* 、项目基本情况

原公告的采购项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：

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原公告的采购项目名称： (略) 络系统核心IT设备统 * 维保服务

首次公告日期： * 年 * 月 * 日

* 、更正信息

更正事项：采购公告，采购文件

更正内容：

（ * ）、删除原招标文件的《用户需求书》 中“5.1.3 运维管理工具要求”、“5.1.4 (略) 监控工具要求”、“5.1.5、IT远程运维工具要求”参数要求的“（提供功 (略) 家公章）”。

（ * ）、现更正招标文件的《用户需求书》 中“ * 、服务人员要求”为：

“1、中标人担任本项目的项目经理须具备维护服务类项目经理资质, (略) 本科及以上学历、至少5年以上的服务管理工作经验,以及IT系统维护项目经验，同时具备广播电视信息系 (略) 师、CISP、云系统安全CCSSP、PMP、ITIL Expert、ITSS服务经理相关资质。

2、提供至少4名具有3 (略) 业运维工作经验的工程师驻点服务，其中 * 名 (略) 的整体运维规范管理、服务监督以及绩效考核。驻点人员的上班时间跟随采购人上班时间，接受采购人的日常管理， (略) 服务前接受采购人的面试和资料审查， (略) 时再签订保密协议。 (略) 地由采购人提供。

3、驻点工程师的工作内容包括：

a) 协调中标 (略) 共同完成本章的《 * 、具体运维内容及详细要求》；

b) 按本章的《 * 、故障级别定义和响应要求》及时响应，并协调 * 线 (略) 按时排除故障时间解决系统故障，保证各系统的安全 (略) ；

c) 具体工作内容及工作范围 (略) 属部门界定及管控。

4、驻点工程师至少 * 人具备数据库OCP或OGG的资质认证，具备数据库及中间件中级以上技术水平；驻点工程师至少 * 人具有HCIE/H3CIE的资质证书; 驻点工程师至少 * 人具有CISP的资质证书。

5、后台同时备份4名人员，备份人员作为驻点工程师的B角，每月至少安排 (略) 了解项目运维情况， * 旦发生驻点人员请假或离岗，可以迅速接替驻点服务工作。

6、中标人须为本项目建立 * 线 (略) ， (略) 人 (略) 络、安全、主机系统、数据库等高级技术人员，并具备相关高级技术认证，至少包括2名ORACLE OCM、2名DCA、2名RHCE、2名CCIE、1名ITIL Expert、1名H3CIE、1名HCIE、及1名CISSP等。

7、驻点工程师及 * 线 (略) ，须提供在中标人 (略) 保证明文件。

8、中标人拟承担本项目驻点维护的人员， (略) 前通过采购人的面试以及资质材料的审核。

9、服务期间如有驻点人员的变更，变更人员的工作经验、相关资质认证及其技术水平不得低于要求，且需提前 * 个月通知采购人， (略) 服务前接受采购人的面试和资料审查，签订保密协 (略) 。

* 、中标人技术人员应提供安全可靠的技术保证， (略) 有核心IT设 (略) ，保障系统和业 (略) 。”

