* (略) (略) 故障受理业务外包（第2次补充）项目单 * 来源采购公示

* (略) (略) 故障受理业务外包项目采购 (略) 客 (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单 * 来源方式采购， (略) 公示。

* 、 采购内容

由 (略) (略) 向 (略) (略) 分公司提供故障受理外包业务。主要针对包括招募、培训和考核、 (略) 的运营管理、实施和结果控制；提供相关运营报告和质量监控报告， (略) 的安全管理及环境管理，确保故障受理的服务质量，提升客户满意度。现将原合同的合同期延长两个月服务期，时间为 * 日至 * 日，采购金额参照 * 年合同测算标准，即延长两个月的服务费用预算 点击查看>> 元（含税价）， 点击查看>> 元（不含税价）。

* 、 单 * 来源采购原因：

(略) ，招标编号：SCZB 点击查看>> ，中标方： (略) ，中标金额： * 万元（含6%税）。

通过对 (略) 后评估，在定期质量检查、服务受理响应及时性、 (略) 理及时性、受理 (略) 情况、现场技术支持完成、 (略) 情况、服务满意度等 (略) (略) 肯定，其服务水平、客户满意及维系发展规 (略) 要求。其结 (略) 用于员工人工成本及必要的运营开支，按时发放员薪资福利，努力推进员工收入的提高，给受理人 (略) 带来较高的感知度和稳定性。

* 年受理业务外包项目的采购，考虑到采购内容有延续性特征， (略) (略) (略) 业的法定资质，多年来在电信故障受理业务方面， (略) (略) 下达的各项指标要求，相比其他供应商有着不可替代的优势。

* 、 单 * 来源采购供应商

(略) (略)

* 、 公示媒介和期限

本次公 (略) (略) （https:/ 点击查看>> #）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自 * 日至 * 日，共3个工作日。

【说明：公示起始日应为公示发布第 * 天】

* 、 联系方式

单位名称： (略) (略) 分公司客 (略)

电话： 点击查看>>

邮箱：zz 点击查看>> @c 点击查看>>

地址： (略) 路 * 号

邮编： 点击查看>>

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人： (略) (略) 分公司客 (略)

日期： * 日

* (略) (略) 故障受理业务外包（第2次补充）项目单 * 来源采购公示

* (略) (略) 故障受理业务外包项目采购 (略) 客 (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单 * 来源方式采购， (略) 公示。

* 、 采购内容

由 (略) (略) 向 (略) (略) 分公司提供故障受理外包业务。主要针对包括招募、培训和考核、 (略) 的运营管理、实施和结果控制；提供相关运营报告和质量监控报告， (略) 的安全管理及环境管理，确保故障受理的服务质量，提升客户满意度。现将原合同的合同期延长两个月服务期，时间为 * 日至 * 日，采购金额参照 * 年合同测算标准，即延长两个月的服务费用预算 点击查看>> 元（含税价）， 点击查看>> 元（不含税价）。

* 、 单 * 来源采购原因：

(略) ，招标编号：SCZB 点击查看>> ，中标方： (略) ，中标金额： * 万元（含6%税）。

通过对 (略) 后评估，在定期质量检查、服务受理响应及时性、 (略) 理及时性、受理 (略) 情况、现场技术支持完成、 (略) 情况、服务满意度等 (略) (略) 肯定，其服务水平、客户满意及维系发展规 (略) 要求。其结 (略) 用于员工人工成本及必要的运营开支，按时发放员薪资福利，努力推进员工收入的提高，给受理人 (略) 带来较高的感知度和稳定性。

* 年受理业务外包项目的采购，考虑到采购内容有延续性特征， (略) (略) (略) 业的法定资质，多年来在电信故障受理业务方面， (略) (略) 下达的各项指标要求，相比其他供应商有着不可替代的优势。

* 、 单 * 来源采购供应商

(略) (略)

* 、 公示媒介和期限

本次公 (略) (略) （https:/ 点击查看>> #）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自 * 日至 * 日，共3个工作日。

【说明：公示起始日应为公示发布第 * 天】

* 、 联系方式

单位名称： (略) (略) 分公司客 (略)

电话： 点击查看>>

邮箱：zz 点击查看>> @c 点击查看>>

地址： (略) 路 * 号

邮编： 点击查看>>

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人： (略) (略) 分公司客 (略)

日期： * 日