(略) (略) (略) (略) （以下简称“采购人”）委托， (略) 开发虚拟桌面续保及技术 (略) 供应商征集，诚邀合格供应商参与。

* 、项目概况

为进 * 步提升和 (略) 现使用的思杰虚拟化系统的安全管理和防护水平，有效保障系 (略) ，拟通过本项目购买相应的技术支持服务， (略) 内思杰虚 (略) 整合、优化及升级。

* 、合格供应商资质要求

1、具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业， (略) (略) (略) (略) 门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。企业注册资本不低于 * 万元人民币（或等值）。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况良好(近 * 年至少两年盈利)，经营活动中没有重大违法记录。

3、具有 * 般纳税人资格及依法 (略) 会保障资金的良好记录。

4、供应商在近两年（ * 年度）内具有至少1起总资产大于1万亿元人民 (略) 的思杰虚拟化系统的维护服务案例。

5、 (略) 在中国的铂金代理商并 (略) 出具的针对本项目的授权承诺函。

6、本项目不接受联合体参与，不允许分包、转包。

* 、技术、服务人员 (略) (略) (略) (略) （以下简称“采购人”）委托， (略) 开发虚拟桌面续保及技术 (略) 供应商征集，诚邀合格供应商参与。

* 、项目概况

为进 * 步提升和 (略) 现使用的思杰虚拟化系统的安全管理和防护水平，有效保障系 (略) ，拟通过本项目购买相应的技术支持服务， (略) 内思杰虚 (略) 整合、优化及升级。

* 、合格供应商资质要求

1、具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业， (略) (略) (略) (略) 门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。企业注册资本不低于 * 万元人民币（或等值）。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况良好(近 * 年至少两年盈利)，经营活动中没有重大违法记录。

3、具有 * 般纳税人资格及依法 (略) 会保障资金的良好记录。

4、供应商在近两年（ * 年度）内具有至少1起总资产大于1万亿元人民 (略) 的思杰虚拟化系统的维护服务案例。

5、 (略) 在中国的铂金代理商并 (略) 出具的针对本项目的授权承诺函。

6、本项目不接受联合体参与，不允许分包、转包。

* 、技术、服务人员要求

1、技术要求（包括并不限于）

能够提供良好的技术支持，满足采购人相关维护需求。对口技术工程师人数不得低于5人，且工程师须具有相应的思杰技术认证资质证书（包含CCA或CCP或以上等级）。 (略) 须有丰富的实施和服务经验，承诺按照采购人需求提供必要的技术支持、维保及培训。

2、服务要求

在有效的维护期内，供应商应向采购人提供有关软件的技术支持和维护服务。包括并不限于：

1.维护期的项目服务

(略) 内针对思杰虚拟化系统的项目情况，提供相关技术支持，主要涉及的项目内容包含并不限于：思杰虚拟化平台的服务器搬迁、版本升级、资源池参数调优；

（2）驻场服务

提供全年 * (略) 服务， (略) (略) (略) 配合开展项目工作，工作时间为8: * - * : * 。负责现有思杰虚拟化系统的平台升级、搬迁、优化等工作。

(3)标准服务

5*8技术支持；

如遇系统重大故障，采购方超过 * %用户无法正常使用，供应商应于 * 分钟内响应，2小 (略) ，4小时内诊断故障并提供解决方案，8小时内修复；

如遇系统故障，采购方超过2%用户无法正常使用，供应商应于 * 分钟内响应，2小 (略) ，8小时内诊断故障并提供解决方案， * 小时内修复；

如果系统 * 般故障，采购方不超过2%用户无法正常使用，供应商应于 * 分钟内响应， (略) ， * 小时内诊断故障并提供解决方案， * 小时内修复。

(4)技术支持方式（包括并不限于）

电子邮件支持；

电话支持；

现场支持。

(5)技术支持的范围（包括并不限于）

思杰 (略) 涉应用的技术支持及故障修复；

本系统平台的缺陷修复；

虚拟化系统横向扩展、性能调优、架构调整等工作；

(6)培训服务

维护服务合同期内，供应商应安排工程师对采 (略) 2次培训，使采购方维护人员能够对系统/ (略) 基本的操作维护。培训内容包括：系统的操作运维培训、系统的业务功能培训等。

