服务需求范围外报价
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服务需求范围外报价
| 采购类型 | 采购 | ||
| 项目编号 | 中大招（服）[2024]232号 | ||
| 项目名称 | 中山大学广州校区2024-2026学年校园及周边食品安全第三方监管服务采购项目 | ||
| 申购主题 | 服务需求范围外报价 | ||
| 项目类型 | 服务采购 | 项目预算 | |
| 最高限价（元） | * | ||
| 报名及响应开始时间 | 2024-08-13 09:54 | 报名及响应结束时间 | 2024-08-19 09:00 |
| 采购单位 | 中山大学 | ||
| 经办人 | 刘老师 | 经办人电话 | 020-* |
| 服务地址 | 广州校区 | ||
| 电子签章 | 本项目需要使用CA签字 CA操作手册下载 | ||
| 备注 | 1、本项目如需要现场磋商，现场磋商时间在报价截止之后，将通过系统另行通知。2、本项目需要使用CA证书，请供应商根据指引（http://**）提前办理CA证书。 | ||
| 1分项名称 | 服务需求范围内报价 |
| 报价方式 | 报总价 |
| 报价备注 | 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100%×12 备注：投标价格统一按分项合计报价进行评分；投标报价得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数。 |
| 附件 | 项目需求书下载 |
| 2分项名称 | 服务需求范围外报价 |
| 报价方式 | 报下浮率 |
| 报价备注 | 按下浮率进行报价。投标报价以一个固定的下浮率报出，下浮率在0%-100%（不含100%）范围中取值，投标下浮率精确到小数点后两位。 取投标下浮率最高的为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(投标报价／评标基准价)×100%×3 备注：投标价格得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数。 |
| 附件 | 项目需求书下载 |
| 序号 | 要求名称 | 条件类型 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 第1条资质参数 | 符合性参数 | 上传营业执照（副本原件扫描件） | 是 |
| 2 | 第2条资质参数 | 符合性参数 | 填写并按要求上传“廉洁承诺书”（需签字并盖公章） | 是 |
| 3 | 第3条资质参数 | 符合性参数 | 填写并要求上传“法定代表人授权书”（需按授权书要求签字并加盖公章） | 是 |
| 4 | 第4条资质参数 | 符合性参数 | 填写并按要求上传“供应商资格声明”（需签字并盖公章） | 是 |
| 序号 | 要求名称 | 条件类型 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 投标人通过相关认证情况（一） | 评分性参数 | （一）评分内容： （1）具有ISO三体系（ISO9001:2015质量管理体系，ISO*:2015环境管理体系，ISO*:2018职业健康安全管理体系）认证证书，且认证范围需包含有食品安全相关方面。同时具备3项认证证书得1分，否则不得分。 （二）评分依据： 1.提供有效期内的相关认证证书扫描件及中国国家认证认可监督管 (略) 站（http://**）信息查询截图作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（ (略) 站截图），评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | 是 |
| 2 | 投标人通过相关认证情况（二） | 评分性参数 | （一）评分内容： （1）需提供自2023年1月以来，由投标人送检的由第三方检测机构出具的带有CMA计量认证认可标识的含以下五种类型的质检报告：餐饮具、原材料类（如：蔬菜类）、厨房加工用水、从业人员手部卫生、成品类（如：肉类或菜肴类等）。 每提供一种类型的，得1分，最高5分。 （二）评分依据： 1. 提供由投标人送检的由第三方检测机构出具的带有CMA计量认证认可标识的质检报告扫描件； 2. 如质检报告无法体现为投标人送检，则可提供相应的委托协议或合同扫描件作为依据。 3. 以上资料均要求提供扫描件（ (略) 站截图），评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | 是 |
