江苏大学-竞价公告
江苏大学-竞价公告
申购单号:CB#
申购主题:接诉即办管理系统
采购单位:江苏大学
报价要求:
发票类型:增值税专用发票
币种:人民币
预算:#.0
签约时间:发布竞价结果后7天内签约合同
送货时间:发布竞价结果后7天内送达
安装要求:免费上门安装(含材料费)
收货地址:江苏省/ (略) / (略) /点击查看>>*
付款方式:项目实施完,经验收合格后三十个工作日内付款合同总额的90%,合同总额的10%作为所供货物的质量保证金,在验收合格无故障使用一年后三十个工作日内付款给#方。
备注说明:(1)投标必须提供响应文件(2)提供原厂针对本项目的实施授权函(3)提供如中标将完全按要求执行的承诺函(4)中标后提供原厂质保函承诺申购明细:
序号 | 采购内容 | 数量 | 预算单价 |
1 | 接诉即办管理系统 | 1.0 | #.0 |
品牌 | 金智教育 | ||
型号 | 1.0 | ||
规格参数 | 1 总体技术要求 基于金智EMap框架开发。要求同时支持PC端Web访问和移动端H5页面访问。 系统能无缝集成至学 (略) ,无需 (略) , (略) 等。2 建设要求项目开发和部署周期为一个月。项目上线验收后,维保期一年。3 功能要求(1)我的诉求:提供后勤、 (略) 维修、校园安全等多种类型的诉求反馈渠道。设立完整 (略) 理流程,包括责任部门的接收、处理、回复等环节。提供了匿名反馈功能,同时保护师生的个人隐私信息,让他们可以安心地进行反馈。对于被退回的信件和草稿信件,师生可以编辑和删除信件,编辑后的信件支持重新提交。诉求评价:诉求登记人可对此 (略) 理过程或结果进行评价,同时也支持超期自动评价。(2)诉求受理:责任部门收到诉求提醒,根据事务分类将信件优先分配给责 (略) 理。责任部门收到诉求后,可以直接作出答复,如果诉求不属于自己职责范畴,可以转交给对应的责 (略) 理。(3)诉求管理:提供管理员对所有诉求进行 (略) 理。管理员可以查看诉求的详细信息、编辑信件的重要字段、以及公开或取消公开诉求。支持管理员编辑信件的分类和答复内容。提供对诉求的公开或取消公开,公开的诉求将在公开诉求模块中可查阅或隐藏。增加通知公告栏目。管理员可以将一些与师生相关较大的通知公布出来,或把认为近期大家关注度比较高的 (略) 理结果进行整理编辑后公告出来。(4)诉求统计:按评分统计:通过评分指标,我们可以了解师生对于责任部门服务的满意度。按诉求分类统计:通过诉求分类的占比性分析,了解当前学校需要着重解决的问题领域。(5)操作审计:记录系统的操作记录,详细记录操作人员、操作时间、IP地址、操作功能模块等内容。(6)配置管理:系统配置提供是否开启评价、每日提交诉求数限制、诉求分类管理、诉求管理部门。流程设计及管理采用web可视化设计流程设计,无需编写代码实现业务流程设计,服务管理员可根据学校业务需求配置不同的审核流程。流程模式支持顺序、分支、并发、子流程、 (略) 由、并行会签、串行会签。流程操作权限支持提交、退回、追回、转办、终止、催办、加签、跳转、挂起。流程节点类型支持单人活动、多人并行、多人顺序、多人单一几种类型。办理人设置方式,支持按照人员、部门、用户组、岗位方式设置流程节点办理人。数据模型配置:提供灵活自定义、可视化的数据模型配置功能,支持业务表结构调整,包括增减字段、调整字段显示名称、字段大小、字段类型、字段分组等。根据后续业务开展需要,可灵活扩充数据模型。(7)在线部署升级:提供应用程序的在线升级部署,可及时获取到各应用程序的最新版本迭代情况,根据需要在线升级部署;可监控应用程序的当前版本情况、健康状态、操作时间等信息,有效保障应用程序运行健康。(8)运行数据统计:提供应用程序访问量统计,可统计查看某个应用程序及其子功能页面的访问量,提供应用程序访问用户数统计。4 集成要求 (1)门户/办事大厅集成:将接 (略) 应用管理,实现服务访问入口统一管理(2)身份认证集成:与学校统一身份认证集成,实现用户统一身份认证和单点登录,避免二次登录。(3)消息中心集成:接诉即办系统发送待办、办结、预警 (略) 消息中心能力,实现向邮箱发送消息。(4)待办任务集成:接诉即办系统的待办任务推送至办事大厅的待办中心,在办事大 (略) 理、无需单独进入到各个流程服务中办理。5 系统安全要求 系统符合二级等保要求,并能通过学校安全漏扫软件检测。 | ||
质保及售后服务 | 项目验收后1年维保。包括软件功能的调整和服务器、数据库运维。 |
申购单号:CB#
申购主题:接诉即办管理系统
