数据库一体机软硬件维保服务2次竞价-采招网

数据库一体机软硬件维保服务2次竞价

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数据库一体机软硬件维保服务2次竞价

数据库一体机软硬件维保服务(2次竞价)

竞价公告(JJ*)

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说明：各有关当事人对竞价公告内容有异议的，可以在竞价截止时间前通过规定途径提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。

一、基本信息

竞价编号：JJ*
项目名称：数据库一体机软硬件维保服务(2次竞价)
项目预算(元)：99,000.00	报价方式：总价报价
采购单位：华南师范大学	联系人：点击查看>>点击查看>>
最少报价家数：3	联系电话：点击查看>>点击查看>>
联系手机：点击查看>>点击查看>>	电子邮箱：点击查看>>点击查看>>
异议反馈：点击查看>>点击查看>>
开始时间：** 16:42:29	截止时间：** 16:42:29
报价文件要求：本项目要求报价时上传相关文件

二、资格条件

资格条件：1.Oracle PSADD协议（Public Sector Addendum）；2.商品售后服务五星认证证书；3.ISO9000质量管理体系认证证书；4.ISO27000信息安全管理体系认证证书；5.近两年内，教育行业Oracle相关的数据库或硬件维保服务案例5个及以上；6.硬件工程师需具有容灾备份管理师认证证书，数据库工程师需具有系统集成项目管理工程师认证及OCP-12c认证证书。以上资质需提供证明材料。

三、商务要求

付款方式：银行汇款
交付时间：签订合同后10天送货。
交付地址：华南师范大学石牌校区， (略) 天河区中山大道西55号，以及大学城校区，即番禺区外环西路378号。。
质保期及售后要求：日-日
其他要求：无

四、技术要求

序号	标的名称	数量	单位	品牌	是否限定品牌	技术要求
1	ODA一体机服务	1.00	年	无	否	1.电话支持服务：提供全年724免费技术支持及报修热线； 2.邮件支持服务：提供全年724邮件支持服务； 3.远程支持服务：提供全年724远程拔入支持及故障诊断服务； 4.硬件现场支持服务：提供全年724 4小时到达的现场支持服务; 5.备件更换服务：提供全年724备件响应及现场更换服务； 6.系统健康检查服务：对设备提供每季度一次的健康检查； 7.疑难问题升级服务：必要时即刻进入问题升级流程； 8.方档案记录服务：提供全年724记录时间及处理过程； 9.数据库健康巡检：提供季度巡检服务； 10.请求式现场服务：次数内容按需； 11.紧急救援服务：不限次数； 12.补服务：在购买原厂服务的情况下，提供补程序，并在服务期内进行现场打补服务； 13.辅助故障定位服务：协调多种资源，提供整体服务； 14.数据库技术咨询服务次数内容按需； 15.操作流程制度梳理：协助建立标准操作流程和运行制度。

五、附件

序号	附件名称	上传时间	大小	操作

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