上 (略) 有限公 (略) (略) 太 (略) 委托，根 (略) 采购管理制度等有关规定， (略) (略) 太 (略) 运营平台4.0项目- (略) ，欢迎合格的供应商前来投标。

* 、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

1.项目名称： (略) 太 (略) 运营平台4.0项目-话务平台系统包件采购

2.项目编号： * 工 点击查看>> （招标 (略) 编号）

3.项目背景：本项目旨在构建全渠道、全媒体、全触点客户服务模式，运用金融科技赋能，共同建设安全服务、智慧运营、能力开放、 (略) 共赢的 (略) 平台，持续提升客户体验和挖掘客户价值。同 (略) 全行范围建立统 * 的通讯联络平 (略) 客服业务的发展要求。（ (略) 应达到的具体要求，详见招标文件第 * 章技术要求）。

4.采购内容：

本次采购的 (略) 化的统 * 平台，具体实 (略) 点部署方式。根据呼叫量、坐席数、站点互备 (略) 署站点。 (略) 署方案须 (略) (略) 的技术要求。采购情况如下：

备注：话务工程服务费用为 * 次性购买；除维保费用之外，其他采购内容根据业务需求分批次下单、结算。上述数 (略) (略) 的合计预计数量， * 方对业务承接量不作最低的承诺， (略) 考虑其风险因素。

系统最大容量指：

(略) 支持 (略) 、 (略) 各 * 坐席，共 * 0多媒体坐席并发，支持 * 路IVR并发，支持 (略) 两地各 * 路中继并发。

总行支持 * 路多媒体座席并发， * 路视频座席并发， * 路智能化License并发， * 路IVR并发， * 路IVVR并发， (略) 各 * 路中继并发。

* 、合格投标人必须同时具备以下条件

1．在中国境内注册，具有独立法人资格，遵守中国的法律、法规和条例，且成立时间≥3年；

2．具有良好的财务状况(提供 * 年年度经审计的财务报表，含资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表)，有依法 (略) 会保障资金的良好记录（提供投标截止日前 * 个月内任意 * 期已缴凭证）；

3．投标人实缴注册资金人民币 * 万及以上或等值外币（含）（ (略) 发布 (略) 的首次挂牌汇率折算），需提供验资报告或实缴注册资本证明；

4．投 (略) 商， (略) 证明；投标人如为代理商， (略) 商出具的有效代理的资质证明，且具备已连续6个月及以上代理资质并提供相应证明材料（已过期代理资质可作为延续性证明使用）；

5．法定代表人为同 * 个人的两个及两个以上法人， (略) / (略) ，不得同时参与本项目；

6．股东 (略) 职工或其直系亲属；

7．投标人在法律和财务上独立、 (略) 代理机构， (略) (略) (略) 或其附属机构有任何关联；

8．投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物及服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第 * 方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。 (略) 人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须 (略) 责任；

9．投标人须承诺企业及企业法定代表人近 * 年内未受到监 (略) 罚、 (略) 为、无行 (略) 为、 (略) 列入“ (略) 人名单”，具有较强的风险控制和较好的经营业绩且经营状况良好，严格遵守国家有关的法律法规，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施；

* ．投标人近 * 年内未被 (略) 供应商黑名单；

* ． (略) 内容以 (略) 转包或分包；

* ．本项目不接受联合体投标。

* 、招标文件的发售时间及地点等：

报名延期至 * 日（ (略) 时间9： * － * ： * ， * ： * － * ： * ，国定假日除外） (略) 文件。领取招标文件同时，各投标人须支付工本费，数额为人民币 * 元，售后不退。 (略) 文件，逾期不再办理。 (略) 文件的投标将被拒绝。

