(略) 市 (略) 技术产业开发区香 (略) 书香华府

物业服务项目答疑、澄清公告

* 、招 标 人： (略) 市 (略) 技术产业开发区香 (略) 区

联系地址： (略) 路与高 (略)

联 系 人：李所长

联系电话： 点击查看>>

单位名称： (略) (略)

联系地址： (略) 市 (略) (略) 专家楼 * 楼

联 系 人： 鲁晓伟 、李宜平

联系电话： 点击查看>>

电子邮箱： * * .com

* 、招标项目名称： (略) 市 (略) 技术产业开发区香 (略) 书香华府物业服务项目

招标项目编号：SDDS- 点击查看>>

1. 首次公告日期： * 日

2. 答复内容：

   问题1.项目预算为 1.2 -1.5元/月?平方米。此价格限价范围是 (略) 有物业类型的限价，还是 (略) 分的限价?如果1.2 -1.5元/月?平方 (略) 分的限价，那么本项目其他类型物业如公服配套、酒店、办公、商业、地下/ (略) 服务范围内?那些是收费的?收费标准各是多少。本项目入住率是多少，地下车位 (略) 出售，有无其他影响物业费收缴的因素。

   答复：1.2 -1.5元/月?平 (略) 分的定价区间，地下/地上车位管理费用收取在当地政府指 (略) 自行定价，其他业态收 (略) 价 (略) 拟定， (略) 服务范围，本项目为回迁项目， (略) 在地回迁进度计算，地下车位暂不对外售卖。

   问题2.招标文件第 * 章项目说明、采购内容 * 、 项目概况7、付款方式:按季度支付。本项目收费是酬金制合适包干制?如果是包干制是每 * 个月收费 * -次吗?

   答复：本项目收费为包干制收费，本项目属于改造回迁项目，故部分物业费有可能为政府补贴形式支付，如有政府补贴形式支付物业费，支付方式为季度支付。

   问题3.本项目共 (略) ，各是多少层的电梯?招标文件第 * 章项目说明、采购内容 * 、服务内容及要求: ( * ) 公用设施、设备养护与维护4、 (略) 维护与管理4.1电梯日常维护与管理4.1.1服务 (略) 维修工作委托的专业电梯维保单位负责。物业公司负责因故障停梯及时与维保单位联系，排除故障，对电梯 (略) 监督检查。根据以上要求电梯维保费不包括在物业费中，是这样理解吗?物业只是负贵因故障停梯及时与维保单位联系，排除故障，对电梯 (略) 监督检查。

   答复： (略) 维修工作由委托的专业电梯维保单位负责，是指在物业管理过程中，电梯等特种设备需要聘请有资质的专业 (略) 维护及保养，电梯正常的维护保养费用包含在项目收取的物业费中，由物业公司承担， (略) 人。

   问题4.招标文件第 * 章项目说明、采购内容 * 、服务内容及要求: ( * )公用设施、设备养护与维护6、小区消防 (略) 管理6.1负责小区中控系统（包括消防报警系统、消防排烟、送风系统、监控系统、门禁系统等）的值班、检查、检测和设备的日常维修保养工作。（3）负责对安防 (略) 全面的管理和操作。工作范围包括但不限于：摄像系统的监控、调阅回放录像、 (略) 置、 (略) 置和操作、资料的保管、联系维保单位并配合维保单位修复、填写工作记录及各类设备台账。根据以上要求消防设施设备维保费不包括在物业费中，是这样理解吗？物业只是负责故障发生时及时联系维保单位并配合维保单位修复、填写工作记录及各类设备台账。

   答复：文中提到的负责小区中控系统（包括消防报警系统、消防排烟、送风系统、监控系统、门禁系统等）的值班、检查、检测和设备的日常维修保养工作，消防设施设备维保均属于物业管理范畴，相关产生的费用均属于物业费支出， (略) 承担，消防监控等特种设备需要由 (略) 进行维护保养，物业公司需做好相关记录及台账。

   问题5.招标文件第 * 章 项目说明、采购内容 * 、服务内容及要求：（ * ）公用设施、设备养护与维护7、综合维修服务（1)负责园区建筑物的室内外公共设施日常巡检及维修工作，并做好相关记录：配合 * 方零星外委维修项目的实施，包括质 (略) 管理。（2)设施设备保修、抢修机制完善。易损件（如灯管等）更换、维修、单件单次维修费用 * 元以下（含 * 元）由中标人承担，紧急故障应接到通知后半小 (略) 处理， (略) 、维修记录完整。请问超过上述标准的维 (略) 理？

   答复：超过上述标准 (略) 与 * 方共同协商解决，物业公司沟通 * 方联系施工单位或提供相关 (略) 解决，如在维修基金范围内也可与 * 方协商动用公共 (略) 处理。

   问题6.根据招标文件以上要求专职人员 * 人。兼职人员6人，本项目总建筑面积 点击查看>> . * ㎡,请问如此大的项日，总共配备 * 名物业服务人员是否合理？人员不够用影响服务效率和服务品质怎么办？本项目没有配备客服／收费人员，日常的客户服务、物业费收取、水电费代收代缴、社区活动配合、业主活动组织、内部资料建档立卡等工作怎么办？

