湖北汽车工业学院-竞价公告
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湖北汽车工业学院-竞价公告
申购单号:CF*
申购主题:湖北 (略) 办公设备定点维修服务项目
采购单位:湖北 (略)
报价要求:
发票类型:增值税普通发票
币种:人民币
预算:
签约时间:发布竞价结果后7天内签约合同
送货时间:合同签订后7天内送达
安装要求:免费上门安装（材料费另计）
收货地址: (略) / (略) /张湾区/点击查看>>*
付款方式:按季度开具发票据实结算
备注说明:1、本项目报价为单次服务费用的单价，未按要求报价或报价超过60元/项的将视为无效报价。2、供应商须同时下载竞价单附件中所提供的询价单，按要求填报后签字盖章扫描并在报价时以附件形式上传至本系统，否则将视为无效报价；3、供应商须按要求上传全部须上传的材料，否则将视为无效报价。申购明细：
| 序号 | 采购内容 | 数量 | 预算单价 |
| 1 | 办公设备软、硬件维修维护上门服务费 | 1.0 | 项次 |
| 品牌 | |||
| 型号 | |||
| 规格参数 | 一、项目概况：采购单位已过保修期的办公设备或保修服务以外的维修维护需求，内容包括：1、硬件设备维修维护：计算机（主要机型为惠普、联想、组装机等）、笔记本电脑（主要机型为联想、IBM、惠普等）、打印机（主要机型为惠普、爱普生、佳能等）、复印机（主要机型为施乐、惠普、理光等）、一体机、服务器、扫描仪、传真机及投影仪、会议系统等办公设备的维护、故障排除、配件维修及更换。2、常用软件、网络、系统维护服务：计算机操作系统安装、常用办公软件安装，指导和协助用户进行病毒防护，协助修复遭受病毒破坏或硬件损坏而丢失的数据，定期和不定期地进行操作系统的安全检查，包括补*管理、防病毒管理、安全策略检查。3、其他合理的服务需求。根据近年维修情况测算，年维修预估量约300台次（本数据仅做报价参考用，与实际费用结算无关）4、服务期限：2年（1+1模式，合同一年一签，首年合同期内无重大违约行为，可续签1年）二、技术要求：1、技术保障：服务商应具有相应的维修资质、配套的检测维修工具和设备、相对固定的高素质技术和服务人员，可为采购单位及时提供相关的业务咨询、技术支持和维修维护等服务工作。2、服务响应：接障后，工作日内 8:00～18:00期间可在2小时内到达现场，其余时间按客户预约的响应时间到达现场。非硬件故障应在2小时内解决并完成服务需求；硬件故障需要更换配件服务的应向采购单位说明故障原因，提供维修建议和报价，经采购单位确认维修方案后实施。3、维修流程：若配件需要更换或送修，应配合采购单位用户登记故障配件的型号等，并由用户签字后再更换或送修。维修更换存储设备，应先将用户数据备份好，再送修。服务商应对送修设备数据的安全性、保密性负责。常用配件应在4小时内完成维修，非常用配件应在备件到货后及时完成维修。所供配件应为原厂或一线品牌配件。维修完成后，应由设备使用人员当场测试确认。4、维修质保期：服务商应对维修服务质保期进行承诺，质保期不得低于3个月，同一台设备维修质保期内所发生的全部报修事项视为同次服务，按一次服务结算相关费用。所供配件还应按产品质保期或国家及行业规定提供质保。质保期内再次发生同类故障，或因维修质量、配件质量问题，服务商应负责免费包修。5、安全要求：服务商对维修过程中的安全负责，因违反安全规程造成的一切不利后果均由服务商自行承担，并应承担由此给采购单位造成的损失。6、维修费结算：（1）成交服务商领受维修事项须以校国资处的派单手续为准，非国资处派单维修项目将不予认可结算；（2）可根据实际发生维修费用集中结算，结算时服务商应提供增值税发票及相关附件。 三、商务要求：1、报价要求服务商对办公设备类常规维修项目上门服务费单价进行报价，维修维护单次服务费不得高于90元，超过上述限价的视为无效报价。