* 、项目基本情况

原公告的采购项目编号：GXSW-GXTZ-ZB- * 第（ * ）号　　　　　　

原公告的采购项目名称： (略) (略) 壮族 (略) 短信服务采购　　　　　　

首次公告日期： * 日　　　　　　

* 、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

（ * ）、第 * 章投标邀请

* 年5月 * 日9点 * 分（ (略) 时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于 * 日）

地点： (略) 市 (略) 基地 (略) 区凯旋路 * (略) (略) 大厦 * 层 (略) 同泽工程 (略) 开标厅

现更改为：

* 、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

* 年6月3日9点 * 分（ (略) 时间）

开标地点： (略) 市 (略) 基地 (略) 区凯旋路 * (略) (略) 大厦 * 层 (略) 同泽工程 (略) 开标厅

（ * ）、第 * 章　评标办法及标准

4.履约能力分……………………………………… * 分

（1） (略) 业分………………………………3分

投标人拥有有效期内的质量管理体系认证（ISO * ）、信息技术服务管理体系认证（ISO * 0）、信息安全管理体系认证（ISO * 1）的，每项得1分，满分3分。

（2）投标人的类似项目成功案例分…………………4分

根据 (略) 评价：投标人 * 日至今（以合同签订时间为准）承接的类似项目的有效 (略) 评价，有效证明文件包括该项目的采购合同文本复印件（同 * 个项目签订多份合同的只能计算 * 次，不重复计分）。每个有效项目得2分，本项满分为4分。（投标人须提供以上完整证明材料，否则该项目不得分）

注释: 以上评分因素中，类似项目是指短信发送服务项目。

（3） (略) 人员配置……………………………… * 分

①投标人提供不少于3名运维支撑人员派驻本项目，主要负责售后服务和日常运维、 (略) 理、与运营商沟通、短信平台发送服务及相关数据服务。在此基础上，为保障服务及时响应，需在公司安排相应的运维人员，每增加1名参与实施本项目的运维支撑人员得2分，本项满分为4分。

②运维支撑人员中，每有1人具有计算机类中级以上职称或国家工 (略) 颁发的通信工程师证书的，得2分，本项满分为6分。

现更改为：

4.履约能力分……………………………………… * 分

（1） (略) 业分………………………………6分

①投标人拥有有效期内的质量管理体系认证（ISO * ）、信息技术服务管理体系认证（ISO * 0）、信息安全管理体系认证（ISO * 1）的，每项得1分，满分3分。

②投标人自身具有短信平台管理系统，出具中华人民共和 (略) 下发的《软件著作权登记证书》以证明为自有产品的，得3分。

（2）投标人的类似项目成功案例分…………………4分

根据 (略) 评价：投标人 * 日至今（以合同签订时间为准）承接的类似项目的有效 (略) 评价，有效证明文件包括该项目的采购合同文本复印件（同 * 个项目签订多份合同的只能计算 * 次，不重复计分）。每个有效项目得2分，本项满分为4分。（投标人须提供以上完整证明材料，否则该项目不得分）

注释: 以上评分因素中，类似项目是指短信发送服务项目。

（3） (略) 人员配置………………………………7分

①投标人提供不少于3名运维支撑人员派驻本项目，主要负责售后服务和日常运维、 (略) 理、与运营商沟通、短信平台发送服务及相关数据服务。在此基础上，为保障服务及时响应，需在公司安排相应的运维人员，每增加1名参与实施本项目的运维支撑人员得2分，本项满分为4分。

②运维支撑人员中，每有1人具有计算机类中级以上职称或国家工 (略) 颁发的通信工程师证书的，得1分，本项满分为3分。

（ * ）、第 * 章　项目采购需求

(略) 税务系统短信服务采购项目需求

• 项目背景

(略) 税务系统短信服务主要用于向纳税人、缴费人发送税法宣传、涉税提醒、通知通告等内容类短信 (略) 、移动办税平台、 * 6热线、银税互动平台 (略) 平台服务验证码。根据 * 年发送量及结合工作实际，预计 * 年发送量约为 * 万~ * 万条/年。为使短信发送服务7* * 小时稳定不间断，充分保障“非接触式”办税服务的正常开展，现拟对 (略) 税务短信 (略) 采购。

• 项目概述

短信发送服务基于短信平台上完成，短信平台应由中标服务商根据 (略) 税务系统 (略) 部署并提供主流短信发送接口方式，支持web-service、restful、HTTP post等方式对接。该平台需实现强大的接入机制，可通过短信接口与 (略) 税务系 (略) 平台相关系统对接，实现丰富的短信业务应用功能。另可供 (略) 税务系统各级税务机关群发、接收内容类短信，协助 (略) 税务系统提高运作效率，降低沟通成本，同时实现对短信接入业务集中管理、集中监控的状态。本项目服务期为两年。

该项目由 (略) (略) 壮族自治 (略) (略) 采购，并本着“谁使用谁支付”的原则，由 (略) 壮族 (略) (略) 辖各级税务机关根据本单位实际短信发送成功量，据实按月支付费用。

• 技术需求

为确保 (略) 稳定，实现统 * 有效的管理，本项目技术需求包括但不限于以下内容：

（ * ）短信发送技术需求

1.短信通道性能方面

（1）对接标准及状态报告的格式均需符合支持 * 大运营商标准协议接口，能够实现 * 大运营商 (略) 号码的发送，具备号码上/下行短信的能力。设置采购方的客户优先级为A级，优先保障采购方的短信发送。

（2）中标服务商提供电信、移动、联通的短信通道服务时应具备关停时的应急备用通道应急措施，短信备用通道大于或等于3个。

（3）短信通道发送速率不低于 * 条/秒，并承诺随着业务的发展，按实际流量的需要对通道的短信 (略) 扩充，以满足实际业务需求。

（4）各类短信发送应在以下规定时长内到达纳税人、缴费人手机终端，如未在规定时长内到达纳税人、缴费人手机终端的，视同短信发送失败，中标服务商应建立完善的短信发送成功保障机制以满足该要求。各类短信发送时长具体规定如下：

① 群发类短信（除服务验证码短信以外）发送成功到达纳税人、缴费人手机终端时长应小于 * 秒/千条。

② (略) 平台服务验证码到达纳税人、缴费人手机终端时间需满足： * 秒以内成功到达的至少占发送成功量 * %， * 秒以内成功到达的至少占发送成功量 * %， * 秒以内成功到达的为 * %。如当月该 * 个比例有下降，则按照 * 定比率扣减当月短信服务费用（各比例每降低1%，扣减当月短信服务费用总结算金额的1%）。

