各投标人：

根据招标文件的相关规定，现对招标文件 (略) 澄清，具体澄清内容如下：

* 、 (略) 分

1、 技术评审（招标文件P * ）项目汇报讲解PPT( * . * 分) 根据投标人对于本项目核心建设内容的需求理解、项目实施及 (略) 综合评定对比打分。（备注：讲解人员不得超过两人，且均应携带单位授权委托书及身份证原件；各投标人的讲 (略) 携带笔记本电脑和项目汇报讲解PPT文件，在投标截止时间前到 (略) 市公 (略) （ (略) ）（ (略) 大道2号） * 楼等候通知。讲解时间不超过 * 分钟。项目汇报讲解PPT文件应储存在U盘中，讲解完毕后，不予退还）据了解， (略) 商（或潜在投标人） (略) 协助方案编制与相关工作汇报，且标书明确不组织相关踏勘与调研工作，此处PPT讲解相应标准描述不清晰，可否提供前期相关设计文件与工作会议相关纪要作为投标人参考依据，请予以澄清回复。

答：项目汇报讲解PPT (略) 分：（1）云平台安全：要求投标人按照国家 (略) 相关安全技术规范要求， (略) 投产品的技术特点，阐述云安全体系构建的具体实施方案；（2）数据治理与服务：要求 (略) 投产品的技术特点，阐述具体实施方案，其中建设内容和服务内容要求，已在招标文件“第 * 章 商务及技术要求”中“5.2.2.4数据中台”、“5.2.3.1城市信息模型（CIM）”等章节做了明确要求；（3）数字驾驶舱：已在招标文件“第 * 章 商务及技术要求”中“5.2.6数字驾驶舱”章节做了明确要求；（4）运维与赋能： (略) 要求，阐述本项目运维服务以及对本地 (略) 赋能的具体实施方案。

(略) 分讲解内容，均不需提供相关设计文件作为投标人参考依据。

2、技术评审（招标文件P * ）投标人自 * 日以来（以合同签订时间为准），至少承担过1项地 (略) 市大脑类似项目（建设内容至少包括云基础设施或数据中台），单个合同额不小于1亿元。关于“地市级”的定义模糊不清， (略) 政 (略) 政级别，非常容易引起分歧，例如（1） (略) 市 (略) 区、 (略) 文件要求吗？（2） (略) 伊犁、 (略) 文件要求吗？（3） (略) 市 (略) 区、 (略) 文件要求，请予以澄清。

答：本文件“地市级及以上” (略) 政级别。

3、综合评审（招标文件P * ）拟投入 (略) 成员同时具有云计算或大数据相关 (略) 保证明，每提供1个得0.1分，本项最多得2分。目前云计算和大数据相关认证证书繁杂多样，有官方的、有协会的，也有公司认证的，鱼龙混杂，有含金量的并不多，所以具有云计算或大数据相关认证证书并 (略) 成员有过硬的专业技术知识， (略) 工程实际交付效果关联性不强，请 (略) 人员应具备哪 * 类（种）认证证书，且说明每提供1个得0.1分，提供 * 个得满分的合理性。

答：本项目要 (略) 成员具有云计算或大数据相关认证证书，官方、协会、公司相关认证均可； (略) 规模不少于 * 人。

4、综合评审（售后与人员培训P * ）服务期：所有软、硬件质保3年，运维服务1年； 1、本 (略) 有硬件产 (略) 整机质保。 2、本 (略) 有软件产品为3年质保期，质保期内除负责免费及时修复产品重大缺陷外，还要按照实际需求提供不少于1次免费小版本升级。 3、本 (略) 有集成售后服务和定制软件开发服务为2年质保期。 4、质保期从系统终验通过之日起开始计算，请澄清项目运维服务期限开始和结束的时间。

