桂政采函〔 * 号

质疑答复书

质 疑 人： (略) 桂 (略)

地 址： (略) 市 (略) 区安吉大道 * 号 (略) (略) 批发2区1栋3-4号铺位

法定代表人:韦 * 笑 电话： 点击查看>>

质疑人于 * 年9 (略) 递交《质疑函》，对 (略) 壮族自治区妇 (略) 教学设备采购（GXZC * -G1- 点击查看>> -CGZX）项目的采购文件提出质疑。

质疑事项1： (略) 项目采购需求中序号2高端 * × * 路无缝混插矩阵主机要求: * 、产品具有3C认证，软件著作权证书。投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章。上述要求提供的3C认证、软件著作权证 (略) 商的荣誉资质，以此作为技术参数及性能配置要求不合理。

质疑事项2: (略) 项目采购需求中序号3高端 * × * 路无缝混插矩阵主机要求: * 、产品具有3C认证，软件著作权证书。投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章。上述要求提供的3C认证、软件著作权证 (略) 商的荣誉资质，以此作为技术参数及性能配置要求不合理。

质疑事项3： (略) 项目采购需求中序号 * 桌面级FDM工艺3D打印机要求: * 、★产品获得相关检测报告复印件，投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章。上述参数中要求产品获得相关检测报告复印件不合理，上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求.经咨询，如获得相关检测报告,从送样检测要出具报告至少需要 * 天。如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。上述参数要求提供相关证书复印件，但是提供什么证书并没有明确，以此不明确的条款做为必须响应的实质性要求不合理。

质疑事项4： (略) 项目采购需求中序号 * 电子云屏要求： * .★、 * .★、 * .★、 * .★、 * .★、 * . ★、 * . ★、 * . ★、 * . ★……中均有“提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件”的要求。上述参数中要求提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件不合理，上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求。如提供相关检测报告，经咨询.从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产晶认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。 (略) 商的技术证明材料，参数中有没有明确是什么证明材料，以此不明确的条款做为实质性要求和条件不合理。

质疑事项 5： (略) 项目采购需求中序号 * xPad许可及编程要求: * 、提供权威单位出具的可体现产品主要参数的检测报告复 (略) 商的产品技术材料复印件。上述参数中要求提供权威单位出具的可体现产品主要参数的检测报告复 (略) 商的产品技术材料复印件不合理。如提供相关检测报告。经咨询，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。 (略) 商的产品技术材料，参数中有没有明确是什么证明材料。

质疑事项6： (略) 项目采购需求中序号 * 电源时序器要求：★1、★2、★5、★6、中均有“需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件”的要求。上述参数中要求提供符合ilac-MRA、 CANS标准对此功能检测的检测报告复印件不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。

质疑事项7： (略) 项目采购需求中序 (略) 线要求：★ * .通过REACH、FCC、3P、ETL产品认证；★ * .第 * 方权威机构产品检测报告，投标时提供相关证明材料复印件；★ * .第 * 方权威机构信道检测报告，投标时提供相关证明材料复印件。上述要求的REACH、FCC、3P、ETL产品认 (略) 商的荣誉资质，以此作为标注“★”号的必须响应的实质性要求不合理。上述参数中要求提供第 * 方权威机构产品检测报告、第 * 方权威机构信道检测报告不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的。因此上述条款是排后没有做过检测报告的供应商。

质疑事项8： (略) 项目采购需求中序号 * 移动 * 体机（带移动支架）：★4.……（提供第 * 方权威检测机构出具双系统支持 * 点触控的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★5. ……（提供第 * 方权威检测机构出具的整机自带安卓Android9.0版本、 (略) 理器的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★8.……（提供第 * 方权威检测机构出具的DTS和杜比音效的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★9.……（提供第 * 方权威检测机构出具的整机内置摄像头的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具整机内置 * 音麦克风的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具USB模式的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的WiFi和蓝牙模块检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的通过手势调取中控菜单的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * ……（提供第 * 方权威检测机构出具的3种权限设置管理的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具人脸识别的检测 (略) 家技术证明材料复印件） * .白板软件：★6）……（提供第 * 方权威检测机构出具的智能表格的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的侧拉目录版检测 (略) 家技术证明材料复印件）。上述参数中要求提供第 * 方权威检测机构出具的检测 (略) 家技术证明材料复印件不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求。如提供相关检测证明。经咨询，从送样检测要出具证明至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测时间来不及，而且检测不属于强制性产品认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测证明的供应商。 (略) 家技术证明材料，参数中有没有明确是什么证明材料，以此不明确的条款做为必须响应的实质性要求不合理。

质疑事项9： (略) 项目采购需求中序号: * 8路大功率电源时序器要求：★1、★2、★5、★6、均有“需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件”的要求。上述参数中要求提供符合ilac-MRA. CANS.标准对此功能检测的检测报告复印件不合理。上述参数是标法“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供营商。

质疑事项 * ： (略) 项目采购需求中序号 (略) 线要求：★ * .通过REACH、FCC、3P、ETL产品认证；★ * .第 * 方权威机构产品检测报告，投标时提供相关材料复印件；★ * .第 * 方权威机构信道检测报告，投标时提供相关材料复印件。上述要求的REACH、FCC、3P、ETL产品认 (略) 商的荣誉资质，以此作为标注“★”号的必须响应的实质性要求不合理。上述参数中要求提供第 * 方权威机构产品检测报告、第 * 方权威机构信道检测报告不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的。因此上述条款是排后没有做过检测报告的供应商。