| 3 | 投标人同类项目业绩情况 | 评分性参数 | （一）评审内容： 1. 投标人自2021年1月1日至投标截止时间前（以合同签订时间为准）具有同类食品安全第三方监管服务项目业绩： （1）“食堂/餐厅类”同类食品安全第三方监管服务项目业绩： “食堂/餐厅类”同类项目业绩是指同一份合同（或同个采购项目的多个合同）的内容同时包含以下内容： ?“食堂/餐厅类” 的食品安全风险预警（或食品安全风险评估及技术指导）； ?“食堂/餐厅类”食品安全现场巡查和问题销项复查； ?“食堂/餐厅类”的食品安全培训； ④定量分析。 每提供1个项目得2分，最高得10分。同一项目续签合同的不可重复得分。 （2）“小吃店、饮品店、餐饮类 (略) 等餐饮服务提者”同类食品安全第三方监管服务项目业绩，是指同一份合同（或同个采购项目的多个合同）的内容同时包含以下内容： ?“小吃店、饮品店、餐饮类 (略) 等餐饮服务提者”的食品安全风险隐患巡查（现场巡查和指导）； ?“小吃店、饮品店、餐饮类 (略) 等餐饮服务提者”的问题销项复查。 每提供1个项目得1分，最高得5分。同一项目续签合同的不可重复得分。 （3）一份合同同时含有“（1）和（2）”内容，可重复计分。 （二）评审依据： 1.提供合同关键页，合同需体现签订日期； 2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，也可以提供能证明得分的其他证明资料，如项目报告或合同*方出具的证明文件； 3.以上证明文件均提供复印件或扫描件加盖投标人公章，原件备查。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。 | 是 |
| 4 | 投标人获奖情况 | 评分性参数 | （一）评分内容： 自2021年1月1日以来，投 (略) 级或以上政府部门颁发的食品安全相关奖项的，提供一个得1分，最高得2分。 （二）评分依据： 1.要求提供获奖证书或图片扫描件作为得分依据。 2.未提供相关证明材料或者提供的证明材料不符合要求的或提供的证明材料不清晰评审专家无法辨认的，不得分。 | 是 |
| 5 | 拟安排的项目负责人情况（仅限一人） | 评分性参数 | （一）评审内容： 拟安排的项目负责人（仅限1人）需为投标人正式聘任员工，否则本项不得分。在此基础上，按以下标准评分： （1）投标人拟派项目负责人具有食品相关专业（食品科学与工程或微生物学或化学或食品营养与检测类专业）专科学历的，得1分；具有本科学历的得2分；具有硕士及以上学历的得3分； （2）拟派项目负责人取得高级食品安全管理师的职业能力培训合格证书的，得2分； （3）项目 (略) 场监督管理部门颁布的高级餐饮服务食品安全管理人员考试合格证明的，得2分； （4）项目负责人取得职业技能鉴定指导中心发布的高级“食品检验工”证书的，得2分； （5）项目负责人取得职业技能鉴定指导中心发布的中级及以上“分析工”证书的，得2分； （6）项目负责人取得职业技能鉴定指导中心发布的高级“公共营养师”证书的，得2分； 以上六项分值累加计算，最高得13分。 （二）评审依据： 1、提供通过投标人购买的项目负责人投标截止前六个月任意一个月社保证明及相关证明资料作为得分依据。 2、提供上述资格证书。 3、以上证明文件均提供复印件或扫描件（ (略) 站截图）加盖投标人公章。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。 | 是 |
| 6 | 拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外） | 评分性参数 | （一）评审内容： 拟安排项目主要团队成员为投标人员工，不少于4人（含4人），少于4人或非投标人员工此项不得分。在此基础上： （1）每增加1名得1分，本小项目最高2分。 （2）拟投入本项目的团队成员，食品相关专业（食品科学与工程或微生物学或化学或食品营养与检测类专业）专科学历的，每具备1人得0.2分；具有本科学历的，每具备1人得0.3分；具有硕士及以上学历的，每具备1人得0.5分。本小项最高3分。 （3）拟投入本项目的团队成员，同时取得：市场监督管理部门颁布的高级餐饮服务食品安全管理人员考试合格证明、高级食品安全管理员的职业能力培训合格证书、职业技能鉴定指导中心发布的高级“公共营养师”证书的。