服务/其他服务

4、演示时间要求：演示顺序原则上按投标文件递交顺序，不参加演示的序号顺移。每位投标人演示时间不超过 * 分钟（ (略) 需设备安装、连接、调试，讲解，演示）。

4、演示时间要求：演示顺序原则上按投标文件递交顺序，不参加演示的序号顺移。每位投标人演示时间不超过 * 分钟（ (略) 需设备安装、连接、调试，讲解，演示）。

（1）技术方案分（ * 分）

* 档：综合评定 * 般，技术方案 * 般，对总体需求理解不全，技术方案简单，灵活性、易用性和安全性不强,能描述预算编制、预算批复、预算绩效管理 * 大模块基本功能设计，满足系统基本建设需求。(2分)

* 档：综合评定良好，在 * 档基础上， (略) 业务规范、技术标准的解读和 (略) 业务需求的分析，形成 (略) 业务规范的合理建议，能提供技术标准验证系统，可 (略) 技术标准落实情况；详细阐述系统业务架构方案（基于分布式架构）、微服务设计方案、中台设计方案、网络安全体系设计。 (9分)

* 档：综合评定优秀，在 * 档基础上，详细讲述系统功能设计，提供详细的技术方案，详细阐述预算管理的功能模块，内容包括但不限于基础信息管理、项目库管理、预算编制、预算批复、预算调整调剂、预算绩效管理的建设和管理。 ( * 分)

（2）实施方案分（ * 分）

* 档：综合评定 * 般，方案简单、基本满足项目实施要求。(2分)

* 档：综合评定良好，在 * 档基础上，能根据建设方案的要求，需求分析、系统 (略) ，提供完整的实施及培训方案，实施方案要求对实施内容、项目进度、人员安排、质量管理、安全保障、应急保障、 (略) 阐述；培训方案要求对各类用户、培训内容、 (略) 阐述。阶段计划及目标合理，有针对性。(6分)

* 档：综合评定优秀，在 * 档的基础上，方案详细，组织机构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、系统测试 (略) ，实施流程科学合理，实施人员配备充足，培训安排细致周全，完全能满足项目实施需要，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施。 ( * 分)

（需提供人员 * 年1月至 * 年8月投标人连续 * 个 (略) 保证明文件复印件）

（1）技术方案分（ * 分）

* 档：对总体需求理解不全，技术方案简单，灵活性、易用性和安全性不强,能描述预算编制、预算批复、预算绩效管理 * 大模块基本功能设计，满足系统基本建设需求。(2分)

* 档：在 * 档基础上， (略) 业务规范、技术标准的解读和 (略) 业务需求的分析，形成 (略) 业务规范的合理建议，能提供技术标准验证功能，可 (略) 技术标准落实情况；详细阐述系统业务架构方案（基于分布式架构）、微服务设计方案、中台设计方案、网络安全体系设计。 (9分)

* 档：在 * 档基础上，详细讲述系统功能设计，提供详细的技术方案，详细阐述预算管理的功能模块，内容包括但不限于基础信息管理、项目库管理、预算编制、预算批复、预算调整调剂、预算绩效管理的建设和管理。 ( * 分)

（2）实施方案分（ * 分）

* 档：方案简单、基本满足项目实施要求。(2分)

* 档：在 * 档基础上，需求分析、系统 (略) ，提供完整的实施及培训方案，要求实施方案对实施内容、项目进度、人员安排、质量管理、安全保障、应急保障、 (略) 阐述；要求培训方案对各类用户、培训内容、 (略) 阐述。阶段计划及目标有针对性。同时，实施人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人。(6分)

* 档：在 * 档的基础上，方案详细，组织机构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、系统测试 (略) ，实施流程科学合理，培训安排细致周全，完全能满足项目实施需要，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施。同时，实施人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人。 ( * 分)

（需提供人员 * 年1月至 * 年8月投标人连续 * 个 (略) 保证明文件复印件。）

（1）投标人具有CMMI（软件能力成熟度集成模型） * 级、信息安全服务资质认证证书 * 级及以上，只具备1个证书得2分，同时具备2个证书得5分（需提供证书复印件，原件备查）；

（2）投标人能提供与本项目需求相关的同类软件类产品著作权证书：1“预算 * 体化管理”类、2“预算管理”类、3“项目库信息管理”类、4 “预算绩效管理”类软件产品著作权。每类证书得1分，同时具备4类证书得5分。（ (略) 文件公示日期 (略) 计算机软件著作权登记证书扫描件并加盖投标人公章）

（1）投标人具有CMMI（软件能力成熟度集成模型） * 级、信息安全服务资质认证证书 * 级及以上，每个证书得2.5分，满分5分（需提供证书复印件，原件备查）；

（2）投标人能提供与本项目需求相关的同类软件类产品著作权证书：1“预算 * 体化管理”类、2“预算管理”类、3“项目库信息管理”类、4 “预算绩效管理”类、5“基础资料管理”类软件产品著作权。每类证书得1分，满分5分。（ (略) 文件公示日期 (略) 计算机软件著作权登记证书扫描件并加盖投标人公章）

演示时间 * 分钟内。

（1）演示项目库分类管理。在项目库子系统中包含人员类项目、运转类（公用）项目、运转类（其他）项目、特定目标类项目 * 个管理模块；人员类项目、运转类（公用）项目能够按照测算方案和政策实现项目测算；运转类（其他）项目、特定目标类项目能够实现单位常态化项目申报， * 级项目控制 * 级项目申报范围及资金申请额。（完全支持得4分，部分支持得2分，不支持得0分）；

（2）演示项目全生命周期管理。实现项目的前期谋划、项目储备、项目挑选、项目细化、预算编制（纳入、下达）、项目结束等各阶段管理，实时动态反映项目信息调整、项目指标、项目支付情况等全生命周期分析。（完全支持得4分，部分支持得2分，不支持得0分）；

（3）演示省级和市县业务纵向贯通，能够实现政府预算汇编、转移支付项目上下级贯通、转移支付资金分配下达。（完全支持4分，部分支持得2分，不支持得0分）；

（4）演示新旧版本数据转换，能够将现旧版预算管理系统中的样表（详见附表1至7）数据导入到预算管理 * 体化系统，并在 * 体化系统中正常展示。（完全支持5分，部分支持得3分，不支持得0分）；