（5）短信发送失败率剔除无效号码和排除手机终端问题（关机、欠费、无信号等）后不高于万分之 * 。当月如该比率提高，则按照 * 定比率扣减当月短信服务费用（失败率每提高 * %，扣减当月短信服务费用总结算金额的1%）。

★（6）中标服务商应对短信发送速率、成功率、时 (略) 实时侦测，并确保短信发送相关数据真实无误，采购方将不定时邀请第 * 方对中标服务商的短信 (略) 核验，中标服务商需无条件配合。

★（7）采购方对同 * 个号码每天发送短信的次数不受限制； (略) 平台服务验证码单人每天获取短信的次数不受限制。

2.码号方面

★（1）鉴于全国税务系统短消息类服务接入代码为“ * 6”，中标服务商须提供，以“ * 6” (略) 统 * 码号。

1. 为确保纳税人能够快速识别服务码号，树立良好的服务形象且能够 (略) 、长短信推送等功能，中标服务商须提供的码号总位长（含扩展位数）不超过 * 位，且尽可能短。

（中标服务商需提供对应码号的相应资质或证明材料，包括提供对应端口位长和结尾的证明）。

3.短信发送性能方面

1. 支持长短信发送及定时发送功能。
2. 提供信息审核服务，可以根据发送信息的关键 (略) 审核、提示及过滤。
3. 中标服务商应对采购方发送的短信数据（包括发送对象及内容）实施保密管理，防止数据被窃取或数据损坏等，避免数据丢失。
4. 支持发送带变量的短信模板，短信模板中的变量参数，平台自动组转成完整短信下发给目标号码。

（ * ）短信平台功能需求

1.平台登录及权限管理功能

（1）为加强账号安全，防止短信被他人盗刷，管理员账号登录除设置传统密码外，还应设置手机号码验证等更多安全登录方式，确保管理员登 * 的安全性和可靠性。

（2）支持设置多级短信平台用户，满足自治区、市、县（区）等各级税务机关业务管理和维护功能。

（3）自治区级账号为主账号，可以 (略) 管理，各级子账号可以实现独立发送、统计、结算等功能。

2.短信发送管理功能

（1）短信发送号码支持手动输入、TXT及EXCEL等格式导入，实现重号及错号自动去除、短信签名可根据需要设置并显示。

（2）支持每 * 条短信发送详情（包括发送时间，到达时间，到达时长，发送状态，失败原因，发送内容，运营商等内容）查询、自定义筛选、汇总、导出EXCEL等功能。

（3）支持批量短信发送报告导出（EXCEL格式），包括发送账号，发送对象，发送时间，发送状态，发送内容等信息。

3.短信发送统计功能

支持通过账号、日期时段、短信内容、运营商等条件统计短信发送情况。统计维度包括但不限于：发送总量，发送成功量，发送成功率，发送时间及费用统计等。

主账号可以查询、统计全账号数据。查询、统计菜单框架需按照自治区、市、县、区等各税务机关分级罗列。每级菜单均 (略) 属税务机关的统计维度。

中标服务商应于 * 分钟内响应采购方短信发送数据统计的需求，并建立短信发送统计数据库，以及时 (略) 需要的相关数据。

4.短信发送实时监控功能

（1）实时监控短信发送时长。

群发类短信每千条达到纳税人、缴费人手机终端保持在1- * 秒该批次发送记录显示正常， * 秒以上则标黄显示，同时需显示该批次整体发送成功率。

触发类短信每条到达纳税人、缴费人手机终端1- * 秒该条发送记录正常显示， * - * 秒标黄显示， * 秒以上标橙提醒，发送失败标红提醒。

（2）触发类短信发送情况实时数据显示功能。包括但不限于发送总量， * 秒内到达量， * - * 秒到达量， * 秒以上到达量，发送失败量等。

5.短信发送安全管理功能

（1）采购方设置的固定签名不可去除，中标方不可擅自使用、修改固定签名，不可将采购方签名信息用于其他用途。

（2）短信平台应支持敏感词设置、敏感词过滤，自动同步更新敏感词库。如发送内容含有敏感词的短信，由 (略) 发送拦截。

（3）中标 (略) 提供短信平台系统的安全性负责，如防止短信平台系统遭恶意 (略) 、被动发放未经审核的短信内容及避免短信发送内容被恶意篡改等。

（4）中标服务商提供短信平台系统应支持查重、去重及无效号码去除、提醒等服务。支持发送失败号码重发。

• 运维及售后服务需求

• 运维服务需求

1.能有效保障既有短信服务不中断；对接过程、调试过程、割接过程、测试过程不能对生产系统产生影响。

★2.短信平台与采购人各类平台对接时，应确保连接安全， (略) (略) 署时需满足税务系统安全审核要求。

3.每月前5个工作日内向采购方提供上个月短信发送报告，报告内容包括不限于发送总量，发送成功量，发送失败数量，发送成功率，发送失败原因，短信平台故障问题及问题解决方法等。

★4.中标服务商需提供不少于3人的运维支撑人员 (略) 在地，并提供与其签订的劳动合同。出现重大故障或重大 (略) 保障时，本地运维支撑人员能在 * 分 (略) 。运维支撑人员主要负责以下几方面工作：

1. 日常运维：包括短信平台的日常巡检，平台稳定性及故障监控，短信发送质量 (略) 理，根据业主需求完善平台功能、解决平台使用问题等。
2. 售后服务：包括短信发送数据的统计、分析、备份和恢复，与税务系统的安全对接以及 (略) 补 * 升级、数据安全管理等。
3. (略) 理：包括制定故障应急方案， (略) 理流程、时间要求及应急措施；及时明确故障产生原因、 (略) (略) 故障修复；故障解决后向业主提供防止类似故障再次发生的解决方案等。

（4）与运营商沟通：包括与运营商短信发送通道的顺利对接，协调解决短信发送质量降低、发送 (略) 间通信不佳的问题等。

5.运维支撑人员学历为本科及以上，专业为计算机类或相近的专业。

• 售后服务需求

1.项目合同签订后，中标服务商应于 * 日之 (略) 署、账号设置及功能调试，并提供正常服务。

★2.项目服务期限内，中标服务商应主动实时监控短信发送质效，若短信发送出现延迟故障（服务验证码在 * 分钟内发送时长超过 * 秒的比例大于 * %、群发类短信发送失败率高于千分之 * ），应于出现延迟故障后 * 分钟内主动发现并于半小时之内解决。在故障解决后的 * 个工作日内做出故障原因报告并采取有效措施加以预防，确保此类故障不再发生。（提供承诺函原件）

3.中标服务商应确保与采购方信息系统连接的高可用性通信，如遇短信平台与采购方系统通信中断，应于 * 分钟内主动发现并于半小时之内解决。

4.中标方要提供平台使用免费培训。

• 商务需求

（ * ）企业资质要求

中标服务商 (略) 颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证（第 * 类增值电信业务的信息服务业务，业务覆盖范围：全国）。

