服务/信息技术服务

序号

评分因素及权重

分值

评分标准

1

(略) 分 * %

*

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价/投标报价)× * （小数点保留两位）

2

技术方案

* %

*

评委根据投标文件中《技术规格响应/偏离表》进行评审：，

1) (略) (略) 分 (略) 有参数，得 * 分；

2) * 般参数，负偏离 * 项，扣0.5分；

3)▲参数为重要参数，负偏离 * 项，扣1分；

扣完为止。

7

现状分析：投 (略) 现有信 (略) (略) 门的实际 (略) 深度分析， (略) 实际需求出发，保 (略) 建设的信息系统完整、完善。（7分，根据项目调研情况及现状分析横向打分）。

a)能够提 (略) 调研及合理的需求分析方案的得7分;

b)提供 (略) 调研及需求分析方案的得5分;

c）提 (略) 调研及需求分析方案的得3分；

d）不提供不得分。

7

项目设计：投标人提供的技术方案总体设计完整、合理， (略) 现有信息化现状及需求。整体设计合理，在方法、工具和技术路线等方面选型得当，系统架构设计科学/合理/全面。（7分，根据项目设计方案横向打分）。

a)对项目的重点及难点理解深刻、分析准确、能够精准的描述出经常出现的 (略) 理方案的得7分；

b)对项目的重点及难点有 * 定程度的理解与分析，对经常出现的 (略) 理方案的描述较具体的得5分；

c)对项目的重点及难点理解不足、分析不全面、对经常出现的 (略) 理方案的描述不具体的得3分；

d)不提供不得分

8

项目建设：投标人提供的整体建设方案能够从5级电子病历系统建设、 (略) 所要求的中医信息系统建设、 (略) (略) 需的信息系统建设等层面提供整体建设方案，能够对应国家及省市卫健委相关政策要求，提供既能够符合各项政策 (略) 实际需求的建设方案。（8分，根据项目建设方案横向打分）。

a)方案完全满足项目需求，能科学合理的开展工作的得8分；

b)方案合理，符合相关标准和规范，基本满足项目需求的得5.5分；

c)方案基本合理、基本符合相关标准和规范，但在满足项目需求方面欠缺，思路欠清晰的得3分；

d)不提供不得分。

8

项目实施：投标人项目实施总体计划，具备完善的项目实施管理制度， (略) 的项目实施计划，以及针对项目人员保障、进度保障、风险控制、资源调配、个性化需求、应急响应等方面控制的必要措施。（8分，根据项目实施方案横向打分）。

a)项目实施标准规范、质量保证措施好、内部校审制度强，管理体系严谨，得8分；

b)项目实施符合规范、质量保证措施、内部校审制度 * 般, 管理体系合理，得5.5分；

c)项目实施基本规范、质量保证措施、内部校审制度弱，管理体系 * 般，得3分;

d)不提供不得分。

3

售后服务方案

7%

2

服务响应时间：

a)针对 * 般性故障，投标人能够在2小时内 (略) 的，得2分；

b)4小时内 (略) 的，得1分；

c) (略) 时间超过4小时或无法解决的不得分。

（提供承诺函及证明材料）

5

(略) 提供的售后服务方案，能够从本地化服务、应急服务保障、配套服 (略) 详细设计。（5分，根据售后服务方案横向打分）。

a） 服务方案优秀考虑全面得5分；

b） (略) 需求得3分；

c） 方案 * 般得1分；

d） 未提供方案不得分。

4

(略) 分

* %

5

1)投标人具备整体信息化建设案例，提供的合同中同时包含HIS系统、电子病历系统、检验信息系统、影像信息系统关键字样的，得2分。

2)投标人提供的合同中 (略) 综合预约系统或急诊管理系统或病案管理系统或移动医生系统或移动护理系统或手术麻醉系统或体检系统或合理用药系统或临床知 (略) 感管理系统或临床路径系统或输血管理系统的，每包含上述1个关键系统字样的得0. * 分，全部包含得3分。

