比选公告（变更）

本比选项目为【拉 (略) 营业厅暖心支撑服务】项目（项目编号：【GXTFZB- * -XZDX- * 】），比选人为【 (略) (略) 分公司】，比选代理机构为【 (略) 壮族自治区通信产业服务有限公司】。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

项目概况与采购内容

项目概况：本项目主要为拉 (略) 营业厅暖心支撑服务采购项目。

采购内容及分包（标包）划分情况：为全面贯彻落实《 (略) * 届 * 次职工代表大会暨 * 年工作会议领导讲话》的通知 （ (略) (略) 〔 * 〕 * 号），坚 (略) ，满足客户日益增长的美好生活需要为目的，践行“人民邮电为人民”的初心和使命， (略) “外树形象，内塑品质”的党建品牌，奋力实现“ * 强 * 树”的工作目标，将“善待客户，共创被人尊重的企业”作为公司未来的企业愿景；针对提升营业窗口服务提出了更高、更远、更强的新要求，以显性化举措提升用户感知度与满意度， (略) 服务标准化， (略) 《关于印发“守正创新、渠道领先“ * 把手工程实施方案的通知》（ (略) 藏〔 * 〕 * 号）服务提升专题内容：构 (略) 的新型数字化营销服务渠道体系，力促全渠道销售服务能力和效率双提升，促进客户和业务高质量发展，规范营业厅服务标准，强化渠道服务能力提升，营业厅、线上 (略) 业领先。

构 (略) 的新型数字化营销服务渠道体系，力促全渠道销售服务能力和效率双提升，促进客户和业务高质量发展，规范营业厅服务标准，强化渠道服务能力提升，营业厅、线上 (略) 业领先。（本项目不划分标段）

【本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》（ (略) 址链接：https:/ 点击查看>> ）。】

[1.根据《 (略) (略) (略) 规定》，集团公司统 * 制定评估产品品类目录，须准确填写“涉及的主要评估产品品类”，以免影响 (略) 为在采购实施环节的应用。采购内容无对应的“涉及的主要评估产品品类”的，该信息项应该填写“无”。使用其他格式表述采购内容的,应该注意不能遗漏“涉及的主要评估产品品类”信息的表述。

2.根据《 (略) (略) (略) 规定》，原则上安排不具备MSS系统相关支撑条件的单位暂缓按照该《暂行规定》 (略) 为管理， (略) (略) 为管理的单位， (略) 删除 (略) 为管理涉及的内容。 (略) 、 (略) (略) 门以及采购和 (略) 已经具 (略) 为管理的MSS系统支撑条件，应按《暂行规定》 (略) 为管理。 (略) 直属单位、 (略) 截止 * 年9月尚不具备MSS系统相关支撑条件，在集团公司进 * 步通知前，这些单位原则上暂缓按照《暂行规定》 (略) 为管理，必 (略) 采购和 (略) 质量管理室（ 点击查看>> ）确认以最新情况。]

本项目设置最高参选限价，最高参选限价为【 点击查看>> . * 】元人民币（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

参选人资格要求

★参选人基本资格要求：

2.1.1★本项目要求参选人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。

2.1.2★参选人应具有有效的企业营业执照，营业执照上载明的经营范围必须包含本项目服务范围。

2.1.3★需提供当地税务机关发出的增值税 * 般纳税人认定通知书或提供当地税务系统查询截图或承诺可代开增值税专用发票。

★参选人不得存在下列情形之 * ：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近 * 年内骗取中标情形的；

（6）在最近 * 年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近 * 年内参与的采 (略) 贿犯罪记录的；

（8）在与 (略) 或其他电信运营商 (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品在 (略) 或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

2.3 ★参选人信誉要求

（1）参选人不得为列入经营者异常名录或列入严重违法失信企业名单（黑名单）企业,通过国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）查询。

（2）参选人与其法人及主要负责人不得 (略) (略) 人名单， (略) (略) 人名单信息公布与查询系统（http:/ 点击查看>> ）查询。

（3） (略) ，以及同 * (略) 不得 (略) 或其他运营商之间的法律纠纷和质押贷款情况， (略) 征信动产融资统 * 登记系统 （https:/ 点击查看>> ）查询。