以上资质需提供复印件加盖公章，电子版表述需提供扫描件。

（ * ）实施能力要求

★1.中标服务商自身具有短信平台管理系统，出具中华人民共和 (略) 下发的《软件著作权登记证书》，以证明为自有产品。

★2.中标服务商 (略) 下发的中华人民 (略) 码号资源使用证书。

3.中标服务商需提供近两年承担过与本项目类似项目的成功案例，需提供采购合同文本复印件加盖公章。

• 项目其他要求

★（ * ）每条短信单价不得高于0. * 元/条。

（ * ） (略) (略) 壮族 (略) 与中标服务商签订框架合同， (略) 壮族 (略) 及所辖各级税务机关根据框架合同与中标服务商分别签订实施合同，并由使用人（ (略) 壮族自治区各级税务机关）据实支付本单位产生的短信费用。

（ * ）计费方式为按月计费，付费方式为后付费。每月终了 * 天内使用人向中标服务商支付上个月短信发送费用。

中标服务商每自然月结束后十天内，按照实际发送成功量乘以中标短信单价计算当月发送费用，并经使用人核实后，向使用人提供增值税发票，由使用人按月据实结算。中标服务商应在规定的时限内将等额有效的发票开具给使用人，否则使用人有权顺延付款，且不承担延迟付款的责任。

（ * ）项目服务期限自合同签订之日 (略) (略) 完毕之日止。

现更改为：

(略) 税务系统短信服务采购项目需求

* 、项目背景

(略) 税务系统短信服务主要用于向纳税人、缴费人发送税法宣传、涉税提醒、通知通告等内容类短信 (略) 、移动办税平台、 * 6热线、银税互动平台 (略) 平台服务验证码。根据 * 年发送量及结合工作实际，预计 * 年发送量约为 * 万~ * 万条/年。为使短信发送服务7* * 小时稳定不间断，充分保障“非接触式”办税服务的正常开展，现拟对 (略) 税务短信 (略) 采购。

* 、项目概述

短信发送服务基于短信平台上完成，短信平台应由中标服务商根据 (略) 税务系统 (略) 部署并提供主流短信发送接口方式，支持web-service、restful、HTTP post等方式对接。该平台需实现强大的接入机制，可通过短信接口与 (略) 税务系 (略) 平台相关系统对接，实现丰富的短信业务应用功能。另可供 (略) 税务系统各级税务机关群发、接收内容类短信，协助 (略) 税务系统提高运作效率，降低沟通成本，同时实现对短信接入业务集中管理、集中监控的状态。本项目服务期为两年。

该项目由 (略) (略) 壮族自治 (略) (略) 采购，并本着“谁使用谁支付”的原则，由 (略) 壮族 (略) (略) 辖各级税务机关根据本单位实际短信发送成功量，据实按月支付费用。

* 、技术需求

为确保 (略) 稳定，实现统 * 有效的管理，本项目技术需求包括但不限于以下内容：

（ * ）短信发送技术需求

1.短信通道性能方面

（1）对接标准及状态报告的格式均需符合支持 * 大运营商标准协议接口，能够实现 * 大运营商 (略) 号码的发送，具备号码上/下行短信的能力。设置采购方的客户优先级为A级，优先保障采购方的短信发送。

（2）投标服务商提供电信、移动、联通的短信通道服务时应具备关停时的应急备用通道应急措施，短信备用通道大于或等于3个。

（3）短信通道发送速率不低于 * 条/秒，并承诺随着业务的发展，按实际流量的需要对通道的短信 (略) 扩充，以满足实际业务需求。

（4）各类短信发送应在以下规定时长内到达纳税人、缴费人手机终端，如未在规定时长内到达纳税人、缴费人手机终端的，视同短信发送失败，投标服务商应建立完善的短信发送成功保障机制以满足该要求。各类短信发送时长具体规定如下：

① 群发类短信（除服务验证码短信以外）发送成功到达纳税人、缴费人手机终端时长应小于 * 秒/千条。

② (略) 平台服务验证码到达纳税人、缴费人手机终端时间需满足： * 秒以内成功到达的至少占发送成功量 * %， * 秒以内成功到达的至少占发送成功量 * %， * 秒以内成功到达的为 * %。如当月该 * 个比例有下降，则按照 * 定比率扣减当月短信服务费用（各比例每降低1%，扣减当月短信服务费用总结算金额的1%）。

（5）短信发送失败率剔除无效号码和排除手机终端问题（关机、欠费、无信号等）后不高于万分之 * 。当月如该比率提高，则按照 * 定比率扣减当月短信服务费用（失败率每提高 * %，扣减当月短信服务费用总结算金额的1%）。

★（6）中标服务商应对短信发送速率、成功率、时 (略) 实时侦测，并确保短信发送相关数据真实无误，采购方将不定时邀请第 * 方对中标服务商的短信 (略) 核验，中标服务商需无条件配合。

★（7）采购方对同 * 个号码每天发送短信的次数不受限制； (略) 平台服务验证码单人每天获取短信的次数不受限制。

2.码号方面

★（1）鉴于全国税务系统短消息类服务接入代码为“ * 6”，投标服务商须提供，以“ * 6” (略) 统 * 码号。

1. 为确保纳税人能够快速识别服务码号，树立良好的服务形象且能够 (略) 、长短信推送等功能，投标服务商须提供的码号总位长（含扩展位数）不超过 * 位，且尽可能短。

（投标服务商需提供对应码号的相应资质或证明材料，包括提供对应端口位长和结尾的证明）。

3.短信发送性能方面

1. 支持长短信发送及定时发送功能。
2. 提供信息审核服务，可以根据发送信息的关键 (略) 审核、提示及过滤。
3. 中标服务商应对采购方发送的短信数据（包括发送对象及内容）实施保密管理，防止数据被窃取或数据损坏等，避免数据丢失。
4. 支持发送带变量的短信模板，短信模板中的变量参数，平台自动组转成完整短信下发给目标号码。

