浙江大学体育场馆、游泳馆、热身馆物业管理服务项目更正公告

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浙江大学体育场馆、游泳馆、热身馆物业管理服务项目更正公告


公告概要:
公告信息:
采购项目名称 (略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 物业管理服务项目
品目

服务/房地产服务/物业管理服务

采购单位 (略)
行政区域 (略) 市公告时间 * 日 * : *
首次公告日期 * 日更正日期 * 日
更正事项采购文件
联系人及联系方式:
项目联系人谢凯枫
项目联系电话 点击查看>>
采购单位 (略)
采购单位地址 (略) 市 (略) 区 (略) 塘路 * 号
采购单位联系方式虞老师 点击查看>>
代理机构名称 (略) 国际招(投)标公司
代理机构地址 (略) 省 (略) 市 (略) 区文 * (略) 软件园1号楼3楼
代理机构联系方式谢凯枫 点击查看>>
附件:
附件1需求_更正后 * . * .doc

* 、项目基本情况

原公告的采购项目编号:ZJ- 点击查看>> G      

原公告的采购项目名称: (略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 物业管理服务      

首次公告日期: * 日      

* 、更正信息

更正事项:采购文件

更正内容:

变更前:

( * )项目介绍

1.物业名称: (略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 物业服务项目;

2.座落位置: (略) 紫金港校区、 (略) 校区、华家池校区;位于 (略) 市;

3.建筑面积: (略) 馆总面积: (略) 地面积: 点击查看>> . * 平方米、 (略) 地面积: * 8. * 平方米;场馆外围道路面积 * 8. * 平方米;

(略) 建筑面积: * 8.7㎡;场馆外围道路面积 * 2. * 平方米;

(略) 建筑面积: * 5㎡;场馆外围道路面积 * 平方米;

4.使用单位: (略) 公共 (略) ;

5.物业其他情况: (略) 地、观众席(看台)、训练用房、走廊、过道、办公室、教室、管理用房等;灯光、音响、电子屏等设备管理。 (略) 消控、监控值班室1个, (略) 消控、监控值班室1个; (略) 馆有安全消防、监控值班室1个; (略) 馆面积详见如下附表。附表: (略) 场馆情况 * 览表

1. (略) 地面积

序号

校区

场地名称

片数

占地面积(M2

场内面积(M2)

建成年份

面层质地

备注

1

紫金港

(略)

2

* 0

* 5. *

*

塑胶

(略)

(略) + (略)

* 6

* 0

*

PU

(略)

4

*

*

*

PU

(略)

*

*

*

*

PU

(略)

1

*

*

*

PU

2

(略)

(略)

1

* 0

* 7. *

*

PU

(略)

*

*

*

*

水泥

(略) 、 (略) 、 (略)

(略)

4

*

*

*

水泥

* 舍前

(略)

5

*

*

*

* 烯酸

控股楼前

(略)

3

* 0

* 0

*

人工草皮

新桥门边

器械体操区

*

*

*

*

砂地

(略) 内

(略)

1

*

*

*

人工草皮

* 人制

3

华家池

(略)

1

* 0

* 7. *

*

塑胶

(略)

*

*

*

*

沥青

(略)

*

*

*

*

沥青

(略) 相连

(略)

5

*

*

*

* 烯酸

(略) 相连

4

合计

*

点击查看>> . * M2

点击查看>> . * M2

2. (略) 地面积

序号

校区

场地名称

片数

占地面积(M2

建筑面积(M2

场内面积(M2

建成年份

面层质地

备注

1

紫金港

(略)

1

*

* 0

*

*

PU

(略)

1

* 0

* 0

*

*

地板

* 座

健身房

1

*

*

硅PU

(略)

1

*

* 8.7

(略)

1

* .2

* 5

2

(略)

(略)

1

*

*

*

*

地板

排球房

1

*

*

*

*

地板

乒乓房

1

*

*

*

*

地胶

轮滑房

0

0

0

0

*

水磨石

与乒乓房为同 * 栋

羽毛球房

1

*

*

0

*

PU

与排球房同为 * 栋

3

华家池

(略)

1

*

*

*

*

地板

体操房

1

*

*

*

*

地板

副馆

1

*

*

0

*

地板

2.1

(略)

2

*

*

0

*

* 烯酸

4

合计

*

* 6. * M2

* 7. * M2

* 8. * M2

3.场馆外围道路面积

序号

校区

场地名称

外围道路面积(M2

1

紫金港

(略) 外围道路

* 4. *

2

(略)

玉 (略) 周边道路

* . *

(略) 馆前

*

3

华家池

(略) 馆外围道路

* . *

4

合计

* 0. * M2

( * )物业管理服务的主要内容

1.场馆环境卫生清扫保洁,消防、治安安全和秩序管理,安全监控值班、场馆及配套设施设备日常巡查、维修报修及修复进程跟踪监督和反馈,以及音控等设施设备管理;绿化养护(不在此次服务要求之内,但要求中标人有提供此项服务的能力,以便采 (略) 采购),自然灾害、群体性事件等突发公 (略) 置;

2. (略) 馆节能管理、维修装修安装等活动许可管理、卫生防疫、场馆及相关环境等综合管理服务, (略) 及公共 (略) 正常体育教学、训练、群体、竞赛等系列活动的物业服务工作;

3. (略) 及采购人单位重大活动开展, (略) 及采购人单位交办的其他工作。本条款工作内容经费单独协商;

( * )采购人不提供投标人管理设施、设备、工具(已有的配套设施设备除外)、服装、住房和伙食,上述管理工具等由物业管理 (略) 解决。

( * )本采购的物业管理服务期为合同签订后 * 十 * 个月。

* 、管理服务具体内容及要求:

( * )物业管理服务总体要求

(略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 的物业管理服务要坚持以人为本的理念,主动配合采购人举办比赛、训练、教学、科研、管理等各项工作的开展, (略) 公共 (略) 正常教学与 * 余项“ * 好杯”系列活动的物业服务工作,竭诚为采购人提供优质、便捷服务;狠抓服务细节,不断创新工作思路,提出新举措,提升服务质量,物业管理(服务) (略) 的发展相匹配;主动及时提供服务管理相关的计划、总结、重大事件、投诉表扬等工作动态和信息; (略) 馆物业管理服务安全有序、卫生整洁、设施完好、运转正常、节能环保、环境宜人、服务到位、管理规范、平安和谐、采购人满意。

物业管理服务符合《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》,详见附件 * 。

( * )物业管理范围

1.紫金港校区: (略) 、 (略) 、健身房、南 (略) 、北 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。

2. (略) 校区: (略) 、健身房, (略) ,乒乓房、羽毛球房、排球房、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。