（5）演示预算调整和调剂子系统功能演示。通过系统展现从项 (略) 预算调整到生成指标的全过程。（完全支持3分，部分支持得1分，不支持得0分）；

（6）演示与扶贫资金动态监控平台的数据转换。要求预算管理 * 体化系统按扶贫资金动态监控平台的样表（详见附表8、9）导出相关字段。（完全支持得4分，部分支持2分，不支持得0分）；

（7）演示数据中台基本功能。通过数据中台管理页 (略) 《预算管理 * 体化系统技术标准》中基础信息、项目信息、预算信息等相关表结构以及业务要素数据。同时支持用户自定义查询数据功能，简单拖拽即可以完成数据的查询。（完全支持得3分，部分支持得1分，不支持得0分）

演示时间 * 分钟内。

（1）演示项目库分类管理。（4分）

A、在项目库子系统中包含人员类项目、运转类（公用）项目、运转类（其他）项目、特定目标类项目 * 个管理模块（每支持1个管理模块得0. * 分，最高得1分）；

B、人 (略) 门预算编制管理环节，可以选择支出方案和 (略) 人员类项目测算（支持得0.5，不支持0分）；

C、运转类（公用） (略) 门预算编制管理环节，可以选择定额标准和 (略) 项目测算（支持得0.5，不支持0分）；

D、特定目标类项目管理在 * 级项目储备时能够指定申报该项目的单位范围（支持得1分，不支持得0分），同时规定该项目资金申请总额（支持得1分，不支持得0分）。

（2）演示项目全生命周期管理。（8分）

A、实现项目的项目储备、项目挑选、项目细化、预算编制、项目结束等5个阶段管理（每支持1个阶段管理得0.5分，最高得2.5分）；

B、展示项目信息调整、项目指标、项目支付情况等 * 种信息（每展示1种信息得0.5分，最高得1.5分）；

C、在基础数据中展示人员信息维护，支持快照管理，可按时间手工创建数据快照版本（支持得1分，不支持得0分）；

D、在年初编制预算前，可选择某 * 个人员数据快照版本纳入预算作为预算编制的来源标准（支持得1分，不支持得0分）；

E、在预算审核过程中，系统可根据不同的数据快照版本试算人员支出预算情况并更新预算表（支持得1分，不支持得0分）；

F、系统根据创建的人员数据快照版本与年初预算基础版本对比，计算出人员项目预算调整，并在基本支出调整功能里体现（支持得1分，不支持得0分）。

（3）演示省级和市县业务纵向贯通。（3分）

A、展示 * 个县级用户的政府预算数据上报到市级（支持得0.5分，不支持得0分），市级汇总县级上报数据和本级数据上报给省级（支持得0.5分，不支持得0分）；

B、系统实现转移支付项目上下级贯通：支持上级给下级分配转移支付项目（支持得1分，不支持得0分），下级能够接受上级分配的转移支付项目（支持得1分，不支持得0分）。

（4）演示新旧版本数据转换。（3分）

能够将现旧版预算管理系统中的样表（详见附表1至7）数据导入到预算管理 * 体化系统，并在 * 体化系统中正常展示（全部支持得3分，部分支持或者不支持得0分）。

（5）演示预算调整和调剂子系统功能演示。（2分）

通过系统展现以项 (略) 预算调整到生成指标的全过程：展现项目调整过程（支持得1分，不支持得0分）；项目调整终审完成生成指标并在系统展现调整后的指标（支持得1分，不支持得0分）。

（6）演示与扶贫资金动态监控平台的数据转换。（4分）

能够将扶贫资金动态监控平台中的样表（详见附8至9）数据导入到预算管理 * 体化系统，并在 * 体化系统中正常展示（全部支持得4分，部分支持或者不支持得0分）。

（7）演示数据中台基本功能。（3分）

A、通过数据中台管理页 (略) 《预算管理 * 体化系统技术标准》中基础信息、项目信息、预算信息 * 类逻辑库表结构管理（支持基础信息管理得1分，不支持得0分；支持项目信息管理得0.5分，不支持得0分；支持预算信息管理得0.5分，不支持得0分）；

B、支持用户自定义查询数据功能，简单拖拽即可以完成数据的查询（支持得1分，不支持得0分）。

（1）技术支持和售后服务方案分（ * 分）

* 档：售后服务方案基本完整，人员配备 * 般，基本满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、安全评估、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案、文档管理情况等方案 * 般的。（2分）

* 档：售后服务方案完整，有售后服务管理流程，人员配备合理，满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案情况等方案良好，驻场保障服务服务方案完整、详细，定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性较强，重要时期保障措施针对性、可行性较强，人员保障预案、资源协调预案考虑较周全，应急服务管理方案比较细致、全面，有比较详细的服务管理方案，提供的售后服务方案规范性及标准化程度较高。（7分）

* 档： (略) 文件采购需求，售后服务方案详细完善，售后服务管理流程完善，有良好的售后服务监督及保障机制，团队配备完备，响应时效高，完全满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案情况等方案良好，故障解决措施详细、完整，驻场保障服务服务方案完整、详细，定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性强，重要时期保障措施针对性、可行性强，人员保障预案、资源协调预案考虑周全，应急服务管理方案非常细致、全面，有非常详细的服务管理方案，提供的售后服务方案规范性及标准化程度高。（ * 分）

（1）售后服务方案分（ * 分）

* 档：售后服务方案基本完整，具有安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等内容。（2分）

* 档：在 * 档基础上，售后服务方案完整，有售后服务管理流程，满足项目维护要求。投标人承诺的安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等方案完整，具有定期预防性检查、 (略) 理措施、重要时期保障措施，具有人员保障预案、资源协调预案、应急服务管理方案、日常服务管理方案。同时，维保人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人，且承诺 * 分钟内做出响应。（7分）

* 档：在 * 档基础上，售后服务方案、售后服务管理流程、售后服务监督及保障机制完善。投标人承诺安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等方案详细，故障解决措施详细、完整，驻场保障服务、定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性强，重要时期保障措施针对性、可行性强，人员保障预案、资源协调预案考虑周全，应急服务管理方案非常细致、全面，有详细的日常服务管理方案。同时，维保人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人，且承诺 * 分钟内做出响应。（ * 分）

【A分标】附表1-附表9样式

在原表格“例子”列右侧，增加“在 * 体化系统中显示”列，具体样式详见本更正附件。

（1）技术方案分（ * 分）

* 档：综合评定 * 般，技术方案 * 般，对总体需求理解不全，技术方案简单，灵活性、易用性和安全性不强,能 (略) 、会计核算、决算和财务报告 * 大模块基本功能设计，满足系统基本建设需求。(2分)

