各投标供应商在研究了 (略) 市柯桥区公共X智能化系统维保项目 的采购文件等有关资料后，各投标供应商于 X 年 7 月 X 日X时前提交了投标提问书，现采购人对各投标供应商的提问和采购文件作如下说明：

* 、对各投标供应商提问的回复：
1、问：①招 (略) X→5.5.5.6X智能监控服务要求→1X * 体化监控服务→▲中间件监控：支持weblogic、tomcat等主流业务中间件监控。采用jmx直接监控Java应用程序服务器的功能，无需第 * 方模块或集成层。使用高效 (略) 关监视tomcat等应用服务器，包括X可用内存、jvm最大内存、jvm总的内存、线程等。②招 (略) X→5.5.5.6X智能监控服务要求→2数据库监控服务→数据库类型支持：支持Oracle、sql server、MySQL、db2等数据库。建议删除国外中间件的支持的截图，增加国产中间件的支持情况。数据库支持类型增加国产数据库，特别是信创名录中的产品。

答：本维保项目涉及的软件、数据库均为Java、Oracle等国外产品，故有此要求，因此该两点内容不作调X。

2、招 (略) X→5.5.5.6X智能监控服务要求→3运维云服务 结合智能监控平台提供的巡检报告和性能报告，可主动的提出优化数据库性能建议，要求 (略) 商提供服务的数据库专家需提供 * 名ACE官方截图证明、各 * 名OCP、OCM资质证书。建议删除或者改为国产数据库认证证书。

答：本维保项目涉及的数据库为Oracle产品，因此该条款不作调X。

3、招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→2、投标供应商具有音X企业资质 * 级，得1X。建议删除或者降低资质要求，改为音X企业资质 * 级及以上得1X。

答：将招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→第2点修改为“投标供应商具有音X企业资质 * 级的得0.5X； * 级的得1X”。

4、招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→3、投标供应商具有涉密 * 级资质证书的得2X。建议删除。

答：因招投标 (略) 有项目的投标文件等信息需要保密，具有涉密 * 级资质证书能更好的做好维保工作，该条款不作调X。

5、招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→5.投标供应商具有信息系统安全集成服务资质认证 * 级（CCRC）及以上的得2X。建议删除或改为运维相关的资质。

答：招投标业务更注重信息系统安全，因此该条款不作调X。

6、招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→ (略) 服务要求→ (略) 文件规定且具有CISP安全证书、H3CX师证书，每个得2X，最高得4X。建议删除或者改 (略) 认证证书，或者全国计算机技术与软件专业技术资格考试X师证书。

答：将招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→ (略) 服务要求修改为“ (略) 文件规定且具有CISP安全证书的，得2X，最高得2X”，将2X值加到第5项服务要求中“ (略) 文件中服务要求的，得基本XXX”，X值区间为0-XX，其余不变。

* 、对采购文件补充说明如下：
1、将招标文件PX页5.5.5.1 X年硬件设备中的序号3光纤磁盘存储、序号4备份软件的服务方式，由原来的“ (略) 维保”修改为“购买第 * 方维保”。

2、将招标文件PX页5.5.5.2 X年硬件设备中的序号2光纤磁盘存储的服务方式，由原来的“ (略) 维保”修改为“购买第 * 方维保”。

3、将招标文件PX页5.5.5.3 X年硬件设备中的序号7光纤磁盘存储的服务方式，由原来的“ (略) 维保”修改为“购买第 * 方维保”。

采购人：X区公共X（盖单位章）
采购代X（盖单位章）

X 年7 月 X 日

• 答疑纪要- (略) 市柯桥区公共X智能化系统维保项目7.X.doc

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各投标供应商在研究了 (略) 市柯桥区公共X智能化系统维保项目 的采购文件等有关资料后，各投标供应商于 X 年 7 月 X 日X时前提交了投标提问书，现采购人对各投标供应商的提问和采购文件作如下说明：

* 、对各投标供应商提问的回复：
1、问：①招 (略) X→5.5.5.6X智能监控服务要求→1X * 体化监控服务→▲中间件监控：支持weblogic、tomcat等主流业务中间件监控。采用jmx直接监控Java应用程序服务器的功能，无需第 * 方模块或集成层。使用高效 (略) 关监视tomcat等应用服务器，包括X可用内存、jvm最大内存、jvm总的内存、线程等。②招 (略) X→5.5.5.6X智能监控服务要求→2数据库监控服务→数据库类型支持：支持Oracle、sql server、MySQL、db2等数据库。建议删除国外中间件的支持的截图，增加国产中间件的支持情况。数据库支持类型增加国产数据库，特别是信创名录中的产品。

答：本维保项目涉及的软件、数据库均为Java、Oracle等国外产品，故有此要求，因此该两点内容不作调X。

2、招 (略) X→5.5.5.6X智能监控服务要求→3运维云服务 结合智能监控平台提供的巡检报告和性能报告，可主动的提出优化数据库性能建议，要求 (略) 商提供服务的数据库专家需提供 * 名ACE官方截图证明、各 * 名OCP、OCM资质证书。建议删除或者改为国产数据库认证证书。

答：本维保项目涉及的数据库为Oracle产品，因此该条款不作调X。

3、招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→2、投标供应商具有音X企业资质 * 级，得1X。建议删除或者降低资质要求，改为音X企业资质 * 级及以上得1X。

答：将招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→第2点修改为“投标供应商具有音X企业资质 * 级的得0.5X； * 级的得1X”。

4、招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→3、投标供应商具有涉密 * 级资质证书的得2X。建议删除。

答：因招投标 (略) 有项目的投标文件等信息需要保密，具有涉密 * 级资质证书能更好的做好维保工作，该条款不作调X。

5、招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→5.投标供应商具有信息系统安全集成服务资质认证 * 级（CCRC）及以上的得2X。建议删除或改为运维相关的资质。

答：招投标业务更注重信息系统安全，因此该条款不作调X。

6、招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→ (略) 服务要求→ (略) 文件规定且具有CISP安全证书、H3CX师证书，每个得2X，最高得4X。建议删除或者改 (略) 认证证书，或者全国计算机技术与软件专业技术资格考试X师证书。

答：将招标文件附件 * → * 评X细则→2服务能力资质→ (略) 服务要求修改为“ (略) 文件规定且具有CISP安全证书的，得2X，最高得2X”，将2X值加到第5项服务要求中“ (略) 文件中服务要求的，得基本XXX”，X值区间为0-XX，其余不变。

* 、对采购文件补充说明如下：
1、将招标文件PX页5.5.5.1 X年硬件设备中的序号3光纤磁盘存储、序号4备份软件的服务方式，由原来的“ (略) 维保”修改为“购买第 * 方维保”。

2、将招标文件PX页5.5.5.2 X年硬件设备中的序号2光纤磁盘存储的服务方式，由原来的“ (略) 维保”修改为“购买第 * 方维保”。

3、将招标文件PX页5.5.5.3 X年硬件设备中的序号7光纤磁盘存储的服务方式，由原来的“ (略) 维保”修改为“购买第 * 方维保”。

采购人：X区公共X（盖单位章）
采购代X（盖单位章）

X 年7 月 X 日

• 答疑纪要- (略) 市柯桥区公共X智能化系统维保项目7.X.doc

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