(略) (略) 工 (略) 　　

物业管理项目综合评审采购文件　　

(略) (略) 工 (略) （采购人）对办公楼物业管理项目实施综合评审采购，现邀请符合资格的供应商参加。　　

* 、项目说明　　

1、项目名称： (略) (略) 工 (略) 办公楼物业管理项目综合评审采购　　

2、项目编号：　　

3、项目内容：　　

本次综合评审采购项目位 (略) (略) 工 (略) 办公楼（ (略) ），详细范围以规划红线图纸为准。　　

* 、合格报价人资格要求　　

1、具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，能够独立承担民事责任；　　

2、 (略) 于财产被接管、冻结、破产的状态；　　

* 、本次采购最高限价为 * 万元/年。 　　

* 、综合评审采购文件的获取方式及报价文件递交截止时间　　

4.1、报名须知及须提交的资料：　　

1.营业执照加盖公章；　　

2. (略) 许可证加盖公章；　　

3. 法定代表人身份证加盖公章；　　

4.法定代表人授权委托书加盖公章；　　

5.承诺不存在下列情形，加盖公章：　　

5.1 国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；　　　　

5.2信用中国（http:/ 点击查看>> ） (略) 人或企业经营异常名录；　　　

5.3 (略) 商（包括 (略) 和自然人）与 (略) 、各全资、 (略) 所属非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁的；　　

5.4 不存在其它失信情况。　　

（2）报价文件：　　

需阐述开展工作的方案及实施计划、包含费用报价及构成说明（报价为含税价格）　　

法定代表人证明书及法人代表授权委托书原件； 　　

营业执照复印件及授权人身份证复印件； 　　

提交格式 * 至 * “公平竞争承诺书”等（参考格式附后）；　　

以上资料需加盖单位公章，报价文件在评标当日提供。　　

十 * 、报价要求　　

（1）递交报价文件截止时间： * 年2 月7 日 * 时。　　

（2）报价文件需包含采购 (略) 内容，内容必须真实，内容不全或弄虚作假，视为无效报价。　　

（3）不接受以邮件、电话、传真等形式的报价。　　

（4）报价人需将纸质报价文件于规定的递交报价文件截止时间前送达或寄递 (略) (略) 工 (略) 。　　

（5）报价人需对报价文件予以密封。　　

（6）迟于截止时间递交的报价文件，将被拒绝。　　

（7）若响应报价只有 * 家单位采购有权重新再次询价，或者可与 (略) 价格谈判，以谈判后的价格为准，报价人需无条件同意此项要求。　　

* 、联系方式　　

联 系 人： 高奉琴　　

联系电话： 点击查看>> 　　

电子邮件： * dair 点击查看>> , * q.com　　

(略) (略) 工 (略) 　　

物业管理项目综合评审采购文件　　

* 、基本概况　　

1.物业名称： (略) (略) 工 (略) 办公楼　　

2.物业类型：办公区　　

3.建设单位： (略) (略) 工 (略) 　　

4.工程性质：公共建筑　　

5.建筑类别：公用建筑类　　

6.建筑耐火等级：公共建筑 * 类　　

7.位置及面积： (略) (略) 工 (略) 办公楼位于 (略) (略) 东南工作区，空 (略) (略) 南 * 路交叉口东侧；地上办公楼建筑面积 * . * 平方米；地下车库 * . * 平方米； (略) ： * 平方米。　　

8.综合评审采购文件期限：本次综合评审采购合同期限为1年，服务期结束 (略) 考核，考核通过后可续签。　　

9.限价：最高限价 * 万元/年。　　

* 、物业管理范围及总体要求　　

1. 物业管理服务区域： (略) (略) 工 (略) 办公楼，详细范围以规划红线图纸为准。　　

2.总体要求　　

2. (略) (略) 工 (略) 办 (略) 所，因此，对安全性、规范性要求严格，物业管理服务要高标准、严要求。　　

2.2物业管理服务区域内前台接待、行政保障服务、报刊收发、清洁卫生、绿化养护等后勤事务管理服务，协助消防管理。　　

2. (略) (略) 工 (略) 办公楼内配属的电梯、太阳能热水器、中央空调新风机、楼层配箱及配电柜等特种设备及专 (略) 维护与保养。　　

2.4报价人组建派出的人员应服从采购人统 * 管理。　　

2.5报价人对项目的物业服务方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度，在实施前要报告采购人，采购人有审核权。　　

2.6采购人对报价人提供的管理方案中的 * 些重要岗位的设置及人员录用、管理和 * 些重要的管理决策有直接参与权与审批权。采购人如认为有必要可查阅报价人的财务状况及财务报表，但查阅内容不应涉及商业秘密。　　

2. (略) 理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对报价人组建派出的人员有直接指挥权。 (略) 录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康；相关专业岗位人员应持有相应上岗资格证。　　

2.8报价人员工按岗位要求统 * 着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象； * 些公众岗位录用人员基本条件要符合《公司人员聘用表》的要求，服装费用由报价人承担。　　

2.9报价人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。　　

2. * 采购人在服务区域内举办大型接待和庆典活动时，报价人要配合做好相关活动的服务管理要求，相关费用由采购人承担。　　

2. * 报价人应遵守采购人的各项规章制度。对管理能力低、服务质量差的工作人员，采购人有权采取相应的惩罚措施，或责 (略) 派遣人员。　　

2. * 服务区域内采购人正在筹备和实施建设中的项目，报价人应做好相关配合工作。　　

2. * 为保证物业管理服务目标的实现，报价人必须按照国家有关规定依法用工。报价人派遣的服务人员不包括全日制在读实习生。　　

2. * 报价人派遣的服务人员要符合“遵纪守法，爱岗敬业，无犯罪记录，身体健康”的基本要求，排岗用工应符合《劳动法》的有关要求,并按 (略) 市区用工标准签订合同。
* 、物业管理服务岗位人员数量最低配置表　　

* 、物业管理分项内容　　

（ * ）综合管理的内容　　

1.负责项目日常的物业管理与各项服务监管工作；　　

2.负责前台接待，收发报刊，邮件投递、派发等工作；　　

3.按采购人的要求，协助做好日常会务、 (略) 政保障服务、重大会议 (略) 布置工作（ (略) 地、音响设施设备的布置等）；　　

4.节假日、重大日子的彩旗、花卉、横幅等氛围布置；　　

5.协助重大活动、临时接待等接待工作；　　

6.其他项 (略) 理等。　　

（ * ）清洁卫生管理的范围、内容　　

1.范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红线范围内建筑物外墙、公共走廊、道路、楼梯间、卫生间、广场、会议室等。　　

1.1清洁卫生工作，实行“ * 定”原则（定人、定岗、定时、定量、定标准），如遇疫情等特殊情况， (略) 门标准要求及采购人指引要求落实消毒清洁工作。　　

1.2每年清洗2次建筑物外墙。　　

1.3每月清洁屋顶天面 * 次，保证天面清洁及防止雨水积留。　　

1.4楼内公共区域设置的垃圾桶每天清理4次，清洗1次；并随时 (略) 清理、擦抹，周围不可有垃圾堆积。如遇疫情等特殊情况， (略) 门标准要求及采购人指引要求落实消杀和清运。　　

1.5对项目红线 (略) 、道路、设施（各类标识牌、路标、果皮箱、） (略) 巡回保洁；楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、天台、内外墙面、 (略) 、 (略) 有公共区域随时保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍；对地下层环境、 (略) 巡回保洁。　　

1.6根据实际天气情况，对建筑物天 (略) 及时清理、清疏。巡回对各建筑物天面相关设施（出风口、玻璃天面、铝扣板等）进行清洁、保洁。　　

1.7每周对会议 (略) 吸尘、保洁、清洗。　　

1.8每天及时收集垃圾并集中清运 (略) ；协助对产生的施工 (略) (略) 理、清运。　　

2.要求：　　

2.1有常用的环卫工具和设施（部分需由采购人提供资金购买的，所有权归采购人），建立环境卫生管理制度并认真落实，每天应有专人巡检和不定时抽查并做好检查记录，卫生间除定时清洁外，还应巡回保洁，保证卫生间洁净无异味。　　

2.2应配备足够的消耗物料，如厕纸、洗手液等，随时补充。　　

2.3楼内及建筑物外 (略) 除正常每天巡回清扫外，应不定时清洁，确保内楼容貌整洁。　　

2.4保洁人员的呼叫响应时限为3-5分钟。　　

2.5报价 (略) 有卫生间的消耗品（如洗手液、卫生纸纸等）。每天定时检查和添加消耗品。报价人负责在清洁卫生过程中产生的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁卫生设备工具等费用。 (略) 属区域“门前 * 包”、“ (略) 理”、“垃圾车垃圾桶”等与清洁卫生有关的 * 切费用。　　

2.6清洁卫生标准：　　

2.6.1地面、走廊、通道、楼梯、扶手、台阶及物品表面无积尘、无积水、无杂物、无卫生死角，保持干净。　　

2.6.2面、窗、天花板以及物品，无污垢、无蛛丝。　　

2.6.3地板面及时清理脚印、沙尘，保持地面洁亮，定期 (略) 石打蜡。　　

2.6. (略) 无异味、无积水、污渍、地毯吸尘，保持干净、干燥、无积尘、污渍、无异味及平整。　　

2.6.6垃圾箱箱体光洁，箱外无垃圾，日产日清，坚持药物消杀。　　

2.6. (略) 袋装化，按时、按要求完成清理保洁工作；垃圾做到日产日清，不准堆积滞留。　　

2.6.8红线范围内排水明渠内无堵塞、无积污。　　

（ * ）园林绿化管理的范围、内容　　

1.范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红线范围内。　　

1.1内容　　

1.1.1按植物生长习性、位置环 (略) 科学养护。包括水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害防治等。　　

1.1.2清洗，清除植物体表灰尘，促进植株呼吸，增强光 (略) 用。　　

1.1.3修剪， (略) 修剪或疏剪，随时剪除枯枝、病枝、密枝，保持植株良好的形态。　　

1.1.4对室内摆设的植物，每月视其生长情况和采购 (略) 更换，并承担费用。　　

1.1.5对 (略) 日常养护管理，在养护管理过程中视其 (略) 更换并承担费用。　　

2.5节假日绿化供给　　

2.5.1平时在大堂、 (略) 所保证 * 定数量绿色植物和花卉， (略) 必须保证 * 颗绿色植物，应精心养护各类植物，使其生长旺盛，并承担费用。　　

2.5.2报价人负责提供服务区域内节假日（春节等）及重要活动时，大堂及 (略) 的摆花及其服务工作。　　

（ * ） (略) 、维护、维修　　

1.范围： (略) 有设 (略) 、维护、保养。包括但不限于：　　

1.1电气设备：　　

1.1.1相关操作人员应持有电工职业资格证。　　

1.1. (略) 楼层配电房内配电柜、配电箱、分体式空调、通排风设备、电开水器、太阳能热水器、公共区域（含办公室）照明、路灯照明、普通照明等设备 (略) 维护；电气设备每天巡查维护和重点检测；确保照明灯具、线路、开关及各类用电设备完好无损；各种设备用房整洁干净无杂物。　　