* 档：综合评定良好，在 * 档基础上， (略) 业务规范、技术标准的解读和 (略) 业务需求的分析，形成 (略) 业务规范的合理建议，能提供技术标准验证系统，可 (略) 技术标准落实情况；详细阐述系统业务架构方案（基于分布式架构）、微服务设计方案、中台设计方案、信息安全体系设计。 (9分)

* 档：综合评定优秀，在 * 档基础上，详细讲述系统功能设计，提供详细的技术方案，详细 (略) 管理的功能模块，内容包括但不限于 (略) 、部门 (略) 、 (略) 、 (略) 动态监控、 (略) 报表的建设和管理；支持国库集中支付、公务卡、工资、账户电子化应用管理；详细阐述会计核算管理方案，支持电子会计档案管理应用。( * 分)

（2）实施方案分（ * 分）

* 档：综合评定 * 般，方案简单、基本满足项目实施要求。(2分)

* 档：综合评定良好，在 * 档基础上，能根据建设方案的要求，需求分析、系统 (略) ，提供完整的实施及培训方案，实施方案要求对实施内容、项目进度、人员安排、质量管理、安全保障、应急保障、 (略) 阐述；培训方案要求对各类用户、培训内容、 (略) 阐述。阶段计划及目标合理，有针对性。(6分)

* 档：综合评定优秀，在 * 档的基础上，方案详细，组织机构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、系统测试 (略) ，实施流程科学合理，实施人员配备充足，培训安排细致周全，完全能满足项目实施需要，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施。 ( * 分)

（需提供人员 * 年1月至 * 年8月投标人连续 * 个 (略) 保证明文件复印件）

（1）技术方案分（ * 分）

* 档：对总体需求理解不全，技术方案简单，灵活性、易用性和安全性不强,能 (略) 、会计核算、决算和财务报告 * 大模块基本功能设计，满足系统基本建设需求。(2分)

* 档：在 * 档基础上， (略) 业务规范、技术标准的解读和 (略) 业务需求的分析，形成 (略) 业务规范的合理建议，能提供技术标准验证功能，可 (略) 技术标准落实情况；详细阐述系统业务架构方案（基于分布式架构）、微服务设计方案、中台设计方案、信息安全体系设计。 (9分)

* 档：在 * 档基础上，详细讲述系统功能设计，提供详细的技术方案，详细 (略) 管理的功能模块，内容包括但不限于 (略) 、部门 (略) 、 (略) 、 (略) 动态监控、 (略) 报表的建设和管理；支持国库集中支付、公务卡、工资、账户电子化应用管理；详细阐述会计核算管理方案，支持电子会计档案管理应用。( * 分)

（2）实施方案分（ * 分）

* 档：方案简单、基本满足项目实施要求。(2分)

* 档：在 * 档基础上，需求分析、系统 (略) ，提供完整的实施及培训方案，要求实施方案对实施内容、项目进度、人员安排、质量管理、安全保障、应急保障、 (略) 阐述；要求培训方案对各类用户、培训内容、 (略) 阐述。阶段计划及目标有针对性。同时，实施人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人。(6分)

* 档：在 * 档的基础上，方案详细，组织机构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、系统测试 (略) ，实施流程科学合理，培训安排细致周全，完全能满足项目实施需要，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施。同时，实施人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人。 ( * 分)

（需提供人员 * 年1月至 * 年8月投标人连续 * 个 (略) 保证明文件复印件。）

（1）投标人具有CMMI（软件能力成熟度集成模型） * 级、信息安全服务资质认证证书 * 级及以上，只具备1个证书得2分，同时具备2个证书得5分（需提供证书复印件，原件备查）；

（2）投标人能提供与本项目需求相关的同类软件类产品著作权证书：1“预算 * 体化管理”类、2“国库集中支付”类、3“工资发放”类、4 “动态监控”类、5、“单位账户”类、6“国库安全电子支付”类、7“总账管理”类、8“单位财务”类、9 “政府财务报告”类软件产品著作权。每类证书得0.5分，同时具备9类证书得5分。（ (略) 文件公示日期 (略) 计算机软件著作权登记证书扫描件并加盖投标人公章）

（1）投标人具有CMMI（软件能力成熟度集成模型） * 级、信息安全服务资质认证证书 * 级及以上，每个证书得2.5分，满分5分（需提供证书复印件，原件备查）；

（2）投标人能提供与本项目需求相关的同类软件类产品著作权证书：1“预算 * 体化管理”类、2“国库集中支付”类、3“工资发放”类、4 “动态监控”类、5、“单位账户”类、6“国库安全电子支付”类、7“总账管理”类、8“单位财务”类、9 “政府财务报告”类、 * “预算指标会计核算”类软件产品著作权。每类证书得0.5分，满分5分。（ (略) 文件公示日期 (略) 计算机软件著作权登记证书扫描件并加盖投标人公章）。

（1）技术支持和售后服务方案分（ * 分）

* 档：售后服务方案基本完整，人员配备 * 般，基本满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、安全评估、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案、文档管理情况等方案 * 般的。（2分）

* 档：售后服务方案完整，有售后服务管理流程，人员配备合理，满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案情况等方案良好，驻场保障服务服务方案完整、详细，定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性较强，重要时期保障措施针对性、可行性较强，人员保障预案、资源协调预案考虑较周全，应急服务管理方案比较细致、全面，有比较详细的服务管理方案，提供的售后服务方案规范性及标准化程度较高。（7分）

* 档： (略) 采购需求，售后服务方案详细完善，售后服务管理流程完善，有良好的售后服务监督及保障机制，团队配备完备，响应时效高，完全满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案情况等方案良好，故障解决措施详细、完整，驻场保障服务服务方案完整、详细，定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性强，重要时期保障措施针对性、可行性强，人员保障预案、资源协调预案考虑周全，应急服务管理方案非常细致、全面，有非常详细的服务管理方案，提供的售后服务方案规范性及标准化程度高。（ * 分）

（1）售后服务方案分（ * 分）

* 档：售后服务方案基本完整，具有安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等内容。（2分）

* 档：在 * 档基础上，售后服务方案完整，有售后服务管理流程，满足项目维护要求。投标人承诺的安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等方案完整，具有定期预防性检查、 (略) 理措施、重要时期保障措施，具有人员保障预案、资源协调预案、应急服务管理方案、日常服务管理方案。同时，维保人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人，且承诺 * 分钟内做出响应。（7分）