答：免费运维服务期限1年，从系统终验通过之日起开始计算。

5、澄技术要求整体（P * -P * ）本项目技术要求中，包括云基础设施、云安全、PaaS平台、数据中 (略) 有建设项目，既有软件要求也有对应各项目的硬件要求。例如，MySQL组件要求硬件 * 台；Redis组件要求硬件8台；企业分布式应用服务要求硬件2台； (略) 列要求硬件8台等。根据云计算技术特点和 (略) 商方案，PaaS应当与底层物理硬件相对解耦，即在IaaS基础上，支持根据业务实际需求灵活弹性提供PaaS服务，包括安全、 (略) 理等能力。Paa (略) 署平台，抽象掉硬件和操作系统细节，可以无缝地扩展。本项目招标技术要求PaaS与硬件数量耦合，无法实现灵活弹性扩展，可能导致因需求评估不充分产生资源浪费或资源不足以满足多变的业务需求。请澄清技术要求中服务器、网络设备等硬件与软件耦合的设计原则和依据。

答：因为本项目PaaS平台各组件对硬件技术特性要求有差异，采购人根据对现有业务状况的分析和对未来业务需求的评估，对PaaS平台的硬件 (略) 了分区规划设计，后续可根据实际资源使用情况实现灵活弹性扩展。 (略) 文件“第 * 章 商务及技术要求”中的要求：“在满足总体要求前提下， (略) 投产品 (略) 正偏离调整，并在投标文件中作出调整原因的详细说明”。

6、在线智能问答（招标文件P * 页）基本功能要求：具备 FAQ 挖掘能力。该要求无具体描述， (略) 的标准化能力定义或描述， (略) 商对功能理解可能存在差异。要求澄清FAQ挖掘能力的具体需求和能力评判标准。

答：FAQ挖掘为智能客服领域常见功能，该功能点为无标识的 * 般性条款，投 (略) 投产品的技术特点提供技术方案。

7、技术要求，建设内容（招标文件P * 页）本项目建设内容需与 (略) 市现有建设基础“有机融合”，整个数字底座分为“AZ1”和“AZ2”2个可用区（AvailableZone，简称AZ），避免单生产机房带来的单点故障风险。“AZ1”和“AZ2” (略) 署于“ * 峡（ (略) ）大数据产业园机房”和“ (略) 东岳庙机房”。请澄清说明： 1、 当前“ * 峡（ (略) ）大数据产业园机房”和“ (略) 东岳庙机房”的建设现状、资源容量、机房资源详细描述等信息； 2、 “有机融合”的定义请澄清说明， (略) 双活，还是数据双活？还是主备，谁为主，谁为备？ 3、 (略) 产生的链路等相关费用由谁承担？数据、业务迁移与双活等相关建设内容，在招标需求中未体现， (略) 人额外做相关安排，请说明。

答：（1）采购人拟租用“ * 峡（ (略) ）大数据产业园机房”和“ (略) 东岳庙机房”资源，部署本项目“AZ1”和“AZ2”2个可用区，除确保本项目交付时有足够机房资源外，还预留 (略) 需的机房资源；

（2）本项目建设内容没有针对“ (略) 双活”做强制要求。在招标文件， (略) 署方式已有明确要求，部分模块要求在 “AZ1” 和 “AZ2” (略) 署，以满足“数据双活”的要求；

（3）本项目建设内容相对独立，链路建设和现有业务系统的数据迁移、业务迁移、业务双活等不是本项目的建设内容，在招标文件中没做要求，由此产生的风险及成本与中标人无关。

* 、 (略) 分

1、本项目招标控制价为人民币 * 亿 * 仟 * 佰 * * * 万零 * 佰元整(￥ 点击查看>> . * 元)，其中不可预见费为人民币 * 佰 * * * 万 * 仟 * 佰元整(￥ 点击查看>> . * 元)，为不可竞争费用；投标人在填写投标报价汇总表时，应按此次公布的不可预见 (略) 报价,否 (略) 按无 (略) 理。

(略) 文件具有同等法律效力， (略) 文件表 (略) ，以澄清与修改文件为准。

招 标 人： (略) 恒泰大 (略)

联 系 人：张贝

联系电话： 点击查看>> 4

联系地址： (略) 市 (略) * 路大数据产业园

代理机构：湖 (略) (略)