质疑书事项 * ： (略) 项目采购需求中序号 * 光能黑板要求：★书写板面……（必须提供第 * 方检测机构出具的针对光能黑板且含有 * 醛检测项的检测报告复印件并加盖投标人公章。）上述参数中要求提供第 * 方检测机构出具的针对光能黑板且含有 * 醛检测项的检测报告复印件不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天.如在本项目公示后再去检测时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。

质疑事项 * ： (略) 项目采购需求中序号 * * 体机黑板要求★4.……（提供第 * 方权威检测机构出具双系统支持 * 点触控的检测证明）★5.……（提供第 * 方权威检测机构出具的整机自带安卓Android9.0版本、 (略) 理器的检测证明）★9.……（提供第 * 方权威检测机构出具的整机内置摄像头的检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具整机内置 * 音麦克风的检测证明）★ * . ……（提供第 * 方权威检测机构出具USB模式的检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的WiFi和蓝牙模块检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的通过手势调取中控菜单的检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的3种权限设置管理的检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具人脸识别的检测证明） * .白板软件★6）……（提供第 * 方权威检测机构出具的智能表格的检测证明）★ * .侧拉目录板：……（提供第 * 方权威检测机构出具的侧拉目录版检测证明）。上述参数中要求提供第 * 方权威检测机构出具的检测证明不合理上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求。经咨询，从送样检测要出具证明至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测时间来不及而且检测不属于强制性产品认证，属于自愿性的。因此上述条款是排斥没有做过检测证明的供应商。

质疑事项 * ：本项目招标文件第 * 章评标方法及评定标准中售后服务分要求： (略) 根据比较投标人编制的项目实施方案内容，相应档次内独立打分，不提供项目实施方案的本项不得分……本项目采购的为普通货物，其售后只需要拨打售后电话，就可以得到响应并上门维修，如使用“设备报修服务平台” (略) 分流程反而得到的响应更慢，因此以“设备报修服务平台”作为评分条款不合理。

质疑人请求更改质疑事项1至质疑事项 * 相关条款内容。

为此，本中心对 (略) 了调查核实，现查明：

1. (略) 项目采购需求中的货物2“高端 * × * 路无缝混插矩阵主机”、货物3“高端 * × * 路无缝混插矩阵主机”的技术参数及性能配置要求中均有“ * 、产品具有3C认证，软件著作权证书，投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章”的内容。

(略) 项目采购需求中的货物 * “桌面级FEDM工艺3D打印机”的技术参数及性能配置要求中有“ * 、★产品获得相关检测报告复印件，投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章”。

(略) 项目采购需求中的货物 * “电子云屏”的技术参数及性能配置要求中有“ * .★ (略) 页管理后台将图库资源（卫生健康、党建文化、科普知识、社会主义核心价值观等主题内容）发布到云 (略) 展示。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测报告复 (略) 商的技术证明材料复印件） * .★ (略) 页端管理后台，设置多图集节目轮播或逐级逐个轮播。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * .★ (略) 页端管理权限分配， (略) 地设备管理员。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * .★ (略) 页管理后台，设置多组定时开关机计划。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * .支持远程设备重启、 (略) 地绑定、更新数据等功能。 * .★支持在设备上生成 * 维码，通过微信扫码方 (略) 地关联。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * . ★支持通过遥控器或微信小程序对 (略) 手动更新。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * . ★应用软件和系统软件支持远程OTA静默升级。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * . ★ (略) 页管理后台，设置图片、视频、倒数日、课表、公告和通知在设备上展示。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件）。 * . ★支持通过微信小程序将校园海报模板（ * 余套，卫生健康、荣誉表扬、倒计时、校园风采、欢迎模式、公告通知、诗词鉴赏、节日活动、手抄报和科普知识等主题内容）发布 (略) 展示。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件）”的内容。

(略) 项目采购需求中货物 * “xPad许可及编程”的技术参数及性能配置要求中有: * 、提供权威单位出具的可体现产品主要参数的检测报告复 (略) 商的产品技术材料复印件。