（ * ）、现更正招标文件的《技术评分表》为：

序号	评分项	评分细则	分值
1	维护服务方案的总体响应情况	从投标方案描述详细、清晰、科学、合理程度，总体方案的整体 (略) 评价： 内容完整、步骤明确、可信度高、可操作性强，得8分； 内容完整、步骤较明确、可信度较高、可操作性较强，得6分； 内容基本完整、步骤基本明确、可信度 * 般、可操作性 * 般，得3分； 内容不够完整、步骤不够明确、可信度差、可操作性差或无相关描述，得0分。	8
2	对项目背景、现状和需求的整体理解情况	从投标人对项目需求的理解度，响应方案与用户需求符合程度，对广电业务及 (略) 要求的熟悉程度，是否 (略) 需的技术能力和经 (略) 评价： 需求理解透彻、响应方案完全满足或优于用户需求、熟悉广电业务及 (略) 要求、 (略) 需的技术能力和经验，得6分； 需求理解较透彻、响应方案完全满足用户需求、较熟悉广电业务及 (略) 要求、 (略) 需的技术能力和经验，得4分； 对需求有 * 定的理解、响应方案有1-3项（含本数）指标未能满足用户需求、基本熟悉广电业务及 (略) 要求、基本 (略) 需的技术能力和经验，得2分； 对需求欠缺了解、响应方案有4项或以上指标未能满足用户需求、不熟悉广电业务及 (略) 要求、 (略) 需的技术能力和经验；或无相关描述，得0分。	6
3	运维服务管理体系建设方案	1）运维服务管理体系建设方案的适用性、合理科学性、可操作性，符合系统化、标准化、规范化、精细化的要求。 2）绩效评价体系、运维管理、 (略) 理、应急支持、技术响应等方面，进行评价： 内容完整、规范，可操作性强，优于或完全满足用户需求，得8分； 内容完整、规范，可操作性较强，完全满足用户需求，得6分； 内容基本完整、规范，可操作性 * 般，低于满足用户需求，得3分； 内容不够完整、规范，可操作性差，严重偏离满足用户需求，或无相关描述，得0分。	8
4	提供的运维管 (略) 监控工具情况（提供证明文件复印件）	1）投标人具有自主版 (略) 保障管理系统（ (略) 登记，以计算机著作权登记证书复印件为准），得 2分； 2）投标人具有自主版权的IT运维监控系统（ (略) 登记，以计算机著作权登记证书复印件为准），得2分； 3） (略) 保障管理系统、运维监控系统具有ITSS信息技术服务工具产品注册符合性评估证书，每提供 * 项产品的证书得1分，最高得2分。 注：提供以上证书复印件加盖投标人公章。	6
5	(略) 的组建方案、技术人员素质、人员资质情况	1）本项目 * 线驻点人员具有OCP、OGG、CISP、HCIE/H3CIE认证，每个1分，最高3分；（1人具有多个认证或两人（或以上）具有相同认证的，不重复计分） 2）本项目 (略) 中具有ORACLE OCM认证工程师的，每个1分，最高2分； 3）本项目 (略) 中具有RHCE、DCA、CISSP、ITIL Expert、HCIE/H3CIE认证工程师，每个1分，最高3分（1人具有多个认证或两人（或以上）具有相同认证的，不重复计分）； 须提供上述人员的相关认证的证明文件复印件及提供在投标单 (略) 证明材料（加 (略) 门印章的打印日期在本项目投标截止日之前 * 个月以内任意 * 个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单 (略) 得税税单等。	8
6	备品备件库建设及管理情况	备品备件库建设方案完善，备件备机品目齐全、数量充足，管理方案完整、可行等方面，进行评价： 备品备件库建设方案完善，备件备机品目齐全，数量充足，管理方案完整、可行，得8分； 备品备件库建设方案较完善，备件备机品目较齐全，数量较充足，管理方案较完整、可行，得6分； 备品备件库建设方案基本完善，备件备机品目基本齐全，数量基本充足，管理方案基本完整、可行，得3分； 备品备件库建设方案不完善，备件备机品目不齐全，数量不充足，管理方案不完整、可行，或无相关描述，得0分。	8
7	原厂授权及服务承诺函	提供华为、华 * 、 (略) 、天融信、网御星云、深信服、瑞星、启明 (略) 商针对本项目的设备维保或特征库升级的授权及服务承诺函。以上 (略) 商的授权及服务承诺函得1分，最高6分。	6
合计			*

（ * ）、现更正招标文件的《商务评分表》为：

序号	评分项	评分细则	分值
1	合同条款、商务条款响应程度	全部满足：2分；有1-2项（含本数）条款不满足：1分；3项或以上条款不满足：0分。	2
4	企业资质状况	1）投标人具有ITSS信息 (略) 维护标准符合性证书，得1分； 注：提供以上证书复印件。 2）投标人具有信息安全服务资质认证（ * 级）、ISO * 0信息技术服务管理体系认证、ISO * 1信息安全管理体系认证，以上证书每个得 1 分，最高得3分。 注：提供以上证书复印件，同时提供认证认可业务信息统 * 查询平台（http:/ 点击查看>> ）在投标截止时最新公示情况的查询结果打印页，如两者不符或资料不齐的，不得分。	4
5	企业类似项目业绩	投标人 * 日以来（以合同签订时间为准）具有系统维保服务项目案例，以合同复印件（合同要点包括签约时间、项目名称、设备清单、双方盖章）为准，以上每个案例得1分，最高得6分。	6
6	项目经理资质	1）拟投入本项目的项目经理具有广播电视信息系 (略) 师证书；得2分。 2）拟投入本项目的项 (略) 本科及以上学历证书、CISP、云系统安全CCSSP、PMP、ITIL Expert、ITSS服务经理证书。以上每个证书得0.5分，最高得3分。 须提供上述人员的资质证书复印件及提供在投标单 (略) 证明材料（加 (略) 门印章的打印日期在本项目投标截止日之前 * 个月以内任意 * 个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单 (略) 得税税单等。	5
7	本地服务能力	投标人在 (略) 有设立服务机构的，得3分； 其他得0分。本项最高3分 （提供工商登记证明文件、 (略) 产权 (略) 所租房证明）	3
合计			*

