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质疑答复

供应商名称：中 (略) (略) (略) 分公司
供应商地址： (略) 市 (略) 区蜀泸大道 * 号
邮政编码： 点击查看>>
联系人及联系电话：刘健（ 点击查看>> ）
法定代表人：胡幼频（中 (略) (略) (略) 分公司企业负责人）
委托代理人：刘健（中 (略) (略) (略) (略) (略) 经理 点击查看>> ）
被质疑人： (略) 市政务服务和非 (略)
地址： (略) (略) 大道 * 段2号
邮政编码： 点击查看>>
联系人及联系电话：刘天君（ 点击查看>> ）
中 (略) (略) (略) 分公司因认为 (略) 市 * 5政务热线平台建设及运营服务zjg 点击查看>> (略) (略) (略) 提出澄清要求内容“ (略) 在你的投标文 (略) 投的台式计算机、笔记本电脑、电视机，无法印证投标文件中的强制节能认证证书，请你提供具体品牌及型号”。评审过程及结果使其合法权益受到损害，于 * 日向我（单位）提出书面质疑，我（单位）于 *
日依法予以受理，现将有关情况答复如下。
质疑事项：1.根据招标文件第 * 章评标办法，3.9条“供应商应当书面澄清、说明或者更正”，3.9.1款的规定，我公 (略) (略) 提出的澄清问题不属于应当澄清的范围。 (略) 所投的台式计算机、笔记本电脑、电视机未标明品牌及型号，不属于3.9.1款中的“含义不明确”、“同类问题表达不 * 致”、“有明显文字和计算错误”。
2.我公 (略) (略) 的澄清“实质性改变了投标文件内容，要求投标人提供了投标文件未提供的材料。违反了招标文件第 * 章 3.9.3 款要求和“政府采购货物或服务招投标管理办法 * 号令第 * 条规定内容（投标人的澄清、说明或补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容)”。
3. (略) 文件要求评审，评审结果无效。
质疑事项答复：我单位收到质疑后， (略) 文件、 (略) (略) 的投标文件 (略) 了复议，并同政府采购相关法律法规比对核查，现做出如下回复：
(略) 复议认为，该质疑事项不成立。原因如下：
1.按照“ (略) 市 * 5政务热线平台建设及运营服务项目”（以下简称“本项目”）的招标文件第 * 章3.1项目内容与具体要求（第 * 页）“ (略) 市 * 5 政务热线平台建设及运营服务，平台功能将增加大数据分析、人工智能及可视化技术， (略) 模式继续采取“政府购买服务整体外包”的形式，暨由中标供应商负责 * 5 热线的平台建设和运营，具 (略) 地、装修、软件开发、提供配套硬件设施设备、 话务受理、 运维管理等服务，政府按合同约定分年度支付服务费用。合同期限为 3 年。本项目属于政府购买服务类项目，不属于货物类采购项目。
2.本项目招标文件中“系统平台硬件配置明细表”（第 * 页）所列的坐席电脑终端、笔记本电脑、电视机不属于实质性要求的范围，招标文件中也未明确要求供应商需提供系统平台硬件配置的品牌、型号。 (略) (略) (略) 的投标文件中提供的坐席电脑终端、笔记本电脑、电视机与其提供的“节能认证证书中的品牌、型号”存在含义不明确的情况，根据招标文件第 * 章评标办法1.4（第 * 页）“（ * ）……根据需要要求供应商对投标文件有关事项作出澄清、说明或者更正”和1.6（第 * 页）“ (略) 评价投标文件的响应性，对于投标人而言， (略) 要求其澄清、说明或者更正而提供的资料外，仅依据投标文件本身的内容，不 (略) 证据。” (略) 认为属于澄清范围且并未改变投标文件的实质性内容，没有要求投标人提供投标文件未提供的材料。
综上，本单位认为。 (略) 是按照国家相关规定
和招标 (略) 评审，评审结果有效，中 (略) (略) (略) 分公司的利益未受到侵害。
感谢贵公司对本次采购活动的关注和支持！ (略) 能够理解并 * 如既往支持我单位的采购工作。若贵公司对本次答复不满意，可在本次质疑答复期满后 * 个工作日内向我单 (略) 门依法投诉。