(7)原厂技术支持服务

在维护服务期内，采购人在选用供应商技术支持服务的同时，也可向思杰（Citrix）原厂寻求技术支持，具体包括：

1.Citri (略) 提供的5×8不限次数的 * 电话支持服务，支持方式包括电话支持和电子邮件支持， (略) 理及问题修复。

2.提供思杰虚拟化产品版本升级的技术支持服务。

3、人员要求

服务提供方， (略) 本项目内容指派专门的接口人员， (略) 相应服务提供专业技术人员（A/B角），人员资历应不得少于3年。

4、供应商在 (略) 本地设有分支机构。

* 、报名时需提交的资料

1、企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“ * 证合 * ”营业执照。

2、法定代表人授权书（含被授权人邮箱）和被授权人身份证。

3、最近 * 年（ 点击查看>> 年）经审计后的财务报表和财务报表附注。

4、增值税纳税人资格证明，如 * 般增值税纳税人证明。

5、最近 * 年（ 点击查看>> 年）企业、企业法人和 (略) 贿犯罪档案查询记录证明（中 (略) 查询页面截图）。

6、包括但不限于案例中标通知书、合同或客户证明等材料。材料必须含有如（项目/合同）名称、标的、盖章页等信息。请按以下格式提供清单（合同签署日期降序排列）。

7、资质证书扫描件，包括但不限于软件著作权证书，请按以下格式提供清单（证书获得日期降序排列）。

8、包括但不限于本地机构证明、本地人员名单、 (略) 人员资质清单等。

9、其他供应商认为需要提供的资料。

以上资料请按序扫描成pdf文档（ (略) 公章），并通过被授权人邮箱发送至采购人商务和技术两位联系人邮箱（单个邮件附件不大于 * M）。采购人收到资料后，经审核对满足条件的供应商将择优选取邀请参与本项目（竞价/POC）工作。

* 、报名时间

即日起至 * 日 * : * 时

* 、联系方式

采购单位： (略)

地址： (略) 市 (略) 区锦绣东路 * 号

商务联系人：

王国强（ 点击查看>> ， * o 点击查看>> ）

技术联系人：

周玲珺（ 点击查看>> ， * o 点击查看>> ）

(略) (略)

* 〇 * 〇年 * 月 * 日

(略) (略) (略) (略) （以下简称“采购人”）委托， (略) 开发虚拟桌面续保及技术 (略) 供应商征集，诚邀合格供应商参与。

* 、项目概况

为进 * 步提升和 (略) 现使用的思杰虚拟化系统的安全管理和防护水平，有效保障系 (略) ，拟通过本项目购买相应的技术支持服务， (略) 内思杰虚 (略) 整合、优化及升级。

* 、合格供应商资质要求

1、具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业， (略) (略) (略) (略) 门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。企业注册资本不低于 * 万元人民币（或等值）。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况良好(近 * 年至少两年盈利)，经营活动中没有重大违法记录。

3、具有 * 般纳税人资格及依法 (略) 会保障资金的良好记录。

4、供应商在近两年（ * 年度）内具有至少1起总资产大于1万亿元人民 (略) 的思杰虚拟化系统的维护服务案例。

5、 (略) 在中国的铂金代理商并 (略) 出具的针对本项目的授权承诺函。

6、本项目不接受联合体参与，不允许分包、转包。

* 、技术、服务人员 (略) (略) (略) (略) （以下简称“采购人”）委托， (略) 开发虚拟桌面续保及技术 (略) 供应商征集，诚邀合格供应商参与。

* 、项目概况

为进 * 步提升和 (略) 现使用的思杰虚拟化系统的安全管理和防护水平，有效保障系 (略) ，拟通过本项目购买相应的技术支持服务， (略) 内思杰虚 (略) 整合、优化及升级。

* 、合格供应商资质要求

1、具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业， (略) (略) (略) (略) 门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。企业注册资本不低于 * 万元人民币（或等值）。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况良好(近 * 年至少两年盈利)，经营活动中没有重大违法记录。

3、具有 * 般纳税人资格及依法 (略) 会保障资金的良好记录。

4、供应商在近两年（ * 年度）内具有至少1起总资产大于1万亿元人民 (略) 的思杰虚拟化系统的维护服务案例。

5、 (略) 在中国的铂金代理商并 (略) 出具的针对本项目的授权承诺函。

6、本项目不接受联合体参与，不允许分包、转包。

* 、技术、服务人员要求

1、技术要求（包括并不限于）

能够提供良好的技术支持，满足采购人相关维护需求。对口技术工程师人数不得低于5人，且工程师须具有相应的思杰技术认证资质证书（包含CCA或CCP或以上等级）。 (略) 须有丰富的实施和服务经验，承诺按照采购人需求提供必要的技术支持、维保及培训。