3.华家池校区: (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、健身房。

( * )岗位配置

各岗位人数由投标人踏勘实地后,根据服务需求及各投标人综合能力做出人员合理配置,总人数不少于 * 人。

( * )具体服务内容

1.场馆内、外环境卫生清扫保洁(不包含玻璃幕墙、特殊结构 (略) 的屋顶平台和外立面清洗;不含室内 (略) ,室外泳池及周边走道; (略) * 楼浴室及更衣室的清扫保洁;不含3米以上玻璃保洁),灭火器及消防栓检查、治安安全和秩序管理,安全消监控值班等设备管理及配套设施设备日常巡查、报修及修复进程跟踪监督和反馈,自然灾害、群体性事件等突发公 (略) 置。

2. (略) 馆节能管理、维修装修安装等活动许可管理、卫生防疫、场馆及相关环境等综合管理服务, (略) 及公共 (略) 正常体育教学、训练、群体、竞赛等系列活动的物业服务工作;

3.配合采购人单位重大活动开展,除 * 余项“ * 好杯”竞赛、院园系、 (略) 团、 (略) 门等系列活动外,其他活动根据采购人要求增加服务的,工作内容经费单独协商;

( * )服务标准

1.保洁服务

场馆公共区域保洁要求上午、下午各 * 次,早 (略) 馆公共区域的保洁,下 (略) 馆公共区域的垃圾清理,日常做好循环保洁服务。

(1) (略) 、 (略) 、 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略) 、 (略) 、 (略)

地面

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

看台

清扫

地面无污渍、无垃圾

活动前保洁、活动后保洁

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/月

(略)

清扫

无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

会议室、贵宾室、教室

保洁

确保正常使用

使用前打扫、使用后打扫

浴室、更衣室

保洁

无垃圾

1次/日

座位椅

保洁

确保正常使用

1次/周

垃圾桶

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/月

卫生间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

垃圾倾倒2次/日;

镜子、地面、台面、大小便池4次/日

篮球架

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

(2) 紫 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

排舞间

塑胶地板

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

室内镜子

擦拭

无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

公共面积

扶手

擦拭

无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/半月

卫生间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

清洁1次/日(滚动保洁)

乒乓球桌

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

篮球架

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

(3) 紫金港校区南、北 (略) 、 (略) 、 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

司令台

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

清扫

地面无积水、无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

卫生间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

滚动保洁

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

会议室、贵宾室

保洁

确保正常使用

使用前打扫

(略)

跑道、草坪

保洁

无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

清洁1次/日(滚动保洁)

(4) (略) 校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略)

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

1次/日

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

广场

清扫

无垃圾

1次/日

会议室、贵宾室

保洁

确保正常使用

使用前打扫

浴室、更衣室

保洁

无垃圾

1次/日

地毯

吸尘

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/周

公共疏散通道

清扫

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/日

垃圾桶

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/日

洗手间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/周;垃圾倾倒2次/日;

镜子、地面、台面、大小便池循环保洁

(略) 平台

清扫

无垃圾,无积水,无污迹,无青苔,明沟畅通。

1次/ * 日

健身房、羽毛球房、排球房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

* 舍、 * 舍、 (略) 、 (略)

地面

清扫

无污渍

2次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

乒乓房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

地面

清扫

无垃圾

1次/日

乒乓球桌

擦拭

无污渍、无积灰

1次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

(略) 、 (略)

看台

清扫

地面无垃圾、泥土

1次/日

塑胶地面

清扫

无垃圾

2次/日

(略)

看台

清扫

地面无水印、泥土

活动前保洁

扶手

擦拭

无污渍

活动前保洁

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

跑道、草坪

保洁

无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

(5) 华家池校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略)

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

1次/日

地面

清扫

地面无积水、无污渍、无垃圾

1次/日

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

公共疏散通道

清扫

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/日

洗手间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

(略) 平台

清扫

无垃圾,无积水,无污迹,无青苔,明沟畅通。

1次/ * 日

(略)

塑胶地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

看台

清扫

地面无垃圾、泥土

活动前保洁

跑道、草坪

保洁

无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

(略)

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

健身房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

( * )秩序维护服务

1.服务范围

(略) 馆的各项秩序维护工作。

服务内容与标准

工作内容:完成秩序维护、部分岗位巡逻、外来人员管理,配合大型活动的开展(增加人员需另计)。

(1) (略) (略) 身份确认和登记;

(2) (略) (略) 为控制,对无权限进入人员及形迹可疑者的发现及劝离;

(3) (略) 进出大型物品的检查确认和登记;

(4) (略) 施工单位的作业管理与确认;

(5) (略) 馆活动的开展; (略) 公共 (略) 正常教学与 * 余项“ * 好杯”等系列活动的物业服务工作;

(6) (略) 馆安全防范检查,发现并排除安全隐患;

(7) (略) 公用区域的设备设施使用状况的检查确认,发现并协助排除安全隐患;

(8) (略) 异常情况的 (略) 理。

(9) (略) 馆日常设施设备的报修工作。(报修、告示、督促、跟踪);

( * )其他管理项目

①失物招领服务;

② (略) 做好节能减排的实施及管理;

③ (略) 馆开 (略) 馆检票工作。

2.物业服务企业及物业管理服务工作要求

1)内部管理要求;

(1)根据本项目物业使用特点提出服务定位及目标,管理模式能够切合实际, (略) ,在保密、安保、文明服务方面有明确的计划及方案;

(2)有比较完善的组织架构、管理机制,清晰的管理流程,包括有运作流程图、激励机制、监督考核机制、自我约束机制、信息 (略) 理机制;

(3)有完善的物业管理服务制度、台账,物业管理服务工作计划及实施方案,并建立和完善档案管理制度,体现先进性、科学性和完整性,保障物业管理服务工作正常、有序、高效地开展。

2)人员要求

(1)根据物业服务企业管理办法和采购人需求,合理配备相应资质的各类管理服务人员。其中物管主管需有 * 定物业管理工作经验者担任,保证工作人员身体健康、无传染性疾病、无 (略) 分犯罪记录,要求持证上岗的有上岗资格证;

(2)物业管理服务人员必须参加并通过物业管理企业的培训工作,严格按操作规程、管理服务标准规范开展物业管理服务,按岗位分类统 * 着装、言行得体、文明礼貌;

(3)所有物业专业管理和财务管理人员必须获得相应上岗资格证;签订合同前须向采购人提供有效职称证、上岗资格证等原件及复印件,供审核备案。如合同期内工程发生人员变更,须及时更新提供相关人员的资料;

(4)物业工作 (略) 馆使用大功率的电器(如热得快、电炒锅、电炉等)用于生活用途,也不能使用煤气炉灶等;

(5)物业管理服务工作人员必须遵纪守法、 (略) (略) 门的规章制度,严格按操作流程、规程为采购人提供优质的物业管理服务;对以下人员,必须调离岗位;

服务管理不到位被采购人书面投诉3次,或违反双方签订合同相关条款, (略) 或各级政府规章制度,甚至触犯国家法律者;

