序号

评审项目

分值

评分细则

投标人

…

1

对招标文件响应程度

*

优：投标文件完整，商务响应内容全面、具体，无缺漏，得 * 分；

良：投标文件完整，商务响应内容较具体，得7分；

差：投标文件有缺陷，商务响应内容不全面，内容顺序混乱，得3分；

(略) 响应不得分。

2

体系认证

6

通过质量体系认证的得2分，通过环境管理系列标准认证的得2分，通过职业健康安全管理体系认证的得2分，本项最高得分6分。

（注：注：投标文件中提供上述认证证书复印件及证书通过国家 (略) 站（http:/ 点击查看>> )查询的认证结果截图并加盖投标人公章，查询截图中证书编号及获证组织名称（即投标人名称） (略) 提供的认证证书 * 致，未按要求提供的不得分。）

3

项目的理解和服务范围的认识

*

对项目现状及总体情况的认识、理解（ (略) 地域的环境、实施条件等），针对项目的实际情况作出分析及提出合理、可行的措施。

优：对项目的现状及总体情况有充分、透彻的理解，描述全面、表达完整，提出的措施具体有效；工作划分清晰、合理，符合规范要求，得 * 分

良：对项目的现况及总体情况有比较充分的理解，描述比较全面、表达较完整，提出的措施较有效；工作划分较清晰、合理，达到规范要求，得 * 分

差：对项目的现况及总体情况有初步的理解，描述表达 * 般，提出的措施 * 般；工作划分合理性 * 般，基本符合规范要求，得5分

无此内容的不得分。

4

监理巡查服务

实施方案

*

方案内容有阐述、分析本项目的重点、难点和具体服务措施（措施须包括但不限于人员、车辆设备的投入等相关内容）。

优：方案内容条理清晰，完整，有详细人员、车辆设备的投入等的安排计划，阐述全面详尽，能准确分析、把握本项目重点、难点， (略) 性高、针对性强、具体高效，得 * 分；

良：方案内容有条理、较全面，对人员、车辆设备的投入等有较具体的安排计划，基本把握本项目的重点、难点并作出相应的分析，服务 (略) 性、针对性且有效，得 * 分；

差：方案内容不够全面，条理性差，对人员、车辆设备的投入等的安排计划 * 般，对项目分析流于表面化；项目重点、难点把握不全面， (略) 性 * 般，得 * 分。

无此内容的不得分。

5

人员管理方案

*

方案内容对组织人员架构、拟投入本项目的人员职责、岗位、分工等有清晰、详细的阐述。

优：组织人员架构安排清晰、详细、合理，人员管理方案操作性强、可行性高，根据本项目情况投入的人员职责明确、有详细的分工及严格的岗位责任制要求，得 * 分 ；

良：有较具体的组织人员架构，人员管理方案具有 * 定的可操作性，根据本项目情况投入的人员有职责、分工及岗位责任制的要求，得 8分 ；

差：组织人员架构安排不合理，人员管理方案可操作性 * 般，根据本项目情况投入的人员安排无明确岗位职责及分工，得4分；

无此内容的不得分。

6

服务质量保障及售后服务

承诺

*

优：具有完善的服务质量保障及服务承诺措施，质量问题解决方案完善，违约赔偿承诺具体合理、操作性强；得 * 分；

良：具有比较完善的质量保障及服务承诺措施，质量问题 (略) ，违约赔偿承诺较具体合理操作性较强；得 * 分；

差：质量保障及服务承诺措施 * 般，质量问题 (略) 性 * 般，违约赔偿承诺可操作性 * 般；得5分。

无此内容的不得分。

7

应急方案

*

根据本项目的服务内容，针对突发事件（自然灾害等）的处理措施及应急预案，大型节假日、政府重大活动等的巡查方案。

优：突发事件（自然灾害等）的处理措施及应急预案详细、合理、有针对性，大型节假日、政府重大活动等的巡查 (略) ，得 * 分 ；

良：突发事件（自然灾害等）的处理措施及应急预案较合理、有 * 定的针对性，大型节假日、政府重大活动等的 (略) ，得8分 ；

差：突发事件（自然灾害等）的处理措施及应急预案、型节假日、政府重大活动等的巡查方案较差，缺乏 (略) 性，得4分 ；

无此内容的不得分。

8

项目经验

5

* 日起至今，投标人承接类似于本项目（市政类或园林绿化管养类）的监理业绩，每 * 项得2.5分，最高得5分。（提供监理合同复印件并加盖投标人公章，开标时原件核查，没有原件的不得分）。

