福州大学新网上办事大厅服务平台采购

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福州大学新网上办事大厅服务平台采购


福州大学新网上办事大厅服务平台（JJ2023000244）采购公告
发布时间：2023-11-03 16:29:05阅读量：6 次

项目名称福州大学新网上办事大厅服务平台项目编号JJ*
公告开始日期2023-11-03 16:29:05公告截止日期2023-11-08 18:00:00
采购单位福州大学付款方式
联系人成交后在我参与的项目中查看联系电话成交后在我参与的项目中查看
签约时间要求到货时间要求内贸：合同签订后3个工作日内
预算总价￥ *.00
发票要求
收货地址福州大学
供应商资质要求

符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件




采购清单1
采购商品采购数量计量单位所属分类
福州大学新网上办事大厅服务平台1项其他信息化设备

品牌无
型号无
预算单价￥ *.00
技术参数及配置要求技术参数及配置要求
通过福州大学网上办事大厅的建设完成现有涉及师生办事事项的汇总，形成办事的网上服务目录，构建统一的办事服务事项展示与导航系统，建立网上办事大厅推进建设的框架和机制。构建基于用户角色和各类使用场景的多维度办理事项的导航系统，方便师生从各种角度获取需要的办事办理服务。
网上办事大厅为师生提供一站式服务需求，通过一站式服务，提高办事效率，减少办事难点，让“数据多跑路，让师生少跑腿”，实现各处室之间的业务协同、数据协同，将各处室共享、关联度高的业务进行融合，以业务场景为核心，实现“一网通办”。
1.技术要求
1.1开发架构要求：系统应基于Java EE规范的总体技术路线，需要基于B/S架构，表示层、业务层、数据访问层分开。
1.2应用程序架构：Java应用程序架构设计要充分考虑应用程序的可扩展性、模块化、安全性、可测试性、可维护性、可用性、性能等方面。常见的Java应用程序架构设计模式包括MVC、MVP、MVVM等。
1.3开发工具和环境：Java开发工具和环境要求包括Java编程语言、Java开发工具集（如Eclipse、IntelliJ IDEA等）、版本控制工具（如Git）、构建工具（如Maven、Gradle等）等。开发工具和环境的选择应根据实际需求进行合理选择。
1.4数据库和存储技术：Java应用程序中的数据库和存储技术要求包括数据库设计、SQL语言掌握、ORM框架使用、缓存技术、NoSQL数据库等。在设计数据库时应考虑数据结构、数据类型、索引、范式等因素，选择合适的数据库存储技术可以提高系统的性能和可扩展性。
1.5中间件技术：Java应用程序中的中间件技术要求包括消息队列、RPC框架、分布式缓存等。中间件技术可以将应用程序的各个部分解耦，提高应用程序的可维护性和可扩展性。
1.6安全技术：Java应用程序中的安全技术要求包括网络安全、数据安全、身份认证、权限管理等。在设计Java应用程序时应采用安全的开发模式和技术，以防止安全漏洞和攻击。
1.7测试技术：Java应用程序中的测试技术要求包括单元测试、集成测试、性能测试、压力测试等。测试是Java应用程序开发过程中至关重要的一环，应合理选择测试工具和技术，保证Java应用程序的质量和稳定性。
1.8设计模式和算法：Java应用程序中的设计模式和算法要求包括常见的设计模式（如工厂模式、观察者模式等）和算法（如排序算法、查找算法等）。熟练掌握设计模式和算法可以提高Java应用程序的可维护性和性能。
1.9数据库适配要求：系统架构应支持多数据库，并提供数据库切换指南。需要主流关系型数据库与国产数据库等。
1.10浏览器适配要求：Web端需要支持主流浏览器，包括但不限于Chrome、Firefox、Safari等。
1.11技术架构要求：用成熟的微服务和分布式架构，保证智慧校园各业务系统集成和交互过程中异构技术架构和异构数据结构集成中的稳定性和可管理性。应采用面向对象的组件技术，着重于开发构成应用程序“业务对象”的可重复使用的组件。
1.12前端风格要求：门户、表单页面、审核页面等按校园的统一UI视觉规范设计。
1.13授权体系要求：支持跨业务部门的业务流程和相对应的细颗粒度的分级授权体系。包括以下几个方面：
权限划分：软件系统开发授权体系应该根据不同的角色和职责划分不同的权限，确保每个用户只能访问其需要的资源和功能。
认证和授权：软件系统开发授权体系应该包含认证和授权机制，确保只有经过身份认证的用户才能够进行系统操作，并根据用户的角色和职责授权不同的权限。