(6)安全保卫和消防监控人员工作,须遵守中华人民共和国《保安服务管理条例》 (略) 治安、消防管理等有关规章制度;能处理和应对公共秩序维护工作,正确使用各类消防器械和设备,能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案;配备必备的安全护卫器械。

3)工作量化指标:

(1)满意度达 * %以上;

(2)有效投诉控制在3件/年以内;

(3)召开征求采购人意见座谈会2次/年;

(4)年度考评综合分达 * 分以上。

4)技术规范

(略) 《物业管理条例》、《保安服务管理条例》,《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》、《 (略) 校园绿化服务管理工作要求》、《 (略) 校园卫生保洁工作要求》、《 (略) 消防安全管理规定》( * 年3月修订)、《 (略) 治安管理规定》等要求。

* 、检查与考核

1.检查、考核

采购人单位按照《 (略) 后勤服务管理考核办法》、《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》 (略) 检查、考核,检查考核方式分为日常考核、专项考核和综合 (略) 分;

2.考核结果分类及应用

年度检查考核加权综合得分 * 分及以上定为“A级”单位, * 分以下定为“B级”单位;

物业服务企业物业管理服务费按季结算,每 (略) ,第 * 季度待年度考 (略) 。年度考核加权综合得分在 * 分及以上的,全额支付服务费;对得分在 * 分以下的企业,将按“扣款百分比”扣除当年度服务费,“扣款百分比”比例值为考核得分 (略) 分的值,扣完当年度剩余服务费为止。

变更后:

( * )项目介绍

1.物业名称: (略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 物业服务项目;

2.座落位置: (略) 紫金港校区、 (略) 校区、华家池校区、西溪校区、之江校区;位于 (略) 市;

3.建筑面积: (略) 馆总面积: (略) 地面积: 点击查看>> . * 平方米、 (略) 地面积: * 2. * 平方米;场馆外围道路面积 * 8. * 平方米;

(略) 建筑面积: * 8.7㎡;场馆外围道路面积 * 2. * 平方米;

(略) 建筑面积: * 5㎡;场馆外围道路面积 * 平方米;

4.使用单位: (略) 公共 (略) ;

5.物业其他情况: (略) 地、观众席(看台)、训练用房、走廊、过道、办公室、教室、管理用房等;灯光、音响、电子屏等设备管理。 (略) 消控、监控值班室1个, (略) 消控、监控值班室1个; (略) 馆有安全消防、监控值班室1个; (略) 馆面积详见如下附表。

附表: (略) 场馆情况 * 览表

2. (略) 地面积

序号

校区

场地名称

片数

占地面积(M2

场内面积(M2)

建成年份

面层质地

备注

1

紫金港

(略)

2

* 0

* 5. *

*

塑胶

(略)

(略) + (略)

* 6

* 0

*

PU

(略)

4

*

*

*

PU

(略)

*

*

*

*

PU

(略)

1

*

*

*

PU

2

(略)

(略)

1

* 0

* 7. *

*

PU

(略)

*

*

*

*

水泥

(略) 、 (略) 、 (略)

(略)

4

*

*

*

水泥

* 舍前

(略)

5

*

*

*

* 烯酸

控股楼前

(略)

3

* 0

* 0

*

人工草皮

新桥门边

器械体操区

*

*

*

*

砂地

(略) 内

(略)

1

*

*

*

人工草皮

* 人制

3

华家池

(略)

1

* 0

* 7. *

*

塑胶

(略)

*

*

*

*

沥青

(略)

*

*

*

*

沥青

(略) 相连

(略)

5

*

*

*

* 烯酸

(略) 相连

4

西溪

(略)

6

*

(略)

3

5

之江

(略)

(略)

+ (略)

*

(略)

3

6

合计

*

点击查看>> . * M2

点击查看>> . * M2

2. (略) 地面积

序号

校区

场地名称

片数

占地面积(M2

建筑面积(M2

场内面积(M2

建成年份

面层质地

备注

1

紫金港

(略)

1

*

* 0

*

*

PU

(略)

1

* 0

* 0

*

*

地板

* 座

健身房

1

*

*

硅PU

(略)

1

*

* 8.7

(略)

1

* .2

* 5

2

(略)

(略)

1

*

*

*

*

地板

排球房

1

*

*

*

*

地板

乒乓房

1

*

*

*

*

地胶

轮滑房

0

0

0

0

*

水磨石

与乒乓房为同 * 栋

羽毛球房

1

*

*

0

*

PU

与排球房同为 * 栋

3

华家池

(略)

1

*

*

*

*

地板

体操房

1

*

*

*

*

地板

副馆

1

*

*

0

*

地板

2.1

(略)

2

*

*

0

*

* 烯酸

4

之江

(略)

*

5

合计

*

* 6. * M2

* 7. * M2

* 2. * M2

3.场馆外围道路面积

序号

校区

场地名称

外围道路面积(M2

1

紫金港

(略) 外围道路

* 4. *

2

(略)

玉 (略) 周边道路

* . *

(略) 馆前

*

3

华家池

(略) 馆外围道路

* . *

4

合计

* 0. * M2

( * )物业管理服务的主要内容

1.场馆环境卫生清扫保洁,消防、治安安全和秩序管理,安全监控值班、场馆及配套设施设备日常巡查、维修报修及修复进程跟踪监督和反馈,以及音控等设施设备管理;绿化养护(不在此次服务要求之内,但要求中标人有提供此项服务的能力,以便采 (略) 采购),自然灾害、群体性事件等突发公 (略) 置;

2. (略) 馆节能管理、维修装修安装等活动许可管理、卫生防疫、场馆及相关环境等综合管理服务, (略) 及公共 (略) 正常体育教学、训练、群体、竞赛等系列活动的物业服务工作;

3. (略) 及采购人单位重大活动开展, (略) 及采购人单位交办的其他工作。本条款工作内容经费单独协商;

( * )采购人不提供投标人管理设施、设备、工具(已有的配套设施设备除外)、服装、住房和伙食,上述管理工具等由物业管理 (略) 解决。

( * )本采购的物业管理服务期为合同签订后 * 十 * 个月。

* 、管理服务具体内容及要求:

( * )物业管理服务总体要求

(略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 的物业管理服务要坚持以人为本的理念,主动配合采购人举办比赛、训练、教学、科研、管理等各项工作的开展, (略) 公共 (略) 正常教学与 * 余项“ * 好杯”系列活动的物业服务工作,竭诚为采购人提供优质、便捷服务;狠抓服务细节,不断创新工作思路,提出新举措,提升服务质量,物业管理(服务) (略) 的发展相匹配;主动及时提供服务管理相关的计划、总结、重大事件、投诉表扬等工作动态和信息; (略) 馆物业管理服务安全有序、卫生整洁、设施完好、运转正常、节能环保、环境宜人、服务到位、管理规范、平安和谐、采购人满意。

物业管理服务符合《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》,详见附件 * 。

( * )物业管理范围

1.紫金港校区: (略) 、 (略) 、健身房、南 (略) 、北 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。

