太平人寿客户服务管理系统采购项目供应商征集公告第二轮
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太平人寿客户服务管理系统采购项目供应商征集公告第二轮
太平人寿客户服务管理系统采购项目供应商征集公告（第二轮）
太平人寿客户服务管理系统采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2023年6月29日14:00截至2023年7月4日14:00，欢迎参与。
一、采购人
(略) （此项目为采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）
二、采购事项 [请报名供应商仔细阅读公告内容，具体项目情况可与需求咨询人：张老师]
对太平人寿客户服务管理系统前期实施内容及新增需求进行维护开发。太平人寿客户服务管理系统（简称客户服务管理）主要包括：供应商具有金融行业客户服务管理系统运维开发能力，对现有项目增值服务、合作商子系统、报表等业务模块进行正常的系统运维同时对模块内新功能进行开发。可提供合理的技术迭代方案并在现有的系统架构情况下满足全部的业务开发及运维要求。
三、供应商要求
1、供应商必须是具有独立承担民事责任能力的法人或非法人组织。
2、供应商未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单。
3、供应商应具备对SpringMVC、Vue、Springboot、SpringCloud微服务、Oracle、RabbitMQ、RocketMQ等语言/技术开发运维经验，具有快速吸收和学上海职场。
5、确保客户服务管理系统各项业务正常开展。在1个月内完成对当前系统全部功能的交接，尤其重点保证对数据库所有逻辑处理程序、系统页面功能、H5应用等系统功能的交接运维，同时兼容与外部系统的对接。在运维交接完成后，供应商需具备当前系统运维能力及新增需求开发能力。
6、报名供 (略) 资质条件并提供材料：
具有ISO9001或ISO20000或ISO27001认证。
具有CMMI 3级（含）以上资质。
供应商具有开发类软件著作权证书。
供应商需提供至少1个关于金融类客户服务管理类项目实施经验案例，每个合同案例金额应大于150万元。
7、报名供应商提供人员资质必须满足以下：
供应商提供所有人员须满足本科或以上学历要求。
至少1名中级需求分析人员，必须有金融行业本项目相关业务支持项目的实施经验。
至少3名中级Java开发人员，必须有金融行业本项目相关业务支持项目的开发经验。
至少1名高级Java开发人员，必须有金融行业本项目相关业务支持项目的开发经验。
至少1名中级UI设计人员，必须有金融行业本项目相关业务支持项目的设计经验。
供应商需提供承诺函，承诺可以提供满足上述所有要求的人员。
四、供应商项目报名
（一）采购项目报名
本次报名采用线上提交方式。线上报名方式：点击公告下方“我要报名”，按系统设置提交相关报名材料。报名材料一旦提交，无法进行编辑。请确认报名材料无误后，完成提交。【重点提醒：供应商必须完成线上报名。若线上未提交，仅线下邮件提供报名材料，视为报名无效。线上报名路径：登*http://**，可在“采购公告”中查看此项目公告】
供应商需提供的报名材料：
对于上述供应商要求进行的点对点应应答材料并加盖公章：
1、营业执照或事业法人登记证等相关证明的副本复印件。
2、提供国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单的截图。
3、公司历史、主营业务、技术及行业经验、人员及能力介绍
4、公司内部管控和管理能力介绍
5、公司网络和信息安全能力介绍
6、公司持续经营能力介绍，包括但不限于近期经审计的年度报告（如存在保留意见的应详述）、近三年是否出现过资本或偿付能力问题或经营亏损（如是，请详述）
7、 (略) 或实际控制人遵守国家和银保监会相关法律法规要求的情况（如有未遵守情况，请详述）
8、公司过往配合银行保险机构审计、评估、检查及监管机构监督检查情况（如有，请详述）
9、公司与银行保险机构的关联性（如有，请详述）
10、提供前述对SpringMVC、Vue、Springboot、SpringCloud微服务、Oracle、RabbitMQ、RocketMQ等语言/技术开发运维具有快速吸收和学上海职场的承诺函（格式自拟）。
12、提供在1个月内完成对当前系统全部功能的交接、并具备当前系统运维能力及新增需求开发能力的承诺函（格式自拟）。
13、提供ISO9001或ISO20000或ISO27001认证的证书复印件。
14、提供CMMI 3级（含）以上资质的证书复印件。
15、提供开发类软件著作权证书截图。
16、提供金融类客户服务管理类相关项目实施案例至少1个。案例材料包括项目案例简介、合同收尾盖章页、关键页（体现服务内容）、结算材料等证明材料。
17、提供承诺函，承诺可以提供满足学历及项目经验要求的人员学历证明材料（其中1名中级需求分析师、3名中级Java开发人员、1名高级Java开发人员、1名中级UI设计人员）。
其中，学历证明材料请按照如下要求：①2001 年以来取得国内学历的，应提供学历证书复印件和由中国高等教育学生信息网（简称“学信网”）出具的在有效期内的《教育部学历证书电子注册备案表》；②2001 年以前取得国内学历的，应提供学历证书和学位证书复印件；③取得国外学历的，应提供学历证书复印件和由教育部中国留学服务中心出具的《国外学历学位认证书》。
（三）温馨提示
该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。
五、联系人信息
项目报名联系人：骆老师
电话：021-*-8194（如遇电话无人接听，请发邮件咨询）
邮箱：*@*ttp://**
项目需求咨询人：张老师
电 话：021-*-8416（如电话无人接听，请发邮件）
邮箱：*@*ttp://**
特此公告
2023年6月29日