(略) 项目采购需求中货物 * “电源时序器”的技术参数及性能配置要求中有“★1、配备≥3.5寸彩色TFT-LCD可触控显示屏，可实时显示当前电压，日期时间，信道开关状态；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★2、8路开关通道输出，每路延时开启和关闭时间可自由设置（范围0～ * 秒）；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★5、内置时钟芯片，可根据日期时间定时设置自动开启/关闭每 * 通道；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★6、欠压、过压保护，可自定义设置保护值；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “ (略) 线”的技术参数及性能配置要求中有“★ * .通过REACH、FCC、3P、ETL产品认证；★ * .第 * 方权威机构产品检测报告，投标时提供相关证明材料复印件；★ * .第 * 方权威机构信道检测报告，投标时提供相关证明材料复印件”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “移动 * 体机（带移动支架）”的技术参数及性能配置要求中有“★4.在Android、Windows系统双系统下均支持 * 点触控，支持多人同时书写和擦除。（提供第 * 方权威检测机构出具双系统支持 * 点触控的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★5. 设备自带安卓操作系统，安卓版本Android9.0 ；与可插拔式电脑系统形成双系统；4核CPU、2核GPU、 (略) 理器，共计 * 核；RAM≥2G，ROM≥8G。（提供第 * 方权威检测机构出具的整机自带安卓Android9.0版本、 (略) 理器的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★8. 音效：支持DTS音效解码和杜比音效解码，支持开启/关闭DTS音效，营造沉浸式生动教学氛围。（提供第 * 方权威检测机构出具的DTS和杜比音效的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★9. 内置摄像头：内置 * 万像素摄像头， (略) 角≥ * °，便于教室拍照、师生画面采集；（提供第 * 方权威检测机构出具的整机内置摄像头的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .内置麦克风：内置两路麦克风阵列，支持6M * 音，方便对 (略) 采集。（提供第 * 方权威检测机构出具整机内置 * 音麦克风的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * . USB模式：为方便教学，每个前置USB接口（含Type-C）均支持单独设置以下 * 种模式：Android USB、电脑 USB、智能USB、外接USB；教师可根据具体教学需求将前置USB设置成以上 * 种模式中的任意 * 种。（提供第 * 方权威检测机构出具USB模式的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .WiFi和蓝牙：内置 2.4G/5G双频WiFi，支持WiFi 上网和建立热点，支持蓝牙5.0。（提供第 * 方权威检测机构出具的WiFi和蓝牙模块检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .中控菜单：为方便走动式教学，教师在任意信号通道下、屏幕显示区域任何位置均可通过手势调取中控菜单，菜单包含：主页(安卓)、信号源、锁屏、息屏、待机、半屏显示等，且中控菜单在无操作情况下自动隐藏。（提供第 * 方权威检测机构出具的通过手势调取中控菜单的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * . 权限管理：为提高设备安全性，防止无关人员随意操作设备，整机可对开机锁、锁屏、 (略) 设置功能、 * 键还原插拔式电脑 (略) 权限设置。提供包括NFC打卡、人脸识别、密码等至少3种权限设置方式；权限开启管理后，可使用对应的方 (略) 操作。（提供第 * 方权威检测机构出具的3种权限设置管理的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .人脸识别：为防止无关人员随意操作设备，整机支持人脸识别功能，可通过教师人脸识别功能对已锁 (略) 解锁。（提供第 * 方权威检测机构出具人脸识别的检测 (略) 家技术证明材料复印件） * .白板软件：★6）智能表格绘制：安卓下支持智能表格绘制，通过识别矩形图形后手 (略) 和列，形成表格对象后可以直接点 (略) 或者列，表格可根据书写区域变化自适应表格大小，支持表格内容和表格边界可同时选中移动，支持 (略) ，方便教师教学。（提供第 * 方权威检测机构出具的智能表格的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .侧拉目录板：支持在任意通道下从屏幕 * 侧快速拖出书写白板；可根据需求选择书写白板的展开面积的大小；支持书写、擦除、截图功能，支持可自定义开启或关闭目录板；（提供第 * 方权威检测机构出具的侧拉目录版检测 (略) 家技术证明材料复印件）”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “8路大功率电源时序器”的技术参数及性能配置要求中有“★1、配备≥3.5寸彩色TFT-LCD可触控显示屏，可实时显示当前电压，日期时间，信道开关状态；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★2、8路开关通道输出，每路延时开启和关闭时间可自由设置（范围0～ * 秒）；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★5、内置时钟芯片，可根据日期时间定时设置自动开启/关闭每 * 通道；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★6、欠压、过压保护，可自定义设置保护值；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “ (略) 线”的技术参数及性能配置要求中有：“★ * .通过REACH、FCC、3P、ETL产品认证；★ * .第 * 方权威机构产品检测报告，投标时提供相关材料复印件；★ * .第 * 方权威机构信道检测报告，投标时提供相关材料复印件”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “光能黑板”的技术参数及性能配置要求中有：“ * 、产品规格：★书写板面：板面尺寸：≥ * ，采用柔性液晶分子膜黑板，依靠书写压力改变液晶分子排布，在自然光照射下反射固定波段的光源以显示字迹，无粉尘、无电离辐射， * 醛释放量：≤1.5（mg/L）。（必须提供第 * 方检测机构出具的针对光能黑板且含有 * 醛检测项的检测报告复印件并加盖投标人公章）”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “ * 体机黑板”的技术参数及性能配置要求中有“★4.在Android、Windows系统双系统下均支持 * 点触控，支持多人同时书写和擦除。（提供第 * 方权威检测机构出具双系统支持 * 点触控的检测证明）★9. 内置摄像头：内置 * 万像素摄像头， (略) 角≥ * °，便于教室拍照、师生画面采集；（提供第 * 方权威检测机构出具的整机内置摄像头的检测证明）★ * .内置麦克风：内置两路麦克风阵列，支持6M * 音，方便对 (略) 采集。（提供第 * 方权威检测机构出具整机内置 * 音麦克风的检测证明）★ * . USB模式：为方便教学，每个前置USB接口（含Type-C）均支持单独设置以下 * 种模式：Android USB、电脑 USB、智能USB、外接USB；教师可根据具体教学需求将前置USB设置成以上 * 种模式中的任意 * 种；（提供第 * 方权威检测机构出具USB模式的检测证明）★ * .WiFi和蓝牙：内置 2.4G/5G双频WiFi，支持WiFi 上网和建立热点，支持蓝牙5.0；（提供第 * 方权威检测机构出具的WiFi和蓝牙模块检测证明）★ * .中控菜单：为方便走动式教学，教师在任意信号通道下、屏幕显示区域任何位置均可通过手势调取中控菜单，菜单包含：主页(安卓)、信号源、锁屏、息屏、待机、半屏显示等，且中控菜单在无操作情况下自动隐藏。（提供第 * 方权威检测机构出具的通过手势调取中控菜单的检测证明）★ * . 权限管理：为提高设备安全性，防止无关人员随意操作设备，整机可对开机锁、锁屏、 (略) 设置功能、 * 键还原插拔式电脑 (略) 权限设置。提供包括NFC打卡、人脸识别、密码等至少3种权限设置方式；权限开启管理后，可使用对应的方 (略) 操作；（提供第 * 方权威检测机构出具的3种权限设置管理的检测证明）★ * .人脸识别：为防止无关人员随意操作设备，整机支持人脸识别功能，可通过教师人脸识别功能对已锁 (略) 解锁；（提供第 * 方权威检测机构出具人脸识别的检测证明） * .白板软件★6）智能表格绘制：安卓下支持智能表格绘制，通过识别矩形图形后手 (略) 和列，形成表格对象后可以直接点 (略) 或者列，表格可根据书写区域变化自适应表格大小，支持表格内容和表格边界可同时选中移动，支持 (略) ，方便教师教学。（提供第 * 方权威检测机构出具的智能表格的检测证明）★ * .侧拉目录板：支持在任意通道下从屏幕 * 侧快速拖出书写白板；可根据需求选择书写白板的展开面积的大小；支持书写、擦除、截图功能，支持可自定义开启或关闭目录板；（提供第 * 方权威检测机构出具的侧拉目录版检测证明）”的要求。

