长城智选售后管理系统

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长城智选售后管理系统
寻源单号:RFP*
报名联系人:李晓贵
发布时间:2024-08-08 16:34:06
报名联系电话:*
公示截止时间:2024-08-17 17:00:00
办公电话:0312-*
项目所在地:河北保定
品类:售后管理系统
距离报名截止还剩: 9天0小时12分钟41秒
寻源内容
项目概况与招标范围
招标一套可以满足售后服务场景并能根据业务发展需要进行功能扩展的汽车门店经营管理软件(含透明车间)。
投标主体报名要求
一、技术要求
服务承诺要求
在招标方对项目实施过程中提出的相关需求及疑问能够及时有效的响应,能够与招标方就需求进行深度、专业沟通,以保证不影响招标单位的业务正常开展,因影响产生的费用由中标方承担。
为了保证供应商能够充分理解项目的准确需求及开发内容,要求供应商需在投标前到现场或远程对系统接口需求进行全面的调研,并结合供应商系统的差异化,提供精准的竞标材料。
如在投标前不能参与进行全面的调研工作,则将自动取消供应商此次项目的投标资格。
技术要求
1.基础架构要求
①提供技术方案;
②满足高可用、稳定性,所有服务不能单点部署
③提供系统完整备份及恢复解决方案,充分保证业务系统数据备份和恢复的安全性、一致性和完整性;
④提供系统需具备完善的数据安全管理方案,针对敏感数据有防护措施防止出现信息泄露;
⑤所有服务在不停机状态下可弹性扩缩容;
⑥提供服务监控功能,用于业务可用性及性能监控;
⑦投标方应详细说明建议的硬件选型清单、配置说明书。
2.系统集成、接口体系与二次开发
①系统具备良好的开放性, (略) 集成接口,无需开发或少量开发即可实现数据互通;
②投标方提供的建议方案应能将系统接口以Webservice、RESTFUL等多种的形式进行服务的封装,并具备发布在主流的系统集成中间件上的能力;
③请投标方详细描述系统与外部系统之间的接口方式、工具和实现方法,支持方便快捷的二次开发。
3.系统可靠性要求
①所有软件必须保证质量,并在实施应用前经过完全测试;
②系统上线试运行(运行3-6个月),持续优化运行性能;
③输入性能:一般业务数据处理能够保证记录相应时间满足业务操作要求,响应时间平均在1秒内;实时数据查询:常用实时数据查询的报表响应时间满足业务操作要求,响应时间平均在2秒内;历史数据浏览:常用历史数据查询的报表响应时间满足业务操作要求,响应时间平均在5秒内
④支持容灾备份技术,遇到灾难性宕机后,系统恢复服务的时间要求在12小时以内
⑤投标方应提供一系列监控、诊断和转换工具以管理系统环境;
⑥投标方应提供 (略) 监控及完善的日志记录功能,出现异常可通过日志进行问题跟踪、追溯
⑦系统应具备监控预警机制,当服务出现异常时能及时有效发出通知避免出现系统崩溃等严重事件;
⑧系统应具备完整的备份及恢复机制,可以充分保证数据库数据备份和恢复的安全性、一致性和完整性,若系统本身不具备备份功能,投标方应对系统备份操作提供完整的解决方案;
⑨负载均衡和硬件故障冗余:系统架构应具备应用负载均衡和硬件故障冗余机制, (略) 性能满足系统使用要求。
4.数据要求
系统数据库需全库开放,符合长城数据入湖标准规范,并提供完整的数据字典及数据建模相关文档。
5.测试要求
①投标方必须提供专业的测试人员按照招标方要求进行全程现场跟踪测试;
②测试输出文档包括但不限于:测试用例、测试方案、功能测试报告、性能测试报告。
6.技术开发要求
①项目采用B/S结构,前后端分离;
②支持容器化部署、支持分布式任务、分布式事务;
③业务系统横向扩展多节点部署;
④技术栈:spring cloud Alibaba 2.x/dubbo、nacos、kafka、seata、redis、mysql 8、vueDevops: maven/gradle、git、nexus、harbor、jenkins等
⑤代码扫描: sonar、安全扫描
⑥安全要求:敏感数据加密脱敏、身份认证、应用安全防护等、通过安全扫描并提供漏洞修复服务
⑦软件产品技术交接文档包括但不限于:项目开发计划、软件需求说明书(原型)、系统概要设计说明书、数据库设计说明书、详细设计说明书、接口文档、定制化开发源码、上线部署文档(开发、测试、预发布、生产)、上线后问题库、系统培训材料(操作手册、开发培训手册)。
7.知识产权要求
①投标方为招标方设计、开发的成果,其所有知识产权完全属于招标方所有,包含但不限于项目实施过程中所产生的文档、数据字典及定制化开发源码等。产品当中含有涉及国际技术封锁相关产品、技术、服务等,需出具明确说明;
②投标方必须提供定制化开发源码(包含但不限于源代码、源代码清单、开发环境搭建(含安装配置手册)、源代码验证方法等);
③投标方不得以转让、出售等方式将具有招标方知识产权的产品交付第三方;
④投标方应确保所提供的产品、服务或第三方技术或软件不存在版权纠纷。
二、投标主体资质要求
1.公司成立时间大于10年,经营范围应与计算机系统开发、系统集成、产品销售、技术咨询等业务有关;
2.注册资金不低于*元,公司营业正常,注册公司与投标主体必须一致,投 (略) 名称保持一致;
3.近两年营业收入额大于*/年,且无亏损(需提供2022年与2023年财务审计报告);
4.资质证明提供:投标主 (略) 产品和透明车间产品的软件著作权或专利(需提供软著或专利证书扫描件)、ISO9001质量管理体系证书、CMMI3级(软件能力成熟度模型集成)。
三、投标主体业绩要求
1.有 (略) 项目案例,案例不少于三个,需提供合同封面或项目验收单扫描件;
2.透明车间需有落地项目案例3个及以上,每个项目实施门店不少于50家,需提供合同首页及底页或项目验收单扫描件;
3.针对以上业绩要求,投 (略) (略) 的案例作为业绩进行提交。
四、报名方式

