患者APP维护服务项目

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患者APP维护服务项目

| 项目概况
项目编号 中一采(服)[2024] 0023 号
项目名称 (略) 患者版APP系统维护服务项目
申购主题 患者APP维护服务项目
项目类型 服务采购 项目预算 *(人民币)
报名及响应开始时间 2024-09-26 17:51 报名及响应结束时间 2024-10-02 17:30
采购人/采购单位 中山大学 (略) 采购实施部门 采购与招投标管理中心
经办人 叶老师 经办人电话 *
是否含税 是否签订合同
发票类型 增值税普通发票 付款方式 详见采购需求商务要求-付款方式
标的提供时间 2024-10-08 17:24:26 标的提供地点 (略) (略) (略) 58号
是否收取履约保证金 履约保证金收取比例 -
电子签章 本项目需要使用CA签字 CA操作手册下载 是否提交《供货承诺书》
报价要求 报价为包干总价,为报价人完成采购项目全部义务的总价格,包括但不限于购买标的的费用、运输费、保险费、装卸费、配套资料费、安装调试费用、验收时的试剂耗材、强制性第三方监督检验机构的验收检验费、培训费用、税费以及售后服务费用等全部费用。所报价格不得高于预算金额或最高限价。
采购文件 中一采(服)[2024] 0023 号 (略) 患者版APP系统维护服务项目_采购文件.pdf
| 采购明细
1分项名称 患者APP维护服务项目
报价方式 报总价
报价备注 计算价格评分:价格分统一采用低价优先法计算,各有效响应供应商的评审价中,取最低价为评审基准价,其价格分为满分。
附件 项目需求书下载
| 资质要求
序号 要求名称 条件类型 要求内容 是否需要附件说明
1 第1条资质参数 符合性参数 提供营业执照(上传副本原件扫描件)
2 第2条资质参数 符合性参数 提供“响应函”(需按格式填写,签字并加盖公章)
3 第3条资质参数 符合性参数 提供“法定代表人授权书”(需按格式填写,签字并加盖公章)
4 第4条资质参数 符合性参数 本项目不接受联合体报价
5 第5条资质参数 符合性参数 遵守《中山大学 (略) 采购供应商诚信管理实施办法》相关规定
| 商务要求
序号 要求名称 条件类型 要求内容 是否需要附件说明
1 交付件 评分性参数 ★(负偏离将导致响应无效) 1)新增需求的需求文档; 2)操作手册; 3)接口方案文档; 4)每个月的服务器巡检评估报告; 5)服务器台账及系统架构全景图,包含与其他系统的接口; 6) (略) 信息化管理要求对系统进行优化,完善日志记录; 7)会议纪要; 8)科室使用情况反馈表; 9)以上所有文档每季度期满前十个工作日,与采购人沟通确认后将产生的相关文档提交给采购人;
2 人员保障 评分性参数 ★(负偏离将导致响应无效)在合同期间,应保证运维人员的稳定,除离职外,不能进行人员调整,如果有因离职引起的调整,需提前书面告知采购人,在征得采购人同意后,安排一个月的交接期,如采购人对运维人员不满意,在协调整改未果的情况下必须更换
3 合同条款 评分性参数 ★(负偏离将导致响应无效)完全响应合同实质性条款【注:本合同仅为合同的参考文本,合同签订双方可根据项目的具体要求及中标人实际响应进行修订,但不得偏离实质性条款。如合同涉及参考内容与商务要求内容不一致时以商务要求内容为准】
4 履约能力 评分性参数 具有同类项目业绩(应提供自2021年1月1日以来的同类型项目业绩(即患者APP同类系统)),每具有单个项目的得3分,满分9分(提供合同复印件的首页和落款页、合同项目名称与签订合同双方的落款盖章,以签订合同的时间为准,未提供则不得分)
5 支付方式 评分性参数 ★(负偏离将导致响应无效)提供服务满半年且无不适当履行合同义务后,支付合同总价90%,项目维护期满后,支付合同总10%
6 资质状况 评分性参数 供应商具备第三方出具的与企业信用、体系认证相关证书: (1)软件企业认证证书/软件企业评估证书; (2)ISO9001质量管理体系认证证书; (3)高新技术企业认证证书。 以上证书每满足一项得2分,最高得6分。 注:需提供上述证书复印件作为评分依据。
7 服务年限(★(负偏离将导致响应无效)) 评分性参数 1年
| 技术要求
序号 要求名称 要求内容 是否需要附件说明
1 团队人员资质 本项目拟投入至少2名运维工程师,需具备工业和信息化部门或人力资源社会保障部门颁发的: ①信息系统项目管理师、②系统集成项目管理工程师、③高级系统架构设计师,④软件设计师、⑤项目管理专业人员资格认证PMP人员 每提供一个得3分,一人有多个证书算一个证书,无法提供证明文件的不得分,满分共6分。 备注:以上人员须同时提供①资格证书复印件或者电 (略) 站查询截图证明;②在本公司任职的外部证明材料(加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的任意一个月《投保单》或《社会保险参保人员证明》,或单位代缴个人所得税税单等)复印件;③个人项目实施及管理经验证明材料。上述文件不提供不得分。