（ * ）短信平台功能需求

1.平台登录及权限管理功能

（1）为加强账号安全，防止短信被他人盗刷，管理员账号登录除设置传统密码外，还应设置手机号码验证等更多安全登录方式，确保管理员登 * 的安全性和可靠性。

（2）支持设置多级短信平台用户，满足自治区、市、县（区）等各级税务机关业务管理和维护功能。

（3）自治区级账号为主账号，可以 (略) 管理，各级子账号可以实现独立发送、统计、结算等功能。

2.短信发送管理功能

（1）短信发送号码支持手动输入、TXT及EXCEL等格式导入，实现重号及错号自动去除、短信签名可根据需要设置并显示。

（2）支持每 * 条短信发送详情（包括发送时间，到达时间，到达时长，发送状态，失败原因，发送内容，运营商等内容）查询、自定义筛选、汇总、导出EXCEL等功能。

（3）支持批量短信发送报告导出（EXCEL格式），包括发送账号，发送对象，发送时间，发送状态，发送内容等信息。

3.短信发送统计功能

支持通过账号、日期时段、短信内容、运营商等条件统计短信发送情况。统计维度包括但不限于：发送总量，发送成功量，发送成功率，发送时间及费用统计等。

主账号可以查询、统计全账号数据。查询、统计菜单框架需按照自治区、市、县、区等各税务机关分级罗列。每级菜单均 (略) 属税务机关的统计维度。

中标服务商应于 * 分钟内响应采购方短信发送数据统计的需求，并建立短信发送统计数据库，以及时 (略) 需要的相关数据。

4.短信发送实时监控功能

（1）实时监控短信发送时长。

群发类短信每千条达到纳税人、缴费人手机终端保持在1- * 秒该批次发送记录显示正常， * 秒以上则标黄显示，同时需显示该批次整体发送成功率。

触发类短信每条到达纳税人、缴费人手机终端1- * 秒该条发送记录正常显示， * - * 秒标黄显示， * 秒以上标橙提醒，发送失败标红提醒。

（2）触发类短信发送情况实时数据显示功能。包括但不限于发送总量， * 秒内到达量， * - * 秒到达量， * 秒以上到达量，发送失败量等。

5.短信发送安全管理功能

（1）采购方设置的固定签名不可去除，中标方不可擅自使用、修改固定签名，不可将采购方签名信息用于其他用途。

（2）短信平台应支持敏感词设置、敏感词过滤，自动同步更新敏感词库。如发送内容含有敏感词的短信，由 (略) 发送拦截。

（3）投标 (略) 提供短信平台系统的安全性负责，如防止短信平台系统遭恶意 (略) 、被动发放未经审核的短信内容及避免短信发送内容被恶意篡改等。

（4）投标服务商提供短信平台系统应支持查重、去重及无效号码去除、提醒等服务。支持发送失败号码重发。

* 、运维及售后服务需求

（ * ）运维服务需求

1.能有效保障既有短信服务不中断；对接过程、调试过程、割接过程、测试过程不能对生产系统产生影响。

★2.短信平台与采购人各类平台对接时，应确保连接安全， (略) (略) 署时需满足税务系统安全审核要求。

3.每月前5个工作日内向采购方提供上个月短信发送报告，报告内容包括不限于发送总量，发送成功量，发送失败数量，发送成功率，发送失败原因，短信平台故障问题及问题解决方法等。

★4.投标服务商需提供不少于3人的运维支撑人员 (略) 在地，并提供与其签订的劳动合同。出现重大故障或重大 (略) 保障时，本地运维支撑人员能在 * 分 (略) 。运维支撑人员主要负责以下几方面工作：

1. 日常运维：包括短信平台的日常巡检，平台稳定性及故障监控，短信发送质量 (略) 理，根据业主需求完善平台功能、解决平台使用问题等。
2. 售后服务：包括短信发送数据的统计、分析、备份和恢复，与税务系统的安全对接以及 (略) 补 * 升级、数据安全管理等。
3. (略) 理：包括制定故障应急方案， (略) 理流程、时间要求及应急措施；及时明确故障产生原因、 (略) (略) 故障修复；故障解决后向业主提供防止类似故障再次发生的解决方案等。

（4）与运营商沟通：包括与运营商短信发送通道的顺利对接，协调解决短信发送质量降低、发送 (略) 间通信不佳的问题等。

5.运维支撑人员学历为本科及以上，专业为计算机类或相近的专业。

（ * ）售后服务需求

1.项目合同签订后，中标服务商应于 * 日之 (略) 署、账号设置及功能调试，并提供正常服务。

★2.项目服务期限内，中标服务商应主动实时监控短信发送质效，若短信发送出现延迟故障（服务验证码在 * 分钟内发送时长超过 * 秒的比例大于 * %、群发类短信发送失败率高于千分之 * ），应于出现延迟故障后 * 分钟内主动发现并于半小时之内解决。在故障解决后的 * 个工作日内做出故障原因报告并采取有效措施加以预防，确保此类故障不再发生。（提供承诺函原件）

3.中标服务商应确保与采购方信息系统连接的高可用性通信，如遇短信平台与采购方系统通信中断，应于 * 分钟内主动发现并于半小时之内解决。

4.中标方要提供平台使用免费培训。

* 、商务需求

（ * ）企业资质要求

★投标服务商 (略) 颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证（第 * 类增值电信业务的信息服务业务，业务覆盖范围：全国）。

以上资质需提供复印件加盖公章，电子版表述需提供扫描件。

（ * ）实施能力要求

1.投标服务商自身具有短信平台管理系统，出具中华人民共和 (略) 下发的《软件著作权登记证书》，以证明为自有产品。

★2.投标服务商 (略) 下发的中华人民 (略) 码号资源使用证书。

• 投标服务商需提供近两年承担过与本项目类似项目的成功案例，需提供采购合同文本复印件加盖公章。

* 、项目其他要求

★（ * ）每条短信单价不得高于0. * 元/条。

（ * ） (略) (略) 壮族 (略) 与中标服务商签订框架合同， (略) 壮族 (略) 及所辖各级税务机关根据框架合同与中标服务商分别签订实施合同，并由使用人（ (略) 壮族自治区各级税务机关）据实支付本单位产生的短信费用。

（ * ）计费方式为按月计费，付费方式为后付费。每月终了 * 天内使用人向中标服务商支付上个月短信发送费用。

中标服务商每自然月结束后十天内，按照实际发送成功量乘以中标短信单价计算当月发送费用，并经使用人核实后，向使用人提供增值税发票，由使用人按月据实结算。中标服务商应在规定的时限内将等额有效的发票开具给使用人，否则使用人有权顺延付款，且不承担延迟付款的责任。

（ * ）项目服务期限自合同签订之日 (略) (略) 完毕之日止。

更正日期： * 日　

* 、其他补充事宜

无

* 、 (略) 内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) (略) 壮族 (略) 　　　　　

地址： (略) 壮族自治区 (略) 市 (略) 区园 (略) 路 * 号　　　　　　　　

联系方式：韦工- 点击查看>> 　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称： (略) 同泽工程 (略) 　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) 市 (略) 基地 (略) 区凯旋路 * (略) (略) 大厦 * 层　　　　　　　　　　　　

