价格分（ * 分）

序号

评分类别

分值

评分标准

1

价格分

* 分

价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）× * %× * ；计算结果保留至小数点后两位。

注：根据《政府采购促进中小 (略) 办法》（财库〔 * 号）等政府采购相关政策，对于符合相关政策规定的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审（提供证明扫描件）。同时符合几个相关政策规定的，不重复扣除。

技术分（ * 分）

1

基准分

* 分

投标要求的符合性，满足招标文件技术要求与参数的得 * 分，有 * 项不满足 (略) 理。

评审依据:技术要求响应/偏离表。

2

护理人员上岗培训情况

* 分

护理人员经过上岗培训， (略) 门或国家认可的上岗资格证，每满足 * 个得2分，最高得 * 分。

评审依据:须提供取得的上岗资格证书复 (略) 保证明（开标前半年任意 * 个月）加盖公章佐证上述要求。

3

服务

与承诺

* 分

1、为防止陪护工作中产生交叉感染现象，应具备防护措 (略) 感意识，提供以上方案，各项阐述完整性科学 (略) 的得5分；各项阐述介于基本科学合理至科学 (略) 之间的得3分；各项阐述介于简单、敷衍、可行性较差至基本科学合理， (略) 的得1分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供 (略) 感意识的方案佐证上述要求。

2、有完善的陪护服务制度、作业流程及陪护服务工作计划及实施时间，提供以上制度，各项阐述完整性科学 (略) 的得5分；各项阐述介于基本科学合理至科学 (略) 之间的得3分；各项阐述介于简单、敷衍、可行性较差至基本科学合理， (略) 的得1分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供完善的陪护服务制度、作业流程及陪护服务工作计划方案佐证上述要求。

3、有完善的陪护差错事故的解决方案，对陪护人员失职后有补救措施等，提供以上方案，各项阐述完整性科学 (略) 的得5分；各项阐述介于基本科学合理至科学 (略) 之间的得3分；各项阐述介于简单，敷衍、可行性较差至基本科学合理， (略) 的得1分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供完善的解决方案佐证上述要求。

4

项目实施与培训方案

* 分

根据投标人项目实施及培训方案的完整性（项目实施组织形式、项目实施计划、培训方式等）提供的方案科学、合理、针对性强，全面满足采购人需求得 * 分；方案较科学、合理、针对性较强，基本满足采购人需求得6分；方案不科学、不合理、针对性较差，满足不了采购人需求得2分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供项目实施及培训方案佐证上述要求。

5

突发事故的应急措施和解决方案

5分

对陪护服务中的突发事件（包括意外伤害、服务对象走失，病人突发疾病等）时有应急预案及相应的解决措施，提供以上方案，应急措施合理、细致、完善、可行性高得5分；应急措施较合理、较细致、较完善、可行性较高得3分；应急措施不够细致、不够完善、可行性 * 般得1分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供项目应急预案及相应的解决措施佐证上述要求。

商务分（10分）

1

基准分

5分

投标要求的符合性，满足招标文件商务要求5分，有 * 项不满足 (略) 理。

评审依据:商务要求响应/偏离表。

2

售后

服务承诺

5分

投标人售后服务承诺： (略) 主要负责人2小时 (略) 得5分，2小时以上至4 (略) 得3分，4小时以上不得分。

评审依据：出具投标人承诺函佐证上述要求。

价格分（ * 分）

序号

评分类别

分值

评分标准

1

价格分

* 分

价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统 * 按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）× * %× * ；计算结果保留至小数点后两位。

注：根据《政府采购促进中小 (略) 办法》（财库〔 * 号）等政府采购相关政策，对于符合相关政策规定的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审（提供证明扫描件）。同时符合几个相关政策规定的，不重复扣除。

技术分（ * 分）

1

基准分

* 分

投标要求的符合性，满足招标文件技术要求与参数的得 * 分，有 * 项不满足 (略) 理。

评审依据:技术要求响应/偏离表。

2

护理人员上岗培训情况

* 分

护理人员经过上岗培训， (略) 门或国家认可的上岗资格证，每满足 * 个得2分，最高得 * 分。

评审依据:须提供取得的上岗资格证书复 (略) 保证明（开标前半年任意 * 个月）加盖公章佐证上述要求。

3

服务

与承诺

* 分

1、为防止陪护工作中产生交叉感染现象，应具备防护措 (略) 感意识，提供以上方案，各项阐述完整性科学 (略) 的得5分；各项阐述介于基本科学合理至科学 (略) 之间的得3分；各项阐述介于简单、敷衍、可行性较差至基本科学合理， (略) 的得1分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供 (略) 感意识的方案佐证上述要求。

2、有完善的陪护服务制度、作业流程及陪护服务工作计划及实施时间，提供以上制度，各项阐述完整性科学 (略) 的得5分；各项阐述介于基本科学合理至科学 (略) 之间的得3分；各项阐述介于简单、敷衍、可行性较差至基本科学合理， (略) 的得1分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供完善的陪护服务制度、作业流程及陪护服务工作计划方案佐证上述要求。

3、有完善的陪护差错事故的解决方案，对陪护人员失职后有补救措施等，提供以上方案，各项阐述完整性科学 (略) 的得5分；各项阐述介于基本科学合理至科学 (略) 之间的得3分；各项阐述介于简单，敷衍、可行性较差至基本科学合理， (略) 的得1分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供完善的解决方案佐证上述要求。

4

项目实施与培训方案

* 分

根据投标人项目实施及培训方案的完整性（项目实施组织形式、项目实施计划、培训方式等）提供的方案科学、合理、针对性强，全面满足采购人需求得 * 分；方案较科学、合理、针对性较强，基本满足采购人需求得6分；方案不科学、不合理、针对性较差，满足不了采购人需求得2分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供项目实施及培训方案佐证上述要求。

5

突发事故的应急措施和解决方案

5分

对陪护服务中的突发事件（包括意外伤害、服务对象走失，病人突发疾病等）时有应急预案及相应的解决措施，提供以上方案，应急措施合理、细致、完善、可行性高得5分；应急措施较合理、较细致、较完善、可行性较高得3分；应急措施不够细致、不够完善、可行性 * 般得1分，未提供相关材料不得分。

评审依据：提供项目应急预案及相应的解决措施佐证上述要求。

商务分（10分）

1

基准分

5分

投标要求的符合性，满足招标文件商务要求5分，有 * 项不满足 (略) 理。

评审依据:商务要求响应/偏离表。

2

售后

服务承诺

5分

投标人售后服务承诺： (略) 主要负责人2小时 (略) 得5分，2小时以上至4 (略) 得3分，4小时以上不得分。

评审依据：出具投标人承诺函佐证上述要求。