审核和日志记录：软件系统开发授权体系应该具备审核和日志记录功能，记录用户操作行为并定期审查，以防止不当的操作和数据泄露。
用户管理：软件系统开发授权体系应该包含用户管理功能，包括用户注册、身份认证、密码管理等，以确保用户身份可信可靠。
数据库访问权限：软件系统开发授权体系应该包含数据库访问权限控制机制，确保用户只能访问其需要的数据库资源和数据表。
统一认证和授权：软件系统开发授权体系应该实现统一认证和授权，减少用户管理成本，提高系统安全性和可靠性。
系统支持分布式架构，处理节点支持水平多点扩展，自动实现负载均衡，支持多节点部署，支持数据备份。开发商提供数据备份措施并执行备份计划，同时应配合采购方完成数据安全相关工作。
系统日志要求：系统具备完善的使用授权、监控和日志管理机制，能够对用户访问及敏感数据的操作进行审计；支持安全日志管理，提供操作日志记录，记录内容包括操作人、操作时间、操作内容及操作结果数据内容。提供用户管理日志、角色管理日志、菜单管理日志、组织机构管理日志。
2.部署要求：支持私有化分布式部署，支持docker+k8s容器化部署。容器化部署不得使用硬件加密形式进行授权，如U盾等，软件授权方式在集群中漂移时不需要重新授权。
需支持的操作系统要求：系统需支持主流操作系统及国产信创操作系统。
3.交换共享要求：开发商按需为数智基座平台提供接口、组件、模型、应用、数据等数字资源，将各自的能力组件上架到数字基座平台中，实现与其他系统进行业务对接及数据共享，提供完整的接口规范以及针对第三方系统包含且不仅限于Restful、Web service、API接口支持，供其他系统调用。所有服务的接口均基于Http或 Https协议。服务提供方和服务使用方推荐同时使用同一种类型的技术来进行开发和调用，调用的服务通过URL中特定属性进行标识。
2.建设内容
2.1.服务检索
用户可输入关键字或关键词搜索要办理的服务事项，一键搜索即可快速返回搜索结果包括需要办理的业务，同时还关联出用户最近使用的用户服务、热门应用以及推荐应用。
对检索出的服务，用户可一键点击收藏，方便下次快速进入相应的服务，也可以直接访问服务，查看服务的办事指南包括基本信息、前置条件、办理须知、常见问题、相关附件等信息。可直接在线办理服务、浏览服务评价以及发表个人评价。
2.2.热门推荐
网上服务大厅会根据用户订阅服务的情况，自动筛选出热门应用并展现在网上服务大厅的热门推荐栏目。用户可通过热门推荐栏快速找到自己需要的服务，可一键点击收藏，方便下次快速进入相应的服务，也可以直接访问服务，查看服务的办事指南包括基本信息、前置条件、办理须知、常见问题、相关附件等信息。
2.3.服务分类
网上服务大厅默认展示所有的用户服务，以及热门应用、推荐应用。用户可通过按服务部门、服务类别从所有服务中筛选出需要的校园服务；可一键点击收藏某一用户服务，方便下次快速进入相应的服务，也可以直接访问服务，查看服务的办事指南包括基本信息、前置条件、办理须知、常见问题、相关附件等信息。分类角度可根据校方要求定制。
2.4.公告中心
信息展示：通知公告模块支持按部门显示通知及公告，默认优先显示发送时间最贴近当前时间的未读消息。消息内容包含：通知及公告标题、发布部门、发布人、发布时间。点击更多可以卡片列表的方式展示各部门的信息公告。可通过关键词进行信息公告的全局搜索。
2.5.任务中心
任务中心包括我的消息、我的待办事项、其他系统待办入口等功能。
待办事项：事项办理中心面向个人提供“我的”待办事项分类管理功能，通过待办事项管理可快速定位个人待处理事务；
已办事项：事项办理中心面向个人提供“我的”已办事项分类管理功能，通过已办事项管理可快速定位个人以往处理的事务，了解它们的后续处理情况；
关于我的：事项办理中心面向个人提供关于“我的”事项分类管理功能，通过关于我的事项管理可查看抄送给我的事项；
我发起的：事项办理中心面向个人提供“我发起的”事项分类管理功能，通过我发起的可查看由我申请的事项及其办理情况；
其他系统待办入口：展示其他业务系统为集成的待办事项平台。
我的消息提醒：支持按照未读、已读、全部进行归类管理、可对消息进行批量删除、标为未读、标为已读等操作。进入具体消息内容，点击查看详情可查看具体的消息服务。
首页：按需定制
2.6.个人中心
个人基础信息管理：系统支持用户编辑个人基本信息，包括个人账号、姓名、所属部门、职工号、岗位状态、员工性质、邮箱、个人简介等字段。
