序号

项目

评标

因素

评分标准

分项

分值

1

价格

部分

（ * 分）

投标

报价

1.投标报价得分：即满足招标文件要求且价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的投标报价得分统 * 按照下列公式计算：

2.投标报价得分＝（评标基准价÷投标报价）×投标报价权值（ * ）× * %（计算得分时投标报价为落实政府采购政策规定后的报价，得分 * 舍 * 入保留两位小数）

*

2

技术

部分

（ * 分）

技术指标响应

(略) 文件的响应程度：

1.技术参数基础分为 * 分；

2.★、○、☆项技术参数有 * 项负偏离（不满足）则投标无效；

▲项技术参数，每有 * 项指标负偏离（不满足）则基础分扣2分，扣到零分为止；

说明：证明投标产品技术指标是否满足项目需求，以投标人提供的相关证明材料为评审依据，确保产品参数的真实性和产品质量的稳定性。如提供的证明资料中未明确标明或不满足则视为负偏离。

*

整体技术方案

1、需求理解：

(略) 信息化现状及服务目标理解准确，内容完整、详细，分析透彻为第 * 档，得4分；

对技术需求分析较透彻，对项目的理解认知度较符合项目情况为第 * 档，得2分；

对技术需求分析差，对项目的理解认知度差为第 * 档，不得分。

4

2、功能模块设计：

(略) 警 (略) 功能模块设计，功能模块的技术方案清晰且完善、功能设置齐全的，得4分；

功能模块的技术方案较清晰、功能设置欠缺，得2分；

功能设计方案不合理，不得分。

4

3、警情地图服务：

1） (略) 警系 (略) “消防 * 张图”的地图相关数据及服务，根据需要在“ * 张图”上加载本地化业务图层和相关数据，进行融合，从而 (略) 警的应用。投标人需 (略) “消防 * 张图”进行功能应用的开发，提供承诺函原件加盖投标人盖章，提供得2分，不提供此项不得分。

2）所提供对接方案完善、对接方式明确合理、可行性强的得3分；所提供对接方案较完善、对接方式较合理、可行性 * 般的得1分；所提供对接方案不清晰、可行性差的或没有提供对接方案的，不得分。

5

4、智能指挥系统对接

1） (略) 警系统需 (略) 智能 (略) 有效对接，实现警情数据互通，指令上传下达，投标人需提供对接技术方案、功能应用说明，方案的 (略) 性体现的比较充分的，得2分；体现的 * 般，得1分；体现的偏差，得0分

2）提 (略) 局、总队、支队 * 级数据和指令贯通，实现基于 * 张图的指挥调度的功能的证明材料复印件或承诺函（加盖投标单位公章及法人或非法人组织负责人签章），提供的得3分，不提供不得分。

5

5、话务系统融合能力：

结合招标方实际情况以及对话务系统的理解， (略) 现状且性能稳定的系统方案，方案科学、合理、内容完善，规范和可操作性强的得4分；方案基本完善，规范和可操作性 * 般的得2分；方案不合格不得分。

4

6、与图像综合系统对接能力：
实现在系统中实现音频、视频融合调度。 (略) 现状且性能稳定的系统方案，方案科学、合理、内容完善，规范和可操作性强的得4分；方案基本完善，规范和可操作性 * 般的得2分；方案不合格不得分。

4

7、 (略) 预案系统对接：

(略) 预案系统相关数据及对应预案，获取基于重点单位的调派方案，按照警情类型和警情等级提前设置调度预案，当警情与重点单位关联时，可以快速按照重点 (略) 出警调派。 (略) 现状且性能稳定的系统方案，方案科学、合理、内容完善，规范和可操作性强的得4分；方案基本完善，规范和可操作性 * 般的得2分；方案不合格不得分。

4

项目实施方案

1、 (略) 的项目管理与实施方案，具备协调、解决和完成项目的工作方法和措施，有合理进度安排；制定有详细、科学、合理的测试、培训与验收方案。投标文件中施工方案编制的完整、规范、合理、全面的得4分；投标文件中施工方案编制较完整、较规范、合理、的得2分；投标文件中施工方案编制差或未提供的，不得分。

4

2、项目人员配备：人员配置管理计划，包括组织结构、项目负责人、组成人员及分工职责。项目人员配备方案内容完整、合理、项目人员职责分工明确的得4分；项目人员配备方案内容较完整、项目人员职责分工较明确的得的得2分；项目人员配备方案编制差或未提供的，不得分。