本项目采购文件第 * 章评标方法及评定标准中的“5、售后服务分”有“由评委对投标人针对投标项目的质量服务体系设置情况 (略) 件备品情况，对招标文件的响应程度，以及售后服务机构设置、服务内容、服务承诺、保障措施和优惠条件、保养服务内容、质量保证措施方案、供货配送方案、售后服务档案管理方 (略) 评价： * 档（9分）：质保期满后维修零配件优惠， (略) 文件要求，服务内容、保障措施简单。 * 档（ * 分）：质保期满后维修零配件优惠， (略) 理故障时间为8～ * 小时以内，投标人或委托服务商拥有设备报修服务平台的， (略) 文件要求，服务内容、保障措施较为详细。 * 档（ * 分）：比招标文件要求增加 * 年质保期，明确售后服务措施及条件。质保期满后维修零配件优惠， (略) 理故障时间为8小时以内， (略) 文件要求，投标人或委托服务商拥有“设备报修服务平台”的，服务内容、保障措施详细、具体。 * 档（ * 分）：比招标文件要求增加 * 年质保期，明确售后服务措施及条件。质保期满后维修零配件优惠， (略) 理故障时间为6小时以内， (略) 文件要求，投标人或委托服务商拥有“设备报修服务平台”的，服务内容、保障措施详细、具体。发生故障时有替代产品、提供技术支持服务、定期回访的，配送及售后服务方案优秀的”的规定。

(略) 项目采购需求的“说明”中有“5、本 * 览表“技术参数及性能（配置）要求”中标明星号“★”的参数为必须响应的实质性要求，未标明星号的参数仅为参考要求”的规定。

2.采购人针对质疑事项答复如下：

关于质疑事项1- * ，采购人认为：经单位研究讨论，删除质疑事项1- * 的相关检测报告、检测 (略) 家技术证明材料、产品认证要求。

关于质疑事项 * ，采购人认为：本项目评分办法的售后服务要求中，采用“设备报修服务平台”进行售后服务，是 (略) 维护的保障。“设备报修服务平台”建立多渠道通信系统，提供 * 小时内报修实时服务保障。平台根据报修内容自动通知专业的 (略) ，时间响应更快，保证售后服务信息的畅通。追踪报修服务工作进度，及时反馈服务质量评价，确保采购方各项工作顺利开展。

根据以上查明的情况，本中心认为：采购人根据采购需求编制采购文件，3C认证不属于产品、厂商的荣誉资质， (略) 强制认证的产品，必须经过认证机构强制认 (略) 销售、使用，因此采购需求中将3C认证作为技术要求合理；软件产品著作权登记证书在软件著作权发生争议时是证明软件权利的有力的证据，采购需求中将该证书作为技术要求合理，质疑事项1、2不成立；评标方法及评定标准中将“设备报修服务平台”作为评审因素并无不妥，质疑事项 * 不成立。但采购需求中对产品认证、检测报告 (略) 分存在不合理，质疑事项3- (略) 分成立；质 (略) 分成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（中华人民 (略) 令第 * 号）第十 * 条（ * ）规定，本项目修改采购文件后继续开展采购活动。

如质疑人对本质疑答复不满意，可以在答复期满后十 * 个工作日内向 (略) 壮族自治区财政厅投诉。感谢质疑人 (略) 工作的关心和支持！

(略) 壮族自治 (略)

* 日

抄送：自治区财政厅政府采 (略) 、 (略) 壮族自治区妇 (略)

桂政采函〔 * 号

质疑答复书

质 疑 人： (略) 桂 (略)

地 址： (略) 市 (略) 区安吉大道 * 号 (略) (略) 批发2区1栋3-4号铺位

法定代表人:韦 * 笑 电话： 点击查看>>

质疑人于 * 年9 (略) 递交《质疑函》，对 (略) 壮族自治区妇 (略) 教学设备采购（GXZC * -G1- 点击查看>> -CGZX）项目的采购文件提出质疑。