1.1.3参照 (略) 门要求，定 (略) 保养，确保 (略) 并通过年检；做好电梯巡检、维修记录。　　

1.1.4每月清洗空调 (略) 1次；办公室 (略) 每年清洗2次，保 (略) 于良好状态；每季度更换公共开水器的滤芯，并定期检测开水器漏电开关、水龙头、供水管等配件，配件出现损坏时及时更换，费用由采购人支付。　　

1.1.5协助做好办公楼安防监控设备的维修、管理。　　

1.1.6立有专人值班的总维修报障台，统 * 指挥调度并跟踪记录完成情况。 (略) 和电器维修人员做到安全第 * ，热情服务。照明、用电、用水、电梯等接到报修后，维修人员 * 般应在 * 分 (略) (略) 理，并做好记录，及时排除故障，零修合格率 * %。 * 般电气故障不过夜， (略) 理完毕，特殊情 (略) 理，在保证安全的前提下，应采取临时应急措施，保证 (略) 、使用和办公使用需要。　　

1.2消防系统：负责消防 (略) 及日常维保（单笔费用超过 * 元的由采购人承担）。　　

1.3房屋建筑设施：　　

1.3.1定期巡查办公楼玻璃幕墙、钢架结构、楼面楼顶、外墙、地板、天花板、房屋门窗、 (略) 、广场地面及道路、各类标识基本情况；巡查卫生间、茶水间、楼梯间 (略) 所的设施和防雷设施及防辐射设施基本情况。　　

1.3.2对上述巡查内容发现异常及时修缮（单笔费用 * 元以下）和反馈（单笔费用 * 元以上）。　　

1.3.3建立和制定维修保养计划并做好记录。　　

（ * ）消防管理的范围、内容　　

<!--[if !supportLists]-->1. <!--[endif]-->范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红 (略) 消防设施、设备：　　

<!--[if !supportLists]-->1.1. <!--[endif]-->火灾自动报警系统：包括烟、温感探测器、手动报警按钮、警铃。　　

<!--[if !supportLists]-->1.2. <!--[endif]-->自动喷淋灭火系统： (略) 、信号闸阀、喷淋头、水流指示器、湿式报警阀、压力控制器及各种仪表等。　　

<!--[if !supportLists]-->1.3. <!--[endif]-->消防栓灭火系统： (略) 、阀门、消防栓箱、卷盘水枪、消防水带、消防泵接合器及各种仪表等。　　

<!--[if !supportLists]-->1.4. <!--[endif]-->防排烟系统：包括排烟风机、正压远风机、风机控制箱及线路、送排风阀。　　

<!--[if !supportLists]-->1.5. <!--[endif]-->防火卷帘系统：包括卷帘片、卷帘导轨、卷筒、卷帘电机、感烟感温探测器、控制器及联动连接线路。　　

<!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->要求：定期对上述消防设施、 (略) 巡检，做好记录并形成巡检报告提交采购人。　　

<!--[if !supportLists]-->2.1. <!--[endif]-->检查各类机泵、闸阀的压力表、水流表等仪表是否存在失灵或计量不准确等问题。　　

<!--[if !supportLists]-->2.2. <!--[endif]-->检查各类喷头、喷咀、网管等是否存在漏水、破裂、堵塞等问题。　　

<!--[if !supportLists]-->2.3. <!--[endif]-->检查各类开关、控制柜功能是否完好。　　

<!--[if !supportLists]-->2.4. <!--[endif]-->检查各类断路器、接触器及线路，进行绝缘试验，检查接地。　　

<!--[if !supportLists]-->2.5. <!--[endif]-->按照《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB 点击查看>> 7) 、《火灾自动报警系统设计规范》（GB 点击查看>> )、《自动喷水灭火系统施工安装及验收规范》（GB 点击查看>> 5) 《自动喷水灭火系统设计规范》（GB 点击查看>> 1)、《气体灭火系统施工及验收规范》（GB 点击查看>> 7)中要 (略) 检查维修。　　

<!--[if !supportLists]-->2.6. <!--[endif]--> (略) 需 (略) 由采购人提供，不包含在本次报价中。　　

* 、其他要求：　　

报价人在承包期满后， (略) 下 * 轮的综合评审前，应与下 * 轮的承包商做好交接工作。　　

* 、服务质量标准　　

* 、物业管理服务费用支付　　

1.支付方式：采购人每季度向报价人支付当季度全额服务费。如有因满意度调查不达标、报价人被扣减服务费情况的，扣减金额从服务费内予以扣减。　　

2.支付时间：每季度最后 * 个月的 * 日（节假日顺延）前，报价人将本季度的服务费支付申请（含报价人开具的等金额物业管理服务增值税专用发票）递 (略) 。　　

3.报价 (略) 满意度调查，满意度调查结果作为主要服务考评依据。　　

3.1如服务考评分数在 * 分以上，则不 (略) 扣减服务费；如服务考评低于 * 分，则在服务费内扣减 * 元，并按采购人要求落实整改，如果采购人书面发出3次整改通知，报价人然达不到整改要求，或不落实整改的，采购人书面发出终止合同通知，并有权按程序终止合同。　　

* 、其它　　

1.采购人 (略) (略) 工 (略) 办公楼内为报价人免费提供不少于 * m2的物业管理用房。　　

2.采购人提供“ (略) (略) 工 (略) 办公楼物业服务工器具表”所列工器具，不能满足时 (略) 配置。　　

3.各类用水用电费用（公共用水用电、办公用水用电）由采购人负责。　　

* 、合同签订　　

1.自报价通知书发出日起 * 天内完成合同签订。如因报价人的原因，报价人 * 天内不能与采购人签订服务合同，采购人有权取消报价人的报价资格。　　

2.本项目服务期为1年，即《办公楼物业管理服务合同》期限为 * 日至 * 日；服务期结束 (略) 考核，考核通过后可续签。　　

3.注：上述服务项目内容、人员配置要求和时间要求。采购人可以根据和 (略) 调整，报价人应按照采购人的调整方案和要求分阶段实施。　　

十、报名须知及须提交的资料：　　

1.营业执照加盖公章；　　

2. (略) 许可证加盖公章；　　

3. 法定代表人身份证加盖公章；　　

4.法定代表人授权委托书加盖公章；　　

5.承诺不存在下列情形，加盖公章：　　

5.1 国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；　　　　

5.2信用中国（http:/ 点击查看>> ） (略) 人或企业经营异常名录；　　　

5.3 (略) 商（包括 (略) 和自然人）与 (略) 、各全资、 (略) 所属非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁的；　　

5.4 不存在其它失信情况。　　

（2）报价文件：　　

需阐述开展工作的方案及实施计划、包含费用报价及构成说明（报价为含税价格）　　

法定代表人证明书及法人代表授权委托书原件； 　　

营业执照复印件及授权人身份证复印件； 　　

提交格式 * 至 * “公平竞争承诺书”等（参考格式附后）；　　

以上资料需加盖单位公章，报价文件在评标当日提供。　　

十 * 、报价要求　　

（1）递交报价文件截止时间： * 年 2月7 日 * 时。　　

（2）报价文件需包含采购 (略) 内容，内容必须真实，内容不全或弄虚作假，视为无效报价。　　

（3）不接受以邮件、电话、传真等形式的报价。　　

（4）报价人需将纸质报价文件于规定的递交报价文件截止时间前送达或寄递 (略) (略) 工 (略) 。　　

（5）报价人需对报价文件予以密封。　　

（6）迟于截止时间递交的报价文件，将被拒绝。　　

（7）若响应报价只有 * 家单位，询价人有权重新再次询价，或者可与 (略) 价格谈判，以谈判后的价格为准，报价人需无条件同意此项要求。　　

* 、评标办法　　

详见《物业管理评审办法》　　

* 、联系方式　　

单位名称： (略) (略) 工 (略) 　　

联系人： 　　

联系电话：　　

地址： (略) 市 (略) 区人和镇 (略) 东南工作区 　　

邮编： 点击查看>> 邮箱： * dair 点击查看>> , * q.com　　

格式 * ：　　

公平竞争承诺书　　

(略) (略) 工 (略) ： 　　

依据贵方 的综合评审文件，我方代表（姓名、职务）经正式授权，代表（报价人名称）提交下述文件正本 1 份,副本4份。　　

在此，我方声明如下：　　

1.同意并接受综合评审的各项要求，遵守综合评审文件中的各项规定，按综合评审文件的要求提供报价。　　

2.投标有效期为递交报价文件之日起 * 天内。　　

3.我方已经详细 (略) 综合评审文件。我方已完全清晰理解报价的要求，不存在任何含糊不 (略) ，同意放弃 (略) 提出的异议和质疑的权利。　　

4.我方已毫无保留地向贵 (略) 需的证明材料。　　

5.我方承诺在本次报价中提供的 * 切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。　　

6.我方完全服从 (略) 作的评定结果，同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得报价资格。　　

与本次综合评审活动有关的 * 切往来通讯请寄：　　　　

地址： 邮编：　　　　

电话： 传真：　　　　

报价人代表姓名： 　　　　

联系电话：　　　　

邮箱：　　　　

报价人名称(盖公章)：　　　　

法定代表人(签字)：　　　　

日期：　　

格式 * ：　　　　

法定代表人证明书　　

注：按提供的该表格格式填写，或使 (略) 门的格式填写。　　

法定代表人授权委托书　　

授权委托证明书　　

（　 ）第　号　　

注：按提供的该表格格式填写，或使 (略) 门的格式填写。　　

格式 * ：非招标采购项目企业诚信承诺函　　

致： (略) (略) 工 (略) 　　

