本项 (略) (略) 分公司 * 年（ * 个月）集客家客技术支撑服务项目，采购人为中 (略) (略) (略) 分公司，采购代理机构为 (略) 煜金桥通 (略) (略) 。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件， (略) 公开比选，具有提供服务能力的供应商均可前来报名。

?

1.1项目背景：

随着集家客业务的快速发展， (略) 对集家客业务支撑能力的要求，进 * 步促进和支撑集家客业务的发展，及时 (略) 理集团专线和小区宽带的故障，尽早发现问题，及时定位和解决问题， (略) 专线和小区宽带的满意度，需要开展集家客技术支撑服务项目。

1.2采购内容及规模：

本次采购集客家客技术支撑服务，主要包括集家客热点投诉诊断，客户服务满意度的分析和提升，集家客的指标管控、 (略) 优化建议及支撑方案、 (略) 网络质量分析并提供报告、政企新增产品支撑和集家客运营分析， (略) 专线与宽带 (略) 理提供技术支撑服务。

服务期限：

?

（1）框架签订生效之日起 * 个月止；

（2） (略) 金额达到框架上限金额（上限金额为含税预算金额）。

达到以上条件之 * 者框架采购（下单）立即停止。

在本框架（下单）截止日期内，如果 * 方公布有关本项目的最新集中采购结果，则本合同至该最新集中采购结果公布之日终止。在本框架（下单）截止日期内，如果 * 方没有公布有关本项目的最新集中采购结果，则本框架（下单）截止日期到期后自动延续 * 年。在本框架（下单）截止日期自动延续期内，如果发生以下情形之 * ，本框架（下单）截止日期终止：

1） * 方公布有关本项目最新集中采购结果的，则本框架（下单）截止日期至该最新集中采购结果公布之日终止；

2） * 方提前 * 日通知 * 方终止本合同的，则本框架（下单）截止日期至该通知载明的日期当日终止。 * 方公布有关本项目最新集中采购结果的，则本框架（下单）截止日期至该最新集中采购结果公布之日终止。

1.3项目服务地点： (略) 省 (略) 。

1.4本项目不划分标包。

注：以下表格中产品单位和数量以应答 * 览表为准

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	(略) 网络优化	项	1. *

?

采用资格后审方式。

2.1比选参与人企业营业执照：最新版真实、有效：

2.2项目要求：供应商必须承诺严格按照本项目技术规范书应答 (略) ， (略) 前接受我 (略) 成员（包括项目经理和全体项目成员）的符合性验证。供应商在项目实施过程中不得擅自 (略) 成员，否则 * 方有权要求 * 方立即更换相应人员或终止合同，并将严格按照《 (略) 集中采购 (略) 为管理办法》 (略) 罚。

2.3投标人/供应商投标人不得存在下列情形之 * ：

（1）被责令停业或破产状态的；

（2）被暂停或取消投标资格的；

（3）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4）在最近 * 年内有严重违约的；

（5）在最近 * 年 (略) (略) 门判定并发布骗取中标的。

（6）应答产品在 (略) 或其他电 (略) 使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的。

（7）应答产品或服务被中 (略) 有限公司或中 (略) (略) 禁止 (略) 的。

2.4提供开具增值税专用发票的承诺：必须承诺提供增值税专用发票；

2.5具备增值税 * 般纳税人资格；

2.6最高限价：报价必须低于最高单价限价；

2.7 (略) 记录： (略) 为禁止 (略) 供应商；

2.8不接受代理商；

3.1 (略) 网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为 * 日 * 时 * 分至 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（http:/ 点击查看>> ,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投 (略) 系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价人民币 * 佰 元（￥ * 元）整，售后不退。支付要求：详见 (略) 分“ * 、附加项”。。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 (略) 网，进入“招投标操作”界面，选择 (略) 采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

供应商针对 (略) ， (略) 网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。

4.2 (略) 投标系统递交，应答截止时间为 * 日 * 时 * 分。

4.3 (略) (略) 唱价， (略) 投标系统线上准时参加。

4.4 出现下列情形之 * 时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.5 电子应答文件 (略) 理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与 (略) 确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（ (略) 通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由 (略) 承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的， (略) 承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前 * 次提交的电子应答文件，并且前 * 次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：

(略) 仅在“ (略) 网” （http:/ 点击查看>> ） 、 (略) 省招标投标公共服务平台（z 点击查看>> ）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

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采 购 人：中 (略) (略) (略) 分公司? ???