每具备一人得1分，本小项最高2分。 （4）拟投入本项目的团队成员，具有 (略) 场监督管理部门主办的食品安全应急演练及处置或食品安全指导培训课程的授课经验，并取得高级食品安全管理师的职业能力培训合格证书的；每具备一人得2分，本小项最高2分。 （二）评审依据： （1）提供通过投标人购买的团队成员投标截止前六个月任意一个月社保证明及相关证明资料作为得分依据。 （2）提供上述资格证书和邀请函证明材料。 （3）以上证明文件均提供复印件或扫描件（ (略) 站截图）加盖投标人公章，原件备查。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。 | 是 |
| 序号 | 要求名称 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 技术服务实施方案 | 一、评审内容： 针对本项目的需求制定技术服务实施方案，内容包括但不限于对项目总体理解和现状分析情况、服务方案（服务内容及流程、实施方法、交付内容等）、拟投入项目人员架构及岗位职责分配等。 二、评审依据： 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行比较，分档评分： （1）实施方案完整，项目理解及分析条理清晰，服务方案科学合理、针对性强，服务工作及流程细致完善，人员配备分工明确、专业性强，得15分； （2）实施方案较完整，项目理解及分析条理较清晰，服务方案较科学合理、针对性一般，服务工作及流程完善但不够细致，人员配备较清晰明确、专业性较强，得10分； （3）实施方案完整性差，项目理解及分析条理不清晰，服务方案科学合理性低、针对性差，服务工作及流程粗略且不完善，人员配备不明确、专业性差，得5分。 （4）不提供整体实施方案不得分。 本项最高15分 | 是 |
| 2 | 食品安全应急演练及处置指导方案 | 一、评审内容： 针对本项目需求提供的食品安全应急演练及处置指导方案（包括但不限于应急管理及风险预警方案、食品安全事故或相关事件的应对措施及响应时间，风险点识别及对策等）。 二、评审依据： （1）提供的食品安全应急演练及处置指导方案细致全面，各项应对措施科学合理且响应速度快，风险点识别及对策科学合理，得10分； （2）提供的食品安全应急演练及处置指导方案较全面但不够细致，各项应对措施较合理且速度较快，风险点识别及对策较合理，得6分； （3）提供的食品安全应急演练及处置指导方案粗略不全面，各项应对措施科学不合理且响应速度慢，风险点识别及对策不科学合理，得3分； （4）不提供应急管理及风险预警服务方案不得分。 本项最高分10分。 | 是 |
| 3 | 服务保障措施及方案 | 一、评审内容： 针对本项目的需求制定的服务保障措施及方案（包括但不限于质量保障措施，进度计划等）： （1）质量管理手册或相关工作质量规范文件； （2）按时按质按量完成服务的保障措施及方案； （3）针对食品安全的保障措施及方案； 二、评审依据： （1）满足以上三项，服务保障措施及方案完善，进度计划安排科学合理、可操作性强：得10分； （2）满足以上三项，服务保障措施及方案简略，进度计划安排不够科学合理、可操作性差得5分； （3）服务保障措施及方案不满足以上三项的，得1分； （4）不提供服务保障措施及方案的不得分。 本项最高10分。 | 是 |
| 4 | 项目完成（服务期满）后的服务承诺 | 一、评分内容： 投标人提供服务期满后的服务承诺，承诺以下全部内容的得2.5分，否则不得分。 （1）提供技术支持服务； （2）提供技术咨询服务； （3） (略) 进行资料交接； （4）服务期满， (略) 未到位前仍按原合同服务承诺提供服务。 二、评分依据： 提供承诺函（格式自拟）加盖投标人公章，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。 | 是 |
| 5 | 违约承诺 | 一、评分内容： （1）严格按照招标文件及投标承诺配置人员等； （2）服务内容达到招标文件要求； （3）在履约期间如若违约应履行的义务和赔偿； （4）对未能达到的管理要求承担管理责任。 二、评分依据： （1）投标人承诺以上全部四项的得2.5分，否则不得分。 （2）要求提供承诺（格式自定）加盖投标人公章作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。 | 是 |