* 档：在 * 档基础上，售后服务方案、售后服务管理流程、售后服务监督及保障机制完善。投标人承诺安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等方案详细，故障解决措施详细、完整，驻场保障服务、定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性强，重要时期保障措施针对性、可行性强，人员保障预案、资源协调预案考虑周全，应急服务管理方案非常细致、全面，有详细的日常服务管理方案。同时，维保人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人，且承诺 * 分钟内做出响应。（ * 分）

根据投标人 (略) 需维护的设备及应用系统的了解程度、提供的设备及系统维护、升级和优化方案划分档次：

* 档（ * 般）： * 分；

投标人基本了解采购人采购服务需求，提供的运维方案简单，运维人员配置较少，安全保障措施简单，其余各方面评定仅能最低限度满足采购需求。

* 档（良好）： * 分；

在 * 档基础上，投标人对采购人现有设备有较好的了解，并提供良好的技术维护方案，提供设备及系统维护、升级的技术先进可靠，提供的 (略) 。运维组人员配置合理，且其余各方面评定基本满足采购需求。

* 档（优秀）： * 分；

在 * 档基础上，投标人充分了解采购人现有设备，提出合理化建议，指出现有设备和系统管理上的不足点和缺陷，并提出解决方法，解决 (略) 的，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施，且整体技术维护方案详细具体、 (略) ，运维组人员配备充足，技术力量较强，且其余各方面评定完全满足采购需求。

根据投标人 (略) 需维护的设备及应用系统的了解程度、提供的设备及系统维护、升级和优化方案划分档次（不进档得0分）：

* 档： * 分；

投标人基本了解采购人采购服务需求，提供的运维方案简单，运维人员配置不少于4人，安全保障措施简单，其余各方面评定仅能最低限度满足采购需求。

* 档： * 分；

在 * 档基础上，投标人对采购人现有设备有较好的了解，并提供完整的运维方案，提供设备及系统维护、升级的技术可靠，提供的 (略) 。运维组人员配置不少于4人，且其余各方面评定基本满足采购需求。

* 档： * 分；

在 * 档基础上，投标人充分了解采购人现有设备，提出合理化建议，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施，且整体运维方案详细具体、 (略) ，运维组人员配备不少于6人，且其余各方面评定完全满足采购需求。

* 档（8分）：技术方案简单， (略) 技术要求；对需求把握不到位，可操作性、稳定性和扩展性较差，基本满足项目要求。

* 档（ * 分）：技术方案较详细、可行，满足招标技术要求；对需求的把握基本到位，所用技术较为先进，可操作性、稳定性和扩展性较强。实施人员配置合理，进度有保障措施，能满足项目需要。

* 档（ * 分）：技术方案详细、先进，对系统兼容性、先进性、稳定性、安全性等关键技术点描述清晰、到位；对需求理解深入，所用技术成熟先进，具有很好的可操作性，在系统稳定性和扩展性方面具有突出的优势。组织机构健全，实施人员配置合理完备，实施流程合理，有具体的进度保障措施，方案考虑周全，完全满足项目需求。

* 档（8分）：技术方案简单， (略) 技术要求；可操作性、稳定性和扩展性较差，实施人员配置不少于5人，基本满足项目要求。

* 档（ * 分）：技术方案完整、可行，满足招标技术要求；所用技术可靠，可操作性、稳定性和扩展性较强。实施人员配置不少于5人，进度有保障措施，能满足项目需要。

* 档（ * 分）：技术方案详细、可行，对系统兼容性、稳定性、安全性等关键技术点描述清晰；所用技术可靠，可操作性强，系统稳定性和扩展性突出。组织机构健全，实施人员配置不少于 * 人，实施流程合理，有具体的进度保障措施，方案考虑周全，完全满足项目需求。

①项目售后服务方案分 （满分8分，不进档的得0分）

* 档（2分）：提供售后服务支持、服务流程、响应时间、故障解决、培训计划等内容，表述简单，可操作性不强。

* 档（5分）：提供售后服务支持、服务流程、响应时间、故障解决、应急预案、用户回访、保密承诺，培训计划等内容，表述较详细，可操作性、完整性较强。

* 档（8分）：提供售后服务支持、服务流程、保修期限、响应时间、故障解决、应急预案、用户回访、保密承诺、培训计划等内容，表述清晰详细、内容详实，具备很好的可操作性、完整性、先进性。详细介绍服务具体组织实施过程。 (略) 的7x2 (略) 在地及采购人指 (略) 服务措施，人员配置合理，服务质量控制到位。

②项目售后服务能力 （满分7分，不进档的得0分）

* 档（2分）：投标人提供常驻 (略) 的 (略) ≥5人，但 (略) 投PaaS (略) (略) 服务人员。

* 档（5分）：投标人提供常驻 (略) 的 (略) ≥ * 人， (略) 投PaaS (略) (略) (略) ＜5人。

* 档（7分）：投标人提供常驻 (略) 的 (略) ≥ * 人， (略) 投PaaS (略) (略) (略) ≥5人。

①项目售后服务方案分 （满分8分，不进档的得0分）

* 档（2分）：提供售后服务支持、服务流程、响应时间、故障解决、培训计划等内容，表述简单。

* 档（5分）：提供售后服务支持、服务流程、响应时间、故障解决、应急预案、用户回访、保密承诺，培训计划等内容，表述完整，具有可操作性。

* 档（8分）：提供售后服务支持、服务流程、保修期限、响应时间、故障解决、应急预案、用户回访、保密承诺、培训计划等内容，表述清晰详细、内容详实，具备很好的可操作性。详细介绍服务具体组织实施过程。 (略) 的7x2 (略) 在地及采购人指 (略) 服务措施，具有服务质量控制措施。

②项目售后服务能力 （满分7分）

1. 投标人承诺提供常驻 (略) 的售后服务人员5至 * 人得1分， * 至 * 人得2分， * 人以上得3分；少于5人不得分。
2. 投标人承诺提供常驻 (略) 的售后服务 (略) 投PaaS (略) (略) 服务人员1至2人得1分，3至5人得2分，5人以上得4分。