2、服务要求

在有效的维护期内，供应商应向采购人提供有关软件的技术支持和维护服务。包括并不限于：

1.维护期的项目服务

(略) 内针对思杰虚拟化系统的项目情况，提供相关技术支持，主要涉及的项目内容包含并不限于：思杰虚拟化平台的服务器搬迁、版本升级、资源池参数调优；

（2）驻场服务

提供全年 * (略) 服务， (略) (略) (略) 配合开展项目工作，工作时间为8: * - * : * 。负责现有思杰虚拟化系统的平台升级、搬迁、优化等工作。

(3)标准服务

5*8技术支持；

如遇系统重大故障，采购方超过 * %用户无法正常使用，供应商应于 * 分钟内响应，2小 (略) ，4小时内诊断故障并提供解决方案，8小时内修复；

如遇系统故障，采购方超过2%用户无法正常使用，供应商应于 * 分钟内响应，2小 (略) ，8小时内诊断故障并提供解决方案， * 小时内修复；

如果系统 * 般故障，采购方不超过2%用户无法正常使用，供应商应于 * 分钟内响应， (略) ， * 小时内诊断故障并提供解决方案， * 小时内修复。

(4)技术支持方式（包括并不限于）

电子邮件支持；

电话支持；

现场支持。

(5)技术支持的范围（包括并不限于）

思杰 (略) 涉应用的技术支持及故障修复；

本系统平台的缺陷修复；

虚拟化系统横向扩展、性能调优、架构调整等工作；

(6)培训服务

维护服务合同期内，供应商应安排工程师对采 (略) 2次培训，使采购方维护人员能够对系统/ (略) 基本的操作维护。培训内容包括：系统的操作运维培训、系统的业务功能培训等。

(7)原厂技术支持服务

在维护服务期内，采购人在选用供应商技术支持服务的同时，也可向思杰（Citrix）原厂寻求技术支持，具体包括：

1.Citri (略) 提供的5×8不限次数的 * 电话支持服务，支持方式包括电话支持和电子邮件支持， (略) 理及问题修复。

2.提供思杰虚拟化产品版本升级的技术支持服务。

3、人员要求

服务提供方， (略) 本项目内容指派专门的接口人员， (略) 相应服务提供专业技术人员（A/B角），人员资历应不得少于3年。

4、供应商在 (略) 本地设有分支机构。

* 、报名时需提交的资料

1、企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“ * 证合 * ”营业执照。

2、法定代表人授权书（含被授权人邮箱）和被授权人身份证。

3、最近 * 年（ 点击查看>> 年）经审计后的财务报表和财务报表附注。

4、增值税纳税人资格证明，如 * 般增值税纳税人证明。

5、最近 * 年（ 点击查看>> 年）企业、企业法人和 (略) 贿犯罪档案查询记录证明（中 (略) 查询页面截图）。

6、包括但不限于案例中标通知书、合同或客户证明等材料。材料必须含有如（项目/合同）名称、标的、盖章页等信息。请按以下格式提供清单（合同签署日期降序排列）。

7、资质证书扫描件，包括但不限于软件著作权证书，请按以下格式提供清单（证书获得日期降序排列）。

8、包括但不限于本地机构证明、本地人员名单、 (略) 人员资质清单等。

9、其他供应商认为需要提供的资料。

以上资料请按序扫描成pdf文档（ (略) 公章），并通过被授权人邮箱发送至采购人商务和技术两位联系人邮箱（单个邮件附件不大于 * M）。采购人收到资料后，经审核对满足条件的供应商将择优选取邀请参与本项目（竞价/POC）工作。

* 、报名时间

即日起至 * 日 * : * 时

* 、联系方式

采购单位： (略)

地址： (略) 市 (略) 区锦绣东路 * 号

商务联系人：

王国强（ 点击查看>> ， * o 点击查看>> ）

技术联系人：

周玲珺（ 点击查看>> ， * o 点击查看>> ）

(略) (略)

* 〇 * 〇年 * 月 * 日