福建医科大学管理协作服务等采购项目标前更正公告
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福建医科大学管理协作服务等采购项目标前更正公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | (略) 管理协作服务等采购项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | (略) | ||
| 行政区域 | (略) 省 | 公告时间 | * 日 * : * |
| 首次公告日期 | * 日 | 更正日期 | * 日 |
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 陈单英 | ||
| 项目联系电话 | 点击查看>> | ||
| 采购单位 | (略) | ||
| 采购单位地址 | 福 (略) 新区学府北路1号 | ||
| 采购单位联系方式 | 点击查看>> | ||
| 代理机构名称 | (略) 有限公司 | ||
| 代理机构地址 | (略) 市 (略) 区 (略) 省 (略) 市 (略) 区湖东路 * 号标力大厦 * 层 | ||
| 代理机构联系方式 | 点击查看>> / * | ||
* 、项目基本情况
原公告的采购项目编号：[ * ]FJTH[GK] 点击查看>>
原公告的采购项目名称： (略) 管理协作服务等采购项目
首次公告日期： 点击查看>>
* 、更正信息
合同包4
更正事项：采购文件
更正原因：增补采购内容
更正内容：
* 、运维服务目标
除每季度完成对各系统的检查和保养工作外，应在收到采购人上报的故障报修时，根据响 (略) 理问题，并详细填写维修单，保质保量的完成维修任务。
在运维服务过程中，确系设备及配件损坏等原因，应根据响应等级及时反馈采购人，并给出相应的设备配件更换清单与解决办法，待采购 (略) 有偿设备配件更换，并恢复故障。
定期向采购人汇报维 (略) 状况和维修情况，并出具相应的表单，并建立和采购人的维修档案。
* 、运维服务机制
中标人须建立专门的 (略) ，提供项目的运维服务工作，团队按照以下组织机构建立：
名 称 | 职责及要求 |
项目领导小组 | 由中标商有关领导组成，主要是对项目服务的整个过程中的 (略) 决策。具体职责包括：指 定项目经理、 (略) 需资源、重大变更的审批、重大问题的协调解决 |
项目客户经理 | 从合同签订之日起，指 定相关的客户项目接口人，主要是与客户 (略) 接口，协调相关的资源，定期开展客户走访、受理客户投诉，解决项目中需要配合的问题，负责后续客户服务方面的专项工作，提供更加人性化的服务。 |
运维服务负责人 | (略) * 组建之日起，就承担了将合同范围内的各项运维服务任务全面完成的重要职责。运维服务负责人须做好日常运维管理工作。 |
运维服务技术员 | (略) * 组建之日起，运维服务技术员须做好日常设备运维服务工作。 |
中标人须指 定项目负责人和服务工程师，提供负责人和服务工程师的手机联络方式，并 * 十 * 小时开机。
* 、运维服务方式
运维服务内容包括：定期巡检、电话支持、现场服务、设备配件服务。
1.定期巡检
(略) * 次巡检服务，建立严格的定期巡检报告、预定制度。 (略) 的定期巡检、测试工作，诊断出系统的薄弱点，制订相应的优化 (略) 置预案，从而最大限度的减少故障的发生频度，避免相同故障的 * 次发生。
2.电话支持
提供 * 小时的热线支持， (略) 常规检查、处理 * 般故障，判断故障范围、根据故障难度，安 (略) 服务。
3.现场服务
无法通过电话支持和远程调试来排除故障设备的故障时，立即派遣相关运维服务 (略) 进行故障排查。
4.改良服务
中标方应针对采购人现有门禁系统故障 (略) 改良，确保其 (略) ，另针对UPS室的空调目前存在的 (略) 改善，至少增加 * 路水浸监控，改善后应能实现漏水检测、预警与报警。
5.设备配件
当判断故障原因为设备损坏时，有偿提供相应的配件与设备。
* 、维修配件技术规格要求
在运维服务过程中，确系设备及配件损坏等原因，给出相应的设备配件更换清单与解决办法，待采购 (略) 有偿设备配件更换，并恢复故障。本项目运维服务过程中如涉及到维修配件的有偿更换，则维修配件技术规格要求不可低于如下：
1.UPS配电监测模块
满足检测 * 相输入电压、输入频率、 * 相输出电压、 * 相输出电流、输出频率、输入屏电能，输出屏各回路电能、同步/不同步状态、UPS/旁路供电、市电故障、整流器故障、逆变器故障、旁路故障、蓄电池分断器状态、风扇故障、逆变工作状态等，要求与现有品 牌兼容；
