分值构成

(总分 * 分)

(略) 分： * 分

(略) 分： * 分

(略) 分： * 分

评分项

评分因素

评分标准

* 、 (略) 分

（ * 分）

投标报价（ * 分）

评标基准价：满足招标文件要求的有效投标报价中，最低的投标报价为评标基准价。

投标报价得分=（评标基准价/评标价格）× *

A、价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且评标报价最低的评标报价为评标基准价，其价格分为满分。
B、供应商为小微企业的，对价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的小微企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔 * 〕 * 号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》）。供应商为大中型企业的不适用本款规定。中标人如为小型和微型企业的，并在投标时填写了中小企业声明函，小型或微利企业评标报价=投标报价*（1-6%）。
C、根据《 (略) 、 (略) 关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔 * 〕 * 号)的规定，提供由省级以 (略) 、 (略) （含 (略) 生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，监狱企业视同小型、微型企业。
D、根据《 (略) 、 (略) 、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[ * 号）的规定，提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。中标/成交供应商为残疾人福利性单位的，采购人或者其委托的采购代理机构应当随中标/ (略) 其《残疾人福利性单位声明函》， (略) 会监督。提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的规定追究法律责任。在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购政策，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
E、招标文件的最终解释权归采购人，其它未尽事宜，按国家有关法律、 (略) 。

* 、 (略) 分

（ * 分）

企业服务能力（ * 分）

1、供应商具有有效的ISO * 质量管理体系认证、ISO * 1环境管理体系认证和ISO * 1 职业健康安全管理体系 (略) 提供得1分，缺少 * 个证书不得分。

2、供应商具有有效的ISO * 0信息技术服务管理体系认证证书、ISO * 1信息安全管理体系认证证书、ITSS信息 (略) 维护标准符合性证书、CCIA信息系统业务安全服务资质 * 级及以上证书， (略) 提供得 * 分，缺少 * 个证书扣3分，扣完为止。

3、供应商具有 (略) 络安全审查 (略) 颁发的CCRC信息安全服务资质认证证书 * 级及以上得3分，不提供不得分。

服务人员配备（ * 分）

1、供应商拟派项目负责人具有中华人民共和国 (略) (略) 和中华人民共和国工 (略) 颁发的有效的高级信息系统项目管理师， (略) 在单位缴纳 (略) 保证明得3分；不提供不得分。

2、供应商拟派技术负责人具备信息安全保障人员认证证书、信息系统业务安全服务工程师、IT服务项目经理， (略) 提供得3分，缺少 * 个不得分。提供近 (略) 保缴纳证明；不提供不得分。

3、供应商 (略) 中具有高 (略) (略) 络领域认证工程师证书的，每提供 * 份得1分,最多得3分；提供近 (略) 保缴纳证明；不提供不得分。

4、供应商 (略) 中具有售后服务管理师证书，每提供 * 份得1分,最多得3分；提供近 (略) 保缴纳证明；不提供不得分。

5、供应商 (略) 中具有信息安全保障人员认证证书，每提供 * 份得1分,最多得2分；提供近 (略) 保缴纳证明；不提供不得分。

企业业绩（6分）

提供 * 年以来运维维保业绩，每提供 * 份得3分，最多得6分。（包括完整的合同、中标公示截图、中标通知书）。

* 、 (略) 分

（ * 分）

维保调研方案

（ * 分）

根据方案的完整性合理性综合比较打分，方案完整、合理，能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状和本项目情况。

1、维保方案非常详细完整合理，具有很强的针对性和操作性，维保方案中能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状、对项目需求理解透彻、全面，方案优得 * 分；

2、维保方案相对详细完整比较合理，具有较强的针对性和操作性， 维保方案中能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状，方案良好得 6分；

3、维保方案完整性合理性 * 般，具有针对性和操作性，方案 * 般得

3分；

4、维保方案不合理，不能描 (略) 网络架构及软硬件现状、不了解本项目情况，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

数据保护方案（ * 分）

根据方案的完整性合 (略) 打分，提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案。

1、方案非常详细、合理、 (略) ，能够提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案，优得 * 分；

2、方案比较详细、比较合理、 (略) ，能够提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案，良得 6 分；