账号设置：自助修改当前密码，修改时需要输入旧密码与手机验证码验明身份，只可使用手机验证码修改密码。输入新密码时，将文字提示密码强度规则并进行校验。修改账号激活时设置的安全手机号码时，需要通过密码和验证码验证身份。同时，只有手机验证码才可用于修改安全手机号。修改账号所绑定的邮箱时，直接输入修改即可，无需通过邮箱验证码进行验证。支持绑定微信、钉钉、QQ以及企业微信账号。支持对用户进行授权设定，设定后即添加时自动生成子管理员。一人可同时授权多系统。
账号绑定：支持钉钉、微信、QQ、公众号等账号的绑定与管理。
认证日志：支持登录认证日志的查看，包括登录名称、登录角色、登录地址、登录状态等。
我的履历：支持展示名言警句，展示出生日期以及当前距离生日的剩余天数，展示入职时间，以及入职的总天数。
我的待办：事项进度查看：支持待办已办功能，对事务处理结果进行状态查看，查看历史进度。事项操作管理：支持对代办事项进行处理功能。事项查询：根据特定字段如申请人、状态等搜索查询事项情况。也可以通过重置按钮一件重置查询条件。
在“我的”模块，系统提供“我的收藏”入口，该模块存储用户收藏的各类信息，包括文件类、连接类（点击可跳转）、文本类等。系统通过统计应用的访问次数，展示用户最近访问的应用，供用户快捷方便的进入表单，提升用户体验。
应用管理：最近使用：最近使用栏会显示最近时间用户所进入过的应用，按最贴近当前时间顺序显示。在应用上，点击爱心图标；或是点击进入应用详情页，点击按钮旁的收藏，即可在我的收藏中查看到该应用。同时也可以查看到该应用于全站的收藏量。我的收藏：可点击常用的应用模块，点击收藏，对微服务应用进行收藏，收藏的应用会出现在我的收藏中。推荐应用：支持根据使用情况和人员情况对应用进行智能推荐。
2.7.统一应用管理
提供统一应用列表和图标管理功能，支持应用的新增、编辑、删除、查看等功能。根据应用的认证和集成情况，可查看应用的对接情况总览、基础信息、开发人员信息、权限管理信息、微应用信息、对接中心能力、对接流程和事务信息以及监控日志信息。智慧校园平台通过认证、集成、监控应用的统一管理，提供以下能力：
应用管理：提供按系统组/系统、自上而下统一管理应用的功能，方面不同角色管理人员管理各自的应用服务。平台管理员可查看现有应用总数、部门总数、已开启服务的应用数、未开启服务的应用数，并可以按关键字搜索应用。第三方厂商可以新增应用、查看应用类型、删除应用。支持按不同部门、院系、管理单位行政机构对校方所有应用进行划分和统计。
认证应用接入：为集成认证系统的应用提供接入注册。应用系统通过配置便可接入认证系统，可配置的信息需包括应用域、应用代码、应用名称、应用描述、访问地址、匹配地址、单点注销地址、是否启用、是否启用单点登录，提供对CAS、SAML2、Oauth2等认证接入协议的选项支持。能够单个或批量对应用访问授权。
应用授权：针对完成认证对接的应用，支持应用将授权功能注册到应用平台上，再通过应用授权功能对应用提供部门、角色、菜单注册功能，由认证中心统一分发授权。
应用监控：支持提供应用埋点，获取应用访问动态，用户操作动态，现有应用情况、部门拥有应用情况，已启用应用，未启用应用。
应用档案：查看认证应用基本授权信息，提供业务中台对接方式，查看业务中台接入情况，应用授权情况。
应用上架：应用上架至服务应用平台，网上办事大厅管理员可对审核通过的应用进行上架处理，也可以通过配置设定免审批上架功能。
2.8.应用监控中心
应用监控中心：应用监控中心支持对上线的应用进行服务总量、总访问量、访问排行、访问排行筛选、访问配置推荐等，信息中心可对全校接入的服务进行服务情况的报表统计输出。
认证监控中心：认证监控中心支持对接入的部门数、认证用户数、累计登录数、在线用户数等认证数据进行统计和展示，还支持对应用总数、开放接口数、今日流量数、待办流程数等进行统计与展示，支持对服务应用的CPU监控、内存监控、硬盘监控。
微应用中心：支持对接入的微应用进行上线和下线管理、支持删除管理。
2.9.风格配置
基础配置：支持对标题、使用主题、登录跳转、更新手机弹窗提醒等内容进行编辑和设置。
背景图、标题等配置：首页背景图、首页导航栏、登录页LOGO、登录页背景、主要标题颜色等内容进行设置和管理。
页脚配置：对页脚的展示文字信息进行后台的编辑设置。
详情页配置：支持对热门应用是否使用LOGO设置、个人服务中心头部跳转连接设置等内容进行编辑设置。
登录页按钮配置：支持对登录页进行灵活的配置、可设置多种账号登录模式，对设置的模式可选择是否外链，以及设置跳转连接等方式。
2.10.服务管理
服务上架：支持应用添加，添加服务与系统的方式，支持对服务进行分类挂载，支持对上架的服务进行上架、删除、黑名单、编辑、查看、评价等功能设计，支持通过设置不同的查询条件查询上架的服务内容。添加应用，支持低代码平台、认证授权中心、第三方应用及逆行应用的添加，也支持手动添加，同时支持手机端的配置。