以上证明材料需提供合同复印件（至少包括合同首页、系统名称页、合同双方盖章页）并加盖投标人公章，原件备查。选项1和选项2可以为同 * 份合同，也可以为不同的合同。

3

投标人具备互联互通及电子病历评级建设能力，提供的案例需同时通过电子病历系统功能应用水平分级评价 * 级、医院互联互通标准化成熟度 * 级 * 等测评。投标人至少需要承建该案例中的HIS或EMR系统，提供得3分。

提供合同复印件（至少包括合同首页、合同双方盖章页）及通过以上2项测评的证明材料并加盖投标人公章，原件备查。

4

投标人能够运用目前“云计算、大数据” (略) 整体信息化数据库， (略) 医疗业务闭环管理，提供类似合同复印件。合同正文或附件中必须包含“云数据融合”或“医疗业务闭环管理”或同类模块。提供得4分。

提供合同复印件（至少包括合同首页、“云数据融合”或“医疗业务闭环管理”或同类模块内容页、合同双方盖章页）并加盖投标人公章，原件备查。

4

投标 (略) 评审信息化辅助保障经验， (略) 评审为核心要求，提供相关信息化建设案例。提供得4分，合同正文或附件中必须包含“医院管理及等级评审平台” 或同类模块。

提供合同复印件（至少包括合同首页、“医院管理及等级评审平台”或同类模块内容页、合同双方盖章页）并加盖投标人公章，原件备查。

4

投标人具备省级医疗服务综合监管平台或省级健康医疗大数据共享服务平台建设或对接经验，提供得4分。

提供合同复印件（至少包括合同首页、“医疗服务综合监管平台”或“省级健康医疗大数据共享服务平台”内容页、合同双方盖章页）并加盖投标人公章，原件备查。

3

投标人参与 (略) 信息化顶层设计能力评判，投标人参与国家卫健委（ (略) ）《基于 (略) 信息系统建设方案》、《基于 (略) 信息平台建设技术解决方案》、《医院信息平台应用功能指引》编写工作的，每提供1个得1份，满分3分。

提供国家卫健委（ (略) ）相关的发文或相关工作会议通知文件等证明材料相证明材料。

2

投标人具备信息 (略) 维护（ITSS）3级及以上、CMMI5级、职业健康安全管理体系认证、信息技术服务管理体系认证认证、每提供 * 个得0.5分，全部提供得2分。提供资质复印件，原件备查。

5

商务响应情况6%

6

评委根据投标文件中《商务条款偏离表》进行评审：

1) (略) 文件《 (略) 分：合同条款》要求得3分；

2) 商务条款不允许负偏离，负偏离 * 项则视为无效投标；

付款方式和质保期以及交货期允许正偏离， (略) 认定，实质性正偏离的 * 项加1分，最多加3分。

6

服务人员实力7%

7

1、项目负责人具有 (略) (略) 门颁布的信息系统项目管理师证书的得2分。

2、项目组人员（除项目负责人外）具有信息系统项目管理师证书，或系统集成项目管理工程师证书，或软件设计师证书，或信息安全从业人员认证证书， (略) 络程序员证书，每提供 * 个证书得1分，最多得5分。