4

演示项目

(略) 对下 (略) 演示，演示环境需为 (略) 市地图及数据， * 分钟以内完成，演示方式是软件DEMO直接演示（如由于疫情 (略) 可通过远程视频连线实时演示），每演示完成 * 项、功能完整、解释合理的得满分，最高得 * 分（每项2分），若使用PPT、原型、视频、截图等方式演示的，最高得 * 分（每项1分）；

1、地址检索：警情报警之后，可以根据智能语音提取地址或者手动填写警情地址，智能联想匹配多源兴趣点地址，保证警情都有经纬度地址，便于消防人员可以在任何平台都可以导航至灾情地，同时可以在地图服 (略) 警情地点的微调，确保警情位置精确。其次利于调度更加准确的 (略) (略) 理。

2

2、车辆装备统计分析

a. 车辆信息统计：按照月、季、年维度统计车辆的出勤次数、训练次数、维修次数、报废次数，进而分析出车辆的利用率，通过统计分析辅助消防机构掌控车辆装备的使用情况，同时给车辆是否需要更换或者整个车辆分派是否合理提供有力数据统计保障

b. 故障原因统计：按照月、季、年维度统计车辆的事故原因，如车胎故障、发动机故障、变速器故障、排风扇故障和对应的维保次数，以便于消防机构能够合理的掌控车辆的质量情况，为其购买参考提供有力依据。

c. 维保统计：按照月、季、年维度统计车辆维保次数和维保时间，便于掌控车辆性能和日常， (略) 车辆装备的战备分析。

2

3、短信订阅

群众可以通过回复特定的编码到平台，实现短信服务的订阅和退订，为群众推送消防安全知识等信息。群众订阅服务后，支持不定时地推送到短信到订阅者的手机终端上。

提供对用户区域分布、短信发送/接收次数、订阅/退订用户量的统计，为城市消防安全只 (略) 市消防隐患分析提供有力数据依据。

2

4、地图模式： * 种地图模式，接警调度、战备值守、指挥调度

a. 接警调度：接警情况下，可在地图上展示报警地址及事发地址，查看地址的周边资源， (略) 、重点单位等，方便接警调度

b. 战备值守：值守状态， (略) 的警情数据，全种类多角度全方位的展现警情动态，时刻备战警情。

c. 指挥调度：选择警情单后，地图进入指挥调度模式。支持查看警情的周边资源（ (略) 镇及村屯、道路、移动设备、 (略) 、重要基础设置、消防救援力量、社会联勤资源、关联中断点）及属地资源（执勤实力、 (略) 、 (略) * 、重点单位、天然水源、消防水源），针对属 (略) 路径规划。

2

5、 智能调派：多种模式的智能调派

（1） 智能调派：据警情单的警情类型、类别、等级，结合空间位置、路径、时间等要素，智能匹配 (略) 及对应车辆，辅助完成调派流程。可建立自我训练模型，不断提高模型自动生成调派方案的精准度，整 (略) 的调度效率。

（2） 预案调派：如大型警情爆发之后，根据警情单的警情类型、类别，智能匹配预设置的调派预案，快速瞬速完成警情力量调派， (略) 理效率。可建立自我训练模型，不断提高模型自动生成调派方案的精准度，整 (略) 的调度效率。

（3） 重点单位预案调派：根据警情位置、报警电话智能识别重点单位，关联重点单位，快速按照重点单位 (略) 力量调度， (略) 理效率。

（4） 自定义调派： (略) 与事发地址的直线距离等要素，按照距离由近及远智能分析 (略) *

（5） 车辆调派：默认展示距事发地址附近1km内执勤状态的车辆，支持配置距离

（6） 微站调派：默认展示距事发地址附近1km (略) ，支持配置距离。

2

6、 坐席违规：针对接警员响铃、通话、接警、忙碌操作，可设置阈值，当操作时长超过阈值时，记录超时违规，生成违规记录并及时弹屏提醒对应的接警员，提高工作效率。

a. 响铃超时：接警席电话振铃计时超过设定阈值即发出告警，同时通知班长坐席该告警信息，并将违规信息记录入库。

b. 通话超时：接警席接通报警电话后通话时长超过设定阈值即发出告警，同时通知班长坐席该告警信息，并将违规信息记录入库。

c. 接警超时：从接警席受理警情单的时间开始至接警单保存的时长超过设定阈值即发出告警，同时通知班长坐席该告警信息，并将违规信息记录入库。

d. 置忙超时：接警席置忙后超过设定阈值即发出告警，同时通知班长坐席该告警信息，并将违规信息记录入库。

2

7、群呼通报：在警情确定后，对通讯录中的数据（消防人员、应急力量、重点单位、话务人员、外部电话、 (略) 等）实现语音转播或短信文字通报， (略) 数据痕迹查询。