* 、报名需提交的资料：

1.营业执照（加盖公章的复印件）；

2.法定代表人证明书（原件）及身份证（加盖公章的复印件）

3.法人授权委托书（原件）及被授权人身份证（原件及加盖公章的复印件）、被授权人最近 * 个月在投 (略) 保的证明材料（加盖公章的复印件）；

4.投标人实缴注册资金人民币 * 万及以上或等值外币（含）的验资报告或实缴注册资本证明（加盖公章的复印件）；

5.国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）股东信息及信用信息查询页面（截图并加盖公章）：

1）“基础信息”（含有股东信息）页面；

2）“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”页面；

3）“列入经营异常名录信息”页面；

4）“ (略) 罚信息”页面；

6. (略) 贿犯罪记录证明，并将查询结果（截图并盖章）作为相关资格证明材料 * 并提供：提供中 (略) （http:/ 点击查看>> ）（含企业名称和法定代表人）在“高级检索”“案由”内选择“贪污贿赂罪”的查询结果；

注：以上资料均必须在有效期内，并提供原件及复印件，复印件须加盖公章，原件审阅后退回。报名资料如有缺漏，代理单位将拒绝接受其报名。 (略) 文件需提 (略) 填写内容真实、完整、有效、 * 致，如因潜在投标人递交虚假材料或填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由潜在投标人或填表者承担。

* 、投标截止/开标时间和地址

时间： * 日9： * （ (略) 时间）

地址： (略) 会议室

* 、联系方式：

代理机构联系方式：

代理机构：上 (略) 有限公司

代理机构地址： (略) 市 (略) 区斜土路 * 号（车行入口）斜土路 * 号（人行入口）

代理机构联系人：刘未、范玉洁

电话： 点击查看>> 、 点击查看>>

邮箱： * * .com

招标人联系方式：

招标人： (略) 太 (略)

地址： (略) 市 (略) 区松涛路 * 号

联系人：傅老师

电话： 点击查看>> 1

项目联系人及电话:刘未 点击查看>>

* 、其它补充事宜

本公告有效期：有效期至 * 日 * ： * 止。

如果潜在投标人认为本采购项目投标资格或采购内容中存在倾向性或排斥性的内容， (略) 文件截止时间前以书面形式向上 (略) 有限公司提出，并附相关证明资料。

本公告发布媒体：（）、 (略) （www.c 点击查看>> ）

上 (略) 有限公 (略) (略) 太 (略) 委托，根 (略) 采购管理制度等有关规定， (略) (略) 太 (略) 运营平台4.0项目- (略) ，欢迎合格的供应商前来投标。

* 、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

1.项目名称： (略) 太 (略) 运营平台4.0项目-话务平台系统包件采购

2.项目编号： * 工 点击查看>> （招标 (略) 编号）

3.项目背景：本项目旨在构建全渠道、全媒体、全触点客户服务模式，运用金融科技赋能，共同建设安全服务、智慧运营、能力开放、 (略) 共赢的 (略) 平台，持续提升客户体验和挖掘客户价值。同 (略) 全行范围建立统 * 的通讯联络平 (略) 客服业务的发展要求。（ (略) 应达到的具体要求，详见招标文件第 * 章技术要求）。

4.采购内容：

本次采购的 (略) 化的统 * 平台，具体实 (略) 点部署方式。根据呼叫量、坐席数、站点互备 (略) 署站点。 (略) 署方案须 (略) (略) 的技术要求。采购情况如下：

备注：话务工程服务费用为 * 次性购买；除维保费用之外，其他采购内容根据业务需求分批次下单、结算。上述数 (略) (略) 的合计预计数量， * 方对业务承接量不作最低的承诺， (略) 考虑其风险因素。

系统最大容量指：

(略) 支持 (略) 、 (略) 各 * 坐席，共 * 0多媒体坐席并发，支持 * 路IVR并发，支持 (略) 两地各 * 路中继并发。

总行支持 * 路多媒体座席并发， * 路视频座席并发， * 路智能化License并发， * 路IVR并发， * 路IVVR并发， (略) 各 * 路中继并发。

* 、合格投标人必须同时具备以下条件

1．在中国境内注册，具有独立法人资格，遵守中国的法律、法规和条例，且成立时间≥3年；

2．具有良好的财务状况(提供 * 年年度经审计的财务报表，含资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表)，有依法 (略) 会保障资金的良好记录（提供投标截止日前 * 个月内任意 * 期已缴凭证）；