注：需提供项目负责人及项目组人员的名单、 (略) 保证明材料以及相关资格证书电子扫描件，否则不得分。

7

实例演示5%

5

投标人提供系统演示（演示时间不超过 * 分钟）

各投标人根据自身情况选择合适的演示方式，要求演示的系统必须是投标人自主研发的系统，演示时间控制在 * 分钟内。

采用实际上线的系统或根据项目需求开发的 (略) 演示的，满分为5分；

采用PPT、Wor (略) 模拟演示的，需乘以系数0.5后为演示的最终得分；两种演示方式得分不累加，不演示不得分。

1.能够对医疗 (略) 转换，转换的数据能够符合国家卫健委电子病历基本数据集要求。（1分）

2.具备临床医疗任务提醒，能够对 (略) 情况、存 (略) 提醒，通过任务提醒能够自动定位到业务操作界面。（1分）

3.系统具备良好的互联互通性能， (略) 录入，多处共享，以支撑临床便应用。（1分）

4.具备结构化病历，能够提供字典、元素、样式、应用 * 个维度的功能。（1分）

5. 系统具备良好的易用性，能够支持临床医护日常使用功能关注、屏幕拆分、 * 键锁屏等便捷应用。（1分）

服务/信息技术服务

序号

评分因素及权重

分值

评分标准

1

(略) 分 * %

*

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价/投标报价)× * （小数点保留两位）

2

技术方案

* %

*

评委根据投标文件中《技术规格响应/偏离表》进行评审：，

1) (略) (略) 分 (略) 有参数，得 * 分；

2) * 般参数，负偏离 * 项，扣0.5分；

3)▲参数为重要参数，负偏离 * 项，扣1分；

扣完为止。

7

现状分析：投 (略) 现有信 (略) (略) 门的实际 (略) 深度分析， (略) 实际需求出发，保 (略) 建设的信息系统完整、完善。（7分，根据项目调研情况及现状分析横向打分）。

a)能够提 (略) 调研及合理的需求分析方案的得7分;

b)提供 (略) 调研及需求分析方案的得5分;

c）提 (略) 调研及需求分析方案的得3分；

d）不提供不得分。

7

项目设计：投标人提供的技术方案总体设计完整、合理， (略) 现有信息化现状及需求。整体设计合理，在方法、工具和技术路线等方面选型得当，系统架构设计科学/合理/全面。（7分，根据项目设计方案横向打分）。

a)对项目的重点及难点理解深刻、分析准确、能够精准的描述出经常出现的 (略) 理方案的得7分；

b)对项目的重点及难点有 * 定程度的理解与分析，对经常出现的 (略) 理方案的描述较具体的得5分；

c)对项目的重点及难点理解不足、分析不全面、对经常出现的 (略) 理方案的描述不具体的得3分；

d)不提供不得分

8

项目建设：投标人提供的整体建设方案能够从5级电子病历系统建设、 (略) 所要求的中医信息系统建设、 (略) (略) 需的信息系统建设等层面提供整体建设方案，能够对应国家及省市卫健委相关政策要求，提供既能够符合各项政策 (略) 实际需求的建设方案。（8分，根据项目建设方案横向打分）。

a)方案完全满足项目需求，能科学合理的开展工作的得8分；

b)方案合理，符合相关标准和规范，基本满足项目需求的得5.5分；

c)方案基本合理、基本符合相关标准和规范，但在满足项目需求方面欠缺，思路欠清晰的得3分；

d)不提供不得分。

8

项目实施：投标人项目实施总体计划，具备完善的项目实施管理制度， (略) 的项目实施计划，以及针对项目人员保障、进度保障、风险控制、资源调配、个性化需求、应急响应等方面控制的必要措施。（8分，根据项目实施方案横向打分）。

a)项目实施标准规范、质量保证措施好、内部校审制度强，管理体系严谨，得8分；

b)项目实施符合规范、质量保证措施、内部校审制度 * 般, 管理体系合理，得5.5分；

c)项目实施基本规范、质量保证措施、内部校审制度弱，管理体系 * 般，得3分;

d)不提供不得分。

3

售后服务方案

7%

2

服务响应时间：

a)针对 * 般性故障，投标人能够在2小时内 (略) 的，得2分；

b)4小时内 (略) 的，得1分；

c) (略) 时间超过4小时或无法解决的不得分。

（提供承诺函及证明材料）

5

(略) 提供的售后服务方案，能够从本地化服务、应急服务保障、配套服 (略) 详细设计。（5分，根据售后服务方案横向打分）。

a） 服务方案优秀考虑全面得5分；

b） (略) 需求得3分；

c） 方案 * 般得1分；

d） 未提供方案不得分。

4

(略) 分

* %

5

1)投标人具备整体信息化建设案例，提供的合同中同时包含HIS系统、电子病历系统、检验信息系统、影像信息系统关键字样的，得2分。

2)投标人提供的合同中 (略) 综合预约系统或急诊管理系统或病案管理系统或移动医生系统或移动护理系统或手术麻醉系统或体检系统或合理用药系统或临床知 (略) 感管理系统或临床路径系统或输血管理系统的，每包含上述1个关键系统字样的得0. * 分，全部包含得3分。

