西南交通大学-竞价公告
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西南交通大学-竞价公告
申购单号:CB*
申购主题:智慧图书馆系统（智慧采访版）
采购单位:西南交通大学
报价要求:
发票类型:增值税普通发票
币种:人民币
预算:*.0
签约时间:发布中标结果后7天内签约合同
送货时间:合同签订后30天内
安装要求:免费上门安装（含材料费）
收货地址:四川省/ (略) /郫都区/点击查看>>*
付款方式:货到经验收合格后付款
备注说明:申购明细：
| 序号 | 采购内容 | 数量 | 预算单价 |
| 1 | 智慧图书馆系统（智慧采访版） | 1.0 | 套*.0 |
| 品牌 | 重庆维普 | ||
| 型号 | 智慧图书馆系统（智慧采访版） | ||
| 规格参数 | 一.门户模块1. (略) 采用微服务框架，所有应用独立运行。提供高稳定性和可靠性的应用服务，单个应用故障不影响其他应用运行。2.门户开发使用成熟技术，能兼容IE9+、Firefox、360等主流浏览器正常访问使用，不会出现错位变形等兼容问题。3.必须通过安全检测工具的测试，确保没有严重漏洞和安全隐患。不会泄露读者和图书馆敏感数据。4.支持按照图书馆需求进行门户个性化定制设计，突出图书馆特色，供应商应提供多种风格的基础模板供选择参考。5.门户的服务框架应该支持多组应用构建和扩展，读者可以通过门户访问和使用图书馆提供的各种智慧应用，应包括但不限于知识服务类、资源服务类、读者服务类、馆员服务类、数据中心应用。6.在门户中除应用类服务，还应根据读者的使用需求或图书馆的服务需求搭建服务场景，在服务场景下组织各种应用和数据，图书馆的可自行调整内容布局实现高级服务。7.门户UI须根据用户需求进行重新设计与部署。8. (略) 系学术分馆门户UI与功能的设计、重构与部署。二. AI智能问答模块1.支持接入图书馆已有服务，如纸本馆藏信息查询，空间位置信息查询等。业务信息查询结果支持列表展示，并提供与用户问题相关的内容回复。2.问答式纸本馆藏信息查询时，支持展示图书及馆藏信息，图书信息需支持标题、作者、出版年、出版年、电子图书来源链接展示，馆藏信息需支持馆藏地、流通状态、索书号、排架号等信息。3.支持智能馆务咨询，咨询范围包括图书馆规章制度，操作手册，问答等内容，咨询结果应提供回答内容的参考资源名称、来源链接。4.支持上下文问答，结合历史问题、回复、当前提问，进行回复，当用户问题模糊不清楚时，优化用户问题并给出答案。5.支持整合图书馆文档进入知识库，包含但不限于：图书馆规章制度，操作手册，问答库内容，支持pdf、word、txt、html常见格式文档整合进入到知识库中；6.支持设置图书馆第三方接口接入，设置后该接口可在智能助手中使用；7.支持馆员管理维护图书馆知识库，知识库提供批量上传文档、更新、删除、失效相关功能，支持解析文档中提供的来源链接。8.支持管理员手动录入知识库内容，录入时支持关联知识库文档、支持录入标题、内容、以及来源链接，也支持失效相关内容。9.智能助手支持回答常识性、技术性、基础性的知识回答。10.智能助手支持根据不同服务需求设置可访问的IP范围，支持多种方式配置机构IP范围，支持配置ipv4，ipv6，支持单个ip配置、ip范围配置。11.支持适配移动端、微信公众号使用。12.咨询馆内业务数据时，助手能准确识别用户意图。13.支持问答式增强检索。根据用户问题自动分析检索意图，提供与用户问题高度相关的文献，并总结出推荐文献的主要内容。14.推荐文献的提供原文来源、文献传递、pdf获取功能；推荐文献列表需包含标题、作者、年份、摘要、核心收录等内容。15.支持文献综述生成。支持用户自由选择推荐文献生成综述文章，综述文章满足特定的格式，如引言、正文、引用文章、参考文献。生成的综述文章正文中，引用文献需进行标注。生成综述支持的文章应包含期刊论文、学位论文、会议论文。16.支持全文研读，研读时支持查看pdf全文，并提供文章总结、章节速览，解释、提问、翻译等功能。三. 系统维护模块（一）维护内容1.纸质资产数据仓储维护：每天定时从业务系统的视图中读取更新的OPAC元数据，解析转换格式后同步进数据仓库；2.敏感信息删除或屏蔽维护：定 (略) 监处获取敏感信息，对内容进行删除或屏蔽，同时响应临时特殊处理学校提供的敏感信息删除；3.BUG处理：对图书馆与用户发现的系统BUG进行持续修复，同时持续、主动检查和优化系统BUG，并将优化后的能力更新智 (略) ；4.功能提升：需根据实际需求提升相应系统程序使用体验，包括但不限于原有UI的局部调整改进、现有功能使用流程的优化改进；5.性能优化：持续优化现有系统的性能，包括但不限于：系统安全性、数据检索效率、数据检索精准度；6.日常维护：定期清理归档数据，分离读写流程，保障数据库在一个合理高效的处理水平；每天备份数据与程序等防灾处理； (略) 的服务器运行情况， (略) 程序出现重大故障。7.需在服务期内提供云 (略) ，支撑资产数据仓库与用户行为存储，负责数据挖掘，运算，清洗，去重等运算分析工作。8.应保证系统整合的第三方接口正常、稳定，当出现由于第三方接口原因导致系统故障，需要配合图书馆与第三方系统厂商完成接口的故障诊断。9.