本比选项目为 (略) (略) 市义务教 (略) 电话话务服务外包项目（比选编号：ZJZB- 点击查看>> ），比选人为 (略) (略) 分公司，比选代理机构为 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

项目概况： (略) (略) 市义务教 (略) 电话话务服务外包项目，预算合同金额 * 2元（含税），据实按月结算。

采购内容及分包划分情况：

1.2.1采购内容：通过客户服务外呼平台系统，提供 (略) 市义务教 (略) 电话话务服务：（1）人工话务服务：（2）自助语音服务：（3）智能转接服务：（4）录音记录服务：（5）短信推送服务：（6）提供人工及客户服务外呼座席， (略) 需设备器材；提供十条台席线路，安排5名座席工作人员。

1.2.2涉及的主要评估产品品类： (略) 服务。

本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》（ (略) 址链接：https:/ 点击查看>> ）。

1.2.3标包划分：本项目不划分标包。

本项目设置最高参选限价。其中短信服务费用（不含税）最高参选限价为0. * 元/条，外呼服务费用（不含税）最高参选限价为 * 8元/月，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

参选人资格要求

参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。具备有效的营业执照，注册资本应当不少于/ 万元人民币或者等值货币（ (略) 在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。对于营业执照未显示注册资金等信息的，需提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件)。

2.1.2参选人具备以下资质类证书（或者授权）：须 (略) (略) 颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证。（业务种类为第 * 类增值电信业务中 (略) 业务，业务覆盖范围包含 (略) 省）

2.1.3参选人具备自 * 年以来人工外呼类的相关业绩，应当满足下列要求：至少提供 * 份（须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页，否则 * 律不认可。如果是框架加订单形式，则须同时提供框架协议和订单复印件（以订单签署时间核准业绩），否则不予认可。如需检查原件，则须在要求时间内提供）。

2.1.4参选人满足以下财务要求：承诺为本项目开具增值税专用发票，并提供承诺函。

2.1.5参选人具备以下人员要求：参选人须为本项目配备至少5个座席工作人员。（人员须提供劳务合同或 * 年1月以 (略) 保证明，同时提供身份证复印件。）

2.1.6本项目不接受联合体参选。

单位负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同 * 标包参选或者未划分标包的同 * 比选项目参选。

资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

比选文件获取

4.1 纸质比选文件获取

4.1.1 比选文件获取时间： * 年 * 月 * 日 * 时 * 分至 * 年 * 月 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

4.1.2 比选文件获取地点： (略) (略) 商务室。

4.1.3 比选文件获取方式：

A.线下购买: 持单位介绍信、营业执照副本复印件、本人身份证、比选文件款转账底单(备注写明比选编号“ZJZB- 点击查看>> ”)和比选文件发售登记表（获取登记表联系人：何嘉欣， 点击查看>> * ， * q.com），向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件。

B.线上购买： (略) 投标平台（网址：https:/ 点击查看>> ）进行购买， (略) 通知。

4.1.4 比选文件每份售价 * 元人民币，售后不退。 (略) 转账方式的，账户信息如下：户名： (略) ， (略) ： (略) (略) ，账号： 点击查看>> 。（每个项目对应 * 个单独的账号，务必核对清楚再汇款）

4.1.5 比选文件如需邮寄，需要以书面形式通知比选代理机构。比选代理机构在收到比选文件费用后 3 日内寄出，邮寄费用由参选人承担。

4.2 电子比选文件获取（采用电子比选适用）

4.2.1 比选文件获取时间： / 年 / 月 / 日 / 时 / 分至 / 年 / 月 / 日 / 时 / 分。

4.2.2 比选文件获取方式： / 。

4.2.3 比选文件费用：每份售价 / 元人民币，售后不退。

参选文件的递交

参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： * 年 * 月 * 日 * 时 * 分。

参选文件递交地点： (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 路 * 号 (略) 6 (略) 会议室。

本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

逾期送达或者未送达指定地点的；

未按照比选文件要求密封的；

(略) 要求获得本项目比选文件的。

参选人注册

参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

(略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

联系方式

比选人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 市西新街 * 号

联系人：黄工

联系方式： 点击查看>>

比选代理机构： (略)

地 址： (略) 省 (略) (略) 西路 * 号

项目联系人：王婧怡/黄军林

电 话： 点击查看>>

邮 箱：wangjingyi. * 点击查看>>

比选代理机构： (略)