2. (略) 校区: (略) 、健身房, (略) ,乒乓房、羽毛球房、排球房、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。

3.华家池校区: (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、健身房。

4.西溪校区:北 (略) 、 (略) 。

5.之江校区: (略) 、 (略) 、 (略) 。

( * )岗位配置

各岗位人数由投标人踏勘实地后,根据服务需求及各投标人综合能力做出人员合理配置,总人数不少于 * 人。

( * )具体服务内容

1.场馆内、 (略) 卫生清扫保洁(不包含玻璃幕墙、特殊结构 (略) 的屋顶平台和外立面清洗;不含室内 (略) ,室外泳池及周边走道; (略) * 楼浴室及更衣室的清扫保洁;不含3米以上玻璃保洁),灭火器及消防栓检查、治安安全和秩序管理,安全消监控值班等设备管理及配套设施设备日常巡查、报修及修复进程跟踪监督和反馈,自然灾害、群体性事件等突发公 (略) 置。此外,需对之 (略) 内的运动器械管理和报修服务。

2. (略) 馆节能管理、维修装修安装等活动许可管理、卫生防疫、场馆及相关环境等综合管理服务, (略) 及公共 (略) 正常体育教学、训练、群体、竞赛等系列活动的物业服务工作;

3.配合采购人单位重大活动开展,除 * 余项“ * 好杯”竞赛、院园系、 (略) 团、 (略) 门等系列活动外,其他活动根据采购人要求增加服务的,工作内容经费单独协商;

( * )服务标准

1.保洁服务

场馆公共区域保洁要求上午、下午各 * 次,早 (略) 馆公共区域的保洁,下 (略) 馆公共区域的垃圾清理,日常做好循环保洁服务。

(1) (略) 、 (略) 、 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略) 、 (略) 、 (略)

地面

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

看台

清扫

地面无污渍、无垃圾

活动前保洁、活动后保洁

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/月

(略)

清扫

无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

会议室、贵宾室、教室

保洁

确保正常使用

使用前打扫、使用后打扫

浴室、更衣室

保洁

无垃圾

1次/日

座位椅

保洁

确保正常使用

1次/周

垃圾桶

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/月

卫生间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

垃圾倾倒2次/日;

镜子、地面、台面、大小便池4次/日

篮球架

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

(2) 紫 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

排舞间

塑胶地板

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

室内镜子

擦拭

无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

公共面积

扶手

擦拭

无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/半月

卫生间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

清洁1次/日(滚动保洁)

乒乓球桌

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

篮球架

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

(3) 紫金港校区南、北 (略) 、 (略) 、 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

司令台

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

清扫

地面无积水、无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

卫生间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

滚动保洁

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

会议室、贵宾室

保洁

确保正常使用

使用前打扫

(略)

跑道、草坪

保洁

无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

清洁1次/日(滚动保洁)

(4) (略) 校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略)

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

1次/日

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

广场

清扫

无垃圾

1次/日

会议室、贵宾室

保洁

确保正常使用

使用前打扫

浴室、更衣室

保洁

无垃圾

1次/日

地毯

吸尘

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/周

公共疏散通道

清扫

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/日

垃圾桶

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/日

洗手间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/周;垃圾倾倒2次/日;

镜子、地面、台面、大小便池循环保洁

(略) 平台

清扫

无垃圾,无积水,无污迹,无青苔,明沟畅通。

1次/ * 日

健身房、羽毛球房、排球房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

* 舍、 * 舍、 (略) 、 (略)

地面

清扫

无污渍

2次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

乒乓房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

地面

清扫

无垃圾

1次/日

乒乓球桌

擦拭

无污渍、无积灰

1次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

(略) 、 (略)

看台

清扫

地面无垃圾、泥土

1次/日

塑胶地面

清扫

无垃圾

2次/日

(略)

看台

清扫

地面无水印、泥土

活动前保洁

扶手

擦拭

无污渍

活动前保洁

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

跑道、草坪

保洁

无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

(5) 华家池校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略)

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

1次/日

地面

清扫

地面无积水、无污渍、无垃圾

1次/日

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

公共疏散通道

清扫

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/日

洗手间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

(略) 平台

清扫

无垃圾,无积水,无污迹,无青苔,明沟畅通。

1次/ * 日

(略)

塑胶地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

看台

清扫

地面无垃圾、泥土

活动前保洁

跑道、草坪

保洁

无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

(略)

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

健身房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

(6)西溪校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

室外篮球、 (略)

地面

清扫

地面无积水、无白色垃圾、无落叶

上午8点之前、下午1点之前

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

上午8点之前、下午1点之前

(7)之江校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

室外篮球、 (略)

地面

清扫

地面无积水、无白色垃圾、无落叶

上午8点之前、下午1点之前

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

上午8点之前、下午1点之前

(略)

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/半月

( * )秩序维护服务

1.服务范围

(略) 馆的各项秩序维护工作。

服务内容与标准

工作内容:完成秩序维护、部分岗位巡逻、外来人员管理,配合大型活动的开展(增加人员需另计)。

(1) (略) (略) 身份确认和登记;

(2) (略) (略) 为控制,对无权限进入人员及形迹可疑者的发现及劝离;

(3) (略) 进出大型物品的检查确认和登记;

(4) (略) 施工单位的作业管理与确认;

(5) (略) 馆活动的开展; (略) 公共 (略) 正常教学与 * 余项“ * 好杯”等系列活动的物业服务工作;

(6) (略) 馆安全防范检查,发现并排除安全隐患;

(7) (略) 公用区域的设备设施使用状况的检查确认,发现并协助排除安全隐患;

(8) (略) 异常情况的 (略) 理。

(9) (略) 馆日常设施设备的报修工作。(报修、告示、督促、跟踪);

( * )其他管理项目

①失物招领服务;

② (略) 做好节能减排的实施及管理;

③ (略) 馆开 (略) 馆检票工作。

2.物业服务企业及物业管理服务工作要求

1)内部管理要求;

(1)根据本项目物业使用特点提出服务定位及目标,管理模式能够切合实际, (略) ,在保密、安保、文明服务方面有明确的计划及方案;

(2)有比较完善的组织架构、管理机制,清晰的管理流程,包括有运作流程图、激励机制、监督考核机制、自我约束机制、信息 (略) 理机制;

(3)有完善的物业管理服务制度、台账,物业管理服务工作计划及实施方案,并建立和完善档案管理制度,体现先进性、科学性和完整性,保障物业管理服务工作正常、有序、高效地开展。

2)人员要求

(1)根据物业服务企业管理办法和采购人需求,合理配备相应资质的各类管理服务人员。其中物管主管需有 * 定物业管理工作经验者担任,保证工作人员身体健康、无传染性疾病、无 (略) 分犯罪记录,要求持证上岗的有上岗资格证;

(2)物业管理服务人员必须参加并通过物业管理企业的培训工作,严格按操作规程、管理服务标准规范开展物业管理服务,按岗位分类统 * 着装、言行得体、文明礼貌;