数据格式规范及要求：为规范数据标准，本系统所有数据更新按照数据类型需要统一标准要求。10.数据处理：对于图收割不能提供的数据需要供应商进行数据处理加工。并按照数据筛选标准进行数据归类，形成本系统所需要的元数据文件。11.题录数量的完整性：需要完整地采集服务时限内对象数据库的新增所有数据，包含数据更新题录数据及数据增补题录数据，保持采集数据与原数据相同时间节点的数据统一性；12.题录字段的完整性：需要完整采集数据规范要求的目标数据库字段，对由于采集源数据缺失的，通过定期的数据增补实现数据完整性的不断完善，不能漏采、错采数据字段；13.字段解析的正确性：针对不同数据库采集源的某些字段，由于多个数据库存在分类等字段的不统一性，需要按照统一标准进行规范，在采集过程中对不同定义、不同标准的数据进行定义翻译和转化。14.数据去重：对采集的数据进行去重处理，在去重过程中做好规则判定，不得损坏、错删数据，对于多数据来源的相同数据进行数据打标处理。（去重按照事先约定的规则执行，只保证约定规则内的去重）15.数据质检：对采集完成的数据进行完善的质量检查工作，对发现的错误进行修复或制定新规则重新采集，确保数据的质量。16.数据验证：对已经质检核的数据进行数据验证，验证数据的逻辑性、准确性和原文的可追溯性。17.数据上线：每周对已经处理的数据进行封装并上线，更新检索和应用系统的数据基础池，实现新数据的使用。18.数据质保：在系统使用过程中，供应商不断优化数据提升数据质量，对发现的数据错误进行不断的修复。（二）服务要求1.咨询服务：可致电客户服务热线、E-mail、QQ、微信等方式提供技术支持。2.响应服务：7*24小时制的售后维护服务，为图书馆以电话、传真、电子邮件方式，免费提供所买软件的售后服务与技术支持维护。3.响应分级：在接到图书馆系统故障或优化需求通知后，应根据需求的类别并在相应的时间要求内响应并解决，其响应类型和响应的机制分别为：(1)严重故障：由于系统本身原 (略) 核心功能的使用，造成基础业务无法正常开展的故障属严重故障，须12小时内响应并立即进入故障的恢复处理，在处理完成后供应商须向采购人通报故障，分析故障产生的原因、处理的方式及防范措施。(2)接口故障：由于 (略) 接口产生的故障，应协助图书馆及时与第三方沟通解决故障问题。四、智能采选模块（一）前端系统功能:1.读者登录：支持对接学校统一身份认证系统2.图书检索：支持普通检索，通过作者、ISBN、题名、出版社等进行检索，获取图书信息支持高级检索，将出版时间、作者、题名、ISBN、出版社进行逻辑组合（AND、OR）、选择模糊检索或者精确匹配，查找图书信息；图书筛选，支持按作者、ISBN、题名、出版社、出版时间 、图书类型、图书语种、出版年份、学科、中图分类号进行筛选；图书信息包含高清封面、题名、作者、ISBN号、内容简介、作者简介、目录；与图书馆馆藏系统或者自动化系统对接，可完成实时查重，有馆藏的图书会显示馆藏信息，无馆藏图书且符合条件的图书，可进行荐购；在图书馆系统提供接口情况下，实现图书借阅与预约。3.最新图书：提供最新出版的图书信息，包含图书高清封面、出版社、ISBN、出版时间、作者、分类号、币制、开本、价格、装帧、页数、语种、版次、内容简介、作者简介、目录等信息；若图书馆提供CADAL的Key值，则可以关联CADAL电子书；符合借购规则的图书，读者可进行借购；支持加入购物车后进行批量下单操作；符合馆藏要求的图书，支持进行荐购操作；支持按学科、中图分类进行浏览4.自主荐购：提交书名、出版社、作者、ISN号等信息进行纸本图书荐购， 支持补充信息；支持语种选择（中文、外文）、文献类型选择（中文图书、外文图书、港台图书）；需填写推荐理由、验证码完成荐购5.5、专题书单：支持发布不同主题的书单；提供详细的图书信息，包含书高清封面、出版社、ISBN、出版时间、作者、分类号、币制、开本、价格、装帧、页数、语种、版次、内容简介、作者简介、目录等信息；支持按题名、ISBN、作者、出版社进行检索，支持模糊检索、精确匹配6.外文图书：支持外文图书的揭示、荐购7.芸阅读：提供芸阅读入口，读者可以进行检索图书 8.电子书：支持检索本馆电子书，已有电子馆藏的图书可以实现电子图书链接的揭示；与目前 (略) 进行对接，包括畅想之星、可知、书递、 (略) ，实现电子书的揭示，方便读者进行电子书荐购；系统可自动揭示电子图书的状态，已有馆藏则揭示电子书链接，无馆藏的为读者提供试读和荐购，并揭示出 (略) ，方便采访老师后续进行采购。在畅想之星、 (略) 内的电子书，若为无馆藏的电子书，可实现读者驱动的零星、单本采购。若无法进行PDA荐购的图书则自动转入荐购模块。9.纸电一体化：实现纸质图书和电子图书的同步检索与一体化揭示；可根据是否有纸本馆藏、电子馆藏分别进行纸本或电子图书的荐购及PDA下订；纸本图书提供馆藏信息，电子 (略) 进行查看10.期刊荐购：支持荐购期刊资源，需要补充期刊名称、期刊简介、ISSN、推荐人姓名、学号、电话、邮箱、院系等信息11.数据库荐购：支持荐购数据库资源，需要补充期刊名称、期刊简介、ISSN、推荐人姓名、学号、电话、邮箱、院系等信息12.购物车：支持购物车功能，读者可将图书添加到购物车，进行统一下单可按不同供货商进行图书的分类；显示可借册数，已借购册数，还可借册数13.