2.10.1.服务事项管理
需支持查看已创建的服务事项，并可根据自定义字段创建服务事项。
需支持通过服务事项名称关键字进行搜索，需支持通过已配置且已关联服务事项的服务对象、责任部门、服务主题进行下拉筛选；可同时支持通过是否关联服务、服务事项状态进行筛选。
需支持按照服务事项名称、服务对象、责任部门、服务主题、是否关联服务、最近修改时间、启停状态、操作（编辑/启停/删除）等内容展示服务事项列表。
新建服务事项时，应支持根据配置好的服务事项字段完善服务事项内容，支持关联服务，关联后，该服务事项可支持在线办理。
关闭服务事项，“办事大厅”页面不展示当前服务事项；
当该服务事项未关联任何服务时，办事指南不可关闭。
2.10.2.服务事项排序
平台可以按照配置好的服务分类、责任部门内容，对已有的服务事项进行排序；并且前台可以根据不同的主题分类、部门分类进行筛选，查看服务事项排序配置规则。
支持同一个服务分类下服务事项的排序，并可在服务分类区域中按服务分类名称关键字查询。
支持同一个责任部门进行服务事项排序；支持搜索责任部门名称关键字查询。
2.10.3.服务事项配置
在办事大厅完成筛选查询服务事项（包括关联服务事项的分类内容）；服务事项分类查询需满足以下内容：至少支持三级排序；同级别内支持上下排序；分类列表支持添加、编辑、删除分类内容，可根据不同分类名称的关键字搜索；平台应提供预置服务主题分类并支持按照分类名称、图标类型新建分类；
需支持通过关联用户组、组织机构、用户组、用户、游客配置服务对象，使用户在办事大厅可以快速定位到与自己相关的内容，并针对不同的对象推荐不同内容；
需提供维护服务事项基本信息内关于服务部门及责任部门的模块；管理员可通过管控台提供的组织机构树选择相应部门，支持编辑/删除已添加好的部门内容，可针对部门在同级别内进行排序。
2.10.4.授权管理
可维护系统管理员、服务事项管理员：
系统管理员：可在授权范围内使用事项管理中心的菜单；
服务事项管理员：可使用授权部门范围内的服务事项管理、服务事项评价查询、服务事项排序等；服务事项管理员可设置事项管理的部门范围，可选择一个或多个部门。
2.10.5.服务评价
支持对服务事项进行评价的查看、查询和统一管理，展示应用名称、评价内容、评分等字段，可通过分数查询等方式对应用的评分进行查询管理。
2.11.知识管理中心
热词管理：通过人工添加热词管理，提高客服管理的便捷性。可对添加的热词管理进行置顶、查看、编辑和删除等操作管理。
问题管理：通过对热门问题进行管理，对问题进行设置、添加，添加完问题后可对问题进行置顶、查看、编辑和删除等操作管理。支持插入外部链接、添加简介和备注。
配置管理：支持猜你办、随心办、机器问答三种模式的切换和设置。
2.12.日程管理
支持用户在站内添加日程事项，可按时间段添加，同时支持添加定时站内提醒。学校人员可以维护和查询自己的日程信息。
支持设置日程标题、日程内容、日程时间、和新增提醒等内容，支持对新增日程设置通知和提醒内容，渠道包括站内信、钉钉、微信、短信等，可设置不同时间段提醒。
支持多日程订阅，后台可新增和配置不同日程，支持订阅系统日历和课程日历以及我的日历，对个人日程进行全方面的管理。
支持切换日历视图，通过日、周、月视角查看日程情况。
日程管理后台：支持日程的日历名称、日历简称、是否共享及日历简介等信息的设置和管理。
2.13.一件事管理
支持对一件事管理的后台的配置设置，包括一件事名称、服务对象、人员标签、推荐设置。
2.14.车辆进校车管理微服务
该微服务包括消息模板、设置预约时段管理、 (略) 配置管理、校外停车场管理、预约记录、设置预约时段管理、设置预约开放时间、统计等功能模块，数据分析与展示模块以可视化的方式展现当前预约进校车辆、随行人员预计人数、日进校预约情况统计等数据。
基于数字基座构建微服务流程不少于10个，以实际校方需求交付。
2.15.移动端建设方案
微服务应用在移动端以H5链接的方式接入智汇福大APP。
3.商务要求
20天内完成旧有网上办事大厅的应用和数据的迁移、与学校认证中心、组织中心、电子签章、智汇福大APP完成对接，实现网办的正式切换和上线应用，否则*方有权视为*方违约并取消中标资格。
提供原厂三年免费升级维保服务，派至少1人驻点服务。
提供7x24小时服务响应，4小时应答，如问题故障比较严重，将派驻工程师到现场解决。
售后服务质量保证期:验收合格之日起算三年;服务网点:当地;维修响应时限:报修后12小时内响应;电话支持:7×24小时;