联系方式：周立光 点击查看>> 　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：周立光

电　话：　　 点击查看>>

* 、项目基本情况

原公告的采购项目编号：GXSW-GXTZ-ZB- * 第（ * ）号　　　　　　

原公告的采购项目名称： (略) (略) 壮族 (略) 短信服务采购　　　　　　

首次公告日期： * 日　　　　　　

* 、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

（ * ）、第 * 章投标邀请

* 年5月 * 日9点 * 分（ (略) 时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于 * 日）

地点： (略) 市 (略) 基地 (略) 区凯旋路 * (略) (略) 大厦 * 层 (略) 同泽工程 (略) 开标厅

现更改为：

* 、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

* 年6月3日9点 * 分（ (略) 时间）

开标地点： (略) 市 (略) 基地 (略) 区凯旋路 * (略) (略) 大厦 * 层 (略) 同泽工程 (略) 开标厅

（ * ）、第 * 章　评标办法及标准

4.履约能力分……………………………………… * 分

（1） (略) 业分………………………………3分

投标人拥有有效期内的质量管理体系认证（ISO * ）、信息技术服务管理体系认证（ISO * 0）、信息安全管理体系认证（ISO * 1）的，每项得1分，满分3分。

（2）投标人的类似项目成功案例分…………………4分

根据 (略) 评价：投标人 * 日至今（以合同签订时间为准）承接的类似项目的有效 (略) 评价，有效证明文件包括该项目的采购合同文本复印件（同 * 个项目签订多份合同的只能计算 * 次，不重复计分）。每个有效项目得2分，本项满分为4分。（投标人须提供以上完整证明材料，否则该项目不得分）

注释: 以上评分因素中，类似项目是指短信发送服务项目。

（3） (略) 人员配置……………………………… * 分

①投标人提供不少于3名运维支撑人员派驻本项目，主要负责售后服务和日常运维、 (略) 理、与运营商沟通、短信平台发送服务及相关数据服务。在此基础上，为保障服务及时响应，需在公司安排相应的运维人员，每增加1名参与实施本项目的运维支撑人员得2分，本项满分为4分。

②运维支撑人员中，每有1人具有计算机类中级以上职称或国家工 (略) 颁发的通信工程师证书的，得2分，本项满分为6分。

现更改为：

4.履约能力分……………………………………… * 分

（1） (略) 业分………………………………6分

①投标人拥有有效期内的质量管理体系认证（ISO * ）、信息技术服务管理体系认证（ISO * 0）、信息安全管理体系认证（ISO * 1）的，每项得1分，满分3分。

②投标人自身具有短信平台管理系统，出具中华人民共和 (略) 下发的《软件著作权登记证书》以证明为自有产品的，得3分。

（2）投标人的类似项目成功案例分…………………4分

根据 (略) 评价：投标人 * 日至今（以合同签订时间为准）承接的类似项目的有效 (略) 评价，有效证明文件包括该项目的采购合同文本复印件（同 * 个项目签订多份合同的只能计算 * 次，不重复计分）。每个有效项目得2分，本项满分为4分。（投标人须提供以上完整证明材料，否则该项目不得分）

注释: 以上评分因素中，类似项目是指短信发送服务项目。

（3） (略) 人员配置………………………………7分

①投标人提供不少于3名运维支撑人员派驻本项目，主要负责售后服务和日常运维、 (略) 理、与运营商沟通、短信平台发送服务及相关数据服务。在此基础上，为保障服务及时响应，需在公司安排相应的运维人员，每增加1名参与实施本项目的运维支撑人员得2分，本项满分为4分。

②运维支撑人员中，每有1人具有计算机类中级以上职称或国家工 (略) 颁发的通信工程师证书的，得1分，本项满分为3分。

（ * ）、第 * 章　项目采购需求

(略) 税务系统短信服务采购项目需求

• 项目背景

(略) 税务系统短信服务主要用于向纳税人、缴费人发送税法宣传、涉税提醒、通知通告等内容类短信 (略) 、移动办税平台、 * 6热线、银税互动平台 (略) 平台服务验证码。根据 * 年发送量及结合工作实际，预计 * 年发送量约为 * 万~ * 万条/年。为使短信发送服务7* * 小时稳定不间断，充分保障“非接触式”办税服务的正常开展，现拟对 (略) 税务短信 (略) 采购。

• 项目概述

短信发送服务基于短信平台上完成，短信平台应由中标服务商根据 (略) 税务系统 (略) 部署并提供主流短信发送接口方式，支持web-service、restful、HTTP post等方式对接。该平台需实现强大的接入机制，可通过短信接口与 (略) 税务系 (略) 平台相关系统对接，实现丰富的短信业务应用功能。另可供 (略) 税务系统各级税务机关群发、接收内容类短信，协助 (略) 税务系统提高运作效率，降低沟通成本，同时实现对短信接入业务集中管理、集中监控的状态。本项目服务期为两年。

该项目由 (略) (略) 壮族自治 (略) (略) 采购，并本着“谁使用谁支付”的原则，由 (略) 壮族 (略) (略) 辖各级税务机关根据本单位实际短信发送成功量，据实按月支付费用。

• 技术需求

为确保 (略) 稳定，实现统 * 有效的管理，本项目技术需求包括但不限于以下内容：

（ * ）短信发送技术需求

1.短信通道性能方面

（1）对接标准及状态报告的格式均需符合支持 * 大运营商标准协议接口，能够实现 * 大运营商 (略) 号码的发送，具备号码上/下行短信的能力。设置采购方的客户优先级为A级，优先保障采购方的短信发送。

（2）中标服务商提供电信、移动、联通的短信通道服务时应具备关停时的应急备用通道应急措施，短信备用通道大于或等于3个。

（3）短信通道发送速率不低于 * 条/秒，并承诺随着业务的发展，按实际流量的需要对通道的短信 (略) 扩充，以满足实际业务需求。

（4）各类短信发送应在以下规定时长内到达纳税人、缴费人手机终端，如未在规定时长内到达纳税人、缴费人手机终端的，视同短信发送失败，中标服务商应建立完善的短信发送成功保障机制以满足该要求。各类短信发送时长具体规定如下：

① 群发类短信（除服务验证码短信以外）发送成功到达纳税人、缴费人手机终端时长应小于 * 秒/千条。

② (略) 平台服务验证码到达纳税人、缴费人手机终端时间需满足： * 秒以内成功到达的至少占发送成功量 * %， * 秒以内成功到达的至少占发送成功量 * %， * 秒以内成功到达的为 * %。如当月该 * 个比例有下降，则按照 * 定比率扣减当月短信服务费用（各比例每降低1%，扣减当月短信服务费用总结算金额的1%）。