（1）涉及到配件更换的，原则上由校方负责提供配件，服务商不得以此拒绝维修；（2）服务商应随本报价单一同向采购单位报送常用配件报价表，同等条件或价格更优的情况下，可优先选择由成交服务商提供备件，备件费用另外计取，随服务费一并结算。 (略) 场价格波动较大时，服务商应及时向采购单位报送备件报价信息表，当服务商配件报价过高时，采购单位有权另行采购。（3）特殊情况或非常规维修服务项目，双方根据实际情况另行协商、结算。 2、违约责任（1）因服务商原因造成的设备故障或部件损坏，其费用均由服务商承担。（2）因服务商报价过高或因自身原因无法完成维修的，采购单位有权选择其它单位实施维修。（3）维修服务中有弄虚作假等严重违约情形，校方有权单方面中止合同。四、履约保证金：成交供应商须向*方指定账户缴纳3000元履约保证金，服务期满无质量及违约纠纷的，全额无息退还；服务期内发生以下情形的，每发生一次扣罚履约金500元，累计超过6次的，合同自动终止。（1）未按承诺及约定履行相关合同义务；（2）服务评价为不满意；（3）因服务质量问题被用户单位投诉的 | ||
| 质保及售后服务 | 服务响应：接障后，工作日内 8:00～18:00期间可在2小时内到达现场，其余时间按客户预约的响应时间到达现场。非硬件故障应在2小时内解决并完成服务需求；硬件故障需要更换配件服务的应向采购单位说明故障原因，提供维修建议和报价，经采购单位确认维修方案后实施。维修流程：若配件需要更换或送修，应配合采购单位用户登记故障配件的型号等，并由用户签字后再更换或送修。维修更换存储设备，应先将用户数据备份好，再送修。服务商应对送修设备数据的安全性、保密性负责。常用配件应在4小时内完成维修，非常用配件应在备件到货后及时完成维修。所供配件应为原厂或一线品牌配件。维修完成后，应由设备使用人员当场测试确认。维修质保期：服务商应对维修服务质保期进行承诺，质保期不得低于3个月，同一台设备维修质保期内所发生的全部报修事项视为同次服务，按一次服务结算相关费用。所供配件还应按产品质保期或国家及行业规定提供质保。质保期内再次发生同类故障，或因维修质量、配件质量问题，服务商应负责免费包修。 | ||
申购单号:CF*
申购主题:湖北 (略) 办公设备定点维修服务项目
采购单位:湖北 (略)
报价要求:
发票类型:增值税普通发票
币种:人民币
预算:
签约时间:发布竞价结果后7天内签约合同
送货时间:合同签订后7天内送达
安装要求:免费上门安装（材料费另计）
收货地址: (略) / (略) /张湾区/点击查看>>*
付款方式:按季度开具发票据实结算
备注说明:1、本项目报价为单次服务费用的单价，未按要求报价或报价超过60元/项的将视为无效报价。2、供应商须同时下载竞价单附件中所提供的询价单，按要求填报后签字盖章扫描并在报价时以附件形式上传至本系统，否则将视为无效报价；3、供应商须按要求上传全部须上传的材料，否则将视为无效报价。申购明细：
| 序号 | 采购内容 | 数量 | 预算单价 |
| 1 | 办公设备软、硬件维修维护上门服务费 | 1.0 | 项次 |
| 品牌 | |||
| 型号 | |||
| 规格参数 | 一、项目概况：采购单位已过保修期的办公设备或保修服务以外的维修维护需求，内容包括：1、硬件设备维修维护：计算机（主要机型为惠普、联想、组装机等）、笔记本电脑（主要机型为联想、IBM、惠普等）、打印机（主要机型为惠普、爱普生、佳能等）、复印机（主要机型为施乐、惠普、理光等）、一体机、服务器、扫描仪、传真机及投影仪、会议系统等办公设备的维护、故障排除、配件维修及更换。2、常用软件、网络、系统维护服务：计算机操作系统安装、常用办公软件安装，指导和协助用户进行病毒防护，协助修复遭受病毒破坏或硬件损坏而丢失的数据，定期和不定期地进行操作系统的安全检查，包括补*管理、防病毒管理、安全策略检查。3、其他合理的服务需求。根据近年维修情况测算，年维修预估量约300台次（本数据仅做报价参考用，与实际费用结算无关）4、服务期限：2年（1+1模式，合同一年一签，首年合同期内无重大违约行为，可续签1年）二、技术要求：1、技术保障：服务商应具有相应的维修资质、配套的检测维修工具和设备、相对固定的高素质技术和服务人员，可为采购单位及时提供相关的业务咨询、技术支持和维修维护等服务工作。