(3)所有物业专业管理和财务管理人员必须获得相应上岗资格证;签订合同前须向采购人提供有效职称证、上岗资格证等原件及复印件,供审核备案。如合同期内工程发生人员变更,须及时更新提供相关人员的资料;

(4)物业工作 (略) 馆使用大功率的电器(如热得快、电炒锅、电炉等)用于生活用途,也不能使用煤气炉灶等;

(5)物业管理服务工作人员必须遵纪守法、 (略) (略) 门的规章制度,严格按操作流程、规程为采购人提供优质的物业管理服务;对以下人员,必须调离岗位;

服务管理不到位被采购人书面投诉3次,或违反双方签订合同相关条款, (略) 或各级政府规章制度,甚至触犯国家法律者;

(6)安全保卫和消防监控人员工作,须遵守中华人民共和国《保安服务管理条例》 (略) 治安、消防管理等有关规章制度;能处理和应对公共秩序维护工作,正确使用各类消防器械和设备,能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案;配备必备的安全护卫器械。

3)工作量化指标:

(1)满意度达 * %以上;

(2)有效投诉控制在3件/年以内;

(3)召开征求采购人意见座谈会2次/年;

(4)年度考评综合分达 * 分以上。

4)技术规范

(略) 《物业管理条例》、《保安服务管理条例》,《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》、《 (略) 校园绿化服务管理工作要求》、《 (略) 校园卫生保洁工作要求》、《 (略) 消防安全管理规定》( * 年3月修订)、《 (略) 治安管理规定》等要求。

* 、检查与考核

1.检查、考核

采购人单位按照《 (略) 后勤服务管理考核办法》、《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》 (略) 检查、考核,检查考核方式分为日常考核、专项考核和综合 (略) 分;

2.考核结果分类及应用

年度检查考核加权综合得分 * 分及以上定为“A级”单位, * 分以下定为“B级”单位;

物业服务企业物业管理服务费按季结算,每 (略) ,第 * 季度待年度考 (略) 。年度考核加权综合得分在 * 分及以上的,全额支付服务费;对得分在 * 分以下的企业,将按“扣款百分比”扣除当年度服务费,“扣款百分比”比例值为考核得分 (略) 分的值,扣完当年度剩余服务费为止。

更正日期: * 日 

* 、其他补充事宜

更正后的采购需求,见附件

* 、 (略) 内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称: (略)      

地址: (略) 市 (略) 区 (略) 塘路 * 号        

联系方式:虞老师 点击查看>>       

2.采购代理机构信息

名 称: (略) 国际招(投)标公司            

地 址: (略) 省 (略) 市 (略) 区文 * (略) 软件园1号楼3楼            

联系方式:谢凯枫 点击查看>>             

3.项目联系方式

项目联系人:谢凯枫

电 话:   点击查看>>

 

公告概要:
公告信息:
采购项目名称 (略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 物业管理服务项目
品目

服务/房地产服务/物业管理服务

采购单位 (略)
行政区域 (略) 市公告时间 * 日 * : *
首次公告日期 * 日更正日期 * 日
更正事项采购文件
联系人及联系方式:
项目联系人谢凯枫
项目联系电话 点击查看>>
采购单位 (略)
采购单位地址 (略) 市 (略) 区 (略) 塘路 * 号
采购单位联系方式虞老师 点击查看>>
代理机构名称 (略) 国际招(投)标公司
代理机构地址 (略) 省 (略) 市 (略) 区文 * (略) 软件园1号楼3楼
代理机构联系方式谢凯枫 点击查看>>
附件:
附件1需求_更正后 * . * .doc

* 、项目基本情况

原公告的采购项目编号:ZJ- 点击查看>> G      

原公告的采购项目名称: (略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 物业管理服务      

首次公告日期: * 日      

* 、更正信息

更正事项:采购文件

更正内容:

变更前:

( * )项目介绍

1.物业名称: (略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 物业服务项目;

2.座落位置: (略) 紫金港校区、 (略) 校区、华家池校区;位于 (略) 市;

3.建筑面积: (略) 馆总面积: (略) 地面积: 点击查看>> . * 平方米、 (略) 地面积: * 8. * 平方米;场馆外围道路面积 * 8. * 平方米;

(略) 建筑面积: * 8.7㎡;场馆外围道路面积 * 2. * 平方米;

(略) 建筑面积: * 5㎡;场馆外围道路面积 * 平方米;

4.使用单位: (略) 公共 (略) ;

5.物业其他情况: (略) 地、观众席(看台)、训练用房、走廊、过道、办公室、教室、管理用房等;灯光、音响、电子屏等设备管理。 (略) 消控、监控值班室1个, (略) 消控、监控值班室1个; (略) 馆有安全消防、监控值班室1个; (略) 馆面积详见如下附表。附表: (略) 场馆情况 * 览表

1. (略) 地面积

序号

校区

场地名称

片数

占地面积(M2

场内面积(M2)

建成年份

面层质地

备注

1

紫金港

(略)

2

* 0

* 5. *

*

塑胶

(略)

(略) + (略)

* 6

* 0

*

PU

(略)

4

*

*

*

PU

(略)

*

*

*

*

PU

(略)

1

*

*

*

PU

2

(略)

(略)

1

* 0

* 7. *

*

PU

(略)

*

*

*

*

水泥

(略) 、 (略) 、 (略)

(略)

4

*

*

*

水泥

* 舍前

(略)

5

*

*

*

* 烯酸

控股楼前

(略)

3

* 0

* 0

*

人工草皮

新桥门边

器械体操区

*

*

*

*

砂地

(略) 内

(略)

1

*

*

*

人工草皮

* 人制

3

华家池

(略)

1

* 0

* 7. *

*

塑胶

(略)

*

*

*

*

沥青

(略)

*

*

*

*

沥青

(略) 相连

(略)

5

*

*

*

* 烯酸

(略) 相连

4

合计

*

点击查看>> . * M2

点击查看>> . * M2

2. (略) 地面积

序号

校区

场地名称

片数

占地面积(M2

建筑面积(M2

场内面积(M2

建成年份

面层质地

备注

1

紫金港

(略)

1

*

* 0

*

*

PU

(略)

1

* 0

* 0

*

*

地板

* 座

健身房

1

*

*

硅PU

(略)

1

*

* 8.7

(略)

1

* .2

* 5

2

(略)

(略)

1

*

*

*

*

地板

排球房

1

*

*

*

*

地板

乒乓房

1

*

*

*

*

地胶

轮滑房

0

0

0

0

*

水磨石

与乒乓房为同 * 栋

羽毛球房

1

*

*

0

*

PU

与排球房同为 * 栋

3

华家池

(略)

1

*

*

*

*

地板

体操房

1

*

*

*

*

地板

副馆

1

*

*

0

*

地板

2.1

(略)

