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中山大学运维监控管理平台开发采购项目
| 采购类型 | 采购 | ||
| 项目编号 | 中大招（服）[2024]125号 | ||
| 项目名称 | 中山大学运维监控管理平台开发采购项目 | ||
| 申购主题 | 中山大学运维监控管理平台开发采购项目 | ||
| 项目类型 | 服务采购 | 项目预算 | |
| 最高限价（元） | 600,000.00 | ||
| 采购开始时间 | ** 17:43 | 采购结束时间 | ** 09:00 |
| 采购单位 | 中山大学 | ||
| 经办人 | 黎老师 | 经办人电话 | 020-* |
| 服务地址 | (略) 海珠区新港西路135号中山大学南校区网络与信息中心 | ||
| 电子签章 | 本项目需要使用CA签字 CA操作手册下载 | ||
| 备注 | 1、本项目如需要现场磋商，现场磋商时间在报价截止之后，将通过系统另行通知。2、本项目需要使用CA证书，请供应商根据指引（http://**）提前办理CA证书。 | ||
| 1分项名称 | 中山大学运维监控管理平台开发采购项目 |
| 报价方式 | 报总价 |
| 报价备注 | 计算价格评分：价格分统一采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价中，取最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 价格评分=（评标基准价／评标价）×10分 |
| 附件 | 项目需求书下载 |
| 序号 | 要求名称 | 条件类型 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 第1条资质参数 | 符合性参数 | 上传营业执照（副本原件扫描件） | 是 |
| 2 | 第2条资质参数 | 符合性参数 | 填写并按要求上传“廉洁承诺书”（需签字并盖公章） | 是 |
| 3 | 第3条资质参数 | 符合性参数 | 填写并要求上传“法定代表人授权书”（需按授权书要求签字并加盖公章） | 是 |
| 4 | 第4条资质参数 | 符合性参数 | 填写并按要求上传“供应商资格声明”（需签字并盖公章） | 是 |
| 序号 | 要求名称 | 条件类型 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 项目业绩 | 评分性参数 | 提供投标人自2020年以来（以合同签订时间为准）信息化软件项目业绩【备注：1.建设内容名称包括“运维管理”或者“监控管理”，名称与招标文件要求不必完全一致，用途一致或相近即可；“一致或相近”由专家进行判断；2.提供合同关键页并加盖投标人公章作为得分依据（证明材料中的中标单位、*方必须为投标人，合同关键页信息包含但不限于：合同签订日期、建设内容）】。每个案例得3分，最高得9分。 | 是 |
| 2 | 人员配备 | 评分性参数 | 1、投标人应组建专门的项目团队，拟派本项目主要技术人员应涵盖项目管理、需求分析、系统架构、系统开发、系统测试、数据处理各方面，各方面配备的人员不得重复。项目团队要求：①项目经理1人（获得信息系统项目管理师证书），全程驻场；②需求/数据分析师2人，其中至少有1名资深分析师（获得系统分析师证书或系统规划与管理师证书），按需驻场；③系统架构师1人（获得系统架构设计师证书），按需驻场；④开发工程师4人，其中至少有2名开发工程师（获得系统分析师证书或软件设计师证书或数据库系统工程师证书或信息安全工程师证书），按需驻场；⑤测试工程师2人，其中至少有1名资深测试人员（获得软件评测师证书），按需驻场；⑥实施人员2人，全程驻场。上述①-⑥项目团队要求，每满足一项得0.5分，全部满足得3分。2、项目团队人员资质能力要求一人获得多项证书的，不重复计分，按获得分数较高的证书计分。满分7分。高级证书：包括国家软考的高级证书（信息系统项目管理师 或系统分析师或系统架构设计师或系统规划与管理师），获得其中之一的得1分；中级证书：包括国家软考的中级证书（系统集成项目管理工程师或信息系统管理工程师或软件设计师或软件评测师或数据库系统工程师或信息安全工程师）、全国计算机等级考试（三级）或以上级别、CDA数据分析师，获得其中之一的得0.5分。【注：投标人需在《拟为本项目配置的人员情况表》中列明相关人员拟担任的工作方面并提供以上人员的相关证书复印件和在投标单位任职证明材料（如提供双方劳动合同复印件或加盖有关劳动部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月任一个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等）】 | 是 |