我司 （ (略) 商名称）承诺我司（包 (略) 和自然人）不存在以下情形：　　

* 、 国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；　　　　

* 、信用中国（http:/ 点击查看>> ） (略) 人或企业经营异常名录；　　

* 、不存在其它失信情况。　　

(略) 商名称（公章）： 　　

(略) 商授权代表姓名、职务（印刷体）： 　　

(略) 商授权代表签字：　　

日 期：年月 日 　　

格式 * ：　　

关于我司 (略) 诉讼或仲裁纠纷的承诺书　　

致： (略) (略) 工 (略) 　　

我司 （ (略) 商名称）保证我司（包 (略) 和自然人） (略) 不存在诉讼或仲裁纠纷，不 (略) 法院或仲裁机构生效判决或裁定的情形，特此承诺！　　

(略) 商名称（公章）： 　　

(略) 商授权代表姓名、职务（印刷体）： 　　

(略) 商授权代表签字：　　

日 期：年月 日 　　

格式 * ：　　

项目采购文件响应承诺书　　

致： (略) (略) 工 (略) 　　

我司 （ (略) 商名称） 保证提交的 （项目名称） (略) 有内容与贵司（单位）的采购文件要求完全响应，无任何偏差，特此承诺！　　

(略) 商名称（公章）： 　　

(略) 商授权代表姓名、职务（印刷体）： 　　

(略) 商授权代表签字：　　

日 期：年月 日

格式 * ：　　

物业管理评审办法　　

1.评审小组：采购人将组建评审小组，负责对报价文件进评审，确定项目成交人。　　　　

1.2 评审原则　　　　

“公开、公平、公正、竞争、择优、效益”为本次评审的基本原则，评审小组将按照这 * 原则的要求，公正、平等地对待各报价人。同时，在评审时恪守以下原则：　　

1.2.1客观性原则：评审小组将严格按照评审文件的要求，对报价人的 (略) 认真评审；评审小组对报价文件的评审仅依据报价文件本身，而不依靠报价文件以外的任何因素。　　　　

1.2.2统 * 性原则：评审小组将按照统 * 的评审原则和评审方法，用 (略) 评审。　　　　

1.2.3独立性原则：评审工作在 (略) (略) ，不受外界任何因素的干扰和影响。评委对出具的评审意见承担个人责任。　　　　

1.2.4保密性原则：评委及熟知情况的有关工作人员必须对报价人的商业秘密严格保密。　　　　

1.3评审方法（综合评分法）　　

1.3.1本次评标采用综合评分法，即在最大限度地满足询价文件实质性要求前提下，按商务技 (略) 分分别打 (略) 评分。 * 项总分为 * 分，其中商务技术得分占 * 分，价格得分占 * 分，以评标总得分最高的投标人作为中标价候选人。 　　　　

1.3.2评审步骤　　　　

1.3.2.1符合性检查　　　　

如果报价文件实质上没有响应询价文件的要求，其报价将被拒绝，报价人不得通过修正或撤消不合要求的偏离从而使其报价成为实质上响应的报价。　　　　

1.3.2.2比较与评价　　　　

1.3.2.3推荐成交候选人名单　　　　

评审小组根据最终评审的结果，推荐综合得分最高的报价人为第 * 成交候选人。如果两个或两个以上报价人综合评分相等，依下列顺序排列名次：　　　　

A.报价得分多者，名次列前；　　　　

B.技术评审得分多者，名次列前；　　　　

按照上述顺序排列名次后，如果仍有两个或两个以上报价人综合评分为第 * 名，由评审小组重新评审确定第 * 名。　　　　

(略) (略) 工 (略) 办公楼 * 年- * 年物业管理服务合同　　

根据《中国人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，本着诚实信用、平等互利的原则， * * 双方经 (略) 协商，就 * 方为 * 方提供物业管理服务事项达成 * 致意见，签订本合同，其条款如下：　　

第 * 章 总则　　

* 、本合同当事人　　

委托方（以下简称 * 方）： (略) (略) 工 (略) 　　

受托方（以下简称 * 方）：　　

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商 * 致的基础上， * 方将 (略) (略) (略) 工 (略) 办公楼物业管理服务，订立本合同。　　

* 、基本情况　　

(略) (略) 工 (略) 办公楼位于 (略) (略) 东南工作区，空 (略) (略) 南 * 路交叉口东侧；地上办公楼建筑面积 * . * 平方米；地下车库 * . * 平方米； (略) ： * 平方米。　　

物业管理范围及总体要求：　　

1. 物业管理服务区域： (略) (略) 工 (略) 办公楼（ (略) ），详细范围以规划红线图纸为准。　　

2.总体要求　　

2. (略) (略) 工 (略) 办 (略) 所，因此，对安全性、规范性要求严格，物业管理服务要高标准、严要求。　　

2.2物业管理服务区域内前台接待、行政保障服务、报刊收发、清洁卫生、绿化养护等后勤事务管理服务，协助消防管理。　　

2. (略) (略) 办公楼内配属的电梯、太阳能热水器、中央空调新风机、楼层配箱及配电柜等特种设备及专 (略) 维护与保养。　　

2.4 * 方组建派出的人员应服从 * 方统 * 管理。　　

2.5 * 方对项目的物业服务方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度，在实施前要报告 * 方， * 方有审核权。　　

2.6 * 方对 * 方提供的管理方案中的 * 些重要岗位的设置及人员录用、管理和 * 些重要的管理决策有直接参与权与审批权。 * 方如认为有必要可查阅报价人的财务状况及财务报表，但查阅内容不应涉及商业秘密。　　

2. (略) 理特殊事件和紧急、突发事故时， * 方对 * 方组建派出的人员有直接指挥权。 (略) 录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康；相关专业岗位人员应持有相应上岗资格证。　　

2.8 * 方员工按岗位要求统 * 着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象； * 些公众岗位录用人员基本条件要符合《公司人员聘用表》的要求，服装费用由报价人承担。　　

2.9 * 方在做好工作的同时，有责任向 * 方提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。　　

2. * * 方在服务区域内举办大型接待和庆典活动时， * 方要配合做好相关活动的服务管理要求，相关费用由采购人承担。　　

2. * * 方应遵守采购人的各项规章制度。对管理能力低、服务质量差的工作人员， * 方有权采取相应的惩罚措施，或 (略) 派遣人员。　　

2. * 服务区域内 * 方正在筹备和实施建设中的项目， * 方应做好相关配合工作。　　

2. * 为保证物业管理服务目标的实现， * 方必须按照国家有关规定依法用工。 * 方派遣的服务人员不包括全日制在读实习生。　　

2. * * 方派遣的服务人员要符合“遵纪守法，爱岗敬业，无犯罪记录，身体健康”的基本要求，排岗用工应符合《劳动法》的有关要求,并按 (略) 市区用工标准签订合同。　　

第 * 章 管理服务事项　　

负 (略) (略) 工 (略) 办公楼物业管理服务，做好日常物业管理工作，保证各项物业工 (略) 。　　

* 、人员编制：（最终人数按报价文件确定，可以比最低要求多配置人员）　　

* 、物业管理分项内容：　　

（ * ）综合管理的内容　　

1.负责项目日常的物业管理与各项服务监管工作　　

2.负责前台接待，收发报刊，邮件投递、派发等事宜；　　

3.按 * 方的要求，协助做好日常会务、行政保障服务、重大会议 (略) 布置工作（ (略) 地、音响设施设备的布置等）；　　

4.节假日、重大日子的彩旗、花卉、横幅等氛围布置；　　

5.协助重大活动、临时接待等会务接待工作；　　

6.其他项 (略) 理等。　　

（ * ）清洁卫生管理的范围、内容　　

1.范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红线范围内建筑物外墙、公共走廊、道路、楼梯间、卫生间、广场、会议室等。　　

1.1清洁卫生工作，实行“ * 定”原则（定人、定岗、定时、定量、定标准），如遇疫情等特殊情况， (略) 门标准要求及 * 方指引要求落实消毒清洁工作。　　

1.2每年清洗1次建筑物外墙。　　

1.3定期清洁屋顶天面，保证天面清洁及防止雨水积留。　　

1.4楼内公共区域设置的垃圾桶每天清理4次，清洗1次；并随时 (略) 清理、擦抹，周围不可有垃圾堆积。如遇疫情等特殊情况， (略) 门标准要求及 * 方指引要求落实消杀和清运。　　

1.5对项目红线 (略) 、道路、设施（各类标识牌、路标、果皮箱、） (略) 巡回保洁；楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、天台、内外墙面、 (略) 、 (略) 有公共区域随时保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍；对地下层环境、 (略) 巡回保洁。　　

1.6根据实际天气情况，对建筑物天 (略) 及时清理、清疏。巡回对各建筑物天面相关设施（出风口、玻璃天面、铝扣板等）进行清洁、保洁。　　

1.7定时对会议 (略) 吸尘、保洁、清洗。　　

1.8每天及时收集垃圾并集中清运 (略) ；协助对产生的施工 (略) (略) 理、清运。　　

2.要求：　　

2.1有常用的环卫工具和设施（部分需由 * 方提供资金购买的，所有权归 * 方），建立环境卫生管理制度并认真落实，每天应有专人巡检和不定时抽查并做好检查记录，卫生间除定时清洁外，还应巡回保洁，保证卫生间洁净无异味。　　

2.2应配备足够的消耗物料，如厕纸、洗手液等，随时补充。　　

2.3楼内及建筑物外 (略) 除正常定时清扫外，应不定时清洁，确保内楼容貌整洁。　　

2.4保洁人员的呼叫响应时限为3-5分钟。　　

2.5 * (略) 有卫生间的消耗品（如洗手液、卫生纸纸等）。每天定时检查和添加消耗品。 * 方负责在清洁卫生过程中产生的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁卫生设备工具等费用。 (略) 属区域“门前 * 包”、“ (略) 理”、“垃圾车垃圾桶”等与清洁卫生有关的 * 切费用。　　

2.6清洁卫生标准：　　

2.6.1地面、走廊、通道、楼梯、扶手、台阶及物品表面无积尘、无积水、无杂物、无卫生死角，保持干净。　　

2.6.2面、窗、天花板以及物品，无污垢、无蛛丝。　　

2.6.3地板面及时清理脚印、沙尘，保持地面洁亮，定期 (略) 石打蜡。　　

2.6. (略) 无异味、无积水、污渍、地毯吸尘，保持干净、干燥、无积尘、污渍、无异味及平整。　　

2.6.6垃圾箱箱体光洁，箱外无垃圾，日产日清，坚持药物消杀。　　

2.6. (略) 袋装化，按时、按要求完成清理保洁工作；垃圾做到日产日清，不准堆积滞留。　　

2.6.8红线范围内排水明渠内无堵塞、无积污。　　

（ * ）园林绿化管理的范围、内容　　

1.范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红线范围内。　　

1.1内容　　

1.1.1按植物生长习性、位置环 (略) 科学养护。包括水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害防治等。　　