（5）短信发送失败率剔除无效号码和排除手机终端问题（关机、欠费、无信号等）后不高于万分之 * 。当月如该比率提高，则按照 * 定比率扣减当月短信服务费用（失败率每提高 * %，扣减当月短信服务费用总结算金额的1%）。

★（6）中标服务商应对短信发送速率、成功率、时 (略) 实时侦测，并确保短信发送相关数据真实无误，采购方将不定时邀请第 * 方对中标服务商的短信 (略) 核验，中标服务商需无条件配合。

★（7）采购方对同 * 个号码每天发送短信的次数不受限制； (略) 平台服务验证码单人每天获取短信的次数不受限制。

2.码号方面

★（1）鉴于全国税务系统短消息类服务接入代码为“ * 6”，中标服务商须提供，以“ * 6” (略) 统 * 码号。

1. 为确保纳税人能够快速识别服务码号，树立良好的服务形象且能够 (略) 、长短信推送等功能，中标服务商须提供的码号总位长（含扩展位数）不超过 * 位，且尽可能短。

（中标服务商需提供对应码号的相应资质或证明材料，包括提供对应端口位长和结尾的证明）。

3.短信发送性能方面

1. 支持长短信发送及定时发送功能。
2. 提供信息审核服务，可以根据发送信息的关键 (略) 审核、提示及过滤。
3. 中标服务商应对采购方发送的短信数据（包括发送对象及内容）实施保密管理，防止数据被窃取或数据损坏等，避免数据丢失。
4. 支持发送带变量的短信模板，短信模板中的变量参数，平台自动组转成完整短信下发给目标号码。

（ * ）短信平台功能需求

1.平台登录及权限管理功能

（1）为加强账号安全，防止短信被他人盗刷，管理员账号登录除设置传统密码外，还应设置手机号码验证等更多安全登录方式，确保管理员登 * 的安全性和可靠性。

（2）支持设置多级短信平台用户，满足自治区、市、县（区）等各级税务机关业务管理和维护功能。

（3）自治区级账号为主账号，可以 (略) 管理，各级子账号可以实现独立发送、统计、结算等功能。

2.短信发送管理功能

（1）短信发送号码支持手动输入、TXT及EXCEL等格式导入，实现重号及错号自动去除、短信签名可根据需要设置并显示。

（2）支持每 * 条短信发送详情（包括发送时间，到达时间，到达时长，发送状态，失败原因，发送内容，运营商等内容）查询、自定义筛选、汇总、导出EXCEL等功能。

（3）支持批量短信发送报告导出（EXCEL格式），包括发送账号，发送对象，发送时间，发送状态，发送内容等信息。

3.短信发送统计功能

支持通过账号、日期时段、短信内容、运营商等条件统计短信发送情况。统计维度包括但不限于：发送总量，发送成功量，发送成功率，发送时间及费用统计等。

主账号可以查询、统计全账号数据。查询、统计菜单框架需按照自治区、市、县、区等各税务机关分级罗列。每级菜单均 (略) 属税务机关的统计维度。

中标服务商应于 * 分钟内响应采购方短信发送数据统计的需求，并建立短信发送统计数据库，以及时 (略) 需要的相关数据。

4.短信发送实时监控功能

（1）实时监控短信发送时长。

群发类短信每千条达到纳税人、缴费人手机终端保持在1- * 秒该批次发送记录显示正常， * 秒以上则标黄显示，同时需显示该批次整体发送成功率。

触发类短信每条到达纳税人、缴费人手机终端1- * 秒该条发送记录正常显示， * - * 秒标黄显示， * 秒以上标橙提醒，发送失败标红提醒。

（2）触发类短信发送情况实时数据显示功能。包括但不限于发送总量， * 秒内到达量， * - * 秒到达量， * 秒以上到达量，发送失败量等。

5.短信发送安全管理功能

（1）采购方设置的固定签名不可去除，中标方不可擅自使用、修改固定签名，不可将采购方签名信息用于其他用途。

（2）短信平台应支持敏感词设置、敏感词过滤，自动同步更新敏感词库。如发送内容含有敏感词的短信，由 (略) 发送拦截。

（3）中标 (略) 提供短信平台系统的安全性负责，如防止短信平台系统遭恶意 (略) 、被动发放未经审核的短信内容及避免短信发送内容被恶意篡改等。

（4）中标服务商提供短信平台系统应支持查重、去重及无效号码去除、提醒等服务。支持发送失败号码重发。

• 运维及售后服务需求

• 运维服务需求

1.能有效保障既有短信服务不中断；对接过程、调试过程、割接过程、测试过程不能对生产系统产生影响。

★2.短信平台与采购人各类平台对接时，应确保连接安全， (略) (略) 署时需满足税务系统安全审核要求。

3.每月前5个工作日内向采购方提供上个月短信发送报告，报告内容包括不限于发送总量，发送成功量，发送失败数量，发送成功率，发送失败原因，短信平台故障问题及问题解决方法等。

★4.中标服务商需提供不少于3人的运维支撑人员 (略) 在地，并提供与其签订的劳动合同。出现重大故障或重大 (略) 保障时，本地运维支撑人员能在 * 分 (略) 。运维支撑人员主要负责以下几方面工作：

1. 日常运维：包括短信平台的日常巡检，平台稳定性及故障监控，短信发送质量 (略) 理，根据业主需求完善平台功能、解决平台使用问题等。
2. 售后服务：包括短信发送数据的统计、分析、备份和恢复，与税务系统的安全对接以及 (略) 补 * 升级、数据安全管理等。
3. (略) 理：包括制定故障应急方案， (略) 理流程、时间要求及应急措施；及时明确故障产生原因、 (略) (略) 故障修复；故障解决后向业主提供防止类似故障再次发生的解决方案等。

（4）与运营商沟通：包括与运营商短信发送通道的顺利对接，协调解决短信发送质量降低、发送 (略) 间通信不佳的问题等。

5.运维支撑人员学历为本科及以上，专业为计算机类或相近的专业。

• 售后服务需求

1.项目合同签订后，中标服务商应于 * 日之 (略) 署、账号设置及功能调试，并提供正常服务。

★2.项目服务期限内，中标服务商应主动实时监控短信发送质效，若短信发送出现延迟故障（服务验证码在 * 分钟内发送时长超过 * 秒的比例大于 * %、群发类短信发送失败率高于千分之 * ），应于出现延迟故障后 * 分钟内主动发现并于半小时之内解决。在故障解决后的 * 个工作日内做出故障原因报告并采取有效措施加以预防，确保此类故障不再发生。（提供承诺函原件）

3.中标服务商应确保与采购方信息系统连接的高可用性通信，如遇短信平台与采购方系统通信中断，应于 * 分钟内主动发现并于半小时之内解决。

4.中标方要提供平台使用免费培训。

• 商务需求

（ * ）企业资质要求

中标服务商 (略) 颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证（第 * 类增值电信业务的信息服务业务，业务覆盖范围：全国）。

