赞皇客服中心日常综合业务外包比选
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赞皇客服中心日常综合业务外包比选
| 开始时间 | 2023-05-15 11:13:36 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 结束时间 | 2023-05-16 11:13:36 | ||||||
| 采购单位 | (略) (略) 赞皇分公司（工程及其他服务） | ||||||
| 采购人 | 赵雄伟 | ||||||
| 采购样式 | 密封 | ||||||
| 采购要求 | 在资质、业绩通过评审的前提下，实行最 低价中选的原则。 | ||||||
| 项目名称 | 赞皇客服中心日常综合业务外包比选计划 | ||||||
| 项目概述 | 共两个项目：项目一，赞皇县客服综合营业业务工作内容：一是营业类业务受理：包括收费，现场或电话受理咨询、预约、投诉等业务办理的规范性；二是系统操作: 包括各种工单录入、收费项目录入、用户信息录入的及时性、准确性和完整性；三是其它营业日常工作: 包括安检隐患跟进、公司环境打扫、档案整理、报表统计、存汇钱款、值班、交接班等；四是安全宣传:为用户办理业务、受理咨询、解答疑问、推广销售时，正确合理宣贯燃气安全，积极参加户外安全主题宣传活动；五是客户满意度回访和意见收集整理；六是各项延伸业务的推广销售及售后服务工作。七是安排临时性工作。项目二：赞皇区域日常综合维修业务外包包括日常类（民用户户内维修、抢修、表处理、零散开户、改管勘测等业务）以及集体投产类业务。 | ||||||
| 项目类型 | 其它 | ||||||
| 采购范围 | 综合营业业务及维修业务，要求人员社保在赞皇地区缴纳。 | ||||||
| 建设/服务地点 | (略) 赞皇县 | ||||||
| 项目的资质要求 | 综合维修类应具备燃气燃烧器具安装维修 (略) 政公用工程总承包三级及以上资质 | 业务公开范围 | 邀请 | ||||
| 分项名称 | 采购量： | 采购量单位： | 备注： |
|---|---|---|---|
| 1 | 项 |
| 开始时间 | 2023-05-15 11:13:36 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 结束时间 | 2023-05-16 11:13:36 | ||||||
| 采购单位 | (略) (略) 赞皇分公司（工程及其他服务） | ||||||
| 采购人 | 赵雄伟 | ||||||
| 采购样式 | 密封 | ||||||
| 采购要求 | 在资质、业绩通过评审的前提下，实行最 低价中选的原则。 | ||||||
| 项目名称 | 赞皇客服中心日常综合业务外包比选计划 | ||||||
| 项目概述 | 共两个项目：项目一，赞皇县客服综合营业业务工作内容：一是营业类业务受理：包括收费，现场或电话受理咨询、预约、投诉等业务办理的规范性；二是系统操作: 包括各种工单录入、收费项目录入、用户信息录入的及时性、准确性和完整性；三是其它营业日常工作: 包括安检隐患跟进、公司环境打扫、档案整理、报表统计、存汇钱款、值班、交接班等；四是安全宣传:为用户办理业务、受理咨询、解答疑问、推广销售时，正确合理宣贯燃气安全，积极参加户外安全主题宣传活动；五是客户满意度回访和意见收集整理；六是各项延伸业务的推广销售及售后服务工作。七是安排临时性工作。项目二：赞皇区域日常综合维修业务外包包括日常类（民用户户内维修、抢修、表处理、零散开户、改管勘测等业务）以及集体投产类业务。 | ||||||
| 项目类型 | 其它 | ||||||
| 采购范围 | 综合营业业务及维修业务，要求人员社保在赞皇地区缴纳。 | ||||||
| 建设/服务地点 | (略) 赞皇县 | ||||||
| 项目的资质要求 | 综合维修类应具备燃气燃烧器具安装维修 (略) 政公用工程总承包三级及以上资质 | 业务公开范围 | 邀请 | ||||
| 分项名称 | 采购量： | 采购量单位： | 备注： |
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| 1 | 项 |
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