采购公告[2019]沪电采购第4号

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采购公告[2019]沪电采购第4号



采购公告

[ * ]沪电采购第4号


  (略) (略) 因教学及管理需要,拟采用询价方式采购“教务系统运维服务”。邀请具有相应能力的制造商或经销商前来参加。

  * 、项目名称

 教务系统运维服务,预算:人民币 * , * . * 元。


  * 、项目要求

1.服务内容:包括我校教务系 (略) 署、功能维护更新、定期巡检、 (略) 理、技术支持及用户使用培训。

2.服务期:自合同签订之日起 * 年。

3.服务要求:

3. (略) 保障

3.1.1提供《系统巡检手册》。

3.1.2定期检 (略) 情况(每季度 * 次),及时发现异常,保障 (略) (学校管理员参与)。提供《系统巡检报告》。

3.1.3定期检查系统的数据库状况,保证数据交换、复制的功能性能良好。及时修正数据错误,消除数据冗余。

3.1. (略) 自行的日常维护工作提供技术指导和帮助。

3.2 (略) 保障

3.2. (略) 发生关键业务时, (略) (略) 。

3.3系统本身Bug修改,包括:

3.3.1代码错误,程序代码隐藏的、未能在测试中发现的代码本身错误

3.3.2模块功能错误,造成系统无法完成预定需求功能

3.3. (略) 原因造成系统配置参数错误、程序修改错误

3.3.4学校修改系统、集成其他业务系统而导致系统发生的Bug

3.3.5原 (略) 分的技术缺陷、设计缺陷造成的Bug

3.3. (略) 修改Bug产生的对相关系统功能模块作出功能、界面和性能调整而产生的修改工作

3.4系统问题诊断和测试

3.4.1查询错误和系统发生灾难的,造成错误和灾难原因是因系统本身缺陷导致;或虽属客户原因,但我方诊断工作量少于1人日。

3.4.2系统定期日常性诊断、系统性能诊断测试(每年1次),并提供《性能诊断报告》。

3.4.3系统发生错误,错误修改后的测试、诊断测试

3.5用户培训

3.5.1系统修改后需要对客户的培训工作

3.5.2对系统管理员的应用系统开发相关技术培训

3. (略) 署: (略) 要求, (略) (略) 署,并提供《 (略) 署手册》。

3.7项目实施过程要求

服务级别

响应时间

备注

事故

1小时内响应

响应后8小时内确定事故及解决方案

包括:

系统宕机、系统瘫痪

系统错误导致用户数据错误

系统错误导致用户重要 (略)

系统错误给用户造成严重影响

系统变更或集成工作

1个工作日内响应

用户提出变更和集成要求后,公司给出变更或集成方案以及相应的工作进度安排,双方确认后按计划实施。

4.中标单位负责为本校提供操作培训以及相应电子版的操作指导书。

5.投标单位应具备以下资质:

 (1)具有独立法人资格与相应的经营范围;

 (2)投标人应提供企业法人营业执照(复印件);

 (3)在 (略) 市必须 (略) 所及人员;

 (4)有良好的资产状况,提供年度年审报告、财务状况报告、依法 (略) 会保障资金的相关材料。

6.本项目不接受联合体投标,仅针对中小企业。


  * 、提交的响应资料中须包括

1.营业执照副本复印件 * 份;

2.法人代表授权书原件和被授权人代表身份证(复印件)各 * 份;

3.相关资质证明文件复印件;

4.投标单位简介;

5.近 * 年业绩简介;

6.服务承诺书;

7.联系人的固定电话、手机、电子邮箱。


* 、提交响应资料的方式

1.以上资料须盖章并装订成册(响应资料需有目录),装订格式须符合相关法律法规的要求。

2.请合格供应商于工作日上午9: * ~ * : * 、下午 * : * ~ * : * ,以密封的形式把响应资料( * 式 * 份)送 (略) 实验室 (略) ,为确保资料投送的 (略) 性,以专人送达为宜(不接收快递)。

3.提交响应资料的截止时间: * 日 * : * 。


 采 购 人: (略) 实验室 (略)

 采购人地址: (略) 市 (略) 区长阳路 (略) 政中心 * 室

        (略) 实验室 (略)

