(略)

本比选项目为 (略) * 智慧客服系统研发项目（项目编号：HBXT- 点击查看>> ），比选人为 (略) (略) 分公司，比选代理机构为 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况： (略) * 智慧客服系统研发项目。

1.2采购内容及分包划分情况：本项目采购内容为智慧客服系统，预算 * 万元（不含增值税），本项目不划分选包，按照综合得分排名由高到低依次推荐2名中选候选人，最终在中选候选人中确定排名第1的中选候选人为中选人，中选份额为 * %，第2名为备选。

本项目涉及的主要评估产品品类：CP * 6其他业务平台软件。

本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》（ (略) 址链接：https:/ 点击查看>> ）。

1.3本项目设置高参选限价，本项目最高参选限价为： 点击查看>> 元（不含增值税），参选人报价超出最高限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

（1）参选人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】，合法运作并独立于比选人和比选代理机构；参选人应具 (略) 资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权；

（2）参选人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同 * 选包参选或者未划分选包的同 * 比选项目参选；

（3） (略) 发布之日前（单项合同以合同签订时间为准，框架合同以具体订单时间为准）累计金额在 * 万元（单项合同以合同金额为准，框架合同以提供的具体采购订单金额为准）及以上同类项目业绩证明材料（证明材料应包含合同首页、合同金额页和签章页等内容，框架合同需同时提供相应的采购订单，原件备查）；

（4）参选人须具备有效的CCRC信息安全服务资质认证证书（信息系统安全集成服务类 * 级及以上资质）；

（5）参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票；

（6）本次比选不接受联合体参选申请；

（7）法律法规规定的其他要求；

2.2参选人不得存在下列情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近 * 年内（参选截止时间前 * 个月） (略) (略) 门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近 * 年内（参选截止时间前 * 个月） (略) (略) 贿罪， (略) 为与采购活动相关的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（7）在最近 * 年内（参选截止时间前 * 个月） (略) 合同诈骗罪的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定 (略) 人的(以“信用中国”网站（www.credi 点击查看>> ）或各级信用信息共享平台公布 (略) 人名单为准)， (略) 完 (略) 的除外；

（9）其他按照《 (略) (略) 为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在 (略) (略) 理措施的。同 * 标包或未划分标包的同 * 比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任 * 参选产品品类涉及相 (略) 理结果的，该标包或比选项目应适用相关 (略) 理措施。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件的获取

4.1比选文件获取时间: * 年 * 月 * 日9时 * 分至 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参选的潜在参选人，请按以下 (略) 操作，获取比选文件：

登录【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】 (略) 文件的登记申领。未在平台注册的投 (略) 注册， (略) “7参选人注册”。

4.3比选文件费用：每套售价 * 元人民币，售后不退。

4.3.1注册： (略) 平台（https:/ 点击查看>> ）“注册”方式详见【用户身份注册】（注册审核机构请选择【 (略) 】），注册成功后请登录，登 * 后可在【报名/购买标书】进行项目报名；

4.3.2登记：注册成功后登录平台，点击【我要报名】，检索本项目并直接支付；

4.3.3支付：支付方式 * 选 * ，①网上支付、②电汇（务必将 (略) 上传，上传操作为：在财务管理-费用支付功能下上传标书费的缴费凭证）；

4.3.4保存支付凭证：请务必在支付成功后保存支付凭证，支付凭证用于“ (略) 电子招投标交易平台”进行比选文件的登记申领；

4.3.5针对 (略) 电子招投标平台（https:/ 点击查看>> ）注册事项，请联系杨先生 点击查看>> ， 点击查看>> 。服务时间8: * - * : * （工作日）；

4.4比选文件下载：参选人购买标书完成后，即可登 * “ (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）”下载比选文件。

备注说明：

（1）如比选文件售卖时间内在“ (略) 电子招投标平台（https:/ 点击查看>> ）”完成项目登记及比选文件费用支付并在“ (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）”登记申领比选文件，则视为登记成功；如无法登记申领的，请及时与比选代理机构项目联系人联系。

（2）比选文件以“ (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）”登记申领下载的为准。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为： * 日 * 时 * 分。

5.2纸质参选文件递交地点： (略) 市 (略) 区祥盛街8号福晟国际2号楼9楼西（ (略) 开标厅）。

5.3电子参选文件的递交：通过 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）提交。

电子参选文件递交及解 (略) 理方式：当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选文件递交截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质参选文件的，不加密电子参选文件同时失效并予以退回，其参选无效。

电子参选文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子参选文件上传成功但因参选人原因导致解密异常的，均视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

5.4本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开选，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形之 * 时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.5.1逾期通过平台递交的；