质疑事项1： (略) 项目采购需求中序号2高端 * × * 路无缝混插矩阵主机要求: * 、产品具有3C认证，软件著作权证书。投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章。上述要求提供的3C认证、软件著作权证 (略) 商的荣誉资质，以此作为技术参数及性能配置要求不合理。

质疑事项2: (略) 项目采购需求中序号3高端 * × * 路无缝混插矩阵主机要求: * 、产品具有3C认证，软件著作权证书。投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章。上述要求提供的3C认证、软件著作权证 (略) 商的荣誉资质，以此作为技术参数及性能配置要求不合理。

质疑事项3： (略) 项目采购需求中序号 * 桌面级FDM工艺3D打印机要求: * 、★产品获得相关检测报告复印件，投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章。上述参数中要求产品获得相关检测报告复印件不合理，上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求.经咨询，如获得相关检测报告,从送样检测要出具报告至少需要 * 天。如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。上述参数要求提供相关证书复印件，但是提供什么证书并没有明确，以此不明确的条款做为必须响应的实质性要求不合理。

质疑事项4： (略) 项目采购需求中序号 * 电子云屏要求： * .★、 * .★、 * .★、 * .★、 * .★、 * . ★、 * . ★、 * . ★、 * . ★……中均有“提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件”的要求。上述参数中要求提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件不合理，上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求。如提供相关检测报告，经咨询.从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产晶认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。 (略) 商的技术证明材料，参数中有没有明确是什么证明材料，以此不明确的条款做为实质性要求和条件不合理。

质疑事项 5： (略) 项目采购需求中序号 * xPad许可及编程要求: * 、提供权威单位出具的可体现产品主要参数的检测报告复 (略) 商的产品技术材料复印件。上述参数中要求提供权威单位出具的可体现产品主要参数的检测报告复 (略) 商的产品技术材料复印件不合理。如提供相关检测报告。经咨询，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。 (略) 商的产品技术材料，参数中有没有明确是什么证明材料。

质疑事项6： (略) 项目采购需求中序号 * 电源时序器要求：★1、★2、★5、★6、中均有“需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件”的要求。上述参数中要求提供符合ilac-MRA、 CANS标准对此功能检测的检测报告复印件不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。

质疑事项7： (略) 项目采购需求中序 (略) 线要求：★ * .通过REACH、FCC、3P、ETL产品认证；★ * .第 * 方权威机构产品检测报告，投标时提供相关证明材料复印件；★ * .第 * 方权威机构信道检测报告，投标时提供相关证明材料复印件。上述要求的REACH、FCC、3P、ETL产品认 (略) 商的荣誉资质，以此作为标注“★”号的必须响应的实质性要求不合理。上述参数中要求提供第 * 方权威机构产品检测报告、第 * 方权威机构信道检测报告不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的。因此上述条款是排后没有做过检测报告的供应商。

质疑事项8： (略) 项目采购需求中序号 * 移动 * 体机（带移动支架）：★4.……（提供第 * 方权威检测机构出具双系统支持 * 点触控的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★5. ……（提供第 * 方权威检测机构出具的整机自带安卓Android9.0版本、 (略) 理器的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★8.……（提供第 * 方权威检测机构出具的DTS和杜比音效的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★9.……（提供第 * 方权威检测机构出具的整机内置摄像头的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具整机内置 * 音麦克风的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具USB模式的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的WiFi和蓝牙模块检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的通过手势调取中控菜单的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * ……（提供第 * 方权威检测机构出具的3种权限设置管理的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具人脸识别的检测 (略) 家技术证明材料复印件） * .白板软件：★6）……（提供第 * 方权威检测机构出具的智能表格的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的侧拉目录版检测 (略) 家技术证明材料复印件）。上述参数中要求提供第 * 方权威检测机构出具的检测 (略) 家技术证明材料复印件不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求。如提供相关检测证明。经咨询，从送样检测要出具证明至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测时间来不及，而且检测不属于强制性产品认证，属于自愿性的，因此上述条款是排斥没有做过检测证明的供应商。 (略) 家技术证明材料，参数中有没有明确是什么证明材料，以此不明确的条款做为必须响应的实质性要求不合理。

质疑事项9： (略) 项目采购需求中序号: * 8路大功率电源时序器要求：★1、★2、★5、★6、均有“需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件”的要求。上述参数中要求提供符合ilac-MRA. CANS.标准对此功能检测的检测报告复印件不合理。上述参数是标法“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供营商。

质疑事项 * ： (略) 项目采购需求中序号 (略) 线要求：★ * .通过REACH、FCC、3P、ETL产品认证；★ * .第 * 方权威机构产品检测报告，投标时提供相关材料复印件；★ * .第 * 方权威机构信道检测报告，投标时提供相关材料复印件。上述要求的REACH、FCC、3P、ETL产品认 (略) 商的荣誉资质，以此作为标注“★”号的必须响应的实质性要求不合理。上述参数中要求提供第 * 方权威机构产品检测报告、第 * 方权威机构信道检测报告不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测，时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的。因此上述条款是排后没有做过检测报告的供应商。