联 系 人：金梦翔

联系电话： 点击查看>>

联系地址： (略) 市发展大道 * (略) * 楼

各投标人：

根据招标文件的相关规定，现对招标文件 (略) 澄清，具体澄清内容如下：

* 、 (略) 分

1、 技术评审（招标文件P * ）项目汇报讲解PPT( * . * 分) 根据投标人对于本项目核心建设内容的需求理解、项目实施及 (略) 综合评定对比打分。（备注：讲解人员不得超过两人，且均应携带单位授权委托书及身份证原件；各投标人的讲 (略) 携带笔记本电脑和项目汇报讲解PPT文件，在投标截止时间前到 (略) 市公 (略) （ (略) ）（ (略) 大道2号） * 楼等候通知。讲解时间不超过 * 分钟。项目汇报讲解PPT文件应储存在U盘中，讲解完毕后，不予退还）据了解， (略) 商（或潜在投标人） (略) 协助方案编制与相关工作汇报，且标书明确不组织相关踏勘与调研工作，此处PPT讲解相应标准描述不清晰，可否提供前期相关设计文件与工作会议相关纪要作为投标人参考依据，请予以澄清回复。

答：项目汇报讲解PPT (略) 分：（1）云平台安全：要求投标人按照国家 (略) 相关安全技术规范要求， (略) 投产品的技术特点，阐述云安全体系构建的具体实施方案；（2）数据治理与服务：要求 (略) 投产品的技术特点，阐述具体实施方案，其中建设内容和服务内容要求，已在招标文件“第 * 章 商务及技术要求”中“5.2.2.4数据中台”、“5.2.3.1城市信息模型（CIM）”等章节做了明确要求；（3）数字驾驶舱：已在招标文件“第 * 章 商务及技术要求”中“5.2.6数字驾驶舱”章节做了明确要求；（4）运维与赋能： (略) 要求，阐述本项目运维服务以及对本地 (略) 赋能的具体实施方案。

(略) 分讲解内容，均不需提供相关设计文件作为投标人参考依据。

2、技术评审（招标文件P * ）投标人自 * 日以来（以合同签订时间为准），至少承担过1项地 (略) 市大脑类似项目（建设内容至少包括云基础设施或数据中台），单个合同额不小于1亿元。关于“地市级”的定义模糊不清， (略) 政 (略) 政级别，非常容易引起分歧，例如（1） (略) 市 (略) 区、 (略) 文件要求吗？（2） (略) 伊犁、 (略) 文件要求吗？（3） (略) 市 (略) 区、 (略) 文件要求，请予以澄清。

答：本文件“地市级及以上” (略) 政级别。

3、综合评审（招标文件P * ）拟投入 (略) 成员同时具有云计算或大数据相关 (略) 保证明，每提供1个得0.1分，本项最多得2分。目前云计算和大数据相关认证证书繁杂多样，有官方的、有协会的，也有公司认证的，鱼龙混杂，有含金量的并不多，所以具有云计算或大数据相关认证证书并 (略) 成员有过硬的专业技术知识， (略) 工程实际交付效果关联性不强，请 (略) 人员应具备哪 * 类（种）认证证书，且说明每提供1个得0.1分，提供 * 个得满分的合理性。

答：本项目要 (略) 成员具有云计算或大数据相关认证证书，官方、协会、公司相关认证均可； (略) 规模不少于 * 人。

4、综合评审（售后与人员培训P * ）服务期：所有软、硬件质保3年，运维服务1年； 1、本 (略) 有硬件产 (略) 整机质保。 2、本 (略) 有软件产品为3年质保期，质保期内除负责免费及时修复产品重大缺陷外，还要按照实际需求提供不少于1次免费小版本升级。 3、本 (略) 有集成售后服务和定制软件开发服务为2年质保期。 4、质保期从系统终验通过之日起开始计算，请澄清项目运维服务期限开始和结束的时间。