（ * ）、原招标公告中“项目概况”：

“ (略) 络系统核心IT设备统 * 维保服务（采购编号：JGB 点击查看>> S * ）招标项目的潜在投标人应在 (略) 市环市中路 * 号恒生大厦B座 * 室（ (略) (略) ）获取招标文件，并于 * 日9时 * 分（ (略) 时间）前递交投标文件。”

现更正为：

“ (略) 络系统核心IT设备统 * 维保服务（采购编号：JGB 点击查看>> S * ）招标项目的潜在投标人应在 (略) 市环市中路 * 号恒生大厦B座 * 室（ (略) (略) ）获取招标文件，并于 * 日9时 * 分（ (略) 时间）前递交投标文件。”

（ * ）、原招标公告中“ * 、提交投标文件截止时间、开标时间和地点”：

“ * 日9时 * 分（ (略) 时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于 * 日）

地点： (略) 市环市中路 * 号恒生大厦B座 * 室（ (略) (略) ）”

现更正为：

“ * 日9时 * 分（ (略) 时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于 * 日）

地点： (略) 市环市中路 * 号恒生大厦B座 * 室（ (略) (略) ）”

更正日期： * 年1月 * 日

* 、其他补充事宜

招标文件如涉及上述内容的亦作相应修改。原招标文件与本更正文件有矛盾的地方，以此更正文件为准。其他内容不变。

* 、 (略) 内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称： (略)

地址：人民北路 * 号

联系方式： 点击查看>>

2.采购代理机构信息

名称： (略) (略)

地址： (略) 市 (略) 区环市中路 * 号自编B * -B * 、B * -B * 房

联系方式： 点击查看>>

3.项目联系方式

项目联系人：潘小姐

电话： 点击查看>>

附件

采购文件

发布人： (略) (略)

发布时间： * 日

* 、项目基本情况

原公告的采购项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：

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原公告的采购项目名称： (略) 络系统核心IT设备统 * 维保服务

首次公告日期： * 年 * 月 * 日

* 、更正信息

更正事项：采购公告，采购文件

更正内容：

（ * ）、删除原招标文件的《用户需求书》 中“5.1.3 运维管理工具要求”、“5.1.4 (略) 监控工具要求”、“5.1.5、IT远程运维工具要求”参数要求的“（提供功 (略) 家公章）”。

（ * ）、现更正招标文件的《用户需求书》 中“ * 、服务人员要求”为：

“1、中标人担任本项目的项目经理须具备维护服务类项目经理资质, (略) 本科及以上学历、至少5年以上的服务管理工作经验,以及IT系统维护项目经验，同时具备广播电视信息系 (略) 师、CISP、云系统安全CCSSP、PMP、ITIL Expert、ITSS服务经理相关资质。

2、提供至少4名具有3 (略) 业运维工作经验的工程师驻点服务，其中 * 名 (略) 的整体运维规范管理、服务监督以及绩效考核。驻点人员的上班时间跟随采购人上班时间，接受采购人的日常管理， (略) 服务前接受采购人的面试和资料审查， (略) 时再签订保密协议。 (略) 地由采购人提供。

3、驻点工程师的工作内容包括：

a) 协调中标 (略) 共同完成本章的《 * 、具体运维内容及详细要求》；

b) 按本章的《 * 、故障级别定义和响应要求》及时响应，并协调 * 线 (略) 按时排除故障时间解决系统故障，保证各系统的安全 (略) ；

c) 具体工作内容及工作范围 (略) 属部门界定及管控。

4、驻点工程师至少 * 人具备数据库OCP或OGG的资质认证，具备数据库及中间件中级以上技术水平；驻点工程师至少 * 人具有HCIE/H3CIE的资质证书; 驻点工程师至少 * 人具有CISP的资质证书。