2.4 ★本次比选项目不接受联合体报价。

2.5 ★法律法规规定的其他要求。

资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

比选文件获取

比选文件获取时间： * 年4月3日至 * 年4月5日，每日上午9时 * 分至 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

比选文件获取地点： (略) 壮族自治区 (略) （ (略) 关区民族南路1号电信大厦 * (略) ）。

比选文件获取方式：网上获取。

比选文件每套售价【 * 】元人民币，售后不退。

获取比选文件时通过邮件形式发送以下资料至代理机构邮箱：登录【“中国电 (略) 电子招投标交易平台(https:/ 点击查看>> )”】（以下简称“交易平台”） (略) 文件的登记申领。未在平台注册的参 (略) 注册， (略) “7参选人注册”。

税务信息表，格式如下：

购买比选文件的费用支付凭证。

增值税 * 般纳税人证明文件（增值税 * 般纳税人须提供）。

营业执照复印件（加盖公章）。

参选文件的递交

参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： * 1年4月8日 * 时00分。

参选文件递交地点： (略) 关区民族南路1号电信大厦6楼 (略) 通服会议室。

5.3电子应答文件的递交：【通过中国电 (略) 电子招投标交易平台(https:/ 点击查看>> )提交，参选人应在应答文件递交截止时间之前通过交易平台完成加密电子应答文件的上传。 (略) 文件申领登记或电子应答文件未按照要求加密的，将无法通过交易平台提交电子应答文件】。

电子应答文件递交及解 (略) 理方式：【当电子应答文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在应答文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在投标截止后的【 * 分钟内】 (略) 代理机构，该参选人的应答文件以纸质应答文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质应答文件的，不加密电子应答文件同时失效并予以退回，其投标无效。

电子应答文件成功上传但因平台原因导致解密异常时，招标人/招标代理机构导入参选人递交的不加密电子应答文件，不加密电子应答文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的应答文件以不加密电子应答文件为准，纸质应答文件失效；校验失败或未递交不加密电子应答文件的，该参选人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件失效,未递交纸质应答文件的，其投标无效。

因参选人自身原因导致电子应答文件递交失败的，不加密电子应答文件、纸质应答文件均同时失效并予以退回，其投标无效。参选人电子应答文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子应答文件成功上传但因参选人原因导致解密异常的，均视为因参选人自身原因导致电子应答文件递交失败。】

5.4本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照比选文件要求密封的；

5.5. (略) 要求获得本项目比选文件的。

【样品的递交】

样品递交的时间、地点：/ 。

参选人注册

中国电 (略) 电子招投标交易平台注册及CA证书办理。

平台注册

有意参与本项目投标的潜在参选人需完成中国电 (略) 电子招投标交易平台注册后， (略) 文件。

已在中国电 (略) 完成注册的潜在参选人，使用中国电 (略) 账号在平台登录，【通过平台首页“操作手册”专区下载《平台参选人密码重置服务申请表》发送至【 * 点击查看>> 】获取初始密码】。

未在中国电 (略) 完成注册的潜在参选人，请登录中国电 (略) 电子招投标交易平台首页的“企业注册” (略) 注册，【具体操作详见首页“操作手册”专区的《 (略) 电子招投标交易平台参选人注册指南》】。

CA证书办理

(略) 电子投标的潜在参选人须提前办理 (略) 应答文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《 (略) 电子招投标交易平台CA证书办理指南》】。

技术支撑联系方式

平台技术支撑：【服务热线 点击查看>> ， * 点击查看>> 】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线 点击查看>> ，QQ 点击查看>> ，【 * nca.net】】。

中国电 (略) 注册

7.2.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

7.2. (略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

联系方式

比 选 人：【 (略) (略) 分公司】比选代理机构：【 (略) 壮族自治区 (略) 】

地 址：【林廓东路 * 号】地 址：【 (略) 自治区 (略) 民族南路1号电信大厦6楼】

邮 编：【 点击查看>> 】邮 编：【 点击查看>> 】

联 系 人：【尼珍】联 系 人：【张女士】

电 话：【 点击查看>> 】电 话：【 点击查看>> 】

电子邮件： 电子邮件：【 * q.com】

开户名：【 (略) 中心】

(略) ：【建行南 (略) 】

账 号：【 点击查看>> 】

比选代理机构： (略) 壮族自治区 (略) （盖章）

* 年4月2日

比选公告（变更）

本比选项目为【拉 (略) 营业厅暖心支撑服务】项目（项目编号：【GXTFZB- * -XZDX- * 】），比选人为【 (略) (略) 分公司】，比选代理机构为【 (略) 壮族自治区通信产业服务有限公司】。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