3．投标人实缴注册资金人民币 * 万及以上或等值外币（含）（ (略) 发布 (略) 的首次挂牌汇率折算），需提供验资报告或实缴注册资本证明；

4．投 (略) 商， (略) 证明；投标人如为代理商， (略) 商出具的有效代理的资质证明，且具备已连续6个月及以上代理资质并提供相应证明材料（已过期代理资质可作为延续性证明使用）；

5．法定代表人为同 * 个人的两个及两个以上法人， (略) / (略) ，不得同时参与本项目；

6．股东 (略) 职工或其直系亲属；

7．投标人在法律和财务上独立、 (略) 代理机构， (略) (略) (略) 或其附属机构有任何关联；

8．投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物及服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第 * 方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。 (略) 人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须 (略) 责任；

9．投标人须承诺企业及企业法定代表人近 * 年内未受到监 (略) 罚、 (略) 为、无行 (略) 为、 (略) 列入“ (略) 人名单”，具有较强的风险控制和较好的经营业绩且经营状况良好，严格遵守国家有关的法律法规，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施；

* ．投标人近 * 年内未被 (略) 供应商黑名单；

* ． (略) 内容以 (略) 转包或分包；

* ．本项目不接受联合体投标。

* 、招标文件的发售时间及地点等：

报名延期至 * 日（ (略) 时间9： * － * ： * ， * ： * － * ： * ，国定假日除外） (略) 文件。领取招标文件同时，各投标人须支付工本费，数额为人民币 * 元，售后不退。 (略) 文件，逾期不再办理。 (略) 文件的投标将被拒绝。

* 、报名需提交的资料：

1.营业执照（加盖公章的复印件）；

2.法定代表人证明书（原件）及身份证（加盖公章的复印件）

3.法人授权委托书（原件）及被授权人身份证（原件及加盖公章的复印件）、被授权人最近 * 个月在投 (略) 保的证明材料（加盖公章的复印件）；

4.投标人实缴注册资金人民币 * 万及以上或等值外币（含）的验资报告或实缴注册资本证明（加盖公章的复印件）；

5.国家企业信用信息公示系统（http:/ 点击查看>> ）股东信息及信用信息查询页面（截图并加盖公章）：

1）“基础信息”（含有股东信息）页面；

2）“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”页面；

3）“列入经营异常名录信息”页面；

4）“ (略) 罚信息”页面；

6. (略) 贿犯罪记录证明，并将查询结果（截图并盖章）作为相关资格证明材料 * 并提供：提供中 (略) （http:/ 点击查看>> ）（含企业名称和法定代表人）在“高级检索”“案由”内选择“贪污贿赂罪”的查询结果；

注：以上资料均必须在有效期内，并提供原件及复印件，复印件须加盖公章，原件审阅后退回。报名资料如有缺漏，代理单位将拒绝接受其报名。 (略) 文件需提 (略) 填写内容真实、完整、有效、 * 致，如因潜在投标人递交虚假材料或填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由潜在投标人或填表者承担。

* 、投标截止/开标时间和地址

时间： * 日9： * （ (略) 时间）

地址： (略) 会议室

* 、联系方式：

代理机构联系方式：

代理机构：上 (略) 有限公司

代理机构地址： (略) 市 (略) 区斜土路 * 号（车行入口）斜土路 * 号（人行入口）

代理机构联系人：刘未、范玉洁

电话： 点击查看>> 、 点击查看>>

邮箱： * * .com

招标人联系方式：

招标人： (略) 太 (略)

地址： (略) 市 (略) 区松涛路 * 号

联系人：傅老师

电话： 点击查看>> 1

项目联系人及电话:刘未 点击查看>>

* 、其它补充事宜

本公告有效期：有效期至 * 日 * ： * 止。

如果潜在投标人认为本采购项目投标资格或采购内容中存在倾向性或排斥性的内容， (略) 文件截止时间前以书面形式向上 (略) 有限公司提出，并附相关证明资料。

本公告发布媒体：（）、 (略) （www.c 点击查看>> ）