以上证明材料需提供合同复印件（至少包括合同首页、系统名称页、合同双方盖章页）并加盖投标人公章，原件备查。选项1和选项2可以为同 * 份合同，也可以为不同的合同。

3

投标人具备互联互通及电子病历评级建设能力，提供的案例需同时通过电子病历系统功能应用水平分级评价 * 级、医院互联互通标准化成熟度 * 级 * 等测评。投标人至少需要承建该案例中的HIS或EMR系统，提供得3分。

提供合同复印件（至少包括合同首页、合同双方盖章页）及通过以上2项测评的证明材料并加盖投标人公章，原件备查。

4

投标人能够运用目前“云计算、大数据” (略) 整体信息化数据库， (略) 医疗业务闭环管理，提供类似合同复印件。合同正文或附件中必须包含“云数据融合”或“医疗业务闭环管理”或同类模块。提供得4分。

提供合同复印件（至少包括合同首页、“云数据融合”或“医疗业务闭环管理”或同类模块内容页、合同双方盖章页）并加盖投标人公章，原件备查。

4

投标 (略) 评审信息化辅助保障经验， (略) 评审为核心要求，提供相关信息化建设案例。提供得4分，合同正文或附件中必须包含“医院管理及等级评审平台” 或同类模块。

提供合同复印件（至少包括合同首页、“医院管理及等级评审平台”或同类模块内容页、合同双方盖章页）并加盖投标人公章，原件备查。

4

投标人具备省级医疗服务综合监管平台或省级健康医疗大数据共享服务平台建设或对接经验，提供得4分。

提供合同复印件（至少包括合同首页、“医疗服务综合监管平台”或“省级健康医疗大数据共享服务平台”内容页、合同双方盖章页）并加盖投标人公章，原件备查。

3

投标人参与 (略) 信息化顶层设计能力评判，投标人参与国家卫健委（ (略) ）《基于 (略) 信息系统建设方案》、《基于 (略) 信息平台建设技术解决方案》、《医院信息平台应用功能指引》编写工作的，每提供1个得1份，满分3分。

提供国家卫健委（ (略) ）相关的发文或相关工作会议通知文件等证明材料相证明材料。

2

投标人具备信息 (略) 维护（ITSS）3级及以上、CMMI5级、职业健康安全管理体系认证、信息技术服务管理体系认证认证、每提供 * 个得0.5分，全部提供得2分。提供资质复印件，原件备查。

5

商务响应情况6%

6

评委根据投标文件中《商务条款偏离表》进行评审：

1) (略) 文件《 (略) 分：合同条款》要求得3分；

2) 商务条款不允许负偏离，负偏离 * 项则视为无效投标；

付款方式和质保期以及交货期允许正偏离， (略) 认定，实质性正偏离的 * 项加1分，最多加3分。

6

服务人员实力7%

7

1、项目负责人具有 (略) (略) 门颁布的信息系统项目管理师证书的得2分。

2、项目组人员（除项目负责人外）具有信息系统项目管理师证书，或系统集成项目管理工程师证书，或软件设计师证书，或信息安全从业人员认证证书， (略) 络程序员证书，每提供 * 个证书得1分，最多得5分。

注：需提供项目负责人及项目组人员的名单、 (略) 保证明材料以及相关资格证书电子扫描件，否则不得分。

7

实例演示5%

5

投标人提供系统演示（演示时间不超过 * 分钟）

各投标人根据自身情况选择合适的演示方式，要求演示的系统必须是投标人自主研发的系统，演示时间控制在 * 分钟内。

采用实际上线的系统或根据项目需求开发的 (略) 演示的，满分为5分；

采用PPT、Wor (略) 模拟演示的，需乘以系数0.5后为演示的最终得分；两种演示方式得分不累加，不演示不得分。

1.能够对医疗 (略) 转换，转换的数据能够符合国家卫健委电子病历基本数据集要求。（1分）

2.具备临床医疗任务提醒，能够对 (略) 情况、存 (略) 提醒，通过任务提醒能够自动定位到业务操作界面。（1分）

3.系统具备良好的互联互通性能， (略) 录入，多处共享，以支撑临床便应用。（1分）

4.具备结构化病历，能够提供字典、元素、样式、应用 * 个维度的功能。（1分）

5. 系统具备良好的易用性，能够支持临床医护日常使用功能关注、屏幕拆分、 * 键锁屏等便捷应用。（1分）