读者个人中心：提供读者个人中心；我的荐购显示荐购记录，包含纸本书荐购、电子书荐购、数据库荐购、期刊荐购，可按书名、ISBN、状态（未审核、已采购、拒绝采购、已到货、已上架）、时间进行筛选检索；我的订单，显示借购中、归还图书、已取消订单信息；提供我的收货地址，支持添加收货地址；提供我的收藏，显示收藏的图书14.语言切换：支持中英文切换（二）后台管理系统功能1.书商书目导入：支持导入书单，支持Excel、MARC格式导入；支持本地导入模式，提供导入模板，提供批次号命名、批次名称命名、选择供货商；支持追加导入书单操作，在已有的书单批次中再次导入，且支持多次追加导入；支持书商在线发送采购书单至图书馆；支持合并不同批次的书单；系统可与图书馆自动化系统进行对接，实现实时与学校馆藏系统进行纸电一体化查重，方便工作人员了解书目是否已有馆藏 ；支持通知对应馆员进行选书；支持进行单本、多本采购，一键批量下单采购；与元数据库进行匹配，显示书目信息，图书字段需包括图书的封面、简介、目录等字段。支持通过ISBN号、书名、作者、出版社、时间、语种（中英德法俄等）、当前状态、供货商、是查重进行筛选；支持馆际互查，图书馆可申请加入联盟馆，联盟 馆内图书馆可进行馆藏互查，对图书馆的选书工作提供参考；可对采购目录进行查重、删除、修改、导出等操作；根据ISBN查找并定位每一条采购记录，以便用户进行采购；对于重复的数据（本馆书目）显示“已馆藏”状态，且书目详情中显示具体馆藏信息如索书号馆藏地借阅状态等，已达到提醒用户订购信息重复的效果，增强用户对将采购书籍信息的判断；查重后对将采购或已采购的纸质资源进行状态标记，可为其显示当前记录是否已经荐购、采购、发订等状态；读者可荐购其感兴趣的书籍， (略) 可显示荐购读者的列表信息，帮助工作人员采购图书2.图书现采：支持图书现场采购模式。采访老师参加线下书展等活动，使用采集器扫码采购，支持扫码时实时在线查重；将扫码后的图书信息全部上传至采访后台-现采审核列表，待采访时进行查重订购；若扫描采集的图书为新品种，数据中心无相关数据，支持新品种书目的导出，待供货商提供完整书目信息后，可再次导入；若扫码采集的图书为已有馆藏或已订购的重复数据，支持导出、删除、查漏补订操作。3.平台选书：按中图分类号、学科、出版社提供图书信息；支持在线选书直接创建书单；可通过精编/普通、书名、ISBN、作者、出版社、出版时间、语 (略) 中数据，并加入购物车进行采购；平台数据中自动与CCBD系统匹配，提供图书的高清封面、内容提要、目录、作者简介、读者对象、采访MARC、定价等信息 4.平台电子书：支持自行设 (略) ，实现前端读者的图书统一检索；支持自行设定电 (略) ，读者可进行电子书的荐购与下单操作 电子书批量采购，系统 (略) 的书目数据，批量选购下订；支持纸本转电子书，读者荐购的纸本书，系统会揭示 (略) ； (略) ，采访老师可进行纸本转电子书采购，并通过邮件形式反馈给荐购者5.批量荐购审核：采访书单导入查重后， (略) 系老师可对该书单进行批量荐购操作，并可根据采 (略) 系老师关注的学科进行数据分类，默认显示与其学科相关图书，也可以选择所有图书，方便老师跨学科进行图书选择；学科、院系老师进行批量荐购后，采访后台可实时查看荐购结果，并显示荐购人、荐购理由、荐购时间等信息，采访老师可查重后批量审核；支持荐购数据的导出、筛选、检索6.读者荐购审核：对读者荐购图书进行审核、查重；同意订购、不订购及延迟订购后，以邮件形式通知反馈给荐购者，使其及时知晓所荐购图书是否被订购，以及相应的理由。在荐购者个人中心“我的荐购”列表中，可实时查看所荐图书的审核状态；如读者荐购图书同意订购后，到馆上架，及时发送邮件通知荐购者其所荐图书已上架；支持识别读者荐购的图书类型，是否为电子书， (略) 。若为电子书，可选择进行“采购电子书”；支持单本、多本、批量操作，同意采购或延迟采购。7.自主荐购审核：根据荐购时间、荐购人、语种等条件过滤显示荐购记录 展示荐购图书的查重信息及详细信息；支持审核荐购的图书，同意订购、不订购、延迟订购并添加相应的理由。支持手动导入荐购信息、匹配数据支持转到电子书荐购8.电子书荐购审核：支持对电子图书的荐购进行单独审核，后台可 (略) ；审核通过后可实现下单操作，实现电子书的在线采购并开通阅读权限，或导出订单；支持电子书的在线发订；支持电子书的查重、导入电子书荐购信息9.大码洋荐购审核：如读者荐购图书为大码洋图书，可使用大码洋荐购审核功能；系统自动发送邮件告知荐购者该书进入大码洋申请流程， (略) 下载申请表进行填写填写后上传申请表图片，采访老师后台审核可查申请表10.其他荐购审核：数据库荐购。读者可填写数据库信息进行荐购，采访老师进行审核期刊荐购。读者可填写期刊信息进行荐购，采访老师后台进行审核11.订单管理：支持直接导入已确定的采购书单，导入后直接生成订单；导入订购书目，将已分配好的馆藏地、经费、复本数一并导入，直接采购。实现订单线线上推送，支持各大馆配商系统接入或入驻12.订购管理：可以单条或批量修改订购数量；支持用户发订前的再次查重；默认发订书商为书单导入书商即书单来源书商，也支持修改发订书商。可以单条或批量修改订购馆藏地和使用经费名称；延迟采购通知。读者荐购图书，如因为经费或短期无法确认是否供货问题，暂时不能决定是否采购，可使用延迟采购通知功能，以邮件告知读者该书等待审核时间较长并附加原因说明；按供货商中标学科进行订单自动分配。