质疑书事项 * ： (略) 项目采购需求中序号 * 光能黑板要求：★书写板面……（必须提供第 * 方检测机构出具的针对光能黑板且含有 * 醛检测项的检测报告复印件并加盖投标人公章。）上述参数中要求提供第 * 方检测机构出具的针对光能黑板且含有 * 醛检测项的检测报告复印件不合理。上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求，经咨询，如获得相关检测报告，从送样检测要出具报告至少需要 * 天.如在本项目公示后再去检测时间来不及，而且检测报告不属于强制性产品认证，属于自愿性的因此上述条款是排斥没有做过检测报告的供应商。

质疑事项 * ： (略) 项目采购需求中序号 * * 体机黑板要求★4.……（提供第 * 方权威检测机构出具双系统支持 * 点触控的检测证明）★5.……（提供第 * 方权威检测机构出具的整机自带安卓Android9.0版本、 (略) 理器的检测证明）★9.……（提供第 * 方权威检测机构出具的整机内置摄像头的检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具整机内置 * 音麦克风的检测证明）★ * . ……（提供第 * 方权威检测机构出具USB模式的检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的WiFi和蓝牙模块检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的通过手势调取中控菜单的检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具的3种权限设置管理的检测证明）★ * .……（提供第 * 方权威检测机构出具人脸识别的检测证明） * .白板软件★6）……（提供第 * 方权威检测机构出具的智能表格的检测证明）★ * .侧拉目录板：……（提供第 * 方权威检测机构出具的侧拉目录版检测证明）。上述参数中要求提供第 * 方权威检测机构出具的检测证明不合理上述参数是标注“★”号的必须响应的实质性要求。经咨询，从送样检测要出具证明至少需要 * 天，如在本项目公示后再去检测时间来不及而且检测不属于强制性产品认证，属于自愿性的。因此上述条款是排斥没有做过检测证明的供应商。

质疑事项 * ：本项目招标文件第 * 章评标方法及评定标准中售后服务分要求： (略) 根据比较投标人编制的项目实施方案内容，相应档次内独立打分，不提供项目实施方案的本项不得分……本项目采购的为普通货物，其售后只需要拨打售后电话，就可以得到响应并上门维修，如使用“设备报修服务平台” (略) 分流程反而得到的响应更慢，因此以“设备报修服务平台”作为评分条款不合理。

质疑人请求更改质疑事项1至质疑事项 * 相关条款内容。

为此，本中心对 (略) 了调查核实，现查明：

1. (略) 项目采购需求中的货物2“高端 * × * 路无缝混插矩阵主机”、货物3“高端 * × * 路无缝混插矩阵主机”的技术参数及性能配置要求中均有“ * 、产品具有3C认证，软件著作权证书，投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章”的内容。

(略) 项目采购需求中的货物 * “桌面级FEDM工艺3D打印机”的技术参数及性能配置要求中有“ * 、★产品获得相关检测报告复印件，投标时提供相关证书复印件并加盖投标人公章”。

(略) 项目采购需求中的货物 * “电子云屏”的技术参数及性能配置要求中有“ * .★ (略) 页管理后台将图库资源（卫生健康、党建文化、科普知识、社会主义核心价值观等主题内容）发布到云 (略) 展示。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测报告复 (略) 商的技术证明材料复印件） * .★ (略) 页端管理后台，设置多图集节目轮播或逐级逐个轮播。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * .★ (略) 页端管理权限分配， (略) 地设备管理员。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * .★ (略) 页管理后台，设置多组定时开关机计划。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * .支持远程设备重启、 (略) 地绑定、更新数据等功能。 * .★支持在设备上生成 * 维码，通过微信扫码方 (略) 地关联。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * . ★支持通过遥控器或微信小程序对 (略) 手动更新。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * . ★应用软件和系统软件支持远程OTA静默升级。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件） * . ★ (略) 页管理后台，设置图片、视频、倒数日、课表、公告和通知在设备上展示。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件）。 * . ★支持通过微信小程序将校园海报模板（ * 余套，卫生健康、荣誉表扬、倒计时、校园风采、欢迎模式、公告通知、诗词鉴赏、节日活动、手抄报和科普知识等主题内容）发布 (略) 展示。（提供国家广播电视产品质 (略) 的检测 (略) 商的技术证明材料复印件）”的内容。

(略) 项目采购需求中货物 * “xPad许可及编程”的技术参数及性能配置要求中有: * 、提供权威单位出具的可体现产品主要参数的检测报告复 (略) 商的产品技术材料复印件。