 联 系 人:赵老师、卞老师

 邮   编: 点击查看>>

 电   话: 点击查看>>

 传   真: 点击查看>>







采购公告

[ * ]沪电采购第4号


  (略) (略) 因教学及管理需要,拟采用询价方式采购“教务系统运维服务”。邀请具有相应能力的制造商或经销商前来参加。

  * 、项目名称

 教务系统运维服务,预算:人民币 * , * . * 元。


  * 、项目要求

1.服务内容:包括我校教务系 (略) 署、功能维护更新、定期巡检、 (略) 理、技术支持及用户使用培训。

2.服务期:自合同签订之日起 * 年。

3.服务要求:

3. (略) 保障

3.1.1提供《系统巡检手册》。

3.1.2定期检 (略) 情况(每季度 * 次),及时发现异常,保障 (略) (学校管理员参与)。提供《系统巡检报告》。

3.1.3定期检查系统的数据库状况,保证数据交换、复制的功能性能良好。及时修正数据错误,消除数据冗余。

3.1. (略) 自行的日常维护工作提供技术指导和帮助。

3.2 (略) 保障

3.2. (略) 发生关键业务时, (略) (略) 。

3.3系统本身Bug修改,包括:

3.3.1代码错误,程序代码隐藏的、未能在测试中发现的代码本身错误

3.3.2模块功能错误,造成系统无法完成预定需求功能

3.3. (略) 原因造成系统配置参数错误、程序修改错误

3.3.4学校修改系统、集成其他业务系统而导致系统发生的Bug

3.3.5原 (略) 分的技术缺陷、设计缺陷造成的Bug

3.3. (略) 修改Bug产生的对相关系统功能模块作出功能、界面和性能调整而产生的修改工作

3.4系统问题诊断和测试

3.4.1查询错误和系统发生灾难的,造成错误和灾难原因是因系统本身缺陷导致;或虽属客户原因,但我方诊断工作量少于1人日。

3.4.2系统定期日常性诊断、系统性能诊断测试(每年1次),并提供《性能诊断报告》。

3.4.3系统发生错误,错误修改后的测试、诊断测试

3.5用户培训

3.5.1系统修改后需要对客户的培训工作

3.5.2对系统管理员的应用系统开发相关技术培训

3. (略) 署: (略) 要求, (略) (略) 署,并提供《 (略) 署手册》。

3.7项目实施过程要求

服务级别

响应时间

备注

事故

1小时内响应

响应后8小时内确定事故及解决方案

包括:

系统宕机、系统瘫痪

系统错误导致用户数据错误

系统错误导致用户重要 (略)

系统错误给用户造成严重影响

系统变更或集成工作

1个工作日内响应

用户提出变更和集成要求后,公司给出变更或集成方案以及相应的工作进度安排,双方确认后按计划实施。

4.中标单位负责为本校提供操作培训以及相应电子版的操作指导书。

5.投标单位应具备以下资质:

 (1)具有独立法人资格与相应的经营范围;

 (2)投标人应提供企业法人营业执照(复印件);

 (3)在 (略) 市必须 (略) 所及人员;

 (4)有良好的资产状况,提供年度年审报告、财务状况报告、依法 (略) 会保障资金的相关材料。

6.本项目不接受联合体投标,仅针对中小企业。


  * 、提交的响应资料中须包括

1.营业执照副本复印件 * 份;

2.法人代表授权书原件和被授权人代表身份证(复印件)各 * 份;

3.相关资质证明文件复印件;

4.投标单位简介;

5.近 * 年业绩简介;

6.服务承诺书;

7.联系人的固定电话、手机、电子邮箱。


* 、提交响应资料的方式

1.以上资料须盖章并装订成册(响应资料需有目录),装订格式须符合相关法律法规的要求。

2.请合格供应商于工作日上午9: * ~ * : * 、下午 * : * ~ * : * ,以密封的形式把响应资料( * 式 * 份)送 (略) 实验室 (略) ,为确保资料投送的 (略) 性,以专人送达为宜(不接收快递)。

3.提交响应资料的截止时间: * 日 * : * 。


 采 购 人: (略) 实验室 (略)

 采购人地址: (略) 市 (略) 区长阳路 (略) 政中心 * 室

        (略) 实验室 (略)

 联 系 人:赵老师、卞老师

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