2.双门控制器
（1）≥2路韦根接口，支持进出门双向刷卡，≥ (略) 口，≥1路RS * 全双工接口；
（2）支持多种方式开门：应支持刷卡、远程、手动按键开门
（3）支持门开关状态监控、锁舌状态/钥匙开门状态监控或联动消防开门、告警；
（4）支持非法开门联动声光告警；
（5）支持刷卡开门记录查询，手动 (略) 记录查询及远程命令开门记录查询，钥匙开门记录查询；
（6）最 (略) 流容量≥ * kA，网络防护等级≥IP * ；
（7） (略) 络数据安全， (略) (略) 分非传统直通型方式，要求采用隔离型模式，投标时提供国家认可的检测机构出具的证书报告复印件；
（8）要求与现有品 牌兼容。
3.增强智能型采集单元
（1） (略) 理器，主频至少达到 * MHZ；
（2）提供≥4路IP接口、≥4路AI/DI测量通道、≥4路DO输出通道、≥4路DI、≥8路RS * 串口；
（3）响应时间≤ * S内，可接入至少 * 台智能设备；
（4）支持数据 (略) 解 (略) 理方式；
（5）具体本地存储功能。在通讯中断后，可在本地存储至少 * 天的数据；
（6）MTBF≥ 点击查看>> h，平均修复时间 MTTR≤ * min；
（7）全端口应采用高标准防雷设计，所有端口内置防雷器，提供防雷检测报告复印件，要求与现有品 牌兼容；
（8）提供检测机构出具的EMTEK及EMC检测报告，要求与现有品 牌兼容。
4.彩色半球摄像机
（1）具有≥ * 万像素 CMOS传感器；
（2）支持 * 码流技术，可同时输出 * 路码流，最低照度彩色：≤0. * lx，黑白: ≤0. * lx；
（3）红外补光距离≥ * 米；
（4）支持H. * 、H. * 、MJPEG视频编码格式；
（5）信噪比≥ * dB；
（6）具有≥1 (略) 络接口，具有≥2路报警输入、≥2路报警输出；
（7）防尘防水等级≥IP * ；
（8）要求与现有品 牌兼容。
5.网络硬盘录像机
（1）接入带宽≥ * Mbps，≥ * 路H. * 编码、 * p格式的视频图像；
（2）支持多种倍速回放录像，支持录像回放的剪辑和回放截图功能；
（3）支持设置图案密码，用户通过绘制图案来解锁并登录；
（4）支持≥8个SATA接口（支持容量≥8T），支持硬盘热插拔和休眠；配备SATA连接线、网络跳线（投标时提供国家认可的检测机构出具 (略) 络跳线检测报告复印件）；
（5）接口：≥ (略) 口，≥2个USB，≥ * 路报警输入，≥4路报警输出；
（6）支持接入ONVIF协议、RTSP协议、GB/T * 1协议的设备，可 * 键 (略) 域网IPC（投标时提供国家认可的检测机构出具的检测报告复印件）；
（7）支持查看硬盘健康状态信息，包括温度，震动，链路稳定性。并支持状态信息预警显示（投标时提供国家认可的检测机构出具的检测报告复印件）；
（8）支持图表形式展示已添加的IP通道，支持自动抓拍 * 张图片作为IP通道封面（投标时提供国家认可的检测机构出具的检测报告复印件）；
（9）要求与现有动环监控设备兼容。
* 、运维服务 (略) 理要求
1.运维服务响应要求
（1）本项目运维服务期为合同签订之日起算为期1年时间。
（2）要求每季度对 (略) 巡检，编制巡检报告并提供给采购人。
（3）要求运维服务期 (略) 安检、除尘保洁等维护。
（4）服务期内，要求设立7× * 小时服务电话，受理采购人的系统故障 (略) 。中标人在收到采购人的系统故障申告后，按要求及时解决故障（故障级别定义与服务具体要求见下表）。
故障级别定义与服务的具体要求如下表：
故障级别 | 到场时间 | 提出解决方案 | 解决时间 |
I级：属于重特大故障：其具体现象为： 1.核心设备出现故障； 2.大面积区域系统瘫痪； 3. (略) 出现严重故障问题； | (略) | (略) 后 * 分钟内提交故障解决方案 | (略) 后 * 分钟以内，根 (略) 工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件或配件问题，给出配件清单， (略) 供给设备硬件或配件， (略) (略) 理。 |
II级：属于严重故障；其具体现象为： 1.系统整体性能下降或不稳定，严重影响客 (略) 所。 2.系统中非核心设备故障， (略) 分客户的核心使用。 3.故障对客户的日常工作有较严重的影响。 | (略) | (略) 后 * 分钟内提交故障解决方案 | (略) 后1小时以内，根 (略) 工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件或配件问题，给出配件清单， (略) 供给设备硬件或配件， (略) (略) 理。 |