如图书馆各供货商负责不同学科供货，可前置设置，系统在发订时自动根据关联关系，将图书订单自动分配至不同供货商。13.纸本书发订：对已发订图书，支持定时查询，查询发订图书是否已到馆上架；已发订图书订单，可进行导出Excel文件，导出图书发订书商订购复本，发订馆藏地及经费等信息；提供图书待发订，可按现采、书商书目、读者荐购、平台选书等方式进行筛选 14.电子书发订：对电子书发订进行独立管理；提供电子书待发订列表，显示电子书信息，包含书名、ISBN、作者、 (略) 等；可以读者荐购、平台批采、供货商、查重状态进行筛选；汇总已发订电子书信息，可按书目列表及订单列表查看，显示状态、平台订购状态等信息，可进行筛选；支持电子书寻源 15.书单管理：馆员后台可导入专题书单，读者前端可对该书单进行专题荐购；提供爱享书单，可对每本书编辑推荐语， (略) 提供的移动端模板，可直接生成并预览，可用于书单分享； (略) 书单，管理员可以进行引用；管理、汇总现场采购书单16.统计分析：提供荐购统计，按读者、院系、学科、书目进行分类汇总；提供选书统计、订购统计、采访数据统计、用户信息统计、批次统计、编目更新等多种统计项17.智能采访：支持设置联盟馆，多校区图书馆；可根据图书馆采购规则，设定多个智能采选规则模板：包含屏蔽内容、高亮、优选排序。可根据规则参数，进行数据的屏蔽和权重排序，推荐优选。智能采选模块中，可启用学科重点出版社进行优选推荐，根据系统的学科内重点推荐出版社，对书目数据进行权重赋值并默认排序；对导入的书商征订目录可选择智能采选规则进行应用，对征订目录对的图书进行屏蔽和优选；在平台选书总书目库中，应用智能采选规则，系统根据规则自动生成优选推荐批次；可以对题名、作者、出版社、中图分类、定价等多项内容进行前置设置并生成规则模板，在选定书目后，在批次中应用规则，即可便捷的筛选书目18.芸阅读（你选书，我买单）：可设置借购规则，如借购本数、借购天数、自动收货天数、复本数、书籍金额、历史借购总册数、允许下单最小金额、馆藏查询、是否审核等；可设置续借规则，如次数、天数；可设置催还短信规则；设置下单信息配置、对接自动化馆藏规则；设置现场购书规则；设置用户星级，规定用户借购册数、金额、复本数、借阅总量；可设置假期规则，设定开始时间与结束时间；可对用户进行管理，查看用户状态及拉黑；设置商品检索规则，如出版社、价格、出版时间、图书类别19.现场借购：支持不同供货商的现场借购活动，如外文或港台书展的现场借 购活动；支持Excel格式书单导入；设置书商信息，包括供货商名称、关联ID、折扣率、馆配推送代码、中标学科分分类、图书类型等信息；支持对接图书馆管理系统，同步借购信息；统计借购情况，如人数、册数、码洋等；通过扫码完成信息的录入，如图书信息、读者信息；为读者提供移动端入口， (略) 20.系统设置：支持发订参数设置，设置馆藏地、经费（可创建经费名称及代码）、订单组别、资源类型、书目库。支持馆员管理，设置账号权限，修改、删除、增加账 (略) 系学科分类，批量荐购时可过滤显示与其学科相关图书关联、添加合作书商，导入及发订时可以选择书商；设置反馈邮件模板，包括同意采购、拒绝采购、上架通知、到货通知、延迟采购等； (略) 系分类；支持设置邮箱；支持设置通知公告，发布至前端；支持基础页面设置，包含主题色、logo、站名、首页背景图、banner等（三）支持系统功能1.API接口：提供开放的API接口，可实现与第三方系统进行对接，包括我的图书馆等。2.统一身份认证：系统可与学校统一身份认证系统对接，实现一站式登录 功能。3.数据服务：CCBD-数据量。总数据需达到*条数据以上，采访数据需达到*条以上，CALIS标准MARC数据需达到*条以上，国图标准MARC数据需达到*条以上。数据类型包含三种类型的数据，包括采访数据、编目数据、精编数据；采访数据需包含以下字段：版本、出版地、出版日期、出版社、丛书名、第一责任者、特指、读者对象、附件、分册号、分册名、个人等同责任方式、个人等同责任者、个人名称主题、个人其它责任者、个人其它责任方式、ISBN、尺寸、内容简介、其他责任者、图书定价、团体等同责任方式、团体等同责任者、团体其它责任方式、团体其它责任者、一般附注题名、页数、中图分类号、正题名、语种。提供CALIS标准的编目数据和国图标准的书目数据；精编数据需包含以下字段：作者、装帧、导语、图书类型（中文、外文）、书籍简介、图书目录、图书价格、丛书、开本、图书分类号、书名、图书对应的条码、财务分类、业务大类、业务小类、营销细类、版本、版次、ISBN、页数、图书封面、出版社、出版时间、中图分类名称、中图分类号、主题词、分册名、分册号(中)/卷次(外)。数据需实现日更新，每天进行三种类型的数据更新；系统需包含*种以上的图书数据供读者进行图书荐购。 | ||
| 质保及售后服务 | 1、按行业标准提供产品和服务，免费售后服务期不少于2年； 2、是否要求本地有 (略) 点：（B） A.是 B.否 “本地”指采购单位所在省级行政区域；有 (略) 点的证明材料包括： (略) 营业执照，当地某公司营 (略) (略) 之间签订的有效合作协议。本地供应商无需上传证明文件；外地供应商需上传 (略) 点证明文件压缩包。 | ||
