服务需求书

序号

服务名称

服务内容及标准

1

综合实训楼保洁管理服务

* 、服务范围

综合实训楼：面积约为 * 5平米。

* 、服务标准

1、门厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

（ * ）电梯间保持干净、整洁。

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

3、楼梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

4、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

2

教职工周转宿舍保洁管理服务

* 、服务范围

1号、2号教职工周转宿舍：面积约为 * 平米。

* 、服务标准

1、门厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

（ * ）电梯间保持干净、整洁。

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

3、楼（电）梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、电梯内干净、整洁，立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

4、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

3

学 (略) 保洁管理服务

* 、服务范围

学 (略) ：面积约为 * 平米。

* 、服务要求

1、大厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

3、楼梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

（7）供暖设施保洁无灰尘、杂物

4、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

4

(略) 保洁管理服务

* 、服务范围

(略) ：面积约为 * 平米。

* 、服务标准

1、门厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

（ * ）电梯间保持干净、整洁。

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

（ * ）垃圾及时清理无堆放暴满现象

3、楼梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

4、服务标准：

（1） (略) 物业工作人员必 (略) 馆内卫生，做到上课前 * 次，下课后 * 次。

（2） (略) 做到地面、楼梯整洁，地面无烟蒂、痰迹、瓜皮果壳及口香糖渣等，随时清理垃圾筒垃圾。

（3） (略) 卫生间做到每天清理，面池台面整洁，地面整洁，卫生纸篓及时清理。

（4） (略) 地面冬天没有积水。

（5） (略) 地内地面整洁，看台没有垃圾，及时清理下水通道杂物。

（6） (略) 地内及时清理积土，地面整洁，无烟蒂、瓜皮果壳及口香糖渣等。

（7） (略) 做到冬天及时清理积雪，夏天半 (略) 地。）

5、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

5

国 (略) （ (略) 、 (略) 附属楼）保洁管理服务

* 、服务范围：国 (略) ：面积约为 * 平米

* 、服务要求：

1、门厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

（ * ）电梯间保持干净、整洁。

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

3、楼梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

4、教室内保洁管理标准：

（1）教室内外卫生应每日清扫， (略) * 次大扫除。

（2）教室内外应保持干净清洁，空气清鲜，无污迹，无积尘。

（3）教室内外包括走道、栏杆、地面、讲台、多媒体机柜、讲桌、学生课桌、门窗、墙壁等每天要清扫、洗擦干净，室内外地面无积水无纸屑、门窗栏杆墙面无灰尘无污迹、讲台要干净整洁、黑板擦干净，学生桌兜无杂物，垃圾不乱倒、不暴露、 (略) 理。

（4） (略) 每间教室指定的桌椅套数，按要求将教室桌椅摆放整齐； (略) 举行大型活动或大型考务工作时， (略) 活动及考试要求将教室内课桌椅先期调整到位、并摆放整齐，并负责协助考务人员张贴考务门贴、 (略) 需物品。

（5）上课前应检查粉笔、板擦是否齐全，每节课下 (略) 黑板（白板），发现桌椅、门窗、照明、电源插座、黑板、讲台等室内设备损坏或短缺，应及 (略) 修理或补充，保证课堂教学活动顺利开展。（要有相应的报修制度，及报修台账）

（6）教室关闭时，注意关闭门窗、检查多媒体设备机柜是否锁闭，升起幕布，拔掉电源。

（7）有些特殊教室地面由于地板为实木地板，特别要求不能用过湿的 (略) 清洗。

（8）特殊教室中放有贵重设备的，清洁时要着重小心，以防损坏。

（9）有镜面及钢琴的特殊教室，要求每天镜面保证干净、明亮。钢琴按照钢琴的 (略) 清洁。

（ * ）对教室内的物品、设备要随时清点，不得有丢失现象，如有丢失要负责赔偿。尤其是课桌椅的外借，要办好相关手续，以免丢失。（要有相应的借还制度，及相应台账）

5、教学楼宇管理标准：

（1）保障楼内设施完备齐全，做好节假日值班及交接班日志，值班人员人员上岗精神饱满、服装整齐。

（2） (略) 教学楼管理规定，并做好教室多媒体教学设备的发放及回收，并做好登记， (略) (略) 门。

（3）钥匙管理：分类、分区、标识清楚，借还做好登记，根据校方规定按时开关楼宇门和教室门；

（4）定 (略) 防虫、防鼠、防疫等消杀工作。

（5） (略) 的相关要求，开展定期和不定期的安全检查，做好安全宣传工作； (略) (略) 门的指导和监督，制订楼宇安全管理方案和突发事件应急预案， (略) 门做好楼宇的防火、防盗的安全保卫工作； (略) 门和公安机关，协助调查楼宇内发生的各类案件及意外事故；由于因管理方面存在的问题和疏漏引起的火灾、治安案件以及其它人身安全事故，应承担相关的责任。