1.1.2清洗，清除植物体表灰尘，促进植株呼吸，增强光 (略) 用。　　

1.1.3修剪， (略) 修剪或疏剪，随时剪除枯枝、病枝、密枝，保持植株良好的形态。　　

1.1.4对室内摆设的植物，每月视其生长情况和 * (略) 更换，并承担费用。　　

1.1.5对 (略) 日常养护管理，在养护管理过程中视其 (略) 更换并承担费用。　　

2.5节假日绿化供给　　

2.5.1平时在大堂、 (略) 所保证 * 定数量绿色植物和花卉， (略) 必须保证 * 颗绿色植物，应精心养护各类植物，使其生长旺盛，并承担费用。　　

2.5.2 * 方负责提供服务区域内节假日（春节等）及重要活动时，大堂及 (略) 的摆花及其服务工作。超出 * 方承诺绿化供给费用的， (略) 支付。　　

（ * ） (略) 、维护、维修　　

1.范围： (略) 有设 (略) 、维护、保养。包括但不限于：　　

1.1电气设备：　　

1.1.1相关操作人员应持有电工职业资格证。　　

1.1. (略) 楼层配电房内配电柜、配电箱、分体式空调、通排风设备、电开水器、太阳能热水器、公共区域（含办公室）照明、路灯照明、普通照明等设备 (略) 维护；电气设备每天巡查维护和重点检测；确保照明灯具、线路、开关及各类用电设备完好无损；各种设备用房整洁干净无杂物。　　

1.1.3参照 (略) 门要求，定 (略) 保养，确保 (略) 并通过年检；做好电梯巡检、维修记录。　　

1.1.4每月清洗空调 (略) 1次；办公室 (略) 每年清洗2次，保 (略) 于良好状态；每季度更换公共开水器的滤芯，并定期检测开水器漏电开关、水龙头、供水管等配件，配件出现损坏时及时更换，费用由 * 方支付。　　

1.1.5协助做好办公楼安防监控设备的维修、管理。　　

1.1.6立有专人值班的总维修报障台，统 * 指挥调度并跟踪记录完成情况。 (略) 和电器维修人员做到安全第 * ，热情服务。照明、用电、用水、电梯等接到报修后，维修人员 * 般应在 * 分 (略) (略) 理，并做好记录，及时排除故障，零修合格率 * %。 * 般电气故障不过夜， (略) 理完毕，特殊情 (略) 理，在保证安全的前提下，应采取临时应急措施，保证 (略) 、使用和办公使用需要。　　

1.2消防系统：负责消防 (略) 及日常维保（单笔费用超过 * 元的由 * 方承担）。　　

1.3房屋建筑设施：　　

1.3.1定期巡查办公楼玻璃幕墙、钢架结构、楼面楼顶、外墙、地板、天花板、房屋门窗、 (略) 、广场地面及道路、各类标识基本情况；巡查卫生间、茶水间、楼梯间 (略) 所的设施和防雷设施及防辐射设施基本情况。　　

1.3.2对上述巡查内容发现异常及时修缮（单笔费用 * 元以下）和反馈（单笔费用 * 元以上）。　　

1.3.3建立和制定维修保养计划并做好记录。　　

（ * ）消防管理的范围、内容　　

<!--[if !supportLists]-->1. <!--[endif]-->范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红 (略) 消防设施、设备：　　

<!--[if !supportLists]-->1.1. <!--[endif]-->火灾自动报警系统：包括烟、温感探测器、手动报警按钮、警铃。　　

<!--[if !supportLists]-->1.2. <!--[endif]-->自动喷淋灭火系统： (略) 、信号闸阀、喷淋头、水流指示器、湿式报警阀、压力控制器及各种仪表等。　　

<!--[if !supportLists]-->1.3. <!--[endif]-->消防栓灭火系统： (略) 、阀门、消防栓箱、卷盘水枪、消防水带、消防泵接合器及各种仪表等。　　

<!--[if !supportLists]-->1.4. <!--[endif]-->防排烟系统：包括排烟风机、正压远风机、风机控制箱及线路、送排风阀。　　

<!--[if !supportLists]-->1.5. <!--[endif]-->防火卷帘系统：包括卷帘片、卷帘导轨、卷筒、卷帘电机、感烟感温探测器、控制器及联动连接线路。　　

<!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->要求：定期对上述消防设施、 (略) 巡检，做好记录并形成巡检报告提交 * 方。　　

<!--[if !supportLists]-->2.1. <!--[endif]-->检查各类机泵、闸阀的压力表、水流表等仪表是否存在失灵或计量不准确等问题。　　

<!--[if !supportLists]-->2.2. <!--[endif]-->检查各类喷头、喷咀、网管等是否存在漏水、破裂、堵塞等问题。　　

<!--[if !supportLists]-->2.3. <!--[endif]-->检查各类开关、控制柜功能是否完好。　　

<!--[if !supportLists]-->2.4. <!--[endif]-->检查各类断路器、接触器及线路，进行绝缘试验，检查接地。　　

<!--[if !supportLists]-->2.5. <!--[endif]-->按照《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB 点击查看>> 7) 、《火灾自动报警系统设计规范》（GB 点击查看>> )、《自动喷水灭火系统施工安装及验收规范》（GB 点击查看>> 5) 《自动喷水灭火系统设计规范》（GB 点击查看>> 1)、《气体灭火系统施工及验收规范》（GB 点击查看>> 7)中要 (略) 检查维修。　　

<!--[if !supportLists]-->2.6. <!--[endif]--> (略) 需 (略) 由 * 方提供，不包含在本合同管理服务费用中。　　

（ * ）服务质量标准　　

第 * 章 管理服务期限　　

管理服务期限为 1 年，自 * 年 3 月 1 日起至 * 年 2 月 * 日止；服务期结束 (略) 考核，考核通过后可续签。　　

第 * 章 双方权利义务　　

1、 * 方应建立物业服务人员的定期培训制度，确保物业服务人员熟悉项目内的各类设施设备的使用。　　

2、建立 * * 双方每月工作沟通制度。根据 * 方在工作中的新要求及时调整物业服务人员的工作要求和工作流程。　　

3、 * 方在物业管理服务区域内举办大型接待和庆典活动时， * 方要配合做好相关活动的服务管理要求，相关费用由 * 方承担。　　

4、 * 方如果遇到有临时性、特殊性任务需要临时增加物业服务人员支援时， * 方需按 * 方要求增加物业服务人员，人员费用由 * 方按实支付。　　

5、 * 方须保证物业服务人员无违法犯罪记录， (略) 提供个人资料的真实性。　　

6、 (略) 保密工作。 (略) 有与 * 方有关的资料和信息， * 方均应作为秘密信息对待。除非经 * 方事先书面许可， (略) 门及法律法令的强制性要求而披露， * 方应当保证保守该秘密信息，并不得将该秘密信息以任何方式泄露予第 * 方，双方均承诺不将从对方取得的秘密信息披露或泄露给无关的人员。　　

7、在工作过程中， (略) 雇佣人员原因造成设备损坏或人员伤害的情况，包括但不限 (略) 引起的纠纷，其责任和由此引起的经济损失由 * 方负责。　　

第 * 章 管理服务费用及支付事项　　

1、管理服务费用： * * 双方认定合同年总金额为人民币：元（大写：人民币 ），月费用为人民币：元（大写：人民币 ）。　　

2、支付方式：从第 * 季度 * .3月开始， * 方每季度向 * 方支付当季度全额服务费。如有因满意度调查不达标、 * 方被扣减服务费情况的，扣减金额从服务费内予以扣减。　　

3、支付时间：每季度最后 * 个月的 * 日（节假日顺延）前， * 方将本季度的服务费支付申请（含 * 方开具的等金额物业管理服务增值税专用发票） (略) (略) ； * 方于每季度最后 * 个月 * 日前向 * 方支付本季度物业管理服务费。　　

4、 * (略) 满意度调查，满意度调查结果作为主要服务考评依据。　　

如服务考评分数在 * 分以上，则 (略) 扣减服务费；如服务考评低于 * 分，则在服务费内扣减 * 元， * 方要按 * 方要求落实整改，如果 * 方书面发出3次整改通知， * 方然达不到整改要求，或不落实整改的， * 方书面发出终止合同通知，并有权按程序终止合同。　　

第 * 章 其它事项　　

1、 * 方 (略) (略) 工 (略) 办公楼内为 * 方免费提供不少于 * ㎡的物业管理用房。　　

2、 * 方提供“ (略) (略) 工 (略) 办公楼物业服务工器具表”所列工器具，不能满足 (略) 配置。　　

3、各类用水用电费用（公共用水用电、办公用水用电）由 * 方负责。　　

第 * 章 违约责任　　

1、如 * 方未能达到本合约规定的要求， * 方有权在给予书面通知 * 个月后，要求 * 方改善，如仍未能改正而达到合约的要求， * 方有权终止本合约。　　

2、 * 方或 * 方严重失 (略) (略) 列明的任何责任，蓄意或故意违约，在对方给予书面通知 * 个月后仍无改进或采取适当之补救措施，受损害方有权终止本合约。　　

3、本合同如有未尽事宜， (略) 协商签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。　　

4、 (略) 过程中， (略) 为或不可抗拒的因素而影响本 (略) 或某 * 方需要修改、变更合同内容时， * (略) 协商， (略) 立补充条款或补充协议与本合同具有同等效力。 　　

第 * 章 附则　　

(略) 过程中，双方在协商 * 致的前提下，可对本合 (略) 补充，以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。　　

(略) 期间，如遇不可抗力，致使 (略) 时，双方应按有关法律规 (略) 理。　　

(略) 中发生任何争议和纠纷，双方应先协商解决，协商不成的任何 * (略) 在 (略) 提起诉讼。　　

本合同期限届满前两个月， * 、 * 双方应就合同 (略) 商讨；在同等条件下， * 方有优先签约权。　　

本合同 * 式 * 份，具有同等法律效力， * 、 * 双方执 * 份。合同自双方签字盖章之日起生效。　　

本合同附件作为本合 (略) 分，与本合同具同等法律效力。　　

* 方： (略) (略) 工 (略) （盖章） 　　

签约代表： 　　

* 方：（盖章）　　

签约代表：　　

签订日期： 年 月日　　

(略) (略) 工 (略) 　　

