类别

评分标准

分值范围

* 、企业综合实力（ * 分）

1、具有经中国国家认证认 (略) 认证机构颁发的有效的下述证书：

（1）质量管理体系认证证书的，得3分；

（2）环境管理体系认证证书的，得3分；

（3）职业健康安全管理体系认证证书的，得3分；

本项满分9分。

注：投标文件中提供证书扫描件，同时另附中国国家认证认 (略) 官网证书信息查询截图。

0-9分

2、 * 日以来，投标 (略) 门颁发的“服务业标准化试点”项目或“和谐劳动关系企业”或“优秀物业企业”或“劳动保障诚信示范单位”荣誉的，每提供 * 个省级及以上荣誉的得3分；每提供 * 个市级荣誉的得2分；满分8分。

注：1、提供批复、证明文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现投标人名称，如无法体现，须另附颁奖单位出具的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

2、时间以获奖时间为准，同 * 类型荣誉，多次获得的，不可重复计分，以最高分计分。

0-8分

3、 * 日以来，投标人获得：

（1）中 (略) 颁发的“物业服务企业综合实力 * 强”或“服务企业综合实力 * 强”荣誉，得2分；

（2）中 (略) 物 (略) 颁发的“全国校园物业服务百强单位”荣誉或中 (略) 颁发的“校园物业服务实体（企业）百强称号”荣誉，得3分；

注：时间以获奖时间为准，同 * 类型荣誉，多次获得的，不可重复计分，以最高分计分。

(略) 均为“国内依法登记注册”的协会， (略) (略) 查询结果为准。

投标文 (略) （学会） (略) (略) 查询截图。 (略) 公布的“ (略) 团”、“ (略) 团”颁发的荣誉、奖励均无效。

投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现投标人名称，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

0-5分

4、 * 日至今，投标人已管或 (略) 校及以上的校园物业项 (略) (略) 门（住建、房管）或中 (略) （ (略) ）或中 (略) (略) (略) 颁发的“优秀（或示范）项目”荣誉的，每提供 * 个得2分，满分6分。

注：时间以获奖时间为准。同 * 项目获得多项荣誉的，不重复计分，以最高分计分。

投标文件中同时提供：

1）业绩合同扫描件；

2）获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现投标人名称，如无法体现，须另附颁奖单位出具的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

0-6分

企业业绩、荣誉（ * 分）

5、 * 日以来（以合同签订时间为准），投标人具有单个合同中服务面积：

（1） * 万平方米（含）- * 万平方米（不含） (略) 校及以上的校园物业服务业绩，每提供 * 个业绩得1.5分，最多得6分；

（2） * 万平方米（含）及以上（不含） (略) 校及以上的校园物业服务业绩，每提供 * 个业绩得3分，最多得 * 分；

本项满分 * 分。

备注:（1）正在履约或已履约完成的项目均予以认可。

（2）同 * 业绩满足多项条件，不重复计算，以得分高的为准。

（3）投标文件中提供业绩合同扫描件。如合同中无法体现服务面积、签订时间的，需另提供业主单位出具的证明材料，否则不得分。

0- * 分

6、 * 日以来（以合同签订时间为准），投标 (略) 校及以上的校园宿舍管理经验的，得1分；没有提供不得分。

备注:（1）正在履约或已履约完成的项目均予以认可。

（2）投标文件中提供包含宿舍管理服务项目的合同扫描件。

0-1分

管理技术能力水平（ * 分）

7、整体设想：根据有关法规、政策、标准及校园物业等特点，提出物业管理服务水平的整体设想及策划，包括：

（1）高标准、高水平管理的措施；

（2）管理深度和广度的做法；

（3）超前性、创造性、全方位贴心服务的意识；

（4）创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想等；

与本项目的具体特点和实际需要适应度高，利于项目实施得3分；与本项目的具体特点和实际需要相适应度较高，符合项目实施要求的得2分；于本项目的具体特点以及项目实际需要适应程度不够，基本满足实施要求的得1分，未提供的不得分。