（6） (略) 理：接到报警应在5分 (略) 并按相关规定及时上报；

（7） (略) 教务系统及时做好各类教室管理工作。

（8）记录：日常记录要规范、详实、完整。

（9）有各类安全预案并组织培训和学习达到应知应会。

（ * ） (略) 辖范围内的各类公共设施的报修工作，并以书面形式根据维修类别， (略) (略) 门。

6、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

6

室外保洁服务

* 、服务范围

1、综合实训楼区域、环路以外道路、广场、绿化地等。

2、综合实训楼区域周边、校园环境卫生清洁及巡回保洁，包括道路、便道、硬化路面、连廊、绿化区域卫生清洁（保洁），垃圾清运，清理积雪，雨水管道清理、 (略) 有建筑物屋顶每年4次卫生保洁，楼宇标识的维护， (略) 置，学校 (略) 布置保洁等工作。

3、垃圾收集清运： (略) 垃圾房。

* 、服务标准

1、校园环境卫生作业

校园环境卫生作业需做到清洁、卫生、文明、有序，最大限度地减少对环境的污染和对师生生活的影响。

2、保洁工作

保洁工作指为了维护校园 (略) 所整洁而从事的清洁和环境卫生保持工作， * 般分为道路 (略) 所保洁。

3、道路保洁范围及等级

（1）道路保洁范围为机动车道、人行道、路沿石、路边栏杆、边沟、树穴及其他设施等。

（2）道路保洁等级划分

* 级：校园主干路

* 级：校园次干路及其附近路段。

（3）道路保洁等级的规定

道路保洁等级应符合表2：

表2、路面废弃物控制指标

保洁等级果皮（片/ * M2）纸屑、塑膜（片/ * M2）烟蒂（个/ * M2）痰迹（处/ * M2）污水（M2/ * M2）其它（处/ * M2） * 级≤6≤6≤8≤8≤0.5≤2 * 级≤8≤ * ≤ * ≤ * ≤1≤6 4、道路清扫和保洁

4、道路清扫、保洁的通用质量要求：

* 、 * 级道路路面废弃物控制指标符合表1规定，但在同 * 单位长度内，不得超过各单项废弃物总数的 * %；路面冲洗、洒水作业时，冲洗后的路面干净，下水口不硬堵塞；每日的清扫作业在早晨8: * 前结束，人行道、路面、边沟、下水口、栏杆等整洁。

（1） * 级道路保洁质量要求：

★定时保洁，可按实际情况决定路面是否需要冲洗以及冲洗次数；每年5月1日至 * 月1日，每天洒水应不少于2次。

（2） * 级道路保洁质量要求：每天清扫1～2次；部 (略) 定时保洁。

（3）路面的保 (略) 连接的道路保洁质量标准相同。

5、其他设施的保洁

（1）废物箱美观、适用，与周围环境协调，完好率应不低于 * %；废物箱周围地面无抛散、存留垃圾。

（2）路旁绿地、绿化带、行道树穴内无积存垃圾。

（3）道路两侧的建筑物外墙无明显污迹，无乱贴、乱挂和过时破损标语。

（4）道路两侧路牌、垃圾筒、宣传栏等设施保持完好，无污迹、积尘。

（5）庭院景观等无明显污迹。

7

基础设施管理维护维修

* 、服务范围（如：水、电、暖、电器、开关、路灯、围栏等）

(略) 辖区内的门窗、纱窗、窗帘、地砖、墙砖、教室桌椅、电路、开关、插座、表箱、灯具、标牌、水管、阀门、龙头、便池、盥洗室设施、下水、玻璃、把手、锁具、天花板、楼梯、地面、顶棚、屋顶护 (略) 属区域的其他设施。