物业管理项目综合评审采购文件　　

(略) (略) 工 (略) （采购人）对办公楼物业管理项目实施综合评审采购，现邀请符合资格的供应商参加。　　

* 、项目说明　　

1、项目名称： (略) (略) 工 (略) 办公楼物业管理项目综合评审采购　　

2、项目编号：　　

3、项目内容：　　

本次综合评审采购项目位 (略) (略) 工 (略) 办公楼（ (略) ），详细范围以规划红线图纸为准。　　

* 、合格报价人资格要求　　

1、具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，能够独立承担民事责任；　　

2、 (略) 于财产被接管、冻结、破产的状态；　　

* 、本次采购最高限价为 * 万元/年。 　　

* 、综合评审采购文件的获取方式及报价文件递交截止时间　　

4.1、报名须知及须提交的资料：　　

1.营业执照加盖公章；　　

2. (略) 许可证加盖公章；　　

3. 法定代表人身份证加盖公章；　　

4.法定代表人授权委托书加盖公章；　　

5.承诺不存在下列情形，加盖公章：　　

5.1 国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；　　　　

5.2信用中国（http:/ 点击查看>> ） (略) 人或企业经营异常名录；　　　

5.3 (略) 商（包括 (略) 和自然人）与 (略) 、各全资、 (略) 所属非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁的；　　

5.4 不存在其它失信情况。　　

（2）报价文件：　　

需阐述开展工作的方案及实施计划、包含费用报价及构成说明（报价为含税价格）　　

法定代表人证明书及法人代表授权委托书原件； 　　

营业执照复印件及授权人身份证复印件； 　　

提交格式 * 至 * “公平竞争承诺书”等（参考格式附后）；　　

以上资料需加盖单位公章，报价文件在评标当日提供。　　

十 * 、报价要求　　

（1）递交报价文件截止时间： * 年2 月7 日 * 时。　　

（2）报价文件需包含采购 (略) 内容，内容必须真实，内容不全或弄虚作假，视为无效报价。　　

（3）不接受以邮件、电话、传真等形式的报价。　　

（4）报价人需将纸质报价文件于规定的递交报价文件截止时间前送达或寄递 (略) (略) 工 (略) 。　　

（5）报价人需对报价文件予以密封。　　

（6）迟于截止时间递交的报价文件，将被拒绝。　　

（7）若响应报价只有 * 家单位采购有权重新再次询价，或者可与 (略) 价格谈判，以谈判后的价格为准，报价人需无条件同意此项要求。　　

* 、联系方式　　

联 系 人： 高奉琴　　

联系电话： 点击查看>> 　　

电子邮件： * dair 点击查看>> , * q.com　　

(略) (略) 工 (略) 　　

物业管理项目综合评审采购文件　　

* 、基本概况　　

1.物业名称： (略) (略) 工 (略) 办公楼　　

2.物业类型：办公区　　

3.建设单位： (略) (略) 工 (略) 　　

4.工程性质：公共建筑　　

5.建筑类别：公用建筑类　　

6.建筑耐火等级：公共建筑 * 类　　

7.位置及面积： (略) (略) 工 (略) 办公楼位于 (略) (略) 东南工作区，空 (略) (略) 南 * 路交叉口东侧；地上办公楼建筑面积 * . * 平方米；地下车库 * . * 平方米； (略) ： * 平方米。　　

8.综合评审采购文件期限：本次综合评审采购合同期限为1年，服务期结束 (略) 考核，考核通过后可续签。　　

9.限价：最高限价 * 万元/年。　　

* 、物业管理范围及总体要求　　

1. 物业管理服务区域： (略) (略) 工 (略) 办公楼，详细范围以规划红线图纸为准。　　

2.总体要求　　

2. (略) (略) 工 (略) 办 (略) 所，因此，对安全性、规范性要求严格，物业管理服务要高标准、严要求。　　

2.2物业管理服务区域内前台接待、行政保障服务、报刊收发、清洁卫生、绿化养护等后勤事务管理服务，协助消防管理。　　

2. (略) (略) 工 (略) 办公楼内配属的电梯、太阳能热水器、中央空调新风机、楼层配箱及配电柜等特种设备及专 (略) 维护与保养。　　

2.4报价人组建派出的人员应服从采购人统 * 管理。　　

2.5报价人对项目的物业服务方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度，在实施前要报告采购人，采购人有审核权。　　

2.6采购人对报价人提供的管理方案中的 * 些重要岗位的设置及人员录用、管理和 * 些重要的管理决策有直接参与权与审批权。采购人如认为有必要可查阅报价人的财务状况及财务报表，但查阅内容不应涉及商业秘密。　　

2. (略) 理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对报价人组建派出的人员有直接指挥权。 (略) 录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康；相关专业岗位人员应持有相应上岗资格证。　　

2.8报价人员工按岗位要求统 * 着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象； * 些公众岗位录用人员基本条件要符合《公司人员聘用表》的要求，服装费用由报价人承担。　　

2.9报价人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。　　

2. * 采购人在服务区域内举办大型接待和庆典活动时，报价人要配合做好相关活动的服务管理要求，相关费用由采购人承担。　　

2. * 报价人应遵守采购人的各项规章制度。对管理能力低、服务质量差的工作人员，采购人有权采取相应的惩罚措施，或责 (略) 派遣人员。　　

2. * 服务区域内采购人正在筹备和实施建设中的项目，报价人应做好相关配合工作。　　

2. * 为保证物业管理服务目标的实现，报价人必须按照国家有关规定依法用工。报价人派遣的服务人员不包括全日制在读实习生。　　

2. * 报价人派遣的服务人员要符合“遵纪守法，爱岗敬业，无犯罪记录，身体健康”的基本要求，排岗用工应符合《劳动法》的有关要求,并按 (略) 市区用工标准签订合同。
* 、物业管理服务岗位人员数量最低配置表　　

* 、物业管理分项内容　　

（ * ）综合管理的内容　　

1.负责项目日常的物业管理与各项服务监管工作；　　

2.负责前台接待，收发报刊，邮件投递、派发等工作；　　

3.按采购人的要求，协助做好日常会务、 (略) 政保障服务、重大会议 (略) 布置工作（ (略) 地、音响设施设备的布置等）；　　

4.节假日、重大日子的彩旗、花卉、横幅等氛围布置；　　

5.协助重大活动、临时接待等接待工作；　　

6.其他项 (略) 理等。　　

（ * ）清洁卫生管理的范围、内容　　

1.范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红线范围内建筑物外墙、公共走廊、道路、楼梯间、卫生间、广场、会议室等。　　

1.1清洁卫生工作，实行“ * 定”原则（定人、定岗、定时、定量、定标准），如遇疫情等特殊情况， (略) 门标准要求及采购人指引要求落实消毒清洁工作。　　

1.2每年清洗2次建筑物外墙。　　

1.3每月清洁屋顶天面 * 次，保证天面清洁及防止雨水积留。　　

1.4楼内公共区域设置的垃圾桶每天清理4次，清洗1次；并随时 (略) 清理、擦抹，周围不可有垃圾堆积。如遇疫情等特殊情况， (略) 门标准要求及采购人指引要求落实消杀和清运。　　

1.5对项目红线 (略) 、道路、设施（各类标识牌、路标、果皮箱、） (略) 巡回保洁；楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、天台、内外墙面、 (略) 、 (略) 有公共区域随时保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍；对地下层环境、 (略) 巡回保洁。　　

1.6根据实际天气情况，对建筑物天 (略) 及时清理、清疏。巡回对各建筑物天面相关设施（出风口、玻璃天面、铝扣板等）进行清洁、保洁。　　

1.7每周对会议 (略) 吸尘、保洁、清洗。　　

1.8每天及时收集垃圾并集中清运 (略) ；协助对产生的施工 (略) (略) 理、清运。　　

2.要求：　　

2.1有常用的环卫工具和设施（部分需由采购人提供资金购买的，所有权归采购人），建立环境卫生管理制度并认真落实，每天应有专人巡检和不定时抽查并做好检查记录，卫生间除定时清洁外，还应巡回保洁，保证卫生间洁净无异味。　　

2.2应配备足够的消耗物料，如厕纸、洗手液等，随时补充。　　

2.3楼内及建筑物外 (略) 除正常每天巡回清扫外，应不定时清洁，确保内楼容貌整洁。　　

2.4保洁人员的呼叫响应时限为3-5分钟。　　

2.5报价 (略) 有卫生间的消耗品（如洗手液、卫生纸纸等）。每天定时检查和添加消耗品。报价人负责在清洁卫生过程中产生的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁卫生设备工具等费用。 (略) 属区域“门前 * 包”、“ (略) 理”、“垃圾车垃圾桶”等与清洁卫生有关的 * 切费用。　　

2.6清洁卫生标准：　　

2.6.1地面、走廊、通道、楼梯、扶手、台阶及物品表面无积尘、无积水、无杂物、无卫生死角，保持干净。　　

2.6.2面、窗、天花板以及物品，无污垢、无蛛丝。　　

2.6.3地板面及时清理脚印、沙尘，保持地面洁亮，定期 (略) 石打蜡。　　

2.6. (略) 无异味、无积水、污渍、地毯吸尘，保持干净、干燥、无积尘、污渍、无异味及平整。　　

2.6.6垃圾箱箱体光洁，箱外无垃圾，日产日清，坚持药物消杀。　　

2.6. (略) 袋装化，按时、按要求完成清理保洁工作；垃圾做到日产日清，不准堆积滞留。　　

2.6.8红线范围内排水明渠内无堵塞、无积污。　　

（ * ）园林绿化管理的范围、内容　　

1.范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红线范围内。　　

1.1内容　　

1.1.1按植物生长习性、位置环 (略) 科学养护。包括水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害防治等。　　

1.1.2清洗，清除植物体表灰尘，促进植株呼吸，增强光 (略) 用。　　

1.1.3修剪， (略) 修剪或疏剪，随时剪除枯枝、病枝、密枝，保持植株良好的形态。　　

1.1.4对室内摆设的植物，每月视其生长情况和采购 (略) 更换，并承担费用。　　

1.1.5对 (略) 日常养护管理，在养护管理过程中视其 (略) 更换并承担费用。　　

2.5节假日绿化供给　　

2.5.1平时在大堂、 (略) 所保证 * 定数量绿色植物和花卉， (略) 必须保证 * 颗绿色植物，应精心养护各类植物，使其生长旺盛，并承担费用。　　

2.5.2报价人负责提供服务区域内节假日（春节等）及重要活动时，大堂及 (略) 的摆花及其服务工作。　　

（ * ） (略) 、维护、维修　　

1.范围： (略) 有设 (略) 、维护、保养。包括但不限于：　　

1.1电气设备：　　

1.1.1相关操作人员应持有电工职业资格证。　　

1.1. (略) 楼层配电房内配电柜、配电箱、分体式空调、通排风设备、电开水器、太阳能热水器、公共区域（含办公室）照明、路灯照明、普通照明等设备 (略) 维护；电气设备每天巡查维护和重点检测；确保照明灯具、线路、开关及各类用电设备完好无损；各种设备用房整洁干净无杂物。　　