申购单号:CB*
申购主题:智慧图书馆系统（智慧采访版）
采购单位:西南交通大学
报价要求:
发票类型:增值税普通发票
币种:人民币
预算:*.0
签约时间:发布中标结果后7天内签约合同
送货时间:合同签订后30天内
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付款方式:货到经验收合格后付款
备注说明:申购明细：
| 序号 | 采购内容 | 数量 | 预算单价 |
| 1 | 智慧图书馆系统（智慧采访版） | 1.0 | 套*.0 |
| 品牌 | 重庆维普 | ||
| 型号 | 智慧图书馆系统（智慧采访版） | ||
| 规格参数 | 一.门户模块1. (略) 采用微服务框架，所有应用独立运行。提供高稳定性和可靠性的应用服务，单个应用故障不影响其他应用运行。2.门户开发使用成熟技术，能兼容IE9+、Firefox、360等主流浏览器正常访问使用，不会出现错位变形等兼容问题。3.必须通过安全检测工具的测试，确保没有严重漏洞和安全隐患。不会泄露读者和图书馆敏感数据。4.支持按照图书馆需求进行门户个性化定制设计，突出图书馆特色，供应商应提供多种风格的基础模板供选择参考。5.门户的服务框架应该支持多组应用构建和扩展，读者可以通过门户访问和使用图书馆提供的各种智慧应用，应包括但不限于知识服务类、资源服务类、读者服务类、馆员服务类、数据中心应用。6.在门户中除应用类服务，还应根据读者的使用需求或图书馆的服务需求搭建服务场景，在服务场景下组织各种应用和数据，图书馆的可自行调整内容布局实现高级服务。7.门户UI须根据用户需求进行重新设计与部署。8. (略) 系学术分馆门户UI与功能的设计、重构与部署。二. AI智能问答模块1.支持接入图书馆已有服务，如纸本馆藏信息查询，空间位置信息查询等。业务信息查询结果支持列表展示，并提供与用户问题相关的内容回复。2.问答式纸本馆藏信息查询时，支持展示图书及馆藏信息，图书信息需支持标题、作者、出版年、出版年、电子图书来源链接展示，馆藏信息需支持馆藏地、流通状态、索书号、排架号等信息。3.支持智能馆务咨询，咨询范围包括图书馆规章制度，操作手册，问答等内容，咨询结果应提供回答内容的参考资源名称、来源链接。4.支持上下文问答，结合历史问题、回复、当前提问，进行回复，当用户问题模糊不清楚时，优化用户问题并给出答案。5.支持整合图书馆文档进入知识库，包含但不限于：图书馆规章制度，操作手册，问答库内容，支持pdf、word、txt、html常见格式文档整合进入到知识库中；6.支持设置图书馆第三方接口接入，设置后该接口可在智能助手中使用；7.支持馆员管理维护图书馆知识库，知识库提供批量上传文档、更新、删除、失效相关功能，支持解析文档中提供的来源链接。8.支持管理员手动录入知识库内容，录入时支持关联知识库文档、支持录入标题、内容、以及来源链接，也支持失效相关内容。9.智能助手支持回答常识性、技术性、基础性的知识回答。10.智能助手支持根据不同服务需求设置可访问的IP范围，支持多种方式配置机构IP范围，支持配置ipv4，ipv6，支持单个ip配置、ip范围配置。11.支持适配移动端、微信公众号使用。12.咨询馆内业务数据时，助手能准确识别用户意图。13.支持问答式增强检索。根据用户问题自动分析检索意图，提供与用户问题高度相关的文献，并总结出推荐文献的主要内容。14.推荐文献的提供原文来源、文献传递、pdf获取功能；推荐文献列表需包含标题、作者、年份、摘要、核心收录等内容。15.支持文献综述生成。支持用户自由选择推荐文献生成综述文章，综述文章满足特定的格式，如引言、正文、引用文章、参考文献。生成的综述文章正文中，引用文献需进行标注。生成综述支持的文章应包含期刊论文、学位论文、会议论文。16.支持全文研读，研读时支持查看pdf全文，并提供文章总结、章节速览，解释、提问、翻译等功能。三. 系统维护模块（一）维护内容1.纸质资产数据仓储维护：每天定时从业务系统的视图中读取更新的OPAC元数据，解析转换格式后同步进数据仓库；2.敏感信息删除或屏蔽维护：定 (略) 监处获取敏感信息，对内容进行删除或屏蔽，同时响应临时特殊处理学校提供的敏感信息删除；3.BUG处理：对图书馆与用户发现的系统BUG进行持续修复，同时持续、主动检查和优化系统BUG，并将优化后的能力更新智 (略) ；4.功能提升：需根据实际需求提升相应系统程序使用体验，包括但不限于原有UI的局部调整改进、现有功能使用流程的优化改进；5.性能优化：持续优化现有系统的性能，包括但不限于：系统安全性、数据检索效率、数据检索精准度；6.日常维护：定期清理归档数据，分离读写流程，保障数据库在一个合理高效的处理水平；每天备份数据与程序等防灾处理； (略) 的服务器运行情况， (略) 程序出现重大故障。7.需在服务期内提供云 (略) ，支撑资产数据仓库与用户行为存储，负责数据挖掘，运算，清洗，去重等运算分析工作。8.应保证系统整合的第三方接口正常、稳定，当出现由于第三方接口原因导致系统故障，需要配合图书馆与第三方系统厂商完成接口的故障诊断。9.数据格式规范及要求：为规范数据标准，本系统所有数据更新按照数据类型需要统一标准要求。10.数据处理：对于图收割不能提供的数据需要供应商进行数据处理加工。