中国能建智能客服系统开发服务采购项目采购公告
（采购编号：DZSW-FW-01-DZSWCGZB-2023-009）
项目所在地区： (略) 河东区
一、采购条件
本中国能建智能客服系统开发服务采购项目已由项目审批机关批准，项目资金来源为项目自筹，采购人为中国能源建设 (略) 。本项目已具备采购条件，现进行公开竞采。
二、项目概况和采购范围
能建商城智能客服系统采购项目，中选后与采购人签订采购合同并负责采购人智能客服系统搭建，最终依据合同金额结算。
范围：本采购项目划分为 1 个标段
三、应答人资格要求
（一）中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）依法组建、注册、具有独立法人资格或其分支机构，具有增值税一般纳税人资格；
（二）具有不少于5个的客服系统的软件著作权；
（三）具有私有化实施对接B2B2C商城系统的经验；
（四）公司2021年或2022年营业收入不低于3千万；
（五）具有增值电信许可证；
（六）应答人不存在《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》禁止投标的情形；
（七）应答人未被列入中国能源建设 (略) 供应商黑名单或列入期满后已解禁；
（八）本次采购不接受联合体应答。
*以上要求应答人必须同时满足，提供的所有资质文件必须真实有效，且与应答人主体一致，如需年检的，请确保提供的文件已年检合格。
四、采购文件的获取
1.获取方式
（1）报名：凡符合本公告规定资格要求并有意参加潜在应答人，请于2023年3月22日10时00分前在中国能建电子采购平台（http://**，以下简称电子采购平台）本项目的采购公告签收并报名，潜在供应商请按照“参与应答登记表”要求填写信息，已入库供应商使用已有账号密码登录进行报名，注意留存准确项目联系人信息（关于该项目的所有短信通知均将发送至该手机号），因信息填写有误导致的后果自行承担。已入库供应商使用已有账号密码登录进行报名。
（2）发售：采购文件售价500元/份，售后不退。标书费必须由应答人的银行账户进行银行转账或电汇（不接受以个 (略) 名义代汇），并在备注中注明“智能客服系统项目标书费”。收款单位信息如下：
收款单位户名：中国能源建设 (略) 
收款单位账号：**
开户行：光大银行北京丰台支行
（3）递交标书费后在电子采购平台下载采购文件。应答人缴纳标书费后，请在开标后30日内自行在采购平台维护开票信息。若超过30日未维护，将开具增值税普通发票。
2.获取时间
从 2023年3月17日10时00分到 2023年3月24日10时00分；
五、应答文件的递交
递交截止时间：2023年4月6日10时00分。
递交方式：按照采购文件要求编制应答文件并上传至电子采购平台。
六、开启应答文件时间及地点
时间：同递交截止时间。
地点：电子采购平台。
七、其他
（1）采购公告发布媒介
本次公告在电子采购平台http://**)发布。
（2）CA电子签章办理
参与电子应答需办理CA电子签章，CA在线办理电话022-*转1转1，办理邮寄CA电子签章一般需要3-5个工作日左右。
（3）公告内容如有变动，采购人将及时在电子采购平台上以变更公告形式通知，请个潜在应答人将公告网页网址留存并关注是否发布“采购变更”。
八、监督部门
本采购项目的监督部门为中国能源建设 (略) 职能监督部门。
九、联系方式
采 购 人：中国能源建设 (略) 
地址： (略) 河东区卫国道 124 号
联 系 人：刘烨
电话：022-*
电子邮件：*@*ttp://**
采购人或其代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
 采购人或其代理机构： （盖章）

中国能建智能客服系统开发服务采购项目采购公告
（采购编号：DZSW-FW-01-DZSWCGZB-2023-009）
项目所在地区： (略) 河东区
一、采购条件
本中国能建智能客服系统开发服务采购项目已由项目审批机关批准，项目资金来源为项目自筹，采购人为中国能源建设 (略) 。本项目已具备采购条件，现进行公开竞采。
二、项目概况和采购范围
能建商城智能客服系统采购项目，中选后与采购人签订采购合同并负责采购人智能客服系统搭建，最终依据合同金额结算。
范围：本采购项目划分为 1 个标段
三、应答人资格要求
（一）中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）依法组建、注册、具有独立法人资格或其分支机构，具有增值税一般纳税人资格；
（二）具有不少于5个的客服系统的软件著作权；
（三）具有私有化实施对接B2B2C商城系统的经验；
（四）公司2021年或2022年营业收入不低于3千万；
（五）具有增值电信许可证；
（六）应答人不存在《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》禁止投标的情形；
（七）应答人未被列入中国能源建设 (略) 供应商黑名单或列入期满后已解禁；
（八）本次采购不接受联合体应答。
*以上要求应答人必须同时满足，提供的所有资质文件必须真实有效，且与应答人主体一致，如需年检的，请确保提供的文件已年检合格。
四、采购文件的获取
1.获取方式
（1）报名：凡符合本公告规定资格要求并有意参加潜在应答人，请于2023年3月22日10时00分前在中国能建电子采购平台（http://**，以下简称电子采购平台）本项目的采购公告签收并报名，潜在供应商请按照“参与应答登记表”要求填写信息，已入库供应商使用已有账号密码登录进行报名，注意留存准确项目联系人信息（关于该项目的所有短信通知均将发送至该手机号），因信息填写有误导致的后果自行承担。已入库供应商使用已有账号密码登录进行报名。
（2）发售：采购文件售价500元/份，售后不退。标书费必须由应答人的银行账户进行银行转账或电汇（不接受以个 (略) 名义代汇），并在备注中注明“智能客服系统项目标书费”。收款单位信息如下：
收款单位户名：中国能源建设 (略) 
收款单位账号：**
开户行：光大银行北京丰台支行
（3）递交标书费后在电子采购平台下载采购文件。应答人缴纳标书费后，请在开标后30日内自行在采购平台维护开票信息。若超过30日未维护，将开具增值税普通发票。
2.获取时间
从 2023年3月17日10时00分到 2023年3月24日10时00分；
五、应答文件的递交
递交截止时间：2023年4月6日10时00分。
递交方式：按照采购文件要求编制应答文件并上传至电子采购平台。
六、开启应答文件时间及地点
时间：同递交截止时间。
地点：电子采购平台。
七、其他
（1）采购公告发布媒介
本次公告在电子采购平台http://**)发布。
（2）CA电子签章办理
参与电子应答需办理CA电子签章，CA在线办理电话022-*转1转1，办理邮寄CA电子签章一般需要3-5个工作日左右。
（3）公告内容如有变动，采购人将及时在电子采购平台上以变更公告形式通知，请个潜在应答人将公告网页网址留存并关注是否发布“采购变更”。
八、监督部门
本采购项目的监督部门为中国能源建设 (略) 职能监督部门。
九、联系方式
采 购 人：中国能源建设 (略) 
地址： (略) 河东区卫国道 124 号
联 系 人：刘烨
电话：022-*
电子邮件：*@*ttp://**
采购人或其代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
 采购人或其代理机构： （盖章）