2

*

*

0

*

* 烯酸

4

合计

*

* 6. * M2

* 7. * M2

* 8. * M2

3.场馆外围道路面积

序号

校区

场地名称

外围道路面积(M2

1

紫金港

(略) 外围道路

* 4. *

2

(略)

玉 (略) 周边道路

* . *

(略) 馆前

*

3

华家池

(略) 馆外围道路

* . *

4

合计

* 0. * M2

( * )物业管理服务的主要内容

1.场馆环境卫生清扫保洁,消防、治安安全和秩序管理,安全监控值班、场馆及配套设施设备日常巡查、维修报修及修复进程跟踪监督和反馈,以及音控等设施设备管理;绿化养护(不在此次服务要求之内,但要求中标人有提供此项服务的能力,以便采 (略) 采购),自然灾害、群体性事件等突发公 (略) 置;

2. (略) 馆节能管理、维修装修安装等活动许可管理、卫生防疫、场馆及相关环境等综合管理服务, (略) 及公共 (略) 正常体育教学、训练、群体、竞赛等系列活动的物业服务工作;

3. (略) 及采购人单位重大活动开展, (略) 及采购人单位交办的其他工作。本条款工作内容经费单独协商;

( * )采购人不提供投标人管理设施、设备、工具(已有的配套设施设备除外)、服装、住房和伙食,上述管理工具等由物业管理 (略) 解决。

( * )本采购的物业管理服务期为合同签订后 * 十 * 个月。

* 、管理服务具体内容及要求:

( * )物业管理服务总体要求

(略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 的物业管理服务要坚持以人为本的理念,主动配合采购人举办比赛、训练、教学、科研、管理等各项工作的开展, (略) 公共 (略) 正常教学与 * 余项“ * 好杯”系列活动的物业服务工作,竭诚为采购人提供优质、便捷服务;狠抓服务细节,不断创新工作思路,提出新举措,提升服务质量,物业管理(服务) (略) 的发展相匹配;主动及时提供服务管理相关的计划、总结、重大事件、投诉表扬等工作动态和信息; (略) 馆物业管理服务安全有序、卫生整洁、设施完好、运转正常、节能环保、环境宜人、服务到位、管理规范、平安和谐、采购人满意。

物业管理服务符合《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》,详见附件 * 。

( * )物业管理范围

1.紫金港校区: (略) 、 (略) 、健身房、南 (略) 、北 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。

2. (略) 校区: (略) 、健身房, (略) ,乒乓房、羽毛球房、排球房、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。

3.华家池校区: (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、健身房。

( * )岗位配置

各岗位人数由投标人踏勘实地后,根据服务需求及各投标人综合能力做出人员合理配置,总人数不少于 * 人。

( * )具体服务内容

1.场馆内、外环境卫生清扫保洁(不包含玻璃幕墙、特殊结构 (略) 的屋顶平台和外立面清洗;不含室内 (略) ,室外泳池及周边走道; (略) * 楼浴室及更衣室的清扫保洁;不含3米以上玻璃保洁),灭火器及消防栓检查、治安安全和秩序管理,安全消监控值班等设备管理及配套设施设备日常巡查、报修及修复进程跟踪监督和反馈,自然灾害、群体性事件等突发公 (略) 置。

2. (略) 馆节能管理、维修装修安装等活动许可管理、卫生防疫、场馆及相关环境等综合管理服务, (略) 及公共 (略) 正常体育教学、训练、群体、竞赛等系列活动的物业服务工作;

3.配合采购人单位重大活动开展,除 * 余项“ * 好杯”竞赛、院园系、 (略) 团、 (略) 门等系列活动外,其他活动根据采购人要求增加服务的,工作内容经费单独协商;

( * )服务标准

1.保洁服务

场馆公共区域保洁要求上午、下午各 * 次,早 (略) 馆公共区域的保洁,下 (略) 馆公共区域的垃圾清理,日常做好循环保洁服务。

(1) (略) 、 (略) 、 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略) 、 (略) 、 (略)

地面

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

看台

清扫

地面无污渍、无垃圾

活动前保洁、活动后保洁

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/月

(略)

清扫

无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

会议室、贵宾室、教室

保洁

确保正常使用

使用前打扫、使用后打扫

浴室、更衣室

保洁

无垃圾

1次/日

座位椅

保洁

确保正常使用

1次/周

垃圾桶

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/月

卫生间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

垃圾倾倒2次/日;

镜子、地面、台面、大小便池4次/日

篮球架

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

(2) 紫 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

排舞间

塑胶地板

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

室内镜子

擦拭

无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

公共面积

扶手

擦拭

无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/半月

卫生间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

清洁1次/日(滚动保洁)

乒乓球桌

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

篮球架

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

(3) 紫金港校区南、北 (略) 、 (略) 、 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

司令台

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

清扫

地面无积水、无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

卫生间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

滚动保洁

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

会议室、贵宾室

保洁

确保正常使用

使用前打扫

(略)

跑道、草坪

保洁

无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

清洁1次/日(滚动保洁)

(4) (略) 校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略)

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

1次/日

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

广场

清扫

无垃圾

1次/日

会议室、贵宾室

保洁

确保正常使用

使用前打扫

浴室、更衣室

保洁

无垃圾

1次/日

地毯

吸尘

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/周

公共疏散通道

清扫

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/日

垃圾桶

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/日

洗手间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/周;垃圾倾倒2次/日;

镜子、地面、台面、大小便池循环保洁

(略) 平台

清扫

无垃圾,无积水,无污迹,无青苔,明沟畅通。

1次/ * 日

健身房、羽毛球房、排球房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

* 舍、 * 舍、 (略) 、 (略)

地面

清扫

无污渍

2次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

乒乓房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

地面

清扫

无垃圾

1次/日

乒乓球桌

擦拭

无污渍、无积灰

1次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

(略) 、 (略)

看台

清扫

地面无垃圾、泥土

1次/日

塑胶地面

清扫

无垃圾

2次/日

(略)

看台

清扫

地面无水印、泥土

活动前保洁

扶手

擦拭

无污渍

活动前保洁

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

跑道、草坪

保洁

无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

(5) 华家池校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略)

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

1次/日

地面

清扫

地面无积水、无污渍、无垃圾

1次/日

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

公共疏散通道

清扫

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/日

洗手间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

(略) 平台

清扫

无垃圾,无积水,无污迹,无青苔,明沟畅通。

1次/ * 日

(略)

塑胶地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

看台

清扫

地面无垃圾、泥土

活动前保洁

跑道、草坪

保洁

无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

(略)

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

健身房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

( * )秩序维护服务

1.服务范围

(略) 馆的各项秩序维护工作。

服务内容与标准

工作内容:完成秩序维护、部分岗位巡逻、外来人员管理,配合大型活动的开展(增加人员需另计)。

(1) (略) (略) 身份确认和登记;

(2) (略) (略) 为控制,对无权限进入人员及形迹可疑者的发现及劝离;