5、后台同时备份4名人员，备份人员作为驻点工程师的B角，每月至少安排 (略) 了解项目运维情况， * 旦发生驻点人员请假或离岗，可以迅速接替驻点服务工作。

6、中标人须为本项目建立 * 线 (略) ， (略) 人 (略) 络、安全、主机系统、数据库等高级技术人员，并具备相关高级技术认证，至少包括2名ORACLE OCM、2名DCA、2名RHCE、2名CCIE、1名ITIL Expert、1名H3CIE、1名HCIE、及1名CISSP等。

7、驻点工程师及 * 线 (略) ，须提供在中标人 (略) 保证明文件。

8、中标人拟承担本项目驻点维护的人员， (略) 前通过采购人的面试以及资质材料的审核。

9、服务期间如有驻点人员的变更，变更人员的工作经验、相关资质认证及其技术水平不得低于要求，且需提前 * 个月通知采购人， (略) 服务前接受采购人的面试和资料审查，签订保密协 (略) 。

* 、中标人技术人员应提供安全可靠的技术保证， (略) 有核心IT设 (略) ，保障系统和业 (略) 。”

（ * ）、现更正招标文件的《技术评分表》为：

序号	评分项	评分细则	分值
1	维护服务方案的总体响应情况	从投标方案描述详细、清晰、科学、合理程度，总体方案的整体 (略) 评价： 内容完整、步骤明确、可信度高、可操作性强，得8分； 内容完整、步骤较明确、可信度较高、可操作性较强，得6分； 内容基本完整、步骤基本明确、可信度 * 般、可操作性 * 般，得3分； 内容不够完整、步骤不够明确、可信度差、可操作性差或无相关描述，得0分。	8
2	对项目背景、现状和需求的整体理解情况	从投标人对项目需求的理解度，响应方案与用户需求符合程度，对广电业务及 (略) 要求的熟悉程度，是否 (略) 需的技术能力和经 (略) 评价： 需求理解透彻、响应方案完全满足或优于用户需求、熟悉广电业务及 (略) 要求、 (略) 需的技术能力和经验，得6分； 需求理解较透彻、响应方案完全满足用户需求、较熟悉广电业务及 (略) 要求、 (略) 需的技术能力和经验，得4分； 对需求有 * 定的理解、响应方案有1-3项（含本数）指标未能满足用户需求、基本熟悉广电业务及 (略) 要求、基本 (略) 需的技术能力和经验，得2分； 对需求欠缺了解、响应方案有4项或以上指标未能满足用户需求、不熟悉广电业务及 (略) 要求、 (略) 需的技术能力和经验；或无相关描述，得0分。	6
3	运维服务管理体系建设方案	1）运维服务管理体系建设方案的适用性、合理科学性、可操作性，符合系统化、标准化、规范化、精细化的要求。 2）绩效评价体系、运维管理、 (略) 理、应急支持、技术响应等方面，进行评价： 内容完整、规范，可操作性强，优于或完全满足用户需求，得8分； 内容完整、规范，可操作性较强，完全满足用户需求，得6分； 内容基本完整、规范，可操作性 * 般，低于满足用户需求，得3分； 内容不够完整、规范，可操作性差，严重偏离满足用户需求，或无相关描述，得0分。	8
4	提供的运维管 (略) 监控工具情况（提供证明文件复印件）	1）投标人具有自主版 (略) 保障管理系统（ (略) 登记，以计算机著作权登记证书复印件为准），得 2分； 2）投标人具有自主版权的IT运维监控系统（ (略) 登记，以计算机著作权登记证书复印件为准），得2分； 3） (略) 保障管理系统、运维监控系统具有ITSS信息技术服务工具产品注册符合性评估证书，每提供 * 项产品的证书得1分，最高得2分。 注：提供以上证书复印件加盖投标人公章。	6
5	(略) 的组建方案、技术人员素质、人员资质情况	1）本项目 * 线驻点人员具有OCP、OGG、CISP、HCIE/H3CIE认证，每个1分，最高3分；（1人具有多个认证或两人（或以上）具有相同认证的，不重复计分） 2）本项目 (略) 中具有ORACLE OCM认证工程师的，每个1分，最高2分； 3）本项目 (略) 中具有RHCE、DCA、CISSP、ITIL Expert、HCIE/H3CIE认证工程师，每个1分，最高3分（1人具有多个认证或两人（或以上）具有相同认证的，不重复计分）； 须提供上述人员的相关认证的证明文件复印件及提供在投标单 (略) 证明材料（加 (略) 门印章的打印日期在本项目投标截止日之前 * 个月以内任意 * 个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单 (略) 得税税单等。	8
6	备品备件库建设及管理情况	备品备件库建设方案完善，备件备机品目齐全、数量充足，管理方案完整、可行等方面，进行评价： 备品备件库建设方案完善，备件备机品目齐全，数量充足，管理方案完整、可行，得8分； 备品备件库建设方案较完善，备件备机品目较齐全，数量较充足，管理方案较完整、可行，得6分； 备品备件库建设方案基本完善，备件备机品目基本齐全，数量基本充足，管理方案基本完整、可行，得3分； 备品备件库建设方案不完善，备件备机品目不齐全，数量不充足，管理方案不完整、可行，或无相关描述，得0分。	8
7	原厂授权及服务承诺函	提供华为、华 * 、 (略) 、天融信、网御星云、深信服、瑞星、启明 (略) 商针对本项目的设备维保或特征库升级的授权及服务承诺函。以上 (略) 商的授权及服务承诺函得1分，最高6分。	6
合计			*