3、方案的详细性、合理性、 (略) 性 * 般，有不全面的数据保护、可恢复、可操作的方案， * 般得 3 分；

4、方案不详细、不合理，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

应急方案

（ * 分）

根据供应商 (略) 、合理的应急服务方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措 (略) 综合评定。

1、能够 (略) 、合理的应急服务方案，方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等，方案优得 * 分；

2、能够 (略) 、合理的应急服务方案，方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等，良得 6分；

3、能够提供应急服务方案，方案中应急保障措施及应急响应流程， 根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等响应 * 般，得 3分；

4、提供应急服务方案较差，得 2 分；

5、未提供得 0 分。

设备管理方案（ * 分）

根据设备管理措施,能够及 (略) 络及设备运维资料，绘制并及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施合理、可行、 (略) 评定。

1、设备管理措施 (略) ,能够及 (略) 络及设备运维资料，绘制并及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施合理、可行、详实等，方案优得 * 分；

2、设备管理措施较合理,能够较及 (略) 络及设备运维资料，

绘制并较及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施较合理，良得 6 分；

3、设备管理措施 * 般, (略) 络及设备运维资料、绘制并较、更新拓扑图、端口接线图编制响应时间及时性 * 般，得 3 分；

4、设备管理措施较差,得 2 分；

5、未提供得 0 分。

巡检方式

( * 分)

针对本项目日常巡检方案全面完整、流程合理规范、文档齐全详细、管理制度完善、巡检人员配 (略) 评定。

1、日常巡检方案非常全面完整、流程非常合理规范、文档齐全详细、管理制度非常完善、巡检人员配置非常合理，方案优得 * 分；

2、日常巡检方案较全面完整、流程较合理、文档详细、管理制度完善、巡检人员配置合理，良得 6 分；

3、日常巡检方案流程、文档、管理制度、巡检人员配置等合理性 * 般， * 般得 3分；

4、日常巡检方案不完整、不合理，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

服务承诺

（6分）

供应商须列表说 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等， 解决问题的时间、方式，人员安排、技术力量的整体情况打分。

1、提 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等，解决问题的时间速度最快、方式明确，人员安排合理、技术力量最优秀，得 6分；

2、提 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等，解决问题的时间较最快、方式较明确，人员安排较合理、技术力量较好，方案较完整、较合理得 4分；

3、服务承诺不合理、较差得2分

4、未提供得 0 分。

分值构成

(总分 * 分)

(略) 分： * 分

(略) 分： * 分

(略) 分： * 分

评分项

评分因素

评分标准

* 、 (略) 分

（ * 分）

投标报价（ * 分）

评标基准价：满足招标文件要求的有效投标报价中，最低的投标报价为评标基准价。

投标报价得分=（评标基准价/评标价格）× *

A、价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且评标报价最低的评标报价为评标基准价，其价格分为满分。
B、供应商为小微企业的，对价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的小微企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔 * 〕 * 号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》）。供应商为大中型企业的不适用本款规定。中标人如为小型和微型企业的，并在投标时填写了中小企业声明函，小型或微利企业评标报价=投标报价*（1-6%）。
C、根据《 (略) 、 (略) 关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔 * 〕 * 号)的规定，提供由省级以 (略) 、 (略) （含 (略) 生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，监狱企业视同小型、微型企业。
D、根据《 (略) 、 (略) 、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[ * 号）的规定，提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。中标/成交供应商为残疾人福利性单位的，采购人或者其委托的采购代理机构应当随中标/ (略) 其《残疾人福利性单位声明函》， (略) 会监督。提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的规定追究法律责任。在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购政策，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
E、招标文件的最终解释权归采购人，其它未尽事宜，按国家有关法律、 (略) 。

* 、 (略) 分

（ * 分）

供应商服务能力（8分）

1、供应商具有有效的ISO * 质量管理体系认证、ISO * 1环境管理体系认证和ISO * 1职业健康安全管理体系认证证书，全部提供得2分，缺少 * 个证书不得分

2、供应商具有有效的ISO * 0信息技术服务管理体系认证证书、ISO * 1信息安全管理体系认证证书、ITSS信息 (略) 维护标准符合性证书，每具有 * 个证书得2分，最多得6分。