* 、服务要求

1、（水龙头、冲洗阀及地面恢复、暖气、水管等跑水现象，教学区断电现象）等急修，维修人员需 * 分 (略) ， (略) 理紧急状况；

2、楼宇内水、电、门锁等小型维 (略) 理，其它应 (略) 理意见及维修时限；

3、涉及大型维修应及 (略) 门并配图及说明文字，指明具体的地点， (略) 的章。

* 、 (略) 、配电室管理：

1、工作范围：各楼宇 (略) ；物业服务楼宇内的电气、管道故障维修和报修。

2、工作标准：配电室：

（1）熟悉大楼用电情况；

（2）发现配电室、大楼用电设施 * 般 (略) 维护，其他故障及时报修，保证用电安全；

（3）定期检查配电室内消防灭火器的正常情况；

（4） (略) 值班记录；

（5） (略) 配电室内保证每天干净整洁；

（6）大楼内用电 (略) 巡查，发现缺损、缺陷及时维修。

8

垃圾清运服务

* 、清运范围

校园环路以外道路、广场、 (略) 有区域产生的各类垃圾

* 、清运要求

1、垃圾清运方对本服务区（环路以内）垃圾清运点配置垃圾桶。（室外整体配置不少于 * 个 * L的室外垃圾桶）

2、按校方 (略) (略) (略) 清运，且做到日产日清（非生活垃圾等杂物定期清理），垃圾桶无满溢现象，垃圾桶保持干净整洁无污渍，无堆积现象；室外提供分类垃圾桶 (略) 分类。

3、统 * 回收， (略) 指定地点，封闭式运输，无垃圾抛洒。

4、响 (略) 理有关规定， (略) 做 (略) 理工作。

服务需求书

序号

服务名称

服务内容及标准

1

综合实训楼保洁管理服务

* 、服务范围

综合实训楼：面积约为 * 5平米。

* 、服务标准

1、门厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

（ * ）电梯间保持干净、整洁。

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

3、楼梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

4、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

2

教职工周转宿舍保洁管理服务

* 、服务范围

1号、2号教职工周转宿舍：面积约为 * 平米。

* 、服务标准

1、门厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

（ * ）电梯间保持干净、整洁。

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

3、楼（电）梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、电梯内干净、整洁，立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

4、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

3

学 (略) 保洁管理服务

* 、服务范围

学 (略) ：面积约为 * 平米。

* 、服务要求

1、大厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

3、楼梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

（7）供暖设施保洁无灰尘、杂物

4、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

4

(略) 保洁管理服务

* 、服务范围

(略) ：面积约为 * 平米。

* 、服务标准

1、门厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

（ * ）电梯间保持干净、整洁。

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

（ * ）垃圾及时清理无堆放暴满现象

3、楼梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

4、服务标准：

（1） (略) 物业工作人员必 (略) 馆内卫生，做到上课前 * 次，下课后 * 次。

（2） (略) 做到地面、楼梯整洁，地面无烟蒂、痰迹、瓜皮果壳及口香糖渣等，随时清理垃圾筒垃圾。

（3） (略) 卫生间做到每天清理，面池台面整洁，地面整洁，卫生纸篓及时清理。

（4） (略) 地面冬天没有积水。

（5） (略) 地内地面整洁，看台没有垃圾，及时清理下水通道杂物。

（6） (略) 地内及时清理积土，地面整洁，无烟蒂、瓜皮果壳及口香糖渣等。

（7） (略) 做到冬天及时清理积雪，夏天半 (略) 地。）

5、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

5

国 (略) （ (略) 、 (略) 附属楼）保洁管理服务

* 、服务范围：国 (略) ：面积约为 * 平米

* 、服务要求：

1、门厅、走廊保洁标准：

（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁 * 次，随时保洁；

（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；

（3）天花板：无积尘、 (略) 、无污迹；

（4）照明灯具：每月清洁 * 次，无尘土、光洁明亮；

（5）各房间门、通道门：每周清洁 * 次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；

（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

（7）装饰物：（如楼道宣传栏）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；

（8）玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；

（9）门口地垫：无泥砂、无污渍；

（ * ）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁 * 次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