以上资质需提供复印件加盖公章，电子版表述需提供扫描件。

（ * ）实施能力要求

★1.中标服务商自身具有短信平台管理系统，出具中华人民共和 (略) 下发的《软件著作权登记证书》，以证明为自有产品。

★2.中标服务商 (略) 下发的中华人民 (略) 码号资源使用证书。

3.中标服务商需提供近两年承担过与本项目类似项目的成功案例，需提供采购合同文本复印件加盖公章。

• 项目其他要求

★（ * ）每条短信单价不得高于0. * 元/条。

（ * ） (略) (略) 壮族 (略) 与中标服务商签订框架合同， (略) 壮族 (略) 及所辖各级税务机关根据框架合同与中标服务商分别签订实施合同，并由使用人（ (略) 壮族自治区各级税务机关）据实支付本单位产生的短信费用。

（ * ）计费方式为按月计费，付费方式为后付费。每月终了 * 天内使用人向中标服务商支付上个月短信发送费用。

中标服务商每自然月结束后十天内，按照实际发送成功量乘以中标短信单价计算当月发送费用，并经使用人核实后，向使用人提供增值税发票，由使用人按月据实结算。中标服务商应在规定的时限内将等额有效的发票开具给使用人，否则使用人有权顺延付款，且不承担延迟付款的责任。

（ * ）项目服务期限自合同签订之日 (略) (略) 完毕之日止。

现更改为：

(略) 税务系统短信服务采购项目需求

* 、项目背景

(略) 税务系统短信服务主要用于向纳税人、缴费人发送税法宣传、涉税提醒、通知通告等内容类短信 (略) 、移动办税平台、 * 6热线、银税互动平台 (略) 平台服务验证码。根据 * 年发送量及结合工作实际，预计 * 年发送量约为 * 万~ * 万条/年。为使短信发送服务7* * 小时稳定不间断，充分保障“非接触式”办税服务的正常开展，现拟对 (略) 税务短信 (略) 采购。

* 、项目概述

短信发送服务基于短信平台上完成，短信平台应由中标服务商根据 (略) 税务系统 (略) 部署并提供主流短信发送接口方式，支持web-service、restful、HTTP post等方式对接。该平台需实现强大的接入机制，可通过短信接口与 (略) 税务系 (略) 平台相关系统对接，实现丰富的短信业务应用功能。另可供 (略) 税务系统各级税务机关群发、接收内容类短信，协助 (略) 税务系统提高运作效率，降低沟通成本，同时实现对短信接入业务集中管理、集中监控的状态。本项目服务期为两年。

该项目由 (略) (略) 壮族自治 (略) (略) 采购，并本着“谁使用谁支付”的原则，由 (略) 壮族 (略) (略) 辖各级税务机关根据本单位实际短信发送成功量，据实按月支付费用。

* 、技术需求

为确保 (略) 稳定，实现统 * 有效的管理，本项目技术需求包括但不限于以下内容：

（ * ）短信发送技术需求

1.短信通道性能方面

（1）对接标准及状态报告的格式均需符合支持 * 大运营商标准协议接口，能够实现 * 大运营商 (略) 号码的发送，具备号码上/下行短信的能力。设置采购方的客户优先级为A级，优先保障采购方的短信发送。

（2）投标服务商提供电信、移动、联通的短信通道服务时应具备关停时的应急备用通道应急措施，短信备用通道大于或等于3个。

（3）短信通道发送速率不低于 * 条/秒，并承诺随着业务的发展，按实际流量的需要对通道的短信 (略) 扩充，以满足实际业务需求。

（4）各类短信发送应在以下规定时长内到达纳税人、缴费人手机终端，如未在规定时长内到达纳税人、缴费人手机终端的，视同短信发送失败，投标服务商应建立完善的短信发送成功保障机制以满足该要求。各类短信发送时长具体规定如下：

① 群发类短信（除服务验证码短信以外）发送成功到达纳税人、缴费人手机终端时长应小于 * 秒/千条。

② (略) 平台服务验证码到达纳税人、缴费人手机终端时间需满足： * 秒以内成功到达的至少占发送成功量 * %， * 秒以内成功到达的至少占发送成功量 * %， * 秒以内成功到达的为 * %。如当月该 * 个比例有下降，则按照 * 定比率扣减当月短信服务费用（各比例每降低1%，扣减当月短信服务费用总结算金额的1%）。

（5）短信发送失败率剔除无效号码和排除手机终端问题（关机、欠费、无信号等）后不高于万分之 * 。当月如该比率提高，则按照 * 定比率扣减当月短信服务费用（失败率每提高 * %，扣减当月短信服务费用总结算金额的1%）。

★（6）中标服务商应对短信发送速率、成功率、时 (略) 实时侦测，并确保短信发送相关数据真实无误，采购方将不定时邀请第 * 方对中标服务商的短信 (略) 核验，中标服务商需无条件配合。

★（7）采购方对同 * 个号码每天发送短信的次数不受限制； (略) 平台服务验证码单人每天获取短信的次数不受限制。

2.码号方面

★（1）鉴于全国税务系统短消息类服务接入代码为“ * 6”，投标服务商须提供，以“ * 6” (略) 统 * 码号。

1. 为确保纳税人能够快速识别服务码号，树立良好的服务形象且能够 (略) 、长短信推送等功能，投标服务商须提供的码号总位长（含扩展位数）不超过 * 位，且尽可能短。

（投标服务商需提供对应码号的相应资质或证明材料，包括提供对应端口位长和结尾的证明）。

3.短信发送性能方面

1. 支持长短信发送及定时发送功能。
2. 提供信息审核服务，可以根据发送信息的关键 (略) 审核、提示及过滤。
3. 中标服务商应对采购方发送的短信数据（包括发送对象及内容）实施保密管理，防止数据被窃取或数据损坏等，避免数据丢失。
4. 支持发送带变量的短信模板，短信模板中的变量参数，平台自动组转成完整短信下发给目标号码。