2

8、多方通话

a. 接警员可以请求班长协助或者老警员协助，形成多方通话，便于准确掌握警情信息， (略) 理警情。

b. 接警员可以通过 (略) 错位 (略) 置

c. (略) 置警情的时候可以组织多方通话（专家、带队班长、现场指挥、其他涉及政府机构人员等）进行多方通话会议，多 (略) 警情信 (略) 理。

2

9、路径规划

根据警情发生地点及调派 (略) 位置，充分整合实时路况信息，使用卡车、特种 (略) 车路径，规避限高，限重，限行路段，选择最优路径， (略) 。

2

* 、规避中断点

警情发生之后，支持在地图上标记道路中断点，在消 (略) 理警情时，可以根据中断点的位置更新路径规划，便于力量更合理、更高效的到达警情地。

2

3

(略) 分（ * 分）

产品业绩

投 (略) 商具备类似指挥调度系统软件案例，得3分。（提供项目合同复印件，加盖投 (略) 商公章佐证）

3

产品成熟度

(略) 警软件、声学模型训练工具、语言模型训练工具、自然语言解译模型软件、地理信息系统软件相关功能的，每有1个得1分，最多得5分，不提供不得分。（提供证明材料或承诺函，加盖投标单位公章及法人或非法人组织负责人签章）

5

售后服务方案

1） (略) 商需具备完善的售后服务体系， (略) 商具备7* * 小时服务电话，投标时能提供7* * 小时服务电话并承诺指定 * 名工 (略) 服务（全年不少于 * 小时）的，得2分；

2）投标人可提供完善的售后服务措施，要求售后服务保障体系周详且完整，针对性强的得2分；售后服务保障体系 * 般的得1分，方案不合格不得分。

4

序号

项目

评标

因素

评分标准

分项

分值

1

价格

部分

（ * 分）

投标

报价

1.投标报价得分：即满足招标文件要求且价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的投标报价得分统 * 按照下列公式计算：

2.投标报价得分＝（评标基准价÷投标报价）×投标报价权值（ * ）× * %（计算得分时投标报价为落实政府采购政策规定后的报价，得分 * 舍 * 入保留两位小数）

*

2

技术

部分

（ * 分）

技术指标响应

(略) 文件的响应程度：

1.技术参数基础分为 * 分；

2.★、○、☆项技术参数有 * 项负偏离（不满足）则投标无效；

▲项技术参数，每有 * 项指标负偏离（不满足）则基础分扣2分，扣到零分为止；

说明：证明投标产品技术指标是否满足项目需求，以投标人提供的相关证明材料为评审依据，确保产品参数的真实性和产品质量的稳定性。如提供的证明资料中未明确标明或不满足则视为负偏离。

*

整体技术方案

1、需求理解：

(略) 信息化现状及服务目标理解准确，内容完整、详细，分析透彻为第 * 档，得4分；

对技术需求分析较透彻，对项目的理解认知度较符合项目情况为第 * 档，得2分；

对技术需求分析差，对项目的理解认知度差为第 * 档，不得分。

4

2、功能模块设计：

(略) 警 (略) 功能模块设计，功能模块的技术方案清晰且完善、功能设置齐全的，得4分；

功能模块的技术方案较清晰、功能设置欠缺，得2分；

功能设计方案不合理，不得分。

4

3、警情地图服务：

1） (略) 警系 (略) “消防 * 张图”的地图相关数据及服务，根据需要在“ * 张图”上加载本地化业务图层和相关数据，进行融合，从而 (略) 警的应用。投标人需 (略) “消防 * 张图”进行功能应用的开发，提供承诺函原件加盖投标人盖章，提供得2分，不提供此项不得分。

2）所提供对接方案完善、对接方式明确合理、可行性强的得3分；所提供对接方案较完善、对接方式较合理、可行性 * 般的得1分；所提供对接方案不清晰、可行性差的或没有提供对接方案的，不得分。