地??? 址： (略) 省 (略) 市 * 星关区南岭路与百里杜鹃路交叉口西南 * 米?

? 邮??? 编： 点击查看>> ? ?????????????????????????????????

采购代理机构： (略) 煜金桥通 (略) (略)

地??? 址： (略) 省 (略) 市 (略) 区金阳北路3号正汇国际大厦A座8楼?

邮??? 编： 点击查看>> ?? ????????????????

联 系 人：? 王定艳 ?饶佳炜? ?温小丰? ?????????

电??? 话： ?? 点击查看>> ? ? 点击查看>> ?? 点击查看>> ?

电子邮件： * * .com?

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括： (略) 网

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9.1?文件费缴费方式： (略) 上汇款

账户信息如下：

开户名： (略) 煜金桥通 (略) (略)

(略) ： (略) 北 (略)

账??号： 点击查看>>
??? 9.2?汇款时需备注项目名称，公司名称（如字数有限制，项目名称可简写）， (略) 代理项目负责人，进行购买确认；
??? 9.3?支付成功后需将付款凭证扫描件， * * .com邮箱，邮件标题为“XX项目，X包，XX公司文件费付款凭证”（如项目不分包可不写标包），邮件正文需写明本项目联系人姓名，联系电话和电子邮箱；
??? 9.4? (略) (略) 正式应答后，采购文件费用由采购代理机构于5个 (略) 退还； (略) 应答或在截止时间前撤回应答的供应商购买采购文件费用不予退还。

9.5根据国家有效防控新型冠状病毒肺炎疫情的相关要求，为切实保证 (略) 和供应商工作人员身心健康，本项目 (略) 唱价会议，采用线上形式开展招投标活动（ (略) 投标系统），投标人/应答供应商可在es系统上查看开标 * 览表，使用CA电子证书提出问题与异议及确认开标记录。

9. (略) 相关规定，ES系统需逐步完成BJCA切换为CMCA。根据实施计划， * 年2月-4月启动供应商投标等业务切换CMCA服务试点，计划于5月起正式启动供应商切换CMCA服务工作，通知详见比选文件附件5。

采购人/招标代理机构：中 (略) (略) (略) 分公司/ (略) 煜金桥通 (略) (略)

* 日

本项 (略) (略) 分公司 * 年（ * 个月）集客家客技术支撑服务项目，采购人为中 (略) (略) (略) 分公司，采购代理机构为 (略) 煜金桥通 (略) (略) 。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件， (略) 公开比选，具有提供服务能力的供应商均可前来报名。

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1.1项目背景：

随着集家客业务的快速发展， (略) 对集家客业务支撑能力的要求，进 * 步促进和支撑集家客业务的发展，及时 (略) 理集团专线和小区宽带的故障，尽早发现问题，及时定位和解决问题， (略) 专线和小区宽带的满意度，需要开展集家客技术支撑服务项目。

1.2采购内容及规模：

本次采购集客家客技术支撑服务，主要包括集家客热点投诉诊断，客户服务满意度的分析和提升，集家客的指标管控、 (略) 优化建议及支撑方案、 (略) 网络质量分析并提供报告、政企新增产品支撑和集家客运营分析， (略) 专线与宽带 (略) 理提供技术支撑服务。

服务期限：

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（1）框架签订生效之日起 * 个月止；

（2） (略) 金额达到框架上限金额（上限金额为含税预算金额）。

达到以上条件之 * 者框架采购（下单）立即停止。

在本框架（下单）截止日期内，如果 * 方公布有关本项目的最新集中采购结果，则本合同至该最新集中采购结果公布之日终止。在本框架（下单）截止日期内，如果 * 方没有公布有关本项目的最新集中采购结果，则本框架（下单）截止日期到期后自动延续 * 年。在本框架（下单）截止日期自动延续期内，如果发生以下情形之 * ，本框架（下单）截止日期终止：