并按照数据筛选标准进行数据归类，形成本系统所需要的元数据文件。11.题录数量的完整性：需要完整地采集服务时限内对象数据库的新增所有数据，包含数据更新题录数据及数据增补题录数据，保持采集数据与原数据相同时间节点的数据统一性；12.题录字段的完整性：需要完整采集数据规范要求的目标数据库字段，对由于采集源数据缺失的，通过定期的数据增补实现数据完整性的不断完善，不能漏采、错采数据字段；13.字段解析的正确性：针对不同数据库采集源的某些字段，由于多个数据库存在分类等字段的不统一性，需要按照统一标准进行规范，在采集过程中对不同定义、不同标准的数据进行定义翻译和转化。14.数据去重：对采集的数据进行去重处理，在去重过程中做好规则判定，不得损坏、错删数据，对于多数据来源的相同数据进行数据打标处理。（去重按照事先约定的规则执行，只保证约定规则内的去重）15.数据质检：对采集完成的数据进行完善的质量检查工作，对发现的错误进行修复或制定新规则重新采集，确保数据的质量。16.数据验证：对已经质检核的数据进行数据验证，验证数据的逻辑性、准确性和原文的可追溯性。17.数据上线：每周对已经处理的数据进行封装并上线，更新检索和应用系统的数据基础池，实现新数据的使用。18.数据质保：在系统使用过程中，供应商不断优化数据提升数据质量，对发现的数据错误进行不断的修复。（二）服务要求1.咨询服务：可致电客户服务热线、E-mail、QQ、微信等方式提供技术支持。2.响应服务：7*24小时制的售后维护服务，为图书馆以电话、传真、电子邮件方式，免费提供所买软件的售后服务与技术支持维护。3.响应分级：在接到图书馆系统故障或优化需求通知后，应根据需求的类别并在相应的时间要求内响应并解决，其响应类型和响应的机制分别为：(1)严重故障：由于系统本身原 (略) 核心功能的使用，造成基础业务无法正常开展的故障属严重故障，须12小时内响应并立即进入故障的恢复处理，在处理完成后供应商须向采购人通报故障，分析故障产生的原因、处理的方式及防范措施。(2)接口故障：由于 (略) 接口产生的故障，应协助图书馆及时与第三方沟通解决故障问题。四、智能采选模块（一）前端系统功能:1.读者登录：支持对接学校统一身份认证系统2.图书检索：支持普通检索，通过作者、ISBN、题名、出版社等进行检索，获取图书信息支持高级检索，将出版时间、作者、题名、ISBN、出版社进行逻辑组合（AND、OR）、选择模糊检索或者精确匹配，查找图书信息；图书筛选，支持按作者、ISBN、题名、出版社、出版时间 、图书类型、图书语种、出版年份、学科、中图分类号进行筛选；图书信息包含高清封面、题名、作者、ISBN号、内容简介、作者简介、目录；与图书馆馆藏系统或者自动化系统对接，可完成实时查重，有馆藏的图书会显示馆藏信息，无馆藏图书且符合条件的图书，可进行荐购；在图书馆系统提供接口情况下，实现图书借阅与预约。3.最新图书：提供最新出版的图书信息，包含图书高清封面、出版社、ISBN、出版时间、作者、分类号、币制、开本、价格、装帧、页数、语种、版次、内容简介、作者简介、目录等信息；若图书馆提供CADAL的Key值，则可以关联CADAL电子书；符合借购规则的图书，读者可进行借购；支持加入购物车后进行批量下单操作；符合馆藏要求的图书，支持进行荐购操作；支持按学科、中图分类进行浏览4.自主荐购：提交书名、出版社、作者、ISN号等信息进行纸本图书荐购， 支持补充信息；支持语种选择（中文、外文）、文献类型选择（中文图书、外文图书、港台图书）；需填写推荐理由、验证码完成荐购5.5、专题书单：支持发布不同主题的书单；提供详细的图书信息，包含书高清封面、出版社、ISBN、出版时间、作者、分类号、币制、开本、价格、装帧、页数、语种、版次、内容简介、作者简介、目录等信息；支持按题名、ISBN、作者、出版社进行检索，支持模糊检索、精确匹配6.外文图书：支持外文图书的揭示、荐购7.芸阅读：提供芸阅读入口，读者可以进行检索图书 8.电子书：支持检索本馆电子书，已有电子馆藏的图书可以实现电子图书链接的揭示；与目前 (略) 进行对接，包括畅想之星、可知、书递、 (略) ，实现电子书的揭示，方便读者进行电子书荐购；系统可自动揭示电子图书的状态，已有馆藏则揭示电子书链接，无馆藏的为读者提供试读和荐购，并揭示出 (略) ，方便采访老师后续进行采购。在畅想之星、 (略) 内的电子书，若为无馆藏的电子书，可实现读者驱动的零星、单本采购。若无法进行PDA荐购的图书则自动转入荐购模块。9.纸电一体化：实现纸质图书和电子图书的同步检索与一体化揭示；可根据是否有纸本馆藏、电子馆藏分别进行纸本或电子图书的荐购及PDA下订；纸本图书提供馆藏信息，电子 (略) 进行查看10.期刊荐购：支持荐购期刊资源，需要补充期刊名称、期刊简介、ISSN、推荐人姓名、学号、电话、邮箱、院系等信息11.数据库荐购：支持荐购数据库资源，需要补充期刊名称、期刊简介、ISSN、推荐人姓名、学号、电话、邮箱、院系等信息12.购物车：支持购物车功能，读者可将图书添加到购物车，进行统一下单可按不同供货商进行图书的分类；显示可借册数，已借购册数，还可借册数13.