项目概况与采购内容

项目概况：本项目主要为拉 (略) 营业厅暖心支撑服务采购项目。

采购内容及分包（标包）划分情况：为全面贯彻落实《 (略) * 届 * 次职工代表大会暨 * 年工作会议领导讲话》的通知 （ (略) (略) 〔 * 〕 * 号），坚 (略) ，满足客户日益增长的美好生活需要为目的，践行“人民邮电为人民”的初心和使命， (略) “外树形象，内塑品质”的党建品牌，奋力实现“ * 强 * 树”的工作目标，将“善待客户，共创被人尊重的企业”作为公司未来的企业愿景；针对提升营业窗口服务提出了更高、更远、更强的新要求，以显性化举措提升用户感知度与满意度， (略) 服务标准化， (略) 《关于印发“守正创新、渠道领先“ * 把手工程实施方案的通知》（ (略) 藏〔 * 〕 * 号）服务提升专题内容：构 (略) 的新型数字化营销服务渠道体系，力促全渠道销售服务能力和效率双提升，促进客户和业务高质量发展，规范营业厅服务标准，强化渠道服务能力提升，营业厅、线上 (略) 业领先。

构 (略) 的新型数字化营销服务渠道体系，力促全渠道销售服务能力和效率双提升，促进客户和业务高质量发展，规范营业厅服务标准，强化渠道服务能力提升，营业厅、线上 (略) 业领先。（本项目不划分标段）

【本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》（ (略) 址链接：https:/ 点击查看>> ）。】

[1.根据《 (略) (略) (略) 规定》，集团公司统 * 制定评估产品品类目录，须准确填写“涉及的主要评估产品品类”，以免影响 (略) 为在采购实施环节的应用。采购内容无对应的“涉及的主要评估产品品类”的，该信息项应该填写“无”。使用其他格式表述采购内容的,应该注意不能遗漏“涉及的主要评估产品品类”信息的表述。

2.根据《 (略) (略) (略) 规定》，原则上安排不具备MSS系统相关支撑条件的单位暂缓按照该《暂行规定》 (略) 为管理， (略) (略) 为管理的单位， (略) 删除 (略) 为管理涉及的内容。 (略) 、 (略) (略) 门以及采购和 (略) 已经具 (略) 为管理的MSS系统支撑条件，应按《暂行规定》 (略) 为管理。 (略) 直属单位、 (略) 截止 * 年9月尚不具备MSS系统相关支撑条件，在集团公司进 * 步通知前，这些单位原则上暂缓按照《暂行规定》 (略) 为管理，必 (略) 采购和 (略) 质量管理室（ 点击查看>> ）确认以最新情况。]

本项目设置最高参选限价，最高参选限价为【 点击查看>> . * 】元人民币（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

参选人资格要求

★参选人基本资格要求：

2.1.1★本项目要求参选人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。

2.1.2★参选人应具有有效的企业营业执照，营业执照上载明的经营范围必须包含本项目服务范围。

2.1.3★需提供当地税务机关发出的增值税 * 般纳税人认定通知书或提供当地税务系统查询截图或承诺可代开增值税专用发票。

★参选人不得存在下列情形之 * ：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近 * 年内骗取中标情形的；

（6）在最近 * 年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近 * 年内参与的采 (略) 贿犯罪记录的；

（8）在与 (略) 或其他电信运营商 (略) 过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品在 (略) 或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

2.3 ★参选人信誉要求

（1）参选人不得为列入经营者异常名录或列入严重违法失信企业名单（黑名单）企业,通过国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）查询。

（2）参选人与其法人及主要负责人不得 (略) (略) 人名单， (略) (略) 人名单信息公布与查询系统（http:/ 点击查看>> ）查询。

（3） (略) ，以及同 * (略) 不得 (略) 或其他运营商之间的法律纠纷和质押贷款情况， (略) 征信动产融资统 * 登记系统 （https:/ 点击查看>> ）查询。

2.4 ★本次比选项目不接受联合体报价。

2.5 ★法律法规规定的其他要求。

资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

比选文件获取

比选文件获取时间： * 年4月3日至 * 年4月5日，每日上午9时 * 分至 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

