运行维护内容 一、县局网上督察系统中心服务器、联网网关、语音督察综合管理平台、录音服务器、语音管理服务器、数据库服务器、视频调度平台、视频调度终端、音响系统、液晶拼接屏、解码器、操作电脑等中心设备的日常巡检、保养、故障判断、排除； 公司要求 ：1、*方须建立专门的技术队*，既能熟练掌握已用设备的参数、性能及维护、调试技术，又能根据维保实际需求整理出方便、实用、快捷的方法或流程； 2、*方须配备专业维护车辆用于日常运行维护； 3、*方须提供工程师7*24小时响应； 4、不接受联合体。 二、维护内容：视频督察系统、语音督察系统、警务评议系统、可视化调度系统、配置参数检查、数据维护、数据库备份、故障定位、排除、软件免费升级； 三、对用户进行督察系统软件的日常操作培训及软硬件简单故障排除培训； 四、前端所有各乡镇派出所、业务大队督察设备（摄像机*264台、NVR*22台、语音盒）的日常巡检、保养、维修； 五、完成临时性网上督察系统保障工作； 六、对*方提出的故障报修情况，2小时电话响应，12小时提供远程解决服务，电话不能解决的问题， (略) 派人员现场解决。

运行维护内容 一、县局网上督察系统中心服务器、联网网关、语音督察综合管理平台、录音服务器、语音管理服务器、数据库服务器、视频调度平台、视频调度终端、音响系统、液晶拼接屏、解码器、操作电脑等中心设备的日常巡检、保养、故障判断、排除； 公司要求 ：1、*方须建立专门的技术队*，既能熟练掌握已用设备的参数、性能及维护、调试技术，又能根据维保实际需求整理出方便、实用、快捷的方法或流程； 2、*方须配备专业维护车辆用于日常运行维护； 3、*方须提供工程师7*24小时响应； 4、不接受联合体。 二、维护内容：视频督察系统、语音督察系统、警务评议系统、可视化调度系统、配置参数检查、数据维护、数据库备份、故障定位、排除、软件免费升级； 三、对用户进行督察系统软件的日常操作培训及软硬件简单故障排除培训； 四、前端所有各乡镇派出所、业务大队督察设备（摄像机*264台、NVR*22台、语音盒）的日常巡检、保养、维修； 五、完成临时性网上督察系统保障工作； 六、对*方提出的故障报修情况，2小时电话响应，12小时提供远程解决服务，电话不能解决的问题， (略) 派人员现场解决。