2022年网上*工作业务服务项目

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2022年网上*工作业务服务项目

审合同

2022年网上*工作业务服务项目

预算金额： ￥*

采购方式： 直接采购

浏览次数： 30

公告中

** 16:18:27
2

审合同

3

待评价

4

已完成

需求基本信息

需求描述：

??项目服务需求一、项目基本概况介绍
包号及名称
数量/单位
备注
2022年网上*工作业务服务项目
1个/年
2022年网上*工作业务服务项目及2022年12345热线服务项目
二、服务范围、要求及标准
1.服务范围：
A.市智能*工作平台管理
B.群工系统、人民网留言、中国政府网留言平台管理
C.主任邮箱、阳光重庆平台管理
D.处理12345热线平台管理、负责12345政策知识库建设
E. (略) 12345政务服务便民热线人员座谈会及开展12345有关政策调研
F.对外公开电话的接听等
2.服务要求：
(略) 智能*工作平台、12345热线平台、主任邮箱，阳光重庆、群工系统、人民网留言、中国政府网留言受理、转交办、答复各类信件工作，并督促承办处室及时办理来信人来信，完成*信息收集统计。
A.咨询类信件，意见、建议、投诉或诉求类信件，按规定要求答复来信人。
C.做好知识库数据库分析和定期更新；做好*信息数据收集及日常维护。
D. (略) 12345政务服务便民热线群众反映的热点难点问题，及时向*方反馈相关问题，协助*方分析研判，完善解决办法和答复口径。
E. (略) 12345政务服务便民热线人员座谈会，讨论相关业务培训，互联互动，实现有效的工作对接。
D.按时完成其他交办的工作。
三、服务及质量需求
（一）注意操作过程中的安全性，防止数据泄漏等问题；
（二）规范技术人员操作流程，避免由于技术人员操作不规范导致的问题；
（三）服务过程中必须严格遵守国家和行业制定的有关法律法规
（四）如有人员更替问题，提前做好交接处理，避免因交接不当造成的数据丢失和重复；
项目商务需求一、服务期、地点及验收方式
（一）服务期：1年
（二）服务地点： (略) 卫生健康委员会
（三）验收方式：现场验收
二、报价要求
报价包括完成本项目所需的全部费用。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。
三、付款方式
（一）合同签订后，采购人向成交供应商支付合同金额60%的预付款，成交供应商须提供与预付款同等额度的担保函（如果有）
（二）成交供应商向采购人开具发票，采购人以转账方式向成交供应商支付剩余的40%尾款；
提示：
1.采购人根据实际情况需要支付预付款时，原则上支付比例不低于30%，中小企业不低于50%。
2.对满足合同约定支付条件的，采购人原则上应在收到发票后5个工作日内按程序办理支付手续。
3.验收合格的政府采购项目，采购人应当按照合同约定的退还方式在3个工作日内按程序办理退还手续。
四、其他
（如果有）
展开

预算金额： ￥* 元

发布时间： ** 16:18

采购编号： *

允许1家中选;

采购需求方信息

(略) 卫生健康委员会

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预算金额： ￥*

采购方式： 直接采购

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??项目服务需求一、项目基本概况介绍
包号及名称
数量/单位
备注
2022年网上*工作业务服务项目
1个/年
2022年网上*工作业务服务项目及2022年12345热线服务项目
二、服务范围、要求及标准
1.服务范围：
A.市智能*工作平台管理
B.群工系统、人民网留言、中国政府网留言平台管理
C.主任邮箱、阳光重庆平台管理
D.处理12345热线平台管理、负责12345政策知识库建设
E. (略) 12345政务服务便民热线人员座谈会及开展12345有关政策调研
F.对外公开电话的接听等
2.服务要求：
(略) 智能*工作平台、12345热线平台、主任邮箱，阳光重庆、群工系统、人民网留言、中国政府网留言受理、转交办、答复各类信件工作，并督促承办处室及时办理来信人来信，完成*信息收集统计。
A.咨询类信件，意见、建议、投诉或诉求类信件，按规定要求答复来信人。
C.做好知识库数据库分析和定期更新；做好*信息数据收集及日常维护。
D. (略) 12345政务服务便民热线群众反映的热点难点问题，及时向*方反馈相关问题，协助*方分析研判，完善解决办法和答复口径。
E. (略) 12345政务服务便民热线人员座谈会，讨论相关业务培训，互联互动，实现有效的工作对接。
D.按时完成其他交办的工作。
三、服务及质量需求
（一）注意操作过程中的安全性，防止数据泄漏等问题；
（二）规范技术人员操作流程，避免由于技术人员操作不规范导致的问题；
（三）服务过程中必须严格遵守国家和行业制定的有关法律法规
（四）如有人员更替问题，提前做好交接处理，避免因交接不当造成的数据丢失和重复；
项目商务需求一、服务期、地点及验收方式
（一）服务期：1年
（二）服务地点： (略) 卫生健康委员会
（三）验收方式：现场验收
二、报价要求
报价包括完成本项目所需的全部费用。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。
三、付款方式
（一）合同签订后，采购人向成交供应商支付合同金额60%的预付款，成交供应商须提供与预付款同等额度的担保函（如果有）
（二）成交供应商向采购人开具发票，采购人以转账方式向成交供应商支付剩余的40%尾款；
提示：
1.采购人根据实际情况需要支付预付款时，原则上支付比例不低于30%，中小企业不低于50%。
2.对满足合同约定支付条件的，采购人原则上应在收到发票后5个工作日内按程序办理支付手续。
3.验收合格的政府采购项目，采购人应当按照合同约定的退还方式在3个工作日内按程序办理退还手续。
四、其他
（如果有）
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(略) 卫生健康委员会

    
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