1） * 方公布有关本项目最新集中采购结果的，则本框架（下单）截止日期至该最新集中采购结果公布之日终止；

2） * 方提前 * 日通知 * 方终止本合同的，则本框架（下单）截止日期至该通知载明的日期当日终止。 * 方公布有关本项目最新集中采购结果的，则本框架（下单）截止日期至该最新集中采购结果公布之日终止。

1.3项目服务地点： (略) 省 (略) 。

1.4本项目不划分标包。

注：以下表格中产品单位和数量以应答 * 览表为准

包段	产品名称	产品单位	需求数量
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采用资格后审方式。

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2.2项目要求：供应商必须承诺严格按照本项目技术规范书应答 (略) ， (略) 前接受我 (略) 成员（包括项目经理和全体项目成员）的符合性验证。供应商在项目实施过程中不得擅自 (略) 成员，否则 * 方有权要求 * 方立即更换相应人员或终止合同，并将严格按照《 (略) 集中采购 (略) 为管理办法》 (略) 罚。

2.3投标人/供应商投标人不得存在下列情形之 * ：

（1）被责令停业或破产状态的；

（2）被暂停或取消投标资格的；

（3）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4）在最近 * 年内有严重违约的；

（5）在最近 * 年 (略) (略) 门判定并发布骗取中标的。

（6）应答产品在 (略) 或其他电 (略) 使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的。

（7）应答产品或服务被中 (略) 有限公司或中 (略) (略) 禁止 (略) 的。

2.4提供开具增值税专用发票的承诺：必须承诺提供增值税专用发票；

2.5具备增值税 * 般纳税人资格；

2.6最高限价：报价必须低于最高单价限价；

2.7 (略) 记录： (略) 为禁止 (略) 供应商；

2.8不接受代理商；

3.1 (略) 网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为 * 日 * 时 * 分至 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同），凡有意参与的潜在供应商， (略) 网（http:/ 点击查看>> ,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投 (略) 系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价人民币 * 佰 元（￥ * 元）整，售后不退。支付要求：详见 (略) 分“ * 、附加项”。。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 (略) 网，进入“招投标操作”界面，选择 (略) 采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

供应商针对 (略) ， (略) 网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用 (略) 加密后才能应答；否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。

4.2 (略) 投标系统递交，应答截止时间为 * 日 * 时 * 分。

4.3 (略) (略) 唱价， (略) 投标系统线上准时参加。

4.4 出现下列情形之 * 时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.5 电子应答文件 (略) 理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与 (略) 确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（ (略) 通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由 (略) 承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的， (略) 承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前 * 次提交的电子应答文件，并且前 * 次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：

(略) 仅在“ (略) 网” （http:/ 点击查看>> ） 、 (略) 省招标投标公共服务平台（z 点击查看>> ）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

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采购代理机构： (略) 煜金桥通 (略) (略)

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9.1?文件费缴费方式： (略) 上汇款

账户信息如下：

开户名： (略) 煜金桥通 (略) (略)

(略) ： (略) 北 (略)

账??号： 点击查看>>
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??? 9.3?支付成功后需将付款凭证扫描件， * * .com邮箱，邮件标题为“XX项目，X包，XX公司文件费付款凭证”（如项目不分包可不写标包），邮件正文需写明本项目联系人姓名，联系电话和电子邮箱；
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9.5根据国家有效防控新型冠状病毒肺炎疫情的相关要求，为切实保证 (略) 和供应商工作人员身心健康，本项目 (略) 唱价会议，采用线上形式开展招投标活动（ (略) 投标系统），投标人/应答供应商可在es系统上查看开标 * 览表，使用CA电子证书提出问题与异议及确认开标记录。

9. (略) 相关规定，ES系统需逐步完成BJCA切换为CMCA。根据实施计划， * 年2月-4月启动供应商投标等业务切换CMCA服务试点，计划于5月起正式启动供应商切换CMCA服务工作，通知详见比选文件附件5。

采购人/招标代理机构：中 (略) (略) (略) 分公司/ (略) 煜金桥通 (略) (略)

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