服务/其他服务

4、演示时间要求：演示顺序原则上按投标文件递交顺序，不参加演示的序号顺移。每位投标人演示时间不超过 * 分钟（ (略) 需设备安装、连接、调试，讲解，演示）。

4、演示时间要求：演示顺序原则上按投标文件递交顺序，不参加演示的序号顺移。每位投标人演示时间不超过 * 分钟（ (略) 需设备安装、连接、调试，讲解，演示）。

（1）技术方案分（ * 分）

* 档：综合评定 * 般，技术方案 * 般，对总体需求理解不全，技术方案简单，灵活性、易用性和安全性不强,能描述预算编制、预算批复、预算绩效管理 * 大模块基本功能设计，满足系统基本建设需求。(2分)

* 档：综合评定良好，在 * 档基础上， (略) 业务规范、技术标准的解读和 (略) 业务需求的分析，形成 (略) 业务规范的合理建议，能提供技术标准验证系统，可 (略) 技术标准落实情况；详细阐述系统业务架构方案（基于分布式架构）、微服务设计方案、中台设计方案、网络安全体系设计。 (9分)

* 档：综合评定优秀，在 * 档基础上，详细讲述系统功能设计，提供详细的技术方案，详细阐述预算管理的功能模块，内容包括但不限于基础信息管理、项目库管理、预算编制、预算批复、预算调整调剂、预算绩效管理的建设和管理。 ( * 分)

（2）实施方案分（ * 分）

* 档：综合评定 * 般，方案简单、基本满足项目实施要求。(2分)

* 档：综合评定良好，在 * 档基础上，能根据建设方案的要求，需求分析、系统 (略) ，提供完整的实施及培训方案，实施方案要求对实施内容、项目进度、人员安排、质量管理、安全保障、应急保障、 (略) 阐述；培训方案要求对各类用户、培训内容、 (略) 阐述。阶段计划及目标合理，有针对性。(6分)

* 档：综合评定优秀，在 * 档的基础上，方案详细，组织机构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、系统测试 (略) ，实施流程科学合理，实施人员配备充足，培训安排细致周全，完全能满足项目实施需要，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施。 ( * 分)

（需提供人员 * 年1月至 * 年8月投标人连续 * 个 (略) 保证明文件复印件）

（1）技术方案分（ * 分）

* 档：对总体需求理解不全，技术方案简单，灵活性、易用性和安全性不强,能描述预算编制、预算批复、预算绩效管理 * 大模块基本功能设计，满足系统基本建设需求。(2分)

* 档：在 * 档基础上， (略) 业务规范、技术标准的解读和 (略) 业务需求的分析，形成 (略) 业务规范的合理建议，能提供技术标准验证功能，可 (略) 技术标准落实情况；详细阐述系统业务架构方案（基于分布式架构）、微服务设计方案、中台设计方案、网络安全体系设计。 (9分)

* 档：在 * 档基础上，详细讲述系统功能设计，提供详细的技术方案，详细阐述预算管理的功能模块，内容包括但不限于基础信息管理、项目库管理、预算编制、预算批复、预算调整调剂、预算绩效管理的建设和管理。 ( * 分)

（2）实施方案分（ * 分）

* 档：方案简单、基本满足项目实施要求。(2分)

* 档：在 * 档基础上，需求分析、系统 (略) ，提供完整的实施及培训方案，要求实施方案对实施内容、项目进度、人员安排、质量管理、安全保障、应急保障、 (略) 阐述；要求培训方案对各类用户、培训内容、 (略) 阐述。阶段计划及目标有针对性。同时，实施人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人。(6分)

* 档：在 * 档的基础上，方案详细，组织机构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、系统测试 (略) ，实施流程科学合理，培训安排细致周全，完全能满足项目实施需要，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施。同时，实施人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人。 ( * 分)

（需提供人员 * 年1月至 * 年8月投标人连续 * 个 (略) 保证明文件复印件。）

（1）投标人具有CMMI（软件能力成熟度集成模型） * 级、信息安全服务资质认证证书 * 级及以上，只具备1个证书得2分，同时具备2个证书得5分（需提供证书复印件，原件备查）；

（2）投标人能提供与本项目需求相关的同类软件类产品著作权证书：1“预算 * 体化管理”类、2“预算管理”类、3“项目库信息管理”类、4 “预算绩效管理”类软件产品著作权。每类证书得1分，同时具备4类证书得5分。（ (略) 文件公示日期 (略) 计算机软件著作权登记证书扫描件并加盖投标人公章）

（1）投标人具有CMMI（软件能力成熟度集成模型） * 级、信息安全服务资质认证证书 * 级及以上，每个证书得2.5分，满分5分（需提供证书复印件，原件备查）；

（2）投标人能提供与本项目需求相关的同类软件类产品著作权证书：1“预算 * 体化管理”类、2“预算管理”类、3“项目库信息管理”类、4 “预算绩效管理”类、5“基础资料管理”类软件产品著作权。每类证书得1分，满分5分。（ (略) 文件公示日期 (略) 计算机软件著作权登记证书扫描件并加盖投标人公章）

演示时间 * 分钟内。

（1）演示项目库分类管理。在项目库子系统中包含人员类项目、运转类（公用）项目、运转类（其他）项目、特定目标类项目 * 个管理模块；人员类项目、运转类（公用）项目能够按照测算方案和政策实现项目测算；运转类（其他）项目、特定目标类项目能够实现单位常态化项目申报， * 级项目控制 * 级项目申报范围及资金申请额。（完全支持得4分，部分支持得2分，不支持得0分）；

（2）演示项目全生命周期管理。实现项目的前期谋划、项目储备、项目挑选、项目细化、预算编制（纳入、下达）、项目结束等各阶段管理，实时动态反映项目信息调整、项目指标、项目支付情况等全生命周期分析。（完全支持得4分，部分支持得2分，不支持得0分）；

（3）演示省级和市县业务纵向贯通，能够实现政府预算汇编、转移支付项目上下级贯通、转移支付资金分配下达。（完全支持4分，部分支持得2分，不支持得0分）；

（4）演示新旧版本数据转换，能够将现旧版预算管理系统中的样表（详见附表1至7）数据导入到预算管理 * 体化系统，并在 * 体化系统中正常展示。（完全支持5分，部分支持得3分，不支持得0分）；

（5）演示预算调整和调剂子系统功能演示。通过系统展现从项 (略) 预算调整到生成指标的全过程。（完全支持3分，部分支持得1分，不支持得0分）；

（6）演示与扶贫资金动态监控平台的数据转换。要求预算管理 * 体化系统按扶贫资金动态监控平台的样表（详见附表8、9）导出相关字段。（完全支持得4分，部分支持2分，不支持得0分）；