1.1.3参照 (略) 门要求，定 (略) 保养，确保 (略) 并通过年检；做好电梯巡检、维修记录。　　

1.1.4每月清洗空调 (略) 1次；办公室 (略) 每年清洗2次，保 (略) 于良好状态；每季度更换公共开水器的滤芯，并定期检测开水器漏电开关、水龙头、供水管等配件，配件出现损坏时及时更换，费用由采购人支付。　　

1.1.5协助做好办公楼安防监控设备的维修、管理。　　

1.1.6立有专人值班的总维修报障台，统 * 指挥调度并跟踪记录完成情况。 (略) 和电器维修人员做到安全第 * ，热情服务。照明、用电、用水、电梯等接到报修后，维修人员 * 般应在 * 分 (略) (略) 理，并做好记录，及时排除故障，零修合格率 * %。 * 般电气故障不过夜， (略) 理完毕，特殊情 (略) 理，在保证安全的前提下，应采取临时应急措施，保证 (略) 、使用和办公使用需要。　　

1.2消防系统：负责消防 (略) 及日常维保（单笔费用超过 * 元的由采购人承担）。　　

1.3房屋建筑设施：　　

1.3.1定期巡查办公楼玻璃幕墙、钢架结构、楼面楼顶、外墙、地板、天花板、房屋门窗、 (略) 、广场地面及道路、各类标识基本情况；巡查卫生间、茶水间、楼梯间 (略) 所的设施和防雷设施及防辐射设施基本情况。　　

1.3.2对上述巡查内容发现异常及时修缮（单笔费用 * 元以下）和反馈（单笔费用 * 元以上）。　　

1.3.3建立和制定维修保养计划并做好记录。　　

（ * ）消防管理的范围、内容　　

<!--[if !supportLists]-->1. <!--[endif]-->范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红 (略) 消防设施、设备：　　

<!--[if !supportLists]-->1.1. <!--[endif]-->火灾自动报警系统：包括烟、温感探测器、手动报警按钮、警铃。　　

<!--[if !supportLists]-->1.2. <!--[endif]-->自动喷淋灭火系统： (略) 、信号闸阀、喷淋头、水流指示器、湿式报警阀、压力控制器及各种仪表等。　　

<!--[if !supportLists]-->1.3. <!--[endif]-->消防栓灭火系统： (略) 、阀门、消防栓箱、卷盘水枪、消防水带、消防泵接合器及各种仪表等。　　

<!--[if !supportLists]-->1.4. <!--[endif]-->防排烟系统：包括排烟风机、正压远风机、风机控制箱及线路、送排风阀。　　

<!--[if !supportLists]-->1.5. <!--[endif]-->防火卷帘系统：包括卷帘片、卷帘导轨、卷筒、卷帘电机、感烟感温探测器、控制器及联动连接线路。　　

<!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->要求：定期对上述消防设施、 (略) 巡检，做好记录并形成巡检报告提交采购人。　　

<!--[if !supportLists]-->2.1. <!--[endif]-->检查各类机泵、闸阀的压力表、水流表等仪表是否存在失灵或计量不准确等问题。　　

<!--[if !supportLists]-->2.2. <!--[endif]-->检查各类喷头、喷咀、网管等是否存在漏水、破裂、堵塞等问题。　　

<!--[if !supportLists]-->2.3. <!--[endif]-->检查各类开关、控制柜功能是否完好。　　

<!--[if !supportLists]-->2.4. <!--[endif]-->检查各类断路器、接触器及线路，进行绝缘试验，检查接地。　　

<!--[if !supportLists]-->2.5. <!--[endif]-->按照《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB 点击查看>> 7) 、《火灾自动报警系统设计规范》（GB 点击查看>> )、《自动喷水灭火系统施工安装及验收规范》（GB 点击查看>> 5) 《自动喷水灭火系统设计规范》（GB 点击查看>> 1)、《气体灭火系统施工及验收规范》（GB 点击查看>> 7)中要 (略) 检查维修。　　

<!--[if !supportLists]-->2.6. <!--[endif]--> (略) 需 (略) 由采购人提供，不包含在本次报价中。　　

* 、其他要求：　　

报价人在承包期满后， (略) 下 * 轮的综合评审前，应与下 * 轮的承包商做好交接工作。　　

* 、服务质量标准　　

* 、物业管理服务费用支付　　

1.支付方式：采购人每季度向报价人支付当季度全额服务费。如有因满意度调查不达标、报价人被扣减服务费情况的，扣减金额从服务费内予以扣减。　　

2.支付时间：每季度最后 * 个月的 * 日（节假日顺延）前，报价人将本季度的服务费支付申请（含报价人开具的等金额物业管理服务增值税专用发票）递 (略) 。　　

3.报价 (略) 满意度调查，满意度调查结果作为主要服务考评依据。　　

3.1如服务考评分数在 * 分以上，则不 (略) 扣减服务费；如服务考评低于 * 分，则在服务费内扣减 * 元，并按采购人要求落实整改，如果采购人书面发出3次整改通知，报价人然达不到整改要求，或不落实整改的，采购人书面发出终止合同通知，并有权按程序终止合同。　　

* 、其它　　

1.采购人 (略) (略) 工 (略) 办公楼内为报价人免费提供不少于 * m2的物业管理用房。　　

2.采购人提供“ (略) (略) 工 (略) 办公楼物业服务工器具表”所列工器具，不能满足时 (略) 配置。　　

3.各类用水用电费用（公共用水用电、办公用水用电）由采购人负责。　　

* 、合同签订　　

1.自报价通知书发出日起 * 天内完成合同签订。如因报价人的原因，报价人 * 天内不能与采购人签订服务合同，采购人有权取消报价人的报价资格。　　

2.本项目服务期为1年，即《办公楼物业管理服务合同》期限为 * 日至 * 日；服务期结束 (略) 考核，考核通过后可续签。　　

3.注：上述服务项目内容、人员配置要求和时间要求。采购人可以根据和 (略) 调整，报价人应按照采购人的调整方案和要求分阶段实施。　　

十、报名须知及须提交的资料：　　

1.营业执照加盖公章；　　

2. (略) 许可证加盖公章；　　

3. 法定代表人身份证加盖公章；　　

4.法定代表人授权委托书加盖公章；　　

5.承诺不存在下列情形，加盖公章：　　

5.1 国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；　　　　

5.2信用中国（http:/ 点击查看>> ） (略) 人或企业经营异常名录；　　　

5.3 (略) 商（包括 (略) 和自然人）与 (略) 、各全资、 (略) 所属非法人实体单位发生各种诉讼和仲裁的；　　

5.4 不存在其它失信情况。　　

（2）报价文件：　　

需阐述开展工作的方案及实施计划、包含费用报价及构成说明（报价为含税价格）　　

法定代表人证明书及法人代表授权委托书原件； 　　

营业执照复印件及授权人身份证复印件； 　　

提交格式 * 至 * “公平竞争承诺书”等（参考格式附后）；　　

以上资料需加盖单位公章，报价文件在评标当日提供。　　

十 * 、报价要求　　

（1）递交报价文件截止时间： * 年 2月7 日 * 时。　　

（2）报价文件需包含采购 (略) 内容，内容必须真实，内容不全或弄虚作假，视为无效报价。　　

（3）不接受以邮件、电话、传真等形式的报价。　　

（4）报价人需将纸质报价文件于规定的递交报价文件截止时间前送达或寄递 (略) (略) 工 (略) 。　　

（5）报价人需对报价文件予以密封。　　

（6）迟于截止时间递交的报价文件，将被拒绝。　　

（7）若响应报价只有 * 家单位，询价人有权重新再次询价，或者可与 (略) 价格谈判，以谈判后的价格为准，报价人需无条件同意此项要求。　　

* 、评标办法　　

详见《物业管理评审办法》　　

* 、联系方式　　

单位名称： (略) (略) 工 (略) 　　

联系人： 　　

联系电话：　　

地址： (略) 市 (略) 区人和镇 (略) 东南工作区 　　

邮编： 点击查看>> 邮箱： * dair 点击查看>> , * q.com　　

格式 * ：　　

公平竞争承诺书　　

(略) (略) 工 (略) ： 　　

依据贵方 的综合评审文件，我方代表（姓名、职务）经正式授权，代表（报价人名称）提交下述文件正本 1 份,副本4份。　　

在此，我方声明如下：　　

1.同意并接受综合评审的各项要求，遵守综合评审文件中的各项规定，按综合评审文件的要求提供报价。　　

2.投标有效期为递交报价文件之日起 * 天内。　　

3.我方已经详细 (略) 综合评审文件。我方已完全清晰理解报价的要求，不存在任何含糊不 (略) ，同意放弃 (略) 提出的异议和质疑的权利。　　

4.我方已毫无保留地向贵 (略) 需的证明材料。　　

5.我方承诺在本次报价中提供的 * 切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的后果和法律责任。　　

6.我方完全服从 (略) 作的评定结果，同时清楚理解到报价最低并非意味着必定获得报价资格。　　

与本次综合评审活动有关的 * 切往来通讯请寄：　　　　

地址： 邮编：　　　　

电话： 传真：　　　　

报价人代表姓名： 　　　　

联系电话：　　　　

邮箱：　　　　

报价人名称(盖公章)：　　　　

法定代表人(签字)：　　　　

日期：　　

格式 * ：　　　　

法定代表人证明书　　

注：按提供的该表格格式填写，或使 (略) 门的格式填写。　　

法定代表人授权委托书　　

授权委托证明书　　

（　 ）第　号　　

注：按提供的该表格格式填写，或使 (略) 门的格式填写。　　

格式 * ：非招标采购项目企业诚信承诺函　　

致： (略) (略) 工 (略) 　　