| 3 | 售后服务能力 投标人管理体系认证情况 | 评分性参数 | 根据投标人在有效期内的体系认证情况进行评审，每提供1个证书得2分，最高得6分：1.质量管理体系认证证书；2.信息安全管理体系认证证书；3.信息技术服务管理体系认证证书。【注：投标人需提供认证证书复印件和打印网站公布的信息查询资料【网址以 http://**网站公布为准】,已失效或撤销或暂停的不得分，同时提供上述认证证书复印件和打印网站公布的信息查询资料，否则为0分。公开信息中无法查询或与公开信息不一致的，投标人必须提供发证机构出具的证明函，不提供或未按要求提供不得分。】 | 是 |
| 4 | 售后服务能力 | 评分性参数 | 当事件等级为严重时，投标人能2小时内提供现场技术支持；当事件等级为高级时，投标人能4小时内提供现场技术支持；当事件等级为中级时，投标人能8小时内提供现场技术支持。投标人承诺满足以上要求得5分，投标人需提供承诺，不提供不得分。 | 是 |
| 序号 | 要求名称 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 项目需求响应情况 | 项目需求响应情况: 1、根据响应供应商对本项目用户需求中标注“▲”号的实质性技术参数响应情况进行评分（共10项）：完全满足或优于采购需求，得20分；每负偏离一项扣2分；（用户需求书中，凡标有“★”的地方均被视为实质性条款。投标人要特别加以注意，必须对此回答并完全满足或优于这些要求。否则若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效标处理。标注有“▲”号参数为重要条款，如不满足将依前述规则扣分。） | 是 |
| 2 | 技术适配程度 | 1、根据供应商采用的技术路线进行评分。要求：（1）基于Docker容器技术、Spring Cloud+Spring Boot构建微服务；（2）使用CentOS操作系统，支持容器化部署，采用Kubernetes容器编排系统，支持动态扩容和负载均衡；（3）采用JAVA为开发语言，数据库采用Oracle19c；（4）实现前后端分离，前端、后端采用PIG框架；（5）监控告警工具使用prometheus+alertmanager+grafana组合。上述五个技术路线，每满足一项得2分，全部满足得10分。 | 是 |
| 3 | 系统测试方案 | 系统测试方案要求包括测试目标、测试参考文档、测试周期、测试策略、 测试方法、测试范围、测试关注点与注意事项等，要求涵盖第三方验收测评服务。1.投标人提交的本项目系统测试方案内容具有完整性、科学性和合理性，能提供第三方验收测评，得9分；2.投标人提交的本项目系统测试方案内容具有一定的完整性、科学性和合理性，能提供第三方验收测评，得5分；3.投标人提交的本项目系统测试方案内容不完整，不科学、不合理，能提供第三方验收测评，得1分。4.不提供方案不得分。 | 是 |
| 4 | 售后服务方案 | 提供维保服务期内的服务方案，应包含详细合理的服务承诺和响应时间。根据内容（服务实施计划、服务能力、服务质量保证、人员安排等）完整性和合理性进行评分。1.有完备的针对本项目的详细的售后服务方案和完善的运行维护管理方案，得6分；2.售后服务方案和运行维护管理方案较简单，得3分；3.售后服务方案和运行维护管理方案不够合理，得1分。4.不提供不得分。 | 是 |
| 5 | 系统原型演示 | 投标人需对本项目进行系统原型演示，不参与演示、不使用原型进行演示的得0分。每演示一项得1.5分，全部演示得15分。原型演示需要演示以下10项：1.agent管理原型演示；2.项目管理原型演示；3.告警管理原型演示；4.模板管理原型演示；5.监控面板原型演示；6.事故管理原型演示；7.问题管理原型演示；8.报告管理原型演示；9.运维知识库原型演示；10.系统管理原型演示。 | 否 |
