【 * (略) 客户关怀服务工作】 (略)

【 * (略) 客户关怀服务工作】项目，采购人为 (略) 【南朗电信】分公司。本项目资金已落实，具备采购条件， (略) 公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：

（1）服务地点：【 (略) 省 (略) 南朗】；

（2）服务时间：【 * 日- * 日】；

（3）预算金额：【 * 0 】；

1.2采购内容及标段划分情况：

（1）采购内容：【客户服务采购】；

（2）标段划分情况：本项目不划分标段。供应商必须按询价文件格式提供《成交意向承诺书》（所填意向成交标段数不得大于本条款规定的数量），否则应答将予以否决。

1.3本项目【设置最高限价，最高限价为【 * 0 】元人民币/计算方法，供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。

2.※供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求：

（1）供应商须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于【 * 】万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照申请文件递交截止之日 (略) (略) (略) 人民币汇率中间价折算为等值人民币），并且成立时间不少于【1】年。

1.1)如报价人为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）”查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告具体报送年份及公示日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）；

1.2)如报价人为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http:/ 点击查看>> ）”查询结果（显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）；同时提供成立时间不少于【1】年的有效证明材料。

（2）业绩要求：具备近【1】年全国范围/ (略) 业/ (略) / (略) 电信内同类项目的业绩，同类项目指【客户服务】的相关业绩，累计完成【2】万元以上合同金额。（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少 * 份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内 (略) ，否则业绩不予认可。）

（3） (略) 要求：供应商拟派项目负责人须具备【1】年及以上【客户服务采购】经验。供应商拟派项目专职人员要求【4】人及以上。

2.2供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之 *

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近 * 年内（【 * 】年【 * 】月【1】日至报价文件递交的截止时间）骗取中标、中选、成交的；

（6）在最近 * 年内（【 * 】年【 * 】月【1】日至报价文件递交的截止时间）因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在与 (略) (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（8）相关产品在 (略) 出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

（9）报价人或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近 * 年内参与的采 (略) 贿犯罪记录的。

2.2.2单位负责人为同 * 人、控股股东为同 * 自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同 * 标段报价或者未划分标段的同 * 项目报价；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件 * 律无效。

2.3本项目不接受联合体报价。

3.询价文件获取

3.1获取时间：〔 * 【 * 】年【 * 】月【 * 】日至 * 【 * 】年【 * 】月【 * 】日〕，每日上午〔【8】时【 * 】分至【 * 】时【0】分〕，下午〔【2】时【0】分至【5】时【 * 】分〕（ (略) 时间，下同）。

3.2获取地点：【 (略) 省 (略) 市 (略) 南岐中路 * 号】。

3.3获取方式：供应商应委托经办人持营业执照副本复印件、本人身份证，向采购人/采购代理机构了解有关信息并购买询价文件。

4.应答文件的递交

4.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点： * 【 * 】年【 * 】月【 * 】日【 * 】时【 * 】分，递交地点为【 (略) 省 (略) 南岐中路 * 号】。逾期送达的应答文件将被拒绝。

4.2本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，采购人/采购代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

4.3出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

4.3. (略) 要求获得本项目询价文件的；

4.3.3询价文件规定的其他情形。

5.供应商注册

5.1供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

5. (略) 址：https:/ 点击查看>> ，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

6.发布公告的媒介

本询价公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

7.联系方式

采 购 人： (略) (略) 采购代理机构：

地址： (略) 市 (略) 南岐中路 * 号

邮编： 点击查看>>

联 系 人：陈宝宝

联 系 人：

电话： 点击查看>>

电子邮件： * * .cn

电子邮件：

(略) ： (略) (略)

账号： 点击查看>>

采购人： (略) 【 (略) 南朗】分公司

(略) 门：【南朗分公司】（盖章）

【 * 】年【 * 】月【 * 】日

【 * (略) 客户关怀服务工作】 (略)

【 * (略) 客户关怀服务工作】项目，采购人为 (略) 【南朗电信】分公司。本项目资金已落实，具备采购条件， (略) 公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：

（1）服务地点：【 (略) 省 (略) 南朗】；

（2）服务时间：【 * 日- * 日】；

（3）预算金额：【 * 0 】；

1.2采购内容及标段划分情况：

（1）采购内容：【客户服务采购】；

（2）标段划分情况：本项目不划分标段。供应商必须按询价文件格式提供《成交意向承诺书》（所填意向成交标段数不得大于本条款规定的数量），否则应答将予以否决。

1.3本项目【设置最高限价，最高限价为【 * 0 】元人民币/计算方法，供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。

2.※供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求：

（1）供应商须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于【 * 】万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照申请文件递交截止之日 (略) (略) (略) 人民币汇率中间价折算为等值人民币），并且成立时间不少于【1】年。

1.1)如报价人为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）”查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告具体报送年份及公示日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）；

1.2)如报价人为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http:/ 点击查看>> ）”查询结果（显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）；同时提供成立时间不少于【1】年的有效证明材料。

（2）业绩要求：具备近【1】年全国范围/ (略) 业/ (略) / (略) 电信内同类项目的业绩，同类项目指【客户服务】的相关业绩，累计完成【2】万元以上合同金额。（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少 * 份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内 (略) ，否则业绩不予认可。）

（3） (略) 要求：供应商拟派项目负责人须具备【1】年及以上【客户服务采购】经验。供应商拟派项目专职人员要求【4】人及以上。

2.2供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之 *

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近 * 年内（【 * 】年【 * 】月【1】日至报价文件递交的截止时间）骗取中标、中选、成交的；

（6）在最近 * 年内（【 * 】年【 * 】月【1】日至报价文件递交的截止时间）因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在与 (略) (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（8）相关产品在 (略) 出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

（9）报价人或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近 * 年内参与的采 (略) 贿犯罪记录的。

2.2.2单位负责人为同 * 人、控股股东为同 * 自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同 * 标段报价或者未划分标段的同 * 项目报价；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件 * 律无效。

2.3本项目不接受联合体报价。

3.询价文件获取

3.1获取时间：〔 * 【 * 】年【 * 】月【 * 】日至 * 【 * 】年【 * 】月【 * 】日〕，每日上午〔【8】时【 * 】分至【 * 】时【0】分〕，下午〔【2】时【0】分至【5】时【 * 】分〕（ (略) 时间，下同）。

3.2获取地点：【 (略) 省 (略) 市 (略) 南岐中路 * 号】。

3.3获取方式：供应商应委托经办人持营业执照副本复印件、本人身份证，向采购人/采购代理机构了解有关信息并购买询价文件。

4.应答文件的递交

4.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点： * 【 * 】年【 * 】月【 * 】日【 * 】时【 * 】分，递交地点为【 (略) 省 (略) 南岐中路 * 号】。逾期送达的应答文件将被拒绝。

4.2本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，采购人/采购代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

4.3出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

4.3. (略) 要求获得本项目询价文件的；

4.3.3询价文件规定的其他情形。

5.供应商注册

5.1供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

5. (略) 址：https:/ 点击查看>> ，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

6.发布公告的媒介

本询价公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

7.联系方式

采 购 人： (略) (略) 采购代理机构：

地址： (略) 市 (略) 南岐中路 * 号

邮编： 点击查看>>

联 系 人：陈宝宝

联 系 人：

电话： 点击查看>>

电子邮件： * * .cn

电子邮件：

(略) ： (略) (略)

账号： 点击查看>>

采购人： (略) 【 (略) 南朗】分公司

(略) 门：【南朗分公司】（盖章）

【 * 】年【 * 】月【 * 】日