读者个人中心：提供读者个人中心；我的荐购显示荐购记录，包含纸本书荐购、电子书荐购、数据库荐购、期刊荐购，可按书名、ISBN、状态（未审核、已采购、拒绝采购、已到货、已上架）、时间进行筛选检索；我的订单，显示借购中、归还图书、已取消订单信息；提供我的收货地址，支持添加收货地址；提供我的收藏，显示收藏的图书14.语言切换：支持中英文切换（二）后台管理系统功能1.书商书目导入：支持导入书单，支持Excel、MARC格式导入；支持本地导入模式，提供导入模板，提供批次号命名、批次名称命名、选择供货商；支持追加导入书单操作，在已有的书单批次中再次导入，且支持多次追加导入；支持书商在线发送采购书单至图书馆；支持合并不同批次的书单；系统可与图书馆自动化系统进行对接，实现实时与学校馆藏系统进行纸电一体化查重，方便工作人员了解书目是否已有馆藏 ；支持通知对应馆员进行选书；支持进行单本、多本采购，一键批量下单采购；与元数据库进行匹配，显示书目信息，图书字段需包括图书的封面、简介、目录等字段。支持通过ISBN号、书名、作者、出版社、时间、语种（中英德法俄等）、当前状态、供货商、是查重进行筛选；支持馆际互查，图书馆可申请加入联盟馆，联盟 馆内图书馆可进行馆藏互查，对图书馆的选书工作提供参考；可对采购目录进行查重、删除、修改、导出等操作；根据ISBN查找并定位每一条采购记录，以便用户进行采购；对于重复的数据（本馆书目）显示“已馆藏”状态，且书目详情中显示具体馆藏信息如索书号馆藏地借阅状态等，已达到提醒用户订购信息重复的效果，增强用户对将采购书籍信息的判断；查重后对将采购或已采购的纸质资源进行状态标记，可为其显示当前记录是否已经荐购、采购、发订等状态；读者可荐购其感兴趣的书籍， (略) 可显示荐购读者的列表信息，帮助工作人员采购图书2.图书现采：支持图书现场采购模式。采访老师参加线下书展等活动，使用采集器扫码采购，支持扫码时实时在线查重；将扫码后的图书信息全部上传至采访后台-现采审核列表，待采访时进行查重订购；若扫描采集的图书为新品种，数据中心无相关数据，支持新品种书目的导出，待供货商提供完整书目信息后，可再次导入；若扫码采集的图书为已有馆藏或已订购的重复数据，支持导出、删除、查漏补订操作。3.平台选书：按中图分类号、学科、出版社提供图书信息；支持在线选书直接创建书单；可通过精编/普通、书名、ISBN、作者、出版社、出版时间、语 (略) 中数据，并加入购物车进行采购；平台数据中自动与CCBD系统匹配，提供图书的高清封面、内容提要、目录、作者简介、读者对象、采访MARC、定价等信息 4.平台电子书：支持自行设 (略) ，实现前端读者的图书统一检索；支持自行设定电 (略) ，读者可进行电子书的荐购与下单操作 电子书批量采购，系统 (略) 的书目数据，批量选购下订；支持纸本转电子书，读者荐购的纸本书，系统会揭示 (略) ； (略) ，采访老师可进行纸本转电子书采购，并通过邮件形式反馈给荐购者5.批量荐购审核：采访书单导入查重后， (略) 系老师可对该书单进行批量荐购操作，并可根据采 (略) 系老师关注的学科进行数据分类，默认显示与其学科相关图书，也可以选择所有图书，方便老师跨学科进行图书选择；学科、院系老师进行批量荐购后，采访后台可实时查看荐购结果，并显示荐购人、荐购理由、荐购时间等信息，采访老师可查重后批量审核；支持荐购数据的导出、筛选、检索6.读者荐购审核：对读者荐购图书进行审核、查重；同意订购、不订购及延迟订购后，以邮件形式通知反馈给荐购者，使其及时知晓所荐购图书是否被订购，以及相应的理由。在荐购者个人中心“我的荐购”列表中，可实时查看所荐图书的审核状态；如读者荐购图书同意订购后，到馆上架，及时发送邮件通知荐购者其所荐图书已上架；支持识别读者荐购的图书类型，是否为电子书， (略) 。若为电子书，可选择进行“采购电子书”；支持单本、多本、批量操作，同意采购或延迟采购。7.自主荐购审核：根据荐购时间、荐购人、语种等条件过滤显示荐购记录 展示荐购图书的查重信息及详细信息；支持审核荐购的图书，同意订购、不订购、延迟订购并添加相应的理由。支持手动导入荐购信息、匹配数据支持转到电子书荐购8.电子书荐购审核：支持对电子图书的荐购进行单独审核，后台可 (略) ；审核通过后可实现下单操作，实现电子书的在线采购并开通阅读权限，或导出订单；支持电子书的在线发订；支持电子书的查重、导入电子书荐购信息9.大码洋荐购审核：如读者荐购图书为大码洋图书，可使用大码洋荐购审核功能；系统自动发送邮件告知荐购者该书进入大码洋申请流程， (略) 下载申请表进行填写填写后上传申请表图片，采访老师后台审核可查申请表10.其他荐购审核：数据库荐购。读者可填写数据库信息进行荐购，采访老师进行审核期刊荐购。读者可填写期刊信息进行荐购，采访老师后台进行审核11.订单管理：支持直接导入已确定的采购书单，导入后直接生成订单；导入订购书目，将已分配好的馆藏地、经费、复本数一并导入，直接采购。实现订单线线上推送，支持各大馆配商系统接入或入驻12.订购管理：可以单条或批量修改订购数量；支持用户发订前的再次查重；默认发订书商为书单导入书商即书单来源书商，也支持修改发订书商。可以单条或批量修改订购馆藏地和使用经费名称；延迟采购通知。读者荐购图书，如因为经费或短期无法确认是否供货问题，暂时不能决定是否采购，可使用延迟采购通知功能，以邮件告知读者该书等待审核时间较长并附加原因说明；按供货商中标学科进行订单自动分配。