序号

评审因素

评标标准

1

价格分

（满分 * 分）

报价（满分 * 分）

（1）评审价为供应商的 (略) 政策性扣除后的价格，评审价只是作为评审时使用。最终成交供应商的成交金额等于最后报价（如有修正，以确认修正后的最后报价为准）。

（2）政府采购政策性扣除计算方法

根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔 * 〕 * 号）的规定，供应商在其响应文件中提供《中小企业声明函》， (略) 由小微企业承接，对供应商的竞标报价给予 * %的扣除，扣除后的价格为评审价，即评审价=竞标报价×（1- * %）。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向 * 家或者多家小微企业分包的采购项目，联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 * %以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予2%的扣除，用扣除后的价格参加评审，扣除后的价格为评审价，即评审价=竞标报价×（1-2%）。除上述情况外，评审价=竞标报价。

（3）按照《 (略) 、 (略) 关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔 * 〕 * 号）的规定，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以 (略) 、 (略) （含 (略) 生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。不重复享受政策。

（4）按照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔 * 号）的规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供该通知规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。

（5）以进入比较与评价环节的最低的评审价为基准价，基准价得分为 * 分。

（6）价格分计算公式：报价得分=（基准价/最后报价）× * 分

磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求 (略) 合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的， (略) 应当将其作 (略) 理。

2

技术方案分（满分 * 分）

技术性能分

（满分 * 分）

功能目标及技术指标无负偏离的得基本分 * 分，未标注▲的功能目标要求及技术指标负偏离或漏项的，每有 * 项在基本分基础上扣3分，扣完为止。

方案设计分（ * 分）

对供应商提供的软件技术方案（包括但不限于：软件技术架构、各模块软件功能、软件性能等方面）独立评分。

* 档（5分）：项目方案内容合理，工作进度计划 (略) ，设置有项目管理组织机构的，但考虑欠针对性，不周全。

* 档（ * 分）：项目方案内容比较完整且科学合理，内容包含有实施过程和步骤、项目管理机制等，制订的工作进度计划和项目管理组织机构符合本项目实际需求的。

* 档（ * 分）：项目方案内容完整，考虑周全，对工作程序和步骤、管理机制等有详细的描述，工作进度计划科学合理，设置的项目管理组织机构职能完全满足项目要求，对服务质量保证措施均完整具体的。

项目实施人员分（6分）

①供应商或竞标软件开发商的实施人员中具有软件设计师认证的得1分，满分1分。

②供应商或竞标软件开发商的实施人员中具有系统集成项目管理工程师的得1分，满分1分。

③供应商或竞标软件开发商的实施人员中具有信息系统项目管理师认证或计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试（软考）其它高级认证的，每有1人得3分，满分6分。

注：1）响应文件中提供有效的证书复印件并加盖供应商单位公章及 * 年4月至 * 年 * 月内连续3个月供应商或竞标软件开发商 (略) 保证明材料复印件并加盖供应商单位公章，否则不予以计分。

2）同 * 人同时满足第①、②、③项中多项的按第③项高分计 * 次分。

3）实施人员中，如1人满足第①或②项，1人满足第③项，则计4分；如1人满足第①项，1人满足第②项，1人满足第③项，则计5分；如有2人满足第③项的，则计最高分6分。

4）项目实施人员分最高分6分。

组织实施方案分（满分9分）

提供项目实施进度计划、组织机构和分工安排、项目过程各阶段划分和控制，应有项目实施全过程各阶段主要实施活动的描述。

* 档（3分）：项目实施方案内容不齐全、不够全面、不具体， (略) 性。

* 档（6分）：项目实施方案内容齐全，较全面、合理、可行，缺乏针对性。

* 档（9分）：项目实施方案全面、具体、合理、可行、针对性强；包含培训计划，计划包括培训项目、人数、地点等详细内容。

3

售后服务分（满分 * 分）

质保（升级）年限（满分4分）

免费质保（升级）年限：本项目最低要求提供5年免费质保期，供应商响应承诺每增加 * 年加2分，满分4分。

售后服务分（满分6分）

对供应商提供的售后服务方案（包括但不限于：售后服务方案、售后服务承诺、培训计划、目标和培训课程内容，保证培训成效的措施等方面）进行综合评价。

* 档（2分）：仅满足竞争性磋商文件要求。售后服务方案及承诺不够全面、不具体， (略) 性，与采购需求吻合程度低。

* 档（4分）：满足 * 档要求的基础上，供应商的服务体系、服务内容、故障解决方案、响应时间、拟投入本项目的售后服务人员情况等以及质保期后的服务方案较笼统、内容合理，技术合理性较强，可行性较好。

* 档（6分）：满足 * 档要求的基础上，供应商的服务体系、服务内容、故障解决方案、响应时间、拟投入本项目的售后服务人员情况等以及质保期后的服务方案合理性强、可行性好、专业性强，承诺全面、具体、合理、可行、与采购需求吻合程度高，具有 * 免费服务电话。

4

履约能力分（满分 * 分）

信誉分

（满分8分）

1、供应商获得信息安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书的每项得2分，满分4分（响应文件中提供证书复印件并加盖供应商公章）；

2、供应商或竞标产品 (略) 上办事大厅相关软件著作权证书得2分，获得统 * 身份认证软件相关著作权证书的得2分、满分4分（响应文件中提供证书复印件并加盖供应商或竞标产品开发商公章）；