1.凡有意参加报名的供应商, (略) 注册报名:地址为:http://**,注册成功后可根据项目名称,按报名要求进行报名,此方式为唯一报名途径;

2. (略) 完成注册的,请及时联系报名联系人。

3.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息,可将问题分条描述清晰,发送至(*@*wm.cn)。 (略) 名称、联系人及联系电话;

4.邮件主题须注明项目名称、报名联系人,如XX项目疑问XX收,将统一进行答疑回复。

五、意向金
投标意向金:500(大写:人民币*佰元整)

1.报名供应商未被“中国执行 (略) ”列入失信名单;未被“国家企业信用信息公示系统”列入经营异常名单。

报名前须自行详细查看并判断资质及业绩符合性后,再进行报名,投标意向金缴纳后不予退还,若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的,可办理投标意向金退款(若供应商已办理开票将不予退款),如果不能准确判定可询问报名负责人;

2.收费项目报名时需同步上传交款凭证。

3.开票要求: (略) -首页-右上方通知-意向金开票信息模板,按照要求填写后将EXCEL版发至邮箱:*@*wm.cn,发票开具后直接将回复至邮箱中,若有疑问,请电话联系王薇,电话0312-*。

注:

①个人缴纳投标意向金如 (略) 的发票,需出具加盖该企业公章的委托个人代付的说明文件,否则无法开具发票;

②发票开具完成后,意向金不再退还。

③贵司提供发票信息后,大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱,请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票,发票问题请电话联系0312-*,逾期未查收导致发票无法报销的,不再重开。

其他:

(略) 交款为准,即公对公账户;注册成功后汇款至以上账户;

②交款行为仅在此账户有效力,我司不存在其他任何代收账户;

③请不 (略) 的交款要求,以防上当受骗!

发布媒体

本次信息发 (略) 网页、微信公众号“长城控股招标中心”上发布,其他媒体转载无效。如遇信息调整 (略) 公示报名内容为准。

争议解决

投标方和招标人在采购过程中所引起的争议,双方应通过友好协商解决,协商不成时,任何一方均应向采购方所 (略) 提起诉讼。

注:无论报名结果如何,供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。

集团举报渠道

邮箱:*@*63.com(集团纪检组) *@*63.com(董事长办)

QQ:*(集团纪检组) 微信:gwlianjie(集团纪检组)

手机/短信:*(秘密特工组)

电话:0312-*(集团纪检组) 0312-*(董事长办)

