本比选项目为 * 年 (略) 电信综合满意度调查及体验穿测项目（项目编号：YNBXWJ 点击查看>> ），比选人为 (略) (略) 分公司，比选代理机构为 (略) 奋进 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况： * 年 (略) 电信综合满意度调查及体验穿测项目。 (略) 满意度测评模式，通过问卷调查、实地暗访、业 (略) 综合满意度测评工作，输出各区域服务质量对满意度的影响、服务规范及业务流程短板、行业服务对比分析，针对性改善提升,促进满意度指标的落实达标。项目预估不含税金额 * 万元整。

1.2 采购内容：公众满意度调查预估量 * 件，政企满意度调查预估量 * 件 ，营业厅暗访调查预估量 * 件，业务体验穿测预估量5次。

1.3 分包（标包）划分情况：本项目不划分比选包，选取1家中选单位，中选份额为 * %。

1.4 服务期：收到中选通知书之日起 * 日内完成项目调研、设计及相关准备工作，之后9月、 * 月分别完成1次公众客户综合满意度、政企客户综合满意度调查以及核心厅暗访调查，截止 * 日共开展2次；体验穿测共5期，须在 * 年9月至 * 年1月期间根据检查需要协商完成。

1.5 合同有效期：合同签订之日起至 * 日止。

1.6 本项目设置最高不含税参选总价限价 * 万元整（大写： * * 万元整），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求：

2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应提供有效的企业营业执照、组织机构代码证和税务登记证（正本或副本）复印件。 (略) ，除上述资质证书外， (略) 营业执照、组织机构代码证、税务登记证（正本或副本） (略) 对于分公司在本项目参选的授权。对于已完成“ * 证合 * ”登记制度改革的，须 (略) 门核发的已加载法人和其 (略) 会信用代码的营业执照（正本或副本）复印件。其他依法登记注册的组织须提供相应登记注册证明材料。

2.1.2 参选人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同 * 比选项目参选。

2.1.3 本项目要求参选人具备在全国范围内自 * 日至参选截止日以来，承接过单个合同金额不低于 * 万元的客户感知体验及满意度调查服务类的相关案例至少3个。证明材料依据：提供合同作为证明材料，应提供合同全本或合同关键页复印件，关键页包含：合同首页、合同签订时间、合同服务内容页、合同金额页、合同签字或盖章页等；提供框架合同为证明材料的，则还须提供框架合同的订单或结算单据，时间、金额以订单或结算单据的实际内容为准。如没有签订时间的，以合同内容中可识别认 (略) 时间的内容“如×年度××合同”为准，没有可识别内容的该业绩不予认可，中标/中选通知不作为业绩证明材料。

2.1.4 项目不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之 * ：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（3）被暂停或取消参选资格的；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近 * 年内骗取中选情形的；

（6）在最近 * 年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近 * 年内参与的采 (略) 贿犯罪记录的（以中 (略) 为准）；

（8）在商业 (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

（ * ）参选人存在严重违法的、 (略) 为的（以国家企业信用信息公示系统、 (略) (略) 发布的信息为准）；

（ * ）存在内外勾结损害 (略) 企业利益的。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间： * 日至 * 日，每日上午8时 * 分至下午 * 时 * 分。

4.2 比选文件获取地点： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 号3幢 * 室。

4.3 比选文件获取方式：

(略) (略) 获取比选文件。参选人须将下述文件电子版发邮件至比选代理机构邮箱， (略) 上报名并购买比选文件，邮件须以“项目编号+公司简称+报名材料”为主题，发送报名材料的邮箱须与参选人《比选文件发售登记表》中的联系人邮箱保持 * 致；若因不 * 致导致比选文件不能及时查收，由此造成的损失 (略) 承担。报名成功后，比选文件将以电子档的形式发送至参选人《比选文件发售登记表》所登记的联系人邮箱。

（1）营业执照正本或副本扫描件（加盖公章或投标专用章）；

（2）单位介绍信或经办人的授权委托书扫描件（加盖公章或投标专用章）；

（3）经办人正反面身份证扫描件（加盖公章或投标专用章）；

（4）发票信息登记表excel版（详见附件：开票信息表）；

（5）比选文件发售登记表（详见附件：比选文件发售登记表）；

（6）比选文件费汇款凭证（备注：“项目编号+公司简称+标书费”）。

注：参选人应保证提供的材料完整、清楚、准确，否则由此导致报名信息错误造成的损失由参选人承担！

4.4比选文件每套售价 * 元人民币，售后不退；

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： * 日，9时 * 分。

5.2参选文件递交地点： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 号3幢 * 会议室 。

5.3本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4. (略) 要求获得本项目比选文件的。

6.参选人注册

6.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

6. (略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7.发布公告的媒介

本比选公 (略) 址上发布比选信息，其他媒体转载无效：

中国电 (略) 外部门户（https:/ 点击查看>> ）；

（https:///）。

8.联系方式

比 选 人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 分 (略) 东路 * 号

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：李老师

电 话： 点击查看>>

电子邮件：lijinxia. * 点击查看>>

比选代理机构： (略) 奋进 (略)

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 号

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：陈柏君、杨全、曾琪

电 话： 点击查看>> （陈柏君）

电子邮件： * * .cn

(略) ： (略) (略)

账 号： 点击查看>>

比选代理机构： (略) 奋进 (略)

