校史馆保障和档案馆专网运维服务2024
发送至邮箱
校史馆保障和档案馆专网运维服务2024
基本信息:
申购单号:CF*
申购主题:校史馆保障和 (略) 运维服务（2024）
采购单位:深圳大学
竞价开始时间:2024-05-09 16:17:46
竞价截至时间:2024-05-16 12:00:00
币种:人民币
成交总额:*.0
送货时间:合同签订后7天内送达
安装要求:免费上门安装（含材料费）
付款方式:货到验收合格后付款
备注说明:供应商需严格按照附件所提出的运维内容和要求执行。
收货地址:点击查看>>点击查看>>
采购结果:
| 采购项：校史馆保障和 (略) 运维服务（2024） 品牌：None 型号：None 质保及售后服务：1.质保要求：1.1校史馆驻场运维保障：每天上班前将展馆所有系统全部开启，保障参观的正常接待，下班后关闭所有软硬件系统。周末及节假日有参观接待要求，需要现场进行值班保障。对出现故障的硬件及软件系统要及时进行问题排查及检修。2小时内解决问题，解决不了的4小时内给出解决方案和步骤。驻场运维保障人员工作经验及技能要求详见5人员要求。1. (略) 驻场运维保障：每天对运维清单内的设备及系统正常运行进行日常保障，碰到问题要及时响应处理，2小时内解决问题，解决不了的4小时内给出解决方案和步骤。驻场运维保障人员工作经验及技能要求详见5人员要求。1.3驻场要求：合同签定后，驻场人员必须提供相关经验能力证明文件后，马上进场入驻，不能延迟进场。如有延迟按项目合同金额的千分之一进行每日扣除合同费用。1.4服务报告：每月底出一次服务报告，输出月度服务报告，年底整合装订输出年度服务报告汇编。1.5技术援助保障：现场驻点运维保障人员在问题发生后2小时内无法解决或提供解 (略) 的情况下，签约公司必须4小时内安排技术经理到现场协助解决问题。2.运维要求：2.1开始时间：年度保障至2024年12月31日。2.2工作日响应时间：5X8。2.3重大保障服务响应时间：7X24。2.4节假日参观保障响应时间：7X8。3.服务要求：3.1建立严格的服务质量保证制度，制定实施运维质量控制方案和实施措施，并督促落实各环节质量控制内容和目标；保证总体规划、实施运维、验收等各个阶段工作满足招标方对质量的要求。3.2根据整个项目的实施运维工作计划，对阶段性工作成果进行审查和检验，并向招标方提交工作成果。通过保证各阶段性成果的质量，最终保证整个实施运维工作的质量。3.3对服务范围及质量要求细节进行沟通，不能响应服务质量要求的不予确认。3.4每月对驻场人员进行绩效考核打分，人员考核满80分以上为合格，不满足考核要求的，招标方有权利要求更换驻场人员，签约方必须在一个月内重新安排胜任工作岗位的人员驻场开展工作。 成交总价：*.00 成交供应商：飞鹰云科技（深圳）有限公司 |
基本信息:
申购单号:CF*
申购主题:校史馆保障和 (略) 运维服务（2024）
采购单位:深圳大学
竞价开始时间:2024-05-09 16:17:46
竞价截至时间:2024-05-16 12:00:00
币种:人民币
成交总额:*.0
送货时间:合同签订后7天内送达
安装要求:免费上门安装（含材料费）
付款方式:货到验收合格后付款
备注说明:供应商需严格按照附件所提出的运维内容和要求执行。
收货地址:点击查看>>点击查看>>
采购结果:
| 采购项：校史馆保障和 (略) 运维服务（2024） 品牌：None 型号：None 质保及售后服务：1.质保要求：1.1校史馆驻场运维保障：每天上班前将展馆所有系统全部开启，保障参观的正常接待，下班后关闭所有软硬件系统。周末及节假日有参观接待要求，需要现场进行值班保障。对出现故障的硬件及软件系统要及时进行问题排查及检修。2小时内解决问题，解决不了的4小时内给出解决方案和步骤。驻场运维保障人员工作经验及技能要求详见5人员要求。1. (略) 驻场运维保障：每天对运维清单内的设备及系统正常运行进行日常保障，碰到问题要及时响应处理，2小时内解决问题，解决不了的4小时内给出解决方案和步骤。驻场运维保障人员工作经验及技能要求详见5人员要求。1.3驻场要求：合同签定后，驻场人员必须提供相关经验能力证明文件后，马上进场入驻，不能延迟进场。如有延迟按项目合同金额的千分之一进行每日扣除合同费用。1.4服务报告：每月底出一次服务报告，输出月度服务报告，年底整合装订输出年度服务报告汇编。1.5技术援助保障：现场驻点运维保障人员在问题发生后2小时内无法解决或提供解 (略) 的情况下，签约公司必须4小时内安排技术经理到现场协助解决问题。2.运维要求：2.1开始时间：年度保障至2024年12月31日。2.2工作日响应时间：5X8。2.3重大保障服务响应时间：7X24。2.4节假日参观保障响应时间：7X8。3.服务要求：3.1建立严格的服务质量保证制度，制定实施运维质量控制方案和实施措施，并督促落实各环节质量控制内容和目标；保证总体规划、实施运维、验收等各个阶段工作满足招标方对质量的要求。3.2根据整个项目的实施运维工作计划，对阶段性工作成果进行审查和检验，并向招标方提交工作成果。通过保证各阶段性成果的质量，最终保证整个实施运维工作的质量。3.3对服务范围及质量要求细节进行沟通，不能响应服务质量要求的不予确认。3.4每月对驻场人员进行绩效考核打分，人员考核满80分以上为合格，不满足考核要求的，招标方有权利要求更换驻场人员，签约方必须在一个月内重新安排胜任工作岗位的人员驻场开展工作。 成交总价：*.00 成交供应商：飞鹰云科技（深圳）有限公司 |
广东
广东
广东
广东
广东
广东
招投标大数据
最近搜索
无
热门搜索
无