供应商人员配备（6分）

1、供应商拟派项目负责人具有中华人民共和国 (略) (略) 和中华人民共和国工 (略) 颁发的有效的高级信息系统项目管理师， (略) 在单位缴纳 (略) 保证明得3分；不提供不得分。

2、供应商拟派技术负责人具有信息安全保障人员认证证书、信息系统业务安全服务工程师、IT服务项目经理的，每具有 * 个证书得1分，最多得3分， (略) 在单位缴纳 (略) 保证明。

供应商业绩（6分）

提供 * 年以来运维维保业绩，每提供 * 份得3分，最多得6分。（包括完整的合同、中标公示截图、中标通知书）。

* 、 (略) 分

（ * 分）

维保调研方案

（ * 分）

根据方案的完整性合理性综合比较打分，方案完整、合理，能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状和本项目情况。

1、维保方案非常详细完整合理，具有很强的针对性和操作性，维保方案中能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状、对项目需求理解透彻、全面，方案优得 * 分；

2、维保方案相对详细完整比较合理，具有较强的针对性和操作性， 维保方案中能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状，方案良好得 8分；

3、维保方案完整性合理性 * 般，具有针对性和操作性，方案 * 般得

5分；

4、维保方案不合理，不能描 (略) 网络架构及软硬件现状、不了解本项目情况，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

数据保护方案（ * 分）

根据方案的完整性合 (略) 打分，提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案。

1、方案非常详细、合理、 (略) ，能够提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案，优得 * 分；

2、方案比较详细、比较合理、 (略) ，能够提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案，良得 8 分；

3、方案的详细性、合理性、 (略) 性 * 般，有不全面的数据保护、可恢复、可操作的方案， * 般得 5 分；

4、方案不详细、不合理，较差得 2分；

5、未提供得 0 分。

应急方案

（ * 分）

根据供应商 (略) 、合理的应急服务方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措 (略) 综合评定。

1、能够 (略) 、合理的应急服务方案，方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等，方案优得 * 分；

2、能够 (略) 、合理的应急服务方案，方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等，良得 8分；

3、能够提供应急服务方案，方案中应急保障措施及应急响应流程， 根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等响应 * 般，得 5分；

4、提供应急服务方案较差，得 2 分；

5、未提供得 0 分。

设备管理方案（ * 分）

根据设备管理措施,能够及 (略) 络及设备运维资料，绘制并及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施合理、可行、 (略) 评定。

1、设备管理措施 (略) ,能够及 (略) 络及设备运维资料，绘制并及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施合理、可行、详实等，方案优得 * 分；

2、设备管理措施较合理,能够较及 (略) 络及设备运维资料，

绘制并较及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施较合理，良得 8 分；

3、设备管理措施 * 般, (略) 络及设备运维资料、绘制并较、更新拓扑图、端口接线图编制响应时间及时性 * 般，得 5 分；

4、设备管理措施较差,得 2 分；

5、未提供得 0 分。

巡检方式

( * 分)

针对本项目日常巡检方案全面完整、流程合理规范、文档齐全详细、管理制度完善、巡检人员配 (略) 评定。

1、日常巡检方案非常全面完整、流程非常合理规范、文档齐全详细、管理制度非常完善、巡检人员配置非常合理，方案优得 * 分；

2、日常巡检方案较全面完整、流程较合理、文档详细、管理制度完善、巡检人员配置合理，良得8 分；

3、日常巡检方案流程、文档、管理制度、巡检人员配置等合理性 * 般， * 般得 5分；

4、日常巡检方案不完整、不合理，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

服务承诺

（ * 分）

供应商须列表说 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等， 解决问题的时间、方式，人员安排、技术力量的整体情况打分。

1、提 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等，解决问题的时间速度最快、方式明确，人员安排合理、技术力量最优秀，得 * 分；

2、提 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等，解决问题的时间较最快、方式较明确，人员安排较合理、技术力量较好，方案较完整、较合理得 5分；

3、服务承诺不合理、较差得2分

4、未提供得 0 分。

分值构成

(总分 * 分)