| 采购类型 | 采购 | ||
| 项目编号 | 中大招（服）[2024]125号 | ||
| 项目名称 | 中山大学运维监控管理平台开发采购项目 | ||
| 申购主题 | 中山大学运维监控管理平台开发采购项目 | ||
| 项目类型 | 服务采购 | 项目预算 | |
| 最高限价（元） | 600,000.00 | ||
| 采购开始时间 | ** 17:43 | 采购结束时间 | ** 09:00 |
| 采购单位 | 中山大学 | ||
| 经办人 | 黎老师 | 经办人电话 | 020-* |
| 服务地址 | (略) 海珠区新港西路135号中山大学南校区网络与信息中心 | ||
| 电子签章 | 本项目需要使用CA签字 CA操作手册下载 | ||
| 备注 | 1、本项目如需要现场磋商，现场磋商时间在报价截止之后，将通过系统另行通知。2、本项目需要使用CA证书，请供应商根据指引（http://**）提前办理CA证书。 | ||
| 1分项名称 | 中山大学运维监控管理平台开发采购项目 |
| 报价方式 | 报总价 |
| 报价备注 | 计算价格评分：价格分统一采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价中，取最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 价格评分=（评标基准价／评标价）×10分 |
| 附件 | 项目需求书下载 |
| 序号 | 要求名称 | 条件类型 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 第1条资质参数 | 符合性参数 | 上传营业执照（副本原件扫描件） | 是 |
| 2 | 第2条资质参数 | 符合性参数 | 填写并按要求上传“廉洁承诺书”（需签字并盖公章） | 是 |
| 3 | 第3条资质参数 | 符合性参数 | 填写并要求上传“法定代表人授权书”（需按授权书要求签字并加盖公章） | 是 |
| 4 | 第4条资质参数 | 符合性参数 | 填写并按要求上传“供应商资格声明”（需签字并盖公章） | 是 |
| 序号 | 要求名称 | 条件类型 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 项目业绩 | 评分性参数 | 提供投标人自2020年以来（以合同签订时间为准）信息化软件项目业绩【备注：1.建设内容名称包括“运维管理”或者“监控管理”，名称与招标文件要求不必完全一致，用途一致或相近即可；“一致或相近”由专家进行判断；2.提供合同关键页并加盖投标人公章作为得分依据（证明材料中的中标单位、*方必须为投标人，合同关键页信息包含但不限于：合同签订日期、建设内容）】。每个案例得3分，最高得9分。 | 是 |
| 2 | 人员配备 | 评分性参数 | 1、投标人应组建专门的项目团队，拟派本项目主要技术人员应涵盖项目管理、需求分析、系统架构、系统开发、系统测试、数据处理各方面，各方面配备的人员不得重复。项目团队要求：①项目经理1人（获得信息系统项目管理师证书），全程驻场；②需求/数据分析师2人，其中至少有1名资深分析师（获得系统分析师证书或系统规划与管理师证书），按需驻场；③系统架构师1人（获得系统架构设计师证书），按需驻场；④开发工程师4人，其中至少有2名开发工程师（获得系统分析师证书或软件设计师证书或数据库系统工程师证书或信息安全工程师证书），按需驻场；⑤测试工程师2人，其中至少有1名资深测试人员（获得软件评测师证书），按需驻场；⑥实施人员2人，全程驻场。上述①-⑥项目团队要求，每满足一项得0.5分，全部满足得3分。2、项目团队人员资质能力要求一人获得多项证书的，不重复计分，按获得分数较高的证书计分。满分7分。高级证书：包括国家软考的高级证书（信息系统项目管理师 或系统分析师或系统架构设计师或系统规划与管理师），获得其中之一的得1分；中级证书：包括国家软考的中级证书（系统集成项目管理工程师或信息系统管理工程师或软件设计师或软件评测师或数据库系统工程师或信息安全工程师）、全国计算机等级考试（三级）或以上级别、CDA数据分析师，获得其中之一的得0.5分。【注：投标人需在《拟为本项目配置的人员情况表》中列明相关人员拟担任的工作方面并提供以上人员的相关证书复印件和在投标单位任职证明材料（如提供双方劳动合同复印件或加盖有关劳动部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月任一个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等）】 | 是 |