答：免费运维服务期限1年，从系统终验通过之日起开始计算。

5、澄技术要求整体（P * -P * ）本项目技术要求中，包括云基础设施、云安全、PaaS平台、数据中 (略) 有建设项目，既有软件要求也有对应各项目的硬件要求。例如，MySQL组件要求硬件 * 台；Redis组件要求硬件8台；企业分布式应用服务要求硬件2台； (略) 列要求硬件8台等。根据云计算技术特点和 (略) 商方案，PaaS应当与底层物理硬件相对解耦，即在IaaS基础上，支持根据业务实际需求灵活弹性提供PaaS服务，包括安全、 (略) 理等能力。Paa (略) 署平台，抽象掉硬件和操作系统细节，可以无缝地扩展。本项目招标技术要求PaaS与硬件数量耦合，无法实现灵活弹性扩展，可能导致因需求评估不充分产生资源浪费或资源不足以满足多变的业务需求。请澄清技术要求中服务器、网络设备等硬件与软件耦合的设计原则和依据。

答：因为本项目PaaS平台各组件对硬件技术特性要求有差异，采购人根据对现有业务状况的分析和对未来业务需求的评估，对PaaS平台的硬件 (略) 了分区规划设计，后续可根据实际资源使用情况实现灵活弹性扩展。 (略) 文件“第 * 章 商务及技术要求”中的要求：“在满足总体要求前提下， (略) 投产品 (略) 正偏离调整，并在投标文件中作出调整原因的详细说明”。

6、在线智能问答（招标文件P * 页）基本功能要求：具备 FAQ 挖掘能力。该要求无具体描述， (略) 的标准化能力定义或描述， (略) 商对功能理解可能存在差异。要求澄清FAQ挖掘能力的具体需求和能力评判标准。

答：FAQ挖掘为智能客服领域常见功能，该功能点为无标识的 * 般性条款，投 (略) 投产品的技术特点提供技术方案。

7、技术要求，建设内容（招标文件P * 页）本项目建设内容需与 (略) 市现有建设基础“有机融合”，整个数字底座分为“AZ1”和“AZ2”2个可用区（AvailableZone，简称AZ），避免单生产机房带来的单点故障风险。“AZ1”和“AZ2” (略) 署于“ * 峡（ (略) ）大数据产业园机房”和“ (略) 东岳庙机房”。请澄清说明： 1、 当前“ * 峡（ (略) ）大数据产业园机房”和“ (略) 东岳庙机房”的建设现状、资源容量、机房资源详细描述等信息； 2、 “有机融合”的定义请澄清说明， (略) 双活，还是数据双活？还是主备，谁为主，谁为备？ 3、 (略) 产生的链路等相关费用由谁承担？数据、业务迁移与双活等相关建设内容，在招标需求中未体现， (略) 人额外做相关安排，请说明。

答：（1）采购人拟租用“ * 峡（ (略) ）大数据产业园机房”和“ (略) 东岳庙机房”资源，部署本项目“AZ1”和“AZ2”2个可用区，除确保本项目交付时有足够机房资源外，还预留 (略) 需的机房资源；

（2）本项目建设内容没有针对“ (略) 双活”做强制要求。在招标文件， (略) 署方式已有明确要求，部分模块要求在 “AZ1” 和 “AZ2” (略) 署，以满足“数据双活”的要求；

（3）本项目建设内容相对独立，链路建设和现有业务系统的数据迁移、业务迁移、业务双活等不是本项目的建设内容，在招标文件中没做要求，由此产生的风险及成本与中标人无关。

* 、 (略) 分

1、本项目招标控制价为人民币 * 亿 * 仟 * 佰 * * * 万零 * 佰元整(￥ 点击查看>> . * 元)，其中不可预见费为人民币 * 佰 * * * 万 * 仟 * 佰元整(￥ 点击查看>> . * 元)，为不可竞争费用；投标人在填写投标报价汇总表时，应按此次公布的不可预见 (略) 报价,否 (略) 按无 (略) 理。

(略) 文件具有同等法律效力， (略) 文件表 (略) ，以澄清与修改文件为准。

招 标 人： (略) 恒泰大 (略)

联 系 人：张贝

联系电话： 点击查看>> 4

联系地址： (略) 市 (略) * 路大数据产业园

代理机构：湖 (略) (略)

联 系 人：金梦翔

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联系地址： (略) 市发展大道 * (略) * 楼