(略) 分： * 分

(略) 分： * 分

(略) 分： * 分

评分项

评分因素

评分标准

* 、 (略) 分

（ * 分）

投标报价（ * 分）

评标基准价：满足招标文件要求的有效投标报价中，最低的投标报价为评标基准价。

投标报价得分=（评标基准价/评标价格）× *

A、价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且评标报价最低的评标报价为评标基准价，其价格分为满分。
B、供应商为小微企业的，对价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的小微企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔 * 〕 * 号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》）。供应商为大中型企业的不适用本款规定。中标人如为小型和微型企业的，并在投标时填写了中小企业声明函，小型或微利企业评标报价=投标报价*（1-6%）。
C、根据《 (略) 、 (略) 关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔 * 〕 * 号)的规定，提供由省级以 (略) 、 (略) （含 (略) 生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，监狱企业视同小型、微型企业。
D、根据《 (略) 、 (略) 、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[ * 号）的规定，提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。中标/成交供应商为残疾人福利性单位的，采购人或者其委托的采购代理机构应当随中标/ (略) 其《残疾人福利性单位声明函》， (略) 会监督。提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的规定追究法律责任。在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购政策，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
E、招标文件的最终解释权归采购人，其它未尽事宜，按国家有关法律、 (略) 。

* 、 (略) 分

（ * 分）

企业服务能力（ * 分）

1、供应商具有有效的ISO * 质量管理体系认证、ISO * 1环境管理体系认证和ISO * 1 职业健康安全管理体系 (略) 提供得1分，缺少 * 个证书不得分。

2、供应商具有有效的ISO * 0信息技术服务管理体系认证证书、ISO * 1信息安全管理体系认证证书、ITSS信息 (略) 维护标准符合性证书、CCIA信息系统业务安全服务资质 * 级及以上证书， (略) 提供得 * 分，缺少 * 个证书扣3分，扣完为止。

3、供应商具有 (略) 络安全审查 (略) 颁发的CCRC信息安全服务资质认证证书 * 级及以上得3分，不提供不得分。

服务人员配备（ * 分）

1、供应商拟派项目负责人具有中华人民共和国 (略) (略) 和中华人民共和国工 (略) 颁发的有效的高级信息系统项目管理师， (略) 在单位缴纳 (略) 保证明得3分；不提供不得分。

2、供应商拟派技术负责人具备信息安全保障人员认证证书、信息系统业务安全服务工程师、IT服务项目经理， (略) 提供得3分，缺少 * 个不得分。提供近 (略) 保缴纳证明；不提供不得分。

3、供应商 (略) 中具有高 (略) (略) 络领域认证工程师证书的，每提供 * 份得1分,最多得3分；提供近 (略) 保缴纳证明；不提供不得分。

4、供应商 (略) 中具有售后服务管理师证书，每提供 * 份得1分,最多得3分；提供近 (略) 保缴纳证明；不提供不得分。

5、供应商 (略) 中具有信息安全保障人员认证证书，每提供 * 份得1分,最多得2分；提供近 (略) 保缴纳证明；不提供不得分。

企业业绩（6分）

提供 * 年以来运维维保业绩，每提供 * 份得3分，最多得6分。（包括完整的合同、中标公示截图、中标通知书）。

* 、 (略) 分

（ * 分）

维保调研方案

（ * 分）

根据方案的完整性合理性综合比较打分，方案完整、合理，能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状和本项目情况。

1、维保方案非常详细完整合理，具有很强的针对性和操作性，维保方案中能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状、对项目需求理解透彻、全面，方案优得 * 分；

2、维保方案相对详细完整比较合理，具有较强的针对性和操作性， 维保方案中能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状，方案良好得 6分；

3、维保方案完整性合理性 * 般，具有针对性和操作性，方案 * 般得

3分；

4、维保方案不合理，不能描 (略) 网络架构及软硬件现状、不了解本项目情况，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

数据保护方案（ * 分）

根据方案的完整性合 (略) 打分，提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案。

1、方案非常详细、合理、 (略) ，能够提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案，优得 * 分；

2、方案比较详细、比较合理、 (略) ，能够提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案，良得 6 分；

3、方案的详细性、合理性、 (略) 性 * 般，有不全面的数据保护、可恢复、可操作的方案， * 般得 3 分；

4、方案不详细、不合理，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

应急方案

（ * 分）

根据供应商 (略) 、合理的应急服务方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措 (略) 综合评定。