(略) 市政务服务和非 (略)
* 日

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供应商名称：中 (略) (略) (略) 分公司
供应商地址： (略) 市 (略) 区蜀泸大道 * 号
邮政编码： 点击查看>>
联系人及联系电话：刘健（ 点击查看>> ）
法定代表人：胡幼频（中 (略) (略) (略) 分公司企业负责人）
委托代理人：刘健（中 (略) (略) (略) (略) (略) 经理 点击查看>> ）
被质疑人： (略) 市政务服务和非 (略)
地址： (略) (略) 大道 * 段2号
邮政编码： 点击查看>>
联系人及联系电话：刘天君（ 点击查看>> ）
中 (略) (略) (略) 分公司因认为 (略) 市 * 5政务热线平台建设及运营服务zjg 点击查看>> (略) (略) (略) 提出澄清要求内容“ (略) 在你的投标文 (略) 投的台式计算机、笔记本电脑、电视机，无法印证投标文件中的强制节能认证证书，请你提供具体品牌及型号”。评审过程及结果使其合法权益受到损害，于 * 日向我（单位）提出书面质疑，我（单位）于 *
日依法予以受理，现将有关情况答复如下。
质疑事项：1.根据招标文件第 * 章评标办法，3.9条“供应商应当书面澄清、说明或者更正”，3.9.1款的规定，我公 (略) (略) 提出的澄清问题不属于应当澄清的范围。 (略) 所投的台式计算机、笔记本电脑、电视机未标明品牌及型号，不属于3.9.1款中的“含义不明确”、“同类问题表达不 * 致”、“有明显文字和计算错误”。
2.我公 (略) (略) 的澄清“实质性改变了投标文件内容，要求投标人提供了投标文件未提供的材料。违反了招标文件第 * 章 3.9.3 款要求和“政府采购货物或服务招投标管理办法 * 号令第 * 条规定内容（投标人的澄清、说明或补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容)”。
3. (略) 文件要求评审，评审结果无效。
质疑事项答复：我单位收到质疑后， (略) 文件、 (略) (略) 的投标文件 (略) 了复议，并同政府采购相关法律法规比对核查，现做出如下回复：
(略) 复议认为，该质疑事项不成立。原因如下：
1.按照“ (略) 市 * 5政务热线平台建设及运营服务项目”（以下简称“本项目”）的招标文件第 * 章3.1项目内容与具体要求（第 * 页）“ (略) 市 * 5 政务热线平台建设及运营服务，平台功能将增加大数据分析、人工智能及可视化技术， (略) 模式继续采取“政府购买服务整体外包”的形式，暨由中标供应商负责 * 5 热线的平台建设和运营，具 (略) 地、装修、软件开发、提供配套硬件设施设备、 话务受理、 运维管理等服务，政府按合同约定分年度支付服务费用。合同期限为 3 年。本项目属于政府购买服务类项目，不属于货物类采购项目。
2.本项目招标文件中“系统平台硬件配置明细表”（第 * 页）所列的坐席电脑终端、笔记本电脑、电视机不属于实质性要求的范围，招标文件中也未明确要求供应商需提供系统平台硬件配置的品牌、型号。 (略) (略) (略) 的投标文件中提供的坐席电脑终端、笔记本电脑、电视机与其提供的“节能认证证书中的品牌、型号”存在含义不明确的情况，根据招标文件第 * 章评标办法1.4（第 * 页）“（ * ）……根据需要要求供应商对投标文件有关事项作出澄清、说明或者更正”和1.6（第 * 页）“ (略) 评价投标文件的响应性，对于投标人而言， (略) 要求其澄清、说明或者更正而提供的资料外，仅依据投标文件本身的内容，不 (略) 证据。” (略) 认为属于澄清范围且并未改变投标文件的实质性内容，没有要求投标人提供投标文件未提供的材料。
综上，本单位认为。 (略) 是按照国家相关规定
和招标 (略) 评审，评审结果有效，中 (略) (略) (略) 分公司的利益未受到侵害。
感谢贵公司对本次采购活动的关注和支持！ (略) 能够理解并 * 如既往支持我单位的采购工作。若贵公司对本次答复不满意，可在本次质疑答复期满后 * 个工作日内向我单 (略) 门依法投诉。


(略) 市政务服务和非 (略)
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