（7）演示数据中台基本功能。通过数据中台管理页 (略) 《预算管理 * 体化系统技术标准》中基础信息、项目信息、预算信息等相关表结构以及业务要素数据。同时支持用户自定义查询数据功能，简单拖拽即可以完成数据的查询。（完全支持得3分，部分支持得1分，不支持得0分）

演示时间 * 分钟内。

（1）演示项目库分类管理。（4分）

A、在项目库子系统中包含人员类项目、运转类（公用）项目、运转类（其他）项目、特定目标类项目 * 个管理模块（每支持1个管理模块得0. * 分，最高得1分）；

B、人 (略) 门预算编制管理环节，可以选择支出方案和 (略) 人员类项目测算（支持得0.5，不支持0分）；

C、运转类（公用） (略) 门预算编制管理环节，可以选择定额标准和 (略) 项目测算（支持得0.5，不支持0分）；

D、特定目标类项目管理在 * 级项目储备时能够指定申报该项目的单位范围（支持得1分，不支持得0分），同时规定该项目资金申请总额（支持得1分，不支持得0分）。

（2）演示项目全生命周期管理。（8分）

A、实现项目的项目储备、项目挑选、项目细化、预算编制、项目结束等5个阶段管理（每支持1个阶段管理得0.5分，最高得2.5分）；

B、展示项目信息调整、项目指标、项目支付情况等 * 种信息（每展示1种信息得0.5分，最高得1.5分）；

C、在基础数据中展示人员信息维护，支持快照管理，可按时间手工创建数据快照版本（支持得1分，不支持得0分）；

D、在年初编制预算前，可选择某 * 个人员数据快照版本纳入预算作为预算编制的来源标准（支持得1分，不支持得0分）；

E、在预算审核过程中，系统可根据不同的数据快照版本试算人员支出预算情况并更新预算表（支持得1分，不支持得0分）；

F、系统根据创建的人员数据快照版本与年初预算基础版本对比，计算出人员项目预算调整，并在基本支出调整功能里体现（支持得1分，不支持得0分）。

（3）演示省级和市县业务纵向贯通。（3分）

A、展示 * 个县级用户的政府预算数据上报到市级（支持得0.5分，不支持得0分），市级汇总县级上报数据和本级数据上报给省级（支持得0.5分，不支持得0分）；

B、系统实现转移支付项目上下级贯通：支持上级给下级分配转移支付项目（支持得1分，不支持得0分），下级能够接受上级分配的转移支付项目（支持得1分，不支持得0分）。

（4）演示新旧版本数据转换。（3分）

能够将现旧版预算管理系统中的样表（详见附表1至7）数据导入到预算管理 * 体化系统，并在 * 体化系统中正常展示（全部支持得3分，部分支持或者不支持得0分）。

（5）演示预算调整和调剂子系统功能演示。（2分）

通过系统展现以项 (略) 预算调整到生成指标的全过程：展现项目调整过程（支持得1分，不支持得0分）；项目调整终审完成生成指标并在系统展现调整后的指标（支持得1分，不支持得0分）。

（6）演示与扶贫资金动态监控平台的数据转换。（4分）

能够将扶贫资金动态监控平台中的样表（详见附8至9）数据导入到预算管理 * 体化系统，并在 * 体化系统中正常展示（全部支持得4分，部分支持或者不支持得0分）。

（7）演示数据中台基本功能。（3分）

A、通过数据中台管理页 (略) 《预算管理 * 体化系统技术标准》中基础信息、项目信息、预算信息 * 类逻辑库表结构管理（支持基础信息管理得1分，不支持得0分；支持项目信息管理得0.5分，不支持得0分；支持预算信息管理得0.5分，不支持得0分）；

B、支持用户自定义查询数据功能，简单拖拽即可以完成数据的查询（支持得1分，不支持得0分）。

（1）技术支持和售后服务方案分（ * 分）

* 档：售后服务方案基本完整，人员配备 * 般，基本满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、安全评估、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案、文档管理情况等方案 * 般的。（2分）

* 档：售后服务方案完整，有售后服务管理流程，人员配备合理，满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案情况等方案良好，驻场保障服务服务方案完整、详细，定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性较强，重要时期保障措施针对性、可行性较强，人员保障预案、资源协调预案考虑较周全，应急服务管理方案比较细致、全面，有比较详细的服务管理方案，提供的售后服务方案规范性及标准化程度较高。（7分）

* 档： (略) 文件采购需求，售后服务方案详细完善，售后服务管理流程完善，有良好的售后服务监督及保障机制，团队配备完备，响应时效高，完全满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案情况等方案良好，故障解决措施详细、完整，驻场保障服务服务方案完整、详细，定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性强，重要时期保障措施针对性、可行性强，人员保障预案、资源协调预案考虑周全，应急服务管理方案非常细致、全面，有非常详细的服务管理方案，提供的售后服务方案规范性及标准化程度高。（ * 分）

（1）售后服务方案分（ * 分）

* 档：售后服务方案基本完整，具有安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等内容。（2分）

* 档：在 * 档基础上，售后服务方案完整，有售后服务管理流程，满足项目维护要求。投标人承诺的安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等方案完整，具有定期预防性检查、 (略) 理措施、重要时期保障措施，具有人员保障预案、资源协调预案、应急服务管理方案、日常服务管理方案。同时，维保人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人，且承诺 * 分钟内做出响应。（7分）

* 档：在 * 档基础上，售后服务方案、售后服务管理流程、售后服务监督及保障机制完善。投标人承诺安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等方案详细，故障解决措施详细、完整，驻场保障服务、定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性强，重要时期保障措施针对性、可行性强，人员保障预案、资源协调预案考虑周全，应急服务管理方案非常细致、全面，有详细的日常服务管理方案。同时，维保人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人，且承诺 * 分钟内做出响应。（ * 分）

【A分标】附表1-附表9样式

在原表格“例子”列右侧，增加“在 * 体化系统中显示”列，具体样式详见本更正附件。

（1）技术方案分（ * 分）

* 档：综合评定 * 般，技术方案 * 般，对总体需求理解不全，技术方案简单，灵活性、易用性和安全性不强,能 (略) 、会计核算、决算和财务报告 * 大模块基本功能设计，满足系统基本建设需求。(2分)