(略) 项目采购需求中货物 * “电源时序器”的技术参数及性能配置要求中有“★1、配备≥3.5寸彩色TFT-LCD可触控显示屏，可实时显示当前电压，日期时间，信道开关状态；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★2、8路开关通道输出，每路延时开启和关闭时间可自由设置（范围0～ * 秒）；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★5、内置时钟芯片，可根据日期时间定时设置自动开启/关闭每 * 通道；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★6、欠压、过压保护，可自定义设置保护值；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “ (略) 线”的技术参数及性能配置要求中有“★ * .通过REACH、FCC、3P、ETL产品认证；★ * .第 * 方权威机构产品检测报告，投标时提供相关证明材料复印件；★ * .第 * 方权威机构信道检测报告，投标时提供相关证明材料复印件”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “移动 * 体机（带移动支架）”的技术参数及性能配置要求中有“★4.在Android、Windows系统双系统下均支持 * 点触控，支持多人同时书写和擦除。（提供第 * 方权威检测机构出具双系统支持 * 点触控的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★5. 设备自带安卓操作系统，安卓版本Android9.0 ；与可插拔式电脑系统形成双系统；4核CPU、2核GPU、 (略) 理器，共计 * 核；RAM≥2G，ROM≥8G。（提供第 * 方权威检测机构出具的整机自带安卓Android9.0版本、 (略) 理器的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★8. 音效：支持DTS音效解码和杜比音效解码，支持开启/关闭DTS音效，营造沉浸式生动教学氛围。（提供第 * 方权威检测机构出具的DTS和杜比音效的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★9. 内置摄像头：内置 * 万像素摄像头， (略) 角≥ * °，便于教室拍照、师生画面采集；（提供第 * 方权威检测机构出具的整机内置摄像头的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .内置麦克风：内置两路麦克风阵列，支持6M * 音，方便对 (略) 采集。（提供第 * 方权威检测机构出具整机内置 * 音麦克风的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * . USB模式：为方便教学，每个前置USB接口（含Type-C）均支持单独设置以下 * 种模式：Android USB、电脑 USB、智能USB、外接USB；教师可根据具体教学需求将前置USB设置成以上 * 种模式中的任意 * 种。（提供第 * 方权威检测机构出具USB模式的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .WiFi和蓝牙：内置 2.4G/5G双频WiFi，支持WiFi 上网和建立热点，支持蓝牙5.0。（提供第 * 方权威检测机构出具的WiFi和蓝牙模块检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .中控菜单：为方便走动式教学，教师在任意信号通道下、屏幕显示区域任何位置均可通过手势调取中控菜单，菜单包含：主页(安卓)、信号源、锁屏、息屏、待机、半屏显示等，且中控菜单在无操作情况下自动隐藏。（提供第 * 方权威检测机构出具的通过手势调取中控菜单的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * . 权限管理：为提高设备安全性，防止无关人员随意操作设备，整机可对开机锁、锁屏、 (略) 设置功能、 * 键还原插拔式电脑 (略) 权限设置。提供包括NFC打卡、人脸识别、密码等至少3种权限设置方式；权限开启管理后，可使用对应的方 (略) 操作。（提供第 * 方权威检测机构出具的3种权限设置管理的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .人脸识别：为防止无关人员随意操作设备，整机支持人脸识别功能，可通过教师人脸识别功能对已锁 (略) 解锁。（提供第 * 方权威检测机构出具人脸识别的检测 (略) 家技术证明材料复印件） * .白板软件：★6）智能表格绘制：安卓下支持智能表格绘制，通过识别矩形图形后手 (略) 和列，形成表格对象后可以直接点 (略) 或者列，表格可根据书写区域变化自适应表格大小，支持表格内容和表格边界可同时选中移动，支持 (略) ，方便教师教学。（提供第 * 方权威检测机构出具的智能表格的检测 (略) 家技术证明材料复印件）★ * .侧拉目录板：支持在任意通道下从屏幕 * 侧快速拖出书写白板；可根据需求选择书写白板的展开面积的大小；支持书写、擦除、截图功能，支持可自定义开启或关闭目录板；（提供第 * 方权威检测机构出具的侧拉目录版检测 (略) 家技术证明材料复印件）”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “8路大功率电源时序器”的技术参数及性能配置要求中有“★1、配备≥3.5寸彩色TFT-LCD可触控显示屏，可实时显示当前电压，日期时间，信道开关状态；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★2、8路开关通道输出，每路延时开启和关闭时间可自由设置（范围0～ * 秒）；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★5、内置时钟芯片，可根据日期时间定时设置自动开启/关闭每 * 通道；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）★6、欠压、过压保护，可自定义设置保护值；（需提供符合ilac-MRA、CANS标准对此功能检测的检测报告复印件）”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “ (略) 线”的技术参数及性能配置要求中有：“★ * .通过REACH、FCC、3P、ETL产品认证；★ * .第 * 方权威机构产品检测报告，投标时提供相关材料复印件；★ * .第 * 方权威机构信道检测报告，投标时提供相关材料复印件”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “光能黑板”的技术参数及性能配置要求中有：“ * 、产品规格：★书写板面：板面尺寸：≥ * ，采用柔性液晶分子膜黑板，依靠书写压力改变液晶分子排布，在自然光照射下反射固定波段的光源以显示字迹，无粉尘、无电离辐射， * 醛释放量：≤1.5（mg/L）。（必须提供第 * 方检测机构出具的针对光能黑板且含有 * 醛检测项的检测报告复印件并加盖投标人公章）”的要求。