（ * ）果皮箱（垃圾桶）：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

（ * ）标识：保持干净，无不当张贴物；

（ * ）消防设备等表面无积尘；

（ * ）电梯间保持干净、整洁。

2、卫生间保洁标准：

（1）卫生间无异味；

（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；

（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；

（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；

（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；

（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；

（7）纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；

（8）墙面：无积尘、污迹；

（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；

（ * ）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；

（ * ）污水池：无泥砂、污渍；

（ * ）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。

3、楼梯保洁标准：

（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

（2）墙面：无污迹；

（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；

（4）消防设备等表面无积尘；

（5）楼梯扶手无积尘、立面无积渍；

（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。

4、教室内保洁管理标准：

（1）教室内外卫生应每日清扫， (略) * 次大扫除。

（2）教室内外应保持干净清洁，空气清鲜，无污迹，无积尘。

（3）教室内外包括走道、栏杆、地面、讲台、多媒体机柜、讲桌、学生课桌、门窗、墙壁等每天要清扫、洗擦干净，室内外地面无积水无纸屑、门窗栏杆墙面无灰尘无污迹、讲台要干净整洁、黑板擦干净，学生桌兜无杂物，垃圾不乱倒、不暴露、 (略) 理。

（4） (略) 每间教室指定的桌椅套数，按要求将教室桌椅摆放整齐； (略) 举行大型活动或大型考务工作时， (略) 活动及考试要求将教室内课桌椅先期调整到位、并摆放整齐，并负责协助考务人员张贴考务门贴、 (略) 需物品。

（5）上课前应检查粉笔、板擦是否齐全，每节课下 (略) 黑板（白板），发现桌椅、门窗、照明、电源插座、黑板、讲台等室内设备损坏或短缺，应及 (略) 修理或补充，保证课堂教学活动顺利开展。（要有相应的报修制度，及报修台账）

（6）教室关闭时，注意关闭门窗、检查多媒体设备机柜是否锁闭，升起幕布，拔掉电源。

（7）有些特殊教室地面由于地板为实木地板，特别要求不能用过湿的 (略) 清洗。

（8）特殊教室中放有贵重设备的，清洁时要着重小心，以防损坏。

（9）有镜面及钢琴的特殊教室，要求每天镜面保证干净、明亮。钢琴按照钢琴的 (略) 清洁。

（ * ）对教室内的物品、设备要随时清点，不得有丢失现象，如有丢失要负责赔偿。尤其是课桌椅的外借，要办好相关手续，以免丢失。（要有相应的借还制度，及相应台账）

5、教学楼宇管理标准：

（1）保障楼内设施完备齐全，做好节假日值班及交接班日志，值班人员人员上岗精神饱满、服装整齐。

（2） (略) 教学楼管理规定，并做好教室多媒体教学设备的发放及回收，并做好登记， (略) (略) 门。

（3）钥匙管理：分类、分区、标识清楚，借还做好登记，根据校方规定按时开关楼宇门和教室门；

（4）定 (略) 防虫、防鼠、防疫等消杀工作。

（5） (略) 的相关要求，开展定期和不定期的安全检查，做好安全宣传工作； (略) (略) 门的指导和监督，制订楼宇安全管理方案和突发事件应急预案， (略) 门做好楼宇的防火、防盗的安全保卫工作； (略) 门和公安机关，协助调查楼宇内发生的各类案件及意外事故；由于因管理方面存在的问题和疏漏引起的火灾、治安案件以及其它人身安全事故，应承担相关的责任。

（6） (略) 理：接到报警应在5分 (略) 并按相关规定及时上报；

（7） (略) 教务系统及时做好各类教室管理工作。

（8）记录：日常记录要规范、详实、完整。

（9）有各类安全预案并组织培训和学习达到应知应会。

（ * ） (略) 辖范围内的各类公共设施的报修工作，并以书面形式根据维修类别， (略) (略) 门。

6、其他服务：

（1）楼外卫生是指物业管理服务楼外主体小广告清除。

（2）物业管理服务楼宇产生的 (略) 人员负责清运到指定垃圾收集点，妥善放置，无抛洒现象。

（3） (略) 承担相应经济赔偿，造成 (略) 法律责任并终止物业管理和服务合同、停止支付合同费用。

（4）清洗幕墙玻璃、窗帘 * 年不少于1次。遇重大活动玻璃、雨蓬玻 (略) 清洁、清洗。

6

室外保洁服务

* 、服务范围

1、综合实训楼区域、环路以外道路、广场、绿化地等。

2、综合实训楼区域周边、校园环境卫生清洁及巡回保洁，包括道路、便道、硬化路面、连廊、绿化区域卫生清洁（保洁），垃圾清运，清理积雪，雨水管道清理、 (略) 有建筑物屋顶每年4次卫生保洁，楼宇标识的维护， (略) 置，学校 (略) 布置保洁等工作。