0-3分

8、日常管理方案：投标人拟定的日常管理方案及提供的服务标准承诺：

（1）校园保洁卫生方案（管理思路、作业规范、工作计划、服务标准、服务工作程序、检查与考核）。

（2）校园秩序维护（值班）方案：（管理思路、作业规范、工作计划、服务标准、服务工作职责描述、检查与考核）。

（3）水电工、木工维修方案（设施设备管理、维修养护计划、服务标准、公共能耗管理）。

（4）绿化养护管理方案（理思路、工作计划、服务标准、消杀服务管理、应急方案、检查与考核）。

（5）宿舍管理方案（管理思路、作业规范、工作计划、服务标准、服务工作程序、检查与考核）。

以上每小项最高2分；总计 * 分。

评委根据投标人拟 (略) 综合评审，每小项方案科学合理，详细完整，方案明确细致适用于本项目的，得2分；方案有待完善的，得1分；差或未提供的不得分。

，较差或未提供的不得分。其中上述（2）、（3）、（4）、（5）项中应含应急预案。

0- * 分

9、特殊服务承诺： (略) 大型活动（如大型文化活动、体育活动、大型竞赛活动、会议接待活动）的服务方案及承诺。方案科学合理，详细完整，明确细致且适用于本项目的，得3分；方案有待完善的，得2分；方案基本使用的得1份；未提供的不得分。

0-3分

* 、管理方式、规章制度：评委对投 (略) 管理制度及标准、监督机制、自我约束机制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准等。要求符合规范，体现高标准，科学合理，内容详细完整的，得3分；

符合规范及 * 般标准，科学较合理，内容较完整的，得2分；

符合规范及 * 般标准的，得1分；

没有不得分。

0-3分

* 、设施设备配置方案：根据投标人针对本项目配置的交通工具、通讯设施、办公用品、服装、物业物资配备、安全防范装备及设施的机械化程 (略) 综合评审。方案科学合理，详细完整，明确细致且适用于本项目的，得3分；方案较完善的，能适用于本项目得2分；方案基本能满足项目实施的得1分；未提供的不得分。

0-3分

* 、应急预案：有针对火灾、公共卫生、治安、突发性公共事件的 (略) 置方案， (略) 理预案全面性、安全性、 (略) 综合分析比较评分。与本项目的具体特点和实际需要适应度高，利于项目实施得4分；与本项目的具体特点和实际需要相适应度较高，符合项目实施要求的得2分；于本项目的具体特点以及项目实际需要适应程度不够，基本满足实施要求的得1分，未提供的不得分。

0-4分

* 、项目管理人员配备要求

（1）项目经理（1人，满分6分）：

①专科及以上学历的，得1分；

②全国物业管理企业经理岗位证书的，得1分；

③ (略) (略) 门颁发的个人荣誉的得2分；

④获得市级及以 (略) 颁发的“优秀项目经理”荣誉的得2分。备注：第①-③项，须在投标文件中提供证书扫描件；

第④项须在投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现项目经理姓名，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全

的不得分。

除以上证明材料外，须另在投标文件中提供投标人为项目经理缴纳的近6 (略) 保证明材料。

（2）项目副经理（1人，满分4分）：

项目副经理（1人，满分4分）：

①专科及以上学历的，得1分；

②全国物业管理企业经理岗位证书的，得1分；

③市级 (略) (略) （ (略) ）颁发的“优秀物业人”荣誉称号，得2分。

备注：第①-②项，须在投标文件中提供证书扫描件；

第③项须在投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现项目副经理姓名，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全

的不得分。

除以上证明材料外，须另在投标文件中提供投标人为其缴纳的近6 (略) 保证明材料。

（3）秩序维护主管（1人，满分5分）

①全国物业管理企业经理岗位证书或物业管理师证书的，得1分；

② (略) 门颁发的保安员证的，得2分。

③消防设施操作员或建（构）筑物消防员证书的，得2分；

备注：须在投标文件中提供证书扫描件。

除以上证明材料外，须另在投标文件中提供投标人为其缴纳的近6 (略) 保证明材料。

(4)工程主管（1人，满分3分）

①具有特种作业操作（低压和高压电工证）证书，得2分；

②获得市级及以 (略) 颁发的个人荣誉的，得1分。

备注：须在投标文件中提供证书扫描件。

第②项须在投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现项目副经理姓名，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

除以上证明材料外，须另在投标文件中提供投标人为其缴纳的近6 (略) 保证明材料。

（5）电梯安全管理（满分2分）

项目管理人员中有 * 人具有特种设备作业人员证（电梯安全管理员A证）的，得2分；

须在投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件。

以上项目管理人员为项目拟投入人员，中标后项目到岗人员必须与投标拟派人员 * 致。如需更换， (略) 人同意后才可更换。

0- * 分

商务标（ * 分）

价格分统 * 采用低价优先法，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分 * 分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算：