2 培训服务方案 供应商承诺提供培训服务方案: 1.培训服务方案全面、合理、可行,有完善的培训方案,得8分; 2.培训服务方案较全面、合理、可行,有较完善的培训方案的,得6分; 3.培训服务方案不够全面、合理、可行,培训方案需进一步完善的,得4分; 4.培训服务方案不全面、合理、可行,无法实施的,得2分; 5.未按要求提供培训的,或没有培训方案,得0分。
3 应急措施方案 供应商根据采购人设置的故障等级提供符合性、适用性、实际操作性强的各类应急预案: 1.对 (略) 理、应急响应措施完善、实用性强、可操作性强的得 8分: 2.对 (略) 理、应急响应措施相对完善、实用性较强、可操作性较强的得6分; 3. (略) 理基本可行、应急响应措施简单的、可操作性稍有欠缺的得4分; 4. (略) 理模糊、应急响应措施粗糙,方案简单、实用性、可操作性差的得2分; 5.不提供应急预案,不得分。
4 服务总体方案 供应商根据用户需求书提供整体服务方案,包含服务管理方案、人员配备情况、人员岗位职责、服务时间等内容,评委根据整体服务方案进行评审: 1、供应商提供的服务管理方案具体可行、全面完整的得8分; 2、供应商提供的服务管理方案具体可行性一般、全面完整度一般的得6分; 3、供应商提供的服务管理方案具体可行性一般,内容有欠缺的,得4分; 4、供应商提供的服务管理方案可行性低,内容不完整的,得2分 5、未按用户需求书提供服务管理方案,或提供的服务管理方案完全不可行,得0分。
5 需求响应情况 响应文件必须按项目需求书的条款中的“维保内容、服务要求及服务质量标准条款”一一提供条款响应表,填写符合情况。完全满足所有要求的得35分; 每不符合一条“▲”号需求条款要求,减2分; 每不符合一条非“▲”号需求条款,减1分; 该项最低得0分。 以最细一级条款作为单项条款,含有下一级条款且本身仅作为标题的不计入条款数量。其中,如果标注“▲”的条款含有下一级的,整体视为一项“▲”条款;如果非标题条款的下一级已有标注“▲”条款的,条款本身及其下一级均计入条款数量。
6 网络及数据相关要求 ★(负偏离将导致响应无效)满足采 (略) 络及数据相关技术要求,详见采购需求附件1
| 项目概况
项目编号 中一采(服)[2024] 0023 号
项目名称 (略) 患者版APP系统维护服务项目
申购主题 患者APP维护服务项目
项目类型 服务采购 项目预算 *(人民币)
报名及响应开始时间 2024-09-26 17:51 报名及响应结束时间 2024-10-02 17:30
采购人/采购单位 中山大学 (略) 采购实施部门 采购与招投标管理中心
经办人 叶老师 经办人电话 *
是否含税 是否签订合同
发票类型 增值税普通发票 付款方式 详见采购需求商务要求-付款方式
标的提供时间 2024-10-08 17:24:26 标的提供地点 (略) (略) (略) 58号
是否收取履约保证金 履约保证金收取比例 -
电子签章 本项目需要使用CA签字 CA操作手册下载 是否提交《供货承诺书》
报价要求 报价为包干总价,为报价人完成采购项目全部义务的总价格,包括但不限于购买标的的费用、运输费、保险费、装卸费、配套资料费、安装调试费用、验收时的试剂耗材、强制性第三方监督检验机构的验收检验费、培训费用、税费以及售后服务费用等全部费用。所报价格不得高于预算金额或最高限价。
采购文件 中一采(服)[2024] 0023 号 (略) 患者版APP系统维护服务项目_采购文件.pdf
| 采购明细
1分项名称 患者APP维护服务项目
报价方式 报总价
报价备注 计算价格评分:价格分统一采用低价优先法计算,各有效响应供应商的评审价中,取最低价为评审基准价,其价格分为满分。
附件 项目需求书下载
| 资质要求
序号 要求名称 条件类型 要求内容 是否需要附件说明
1 第1条资质参数 符合性参数 提供营业执照(上传副本原件扫描件)
2 第2条资质参数 符合性参数 提供“响应函”(需按格式填写,签字并加盖公章)
3 第3条资质参数 符合性参数 提供“法定代表人授权书”(需按格式填写,签字并加盖公章)
4 第4条资质参数 符合性参数 本项目不接受联合体报价
5 第5条资质参数 符合性参数 遵守《中山大学 (略) 采购供应商诚信管理实施办法》相关规定
| 商务要求
序号 要求名称 条件类型 要求内容 是否需要附件说明
1 交付件 评分性参数 ★(负偏离将导致响应无效) 1)新增需求的需求文档; 2)操作手册; 3)接口方案文档; 4)每个月的服务器巡检评估报告; 5)服务器台账及系统架构全景图,包含与其他系统的接口; 6) (略) 信息化管理要求对系统进行优化,完善日志记录; 7)会议纪要; 8)科室使用情况反馈表; 9)以上所有文档每季度期满前十个工作日,与采购人沟通确认后将产生的相关文档提交给采购人;