(略) 项目采购需求中货物 * “ * 体机黑板”的技术参数及性能配置要求中有“★4.在Android、Windows系统双系统下均支持 * 点触控，支持多人同时书写和擦除。（提供第 * 方权威检测机构出具双系统支持 * 点触控的检测证明）★9. 内置摄像头：内置 * 万像素摄像头， (略) 角≥ * °，便于教室拍照、师生画面采集；（提供第 * 方权威检测机构出具的整机内置摄像头的检测证明）★ * .内置麦克风：内置两路麦克风阵列，支持6M * 音，方便对 (略) 采集。（提供第 * 方权威检测机构出具整机内置 * 音麦克风的检测证明）★ * . USB模式：为方便教学，每个前置USB接口（含Type-C）均支持单独设置以下 * 种模式：Android USB、电脑 USB、智能USB、外接USB；教师可根据具体教学需求将前置USB设置成以上 * 种模式中的任意 * 种；（提供第 * 方权威检测机构出具USB模式的检测证明）★ * .WiFi和蓝牙：内置 2.4G/5G双频WiFi，支持WiFi 上网和建立热点，支持蓝牙5.0；（提供第 * 方权威检测机构出具的WiFi和蓝牙模块检测证明）★ * .中控菜单：为方便走动式教学，教师在任意信号通道下、屏幕显示区域任何位置均可通过手势调取中控菜单，菜单包含：主页(安卓)、信号源、锁屏、息屏、待机、半屏显示等，且中控菜单在无操作情况下自动隐藏。（提供第 * 方权威检测机构出具的通过手势调取中控菜单的检测证明）★ * . 权限管理：为提高设备安全性，防止无关人员随意操作设备，整机可对开机锁、锁屏、 (略) 设置功能、 * 键还原插拔式电脑 (略) 权限设置。提供包括NFC打卡、人脸识别、密码等至少3种权限设置方式；权限开启管理后，可使用对应的方 (略) 操作；（提供第 * 方权威检测机构出具的3种权限设置管理的检测证明）★ * .人脸识别：为防止无关人员随意操作设备，整机支持人脸识别功能，可通过教师人脸识别功能对已锁 (略) 解锁；（提供第 * 方权威检测机构出具人脸识别的检测证明） * .白板软件★6）智能表格绘制：安卓下支持智能表格绘制，通过识别矩形图形后手 (略) 和列，形成表格对象后可以直接点 (略) 或者列，表格可根据书写区域变化自适应表格大小，支持表格内容和表格边界可同时选中移动，支持 (略) ，方便教师教学。（提供第 * 方权威检测机构出具的智能表格的检测证明）★ * .侧拉目录板：支持在任意通道下从屏幕 * 侧快速拖出书写白板；可根据需求选择书写白板的展开面积的大小；支持书写、擦除、截图功能，支持可自定义开启或关闭目录板；（提供第 * 方权威检测机构出具的侧拉目录版检测证明）”的要求。

本项目采购文件第 * 章评标方法及评定标准中的“5、售后服务分”有“由评委对投标人针对投标项目的质量服务体系设置情况 (略) 件备品情况，对招标文件的响应程度，以及售后服务机构设置、服务内容、服务承诺、保障措施和优惠条件、保养服务内容、质量保证措施方案、供货配送方案、售后服务档案管理方 (略) 评价： * 档（9分）：质保期满后维修零配件优惠， (略) 文件要求，服务内容、保障措施简单。 * 档（ * 分）：质保期满后维修零配件优惠， (略) 理故障时间为8～ * 小时以内，投标人或委托服务商拥有设备报修服务平台的， (略) 文件要求，服务内容、保障措施较为详细。 * 档（ * 分）：比招标文件要求增加 * 年质保期，明确售后服务措施及条件。质保期满后维修零配件优惠， (略) 理故障时间为8小时以内， (略) 文件要求，投标人或委托服务商拥有“设备报修服务平台”的，服务内容、保障措施详细、具体。 * 档（ * 分）：比招标文件要求增加 * 年质保期，明确售后服务措施及条件。质保期满后维修零配件优惠， (略) 理故障时间为6小时以内， (略) 文件要求，投标人或委托服务商拥有“设备报修服务平台”的，服务内容、保障措施详细、具体。发生故障时有替代产品、提供技术支持服务、定期回访的，配送及售后服务方案优秀的”的规定。

(略) 项目采购需求的“说明”中有“5、本 * 览表“技术参数及性能（配置）要求”中标明星号“★”的参数为必须响应的实质性要求，未标明星号的参数仅为参考要求”的规定。

2.采购人针对质疑事项答复如下：

关于质疑事项1- * ，采购人认为：经单位研究讨论，删除质疑事项1- * 的相关检测报告、检测 (略) 家技术证明材料、产品认证要求。

关于质疑事项 * ，采购人认为：本项目评分办法的售后服务要求中，采用“设备报修服务平台”进行售后服务，是 (略) 维护的保障。“设备报修服务平台”建立多渠道通信系统，提供 * 小时内报修实时服务保障。平台根据报修内容自动通知专业的 (略) ，时间响应更快，保证售后服务信息的畅通。追踪报修服务工作进度，及时反馈服务质量评价，确保采购方各项工作顺利开展。

根据以上查明的情况，本中心认为：采购人根据采购需求编制采购文件，3C认证不属于产品、厂商的荣誉资质， (略) 强制认证的产品，必须经过认证机构强制认 (略) 销售、使用，因此采购需求中将3C认证作为技术要求合理；软件产品著作权登记证书在软件著作权发生争议时是证明软件权利的有力的证据，采购需求中将该证书作为技术要求合理，质疑事项1、2不成立；评标方法及评定标准中将“设备报修服务平台”作为评审因素并无不妥，质疑事项 * 不成立。但采购需求中对产品认证、检测报告 (略) 分存在不合理，质疑事项3- (略) 分成立；质 (略) 分成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（中华人民 (略) 令第 * 号）第十 * 条（ * ）规定，本项目修改采购文件后继续开展采购活动。

如质疑人对本质疑答复不满意，可以在答复期满后十 * 个工作日内向 (略) 壮族自治区财政厅投诉。感谢质疑人 (略) 工作的关心和支持！

(略) 壮族自治 (略)

* 日

抄送：自治区财政厅政府采 (略) 、 (略) 壮族自治区妇 (略)