III级：属于较严重问题；其具体现象为： 1.某个或几个独立系统性能下降，但对客户的主要应用系统目前影响不大 2.非核心设备故障，对客户主要应用系统没有影响或影响不大 | (略) | (略) 后2小时内提交故障解决方案 | (略) 后2小时以内，根 (略) 工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件或配件问题，给出配件清单， (略) 供给设备硬件或配件，， (略) (略) 理。 |
IV级：属于普通问题：其具体现象为：系统的普通故障、个别计算机故障等。 | (略) | (略) 后3小时内提交解决方案 | (略) 后3小时以内，根 (略) 工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件或配件问题，给出配件清单，进 (略) 理。 |
I～ (略) 理完毕后，中标人应在 * 日内向采购人提交 (略) 理详情报告。
（5）运维服务期内，根据采购人的要 (略) 完善。 (略) 的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，必须提前告知提醒采购人并经采购人确 (略) 。
* 、运维服务工具要求
要求各投标人提供相关运维工具，确保运维服务工作有序开展，便于对整个系统进管理和维护，迅速定位故障节点，提高运维服务工作效率。
运维工具硬件设施包含折叠梯、电动工具、 * 金工具等，各投标人在投标时列明 (略) 投入的硬件设施工具清单，应当注明生产年限、规格等。
其他内容不变
* 、其他补充事宜
无
* 、 (略) 内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： (略)
地 址：福 (略) 新区学府北路1号
联系方式： 点击查看>>
2.采购代理机构信息（如有）
名 称： (略) 有限公司
地 址： (略) 市 (略) 区 (略) 省 (略) 市 (略) 区湖东路 * 号标力大厦 * 层
联系方式： 点击查看>> / *
3.项目联系方式
项目联系人：陈单英
电 话： 点击查看>>
(略) 有限公司
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | (略) 管理协作服务等采购项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | (略) | ||
| 行政区域 | (略) 省 | 公告时间 | * 日 * : * |
| 首次公告日期 | * 日 | 更正日期 | * 日 |
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 陈单英 | ||
| 项目联系电话 | 点击查看>> | ||
| 采购单位 | (略) | ||
| 采购单位地址 | 福 (略) 新区学府北路1号 | ||
| 采购单位联系方式 | 点击查看>> | ||
| 代理机构名称 | (略) 有限公司 | ||
| 代理机构地址 | (略) 市 (略) 区 (略) 省 (略) 市 (略) 区湖东路 * 号标力大厦 * 层 | ||
| 代理机构联系方式 | 点击查看>> / * | ||
* 、项目基本情况
原公告的采购项目编号：[ * ]FJTH[GK] 点击查看>>
原公告的采购项目名称： (略) 管理协作服务等采购项目
首次公告日期： 点击查看>>
* 、更正信息
合同包4
更正事项：采购文件
更正原因：增补采购内容
更正内容：
* 、运维服务目标
除每季度完成对各系统的检查和保养工作外，应在收到采购人上报的故障报修时，根据响 (略) 理问题，并详细填写维修单，保质保量的完成维修任务。
在运维服务过程中，确系设备及配件损坏等原因，应根据响应等级及时反馈采购人，并给出相应的设备配件更换清单与解决办法，待采购 (略) 有偿设备配件更换，并恢复故障。
定期向采购人汇报维 (略) 状况和维修情况，并出具相应的表单，并建立和采购人的维修档案。
* 、运维服务机制
中标人须建立专门的 (略) ，提供项目的运维服务工作，团队按照以下组织机构建立：
名 称 | 职责及要求 |