太平人寿客户服务管理系统采购项目供应商征集公告（第二轮）
太平人寿客户服务管理系统采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2023年6月29日14:00截至2023年7月4日14:00，欢迎参与。
一、采购人
(略) （此项目为采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）
二、采购事项 [请报名供应商仔细阅读公告内容，具体项目情况可与需求咨询人：张老师]
对太平人寿客户服务管理系统前期实施内容及新增需求进行维护开发。太平人寿客户服务管理系统（简称客户服务管理）主要包括：供应商具有金融行业客户服务管理系统运维开发能力，对现有项目增值服务、合作商子系统、报表等业务模块进行正常的系统运维同时对模块内新功能进行开发。可提供合理的技术迭代方案并在现有的系统架构情况下满足全部的业务开发及运维要求。
三、供应商要求
1、供应商必须是具有独立承担民事责任能力的法人或非法人组织。
2、供应商未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单。
3、供应商应具备对SpringMVC、Vue、Springboot、SpringCloud微服务、Oracle、RabbitMQ、RocketMQ等语言/技术开发运维经验，具有快速吸收和学上海职场。
5、确保客户服务管理系统各项业务正常开展。在1个月内完成对当前系统全部功能的交接，尤其重点保证对数据库所有逻辑处理程序、系统页面功能、H5应用等系统功能的交接运维，同时兼容与外部系统的对接。在运维交接完成后，供应商需具备当前系统运维能力及新增需求开发能力。
6、报名供 (略) 资质条件并提供材料：
具有ISO9001或ISO20000或ISO27001认证。
具有CMMI 3级（含）以上资质。
供应商具有开发类软件著作权证书。
供应商需提供至少1个关于金融类客户服务管理类项目实施经验案例，每个合同案例金额应大于150万元。
7、报名供应商提供人员资质必须满足以下：
供应商提供所有人员须满足本科或以上学历要求。
至少1名中级需求分析人员，必须有金融行业本项目相关业务支持项目的实施经验。
至少3名中级Java开发人员，必须有金融行业本项目相关业务支持项目的开发经验。
至少1名高级Java开发人员，必须有金融行业本项目相关业务支持项目的开发经验。
至少1名中级UI设计人员，必须有金融行业本项目相关业务支持项目的设计经验。
供应商需提供承诺函，承诺可以提供满足上述所有要求的人员。
四、供应商项目报名
（一）采购项目报名
本次报名采用线上提交方式。线上报名方式：点击公告下方“我要报名”，按系统设置提交相关报名材料。报名材料一旦提交，无法进行编辑。请确认报名材料无误后，完成提交。【重点提醒：供应商必须完成线上报名。若线上未提交，仅线下邮件提供报名材料，视为报名无效。线上报名路径：登*http://**，可在“采购公告”中查看此项目公告】
供应商需提供的报名材料：
对于上述供应商要求进行的点对点应应答材料并加盖公章：
1、营业执照或事业法人登记证等相关证明的副本复印件。
2、提供国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单的截图。
3、公司历史、主营业务、技术及行业经验、人员及能力介绍
4、公司内部管控和管理能力介绍
5、公司网络和信息安全能力介绍
6、公司持续经营能力介绍，包括但不限于近期经审计的年度报告（如存在保留意见的应详述）、近三年是否出现过资本或偿付能力问题或经营亏损（如是，请详述）
7、 (略) 或实际控制人遵守国家和银保监会相关法律法规要求的情况（如有未遵守情况，请详述）
8、公司过往配合银行保险机构审计、评估、检查及监管机构监督检查情况（如有，请详述）
9、公司与银行保险机构的关联性（如有，请详述）
10、提供前述对SpringMVC、Vue、Springboot、SpringCloud微服务、Oracle、RabbitMQ、RocketMQ等语言/技术开发运维具有快速吸收和学上海职场的承诺函（格式自拟）。
12、提供在1个月内完成对当前系统全部功能的交接、并具备当前系统运维能力及新增需求开发能力的承诺函（格式自拟）。
13、提供ISO9001或ISO20000或ISO27001认证的证书复印件。
14、提供CMMI 3级（含）以上资质的证书复印件。
15、提供开发类软件著作权证书截图。
16、提供金融类客户服务管理类相关项目实施案例至少1个。案例材料包括项目案例简介、合同收尾盖章页、关键页（体现服务内容）、结算材料等证明材料。
17、提供承诺函，承诺可以提供满足学历及项目经验要求的人员学历证明材料（其中1名中级需求分析师、3名中级Java开发人员、1名高级Java开发人员、1名中级UI设计人员）。
其中，学历证明材料请按照如下要求：①2001 年以来取得国内学历的，应提供学历证书复印件和由中国高等教育学生信息网（简称“学信网”）出具的在有效期内的《教育部学历证书电子注册备案表》；②2001 年以前取得国内学历的，应提供学历证书和学位证书复印件；③取得国外学历的，应提供学历证书复印件和由教育部中国留学服务中心出具的《国外学历学位认证书》。
（三）温馨提示
该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动中，请各位供应商知悉。
五、联系人信息
项目报名联系人：骆老师
电话：021-*-8194（如遇电话无人接听，请发邮件咨询）
邮箱：*@*ttp://**
项目需求咨询人：张老师
电 话：021-*-8416（如电话无人接听，请发邮件）
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2023年6月29日
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