* 档：综合评定良好，在 * 档基础上， (略) 业务规范、技术标准的解读和 (略) 业务需求的分析，形成 (略) 业务规范的合理建议，能提供技术标准验证系统，可 (略) 技术标准落实情况；详细阐述系统业务架构方案（基于分布式架构）、微服务设计方案、中台设计方案、信息安全体系设计。 (9分)

* 档：综合评定优秀，在 * 档基础上，详细讲述系统功能设计，提供详细的技术方案，详细 (略) 管理的功能模块，内容包括但不限于 (略) 、部门 (略) 、 (略) 、 (略) 动态监控、 (略) 报表的建设和管理；支持国库集中支付、公务卡、工资、账户电子化应用管理；详细阐述会计核算管理方案，支持电子会计档案管理应用。( * 分)

（2）实施方案分（ * 分）

* 档：综合评定 * 般，方案简单、基本满足项目实施要求。(2分)

* 档：综合评定良好，在 * 档基础上，能根据建设方案的要求，需求分析、系统 (略) ，提供完整的实施及培训方案，实施方案要求对实施内容、项目进度、人员安排、质量管理、安全保障、应急保障、 (略) 阐述；培训方案要求对各类用户、培训内容、 (略) 阐述。阶段计划及目标合理，有针对性。(6分)

* 档：综合评定优秀，在 * 档的基础上，方案详细，组织机构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、系统测试 (略) ，实施流程科学合理，实施人员配备充足，培训安排细致周全，完全能满足项目实施需要，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施。 ( * 分)

（需提供人员 * 年1月至 * 年8月投标人连续 * 个 (略) 保证明文件复印件）

（1）技术方案分（ * 分）

* 档：对总体需求理解不全，技术方案简单，灵活性、易用性和安全性不强,能 (略) 、会计核算、决算和财务报告 * 大模块基本功能设计，满足系统基本建设需求。(2分)

* 档：在 * 档基础上， (略) 业务规范、技术标准的解读和 (略) 业务需求的分析，形成 (略) 业务规范的合理建议，能提供技术标准验证功能，可 (略) 技术标准落实情况；详细阐述系统业务架构方案（基于分布式架构）、微服务设计方案、中台设计方案、信息安全体系设计。 (9分)

* 档：在 * 档基础上，详细讲述系统功能设计，提供详细的技术方案，详细 (略) 管理的功能模块，内容包括但不限于 (略) 、部门 (略) 、 (略) 、 (略) 动态监控、 (略) 报表的建设和管理；支持国库集中支付、公务卡、工资、账户电子化应用管理；详细阐述会计核算管理方案，支持电子会计档案管理应用。( * 分)

（2）实施方案分（ * 分）

* 档：方案简单、基本满足项目实施要求。(2分)

* 档：在 * 档基础上，需求分析、系统 (略) ，提供完整的实施及培训方案，要求实施方案对实施内容、项目进度、人员安排、质量管理、安全保障、应急保障、 (略) 阐述；要求培训方案对各类用户、培训内容、 (略) 阐述。阶段计划及目标有针对性。同时，实施人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人。(6分)

* 档：在 * 档的基础上，方案详细，组织机构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、系统测试 (略) ，实施流程科学合理，培训安排细致周全，完全能满足项目实施需要，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施。同时，实施人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人。 ( * 分)

（需提供人员 * 年1月至 * 年8月投标人连续 * 个 (略) 保证明文件复印件。）

（1）投标人具有CMMI（软件能力成熟度集成模型） * 级、信息安全服务资质认证证书 * 级及以上，只具备1个证书得2分，同时具备2个证书得5分（需提供证书复印件，原件备查）；

（2）投标人能提供与本项目需求相关的同类软件类产品著作权证书：1“预算 * 体化管理”类、2“国库集中支付”类、3“工资发放”类、4 “动态监控”类、5、“单位账户”类、6“国库安全电子支付”类、7“总账管理”类、8“单位财务”类、9 “政府财务报告”类软件产品著作权。每类证书得0.5分，同时具备9类证书得5分。（ (略) 文件公示日期 (略) 计算机软件著作权登记证书扫描件并加盖投标人公章）

（1）投标人具有CMMI（软件能力成熟度集成模型） * 级、信息安全服务资质认证证书 * 级及以上，每个证书得2.5分，满分5分（需提供证书复印件，原件备查）；

（2）投标人能提供与本项目需求相关的同类软件类产品著作权证书：1“预算 * 体化管理”类、2“国库集中支付”类、3“工资发放”类、4 “动态监控”类、5、“单位账户”类、6“国库安全电子支付”类、7“总账管理”类、8“单位财务”类、9 “政府财务报告”类、 * “预算指标会计核算”类软件产品著作权。每类证书得0.5分，满分5分。（ (略) 文件公示日期 (略) 计算机软件著作权登记证书扫描件并加盖投标人公章）。

（1）技术支持和售后服务方案分（ * 分）

* 档：售后服务方案基本完整，人员配备 * 般，基本满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、安全评估、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案、文档管理情况等方案 * 般的。（2分）

* 档：售后服务方案完整，有售后服务管理流程，人员配备合理，满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案情况等方案良好，驻场保障服务服务方案完整、详细，定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性较强，重要时期保障措施针对性、可行性较强，人员保障预案、资源协调预案考虑较周全，应急服务管理方案比较细致、全面，有比较详细的服务管理方案，提供的售后服务方案规范性及标准化程度较高。（7分）

* 档： (略) 采购需求，售后服务方案详细完善，售后服务管理流程完善，有良好的售后服务监督及保障机制，团队配备完备，响应时效高，完全满足项目维护要求。投标人承诺的响应时间、安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训方案、例行检查方案情况等方案良好，故障解决措施详细、完整，驻场保障服务服务方案完整、详细，定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性强，重要时期保障措施针对性、可行性强，人员保障预案、资源协调预案考虑周全，应急服务管理方案非常细致、全面，有非常详细的服务管理方案，提供的售后服务方案规范性及标准化程度高。（ * 分）

（1）售后服务方案分（ * 分）

* 档：售后服务方案基本完整，具有安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等内容。（2分）

* 档：在 * 档基础上，售后服务方案完整，有售后服务管理流程，满足项目维护要求。投标人承诺的安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等方案完整，具有定期预防性检查、 (略) 理措施、重要时期保障措施，具有人员保障预案、资源协调预案、应急服务管理方案、日常服务管理方案。同时，维保人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人，且承诺 * 分钟内做出响应。（7分）