(3) (略) 进出大型物品的检查确认和登记;

(4) (略) 施工单位的作业管理与确认;

(5) (略) 馆活动的开展; (略) 公共 (略) 正常教学与 * 余项“ * 好杯”等系列活动的物业服务工作;

(6) (略) 馆安全防范检查,发现并排除安全隐患;

(7) (略) 公用区域的设备设施使用状况的检查确认,发现并协助排除安全隐患;

(8) (略) 异常情况的 (略) 理。

(9) (略) 馆日常设施设备的报修工作。(报修、告示、督促、跟踪);

( * )其他管理项目

①失物招领服务;

② (略) 做好节能减排的实施及管理;

③ (略) 馆开 (略) 馆检票工作。

2.物业服务企业及物业管理服务工作要求

1)内部管理要求;

(1)根据本项目物业使用特点提出服务定位及目标,管理模式能够切合实际, (略) ,在保密、安保、文明服务方面有明确的计划及方案;

(2)有比较完善的组织架构、管理机制,清晰的管理流程,包括有运作流程图、激励机制、监督考核机制、自我约束机制、信息 (略) 理机制;

(3)有完善的物业管理服务制度、台账,物业管理服务工作计划及实施方案,并建立和完善档案管理制度,体现先进性、科学性和完整性,保障物业管理服务工作正常、有序、高效地开展。

2)人员要求

(1)根据物业服务企业管理办法和采购人需求,合理配备相应资质的各类管理服务人员。其中物管主管需有 * 定物业管理工作经验者担任,保证工作人员身体健康、无传染性疾病、无 (略) 分犯罪记录,要求持证上岗的有上岗资格证;

(2)物业管理服务人员必须参加并通过物业管理企业的培训工作,严格按操作规程、管理服务标准规范开展物业管理服务,按岗位分类统 * 着装、言行得体、文明礼貌;

(3)所有物业专业管理和财务管理人员必须获得相应上岗资格证;签订合同前须向采购人提供有效职称证、上岗资格证等原件及复印件,供审核备案。如合同期内工程发生人员变更,须及时更新提供相关人员的资料;

(4)物业工作 (略) 馆使用大功率的电器(如热得快、电炒锅、电炉等)用于生活用途,也不能使用煤气炉灶等;

(5)物业管理服务工作人员必须遵纪守法、 (略) (略) 门的规章制度,严格按操作流程、规程为采购人提供优质的物业管理服务;对以下人员,必须调离岗位;

服务管理不到位被采购人书面投诉3次,或违反双方签订合同相关条款, (略) 或各级政府规章制度,甚至触犯国家法律者;

(6)安全保卫和消防监控人员工作,须遵守中华人民共和国《保安服务管理条例》 (略) 治安、消防管理等有关规章制度;能处理和应对公共秩序维护工作,正确使用各类消防器械和设备,能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案;配备必备的安全护卫器械。

3)工作量化指标:

(1)满意度达 * %以上;

(2)有效投诉控制在3件/年以内;

(3)召开征求采购人意见座谈会2次/年;

(4)年度考评综合分达 * 分以上。

4)技术规范

(略) 《物业管理条例》、《保安服务管理条例》,《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》、《 (略) 校园绿化服务管理工作要求》、《 (略) 校园卫生保洁工作要求》、《 (略) 消防安全管理规定》( * 年3月修订)、《 (略) 治安管理规定》等要求。

* 、检查与考核

1.检查、考核

采购人单位按照《 (略) 后勤服务管理考核办法》、《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》 (略) 检查、考核,检查考核方式分为日常考核、专项考核和综合 (略) 分;

2.考核结果分类及应用

年度检查考核加权综合得分 * 分及以上定为“A级”单位, * 分以下定为“B级”单位;

物业服务企业物业管理服务费按季结算,每 (略) ,第 * 季度待年度考 (略) 。年度考核加权综合得分在 * 分及以上的,全额支付服务费;对得分在 * 分以下的企业,将按“扣款百分比”扣除当年度服务费,“扣款百分比”比例值为考核得分 (略) 分的值,扣完当年度剩余服务费为止。

变更后:

( * )项目介绍

1.物业名称: (略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 物业服务项目;

2.座落位置: (略) 紫金港校区、 (略) 校区、华家池校区、西溪校区、之江校区;位于 (略) 市;

3.建筑面积: (略) 馆总面积: (略) 地面积: 点击查看>> . * 平方米、 (略) 地面积: * 2. * 平方米;场馆外围道路面积 * 8. * 平方米;

(略) 建筑面积: * 8.7㎡;场馆外围道路面积 * 2. * 平方米;

(略) 建筑面积: * 5㎡;场馆外围道路面积 * 平方米;

4.使用单位: (略) 公共 (略) ;

5.物业其他情况: (略) 地、观众席(看台)、训练用房、走廊、过道、办公室、教室、管理用房等;灯光、音响、电子屏等设备管理。 (略) 消控、监控值班室1个, (略) 消控、监控值班室1个; (略) 馆有安全消防、监控值班室1个; (略) 馆面积详见如下附表。

附表: (略) 场馆情况 * 览表

2. (略) 地面积

序号

校区

场地名称

片数

占地面积(M2

场内面积(M2)

建成年份

面层质地

备注

1

紫金港

(略)

2

* 0

* 5. *

*

塑胶

(略)

(略) + (略)

* 6

* 0

*

PU

(略)

4

*

*

*

PU

(略)

*

*

*

*

PU

(略)

1

*

*

*

PU

2

(略)

(略)

1

* 0

* 7. *

*

PU

(略)

*

*

*

*

水泥

(略) 、 (略) 、 (略)

(略)

4

*

*

*

水泥

* 舍前

(略)

5

*

*

*

* 烯酸

控股楼前

(略)

3

* 0

* 0

*

人工草皮

新桥门边

器械体操区

*

*

*

*

砂地

(略) 内

(略)

1

*

*

*

人工草皮

* 人制

3

华家池

(略)

1

* 0

* 7. *

*

塑胶

(略)

*

*

*

*

沥青

(略)

*

*

*

*

沥青

(略) 相连

(略)

5

*

*

*

* 烯酸

(略) 相连

4

西溪

(略)

6

*

(略)

3

5

之江

(略)

(略)

+ (略)

*

(略)

3

6

合计

*

点击查看>> . * M2

点击查看>> . * M2

2. (略) 地面积

序号

校区

场地名称

片数

占地面积(M2

建筑面积(M2

场内面积(M2

建成年份

面层质地

备注

1

紫金港

(略)

1

*

* 0

*

*

PU

(略)

1

* 0

* 0

*

*

地板

* 座

健身房

1

*

*

硅PU

(略)

1

*

* 8.7

(略)

1

* .2

* 5

2

(略)

(略)

1

*

*

*

*

地板

排球房

1

*

*

*

*

地板

乒乓房

1

*

*

*

*

地胶

轮滑房

0

0

0

0

*

水磨石

与乒乓房为同 * 栋

羽毛球房

1

*

*

0

*

PU

与排球房同为 * 栋

3

华家池

(略)