| 采购类型 | 采购 | ||
| 项目编号 | 中大招（服）[2024]232号 | ||
| 项目名称 | 中山大学广州校区2024-2026学年校园及周边食品安全第三方监管服务采购项目 | ||
| 申购主题 | 服务需求范围外报价 | ||
| 项目类型 | 服务采购 | 项目预算 | |
| 最高限价（元） | * | ||
| 报名及响应开始时间 | 2024-08-13 09:54 | 报名及响应结束时间 | 2024-08-19 09:00 |
| 采购单位 | 中山大学 | ||
| 经办人 | 刘老师 | 经办人电话 | 020-* |
| 服务地址 | 广州校区 | ||
| 电子签章 | 本项目需要使用CA签字 CA操作手册下载 | ||
| 备注 | 1、本项目如需要现场磋商，现场磋商时间在报价截止之后，将通过系统另行通知。2、本项目需要使用CA证书，请供应商根据指引（http://**）提前办理CA证书。 | ||
| 1分项名称 | 服务需求范围内报价 |
| 报价方式 | 报总价 |
| 报价备注 | 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100%×12 备注：投标价格统一按分项合计报价进行评分；投标报价得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数。 |
| 附件 | 项目需求书下载 |
| 2分项名称 | 服务需求范围外报价 |
| 报价方式 | 报下浮率 |
| 报价备注 | 按下浮率进行报价。投标报价以一个固定的下浮率报出，下浮率在0%-100%（不含100%）范围中取值，投标下浮率精确到小数点后两位。 取投标下浮率最高的为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(投标报价／评标基准价)×100%×3 备注：投标价格得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数。 |
| 附件 | 项目需求书下载 |
| 序号 | 要求名称 | 条件类型 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 第1条资质参数 | 符合性参数 | 上传营业执照（副本原件扫描件） | 是 |
| 2 | 第2条资质参数 | 符合性参数 | 填写并按要求上传“廉洁承诺书”（需签字并盖公章） | 是 |
| 3 | 第3条资质参数 | 符合性参数 | 填写并要求上传“法定代表人授权书”（需按授权书要求签字并加盖公章） | 是 |
| 4 | 第4条资质参数 | 符合性参数 | 填写并按要求上传“供应商资格声明”（需签字并盖公章） | 是 |
| 序号 | 要求名称 | 条件类型 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 投标人通过相关认证情况（一） | 评分性参数 | （一）评分内容： （1）具有ISO三体系（ISO9001:2015质量管理体系，ISO*:2015环境管理体系，ISO*:2018职业健康安全管理体系）认证证书，且认证范围需包含有食品安全相关方面。同时具备3项认证证书得1分，否则不得分。 （二）评分依据： 1.提供有效期内的相关认证证书扫描件及中国国家认证认可监督管 (略) 站（http://**）信息查询截图作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（ (略) 站截图），评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | 是 |
| 2 | 投标人通过相关认证情况（二） | 评分性参数 | （一）评分内容： （1）需提供自2023年1月以来，由投标人送检的由第三方检测机构出具的带有CMA计量认证认可标识的含以下五种类型的质检报告：餐饮具、原材料类（如：蔬菜类）、厨房加工用水、从业人员手部卫生、成品类（如：肉类或菜肴类等）。 每提供一种类型的，得1分，最高5分。 （二）评分依据： 1. 提供由投标人送检的由第三方检测机构出具的带有CMA计量认证认可标识的质检报告扫描件； 2. 如质检报告无法体现为投标人送检，则可提供相应的委托协议或合同扫描件作为依据。 3. 以上资料均要求提供扫描件（ (略) 站截图），评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | 是 |