福州大学

2023-11-03 16:29:05


福州大学新网上办事大厅服务平台（JJ2023000244）采购公告
发布时间：2023-11-03 16:29:05阅读量：6 次

项目名称福州大学新网上办事大厅服务平台项目编号JJ*
公告开始日期2023-11-03 16:29:05公告截止日期2023-11-08 18:00:00
采购单位福州大学付款方式
联系人成交后在我参与的项目中查看联系电话成交后在我参与的项目中查看
签约时间要求到货时间要求内贸：合同签订后3个工作日内
预算总价￥ *.00
发票要求
收货地址福州大学
供应商资质要求

符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件




采购清单1
采购商品采购数量计量单位所属分类
福州大学新网上办事大厅服务平台1项其他信息化设备

品牌无
型号无
预算单价￥ *.00
技术参数及配置要求技术参数及配置要求
通过福州大学网上办事大厅的建设完成现有涉及师生办事事项的汇总，形成办事的网上服务目录，构建统一的办事服务事项展示与导航系统，建立网上办事大厅推进建设的框架和机制。构建基于用户角色和各类使用场景的多维度办理事项的导航系统，方便师生从各种角度获取需要的办事办理服务。
网上办事大厅为师生提供一站式服务需求，通过一站式服务，提高办事效率，减少办事难点，让“数据多跑路，让师生少跑腿”，实现各处室之间的业务协同、数据协同，将各处室共享、关联度高的业务进行融合，以业务场景为核心，实现“一网通办”。
1.技术要求
1.1开发架构要求：系统应基于Java EE规范的总体技术路线，需要基于B/S架构，表示层、业务层、数据访问层分开。
1.2应用程序架构：Java应用程序架构设计要充分考虑应用程序的可扩展性、模块化、安全性、可测试性、可维护性、可用性、性能等方面。常见的Java应用程序架构设计模式包括MVC、MVP、MVVM等。
1.3开发工具和环境：Java开发工具和环境要求包括Java编程语言、Java开发工具集（如Eclipse、IntelliJ IDEA等）、版本控制工具（如Git）、构建工具（如Maven、Gradle等）等。开发工具和环境的选择应根据实际需求进行合理选择。
1.4数据库和存储技术：Java应用程序中的数据库和存储技术要求包括数据库设计、SQL语言掌握、ORM框架使用、缓存技术、NoSQL数据库等。在设计数据库时应考虑数据结构、数据类型、索引、范式等因素，选择合适的数据库存储技术可以提高系统的性能和可扩展性。
1.5中间件技术：Java应用程序中的中间件技术要求包括消息队列、RPC框架、分布式缓存等。中间件技术可以将应用程序的各个部分解耦，提高应用程序的可维护性和可扩展性。
1.6安全技术：Java应用程序中的安全技术要求包括网络安全、数据安全、身份认证、权限管理等。在设计Java应用程序时应采用安全的开发模式和技术，以防止安全漏洞和攻击。
1.7测试技术：Java应用程序中的测试技术要求包括单元测试、集成测试、性能测试、压力测试等。测试是Java应用程序开发过程中至关重要的一环，应合理选择测试工具和技术，保证Java应用程序的质量和稳定性。
1.8设计模式和算法：Java应用程序中的设计模式和算法要求包括常见的设计模式（如工厂模式、观察者模式等）和算法（如排序算法、查找算法等）。熟练掌握设计模式和算法可以提高Java应用程序的可维护性和性能。
1.9数据库适配要求：系统架构应支持多数据库，并提供数据库切换指南。需要主流关系型数据库与国产数据库等。
1.10浏览器适配要求：Web端需要支持主流浏览器，包括但不限于Chrome、Firefox、Safari等。
1.11技术架构要求：用成熟的微服务和分布式架构，保证智慧校园各业务系统集成和交互过程中异构技术架构和异构数据结构集成中的稳定性和可管理性。应采用面向对象的组件技术，着重于开发构成应用程序“业务对象”的可重复使用的组件。
1.12前端风格要求：门户、表单页面、审核页面等按校园的统一UI视觉规范设计。
1.13授权体系要求：支持跨业务部门的业务流程和相对应的细颗粒度的分级授权体系。包括以下几个方面：
权限划分：软件系统开发授权体系应该根据不同的角色和职责划分不同的权限，确保每个用户只能访问其需要的资源和功能。
认证和授权：软件系统开发授权体系应该包含认证和授权机制，确保只有经过身份认证的用户才能够进行系统操作，并根据用户的角色和职责授权不同的权限。
审核和日志记录：软件系统开发授权体系应该具备审核和日志记录功能，记录用户操作行为并定期审查，以防止不当的操作和数据泄露。