| 3 | 售后服务能力 投标人管理体系认证情况 | 评分性参数 | 根据投标人在有效期内的体系认证情况进行评审，每提供1个证书得2分，最高得6分：1.质量管理体系认证证书；2.信息安全管理体系认证证书；3.信息技术服务管理体系认证证书。【注：投标人需提供认证证书复印件和打印网站公布的信息查询资料【网址以 http://**网站公布为准】,已失效或撤销或暂停的不得分，同时提供上述认证证书复印件和打印网站公布的信息查询资料，否则为0分。公开信息中无法查询或与公开信息不一致的，投标人必须提供发证机构出具的证明函，不提供或未按要求提供不得分。】 | 是 |
| 4 | 售后服务能力 | 评分性参数 | 当事件等级为严重时，投标人能2小时内提供现场技术支持；当事件等级为高级时，投标人能4小时内提供现场技术支持；当事件等级为中级时，投标人能8小时内提供现场技术支持。投标人承诺满足以上要求得5分，投标人需提供承诺，不提供不得分。 | 是 |
| 序号 | 要求名称 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 项目需求响应情况 | 项目需求响应情况: 1、根据响应供应商对本项目用户需求中标注“▲”号的实质性技术参数响应情况进行评分（共10项）：完全满足或优于采购需求，得20分；每负偏离一项扣2分；（用户需求书中，凡标有“★”的地方均被视为实质性条款。投标人要特别加以注意，必须对此回答并完全满足或优于这些要求。否则若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效标处理。标注有“▲”号参数为重要条款，如不满足将依前述规则扣分。） | 是 |
| 2 | 技术适配程度 | 1、根据供应商采用的技术路线进行评分。要求：（1）基于Docker容器技术、Spring Cloud+Spring Boot构建微服务；（2）使用CentOS操作系统，支持容器化部署，采用Kubernetes容器编排系统，支持动态扩容和负载均衡；（3）采用JAVA为开发语言，数据库采用Oracle19c；（4）实现前后端分离，前端、后端采用PIG框架；（5）监控告警工具使用prometheus+alertmanager+grafana组合。上述五个技术路线，每满足一项得2分，全部满足得10分。 | 是 |
| 3 | 系统测试方案 | 系统测试方案要求包括测试目标、测试参考文档、测试周期、测试策略、 测试方法、测试范围、测试关注点与注意事项等，要求涵盖第三方验收测评服务。1.投标人提交的本项目系统测试方案内容具有完整性、科学性和合理性，能提供第三方验收测评，得9分；2.投标人提交的本项目系统测试方案内容具有一定的完整性、科学性和合理性，能提供第三方验收测评，得5分；3.投标人提交的本项目系统测试方案内容不完整，不科学、不合理，能提供第三方验收测评，得1分。4.不提供方案不得分。 | 是 |
| 4 | 售后服务方案 | 提供维保服务期内的服务方案，应包含详细合理的服务承诺和响应时间。根据内容（服务实施计划、服务能力、服务质量保证、人员安排等）完整性和合理性进行评分。1.有完备的针对本项目的详细的售后服务方案和完善的运行维护管理方案，得6分；2.售后服务方案和运行维护管理方案较简单，得3分；3.售后服务方案和运行维护管理方案不够合理，得1分。4.不提供不得分。 | 是 |
| 5 | 系统原型演示 | 投标人需对本项目进行系统原型演示，不参与演示、不使用原型进行演示的得0分。每演示一项得1.5分，全部演示得15分。原型演示需要演示以下10项：1.agent管理原型演示；2.项目管理原型演示；3.告警管理原型演示；4.模板管理原型演示；5.监控面板原型演示；6.事故管理原型演示；7.问题管理原型演示；8.报告管理原型演示；9.运维知识库原型演示；10.系统管理原型演示。 | 否 |
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