如图书馆各供货商负责不同学科供货，可前置设置，系统在发订时自动根据关联关系，将图书订单自动分配至不同供货商。13.纸本书发订：对已发订图书，支持定时查询，查询发订图书是否已到馆上架；已发订图书订单，可进行导出Excel文件，导出图书发订书商订购复本，发订馆藏地及经费等信息；提供图书待发订，可按现采、书商书目、读者荐购、平台选书等方式进行筛选 14.电子书发订：对电子书发订进行独立管理；提供电子书待发订列表，显示电子书信息，包含书名、ISBN、作者、 (略) 等；可以读者荐购、平台批采、供货商、查重状态进行筛选；汇总已发订电子书信息，可按书目列表及订单列表查看，显示状态、平台订购状态等信息，可进行筛选；支持电子书寻源 15.书单管理：馆员后台可导入专题书单，读者前端可对该书单进行专题荐购；提供爱享书单，可对每本书编辑推荐语， (略) 提供的移动端模板，可直接生成并预览，可用于书单分享； (略) 书单，管理员可以进行引用；管理、汇总现场采购书单16.统计分析：提供荐购统计，按读者、院系、学科、书目进行分类汇总；提供选书统计、订购统计、采访数据统计、用户信息统计、批次统计、编目更新等多种统计项17.智能采访：支持设置联盟馆，多校区图书馆；可根据图书馆采购规则，设定多个智能采选规则模板：包含屏蔽内容、高亮、优选排序。可根据规则参数，进行数据的屏蔽和权重排序，推荐优选。智能采选模块中，可启用学科重点出版社进行优选推荐，根据系统的学科内重点推荐出版社，对书目数据进行权重赋值并默认排序；对导入的书商征订目录可选择智能采选规则进行应用，对征订目录对的图书进行屏蔽和优选；在平台选书总书目库中，应用智能采选规则，系统根据规则自动生成优选推荐批次；可以对题名、作者、出版社、中图分类、定价等多项内容进行前置设置并生成规则模板，在选定书目后，在批次中应用规则，即可便捷的筛选书目18.芸阅读（你选书，我买单）：可设置借购规则，如借购本数、借购天数、自动收货天数、复本数、书籍金额、历史借购总册数、允许下单最小金额、馆藏查询、是否审核等；可设置续借规则，如次数、天数；可设置催还短信规则；设置下单信息配置、对接自动化馆藏规则；设置现场购书规则；设置用户星级，规定用户借购册数、金额、复本数、借阅总量；可设置假期规则，设定开始时间与结束时间；可对用户进行管理，查看用户状态及拉黑；设置商品检索规则，如出版社、价格、出版时间、图书类别19.现场借购：支持不同供货商的现场借购活动，如外文或港台书展的现场借 购活动；支持Excel格式书单导入；设置书商信息，包括供货商名称、关联ID、折扣率、馆配推送代码、中标学科分分类、图书类型等信息；支持对接图书馆管理系统，同步借购信息；统计借购情况，如人数、册数、码洋等；通过扫码完成信息的录入，如图书信息、读者信息；为读者提供移动端入口， (略) 20.系统设置：支持发订参数设置，设置馆藏地、经费（可创建经费名称及代码）、订单组别、资源类型、书目库。支持馆员管理，设置账号权限，修改、删除、增加账 (略) 系学科分类，批量荐购时可过滤显示与其学科相关图书关联、添加合作书商，导入及发订时可以选择书商；设置反馈邮件模板，包括同意采购、拒绝采购、上架通知、到货通知、延迟采购等； (略) 系分类；支持设置邮箱；支持设置通知公告，发布至前端；支持基础页面设置，包含主题色、logo、站名、首页背景图、banner等（三）支持系统功能1.API接口：提供开放的API接口，可实现与第三方系统进行对接，包括我的图书馆等。2.统一身份认证：系统可与学校统一身份认证系统对接，实现一站式登录 功能。3.数据服务：CCBD-数据量。总数据需达到*条数据以上，采访数据需达到*条以上，CALIS标准MARC数据需达到*条以上，国图标准MARC数据需达到*条以上。数据类型包含三种类型的数据，包括采访数据、编目数据、精编数据；采访数据需包含以下字段：版本、出版地、出版日期、出版社、丛书名、第一责任者、特指、读者对象、附件、分册号、分册名、个人等同责任方式、个人等同责任者、个人名称主题、个人其它责任者、个人其它责任方式、ISBN、尺寸、内容简介、其他责任者、图书定价、团体等同责任方式、团体等同责任者、团体其它责任方式、团体其它责任者、一般附注题名、页数、中图分类号、正题名、语种。提供CALIS标准的编目数据和国图标准的书目数据；精编数据需包含以下字段：作者、装帧、导语、图书类型（中文、外文）、书籍简介、图书目录、图书价格、丛书、开本、图书分类号、书名、图书对应的条码、财务分类、业务大类、业务小类、营销细类、版本、版次、ISBN、页数、图书封面、出版社、出版时间、中图分类名称、中图分类号、主题词、分册名、分册号(中)/卷次(外)。数据需实现日更新，每天进行三种类型的数据更新；系统需包含*种以上的图书数据供读者进行图书荐购。 | ||
| 质保及售后服务 | 1、按行业标准提供产品和服务，免费售后服务期不少于2年； 2、是否要求本地有 (略) 点：（B） A.是 B.否 “本地”指采购单位所在省级行政区域；有 (略) 点的证明材料包括： (略) 营业执照，当地某公司营 (略) (略) 之间签订的有效合作协议。本地供应商无需上传证明文件；外地供应商需上传 (略) 点证明文件压缩包。 | ||
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