用户管理：软件系统开发授权体系应该包含用户管理功能，包括用户注册、身份认证、密码管理等，以确保用户身份可信可靠。
数据库访问权限：软件系统开发授权体系应该包含数据库访问权限控制机制，确保用户只能访问其需要的数据库资源和数据表。
统一认证和授权：软件系统开发授权体系应该实现统一认证和授权，减少用户管理成本，提高系统安全性和可靠性。
系统支持分布式架构，处理节点支持水平多点扩展，自动实现负载均衡，支持多节点部署，支持数据备份。开发商提供数据备份措施并执行备份计划，同时应配合采购方完成数据安全相关工作。
系统日志要求：系统具备完善的使用授权、监控和日志管理机制，能够对用户访问及敏感数据的操作进行审计；支持安全日志管理，提供操作日志记录，记录内容包括操作人、操作时间、操作内容及操作结果数据内容。提供用户管理日志、角色管理日志、菜单管理日志、组织机构管理日志。
2.部署要求：支持私有化分布式部署，支持docker+k8s容器化部署。容器化部署不得使用硬件加密形式进行授权，如U盾等，软件授权方式在集群中漂移时不需要重新授权。
需支持的操作系统要求：系统需支持主流操作系统及国产信创操作系统。
3.交换共享要求：开发商按需为数智基座平台提供接口、组件、模型、应用、数据等数字资源，将各自的能力组件上架到数字基座平台中，实现与其他系统进行业务对接及数据共享，提供完整的接口规范以及针对第三方系统包含且不仅限于Restful、Web service、API接口支持，供其他系统调用。所有服务的接口均基于Http或 Https协议。服务提供方和服务使用方推荐同时使用同一种类型的技术来进行开发和调用，调用的服务通过URL中特定属性进行标识。
2.建设内容
2.1.服务检索
用户可输入关键字或关键词搜索要办理的服务事项，一键搜索即可快速返回搜索结果包括需要办理的业务，同时还关联出用户最近使用的用户服务、热门应用以及推荐应用。
对检索出的服务，用户可一键点击收藏，方便下次快速进入相应的服务，也可以直接访问服务，查看服务的办事指南包括基本信息、前置条件、办理须知、常见问题、相关附件等信息。可直接在线办理服务、浏览服务评价以及发表个人评价。
2.2.热门推荐
网上服务大厅会根据用户订阅服务的情况，自动筛选出热门应用并展现在网上服务大厅的热门推荐栏目。用户可通过热门推荐栏快速找到自己需要的服务，可一键点击收藏，方便下次快速进入相应的服务，也可以直接访问服务，查看服务的办事指南包括基本信息、前置条件、办理须知、常见问题、相关附件等信息。
2.3.服务分类
网上服务大厅默认展示所有的用户服务，以及热门应用、推荐应用。用户可通过按服务部门、服务类别从所有服务中筛选出需要的校园服务；可一键点击收藏某一用户服务，方便下次快速进入相应的服务，也可以直接访问服务，查看服务的办事指南包括基本信息、前置条件、办理须知、常见问题、相关附件等信息。分类角度可根据校方要求定制。
2.4.公告中心
信息展示：通知公告模块支持按部门显示通知及公告，默认优先显示发送时间最贴近当前时间的未读消息。消息内容包含：通知及公告标题、发布部门、发布人、发布时间。点击更多可以卡片列表的方式展示各部门的信息公告。可通过关键词进行信息公告的全局搜索。
2.5.任务中心
任务中心包括我的消息、我的待办事项、其他系统待办入口等功能。
待办事项：事项办理中心面向个人提供“我的”待办事项分类管理功能，通过待办事项管理可快速定位个人待处理事务；
已办事项：事项办理中心面向个人提供“我的”已办事项分类管理功能，通过已办事项管理可快速定位个人以往处理的事务，了解它们的后续处理情况；
关于我的：事项办理中心面向个人提供关于“我的”事项分类管理功能，通过关于我的事项管理可查看抄送给我的事项；
我发起的：事项办理中心面向个人提供“我发起的”事项分类管理功能，通过我发起的可查看由我申请的事项及其办理情况；
其他系统待办入口：展示其他业务系统为集成的待办事项平台。
我的消息提醒：支持按照未读、已读、全部进行归类管理、可对消息进行批量删除、标为未读、标为已读等操作。进入具体消息内容，点击查看详情可查看具体的消息服务。
首页：按需定制
2.6.个人中心
个人基础信息管理：系统支持用户编辑个人基本信息，包括个人账号、姓名、所属部门、职工号、岗位状态、员工性质、邮箱、个人简介等字段。
账号设置：自助修改当前密码，修改时需要输入旧密码与手机验证码验明身份，只可使用手机验证码修改密码。输入新密码时，将文字提示密码强度规则并进行校验。修改账号激活时设置的安全手机号码时，需要通过密码和验证码验证身份。同时，只有手机验证码才可用于修改安全手机号。修改账号所绑定的邮箱时，直接输入修改即可，无需通过邮箱验证码进行验证。支持绑定微信、钉钉、QQ以及企业微信账号。支持对用户进行授权设定，设定后即添加时自动生成子管理员。一人可同时授权多系统。