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）× * ％× *

类别

评分标准

分值范围

* 、企业综合实力（ * 分）

1、具有经中国国家认证认 (略) 认证机构颁发的有效的下述证书：

（1）质量管理体系认证证书的，得3分；

（2）环境管理体系认证证书的，得3分；

（3）职业健康安全管理体系认证证书的，得3分；

本项满分9分。

注：投标文件中提供证书扫描件，同时另附中国国家认证认 (略) 官网证书信息查询截图。

0-9分

2、 * 日以来，投标 (略) 门颁发的“服务业标准化试点”项目或“和谐劳动关系企业”或“优秀物业企业”或“劳动保障诚信示范单位”荣誉的，每提供 * 个省级及以上荣誉的得3分；每提供 * 个市级荣誉的得2分；满分8分。

注：1、提供批复、证明文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现投标人名称，如无法体现，须另附颁奖单位出具的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

2、时间以获奖时间为准，同 * 类型荣誉，多次获得的，不可重复计分，以最高分计分。

0-8分

3、 * 日以来，投标人获得：

（1）中 (略) 颁发的“物业服务企业综合实力 * 强”或“服务企业综合实力 * 强”荣誉，得2分；

（2）中 (略) 物 (略) 颁发的“全国校园物业服务百强单位”荣誉或中 (略) 颁发的“校园物业服务实体（企业）百强称号”荣誉，得3分；

注：时间以获奖时间为准，同 * 类型荣誉，多次获得的，不可重复计分，以最高分计分。

(略) 均为“国内依法登记注册”的协会， (略) (略) 查询结果为准。

投标文 (略) （学会） (略) (略) 查询截图。 (略) 公布的“ (略) 团”、“ (略) 团”颁发的荣誉、奖励均无效。

投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现投标人名称，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

0-5分

4、 * 日至今，投标人已管或 (略) 校及以上的校园物业项 (略) (略) 门（住建、房管）或中 (略) （ (略) ）或中 (略) (略) (略) 颁发的“优秀（或示范）项目”荣誉的，每提供 * 个得2分，满分6分。

注：时间以获奖时间为准。同 * 项目获得多项荣誉的，不重复计分，以最高分计分。

投标文件中同时提供：

1）业绩合同扫描件；

2）获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现投标人名称，如无法体现，须另附颁奖单位出具的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

0-6分

企业业绩、荣誉（ * 分）

5、 * 日以来（以合同签订时间为准），投标人具有单个合同中服务面积：

（1） * 万平方米（含）- * 万平方米（不含） (略) 校及以上的校园物业服务业绩，每提供 * 个业绩得1.5分，最多得6分；

（2） * 万平方米（含）及以上（不含） (略) 校及以上的校园物业服务业绩，每提供 * 个业绩得3分，最多得 * 分；

本项满分 * 分。

备注:（1）正在履约或已履约完成的项目均予以认可。

（2）同 * 业绩满足多项条件，不重复计算，以得分高的为准。

（3）投标文件中提供业绩合同扫描件。如合同中无法体现服务面积、签订时间的，需另提供业主单位出具的证明材料，否则不得分。

0- * 分

6、 * 日以来（以合同签订时间为准），投标 (略) 校及以上的校园宿舍管理经验的，得1分；没有提供不得分。

备注:（1）正在履约或已履约完成的项目均予以认可。

（2）投标文件中提供包含宿舍管理服务项目的合同扫描件。

0-1分

管理技术能力水平（ * 分）

7、整体设想：根据有关法规、政策、标准及校园物业等特点，提出物业管理服务水平的整体设想及策划，包括：

（1）高标准、高水平管理的措施；

（2）管理深度和广度的做法；

（3）超前性、创造性、全方位贴心服务的意识；

（4）创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想等；

与本项目的具体特点和实际需要适应度高，利于项目实施得3分；与本项目的具体特点和实际需要相适应度较高，符合项目实施要求的得2分；于本项目的具体特点以及项目实际需要适应程度不够，基本满足实施要求的得1分，未提供的不得分。