通信地址: (略) 朝阳南大街2266号董事长办公室/监察审计部


信息来源:http://**#/portal?id=*
,河北, (略) ,保定,0312-
长城智选售后管理系统
寻源单号:RFP*
报名联系人:李晓贵
发布时间:2024-08-08 16:34:06
报名联系电话:*
公示截止时间:2024-08-17 17:00:00
办公电话:0312-*
项目所在地:河北保定
品类:售后管理系统
距离报名截止还剩: 9天0小时12分钟41秒
寻源内容
项目概况与招标范围
招标一套可以满足售后服务场景并能根据业务发展需要进行功能扩展的汽车门店经营管理软件(含透明车间)。
投标主体报名要求
一、技术要求
服务承诺要求
在招标方对项目实施过程中提出的相关需求及疑问能够及时有效的响应,能够与招标方就需求进行深度、专业沟通,以保证不影响招标单位的业务正常开展,因影响产生的费用由中标方承担。
为了保证供应商能够充分理解项目的准确需求及开发内容,要求供应商需在投标前到现场或远程对系统接口需求进行全面的调研,并结合供应商系统的差异化,提供精准的竞标材料。
如在投标前不能参与进行全面的调研工作,则将自动取消供应商此次项目的投标资格。
技术要求
1.基础架构要求
①提供技术方案;
②满足高可用、稳定性,所有服务不能单点部署
③提供系统完整备份及恢复解决方案,充分保证业务系统数据备份和恢复的安全性、一致性和完整性;
④提供系统需具备完善的数据安全管理方案,针对敏感数据有防护措施防止出现信息泄露;
⑤所有服务在不停机状态下可弹性扩缩容;
⑥提供服务监控功能,用于业务可用性及性能监控;
⑦投标方应详细说明建议的硬件选型清单、配置说明书。
2.系统集成、接口体系与二次开发
①系统具备良好的开放性, (略) 集成接口,无需开发或少量开发即可实现数据互通;
②投标方提供的建议方案应能将系统接口以Webservice、RESTFUL等多种的形式进行服务的封装,并具备发布在主流的系统集成中间件上的能力;
③请投标方详细描述系统与外部系统之间的接口方式、工具和实现方法,支持方便快捷的二次开发。
3.系统可靠性要求
①所有软件必须保证质量,并在实施应用前经过完全测试;
②系统上线试运行(运行3-6个月),持续优化运行性能;
③输入性能:一般业务数据处理能够保证记录相应时间满足业务操作要求,响应时间平均在1秒内;实时数据查询:常用实时数据查询的报表响应时间满足业务操作要求,响应时间平均在2秒内;历史数据浏览:常用历史数据查询的报表响应时间满足业务操作要求,响应时间平均在5秒内
④支持容灾备份技术,遇到灾难性宕机后,系统恢复服务的时间要求在12小时以内
⑤投标方应提供一系列监控、诊断和转换工具以管理系统环境;
⑥投标方应提供 (略) 监控及完善的日志记录功能,出现异常可通过日志进行问题跟踪、追溯
⑦系统应具备监控预警机制,当服务出现异常时能及时有效发出通知避免出现系统崩溃等严重事件;
⑧系统应具备完整的备份及恢复机制,可以充分保证数据库数据备份和恢复的安全性、一致性和完整性,若系统本身不具备备份功能,投标方应对系统备份操作提供完整的解决方案;
⑨负载均衡和硬件故障冗余:系统架构应具备应用负载均衡和硬件故障冗余机制, (略) 性能满足系统使用要求。
4.数据要求
系统数据库需全库开放,符合长城数据入湖标准规范,并提供完整的数据字典及数据建模相关文档。
5.测试要求
①投标方必须提供专业的测试人员按照招标方要求进行全程现场跟踪测试;
②测试输出文档包括但不限于:测试用例、测试方案、功能测试报告、性能测试报告。
6.技术开发要求
①项目采用B/S结构,前后端分离;
②支持容器化部署、支持分布式任务、分布式事务;
③业务系统横向扩展多节点部署;
④技术栈:spring cloud Alibaba 2.x/dubbo、nacos、kafka、seata、redis、mysql 8、vueDevops: maven/gradle、git、nexus、harbor、jenkins等
⑤代码扫描: sonar、安全扫描
⑥安全要求:敏感数据加密脱敏、身份认证、应用安全防护等、通过安全扫描并提供漏洞修复服务
⑦软件产品技术交接文档包括但不限于:项目开发计划、软件需求说明书(原型)、系统概要设计说明书、数据库设计说明书、详细设计说明书、接口文档、定制化开发源码、上线部署文档(开发、测试、预发布、生产)、上线后问题库、系统培训材料(操作手册、开发培训手册)。
7.知识产权要求
①投标方为招标方设计、开发的成果,其所有知识产权完全属于招标方所有,包含但不限于项目实施过程中所产生的文档、数据字典及定制化开发源码等。产品当中含有涉及国际技术封锁相关产品、技术、服务等,需出具明确说明;
②投标方必须提供定制化开发源码(包含但不限于源代码、源代码清单、开发环境搭建(含安装配置手册)、源代码验证方法等);
③投标方不得以转让、出售等方式将具有招标方知识产权的产品交付第三方;
④投标方应确保所提供的产品、服务或第三方技术或软件不存在版权纠纷。
二、投标主体资质要求
1.公司成立时间大于10年,经营范围应与计算机系统开发、系统集成、产品销售、技术咨询等业务有关;
2.注册资金不低于*元,公司营业正常,注册公司与投标主体必须一致,投 (略) 名称保持一致;
3.近两年营业收入额大于*/年,且无亏损(需提供2022年与2023年财务审计报告);
4.资质证明提供:投标主 (略) 产品和透明车间产品的软件著作权或专利(需提供软著或专利证书扫描件)、ISO9001质量管理体系证书、CMMI3级(软件能力成熟度模型集成)。
三、投标主体业绩要求
1.有 (略) 项目案例,案例不少于三个,需提供合同封面或项目验收单扫描件;
2.透明车间需有落地项目案例3个及以上,每个项目实施门店不少于50家,需提供合同首页及底页或项目验收单扫描件;
3.针对以上业绩要求,投 (略) (略) 的案例作为业绩进行提交。
四、报名方式