（ * ）、现更正招标文件的《商务评分表》为：

序号	评分项	评分细则	分值
1	合同条款、商务条款响应程度	全部满足：2分；有1-2项（含本数）条款不满足：1分；3项或以上条款不满足：0分。	2
4	企业资质状况	1）投标人具有ITSS信息 (略) 维护标准符合性证书，得1分； 注：提供以上证书复印件。 2）投标人具有信息安全服务资质认证（ * 级）、ISO * 0信息技术服务管理体系认证、ISO * 1信息安全管理体系认证，以上证书每个得 1 分，最高得3分。 注：提供以上证书复印件，同时提供认证认可业务信息统 * 查询平台（http:/ 点击查看>> ）在投标截止时最新公示情况的查询结果打印页，如两者不符或资料不齐的，不得分。	4
5	企业类似项目业绩	投标人 * 日以来（以合同签订时间为准）具有系统维保服务项目案例，以合同复印件（合同要点包括签约时间、项目名称、设备清单、双方盖章）为准，以上每个案例得1分，最高得6分。	6
6	项目经理资质	1）拟投入本项目的项目经理具有广播电视信息系 (略) 师证书；得2分。 2）拟投入本项目的项 (略) 本科及以上学历证书、CISP、云系统安全CCSSP、PMP、ITIL Expert、ITSS服务经理证书。以上每个证书得0.5分，最高得3分。 须提供上述人员的资质证书复印件及提供在投标单 (略) 证明材料（加 (略) 门印章的打印日期在本项目投标截止日之前 * 个月以内任意 * 个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单 (略) 得税税单等。	5
7	本地服务能力	投标人在 (略) 有设立服务机构的，得3分； 其他得0分。本项最高3分 （提供工商登记证明文件、 (略) 产权 (略) 所租房证明）	3
合计			*

（ * ）、原招标公告中“项目概况”：

“ (略) 络系统核心IT设备统 * 维保服务（采购编号：JGB 点击查看>> S * ）招标项目的潜在投标人应在 (略) 市环市中路 * 号恒生大厦B座 * 室（ (略) (略) ）获取招标文件，并于 * 日9时 * 分（ (略) 时间）前递交投标文件。”

现更正为：

“ (略) 络系统核心IT设备统 * 维保服务（采购编号：JGB 点击查看>> S * ）招标项目的潜在投标人应在 (略) 市环市中路 * 号恒生大厦B座 * 室（ (略) (略) ）获取招标文件，并于 * 日9时 * 分（ (略) 时间）前递交投标文件。”

（ * ）、原招标公告中“ * 、提交投标文件截止时间、开标时间和地点”：

“ * 日9时 * 分（ (略) 时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于 * 日）

地点： (略) 市环市中路 * 号恒生大厦B座 * 室（ (略) (略) ）”

现更正为：

“ * 日9时 * 分（ (略) 时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于 * 日）

地点： (略) 市环市中路 * 号恒生大厦B座 * 室（ (略) (略) ）”

更正日期： * 年1月 * 日

* 、其他补充事宜

招标文件如涉及上述内容的亦作相应修改。原招标文件与本更正文件有矛盾的地方，以此更正文件为准。其他内容不变。

* 、 (略) 内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称： (略)

地址：人民北路 * 号

联系方式： 点击查看>>

2.采购代理机构信息

名称： (略) (略)

地址： (略) 市 (略) 区环市中路 * 号自编B * -B * 、B * -B * 房

联系方式： 点击查看>>

3.项目联系方式

项目联系人：潘小姐

电话： 点击查看>>

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