5

4、智能指挥系统对接

1） (略) 警系统需 (略) 智能 (略) 有效对接，实现警情数据互通，指令上传下达，投标人需提供对接技术方案、功能应用说明，方案的 (略) 性体现的比较充分的，得2分；体现的 * 般，得1分；体现的偏差，得0分

2）提 (略) 局、总队、支队 * 级数据和指令贯通，实现基于 * 张图的指挥调度的功能的证明材料复印件或承诺函（加盖投标单位公章及法人或非法人组织负责人签章），提供的得3分，不提供不得分。

5

5、话务系统融合能力：

结合招标方实际情况以及对话务系统的理解， (略) 现状且性能稳定的系统方案，方案科学、合理、内容完善，规范和可操作性强的得4分；方案基本完善，规范和可操作性 * 般的得2分；方案不合格不得分。

4

6、与图像综合系统对接能力：
实现在系统中实现音频、视频融合调度。 (略) 现状且性能稳定的系统方案，方案科学、合理、内容完善，规范和可操作性强的得4分；方案基本完善，规范和可操作性 * 般的得2分；方案不合格不得分。

4

7、 (略) 预案系统对接：

(略) 预案系统相关数据及对应预案，获取基于重点单位的调派方案，按照警情类型和警情等级提前设置调度预案，当警情与重点单位关联时，可以快速按照重点 (略) 出警调派。 (略) 现状且性能稳定的系统方案，方案科学、合理、内容完善，规范和可操作性强的得4分；方案基本完善，规范和可操作性 * 般的得2分；方案不合格不得分。

4

项目实施方案

1、 (略) 的项目管理与实施方案，具备协调、解决和完成项目的工作方法和措施，有合理进度安排；制定有详细、科学、合理的测试、培训与验收方案。投标文件中施工方案编制的完整、规范、合理、全面的得4分；投标文件中施工方案编制较完整、较规范、合理、的得2分；投标文件中施工方案编制差或未提供的，不得分。

4

2、项目人员配备：人员配置管理计划，包括组织结构、项目负责人、组成人员及分工职责。项目人员配备方案内容完整、合理、项目人员职责分工明确的得4分；项目人员配备方案内容较完整、项目人员职责分工较明确的得的得2分；项目人员配备方案编制差或未提供的，不得分。

4

演示项目

(略) 对下 (略) 演示，演示环境需为 (略) 市地图及数据， * 分钟以内完成，演示方式是软件DEMO直接演示（如由于疫情 (略) 可通过远程视频连线实时演示），每演示完成 * 项、功能完整、解释合理的得满分，最高得 * 分（每项2分），若使用PPT、原型、视频、截图等方式演示的，最高得 * 分（每项1分）；

1、地址检索：警情报警之后，可以根据智能语音提取地址或者手动填写警情地址，智能联想匹配多源兴趣点地址，保证警情都有经纬度地址，便于消防人员可以在任何平台都可以导航至灾情地，同时可以在地图服 (略) 警情地点的微调，确保警情位置精确。其次利于调度更加准确的 (略) (略) 理。

2

2、车辆装备统计分析

a. 车辆信息统计：按照月、季、年维度统计车辆的出勤次数、训练次数、维修次数、报废次数，进而分析出车辆的利用率，通过统计分析辅助消防机构掌控车辆装备的使用情况，同时给车辆是否需要更换或者整个车辆分派是否合理提供有力数据统计保障

b. 故障原因统计：按照月、季、年维度统计车辆的事故原因，如车胎故障、发动机故障、变速器故障、排风扇故障和对应的维保次数，以便于消防机构能够合理的掌控车辆的质量情况，为其购买参考提供有力依据。

c. 维保统计：按照月、季、年维度统计车辆维保次数和维保时间，便于掌控车辆性能和日常， (略) 车辆装备的战备分析。

2

3、短信订阅

群众可以通过回复特定的编码到平台，实现短信服务的订阅和退订，为群众推送消防安全知识等信息。群众订阅服务后，支持不定时地推送到短信到订阅者的手机终端上。

提供对用户区域分布、短信发送/接收次数、订阅/退订用户量的统计，为城市消防安全只 (略) 市消防隐患分析提供有力数据依据。

2

4、地图模式： * 种地图模式，接警调度、战备值守、指挥调度

a. 接警调度：接警情况下，可在地图上展示报警地址及事发地址，查看地址的周边资源， (略) 、重点单位等，方便接警调度

b. 战备值守：值守状态， (略) 的警情数据，全种类多角度全方位的展现警情动态，时刻备战警情。

c. 指挥调度：选择警情单后，地图进入指挥调度模式。支持查看警情的周边资源（ (略) 镇及村屯、道路、移动设备、 (略) 、重要基础设置、消防救援力量、社会联勤资源、关联中断点）及属地资源（执勤实力、 (略) 、 (略) * 、重点单位、天然水源、消防水源），针对属 (略) 路径规划。