项目领导小组 | 由中标商有关领导组成，主要是对项目服务的整个过程中的 (略) 决策。具体职责包括：指 定项目经理、 (略) 需资源、重大变更的审批、重大问题的协调解决 |
项目客户经理 | 从合同签订之日起，指 定相关的客户项目接口人，主要是与客户 (略) 接口，协调相关的资源，定期开展客户走访、受理客户投诉，解决项目中需要配合的问题，负责后续客户服务方面的专项工作，提供更加人性化的服务。 |
运维服务负责人 | (略) * 组建之日起，就承担了将合同范围内的各项运维服务任务全面完成的重要职责。运维服务负责人须做好日常运维管理工作。 |
运维服务技术员 | (略) * 组建之日起，运维服务技术员须做好日常设备运维服务工作。 |
中标人须指 定项目负责人和服务工程师，提供负责人和服务工程师的手机联络方式，并 * 十 * 小时开机。
* 、运维服务方式
运维服务内容包括：定期巡检、电话支持、现场服务、设备配件服务。
1.定期巡检
(略) * 次巡检服务，建立严格的定期巡检报告、预定制度。 (略) 的定期巡检、测试工作，诊断出系统的薄弱点，制订相应的优化 (略) 置预案，从而最大限度的减少故障的发生频度，避免相同故障的 * 次发生。
2.电话支持
提供 * 小时的热线支持， (略) 常规检查、处理 * 般故障，判断故障范围、根据故障难度，安 (略) 服务。
3.现场服务
无法通过电话支持和远程调试来排除故障设备的故障时，立即派遣相关运维服务 (略) 进行故障排查。
4.改良服务
中标方应针对采购人现有门禁系统故障 (略) 改良，确保其 (略) ，另针对UPS室的空调目前存在的 (略) 改善，至少增加 * 路水浸监控，改善后应能实现漏水检测、预警与报警。
5.设备配件
当判断故障原因为设备损坏时，有偿提供相应的配件与设备。
* 、维修配件技术规格要求
在运维服务过程中，确系设备及配件损坏等原因，给出相应的设备配件更换清单与解决办法，待采购 (略) 有偿设备配件更换，并恢复故障。本项目运维服务过程中如涉及到维修配件的有偿更换，则维修配件技术规格要求不可低于如下：
1.UPS配电监测模块
满足检测 * 相输入电压、输入频率、 * 相输出电压、 * 相输出电流、输出频率、输入屏电能，输出屏各回路电能、同步/不同步状态、UPS/旁路供电、市电故障、整流器故障、逆变器故障、旁路故障、蓄电池分断器状态、风扇故障、逆变工作状态等，要求与现有品 牌兼容；
2.双门控制器
（1）≥2路韦根接口，支持进出门双向刷卡，≥ (略) 口，≥1路RS * 全双工接口；
（2）支持多种方式开门：应支持刷卡、远程、手动按键开门
（3）支持门开关状态监控、锁舌状态/钥匙开门状态监控或联动消防开门、告警；
（4）支持非法开门联动声光告警；
（5）支持刷卡开门记录查询，手动 (略) 记录查询及远程命令开门记录查询，钥匙开门记录查询；
（6）最 (略) 流容量≥ * kA，网络防护等级≥IP * ；
（7） (略) 络数据安全， (略) (略) 分非传统直通型方式，要求采用隔离型模式，投标时提供国家认可的检测机构出具的证书报告复印件；
（8）要求与现有品 牌兼容。
3.增强智能型采集单元
（1） (略) 理器，主频至少达到 * MHZ；
（2）提供≥4路IP接口、≥4路AI/DI测量通道、≥4路DO输出通道、≥4路DI、≥8路RS * 串口；
（3）响应时间≤ * S内，可接入至少 * 台智能设备；
（4）支持数据 (略) 解 (略) 理方式；
（5）具体本地存储功能。在通讯中断后，可在本地存储至少 * 天的数据；
（6）MTBF≥ 点击查看>> h，平均修复时间 MTTR≤ * min；
（7）全端口应采用高标准防雷设计，所有端口内置防雷器，提供防雷检测报告复印件，要求与现有品 牌兼容；
（8）提供检测机构出具的EMTEK及EMC检测报告，要求与现有品 牌兼容。
4.彩色半球摄像机
（1）具有≥ * 万像素 CMOS传感器；
（2）支持 * 码流技术，可同时输出 * 路码流，最低照度彩色：≤0. * lx，黑白: ≤0. * lx；
（3）红外补光距离≥ * 米；
（4）支持H. * 、H. * 、MJPEG视频编码格式；
（5）信噪比≥ * dB；
（6）具有≥1 (略) 络接口，具有≥2路报警输入、≥2路报警输出；
（7）防尘防水等级≥IP * ；
（8）要求与现有品 牌兼容。
5.网络硬盘录像机
（1）接入带宽≥ * Mbps，≥ * 路H. * 编码、 * p格式的视频图像；
（2）支持多种倍速回放录像，支持录像回放的剪辑和回放截图功能；
（3）支持设置图案密码，用户通过绘制图案来解锁并登录；