2 人员保障 评分性参数 ★(负偏离将导致响应无效)在合同期间,应保证运维人员的稳定,除离职外,不能进行人员调整,如果有因离职引起的调整,需提前书面告知采购人,在征得采购人同意后,安排一个月的交接期,如采购人对运维人员不满意,在协调整改未果的情况下必须更换
3 合同条款 评分性参数 ★(负偏离将导致响应无效)完全响应合同实质性条款【注:本合同仅为合同的参考文本,合同签订双方可根据项目的具体要求及中标人实际响应进行修订,但不得偏离实质性条款。如合同涉及参考内容与商务要求内容不一致时以商务要求内容为准】
4 履约能力 评分性参数 具有同类项目业绩(应提供自2021年1月1日以来的同类型项目业绩(即患者APP同类系统)),每具有单个项目的得3分,满分9分(提供合同复印件的首页和落款页、合同项目名称与签订合同双方的落款盖章,以签订合同的时间为准,未提供则不得分)
5 支付方式 评分性参数 ★(负偏离将导致响应无效)提供服务满半年且无不适当履行合同义务后,支付合同总价90%,项目维护期满后,支付合同总10%
6 资质状况 评分性参数 供应商具备第三方出具的与企业信用、体系认证相关证书: (1)软件企业认证证书/软件企业评估证书; (2)ISO9001质量管理体系认证证书; (3)高新技术企业认证证书。 以上证书每满足一项得2分,最高得6分。 注:需提供上述证书复印件作为评分依据。
7 服务年限(★(负偏离将导致响应无效)) 评分性参数 1年
| 技术要求
序号 要求名称 要求内容 是否需要附件说明
1 团队人员资质 本项目拟投入至少2名运维工程师,需具备工业和信息化部门或人力资源社会保障部门颁发的: ①信息系统项目管理师、②系统集成项目管理工程师、③高级系统架构设计师,④软件设计师、⑤项目管理专业人员资格认证PMP人员 每提供一个得3分,一人有多个证书算一个证书,无法提供证明文件的不得分,满分共6分。 备注:以上人员须同时提供①资格证书复印件或者电 (略) 站查询截图证明;②在本公司任职的外部证明材料(加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的任意一个月《投保单》或《社会保险参保人员证明》,或单位代缴个人所得税税单等)复印件;③个人项目实施及管理经验证明材料。上述文件不提供不得分。
2 培训服务方案 供应商承诺提供培训服务方案: 1.培训服务方案全面、合理、可行,有完善的培训方案,得8分; 2.培训服务方案较全面、合理、可行,有较完善的培训方案的,得6分; 3.培训服务方案不够全面、合理、可行,培训方案需进一步完善的,得4分; 4.培训服务方案不全面、合理、可行,无法实施的,得2分; 5.未按要求提供培训的,或没有培训方案,得0分。
3 应急措施方案 供应商根据采购人设置的故障等级提供符合性、适用性、实际操作性强的各类应急预案: 1.对 (略) 理、应急响应措施完善、实用性强、可操作性强的得 8分: 2.对 (略) 理、应急响应措施相对完善、实用性较强、可操作性较强的得6分; 3. (略) 理基本可行、应急响应措施简单的、可操作性稍有欠缺的得4分; 4. (略) 理模糊、应急响应措施粗糙,方案简单、实用性、可操作性差的得2分; 5.不提供应急预案,不得分。
4 服务总体方案 供应商根据用户需求书提供整体服务方案,包含服务管理方案、人员配备情况、人员岗位职责、服务时间等内容,评委根据整体服务方案进行评审: 1、供应商提供的服务管理方案具体可行、全面完整的得8分; 2、供应商提供的服务管理方案具体可行性一般、全面完整度一般的得6分; 3、供应商提供的服务管理方案具体可行性一般,内容有欠缺的,得4分; 4、供应商提供的服务管理方案可行性低,内容不完整的,得2分 5、未按用户需求书提供服务管理方案,或提供的服务管理方案完全不可行,得0分。
5 需求响应情况 响应文件必须按项目需求书的条款中的“维保内容、服务要求及服务质量标准条款”一一提供条款响应表,填写符合情况。完全满足所有要求的得35分; 每不符合一条“▲”号需求条款要求,减2分; 每不符合一条非“▲”号需求条款,减1分; 该项最低得0分。 以最细一级条款作为单项条款,含有下一级条款且本身仅作为标题的不计入条款数量。其中,如果标注“▲”的条款含有下一级的,整体视为一项“▲”条款;如果非标题条款的下一级已有标注“▲”条款的,条款本身及其下一级均计入条款数量。
6 网络及数据相关要求 ★(负偏离将导致响应无效)满足采 (略) 络及数据相关技术要求,详见采购需求附件1
    
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