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1、为保证售后服务质量，只限重庆区域供应商参与，本投标项目的所有货物要求供应商或生产商负责免费送货上门、免费安装调试、原厂包装，定期维护，终身提供维修服务；竞标商如不能提供上述服务，则不考虑申购； 2、资质要求：台式办公电脑必须提供厂家授权经销商购货合同及SMB签约经销商证书，为保证售后服务响应及时。投标公司必须在本区内有一个或多个售后办事处，需提供经营营业执照。 3、质量要求技术标准：按国家质量要求技术标准，台式办公电脑整机包括键盘、鼠标、显示器、无线wifi连接器等周边设备同一品牌；配套激光打印机也应该提供指定品牌型号，可在官网查询主机包括显示器/打印机在内的保修服务，或拨打官方400-800电话可查询。为保证原厂全新国行正品。 4、质保售后：台式电脑及显示器货物质保期为3年。配套：激光打印机及一体打印机货物质保期为1年，备注：（耗材不保）。自到货验收合格或最终验收合格之日起至质保期届满且经*方确认无任何质量问题时止。*方承诺所售商品，自*方收到商品之日期7日内可以换货。更换后的货物质保期应重新计算。质保期内，*方应当提供7×24小时电话支持服务。*方接到*方保修通知后1小时内响应，72小时内排除故障。对于质保期内不能修复的产品/部件，*方应在2小时内免费更换备品备件。质保期届满后，*方对本项目货物提供终身维修服务，且维修时只收取所需要维修部件的成本费，服务内容应与质保期内的要求相一致。在质保期内属于产品质量问题所发生的一切费用由供方负担； 5、所购买仪器设备若需要连接操作系统、连接电脑的，均应配备正规厂家的名牌电脑（主机、显示器等，如联想、戴尔、惠普等），且将该设备连入系统，确保能正常使用； 6、所购买的设备不零散采购，均为统一供应商供应。

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