1、能够 (略) 、合理的应急服务方案，方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等，方案优得 * 分；

2、能够 (略) 、合理的应急服务方案，方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等，良得 6分；

3、能够提供应急服务方案，方案中应急保障措施及应急响应流程， 根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等响应 * 般，得 3分；

4、提供应急服务方案较差，得 2 分；

5、未提供得 0 分。

设备管理方案（ * 分）

根据设备管理措施,能够及 (略) 络及设备运维资料，绘制并及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施合理、可行、 (略) 评定。

1、设备管理措施 (略) ,能够及 (略) 络及设备运维资料，绘制并及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施合理、可行、详实等，方案优得 * 分；

2、设备管理措施较合理,能够较及 (略) 络及设备运维资料，

绘制并较及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施较合理，良得 6 分；

3、设备管理措施 * 般, (略) 络及设备运维资料、绘制并较、更新拓扑图、端口接线图编制响应时间及时性 * 般，得 3 分；

4、设备管理措施较差,得 2 分；

5、未提供得 0 分。

巡检方式

( * 分)

针对本项目日常巡检方案全面完整、流程合理规范、文档齐全详细、管理制度完善、巡检人员配 (略) 评定。

1、日常巡检方案非常全面完整、流程非常合理规范、文档齐全详细、管理制度非常完善、巡检人员配置非常合理，方案优得 * 分；

2、日常巡检方案较全面完整、流程较合理、文档详细、管理制度完善、巡检人员配置合理，良得 6 分；

3、日常巡检方案流程、文档、管理制度、巡检人员配置等合理性 * 般， * 般得 3分；

4、日常巡检方案不完整、不合理，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

服务承诺

（6分）

供应商须列表说 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等， 解决问题的时间、方式，人员安排、技术力量的整体情况打分。

1、提 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等，解决问题的时间速度最快、方式明确，人员安排合理、技术力量最优秀，得 6分；

2、提 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等，解决问题的时间较最快、方式较明确，人员安排较合理、技术力量较好，方案较完整、较合理得 4分；

3、服务承诺不合理、较差得2分

4、未提供得 0 分。

分值构成

(总分 * 分)

(略) 分： * 分

(略) 分： * 分

(略) 分： * 分

评分项

评分因素

评分标准

* 、 (略) 分

（ * 分）

投标报价（ * 分）

评标基准价：满足招标文件要求的有效投标报价中，最低的投标报价为评标基准价。

投标报价得分=（评标基准价/评标价格）× *

A、价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且评标报价最低的评标报价为评标基准价，其价格分为满分。
B、供应商为小微企业的，对价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的小微企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔 * 〕 * 号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》）。供应商为大中型企业的不适用本款规定。中标人如为小型和微型企业的，并在投标时填写了中小企业声明函，小型或微利企业评标报价=投标报价*（1-6%）。
C、根据《 (略) 、 (略) 关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔 * 〕 * 号)的规定，提供由省级以 (略) 、 (略) （含 (略) 生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，监狱企业视同小型、微型企业。
D、根据《 (略) 、 (略) 、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[ * 号）的规定，提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。中标/成交供应商为残疾人福利性单位的，采购人或者其委托的采购代理机构应当随中标/ (略) 其《残疾人福利性单位声明函》， (略) 会监督。提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第 * 十 * 条第 * 款的规定追究法律责任。在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购政策，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
E、招标文件的最终解释权归采购人，其它未尽事宜，按国家有关法律、 (略) 。

* 、 (略) 分

（ * 分）

供应商服务能力（8分）

1、供应商具有有效的ISO * 质量管理体系认证、ISO * 1环境管理体系认证和ISO * 1职业健康安全管理体系认证证书，全部提供得2分，缺少 * 个证书不得分

2、供应商具有有效的ISO * 0信息技术服务管理体系认证证书、ISO * 1信息安全管理体系认证证书、ITSS信息 (略) 维护标准符合性证书，每具有 * 个证书得2分，最多得6分。

供应商人员配备（6分）

1、供应商拟派项目负责人具有中华人民共和国 (略) (略) 和中华人民共和国工 (略) 颁发的有效的高级信息系统项目管理师， (略) 在单位缴纳 (略) 保证明得3分；不提供不得分。