账号绑定：支持钉钉、微信、QQ、公众号等账号的绑定与管理。
认证日志：支持登录认证日志的查看，包括登录名称、登录角色、登录地址、登录状态等。
我的履历：支持展示名言警句，展示出生日期以及当前距离生日的剩余天数，展示入职时间，以及入职的总天数。
我的待办：事项进度查看：支持待办已办功能，对事务处理结果进行状态查看，查看历史进度。事项操作管理：支持对代办事项进行处理功能。事项查询：根据特定字段如申请人、状态等搜索查询事项情况。也可以通过重置按钮一件重置查询条件。
在“我的”模块，系统提供“我的收藏”入口，该模块存储用户收藏的各类信息，包括文件类、连接类（点击可跳转）、文本类等。系统通过统计应用的访问次数，展示用户最近访问的应用，供用户快捷方便的进入表单，提升用户体验。
应用管理：最近使用：最近使用栏会显示最近时间用户所进入过的应用，按最贴近当前时间顺序显示。在应用上，点击爱心图标；或是点击进入应用详情页，点击按钮旁的收藏，即可在我的收藏中查看到该应用。同时也可以查看到该应用于全站的收藏量。我的收藏：可点击常用的应用模块，点击收藏，对微服务应用进行收藏，收藏的应用会出现在我的收藏中。推荐应用：支持根据使用情况和人员情况对应用进行智能推荐。
2.7.统一应用管理
提供统一应用列表和图标管理功能，支持应用的新增、编辑、删除、查看等功能。根据应用的认证和集成情况，可查看应用的对接情况总览、基础信息、开发人员信息、权限管理信息、微应用信息、对接中心能力、对接流程和事务信息以及监控日志信息。智慧校园平台通过认证、集成、监控应用的统一管理，提供以下能力：
应用管理：提供按系统组/系统、自上而下统一管理应用的功能，方面不同角色管理人员管理各自的应用服务。平台管理员可查看现有应用总数、部门总数、已开启服务的应用数、未开启服务的应用数，并可以按关键字搜索应用。第三方厂商可以新增应用、查看应用类型、删除应用。支持按不同部门、院系、管理单位行政机构对校方所有应用进行划分和统计。
认证应用接入：为集成认证系统的应用提供接入注册。应用系统通过配置便可接入认证系统，可配置的信息需包括应用域、应用代码、应用名称、应用描述、访问地址、匹配地址、单点注销地址、是否启用、是否启用单点登录，提供对CAS、SAML2、Oauth2等认证接入协议的选项支持。能够单个或批量对应用访问授权。
应用授权：针对完成认证对接的应用，支持应用将授权功能注册到应用平台上，再通过应用授权功能对应用提供部门、角色、菜单注册功能，由认证中心统一分发授权。
应用监控：支持提供应用埋点，获取应用访问动态，用户操作动态，现有应用情况、部门拥有应用情况，已启用应用，未启用应用。
应用档案：查看认证应用基本授权信息，提供业务中台对接方式，查看业务中台接入情况，应用授权情况。
应用上架：应用上架至服务应用平台，网上办事大厅管理员可对审核通过的应用进行上架处理，也可以通过配置设定免审批上架功能。
2.8.应用监控中心
应用监控中心：应用监控中心支持对上线的应用进行服务总量、总访问量、访问排行、访问排行筛选、访问配置推荐等，信息中心可对全校接入的服务进行服务情况的报表统计输出。
认证监控中心：认证监控中心支持对接入的部门数、认证用户数、累计登录数、在线用户数等认证数据进行统计和展示，还支持对应用总数、开放接口数、今日流量数、待办流程数等进行统计与展示，支持对服务应用的CPU监控、内存监控、硬盘监控。
微应用中心：支持对接入的微应用进行上线和下线管理、支持删除管理。
2.9.风格配置
基础配置：支持对标题、使用主题、登录跳转、更新手机弹窗提醒等内容进行编辑和设置。
背景图、标题等配置：首页背景图、首页导航栏、登录页LOGO、登录页背景、主要标题颜色等内容进行设置和管理。
页脚配置：对页脚的展示文字信息进行后台的编辑设置。
详情页配置：支持对热门应用是否使用LOGO设置、个人服务中心头部跳转连接设置等内容进行编辑设置。
登录页按钮配置：支持对登录页进行灵活的配置、可设置多种账号登录模式，对设置的模式可选择是否外链，以及设置跳转连接等方式。
2.10.服务管理
服务上架：支持应用添加，添加服务与系统的方式，支持对服务进行分类挂载，支持对上架的服务进行上架、删除、黑名单、编辑、查看、评价等功能设计，支持通过设置不同的查询条件查询上架的服务内容。添加应用，支持低代码平台、认证授权中心、第三方应用及逆行应用的添加，也支持手动添加，同时支持手机端的配置。
2.10.1.服务事项管理