   答复： (略) 方建议配置，具体人员配置情况投标方根据按项目 (略) 配置。

(略) 市 (略) 技术产业开发区香 (略) 书香华府

物业服务项目答疑、澄清公告

* 、招 标 人： (略) 市 (略) 技术产业开发区香 (略) 区

联系地址： (略) 路与高 (略)

联 系 人：李所长

联系电话： 点击查看>>

单位名称： (略) (略)

联系地址： (略) 市 (略) (略) 专家楼 * 楼

联 系 人： 鲁晓伟 、李宜平

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* 、招标项目名称： (略) 市 (略) 技术产业开发区香 (略) 书香华府物业服务项目

招标项目编号：SDDS- 点击查看>>

1. 首次公告日期： * 日

2. 答复内容：

   问题1.项目预算为 1.2 -1.5元/月?平方米。此价格限价范围是 (略) 有物业类型的限价，还是 (略) 分的限价?如果1.2 -1.5元/月?平方 (略) 分的限价，那么本项目其他类型物业如公服配套、酒店、办公、商业、地下/ (略) 服务范围内?那些是收费的?收费标准各是多少。本项目入住率是多少，地下车位 (略) 出售，有无其他影响物业费收缴的因素。

   答复：1.2 -1.5元/月?平 (略) 分的定价区间，地下/地上车位管理费用收取在当地政府指 (略) 自行定价，其他业态收 (略) 价 (略) 拟定， (略) 服务范围，本项目为回迁项目， (略) 在地回迁进度计算，地下车位暂不对外售卖。

   问题2.招标文件第 * 章项目说明、采购内容 * 、 项目概况7、付款方式:按季度支付。本项目收费是酬金制合适包干制?如果是包干制是每 * 个月收费 * -次吗?

   答复：本项目收费为包干制收费，本项目属于改造回迁项目，故部分物业费有可能为政府补贴形式支付，如有政府补贴形式支付物业费，支付方式为季度支付。

   问题3.本项目共 (略) ，各是多少层的电梯?招标文件第 * 章项目说明、采购内容 * 、服务内容及要求: ( * ) 公用设施、设备养护与维护4、 (略) 维护与管理4.1电梯日常维护与管理4.1.1服务 (略) 维修工作委托的专业电梯维保单位负责。物业公司负责因故障停梯及时与维保单位联系，排除故障，对电梯 (略) 监督检查。根据以上要求电梯维保费不包括在物业费中，是这样理解吗?物业只是负贵因故障停梯及时与维保单位联系，排除故障，对电梯 (略) 监督检查。

   答复： (略) 维修工作由委托的专业电梯维保单位负责，是指在物业管理过程中，电梯等特种设备需要聘请有资质的专业 (略) 维护及保养，电梯正常的维护保养费用包含在项目收取的物业费中，由物业公司承担， (略) 人。

   问题4.招标文件第 * 章项目说明、采购内容 * 、服务内容及要求: ( * )公用设施、设备养护与维护6、小区消防 (略) 管理6.1负责小区中控系统（包括消防报警系统、消防排烟、送风系统、监控系统、门禁系统等）的值班、检查、检测和设备的日常维修保养工作。（3）负责对安防 (略) 全面的管理和操作。工作范围包括但不限于：摄像系统的监控、调阅回放录像、 (略) 置、 (略) 置和操作、资料的保管、联系维保单位并配合维保单位修复、填写工作记录及各类设备台账。根据以上要求消防设施设备维保费不包括在物业费中，是这样理解吗？物业只是负责故障发生时及时联系维保单位并配合维保单位修复、填写工作记录及各类设备台账。

   答复：文中提到的负责小区中控系统（包括消防报警系统、消防排烟、送风系统、监控系统、门禁系统等）的值班、检查、检测和设备的日常维修保养工作，消防设施设备维保均属于物业管理范畴，相关产生的费用均属于物业费支出， (略) 承担，消防监控等特种设备需要由 (略) 进行维护保养，物业公司需做好相关记录及台账。

   问题5.招标文件第 * 章 项目说明、采购内容 * 、服务内容及要求：（ * ）公用设施、设备养护与维护7、综合维修服务（1)负责园区建筑物的室内外公共设施日常巡检及维修工作，并做好相关记录：配合 * 方零星外委维修项目的实施，包括质 (略) 管理。（2)设施设备保修、抢修机制完善。易损件（如灯管等）更换、维修、单件单次维修费用 * 元以下（含 * 元）由中标人承担，紧急故障应接到通知后半小 (略) 处理， (略) 、维修记录完整。请问超过上述标准的维 (略) 理？

   答复：超过上述标准 (略) 与 * 方共同协商解决，物业公司沟通 * 方联系施工单位或提供相关 (略) 解决，如在维修基金范围内也可与 * 方协商动用公共 (略) 处理。

   问题6.根据招标文件以上要求专职人员 * 人。兼职人员6人，本项目总建筑面积 点击查看>> . * ㎡,请问如此大的项日，总共配备 * 名物业服务人员是否合理？人员不够用影响服务效率和服务品质怎么办？本项目没有配备客服／收费人员，日常的客户服务、物业费收取、水电费代收代缴、社区活动配合、业主活动组织、内部资料建档立卡等工作怎么办？

   答复： (略) 方建议配置，具体人员配置情况投标方根据按项目 (略) 配置。