* 年 * 月 * 日

本比选项目为 (略) (略) 市义务教 (略) 电话话务服务外包项目（比选编号：ZJZB- 点击查看>> ），比选人为 (略) (略) 分公司，比选代理机构为 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

项目概况： (略) (略) 市义务教 (略) 电话话务服务外包项目，预算合同金额 * 2元（含税），据实按月结算。

采购内容及分包划分情况：

1.2.1采购内容：通过客户服务外呼平台系统，提供 (略) 市义务教 (略) 电话话务服务：（1）人工话务服务：（2）自助语音服务：（3）智能转接服务：（4）录音记录服务：（5）短信推送服务：（6）提供人工及客户服务外呼座席， (略) 需设备器材；提供十条台席线路，安排5名座席工作人员。

1.2.2涉及的主要评估产品品类： (略) 服务。

本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》（ (略) 址链接：https:/ 点击查看>> ）。

1.2.3标包划分：本项目不划分标包。

本项目设置最高参选限价。其中短信服务费用（不含税）最高参选限价为0. * 元/条，外呼服务费用（不含税）最高参选限价为 * 8元/月，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

参选人资格要求

参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。具备有效的营业执照，注册资本应当不少于/ 万元人民币或者等值货币（ (略) 在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。对于营业执照未显示注册资金等信息的，需提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件)。

2.1.2参选人具备以下资质类证书（或者授权）：须 (略) (略) 颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证。（业务种类为第 * 类增值电信业务中 (略) 业务，业务覆盖范围包含 (略) 省）

2.1.3参选人具备自 * 年以来人工外呼类的相关业绩，应当满足下列要求：至少提供 * 份（须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页，否则 * 律不认可。如果是框架加订单形式，则须同时提供框架协议和订单复印件（以订单签署时间核准业绩），否则不予认可。如需检查原件，则须在要求时间内提供）。

2.1.4参选人满足以下财务要求：承诺为本项目开具增值税专用发票，并提供承诺函。

2.1.5参选人具备以下人员要求：参选人须为本项目配备至少5个座席工作人员。（人员须提供劳务合同或 * 年1月以 (略) 保证明，同时提供身份证复印件。）

2.1.6本项目不接受联合体参选。

单位负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同 * 标包参选或者未划分标包的同 * 比选项目参选。

资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

比选文件获取

4.1 纸质比选文件获取

4.1.1 比选文件获取时间： * 年 * 月 * 日 * 时 * 分至 * 年 * 月 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

4.1.2 比选文件获取地点： (略) (略) 商务室。

4.1.3 比选文件获取方式：

A.线下购买: 持单位介绍信、营业执照副本复印件、本人身份证、比选文件款转账底单(备注写明比选编号“ZJZB- 点击查看>> ”)和比选文件发售登记表（获取登记表联系人：何嘉欣， 点击查看>> * ， * q.com），向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件。

B.线上购买： (略) 投标平台（网址：https:/ 点击查看>> ）进行购买， (略) 通知。

4.1.4 比选文件每份售价 * 元人民币，售后不退。 (略) 转账方式的，账户信息如下：户名： (略) ， (略) ： (略) (略) ，账号： 点击查看>> 。（每个项目对应 * 个单独的账号，务必核对清楚再汇款）

4.1.5 比选文件如需邮寄，需要以书面形式通知比选代理机构。比选代理机构在收到比选文件费用后 3 日内寄出，邮寄费用由参选人承担。

4.2 电子比选文件获取（采用电子比选适用）

4.2.1 比选文件获取时间： / 年 / 月 / 日 / 时 / 分至 / 年 / 月 / 日 / 时 / 分。

4.2.2 比选文件获取方式： / 。

4.2.3 比选文件费用：每份售价 / 元人民币，售后不退。

参选文件的递交

参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： * 年 * 月 * 日 * 时 * 分。

参选文件递交地点： (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) 路 * 号 (略) 6 (略) 会议室。

本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

逾期送达或者未送达指定地点的；

未按照比选文件要求密封的；

(略) 要求获得本项目比选文件的。

参选人注册

参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

(略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

联系方式

比选人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 市西新街 * 号

联系人：黄工

联系方式： 点击查看>>

比选代理机构： (略)

地 址： (略) 省 (略) (略) 西路 * 号

项目联系人：王婧怡/黄军林

电 话： 点击查看>>

邮 箱：wangjingyi. * 点击查看>>

比选代理机构： (略)

* 年 * 月 * 日