| 3 | 投标人同类项目业绩情况 | 评分性参数 | （一）评审内容： 1. 投标人自2021年1月1日至投标截止时间前（以合同签订时间为准）具有同类食品安全第三方监管服务项目业绩： （1）“食堂/餐厅类”同类食品安全第三方监管服务项目业绩： “食堂/餐厅类”同类项目业绩是指同一份合同（或同个采购项目的多个合同）的内容同时包含以下内容： ?“食堂/餐厅类” 的食品安全风险预警（或食品安全风险评估及技术指导）； ?“食堂/餐厅类”食品安全现场巡查和问题销项复查； ?“食堂/餐厅类”的食品安全培训； ④定量分析。 每提供1个项目得2分，最高得10分。同一项目续签合同的不可重复得分。 （2）“小吃店、饮品店、餐饮类 (略) 等餐饮服务提者”同类食品安全第三方监管服务项目业绩，是指同一份合同（或同个采购项目的多个合同）的内容同时包含以下内容： ?“小吃店、饮品店、餐饮类 (略) 等餐饮服务提者”的食品安全风险隐患巡查（现场巡查和指导）； ?“小吃店、饮品店、餐饮类 (略) 等餐饮服务提者”的问题销项复查。 每提供1个项目得1分，最高得5分。同一项目续签合同的不可重复得分。 （3）一份合同同时含有“（1）和（2）”内容，可重复计分。 （二）评审依据： 1.提供合同关键页，合同需体现签订日期； 2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，也可以提供能证明得分的其他证明资料，如项目报告或合同*方出具的证明文件； 3.以上证明文件均提供复印件或扫描件加盖投标人公章，原件备查。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。 | 是 |
| 4 | 投标人获奖情况 | 评分性参数 | （一）评分内容： 自2021年1月1日以来，投 (略) 级或以上政府部门颁发的食品安全相关奖项的，提供一个得1分，最高得2分。 （二）评分依据： 1.要求提供获奖证书或图片扫描件作为得分依据。 2.未提供相关证明材料或者提供的证明材料不符合要求的或提供的证明材料不清晰评审专家无法辨认的，不得分。 | 是 |
| 5 | 拟安排的项目负责人情况（仅限一人） | 评分性参数 | （一）评审内容： 拟安排的项目负责人（仅限1人）需为投标人正式聘任员工，否则本项不得分。在此基础上，按以下标准评分： （1）投标人拟派项目负责人具有食品相关专业（食品科学与工程或微生物学或化学或食品营养与检测类专业）专科学历的，得1分；具有本科学历的得2分；具有硕士及以上学历的得3分； （2）拟派项目负责人取得高级食品安全管理师的职业能力培训合格证书的，得2分； （3）项目 (略) 场监督管理部门颁布的高级餐饮服务食品安全管理人员考试合格证明的，得2分； （4）项目负责人取得职业技能鉴定指导中心发布的高级“食品检验工”证书的，得2分； （5）项目负责人取得职业技能鉴定指导中心发布的中级及以上“分析工”证书的，得2分； （6）项目负责人取得职业技能鉴定指导中心发布的高级“公共营养师”证书的，得2分； 以上六项分值累加计算，最高得13分。 （二）评审依据： 1、提供通过投标人购买的项目负责人投标截止前六个月任意一个月社保证明及相关证明资料作为得分依据。 2、提供上述资格证书。 3、以上证明文件均提供复印件或扫描件（ (略) 站截图）加盖投标人公章。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。 | 是 |
| 6 | 拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外） | 评分性参数 | （一）评审内容： 拟安排项目主要团队成员为投标人员工，不少于4人（含4人），少于4人或非投标人员工此项不得分。在此基础上： （1）每增加1名得1分，本小项目最高2分。 （2）拟投入本项目的团队成员，食品相关专业（食品科学与工程或微生物学或化学或食品营养与检测类专业）专科学历的，每具备1人得0.2分；具有本科学历的，每具备1人得0.3分；具有硕士及以上学历的，每具备1人得0.5分。本小项最高3分。 （3）拟投入本项目的团队成员，同时取得：市场监督管理部门颁布的高级餐饮服务食品安全管理人员考试合格证明、高级食品安全管理员的职业能力培训合格证书、职业技能鉴定指导中心发布的高级“公共营养师”证书的。每具备一人得1分，本小项最高2分。 （4）拟投入本项目的团队成员，具有 (略) 场监督管理部门主办的食品安全应急演练及处置或食品安全指导培训课程的授课经验，并取得高级食品安全管理师的职业能力培训合格证书的；每具备一人得2分，本小项最高2分。 （二）评审依据： （1）提供通过投标人购买的团队成员投标截止前六个月任意一个月社保证明及相关证明资料作为得分依据。 （2）提供上述资格证书和邀请函证明材料。 （3）以上证明文件均提供复印件或扫描件（ (略) 站截图）加盖投标人公章，原件备查。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。 | 是 |