业绩分

（满分4分）

供应商在 * 日至今同类型的经营业绩：每提供 * 份得1分，本项最高得4分，提供有效的中标通知书或签订的合同关键页并盖供应商公章，否则不得分。

政策功能分

节能、环保分

本项目为服务类项目，无节能、环保分。

总得分=1+2+3+4

序号

评审因素

评标标准

1

价格分

（满分 * 分）

报价（满分 * 分）

（1）评审价为供应商的 (略) 政策性扣除后的价格，评审价只是作为评审时使用。最终成交供应商的成交金额等于最后报价（如有修正，以确认修正后的最后报价为准）。

（2）政府采购政策性扣除计算方法

根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔 * 〕 * 号）的规定，供应商在其响应文件中提供《中小企业声明函》， (略) 由小微企业承接，对供应商的竞标报价给予 * %的扣除，扣除后的价格为评审价，即评审价=竞标报价×（1- * %）。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向 * 家或者多家小微企业分包的采购项目，联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额 * %以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予2%的扣除，用扣除后的价格参加评审，扣除后的价格为评审价，即评审价=竞标报价×（1-2%）。除上述情况外，评审价=竞标报价。

（3）按照《 (略) 、 (略) 关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔 * 〕 * 号）的规定，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以 (略) 、 (略) （含 (略) 生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。不重复享受政策。

（4）按照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔 * 号）的规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供该通知规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。

（5）以进入比较与评价环节的最低的评审价为基准价，基准价得分为 * 分。

（6）价格分计算公式：报价得分=（基准价/最后报价）× * 分

磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求 (略) 合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的， (略) 应当将其作 (略) 理。

2

技术方案分（满分 * 分）

技术性能分

（满分 * 分）

功能目标及技术指标无负偏离的得基本分 * 分，未标注▲的功能目标要求及技术指标负偏离或漏项的，每有 * 项在基本分基础上扣3分，扣完为止。

方案设计分（ * 分）

对供应商提供的软件技术方案（包括但不限于：软件技术架构、各模块软件功能、软件性能等方面）独立评分。

* 档（5分）：项目方案内容合理，工作进度计划 (略) ，设置有项目管理组织机构的，但考虑欠针对性，不周全。

* 档（ * 分）：项目方案内容比较完整且科学合理，内容包含有实施过程和步骤、项目管理机制等，制订的工作进度计划和项目管理组织机构符合本项目实际需求的。

* 档（ * 分）：项目方案内容完整，考虑周全，对工作程序和步骤、管理机制等有详细的描述，工作进度计划科学合理，设置的项目管理组织机构职能完全满足项目要求，对服务质量保证措施均完整具体的。

项目实施人员分（6分）

①供应商或竞标软件开发商的实施人员中具有软件设计师认证的得1分，满分1分。

②供应商或竞标软件开发商的实施人员中具有系统集成项目管理工程师的得1分，满分1分。

③供应商或竞标软件开发商的实施人员中具有信息系统项目管理师认证或计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试（软考）其它高级认证的，每有1人得3分，满分6分。

注：1）响应文件中提供有效的证书复印件并加盖供应商单位公章及 * 年4月至 * 年 * 月内连续3个月供应商或竞标软件开发商 (略) 保证明材料复印件并加盖供应商单位公章，否则不予以计分。

2）同 * 人同时满足第①、②、③项中多项的按第③项高分计 * 次分。

3）实施人员中，如1人满足第①或②项，1人满足第③项，则计4分；如1人满足第①项，1人满足第②项，1人满足第③项，则计5分；如有2人满足第③项的，则计最高分6分。

4）项目实施人员分最高分6分。

组织实施方案分（满分9分）

提供项目实施进度计划、组织机构和分工安排、项目过程各阶段划分和控制，应有项目实施全过程各阶段主要实施活动的描述。

* 档（3分）：项目实施方案内容不齐全、不够全面、不具体， (略) 性。

* 档（6分）：项目实施方案内容齐全，较全面、合理、可行，缺乏针对性。

* 档（9分）：项目实施方案全面、具体、合理、可行、针对性强；包含培训计划，计划包括培训项目、人数、地点等详细内容。

3

售后服务分（满分 * 分）

质保（升级）年限（满分4分）

免费质保（升级）年限：本项目最低要求提供5年免费质保期，供应商响应承诺每增加 * 年加2分，满分4分。

售后服务分（满分6分）

对供应商提供的售后服务方案（包括但不限于：售后服务方案、售后服务承诺、培训计划、目标和培训课程内容，保证培训成效的措施等方面）进行综合评价。

* 档（2分）：仅满足竞争性磋商文件要求。售后服务方案及承诺不够全面、不具体， (略) 性，与采购需求吻合程度低。

* 档（4分）：满足 * 档要求的基础上，供应商的服务体系、服务内容、故障解决方案、响应时间、拟投入本项目的售后服务人员情况等以及质保期后的服务方案较笼统、内容合理，技术合理性较强，可行性较好。

* 档（6分）：满足 * 档要求的基础上，供应商的服务体系、服务内容、故障解决方案、响应时间、拟投入本项目的售后服务人员情况等以及质保期后的服务方案合理性强、可行性好、专业性强，承诺全面、具体、合理、可行、与采购需求吻合程度高，具有 * 免费服务电话。

4

履约能力分（满分 * 分）

信誉分

（满分8分）

1、供应商获得信息安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书的每项得2分，满分4分（响应文件中提供证书复印件并加盖供应商公章）；

2、供应商或竞标产品 (略) 上办事大厅相关软件著作权证书得2分，获得统 * 身份认证软件相关著作权证书的得2分、满分4分（响应文件中提供证书复印件并加盖供应商或竞标产品开发商公章）；

业绩分

（满分4分）

供应商在 * 日至今同类型的经营业绩：每提供 * 份得1分，本项最高得4分，提供有效的中标通知书或签订的合同关键页并盖供应商公章，否则不得分。

政策功能分

节能、环保分

本项目为服务类项目，无节能、环保分。

总得分=1+2+3+4