我司 （ (略) 商名称）承诺我司（包 (略) 和自然人）不存在以下情形：　　

* 、 国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）的经营异常名录或严重违法失信企业名单；　　　　

* 、信用中国（http:/ 点击查看>> ） (略) 人或企业经营异常名录；　　

* 、不存在其它失信情况。　　

(略) 商名称（公章）： 　　

(略) 商授权代表姓名、职务（印刷体）： 　　

(略) 商授权代表签字：　　

日 期：年月 日 　　

格式 * ：　　

关于我司 (略) 诉讼或仲裁纠纷的承诺书　　

致： (略) (略) 工 (略) 　　

我司 （ (略) 商名称）保证我司（包 (略) 和自然人） (略) 不存在诉讼或仲裁纠纷，不 (略) 法院或仲裁机构生效判决或裁定的情形，特此承诺！　　

(略) 商名称（公章）： 　　

(略) 商授权代表姓名、职务（印刷体）： 　　

(略) 商授权代表签字：　　

日 期：年月 日 　　

格式 * ：　　

项目采购文件响应承诺书　　

致： (略) (略) 工 (略) 　　

我司 （ (略) 商名称） 保证提交的 （项目名称） (略) 有内容与贵司（单位）的采购文件要求完全响应，无任何偏差，特此承诺！　　

(略) 商名称（公章）： 　　

(略) 商授权代表姓名、职务（印刷体）： 　　

(略) 商授权代表签字：　　

日 期：年月 日

格式 * ：　　

物业管理评审办法　　

1.评审小组：采购人将组建评审小组，负责对报价文件进评审，确定项目成交人。　　　　

1.2 评审原则　　　　

“公开、公平、公正、竞争、择优、效益”为本次评审的基本原则，评审小组将按照这 * 原则的要求，公正、平等地对待各报价人。同时，在评审时恪守以下原则：　　

1.2.1客观性原则：评审小组将严格按照评审文件的要求，对报价人的 (略) 认真评审；评审小组对报价文件的评审仅依据报价文件本身，而不依靠报价文件以外的任何因素。　　　　

1.2.2统 * 性原则：评审小组将按照统 * 的评审原则和评审方法，用 (略) 评审。　　　　

1.2.3独立性原则：评审工作在 (略) (略) ，不受外界任何因素的干扰和影响。评委对出具的评审意见承担个人责任。　　　　

1.2.4保密性原则：评委及熟知情况的有关工作人员必须对报价人的商业秘密严格保密。　　　　

1.3评审方法（综合评分法）　　

1.3.1本次评标采用综合评分法，即在最大限度地满足询价文件实质性要求前提下，按商务技 (略) 分分别打 (略) 评分。 * 项总分为 * 分，其中商务技术得分占 * 分，价格得分占 * 分，以评标总得分最高的投标人作为中标价候选人。 　　　　

1.3.2评审步骤　　　　

1.3.2.1符合性检查　　　　

如果报价文件实质上没有响应询价文件的要求，其报价将被拒绝，报价人不得通过修正或撤消不合要求的偏离从而使其报价成为实质上响应的报价。　　　　

1.3.2.2比较与评价　　　　

1.3.2.3推荐成交候选人名单　　　　

评审小组根据最终评审的结果，推荐综合得分最高的报价人为第 * 成交候选人。如果两个或两个以上报价人综合评分相等，依下列顺序排列名次：　　　　

A.报价得分多者，名次列前；　　　　

B.技术评审得分多者，名次列前；　　　　

按照上述顺序排列名次后，如果仍有两个或两个以上报价人综合评分为第 * 名，由评审小组重新评审确定第 * 名。　　　　

(略) (略) 工 (略) 办公楼 * 年- * 年物业管理服务合同　　

根据《中国人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，本着诚实信用、平等互利的原则， * * 双方经 (略) 协商，就 * 方为 * 方提供物业管理服务事项达成 * 致意见，签订本合同，其条款如下：　　

第 * 章 总则　　

* 、本合同当事人　　

委托方（以下简称 * 方）： (略) (略) 工 (略) 　　

受托方（以下简称 * 方）：　　

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商 * 致的基础上， * 方将 (略) (略) (略) 工 (略) 办公楼物业管理服务，订立本合同。　　

* 、基本情况　　

(略) (略) 工 (略) 办公楼位于 (略) (略) 东南工作区，空 (略) (略) 南 * 路交叉口东侧；地上办公楼建筑面积 * . * 平方米；地下车库 * . * 平方米； (略) ： * 平方米。　　

物业管理范围及总体要求：　　

1. 物业管理服务区域： (略) (略) 工 (略) 办公楼（ (略) ），详细范围以规划红线图纸为准。　　

2.总体要求　　

2. (略) (略) 工 (略) 办 (略) 所，因此，对安全性、规范性要求严格，物业管理服务要高标准、严要求。　　

2.2物业管理服务区域内前台接待、行政保障服务、报刊收发、清洁卫生、绿化养护等后勤事务管理服务，协助消防管理。　　

2. (略) (略) 办公楼内配属的电梯、太阳能热水器、中央空调新风机、楼层配箱及配电柜等特种设备及专 (略) 维护与保养。　　

2.4 * 方组建派出的人员应服从 * 方统 * 管理。　　

2.5 * 方对项目的物业服务方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度，在实施前要报告 * 方， * 方有审核权。　　

2.6 * 方对 * 方提供的管理方案中的 * 些重要岗位的设置及人员录用、管理和 * 些重要的管理决策有直接参与权与审批权。 * 方如认为有必要可查阅报价人的财务状况及财务报表，但查阅内容不应涉及商业秘密。　　

2. (略) 理特殊事件和紧急、突发事故时， * 方对 * 方组建派出的人员有直接指挥权。 (略) 录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康；相关专业岗位人员应持有相应上岗资格证。　　

2.8 * 方员工按岗位要求统 * 着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象； * 些公众岗位录用人员基本条件要符合《公司人员聘用表》的要求，服装费用由报价人承担。　　

2.9 * 方在做好工作的同时，有责任向 * 方提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。　　

2. * * 方在服务区域内举办大型接待和庆典活动时， * 方要配合做好相关活动的服务管理要求，相关费用由采购人承担。　　

2. * * 方应遵守采购人的各项规章制度。对管理能力低、服务质量差的工作人员， * 方有权采取相应的惩罚措施，或 (略) 派遣人员。　　

2. * 服务区域内 * 方正在筹备和实施建设中的项目， * 方应做好相关配合工作。　　

2. * 为保证物业管理服务目标的实现， * 方必须按照国家有关规定依法用工。 * 方派遣的服务人员不包括全日制在读实习生。　　

2. * * 方派遣的服务人员要符合“遵纪守法，爱岗敬业，无犯罪记录，身体健康”的基本要求，排岗用工应符合《劳动法》的有关要求,并按 (略) 市区用工标准签订合同。　　

第 * 章 管理服务事项　　

负 (略) (略) 工 (略) 办公楼物业管理服务，做好日常物业管理工作，保证各项物业工 (略) 。　　

* 、人员编制：（最终人数按报价文件确定，可以比最低要求多配置人员）　　

* 、物业管理分项内容：　　

（ * ）综合管理的内容　　

1.负责项目日常的物业管理与各项服务监管工作　　

2.负责前台接待，收发报刊，邮件投递、派发等事宜；　　

3.按 * 方的要求，协助做好日常会务、行政保障服务、重大会议 (略) 布置工作（ (略) 地、音响设施设备的布置等）；　　

4.节假日、重大日子的彩旗、花卉、横幅等氛围布置；　　

5.协助重大活动、临时接待等会务接待工作；　　

6.其他项 (略) 理等。　　

（ * ）清洁卫生管理的范围、内容　　

1.范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红线范围内建筑物外墙、公共走廊、道路、楼梯间、卫生间、广场、会议室等。　　

1.1清洁卫生工作，实行“ * 定”原则（定人、定岗、定时、定量、定标准），如遇疫情等特殊情况， (略) 门标准要求及 * 方指引要求落实消毒清洁工作。　　

1.2每年清洗1次建筑物外墙。　　

1.3定期清洁屋顶天面，保证天面清洁及防止雨水积留。　　

1.4楼内公共区域设置的垃圾桶每天清理4次，清洗1次；并随时 (略) 清理、擦抹，周围不可有垃圾堆积。如遇疫情等特殊情况， (略) 门标准要求及 * 方指引要求落实消杀和清运。　　

1.5对项目红线 (略) 、道路、设施（各类标识牌、路标、果皮箱、） (略) 巡回保洁；楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、天台、内外墙面、 (略) 、 (略) 有公共区域随时保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍；对地下层环境、 (略) 巡回保洁。　　

1.6根据实际天气情况，对建筑物天 (略) 及时清理、清疏。巡回对各建筑物天面相关设施（出风口、玻璃天面、铝扣板等）进行清洁、保洁。　　

1.7定时对会议 (略) 吸尘、保洁、清洗。　　

1.8每天及时收集垃圾并集中清运 (略) ；协助对产生的施工 (略) (略) 理、清运。　　

2.要求：　　

2.1有常用的环卫工具和设施（部分需由 * 方提供资金购买的，所有权归 * 方），建立环境卫生管理制度并认真落实，每天应有专人巡检和不定时抽查并做好检查记录，卫生间除定时清洁外，还应巡回保洁，保证卫生间洁净无异味。　　

2.2应配备足够的消耗物料，如厕纸、洗手液等，随时补充。　　

2.3楼内及建筑物外 (略) 除正常定时清扫外，应不定时清洁，确保内楼容貌整洁。　　

2.4保洁人员的呼叫响应时限为3-5分钟。　　

2.5 * (略) 有卫生间的消耗品（如洗手液、卫生纸纸等）。每天定时检查和添加消耗品。 * 方负责在清洁卫生过程中产生的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁卫生设备工具等费用。 (略) 属区域“门前 * 包”、“ (略) 理”、“垃圾车垃圾桶”等与清洁卫生有关的 * 切费用。　　

2.6清洁卫生标准：　　

2.6.1地面、走廊、通道、楼梯、扶手、台阶及物品表面无积尘、无积水、无杂物、无卫生死角，保持干净。　　

2.6.2面、窗、天花板以及物品，无污垢、无蛛丝。　　

2.6.3地板面及时清理脚印、沙尘，保持地面洁亮，定期 (略) 石打蜡。　　

2.6. (略) 无异味、无积水、污渍、地毯吸尘，保持干净、干燥、无积尘、污渍、无异味及平整。　　

2.6.6垃圾箱箱体光洁，箱外无垃圾，日产日清，坚持药物消杀。　　

2.6. (略) 袋装化，按时、按要求完成清理保洁工作；垃圾做到日产日清，不准堆积滞留。　　

2.6.8红线范围内排水明渠内无堵塞、无积污。　　

（ * ）园林绿化管理的范围、内容　　

1.范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红线范围内。　　

1.1内容　　

1.1.1按植物生长习性、位置环 (略) 科学养护。包括水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害防治等。　　