0-3分

8、日常管理方案：投标人拟定的日常管理方案及提供的服务标准承诺：

（1）校园保洁卫生方案（管理思路、作业规范、工作计划、服务标准、服务工作程序、检查与考核）。

（2）校园秩序维护（值班）方案：（管理思路、作业规范、工作计划、服务标准、服务工作职责描述、检查与考核）。

（3）水电工、木工维修方案（设施设备管理、维修养护计划、服务标准、公共能耗管理）。

（4）绿化养护管理方案（理思路、工作计划、服务标准、消杀服务管理、应急方案、检查与考核）。

（5）宿舍管理方案（管理思路、作业规范、工作计划、服务标准、服务工作程序、检查与考核）。

以上每小项最高2分；总计 * 分。

评委根据投标人拟 (略) 综合评审，每小项方案科学合理，详细完整，方案明确细致适用于本项目的，得2分；方案有待完善的，得1分；差或未提供的不得分。

，较差或未提供的不得分。其中上述（2）、（3）、（4）、（5）项中应含应急预案。

0- * 分

9、特殊服务承诺： (略) 大型活动（如大型文化活动、体育活动、大型竞赛活动、会议接待活动）的服务方案及承诺。方案科学合理，详细完整，明确细致且适用于本项目的，得3分；方案有待完善的，得2分；方案基本使用的得1份；未提供的不得分。

0-3分

* 、管理方式、规章制度：评委对投 (略) 管理制度及标准、监督机制、自我约束机制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准等。要求符合规范，体现高标准，科学合理，内容详细完整的，得3分；

符合规范及 * 般标准，科学较合理，内容较完整的，得2分；

符合规范及 * 般标准的，得1分；

没有不得分。

0-3分

* 、设施设备配置方案：根据投标人针对本项目配置的交通工具、通讯设施、办公用品、服装、物业物资配备、安全防范装备及设施的机械化程 (略) 综合评审。方案科学合理，详细完整，明确细致且适用于本项目的，得3分；方案较完善的，能适用于本项目得2分；方案基本能满足项目实施的得1分；未提供的不得分。

0-3分

* 、应急预案：有针对火灾、公共卫生、治安、突发性公共事件的 (略) 置方案， (略) 理预案全面性、安全性、 (略) 综合分析比较评分。与本项目的具体特点和实际需要适应度高，利于项目实施得4分；与本项目的具体特点和实际需要相适应度较高，符合项目实施要求的得2分；于本项目的具体特点以及项目实际需要适应程度不够，基本满足实施要求的得1分，未提供的不得分。

0-4分

* 、项目管理人员配备要求

（1）项目经理（1人，满分6分）：

①专科及以上学历的，得1分；

②全国物业管理企业经理岗位证书的，得1分；

③ (略) (略) 门颁发的个人荣誉的得2分；

④获得市级及以 (略) 颁发的“优秀项目经理”荣誉的得2分。备注：第①-③项，须在投标文件中提供证书扫描件；

第④项须在投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现项目经理姓名，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全

的不得分。

除以上证明材料外，须另在投标文件中提供投标人为项目经理缴纳的近6 (略) 保证明材料。

（2）项目副经理（1人，满分4分）：

项目副经理（1人，满分4分）：

①专科及以上学历的，得1分；

②全国物业管理企业经理岗位证书的，得1分；

③市级 (略) (略) （ (略) ）颁发的“优秀物业人”荣誉称号，得2分。

备注：第①-②项，须在投标文件中提供证书扫描件；

第③项须在投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现项目副经理姓名，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全

的不得分。

除以上证明材料外，须另在投标文件中提供投标人为其缴纳的近6 (略) 保证明材料。

（3）秩序维护主管（1人，满分5分）

①全国物业管理企业经理岗位证书或物业管理师证书的，得1分；

② (略) 门颁发的保安员证的，得2分。

③消防设施操作员或建（构）筑物消防员证书的，得2分；

备注：须在投标文件中提供证书扫描件。

除以上证明材料外，须另在投标文件中提供投标人为其缴纳的近6 (略) 保证明材料。

(4)工程主管（1人，满分3分）

①具有特种作业操作（低压和高压电工证）证书，得2分；

②获得市级及以 (略) 颁发的个人荣誉的，得1分。

备注：须在投标文件中提供证书扫描件。

第②项须在投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件，须能体现项目副经理姓名，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

除以上证明材料外，须另在投标文件中提供投标人为其缴纳的近6 (略) 保证明材料。

（5）电梯安全管理（满分2分）

项目管理人员中有 * 人具有特种设备作业人员证（电梯安全管理员A证）的，得2分；

须在投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之 * 即可）等证明材料扫描件。

以上项目管理人员为项目拟投入人员，中标后项目到岗人员必须与投标拟派人员 * 致。如需更换， (略) 人同意后才可更换。

0- * 分

商务标（ * 分）

价格分统 * 采用低价优先法，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分 * 分。其他投标人的价格分统 * 按照下列公式计算：

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）× * ％× *