比选文件获取地点： (略) 壮族自治区 (略) （ (略) 关区民族南路1号电信大厦 * (略) ）。

比选文件获取方式：网上获取。

比选文件每套售价【 * 】元人民币，售后不退。

获取比选文件时通过邮件形式发送以下资料至代理机构邮箱：登录【“中国电 (略) 电子招投标交易平台(https:/ 点击查看>> )”】（以下简称“交易平台”） (略) 文件的登记申领。未在平台注册的参 (略) 注册， (略) “7参选人注册”。

税务信息表，格式如下：

购买比选文件的费用支付凭证。

增值税 * 般纳税人证明文件（增值税 * 般纳税人须提供）。

营业执照复印件（加盖公章）。

参选文件的递交

参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： * 1年4月8日 * 时00分。

参选文件递交地点： (略) 关区民族南路1号电信大厦6楼 (略) 通服会议室。

5.3电子应答文件的递交：【通过中国电 (略) 电子招投标交易平台(https:/ 点击查看>> )提交，参选人应在应答文件递交截止时间之前通过交易平台完成加密电子应答文件的上传。 (略) 文件申领登记或电子应答文件未按照要求加密的，将无法通过交易平台提交电子应答文件】。

电子应答文件递交及解 (略) 理方式：【当电子应答文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在应答文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在投标截止后的【 * 分钟内】 (略) 代理机构，该参选人的应答文件以纸质应答文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质应答文件的，不加密电子应答文件同时失效并予以退回，其投标无效。

电子应答文件成功上传但因平台原因导致解密异常时，招标人/招标代理机构导入参选人递交的不加密电子应答文件，不加密电子应答文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的应答文件以不加密电子应答文件为准，纸质应答文件失效；校验失败或未递交不加密电子应答文件的，该参选人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件失效,未递交纸质应答文件的，其投标无效。

因参选人自身原因导致电子应答文件递交失败的，不加密电子应答文件、纸质应答文件均同时失效并予以退回，其投标无效。参选人电子应答文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子应答文件成功上传但因参选人原因导致解密异常的，均视为因参选人自身原因导致电子应答文件递交失败。】

5.4本项目将于上述同 * 时间、 (略) 唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照比选文件要求密封的；

5.5. (略) 要求获得本项目比选文件的。

【样品的递交】

样品递交的时间、地点：/ 。

参选人注册

中国电 (略) 电子招投标交易平台注册及CA证书办理。

平台注册

有意参与本项目投标的潜在参选人需完成中国电 (略) 电子招投标交易平台注册后， (略) 文件。

已在中国电 (略) 完成注册的潜在参选人，使用中国电 (略) 账号在平台登录，【通过平台首页“操作手册”专区下载《平台参选人密码重置服务申请表》发送至【 * 点击查看>> 】获取初始密码】。

未在中国电 (略) 完成注册的潜在参选人，请登录中国电 (略) 电子招投标交易平台首页的“企业注册” (略) 注册，【具体操作详见首页“操作手册”专区的《 (略) 电子招投标交易平台参选人注册指南》】。

CA证书办理

(略) 电子投标的潜在参选人须提前办理 (略) 应答文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《 (略) 电子招投标交易平台CA证书办理指南》】。

技术支撑联系方式

平台技术支撑：【服务热线 点击查看>> ， * 点击查看>> 】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线 点击查看>> ，QQ 点击查看>> ，【 * nca.net】】。

中国电 (略) 注册

7.2.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

7.2. (略) 址：（https:/ 点击查看>> ），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

联系方式

比 选 人：【 (略) (略) 分公司】比选代理机构：【 (略) 壮族自治区 (略) 】

地 址：【林廓东路 * 号】地 址：【 (略) 自治区 (略) 民族南路1号电信大厦6楼】

邮 编：【 点击查看>> 】邮 编：【 点击查看>> 】

联 系 人：【尼珍】联 系 人：【张女士】

电 话：【 点击查看>> 】电 话：【 点击查看>> 】

电子邮件： 电子邮件：【 * q.com】

开户名：【 (略) 中心】

(略) ：【建行南 (略) 】

账 号：【 点击查看>> 】

比选代理机构： (略) 壮族自治区 (略) （盖章）

* 年4月2日