* 档：在 * 档基础上，售后服务方案、售后服务管理流程、售后服务监督及保障机制完善。投标人承诺安全评估服务、驻场保障服务、重要时期保障服务、应急响应服务、技术培训、例行检查、文档管理等方案详细，故障解决措施详细、完整，驻场保障服务、定期预防性检查、 (略) (略) 性、及时性、可操作性强，重要时期保障措施针对性、可行性强，人员保障预案、资源协调预案考虑周全，应急服务管理方案非常细致、全面，有详细的日常服务管理方案。同时，维保人员配 (略) 不少于 * 人、 (略) 不少于 * 人，且承诺 * 分钟内做出响应。（ * 分）

根据投标人 (略) 需维护的设备及应用系统的了解程度、提供的设备及系统维护、升级和优化方案划分档次：

* 档（ * 般）： * 分；

投标人基本了解采购人采购服务需求，提供的运维方案简单，运维人员配置较少，安全保障措施简单，其余各方面评定仅能最低限度满足采购需求。

* 档（良好）： * 分；

在 * 档基础上，投标人对采购人现有设备有较好的了解，并提供良好的技术维护方案，提供设备及系统维护、升级的技术先进可靠，提供的 (略) 。运维组人员配置合理，且其余各方面评定基本满足采购需求。

* 档（优秀）： * 分；

在 * 档基础上，投标人充分了解采购人现有设备，提出合理化建议，指出现有设备和系统管理上的不足点和缺陷，并提出解决方法，解决 (略) 的，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施，且整体技术维护方案详细具体、 (略) ，运维组人员配备充足，技术力量较强，且其余各方面评定完全满足采购需求。

根据投标人 (略) 需维护的设备及应用系统的了解程度、提供的设备及系统维护、升级和优化方案划分档次（不进档得0分）：

* 档： * 分；

投标人基本了解采购人采购服务需求，提供的运维方案简单，运维人员配置不少于4人，安全保障措施简单，其余各方面评定仅能最低限度满足采购需求。

* 档： * 分；

在 * 档基础上，投标人对采购人现有设备有较好的了解，并提供完整的运维方案，提供设备及系统维护、升级的技术可靠，提供的 (略) 。运维组人员配置不少于4人，且其余各方面评定基本满足采购需求。

* 档： * 分；

在 * 档基础上，投标人充分了解采购人现有设备，提出合理化建议，提供详细的质量控制措施、安全保障措施、应急保障措施，且整体运维方案详细具体、 (略) ，运维组人员配备不少于6人，且其余各方面评定完全满足采购需求。

* 档（8分）：技术方案简单， (略) 技术要求；对需求把握不到位，可操作性、稳定性和扩展性较差，基本满足项目要求。

* 档（ * 分）：技术方案较详细、可行，满足招标技术要求；对需求的把握基本到位，所用技术较为先进，可操作性、稳定性和扩展性较强。实施人员配置合理，进度有保障措施，能满足项目需要。

* 档（ * 分）：技术方案详细、先进，对系统兼容性、先进性、稳定性、安全性等关键技术点描述清晰、到位；对需求理解深入，所用技术成熟先进，具有很好的可操作性，在系统稳定性和扩展性方面具有突出的优势。组织机构健全，实施人员配置合理完备，实施流程合理，有具体的进度保障措施，方案考虑周全，完全满足项目需求。

* 档（8分）：技术方案简单， (略) 技术要求；可操作性、稳定性和扩展性较差，实施人员配置不少于5人，基本满足项目要求。

* 档（ * 分）：技术方案完整、可行，满足招标技术要求；所用技术可靠，可操作性、稳定性和扩展性较强。实施人员配置不少于5人，进度有保障措施，能满足项目需要。

* 档（ * 分）：技术方案详细、可行，对系统兼容性、稳定性、安全性等关键技术点描述清晰；所用技术可靠，可操作性强，系统稳定性和扩展性突出。组织机构健全，实施人员配置不少于 * 人，实施流程合理，有具体的进度保障措施，方案考虑周全，完全满足项目需求。

①项目售后服务方案分 （满分8分，不进档的得0分）

* 档（2分）：提供售后服务支持、服务流程、响应时间、故障解决、培训计划等内容，表述简单，可操作性不强。

* 档（5分）：提供售后服务支持、服务流程、响应时间、故障解决、应急预案、用户回访、保密承诺，培训计划等内容，表述较详细，可操作性、完整性较强。

* 档（8分）：提供售后服务支持、服务流程、保修期限、响应时间、故障解决、应急预案、用户回访、保密承诺、培训计划等内容，表述清晰详细、内容详实，具备很好的可操作性、完整性、先进性。详细介绍服务具体组织实施过程。 (略) 的7x2 (略) 在地及采购人指 (略) 服务措施，人员配置合理，服务质量控制到位。

②项目售后服务能力 （满分7分，不进档的得0分）

* 档（2分）：投标人提供常驻 (略) 的 (略) ≥5人，但 (略) 投PaaS (略) (略) 服务人员。

* 档（5分）：投标人提供常驻 (略) 的 (略) ≥ * 人， (略) 投PaaS (略) (略) (略) ＜5人。

* 档（7分）：投标人提供常驻 (略) 的 (略) ≥ * 人， (略) 投PaaS (略) (略) (略) ≥5人。

①项目售后服务方案分 （满分8分，不进档的得0分）

* 档（2分）：提供售后服务支持、服务流程、响应时间、故障解决、培训计划等内容，表述简单。

* 档（5分）：提供售后服务支持、服务流程、响应时间、故障解决、应急预案、用户回访、保密承诺，培训计划等内容，表述完整，具有可操作性。

* 档（8分）：提供售后服务支持、服务流程、保修期限、响应时间、故障解决、应急预案、用户回访、保密承诺、培训计划等内容，表述清晰详细、内容详实，具备很好的可操作性。详细介绍服务具体组织实施过程。 (略) 的7x2 (略) 在地及采购人指 (略) 服务措施，具有服务质量控制措施。

②项目售后服务能力 （满分7分）

1. 投标人承诺提供常驻 (略) 的售后服务人员5至 * 人得1分， * 至 * 人得2分， * 人以上得3分；少于5人不得分。
2. 投标人承诺提供常驻 (略) 的售后服务 (略) 投PaaS (略) (略) 服务人员1至2人得1分，3至5人得2分，5人以上得4分。