采购单位:江苏大学
报价要求:
发票类型:增值税专用发票
币种:人民币
预算:#.0
签约时间:发布竞价结果后7天内签约合同
送货时间:发布竞价结果后7天内送达
安装要求:免费上门安装(含材料费)
收货地址:江苏省/ (略) / (略) /点击查看>>*
付款方式:项目实施完,经验收合格后三十个工作日内付款合同总额的90%,合同总额的10%作为所供货物的质量保证金,在验收合格无故障使用一年后三十个工作日内付款给#方。
备注说明:(1)投标必须提供响应文件(2)提供原厂针对本项目的实施授权函(3)提供如中标将完全按要求执行的承诺函(4)中标后提供原厂质保函承诺申购明细:
序号 | 采购内容 | 数量 | 预算单价 |
1 | 接诉即办管理系统 | 1.0 | #.0 |
品牌 | 金智教育 | ||
型号 | 1.0 | ||
规格参数 | 1 总体技术要求 基于金智EMap框架开发。要求同时支持PC端Web访问和移动端H5页面访问。 系统能无缝集成至学 (略) ,无需 (略) , (略) 等。2 建设要求项目开发和部署周期为一个月。项目上线验收后,维保期一年。3 功能要求(1)我的诉求:提供后勤、 (略) 维修、校园安全等多种类型的诉求反馈渠道。设立完整 (略) 理流程,包括责任部门的接收、处理、回复等环节。提供了匿名反馈功能,同时保护师生的个人隐私信息,让他们可以安心地进行反馈。对于被退回的信件和草稿信件,师生可以编辑和删除信件,编辑后的信件支持重新提交。诉求评价:诉求登记人可对此 (略) 理过程或结果进行评价,同时也支持超期自动评价。(2)诉求受理:责任部门收到诉求提醒,根据事务分类将信件优先分配给责 (略) 理。责任部门收到诉求后,可以直接作出答复,如果诉求不属于自己职责范畴,可以转交给对应的责 (略) 理。(3)诉求管理:提供管理员对所有诉求进行 (略) 理。管理员可以查看诉求的详细信息、编辑信件的重要字段、以及公开或取消公开诉求。支持管理员编辑信件的分类和答复内容。提供对诉求的公开或取消公开,公开的诉求将在公开诉求模块中可查阅或隐藏。增加通知公告栏目。管理员可以将一些与师生相关较大的通知公布出来,或把认为近期大家关注度比较高的 (略) 理结果进行整理编辑后公告出来。(4)诉求统计:按评分统计:通过评分指标,我们可以了解师生对于责任部门服务的满意度。按诉求分类统计:通过诉求分类的占比性分析,了解当前学校需要着重解决的问题领域。(5)操作审计:记录系统的操作记录,详细记录操作人员、操作时间、IP地址、操作功能模块等内容。(6)配置管理:系统配置提供是否开启评价、每日提交诉求数限制、诉求分类管理、诉求管理部门。流程设计及管理采用web可视化设计流程设计,无需编写代码实现业务流程设计,服务管理员可根据学校业务需求配置不同的审核流程。流程模式支持顺序、分支、并发、子流程、 (略) 由、并行会签、串行会签。流程操作权限支持提交、退回、追回、转办、终止、催办、加签、跳转、挂起。流程节点类型支持单人活动、多人并行、多人顺序、多人单一几种类型。办理人设置方式,支持按照人员、部门、用户组、岗位方式设置流程节点办理人。数据模型配置:提供灵活自定义、可视化的数据模型配置功能,支持业务表结构调整,包括增减字段、调整字段显示名称、字段大小、字段类型、字段分组等。根据后续业务开展需要,可灵活扩充数据模型。(7)在线部署升级:提供应用程序的在线升级部署,可及时获取到各应用程序的最新版本迭代情况,根据需要在线升级部署;可监控应用程序的当前版本情况、健康状态、操作时间等信息,有效保障应用程序运行健康。(8)运行数据统计:提供应用程序访问量统计,可统计查看某个应用程序及其子功能页面的访问量,提供应用程序访问用户数统计。4 集成要求 (1)门户/办事大厅集成:将接 (略) 应用管理,实现服务访问入口统一管理(2)身份认证集成:与学校统一身份认证集成,实现用户统一身份认证和单点登录,避免二次登录。(3)消息中心集成:接诉即办系统发送待办、办结、预警 (略) 消息中心能力,实现向邮箱发送消息。(4)待办任务集成:接诉即办系统的待办任务推送至办事大厅的待办中心,在办事大 (略) 理、无需单独进入到各个流程服务中办理。5 系统安全要求 系统符合二级等保要求,并能通过学校安全漏扫软件检测。 | ||
质保及售后服务 | 项目验收后1年维保。包括软件功能的调整和服务器、数据库运维。 |
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