3、垃圾收集清运： (略) 垃圾房。

* 、服务标准

1、校园环境卫生作业

校园环境卫生作业需做到清洁、卫生、文明、有序，最大限度地减少对环境的污染和对师生生活的影响。

2、保洁工作

保洁工作指为了维护校园 (略) 所整洁而从事的清洁和环境卫生保持工作， * 般分为道路 (略) 所保洁。

3、道路保洁范围及等级

（1）道路保洁范围为机动车道、人行道、路沿石、路边栏杆、边沟、树穴及其他设施等。

（2）道路保洁等级划分

* 级：校园主干路

* 级：校园次干路及其附近路段。

（3）道路保洁等级的规定

道路保洁等级应符合表2：

表2、路面废弃物控制指标

保洁等级果皮（片/ * M2）纸屑、塑膜（片/ * M2）烟蒂（个/ * M2）痰迹（处/ * M2）污水（M2/ * M2）其它（处/ * M2） * 级≤6≤6≤8≤8≤0.5≤2 * 级≤8≤ * ≤ * ≤ * ≤1≤6 4、道路清扫和保洁

4、道路清扫、保洁的通用质量要求：

* 、 * 级道路路面废弃物控制指标符合表1规定，但在同 * 单位长度内，不得超过各单项废弃物总数的 * %；路面冲洗、洒水作业时，冲洗后的路面干净，下水口不硬堵塞；每日的清扫作业在早晨8: * 前结束，人行道、路面、边沟、下水口、栏杆等整洁。

（1） * 级道路保洁质量要求：

★定时保洁，可按实际情况决定路面是否需要冲洗以及冲洗次数；每年5月1日至 * 月1日，每天洒水应不少于2次。

（2） * 级道路保洁质量要求：每天清扫1～2次；部 (略) 定时保洁。

（3）路面的保 (略) 连接的道路保洁质量标准相同。

5、其他设施的保洁

（1）废物箱美观、适用，与周围环境协调，完好率应不低于 * %；废物箱周围地面无抛散、存留垃圾。

（2）路旁绿地、绿化带、行道树穴内无积存垃圾。

（3）道路两侧的建筑物外墙无明显污迹，无乱贴、乱挂和过时破损标语。

（4）道路两侧路牌、垃圾筒、宣传栏等设施保持完好，无污迹、积尘。

（5）庭院景观等无明显污迹。

7

基础设施管理维护维修

* 、服务范围（如：水、电、暖、电器、开关、路灯、围栏等）

(略) 辖区内的门窗、纱窗、窗帘、地砖、墙砖、教室桌椅、电路、开关、插座、表箱、灯具、标牌、水管、阀门、龙头、便池、盥洗室设施、下水、玻璃、把手、锁具、天花板、楼梯、地面、顶棚、屋顶护 (略) 属区域的其他设施。

* 、服务要求

1、（水龙头、冲洗阀及地面恢复、暖气、水管等跑水现象，教学区断电现象）等急修，维修人员需 * 分 (略) ， (略) 理紧急状况；

2、楼宇内水、电、门锁等小型维 (略) 理，其它应 (略) 理意见及维修时限；

3、涉及大型维修应及 (略) 门并配图及说明文字，指明具体的地点， (略) 的章。

* 、 (略) 、配电室管理：

1、工作范围：各楼宇 (略) ；物业服务楼宇内的电气、管道故障维修和报修。

2、工作标准：配电室：

（1）熟悉大楼用电情况；

（2）发现配电室、大楼用电设施 * 般 (略) 维护，其他故障及时报修，保证用电安全；

（3）定期检查配电室内消防灭火器的正常情况；

（4） (略) 值班记录；

（5） (略) 配电室内保证每天干净整洁；

（6）大楼内用电 (略) 巡查，发现缺损、缺陷及时维修。

8

垃圾清运服务

* 、清运范围

校园环路以外道路、广场、 (略) 有区域产生的各类垃圾

* 、清运要求

1、垃圾清运方对本服务区（环路以内）垃圾清运点配置垃圾桶。（室外整体配置不少于 * 个 * L的室外垃圾桶）

2、按校方 (略) (略) (略) 清运，且做到日产日清（非生活垃圾等杂物定期清理），垃圾桶无满溢现象，垃圾桶保持干净整洁无污渍，无堆积现象；室外提供分类垃圾桶 (略) 分类。

3、统 * 回收， (略) 指定地点，封闭式运输，无垃圾抛洒。

4、响 (略) 理有关规定， (略) 做 (略) 理工作。