| 序号 | 要求名称 | 要求内容 | 是否需要附件说明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 技术服务实施方案 | 一、评审内容： 针对本项目的需求制定技术服务实施方案，内容包括但不限于对项目总体理解和现状分析情况、服务方案（服务内容及流程、实施方法、交付内容等）、拟投入项目人员架构及岗位职责分配等。 二、评审依据： 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行比较，分档评分： （1）实施方案完整，项目理解及分析条理清晰，服务方案科学合理、针对性强，服务工作及流程细致完善，人员配备分工明确、专业性强，得15分； （2）实施方案较完整，项目理解及分析条理较清晰，服务方案较科学合理、针对性一般，服务工作及流程完善但不够细致，人员配备较清晰明确、专业性较强，得10分； （3）实施方案完整性差，项目理解及分析条理不清晰，服务方案科学合理性低、针对性差，服务工作及流程粗略且不完善，人员配备不明确、专业性差，得5分。 （4）不提供整体实施方案不得分。 本项最高15分 | 是 |
| 2 | 食品安全应急演练及处置指导方案 | 一、评审内容： 针对本项目需求提供的食品安全应急演练及处置指导方案（包括但不限于应急管理及风险预警方案、食品安全事故或相关事件的应对措施及响应时间，风险点识别及对策等）。 二、评审依据： （1）提供的食品安全应急演练及处置指导方案细致全面，各项应对措施科学合理且响应速度快，风险点识别及对策科学合理，得10分； （2）提供的食品安全应急演练及处置指导方案较全面但不够细致，各项应对措施较合理且速度较快，风险点识别及对策较合理，得6分； （3）提供的食品安全应急演练及处置指导方案粗略不全面，各项应对措施科学不合理且响应速度慢，风险点识别及对策不科学合理，得3分； （4）不提供应急管理及风险预警服务方案不得分。 本项最高分10分。 | 是 |
| 3 | 服务保障措施及方案 | 一、评审内容： 针对本项目的需求制定的服务保障措施及方案（包括但不限于质量保障措施，进度计划等）： （1）质量管理手册或相关工作质量规范文件； （2）按时按质按量完成服务的保障措施及方案； （3）针对食品安全的保障措施及方案； 二、评审依据： （1）满足以上三项，服务保障措施及方案完善，进度计划安排科学合理、可操作性强：得10分； （2）满足以上三项，服务保障措施及方案简略，进度计划安排不够科学合理、可操作性差得5分； （3）服务保障措施及方案不满足以上三项的，得1分； （4）不提供服务保障措施及方案的不得分。 本项最高10分。 | 是 |
| 4 | 项目完成（服务期满）后的服务承诺 | 一、评分内容： 投标人提供服务期满后的服务承诺，承诺以下全部内容的得2.5分，否则不得分。 （1）提供技术支持服务； （2）提供技术咨询服务； （3） (略) 进行资料交接； （4）服务期满， (略) 未到位前仍按原合同服务承诺提供服务。 二、评分依据： 提供承诺函（格式自拟）加盖投标人公章，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。 | 是 |
| 5 | 违约承诺 | 一、评分内容： （1）严格按照招标文件及投标承诺配置人员等； （2）服务内容达到招标文件要求； （3）在履约期间如若违约应履行的义务和赔偿； （4）对未能达到的管理要求承担管理责任。 二、评分依据： （1）投标人承诺以上全部四项的得2.5分，否则不得分。 （2）要求提供承诺（格式自定）加盖投标人公章作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。 | 是 |
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