2

5、 智能调派：多种模式的智能调派

（1） 智能调派：据警情单的警情类型、类别、等级，结合空间位置、路径、时间等要素，智能匹配 (略) 及对应车辆，辅助完成调派流程。可建立自我训练模型，不断提高模型自动生成调派方案的精准度，整 (略) 的调度效率。

（2） 预案调派：如大型警情爆发之后，根据警情单的警情类型、类别，智能匹配预设置的调派预案，快速瞬速完成警情力量调派， (略) 理效率。可建立自我训练模型，不断提高模型自动生成调派方案的精准度，整 (略) 的调度效率。

（3） 重点单位预案调派：根据警情位置、报警电话智能识别重点单位，关联重点单位，快速按照重点单位 (略) 力量调度， (略) 理效率。

（4） 自定义调派： (略) 与事发地址的直线距离等要素，按照距离由近及远智能分析 (略) *

（5） 车辆调派：默认展示距事发地址附近1km内执勤状态的车辆，支持配置距离

（6） 微站调派：默认展示距事发地址附近1km (略) ，支持配置距离。

2

6、 坐席违规：针对接警员响铃、通话、接警、忙碌操作，可设置阈值，当操作时长超过阈值时，记录超时违规，生成违规记录并及时弹屏提醒对应的接警员，提高工作效率。

a. 响铃超时：接警席电话振铃计时超过设定阈值即发出告警，同时通知班长坐席该告警信息，并将违规信息记录入库。

b. 通话超时：接警席接通报警电话后通话时长超过设定阈值即发出告警，同时通知班长坐席该告警信息，并将违规信息记录入库。

c. 接警超时：从接警席受理警情单的时间开始至接警单保存的时长超过设定阈值即发出告警，同时通知班长坐席该告警信息，并将违规信息记录入库。

d. 置忙超时：接警席置忙后超过设定阈值即发出告警，同时通知班长坐席该告警信息，并将违规信息记录入库。

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7、群呼通报：在警情确定后，对通讯录中的数据（消防人员、应急力量、重点单位、话务人员、外部电话、 (略) 等）实现语音转播或短信文字通报， (略) 数据痕迹查询。

2

8、多方通话

a. 接警员可以请求班长协助或者老警员协助，形成多方通话，便于准确掌握警情信息， (略) 理警情。

b. 接警员可以通过 (略) 错位 (略) 置

c. (略) 置警情的时候可以组织多方通话（专家、带队班长、现场指挥、其他涉及政府机构人员等）进行多方通话会议，多 (略) 警情信 (略) 理。

2

9、路径规划

根据警情发生地点及调派 (略) 位置，充分整合实时路况信息，使用卡车、特种 (略) 车路径，规避限高，限重，限行路段，选择最优路径， (略) 。

2

* 、规避中断点

警情发生之后，支持在地图上标记道路中断点，在消 (略) 理警情时，可以根据中断点的位置更新路径规划，便于力量更合理、更高效的到达警情地。

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(略) 分（ * 分）

产品业绩

投 (略) 商具备类似指挥调度系统软件案例，得3分。（提供项目合同复印件，加盖投 (略) 商公章佐证）

3

产品成熟度

(略) 警软件、声学模型训练工具、语言模型训练工具、自然语言解译模型软件、地理信息系统软件相关功能的，每有1个得1分，最多得5分，不提供不得分。（提供证明材料或承诺函，加盖投标单位公章及法人或非法人组织负责人签章）

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售后服务方案

1） (略) 商需具备完善的售后服务体系， (略) 商具备7* * 小时服务电话，投标时能提供7* * 小时服务电话并承诺指定 * 名工 (略) 服务（全年不少于 * 小时）的，得2分；

2）投标人可提供完善的售后服务措施，要求售后服务保障体系周详且完整，针对性强的得2分；售后服务保障体系 * 般的得1分，方案不合格不得分。

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