1.1.2清洗，清除植物体表灰尘，促进植株呼吸，增强光 (略) 用。　　

1.1.3修剪， (略) 修剪或疏剪，随时剪除枯枝、病枝、密枝，保持植株良好的形态。　　

1.1.4对室内摆设的植物，每月视其生长情况和 * (略) 更换，并承担费用。　　

1.1.5对 (略) 日常养护管理，在养护管理过程中视其 (略) 更换并承担费用。　　

2.5节假日绿化供给　　

2.5.1平时在大堂、 (略) 所保证 * 定数量绿色植物和花卉， (略) 必须保证 * 颗绿色植物，应精心养护各类植物，使其生长旺盛，并承担费用。　　

2.5.2 * 方负责提供服务区域内节假日（春节等）及重要活动时，大堂及 (略) 的摆花及其服务工作。超出 * 方承诺绿化供给费用的， (略) 支付。　　

（ * ） (略) 、维护、维修　　

1.范围： (略) 有设 (略) 、维护、保养。包括但不限于：　　

1.1电气设备：　　

1.1.1相关操作人员应持有电工职业资格证。　　

1.1. (略) 楼层配电房内配电柜、配电箱、分体式空调、通排风设备、电开水器、太阳能热水器、公共区域（含办公室）照明、路灯照明、普通照明等设备 (略) 维护；电气设备每天巡查维护和重点检测；确保照明灯具、线路、开关及各类用电设备完好无损；各种设备用房整洁干净无杂物。　　

1.1.3参照 (略) 门要求，定 (略) 保养，确保 (略) 并通过年检；做好电梯巡检、维修记录。　　

1.1.4每月清洗空调 (略) 1次；办公室 (略) 每年清洗2次，保 (略) 于良好状态；每季度更换公共开水器的滤芯，并定期检测开水器漏电开关、水龙头、供水管等配件，配件出现损坏时及时更换，费用由 * 方支付。　　

1.1.5协助做好办公楼安防监控设备的维修、管理。　　

1.1.6立有专人值班的总维修报障台，统 * 指挥调度并跟踪记录完成情况。 (略) 和电器维修人员做到安全第 * ，热情服务。照明、用电、用水、电梯等接到报修后，维修人员 * 般应在 * 分 (略) (略) 理，并做好记录，及时排除故障，零修合格率 * %。 * 般电气故障不过夜， (略) 理完毕，特殊情 (略) 理，在保证安全的前提下，应采取临时应急措施，保证 (略) 、使用和办公使用需要。　　

1.2消防系统：负责消防 (略) 及日常维保（单笔费用超过 * 元的由 * 方承担）。　　

1.3房屋建筑设施：　　

1.3.1定期巡查办公楼玻璃幕墙、钢架结构、楼面楼顶、外墙、地板、天花板、房屋门窗、 (略) 、广场地面及道路、各类标识基本情况；巡查卫生间、茶水间、楼梯间 (略) 所的设施和防雷设施及防辐射设施基本情况。　　

1.3.2对上述巡查内容发现异常及时修缮（单笔费用 * 元以下）和反馈（单笔费用 * 元以上）。　　

1.3.3建立和制定维修保养计划并做好记录。　　

（ * ）消防管理的范围、内容　　

<!--[if !supportLists]-->1. <!--[endif]-->范围： (略) (略) 工 (略) 办公楼红 (略) 消防设施、设备：　　

<!--[if !supportLists]-->1.1. <!--[endif]-->火灾自动报警系统：包括烟、温感探测器、手动报警按钮、警铃。　　

<!--[if !supportLists]-->1.2. <!--[endif]-->自动喷淋灭火系统： (略) 、信号闸阀、喷淋头、水流指示器、湿式报警阀、压力控制器及各种仪表等。　　

<!--[if !supportLists]-->1.3. <!--[endif]-->消防栓灭火系统： (略) 、阀门、消防栓箱、卷盘水枪、消防水带、消防泵接合器及各种仪表等。　　

<!--[if !supportLists]-->1.4. <!--[endif]-->防排烟系统：包括排烟风机、正压远风机、风机控制箱及线路、送排风阀。　　

<!--[if !supportLists]-->1.5. <!--[endif]-->防火卷帘系统：包括卷帘片、卷帘导轨、卷筒、卷帘电机、感烟感温探测器、控制器及联动连接线路。　　

<!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->要求：定期对上述消防设施、 (略) 巡检，做好记录并形成巡检报告提交 * 方。　　

<!--[if !supportLists]-->2.1. <!--[endif]-->检查各类机泵、闸阀的压力表、水流表等仪表是否存在失灵或计量不准确等问题。　　

<!--[if !supportLists]-->2.2. <!--[endif]-->检查各类喷头、喷咀、网管等是否存在漏水、破裂、堵塞等问题。　　

<!--[if !supportLists]-->2.3. <!--[endif]-->检查各类开关、控制柜功能是否完好。　　

<!--[if !supportLists]-->2.4. <!--[endif]-->检查各类断路器、接触器及线路，进行绝缘试验，检查接地。　　

<!--[if !supportLists]-->2.5. <!--[endif]-->按照《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB 点击查看>> 7) 、《火灾自动报警系统设计规范》（GB 点击查看>> )、《自动喷水灭火系统施工安装及验收规范》（GB 点击查看>> 5) 《自动喷水灭火系统设计规范》（GB 点击查看>> 1)、《气体灭火系统施工及验收规范》（GB 点击查看>> 7)中要 (略) 检查维修。　　

<!--[if !supportLists]-->2.6. <!--[endif]--> (略) 需 (略) 由 * 方提供，不包含在本合同管理服务费用中。　　

（ * ）服务质量标准　　

第 * 章 管理服务期限　　

管理服务期限为 1 年，自 * 年 3 月 1 日起至 * 年 2 月 * 日止；服务期结束 (略) 考核，考核通过后可续签。　　

第 * 章 双方权利义务　　

1、 * 方应建立物业服务人员的定期培训制度，确保物业服务人员熟悉项目内的各类设施设备的使用。　　

2、建立 * * 双方每月工作沟通制度。根据 * 方在工作中的新要求及时调整物业服务人员的工作要求和工作流程。　　

3、 * 方在物业管理服务区域内举办大型接待和庆典活动时， * 方要配合做好相关活动的服务管理要求，相关费用由 * 方承担。　　

4、 * 方如果遇到有临时性、特殊性任务需要临时增加物业服务人员支援时， * 方需按 * 方要求增加物业服务人员，人员费用由 * 方按实支付。　　

5、 * 方须保证物业服务人员无违法犯罪记录， (略) 提供个人资料的真实性。　　

6、 (略) 保密工作。 (略) 有与 * 方有关的资料和信息， * 方均应作为秘密信息对待。除非经 * 方事先书面许可， (略) 门及法律法令的强制性要求而披露， * 方应当保证保守该秘密信息，并不得将该秘密信息以任何方式泄露予第 * 方，双方均承诺不将从对方取得的秘密信息披露或泄露给无关的人员。　　

7、在工作过程中， (略) 雇佣人员原因造成设备损坏或人员伤害的情况，包括但不限 (略) 引起的纠纷，其责任和由此引起的经济损失由 * 方负责。　　

第 * 章 管理服务费用及支付事项　　

1、管理服务费用： * * 双方认定合同年总金额为人民币：元（大写：人民币 ），月费用为人民币：元（大写：人民币 ）。　　

2、支付方式：从第 * 季度 * .3月开始， * 方每季度向 * 方支付当季度全额服务费。如有因满意度调查不达标、 * 方被扣减服务费情况的，扣减金额从服务费内予以扣减。　　

3、支付时间：每季度最后 * 个月的 * 日（节假日顺延）前， * 方将本季度的服务费支付申请（含 * 方开具的等金额物业管理服务增值税专用发票） (略) (略) ； * 方于每季度最后 * 个月 * 日前向 * 方支付本季度物业管理服务费。　　

4、 * (略) 满意度调查，满意度调查结果作为主要服务考评依据。　　

如服务考评分数在 * 分以上，则 (略) 扣减服务费；如服务考评低于 * 分，则在服务费内扣减 * 元， * 方要按 * 方要求落实整改，如果 * 方书面发出3次整改通知， * 方然达不到整改要求，或不落实整改的， * 方书面发出终止合同通知，并有权按程序终止合同。　　

第 * 章 其它事项　　

1、 * 方 (略) (略) 工 (略) 办公楼内为 * 方免费提供不少于 * ㎡的物业管理用房。　　

2、 * 方提供“ (略) (略) 工 (略) 办公楼物业服务工器具表”所列工器具，不能满足 (略) 配置。　　

3、各类用水用电费用（公共用水用电、办公用水用电）由 * 方负责。　　

第 * 章 违约责任　　

1、如 * 方未能达到本合约规定的要求， * 方有权在给予书面通知 * 个月后，要求 * 方改善，如仍未能改正而达到合约的要求， * 方有权终止本合约。　　

2、 * 方或 * 方严重失 (略) (略) 列明的任何责任，蓄意或故意违约，在对方给予书面通知 * 个月后仍无改进或采取适当之补救措施，受损害方有权终止本合约。　　

3、本合同如有未尽事宜， (略) 协商签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。　　

4、 (略) 过程中， (略) 为或不可抗拒的因素而影响本 (略) 或某 * 方需要修改、变更合同内容时， * (略) 协商， (略) 立补充条款或补充协议与本合同具有同等效力。 　　

第 * 章 附则　　

(略) 过程中，双方在协商 * 致的前提下，可对本合 (略) 补充，以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。　　

(略) 期间，如遇不可抗力，致使 (略) 时，双方应按有关法律规 (略) 理。　　

(略) 中发生任何争议和纠纷，双方应先协商解决，协商不成的任何 * (略) 在 (略) 提起诉讼。　　

本合同期限届满前两个月， * 、 * 双方应就合同 (略) 商讨；在同等条件下， * 方有优先签约权。　　

本合同 * 式 * 份，具有同等法律效力， * 、 * 双方执 * 份。合同自双方签字盖章之日起生效。　　

本合同附件作为本合 (略) 分，与本合同具同等法律效力。　　

* 方： (略) (略) 工 (略) （盖章） 　　

签约代表： 　　

* 方：（盖章）　　

签约代表：　　

签订日期： 年 月日