（4）支持≥8个SATA接口（支持容量≥8T），支持硬盘热插拔和休眠；配备SATA连接线、网络跳线（投标时提供国家认可的检测机构出具 (略) 络跳线检测报告复印件）；
（5）接口：≥ (略) 口，≥2个USB，≥ * 路报警输入，≥4路报警输出；
（6）支持接入ONVIF协议、RTSP协议、GB/T * 1协议的设备，可 * 键 (略) 域网IPC（投标时提供国家认可的检测机构出具的检测报告复印件）；
（7）支持查看硬盘健康状态信息，包括温度，震动，链路稳定性。并支持状态信息预警显示（投标时提供国家认可的检测机构出具的检测报告复印件）；
（8）支持图表形式展示已添加的IP通道，支持自动抓拍 * 张图片作为IP通道封面（投标时提供国家认可的检测机构出具的检测报告复印件）；
（9）要求与现有动环监控设备兼容。
* 、运维服务 (略) 理要求
1.运维服务响应要求
（1）本项目运维服务期为合同签订之日起算为期1年时间。
（2）要求每季度对 (略) 巡检，编制巡检报告并提供给采购人。
（3）要求运维服务期 (略) 安检、除尘保洁等维护。
（4）服务期内，要求设立7× * 小时服务电话，受理采购人的系统故障 (略) 。中标人在收到采购人的系统故障申告后，按要求及时解决故障（故障级别定义与服务具体要求见下表）。
故障级别定义与服务的具体要求如下表：
故障级别 | 到场时间 | 提出解决方案 | 解决时间 |
I级：属于重特大故障：其具体现象为： 1.核心设备出现故障； 2.大面积区域系统瘫痪； 3. (略) 出现严重故障问题； | (略) | (略) 后 * 分钟内提交故障解决方案 | (略) 后 * 分钟以内，根 (略) 工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件或配件问题，给出配件清单， (略) 供给设备硬件或配件， (略) (略) 理。 |
II级：属于严重故障；其具体现象为： 1.系统整体性能下降或不稳定，严重影响客 (略) 所。 2.系统中非核心设备故障， (略) 分客户的核心使用。 3.故障对客户的日常工作有较严重的影响。 | (略) | (略) 后 * 分钟内提交故障解决方案 | (略) 后1小时以内，根 (略) 工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件或配件问题，给出配件清单， (略) 供给设备硬件或配件， (略) (略) 理。 |
III级：属于较严重问题；其具体现象为： 1.某个或几个独立系统性能下降，但对客户的主要应用系统目前影响不大 2.非核心设备故障，对客户主要应用系统没有影响或影响不大 | (略) | (略) 后2小时内提交故障解决方案 | (略) 后2小时以内，根 (略) 工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件或配件问题，给出配件清单， (略) 供给设备硬件或配件，， (略) (略) 理。 |
IV级：属于普通问题：其具体现象为：系统的普通故障、个别计算机故障等。 | (略) | (略) 后3小时内提交解决方案 | (略) 后3小时以内，根 (略) 工程师提供或远程监测获得的信息判断为设备硬件或配件问题，给出配件清单，进 (略) 理。 |
I～ (略) 理完毕后，中标人应在 * 日内向采购人提交 (略) 理详情报告。
（5）运维服务期内，根据采购人的要 (略) 完善。 (略) 的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，必须提前告知提醒采购人并经采购人确 (略) 。
* 、运维服务工具要求
要求各投标人提供相关运维工具，确保运维服务工作有序开展，便于对整个系统进管理和维护，迅速定位故障节点，提高运维服务工作效率。
运维工具硬件设施包含折叠梯、电动工具、 * 金工具等，各投标人在投标时列明 (略) 投入的硬件设施工具清单，应当注明生产年限、规格等。
其他内容不变
* 、其他补充事宜
无
* 、 (略) 内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： (略)
地 址：福 (略) 新区学府北路1号
联系方式： 点击查看>>
2.采购代理机构信息（如有）
名 称： (略) 有限公司
地 址： (略) 市 (略) 区 (略) 省 (略) 市 (略) 区湖东路 * 号标力大厦 * 层
联系方式： 点击查看>> / *
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