* 年 8 月 * 日



本比选项目为 * 年 (略) 电信综合满意度调查及体验穿测项目（项目编号：YNBXWJ 点击查看>> ），比选人为 (略) (略) 分公司，比选代理机构为 (略) 奋进 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况： * 年 (略) 电信综合满意度调查及体验穿测项目。 (略) 满意度测评模式，通过问卷调查、实地暗访、业 (略) 综合满意度测评工作，输出各区域服务质量对满意度的影响、服务规范及业务流程短板、行业服务对比分析，针对性改善提升,促进满意度指标的落实达标。项目预估不含税金额 * 万元整。

1.2 采购内容：公众满意度调查预估量 * 件，政企满意度调查预估量 * 件 ，营业厅暗访调查预估量 * 件，业务体验穿测预估量5次。

1.3 分包（标包）划分情况：本项目不划分比选包，选取1家中选单位，中选份额为 * %。

1.4 服务期：收到中选通知书之日起 * 日内完成项目调研、设计及相关准备工作，之后9月、 * 月分别完成1次公众客户综合满意度、政企客户综合满意度调查以及核心厅暗访调查，截止 * 日共开展2次；体验穿测共5期，须在 * 年9月至 * 年1月期间根据检查需要协商完成。

1.5 合同有效期：合同签订之日起至 * 日止。

1.6 本项目设置最高不含税参选总价限价 * 万元整（大写： * * 万元整），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求：

2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应提供有效的企业营业执照、组织机构代码证和税务登记证（正本或副本）复印件。 (略) ，除上述资质证书外， (略) 营业执照、组织机构代码证、税务登记证（正本或副本） (略) 对于分公司在本项目参选的授权。对于已完成“ * 证合 * ”登记制度改革的，须 (略) 门核发的已加载法人和其 (略) 会信用代码的营业执照（正本或副本）复印件。其他依法登记注册的组织须提供相应登记注册证明材料。

2.1.2 参选人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同 * 比选项目参选。

2.1.3 本项目要求参选人具备在全国范围内自 * 日至参选截止日以来，承接过单个合同金额不低于 * 万元的客户感知体验及满意度调查服务类的相关案例至少3个。证明材料依据：提供合同作为证明材料，应提供合同全本或合同关键页复印件，关键页包含：合同首页、合同签订时间、合同服务内容页、合同金额页、合同签字或盖章页等；提供框架合同为证明材料的，则还须提供框架合同的订单或结算单据，时间、金额以订单或结算单据的实际内容为准。如没有签订时间的，以合同内容中可识别认 (略) 时间的内容“如×年度××合同”为准，没有可识别内容的该业绩不予认可，中标/中选通知不作为业绩证明材料。

2.1.4 项目不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之 * ：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（3）被暂停或取消参选资格的；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近 * 年内骗取中选情形的；

（6）在最近 * 年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近 * 年内参与的采 (略) 贿犯罪记录的（以中 (略) 为准）；

（8）在商业 (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

（ * ）参选人存在严重违法的、 (略) 为的（以国家企业信用信息公示系统、 (略) (略) 发布的信息为准）；

（ * ）存在内外勾结损害 (略) 企业利益的。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间： * 日至 * 日，每日上午8时 * 分至下午 * 时 * 分。

4.2 比选文件获取地点： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 号3幢 * 室。

4.3 比选文件获取方式：

(略) (略) 获取比选文件。参选人须将下述文件电子版发邮件至比选代理机构邮箱， (略) 上报名并购买比选文件，邮件须以“项目编号+公司简称+报名材料”为主题，发送报名材料的邮箱须与参选人《比选文件发售登记表》中的联系人邮箱保持 * 致；若因不 * 致导致比选文件不能及时查收，由此造成的损失 (略) 承担。报名成功后，比选文件将以电子档的形式发送至参选人《比选文件发售登记表》所登记的联系人邮箱。

（1）营业执照正本或副本扫描件（加盖公章或投标专用章）；

（2）单位介绍信或经办人的授权委托书扫描件（加盖公章或投标专用章）；

（3）经办人正反面身份证扫描件（加盖公章或投标专用章）；

（4）发票信息登记表excel版（详见附件：开票信息表）；

（5）比选文件发售登记表（详见附件：比选文件发售登记表）；

（6）比选文件费汇款凭证（备注：“项目编号+公司简称+标书费”）。

注：参选人应保证提供的材料完整、清楚、准确，否则由此导致报名信息错误造成的损失由参选人承担！

4.4比选文件每套售价 * 元人民币，售后不退；

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： * 日，9时 * 分。

5.2参选文件递交地点： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 号3幢 * 会议室 。

5.3本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4. (略) 要求获得本项目比选文件的。

6.参选人注册

6.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

6. (略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7.发布公告的媒介

本比选公 (略) 址上发布比选信息，其他媒体转载无效：

中国电 (略) 外部门户（https:/ 点击查看>> ）；

（https:///）。

8.联系方式

比 选 人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 分 (略) 东路 * 号

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：李老师

电 话： 点击查看>>

电子邮件：lijinxia. * 点击查看>>

比选代理机构： (略) 奋进 (略)

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 号

邮 编： 点击查看>>

联 系 人：陈柏君、杨全、曾琪

电 话： 点击查看>> （陈柏君）

电子邮件： * * .cn

(略) ： (略) (略)

账 号： 点击查看>>

比选代理机构： (略) 奋进 (略)

* 年 8 月 * 日

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