（ * ）短信平台功能需求

1.平台登录及权限管理功能

（1）为加强账号安全，防止短信被他人盗刷，管理员账号登录除设置传统密码外，还应设置手机号码验证等更多安全登录方式，确保管理员登 * 的安全性和可靠性。

（2）支持设置多级短信平台用户，满足自治区、市、县（区）等各级税务机关业务管理和维护功能。

（3）自治区级账号为主账号，可以 (略) 管理，各级子账号可以实现独立发送、统计、结算等功能。

2.短信发送管理功能

（1）短信发送号码支持手动输入、TXT及EXCEL等格式导入，实现重号及错号自动去除、短信签名可根据需要设置并显示。

（2）支持每 * 条短信发送详情（包括发送时间，到达时间，到达时长，发送状态，失败原因，发送内容，运营商等内容）查询、自定义筛选、汇总、导出EXCEL等功能。

（3）支持批量短信发送报告导出（EXCEL格式），包括发送账号，发送对象，发送时间，发送状态，发送内容等信息。

3.短信发送统计功能

支持通过账号、日期时段、短信内容、运营商等条件统计短信发送情况。统计维度包括但不限于：发送总量，发送成功量，发送成功率，发送时间及费用统计等。

主账号可以查询、统计全账号数据。查询、统计菜单框架需按照自治区、市、县、区等各税务机关分级罗列。每级菜单均 (略) 属税务机关的统计维度。

中标服务商应于 * 分钟内响应采购方短信发送数据统计的需求，并建立短信发送统计数据库，以及时 (略) 需要的相关数据。

4.短信发送实时监控功能

（1）实时监控短信发送时长。

群发类短信每千条达到纳税人、缴费人手机终端保持在1- * 秒该批次发送记录显示正常， * 秒以上则标黄显示，同时需显示该批次整体发送成功率。

触发类短信每条到达纳税人、缴费人手机终端1- * 秒该条发送记录正常显示， * - * 秒标黄显示， * 秒以上标橙提醒，发送失败标红提醒。

（2）触发类短信发送情况实时数据显示功能。包括但不限于发送总量， * 秒内到达量， * - * 秒到达量， * 秒以上到达量，发送失败量等。

5.短信发送安全管理功能

（1）采购方设置的固定签名不可去除，中标方不可擅自使用、修改固定签名，不可将采购方签名信息用于其他用途。

（2）短信平台应支持敏感词设置、敏感词过滤，自动同步更新敏感词库。如发送内容含有敏感词的短信，由 (略) 发送拦截。

（3）投标 (略) 提供短信平台系统的安全性负责，如防止短信平台系统遭恶意 (略) 、被动发放未经审核的短信内容及避免短信发送内容被恶意篡改等。

（4）投标服务商提供短信平台系统应支持查重、去重及无效号码去除、提醒等服务。支持发送失败号码重发。

* 、运维及售后服务需求

（ * ）运维服务需求

1.能有效保障既有短信服务不中断；对接过程、调试过程、割接过程、测试过程不能对生产系统产生影响。

★2.短信平台与采购人各类平台对接时，应确保连接安全， (略) (略) 署时需满足税务系统安全审核要求。

3.每月前5个工作日内向采购方提供上个月短信发送报告，报告内容包括不限于发送总量，发送成功量，发送失败数量，发送成功率，发送失败原因，短信平台故障问题及问题解决方法等。

★4.投标服务商需提供不少于3人的运维支撑人员 (略) 在地，并提供与其签订的劳动合同。出现重大故障或重大 (略) 保障时，本地运维支撑人员能在 * 分 (略) 。运维支撑人员主要负责以下几方面工作：

1. 日常运维：包括短信平台的日常巡检，平台稳定性及故障监控，短信发送质量 (略) 理，根据业主需求完善平台功能、解决平台使用问题等。
2. 售后服务：包括短信发送数据的统计、分析、备份和恢复，与税务系统的安全对接以及 (略) 补 * 升级、数据安全管理等。
3. (略) 理：包括制定故障应急方案， (略) 理流程、时间要求及应急措施；及时明确故障产生原因、 (略) (略) 故障修复；故障解决后向业主提供防止类似故障再次发生的解决方案等。

（4）与运营商沟通：包括与运营商短信发送通道的顺利对接，协调解决短信发送质量降低、发送 (略) 间通信不佳的问题等。

5.运维支撑人员学历为本科及以上，专业为计算机类或相近的专业。

（ * ）售后服务需求

1.项目合同签订后，中标服务商应于 * 日之 (略) 署、账号设置及功能调试，并提供正常服务。

★2.项目服务期限内，中标服务商应主动实时监控短信发送质效，若短信发送出现延迟故障（服务验证码在 * 分钟内发送时长超过 * 秒的比例大于 * %、群发类短信发送失败率高于千分之 * ），应于出现延迟故障后 * 分钟内主动发现并于半小时之内解决。在故障解决后的 * 个工作日内做出故障原因报告并采取有效措施加以预防，确保此类故障不再发生。（提供承诺函原件）

3.中标服务商应确保与采购方信息系统连接的高可用性通信，如遇短信平台与采购方系统通信中断，应于 * 分钟内主动发现并于半小时之内解决。

4.中标方要提供平台使用免费培训。

* 、商务需求

（ * ）企业资质要求

★投标服务商 (略) 颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证（第 * 类增值电信业务的信息服务业务，业务覆盖范围：全国）。

以上资质需提供复印件加盖公章，电子版表述需提供扫描件。

（ * ）实施能力要求

1.投标服务商自身具有短信平台管理系统，出具中华人民共和 (略) 下发的《软件著作权登记证书》，以证明为自有产品。

★2.投标服务商 (略) 下发的中华人民 (略) 码号资源使用证书。

• 投标服务商需提供近两年承担过与本项目类似项目的成功案例，需提供采购合同文本复印件加盖公章。

* 、项目其他要求

★（ * ）每条短信单价不得高于0. * 元/条。

（ * ） (略) (略) 壮族 (略) 与中标服务商签订框架合同， (略) 壮族 (略) 及所辖各级税务机关根据框架合同与中标服务商分别签订实施合同，并由使用人（ (略) 壮族自治区各级税务机关）据实支付本单位产生的短信费用。

（ * ）计费方式为按月计费，付费方式为后付费。每月终了 * 天内使用人向中标服务商支付上个月短信发送费用。

中标服务商每自然月结束后十天内，按照实际发送成功量乘以中标短信单价计算当月发送费用，并经使用人核实后，向使用人提供增值税发票，由使用人按月据实结算。中标服务商应在规定的时限内将等额有效的发票开具给使用人，否则使用人有权顺延付款，且不承担延迟付款的责任。

（ * ）项目服务期限自合同签订之日 (略) (略) 完毕之日止。

更正日期： * 日　

* 、其他补充事宜

无

* 、 (略) 内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) (略) 壮族 (略) 　　　　　

地址： (略) 壮族自治区 (略) 市 (略) 区园 (略) 路 * 号　　　　　　　　

联系方式：韦工- 点击查看>> 　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称： (略) 同泽工程 (略) 　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) 市 (略) 基地 (略) 区凯旋路 * (略) (略) 大厦 * 层　　　　　　　　　　　　

联系方式：周立光 点击查看>> 　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：周立光

电　话：　　 点击查看>>