2、服务响应：接障后，工作日内 8:00～18:00期间可在2小时内到达现场，其余时间按客户预约的响应时间到达现场。非硬件故障应在2小时内解决并完成服务需求；硬件故障需要更换配件服务的应向采购单位说明故障原因，提供维修建议和报价，经采购单位确认维修方案后实施。3、维修流程：若配件需要更换或送修，应配合采购单位用户登记故障配件的型号等，并由用户签字后再更换或送修。维修更换存储设备，应先将用户数据备份好，再送修。服务商应对送修设备数据的安全性、保密性负责。常用配件应在4小时内完成维修，非常用配件应在备件到货后及时完成维修。所供配件应为原厂或一线品牌配件。维修完成后，应由设备使用人员当场测试确认。4、维修质保期：服务商应对维修服务质保期进行承诺，质保期不得低于3个月，同一台设备维修质保期内所发生的全部报修事项视为同次服务，按一次服务结算相关费用。所供配件还应按产品质保期或国家及行业规定提供质保。质保期内再次发生同类故障，或因维修质量、配件质量问题，服务商应负责免费包修。5、安全要求：服务商对维修过程中的安全负责，因违反安全规程造成的一切不利后果均由服务商自行承担，并应承担由此给采购单位造成的损失。6、维修费结算：（1）成交服务商领受维修事项须以校国资处的派单手续为准，非国资处派单维修项目将不予认可结算；（2）可根据实际发生维修费用集中结算，结算时服务商应提供增值税发票及相关附件。 三、商务要求：1、报价要求服务商对办公设备类常规维修项目上门服务费单价进行报价，维修维护单次服务费不得高于90元，超过上述限价的视为无效报价。（1）涉及到配件更换的，原则上由校方负责提供配件，服务商不得以此拒绝维修；（2）服务商应随本报价单一同向采购单位报送常用配件报价表，同等条件或价格更优的情况下，可优先选择由成交服务商提供备件，备件费用另外计取，随服务费一并结算。 (略) 场价格波动较大时，服务商应及时向采购单位报送备件报价信息表，当服务商配件报价过高时，采购单位有权另行采购。（3）特殊情况或非常规维修服务项目，双方根据实际情况另行协商、结算。 2、违约责任（1）因服务商原因造成的设备故障或部件损坏，其费用均由服务商承担。（2）因服务商报价过高或因自身原因无法完成维修的，采购单位有权选择其它单位实施维修。（3）维修服务中有弄虚作假等严重违约情形，校方有权单方面中止合同。四、履约保证金：成交供应商须向*方指定账户缴纳3000元履约保证金，服务期满无质量及违约纠纷的，全额无息退还；服务期内发生以下情形的，每发生一次扣罚履约金500元，累计超过6次的，合同自动终止。（1）未按承诺及约定履行相关合同义务；（2）服务评价为不满意；（3）因服务质量问题被用户单位投诉的 | ||
| 质保及售后服务 | 服务响应：接障后，工作日内 8:00～18:00期间可在2小时内到达现场，其余时间按客户预约的响应时间到达现场。非硬件故障应在2小时内解决并完成服务需求；硬件故障需要更换配件服务的应向采购单位说明故障原因，提供维修建议和报价，经采购单位确认维修方案后实施。维修流程：若配件需要更换或送修，应配合采购单位用户登记故障配件的型号等，并由用户签字后再更换或送修。维修更换存储设备，应先将用户数据备份好，再送修。服务商应对送修设备数据的安全性、保密性负责。常用配件应在4小时内完成维修，非常用配件应在备件到货后及时完成维修。所供配件应为原厂或一线品牌配件。维修完成后，应由设备使用人员当场测试确认。维修质保期：服务商应对维修服务质保期进行承诺，质保期不得低于3个月，同一台设备维修质保期内所发生的全部报修事项视为同次服务，按一次服务结算相关费用。所供配件还应按产品质保期或国家及行业规定提供质保。质保期内再次发生同类故障，或因维修质量、配件质量问题，服务商应负责免费包修。 | ||
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