需支持查看已创建的服务事项，并可根据自定义字段创建服务事项。
需支持通过服务事项名称关键字进行搜索，需支持通过已配置且已关联服务事项的服务对象、责任部门、服务主题进行下拉筛选；可同时支持通过是否关联服务、服务事项状态进行筛选。
需支持按照服务事项名称、服务对象、责任部门、服务主题、是否关联服务、最近修改时间、启停状态、操作（编辑/启停/删除）等内容展示服务事项列表。
新建服务事项时，应支持根据配置好的服务事项字段完善服务事项内容，支持关联服务，关联后，该服务事项可支持在线办理。
关闭服务事项，“办事大厅”页面不展示当前服务事项；
当该服务事项未关联任何服务时，办事指南不可关闭。
2.10.2.服务事项排序
平台可以按照配置好的服务分类、责任部门内容，对已有的服务事项进行排序；并且前台可以根据不同的主题分类、部门分类进行筛选，查看服务事项排序配置规则。
支持同一个服务分类下服务事项的排序，并可在服务分类区域中按服务分类名称关键字查询。
支持同一个责任部门进行服务事项排序；支持搜索责任部门名称关键字查询。
2.10.3.服务事项配置
在办事大厅完成筛选查询服务事项（包括关联服务事项的分类内容）；服务事项分类查询需满足以下内容：至少支持三级排序；同级别内支持上下排序；分类列表支持添加、编辑、删除分类内容，可根据不同分类名称的关键字搜索；平台应提供预置服务主题分类并支持按照分类名称、图标类型新建分类；
需支持通过关联用户组、组织机构、用户组、用户、游客配置服务对象，使用户在办事大厅可以快速定位到与自己相关的内容，并针对不同的对象推荐不同内容；
需提供维护服务事项基本信息内关于服务部门及责任部门的模块；管理员可通过管控台提供的组织机构树选择相应部门，支持编辑/删除已添加好的部门内容，可针对部门在同级别内进行排序。
2.10.4.授权管理
可维护系统管理员、服务事项管理员：
系统管理员：可在授权范围内使用事项管理中心的菜单；
服务事项管理员：可使用授权部门范围内的服务事项管理、服务事项评价查询、服务事项排序等；服务事项管理员可设置事项管理的部门范围，可选择一个或多个部门。
2.10.5.服务评价
支持对服务事项进行评价的查看、查询和统一管理，展示应用名称、评价内容、评分等字段，可通过分数查询等方式对应用的评分进行查询管理。
2.11.知识管理中心
热词管理：通过人工添加热词管理，提高客服管理的便捷性。可对添加的热词管理进行置顶、查看、编辑和删除等操作管理。
问题管理：通过对热门问题进行管理，对问题进行设置、添加，添加完问题后可对问题进行置顶、查看、编辑和删除等操作管理。支持插入外部链接、添加简介和备注。
配置管理：支持猜你办、随心办、机器问答三种模式的切换和设置。
2.12.日程管理
支持用户在站内添加日程事项，可按时间段添加，同时支持添加定时站内提醒。学校人员可以维护和查询自己的日程信息。
支持设置日程标题、日程内容、日程时间、和新增提醒等内容，支持对新增日程设置通知和提醒内容，渠道包括站内信、钉钉、微信、短信等，可设置不同时间段提醒。
支持多日程订阅，后台可新增和配置不同日程，支持订阅系统日历和课程日历以及我的日历，对个人日程进行全方面的管理。
支持切换日历视图，通过日、周、月视角查看日程情况。
日程管理后台：支持日程的日历名称、日历简称、是否共享及日历简介等信息的设置和管理。
2.13.一件事管理
支持对一件事管理的后台的配置设置，包括一件事名称、服务对象、人员标签、推荐设置。
2.14.车辆进校车管理微服务
该微服务包括消息模板、设置预约时段管理、 (略) 配置管理、校外停车场管理、预约记录、设置预约时段管理、设置预约开放时间、统计等功能模块，数据分析与展示模块以可视化的方式展现当前预约进校车辆、随行人员预计人数、日进校预约情况统计等数据。
基于数字基座构建微服务流程不少于10个，以实际校方需求交付。
2.15.移动端建设方案
微服务应用在移动端以H5链接的方式接入智汇福大APP。
3.商务要求
20天内完成旧有网上办事大厅的应用和数据的迁移、与学校认证中心、组织中心、电子签章、智汇福大APP完成对接，实现网办的正式切换和上线应用，否则*方有权视为*方违约并取消中标资格。
提供原厂三年免费升级维保服务，派至少1人驻点服务。
提供7x24小时服务响应，4小时应答，如问题故障比较严重，将派驻工程师到现场解决。
售后服务质量保证期:验收合格之日起算三年;服务网点:当地;维修响应时限:报修后12小时内响应;电话支持:7×24小时;

福州大学

2023-11-03 16:29:05

    
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