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培训具体要求：
1、 (略) 发展需求， (略) 量身定制课程方案，注重系统性与实用性相结合，打造 * 批既懂专业技术、 (略) 服务管理，具有系统科学的服务管理知识、行业专业技能、超前战略思 (略) 服务管理人才， (略) 的服务管理水平， (略) 管理的科学化、专业化、精细化。
2、培训对象: (略) 市 (略) (略) (略) ,由采购人统 * 组织生源。
3、培训规模:分 6 期， 8 天。
4、培训课题: 科学构建患者体验改善服务体系、基于优化服务的满意度评价、患者体验持续改善辅导工作坊、 (略) 形象管理与沟通表达、医院迎评接待礼仪规范 、高效沟通与 (略) 。
5、培训方式:委托办学机构开班内训,坚持课堂教学与实践应用相结合的原则, (略) 动学习 * 步骤：
（1）制定学习和提升具体目标；
（2）实施学习计划；
（3）学完每个课题，以科 (略) 分组讨论制定相关改进计划并实施改进；
（4）改进成果评估和验收。

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培训具体要求：
1、 (略) 发展需求， (略) 量身定制课程方案，注重系统性与实用性相结合，打造 * 批既懂专业技术、 (略) 服务管理，具有系统科学的服务管理知识、行业专业技能、超前战略思 (略) 服务管理人才， (略) 的服务管理水平， (略) 管理的科学化、专业化、精细化。
2、培训对象: (略) 市 (略) (略) (略) ,由采购人统 * 组织生源。
3、培训规模:分 6 期， 8 天。
4、培训课题: 科学构建患者体验改善服务体系、基于优化服务的满意度评价、患者体验持续改善辅导工作坊、 (略) 形象管理与沟通表达、医院迎评接待礼仪规范 、高效沟通与 (略) 。
5、培训方式:委托办学机构开班内训,坚持课堂教学与实践应用相结合的原则, (略) 动学习 * 步骤：
（1）制定学习和提升具体目标；
（2）实施学习计划；
（3）学完每个课题，以科 (略) 分组讨论制定相关改进计划并实施改进；
（4）改进成果评估和验收。