5.5.2逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.3未按照比选文件要求密封的；

5.5. (略) 要求获得本项目比选文件的。

6.【样品的递交】

样品递交的时间、地点：/。

7.参选人注册

7.1 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）注册及CA证书办理

7.1.1平台注册

有意参与本项目参选的潜在参选人需完成 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）注册后，方可申领本项目比选文件。

已在【中国电 (略) 电子招投标交易平台（https:/ 点击查看>> )或 (略) 电子采购系统2.0正式版（https:/ 点击查看>> ）】注册并审核通过的潜在投标人，【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】自动同步生成账号（供应商信息及CA信息均同步），潜在投标人可直接使用原账号密码登录。

未在【中国电 (略) 电子招投标交易平台（https:/ 点击查看>> )或 (略) 电子采购系统2.0正式版（https:/ 点击查看>> ）】注册过的潜在投标人，请直接登录平台首页【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】完成注册。

7.1.2CA证书办理

(略) 参选的参选人须提前办理 (略) 参选文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程需登录 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）后详见“操作手册”《 (略) 电子采购系统CA证书办理指南》。】

7.1.3 技术支撑联系方式

技术支撑：电话【 点击查看>> 】，邮件【 * 点击查看>> 】。工作时间：周 * 至周 * * : * - * : * * : * - * : * 。

CA证书办理技术支撑：电话【 点击查看>> 】，QQ【 点击查看>> 】，邮件【 * nca.net】。 工作时间：周 * 至周 * 9: * - * : * : * 。

7.2中国电 (略) 注册

7.2.1参选人须在购买参选文件后 * 日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

7.2. (略) 址：https:/ 点击查看>> ，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.发布公告的媒介

本比选公告同时且仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

采 购 人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 东路 * 号

邮 编：/

联 系 人：文老师

电 话：/

电子邮件：/

采购代理机构： (略)

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 号

邮编： 点击查看>>

联 系 人：王昆鹏、孙磊、冷霜

电 话： 点击查看>>

电 子 邮 件： * 点击查看>>

开 户 银 行： (略) (略) (略)

账 号： 点击查看>>

比选代理机构： (略)

* 日

(略)

本比选项目为 (略) * 智慧客服系统研发项目（项目编号：HBXT- 点击查看>> ），比选人为 (略) (略) 分公司，比选代理机构为 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件， (略) 公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况： (略) * 智慧客服系统研发项目。

1.2采购内容及分包划分情况：本项目采购内容为智慧客服系统，预算 * 万元（不含增值税），本项目不划分选包，按照综合得分排名由高到低依次推荐2名中选候选人，最终在中选候选人中确定排名第1的中选候选人为中选人，中选份额为 * %，第2名为备选。

本项目涉及的主要评估产品品类：CP * 6其他业务平台软件。

本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果， (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体 (略) 理结果均不适用，仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》（ (略) 址链接：https:/ 点击查看>> ）。

1.3本项目设置高参选限价，本项目最高参选限价为： 点击查看>> 元（不含增值税），参选人报价超出最高限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

（1）参选人应为中华人民共和国境内（不含 (略) 、 (略) 、 (略) 地区）法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】，合法运作并独立于比选人和比选代理机构；参选人应具 (略) 资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权；

（2）参选人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同 * 选包参选或者未划分选包的同 * 比选项目参选；

（3） (略) 发布之日前（单项合同以合同签订时间为准，框架合同以具体订单时间为准）累计金额在 * 万元（单项合同以合同金额为准，框架合同以提供的具体采购订单金额为准）及以上同类项目业绩证明材料（证明材料应包含合同首页、合同金额页和签章页等内容，框架合同需同时提供相应的采购订单，原件备查）；

（4）参选人须具备有效的CCRC信息安全服务资质认证证书（信息系统安全集成服务类 * 级及以上资质）；

（5）参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票；

（6）本次比选不接受联合体参选申请；

（7）法律法规规定的其他要求；

2.2参选人不得存在下列情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近 * 年内（参选截止时间前 * 个月） (略) (略) 门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近 * 年内（参选截止时间前 * 个月） (略) (略) 贿罪， (略) 为与采购活动相关的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（7）在最近 * 年内（参选截止时间前 * 个月） (略) 合同诈骗罪的（以“中 (略) ”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定 (略) 人的(以“信用中国”网站（www.credi 点击查看>> ）或各级信用信息共享平台公布 (略) 人名单为准)， (略) 完 (略) 的除外；

（9）其他按照《 (略) (略) 为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在 (略) (略) 理措施的。同 * 标包或未划分标包的同 * 比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任 * 参选产品品类涉及相 (略) 理结果的，该标包或比选项目应适用相关 (略) 理措施。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

(略) 资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第 * 章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件的获取