1.凡有意参加报名的供应商, (略) 注册报名:地址为:http://**,注册成功后可根据项目名称,按报名要求进行报名,此方式为唯一报名途径;

2. (略) 完成注册的,请及时联系报名联系人。

3.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息,可将问题分条描述清晰,发送至(*@*wm.cn)。 (略) 名称、联系人及联系电话;

4.邮件主题须注明项目名称、报名联系人,如XX项目疑问XX收,将统一进行答疑回复。

五、意向金
投标意向金:500(大写:人民币*佰元整)

1.报名供应商未被“中国执行 (略) ”列入失信名单;未被“国家企业信用信息公示系统”列入经营异常名单。

报名前须自行详细查看并判断资质及业绩符合性后,再进行报名,投标意向金缴纳后不予退还,若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的,可办理投标意向金退款(若供应商已办理开票将不予退款),如果不能准确判定可询问报名负责人;

2.收费项目报名时需同步上传交款凭证。

3.开票要求: (略) -首页-右上方通知-意向金开票信息模板,按照要求填写后将EXCEL版发至邮箱:*@*wm.cn,发票开具后直接将回复至邮箱中,若有疑问,请电话联系王薇,电话0312-*。

注:

①个人缴纳投标意向金如 (略) 的发票,需出具加盖该企业公章的委托个人代付的说明文件,否则无法开具发票;

②发票开具完成后,意向金不再退还。

③贵司提供发票信息后,大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱,请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票,发票问题请电话联系0312-*,逾期未查收导致发票无法报销的,不再重开。

其他:

(略) 交款为准,即公对公账户;注册成功后汇款至以上账户;

②交款行为仅在此账户有效力,我司不存在其他任何代收账户;

③请不 (略) 的交款要求,以防上当受骗!

发布媒体

本次信息发 (略) 网页、微信公众号“长城控股招标中心”上发布,其他媒体转载无效。如遇信息调整 (略) 公示报名内容为准。

争议解决

投标方和招标人在采购过程中所引起的争议,双方应通过友好协商解决,协商不成时,任何一方均应向采购方所 (略) 提起诉讼。

注:无论报名结果如何,供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。

集团举报渠道

邮箱:*@*63.com(集团纪检组) *@*63.com(董事长办)

QQ:*(集团纪检组) 微信:gwlianjie(集团纪检组)

手机/短信:*(秘密特工组)

电话:0312-*(集团纪检组) 0312-*(董事长办)

通信地址: (略) 朝阳南大街2266号董事长办公室/监察审计部


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,河北, (略) ,保定,0312-
    
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