合计

*

技术商务得分总计

序号

评审项目

分值

评分细则

投标人

…

1

对招标文件响应程度

*

优：投标文件完整，商务响应内容全面、具体，无缺漏，得 * 分；

良：投标文件完整，商务响应内容较具体，得7分；

差：投标文件有缺陷，商务响应内容不全面，内容顺序混乱，得3分；

(略) 响应不得分。

2

体系认证

6

通过质量体系认证的得2分，通过环境管理系列标准认证的得2分，通过职业健康安全管理体系认证的得2分，本项最高得分6分。

（注：注：投标文件中提供上述认证证书复印件及证书通过国家 (略) 站（http:/ 点击查看>> )查询的认证结果截图并加盖投标人公章，查询截图中证书编号及获证组织名称（即投标人名称） (略) 提供的认证证书 * 致，未按要求提供的不得分。）

3

项目的理解和服务范围的认识

*

对项目现状及总体情况的认识、理解（ (略) 地域的环境、实施条件等），针对项目的实际情况作出分析及提出合理、可行的措施。

优：对项目的现状及总体情况有充分、透彻的理解，描述全面、表达完整，提出的措施具体有效；工作划分清晰、合理，符合规范要求，得 * 分

良：对项目的现况及总体情况有比较充分的理解，描述比较全面、表达较完整，提出的措施较有效；工作划分较清晰、合理，达到规范要求，得 * 分

差：对项目的现况及总体情况有初步的理解，描述表达 * 般，提出的措施 * 般；工作划分合理性 * 般，基本符合规范要求，得5分

无此内容的不得分。

4

监理巡查服务

实施方案

*

方案内容有阐述、分析本项目的重点、难点和具体服务措施（措施须包括但不限于人员、车辆设备的投入等相关内容）。

优：方案内容条理清晰，完整，有详细人员、车辆设备的投入等的安排计划，阐述全面详尽，能准确分析、把握本项目重点、难点， (略) 性高、针对性强、具体高效，得 * 分；

良：方案内容有条理、较全面，对人员、车辆设备的投入等有较具体的安排计划，基本把握本项目的重点、难点并作出相应的分析，服务 (略) 性、针对性且有效，得 * 分；

差：方案内容不够全面，条理性差，对人员、车辆设备的投入等的安排计划 * 般，对项目分析流于表面化；项目重点、难点把握不全面， (略) 性 * 般，得 * 分。

无此内容的不得分。

5

人员管理方案

*

方案内容对组织人员架构、拟投入本项目的人员职责、岗位、分工等有清晰、详细的阐述。

优：组织人员架构安排清晰、详细、合理，人员管理方案操作性强、可行性高，根据本项目情况投入的人员职责明确、有详细的分工及严格的岗位责任制要求，得 * 分 ；

良：有较具体的组织人员架构，人员管理方案具有 * 定的可操作性，根据本项目情况投入的人员有职责、分工及岗位责任制的要求，得 8分 ；

差：组织人员架构安排不合理，人员管理方案可操作性 * 般，根据本项目情况投入的人员安排无明确岗位职责及分工，得4分；

无此内容的不得分。

6

服务质量保障及售后服务

承诺

*

优：具有完善的服务质量保障及服务承诺措施，质量问题解决方案完善，违约赔偿承诺具体合理、操作性强；得 * 分；

良：具有比较完善的质量保障及服务承诺措施，质量问题 (略) ，违约赔偿承诺较具体合理操作性较强；得 * 分；

差：质量保障及服务承诺措施 * 般，质量问题 (略) 性 * 般，违约赔偿承诺可操作性 * 般；得5分。

无此内容的不得分。

7

应急方案

*

根据本项目的服务内容，针对突发事件（自然灾害等）的处理措施及应急预案，大型节假日、政府重大活动等的巡查方案。

优：突发事件（自然灾害等）的处理措施及应急预案详细、合理、有针对性，大型节假日、政府重大活动等的巡查 (略) ，得 * 分 ；

良：突发事件（自然灾害等）的处理措施及应急预案较合理、有 * 定的针对性，大型节假日、政府重大活动等的 (略) ，得8分 ；

差：突发事件（自然灾害等）的处理措施及应急预案、型节假日、政府重大活动等的巡查方案较差，缺乏 (略) 性，得4分 ；

无此内容的不得分。

8

项目经验

5

* 日起至今，投标人承接类似于本项目（市政类或园林绿化管养类）的监理业绩，每 * 项得2.5分，最高得5分。（提供监理合同复印件并加盖投标人公章，开标时原件核查，没有原件的不得分）。

合计

*

技术商务得分总计