4.1比选文件获取时间: * 年 * 月 * 日9时 * 分至 * 日 * 时 * 分（ (略) 时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参选的潜在参选人，请按以下 (略) 操作，获取比选文件：

登录【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】 (略) 文件的登记申领。未在平台注册的投 (略) 注册， (略) “7参选人注册”。

4.3比选文件费用：每套售价 * 元人民币，售后不退。

4.3.1注册： (略) 平台（https:/ 点击查看>> ）“注册”方式详见【用户身份注册】（注册审核机构请选择【 (略) 】），注册成功后请登录，登 * 后可在【报名/购买标书】进行项目报名；

4.3.2登记：注册成功后登录平台，点击【我要报名】，检索本项目并直接支付；

4.3.3支付：支付方式 * 选 * ，①网上支付、②电汇（务必将 (略) 上传，上传操作为：在财务管理-费用支付功能下上传标书费的缴费凭证）；

4.3.4保存支付凭证：请务必在支付成功后保存支付凭证，支付凭证用于“ (略) 电子招投标交易平台”进行比选文件的登记申领；

4.3.5针对 (略) 电子招投标平台（https:/ 点击查看>> ）注册事项，请联系杨先生 点击查看>> ， 点击查看>> 。服务时间8: * - * : * （工作日）；

4.4比选文件下载：参选人购买标书完成后，即可登 * “ (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）”下载比选文件。

备注说明：

（1）如比选文件售卖时间内在“ (略) 电子招投标平台（https:/ 点击查看>> ）”完成项目登记及比选文件费用支付并在“ (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）”登记申领比选文件，则视为登记成功；如无法登记申领的，请及时与比选代理机构项目联系人联系。

（2）比选文件以“ (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）”登记申领下载的为准。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为： * 日 * 时 * 分。

5.2纸质参选文件递交地点： (略) 市 (略) 区祥盛街8号福晟国际2号楼9楼西（ (略) 开标厅）。

5.3电子参选文件的递交：通过 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）提交。

电子参选文件递交及解 (略) 理方式：当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选文件递交截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质参选文件的，不加密电子参选文件同时失效并予以退回，其参选无效。

电子参选文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子参选文件上传成功但因参选人原因导致解密异常的，均视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

5.4本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开选，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形之 * 时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.5.1逾期通过平台递交的；

5.5.2逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.3未按照比选文件要求密封的；

5.5. (略) 要求获得本项目比选文件的。

6.【样品的递交】

样品递交的时间、地点：/。

7.参选人注册

7.1 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）注册及CA证书办理

7.1.1平台注册

有意参与本项目参选的潜在参选人需完成 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）注册后，方可申领本项目比选文件。

已在【中国电 (略) 电子招投标交易平台（https:/ 点击查看>> )或 (略) 电子采购系统2.0正式版（https:/ 点击查看>> ）】注册并审核通过的潜在投标人，【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】自动同步生成账号（供应商信息及CA信息均同步），潜在投标人可直接使用原账号密码登录。

未在【中国电 (略) 电子招投标交易平台（https:/ 点击查看>> )或 (略) 电子采购系统2.0正式版（https:/ 点击查看>> ）】注册过的潜在投标人，请直接登录平台首页【 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）】完成注册。

7.1.2CA证书办理

(略) 参选的参选人须提前办理 (略) 参选文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程需登录 (略) 电子采购系统（https:/ 点击查看>> ）后详见“操作手册”《 (略) 电子采购系统CA证书办理指南》。】

7.1.3 技术支撑联系方式

技术支撑：电话【 点击查看>> 】，邮件【 * 点击查看>> 】。工作时间：周 * 至周 * * : * - * : * * : * - * : * 。

CA证书办理技术支撑：电话【 点击查看>> 】，QQ【 点击查看>> 】，邮件【 * nca.net】。 工作时间：周 * 至周 * 9: * - * : * : * 。

7.2中国电 (略) 注册

7.2.1参选人须在购买参选文件后 * 日内，通过中国电 (略) 完成供应商注册。

7.2. (略) 址：https:/ 点击查看>> ，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.发布公告的媒介

本比选公告同时且仅在中国电 (略) （https:/ 点击查看>> ）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

采 购 人： (略) (略) 分公司

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 东路 * 号

邮 编：/

联 系 人：文老师

电 话：/

电子邮件：/

采购代理机构： (略)

地 址： (略) 省 (略) 市 (略) 路 * 号

邮编： 点击查看>>

联 系 人：王昆鹏、孙磊、冷霜

电 话： 点击查看>>

电 子 邮 件： * 点击查看>>

开 户 银 行： (略) (略) (略)

账 号： 点击查看>>

比选代理机构： (略)

* 日