美的呼叫中心系统的语音平台采购招募公告
美的呼叫中心系统的语音平台采购招募公告
替换现有美的呼 (略) , (略) 保持不变, (略) 集成。
1、本项目需基于 (略) 为基础提供灵活性高、稳定性强的成熟产品;
2、容量需求:
1)接入中继: (略)
2)语音座席:1500席,5G视频座席:50席
3)智能IVR: (略)
4)智能外呼: (略)
3、部署要求:需提供本地化部署的产品。广东佛山、安徽合肥异地双活高可用双中心部署, (略) 由排队策略;
4、5G视频:支持电信5G视频接入,5G视频与纯语音统一接入、 (略) 由、统一排队;
5、底层数据支撑:开放话务底层明细数据接口, (略) 调用统计;
6、IVR灵活配置:支持拖拉式的图形化配置及简易二次开发;
7、其它要求:
1)需有制造业纯软交换方案的项目案例并超过3个以上,有超过3000席的SIP纯软交换案例
2)提供的产品厂家总部注册所在地需位于中国 (略)
3)有5G视频接入的实际落地项目案例优先入选招标范围
4)同一品牌产品限一家供应商参与投标
5)具备呼叫中心产品软著证书,通过ISO9001质量管理体系认证、ISO(略) 信息技术服务管理体系认证及ISO(略)信息安全管理体系认证
6)公司注册资金(略)以上
行业 | 规模 | 注册资金(万元) | 企业所在地 | (略) 域 | 代理资质的品牌 | 交期(日) | 质保时间(月) | 公司成立年限(年) |
---|
品牌代理 | (略)元以上 | 5年以上 |
替换现有美的呼 (略) , (略) 保持不变, (略) 集成。
1、本项目需基于 (略) 为基础提供灵活性高、稳定性强的成熟产品;
2、容量需求:
1)接入中继: (略)
2)语音座席:1500席,5G视频座席:50席
3)智能IVR: (略)
4)智能外呼: (略)
3、部署要求:需提供本地化部署的产品。广东佛山、安徽合肥异地双活高可用双中心部署, (略) 由排队策略;
4、5G视频:支持电信5G视频接入,5G视频与纯语音统一接入、 (略) 由、统一排队;
5、底层数据支撑:开放话务底层明细数据接口, (略) 调用统计;
6、IVR灵活配置:支持拖拉式的图形化配置及简易二次开发;
7、其它要求:
1)需有制造业纯软交换方案的项目案例并超过3个以上,有超过3000席的SIP纯软交换案例
2)提供的产品厂家总部注册所在地需位于中国 (略)
3)有5G视频接入的实际落地项目案例优先入选招标范围
4)同一品牌产品限一家供应商参与投标
5)具备呼叫中心产品软著证书,通过ISO9001质量管理体系认证、ISO(略) 信息技术服务管理体系认证及ISO(略)信息安全管理体系认证
6)公司注册资金(略)以上
行业 | 规模 | 注册资金(万元) | 企业所在地 | (略) 域 | 代理资质的品牌 | 交期(日) | 质保时间(月) | 公司成立年限(年) |
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品牌代理 | (略)元以上 | 5年以上 |
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