2、供应商拟派技术负责人具有信息安全保障人员认证证书、信息系统业务安全服务工程师、IT服务项目经理的，每具有 * 个证书得1分，最多得3分， (略) 在单位缴纳 (略) 保证明。

供应商业绩（6分）

提供 * 年以来运维维保业绩，每提供 * 份得3分，最多得6分。（包括完整的合同、中标公示截图、中标通知书）。

* 、 (略) 分

（ * 分）

维保调研方案

（ * 分）

根据方案的完整性合理性综合比较打分，方案完整、合理，能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状和本项目情况。

1、维保方案非常详细完整合理，具有很强的针对性和操作性，维保方案中能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状、对项目需求理解透彻、全面，方案优得 * 分；

2、维保方案相对详细完整比较合理，具有较强的针对性和操作性， 维保方案中能充分描 (略) 网络架构及软硬件现状，方案良好得 8分；

3、维保方案完整性合理性 * 般，具有针对性和操作性，方案 * 般得

5分；

4、维保方案不合理，不能描 (略) 网络架构及软硬件现状、不了解本项目情况，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

数据保护方案（ * 分）

根据方案的完整性合 (略) 打分，提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案。

1、方案非常详细、合理、 (略) ，能够提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案，优得 * 分；

2、方案比较详细、比较合理、 (略) ，能够提供可操作性的数据保护、可恢复、可操作的方案，良得 8 分；

3、方案的详细性、合理性、 (略) 性 * 般，有不全面的数据保护、可恢复、可操作的方案， * 般得 5 分；

4、方案不详细、不合理，较差得 2分；

5、未提供得 0 分。

应急方案

（ * 分）

根据供应商 (略) 、合理的应急服务方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措 (略) 综合评定。

1、能够 (略) 、合理的应急服务方案，方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等，方案优得 * 分；

2、能够 (略) 、合理的应急服务方案，方案包括应急保障措施及应急响应流程，根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等，良得 8分；

3、能够提供应急服务方案，方案中应急保障措施及应急响应流程， 根据方案的安全性、适用性、人员及措施能力等响应 * 般，得 5分；

4、提供应急服务方案较差，得 2 分；

5、未提供得 0 分。

设备管理方案（ * 分）

根据设备管理措施,能够及 (略) 络及设备运维资料，绘制并及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施合理、可行、 (略) 评定。

1、设备管理措施 (略) ,能够及 (略) 络及设备运维资料，绘制并及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施合理、可行、详实等，方案优得 * 分；

2、设备管理措施较合理,能够较及 (略) 络及设备运维资料，

绘制并较及时更新拓扑图、端口接线图对机房内设备及其他设备管理措施较合理，良得 8 分；

3、设备管理措施 * 般, (略) 络及设备运维资料、绘制并较、更新拓扑图、端口接线图编制响应时间及时性 * 般，得 5 分；

4、设备管理措施较差,得 2 分；

5、未提供得 0 分。

巡检方式

( * 分)

针对本项目日常巡检方案全面完整、流程合理规范、文档齐全详细、管理制度完善、巡检人员配 (略) 评定。

1、日常巡检方案非常全面完整、流程非常合理规范、文档齐全详细、管理制度非常完善、巡检人员配置非常合理，方案优得 * 分；

2、日常巡检方案较全面完整、流程较合理、文档详细、管理制度完善、巡检人员配置合理，良得8 分；

3、日常巡检方案流程、文档、管理制度、巡检人员配置等合理性 * 般， * 般得 5分；

4、日常巡检方案不完整、不合理，较差得 2 分；

5、未提供得 0 分。

服务承诺

（ * 分）

供应商须列表说 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等， 解决问题的时间、方式，人员安排、技术力量的整体情况打分。

1、提 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等，解决问题的时间速度最快、方式明确，人员安排合理、技术力量最优秀，得 * 分；

2、提 (略) 点名称、地址、联系人、联系方式等，解决问题的时间较最快、方式较明确，人员安排较合理、技术力量较好，方案较完整、较合理得 5分；

3、服务承诺不合理、较差得2分

4、未提供得 0 分。