1

*

*

*

*

地板

体操房

1

*

*

*

*

地板

副馆

1

*

*

0

*

地板

2.1

(略)

2

*

*

0

*

* 烯酸

4

之江

(略)

*

5

合计

*

* 6. * M2

* 7. * M2

* 2. * M2

3.场馆外围道路面积

序号

校区

场地名称

外围道路面积(M2

1

紫金港

(略) 外围道路

* 4. *

2

(略)

玉 (略) 周边道路

* . *

(略) 馆前

*

3

华家池

(略) 馆外围道路

* . *

4

合计

* 0. * M2

( * )物业管理服务的主要内容

1.场馆环境卫生清扫保洁,消防、治安安全和秩序管理,安全监控值班、场馆及配套设施设备日常巡查、维修报修及修复进程跟踪监督和反馈,以及音控等设施设备管理;绿化养护(不在此次服务要求之内,但要求中标人有提供此项服务的能力,以便采 (略) 采购),自然灾害、群体性事件等突发公 (略) 置;

2. (略) 馆节能管理、维修装修安装等活动许可管理、卫生防疫、场馆及相关环境等综合管理服务, (略) 及公共 (略) 正常体育教学、训练、群体、竞赛等系列活动的物业服务工作;

3. (略) 及采购人单位重大活动开展, (略) 及采购人单位交办的其他工作。本条款工作内容经费单独协商;

( * )采购人不提供投标人管理设施、设备、工具(已有的配套设施设备除外)、服装、住房和伙食,上述管理工具等由物业管理 (略) 解决。

( * )本采购的物业管理服务期为合同签订后 * 十 * 个月。

* 、管理服务具体内容及要求:

( * )物业管理服务总体要求

(略) (略) 馆、 (略) 、 (略) 的物业管理服务要坚持以人为本的理念,主动配合采购人举办比赛、训练、教学、科研、管理等各项工作的开展, (略) 公共 (略) 正常教学与 * 余项“ * 好杯”系列活动的物业服务工作,竭诚为采购人提供优质、便捷服务;狠抓服务细节,不断创新工作思路,提出新举措,提升服务质量,物业管理(服务) (略) 的发展相匹配;主动及时提供服务管理相关的计划、总结、重大事件、投诉表扬等工作动态和信息; (略) 馆物业管理服务安全有序、卫生整洁、设施完好、运转正常、节能环保、环境宜人、服务到位、管理规范、平安和谐、采购人满意。

物业管理服务符合《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》,详见附件 * 。

( * )物业管理范围

1.紫金港校区: (略) 、 (略) 、健身房、南 (略) 、北 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。

2. (略) 校区: (略) 、健身房, (略) ,乒乓房、羽毛球房、排球房、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 。

3.华家池校区: (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、健身房。

4.西溪校区:北 (略) 、 (略) 。

5.之江校区: (略) 、 (略) 、 (略) 。

( * )岗位配置

各岗位人数由投标人踏勘实地后,根据服务需求及各投标人综合能力做出人员合理配置,总人数不少于 * 人。

( * )具体服务内容

1.场馆内、 (略) 卫生清扫保洁(不包含玻璃幕墙、特殊结构 (略) 的屋顶平台和外立面清洗;不含室内 (略) ,室外泳池及周边走道; (略) * 楼浴室及更衣室的清扫保洁;不含3米以上玻璃保洁),灭火器及消防栓检查、治安安全和秩序管理,安全消监控值班等设备管理及配套设施设备日常巡查、报修及修复进程跟踪监督和反馈,自然灾害、群体性事件等突发公 (略) 置。此外,需对之 (略) 内的运动器械管理和报修服务。

2. (略) 馆节能管理、维修装修安装等活动许可管理、卫生防疫、场馆及相关环境等综合管理服务, (略) 及公共 (略) 正常体育教学、训练、群体、竞赛等系列活动的物业服务工作;

3.配合采购人单位重大活动开展,除 * 余项“ * 好杯”竞赛、院园系、 (略) 团、 (略) 门等系列活动外,其他活动根据采购人要求增加服务的,工作内容经费单独协商;

( * )服务标准

1.保洁服务

场馆公共区域保洁要求上午、下午各 * 次,早 (略) 馆公共区域的保洁,下 (略) 馆公共区域的垃圾清理,日常做好循环保洁服务。

(1) (略) 、 (略) 、 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略) 、 (略) 、 (略)

地面

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

看台

清扫

地面无污渍、无垃圾

活动前保洁、活动后保洁

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/月

(略)

清扫

无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

会议室、贵宾室、教室

保洁

确保正常使用

使用前打扫、使用后打扫

浴室、更衣室

保洁

无垃圾

1次/日

座位椅

保洁

确保正常使用

1次/周

垃圾桶

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/月

卫生间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

垃圾倾倒2次/日;

镜子、地面、台面、大小便池4次/日

篮球架

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

(2) 紫 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

排舞间

塑胶地板

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

室内镜子

擦拭

无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

公共面积

扶手

擦拭

无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/半月

卫生间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

清洁1次/日(滚动保洁)

乒乓球桌

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

篮球架

擦拭

无污渍、无积灰

清洁1次/日(滚动保洁)

(3) 紫金港校区南、北 (略) 、 (略) 、 (略)

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

司令台

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

清扫

地面无积水、无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

楼梯

拖拭

无污渍、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

卫生间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

滚动保洁

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

清洁1次/日(滚动保洁)

会议室、贵宾室

保洁

确保正常使用

使用前打扫

(略)

跑道、草坪

保洁

无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

清洁1次/日(滚动保洁)

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

清洁1次/日(滚动保洁)

(4) (略) 校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略)

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

1次/日

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

广场

清扫

无垃圾

1次/日

会议室、贵宾室

保洁

确保正常使用

使用前打扫

浴室、更衣室

保洁

无垃圾

1次/日

地毯

吸尘

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/周

公共疏散通道

清扫

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/日

垃圾桶

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/日

洗手间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/周;垃圾倾倒2次/日;

镜子、地面、台面、大小便池循环保洁

(略) 平台

清扫

无垃圾,无积水,无污迹,无青苔,明沟畅通。

1次/ * 日

健身房、羽毛球房、排球房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

* 舍、 * 舍、 (略) 、 (略)

地面

清扫

无污渍

2次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

乒乓房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

地面

清扫

无垃圾

1次/日

乒乓球桌

擦拭

无污渍、无积灰

1次/日

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

(略) 、 (略)

看台

清扫

地面无垃圾、泥土

1次/日

塑胶地面

清扫

无垃圾

2次/日

(略)

看台

清扫

地面无水印、泥土

活动前保洁

扶手

擦拭

无污渍

活动前保洁

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

2次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

跑道、草坪

保洁

无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

(5) 华家池校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

(略)

扶手

擦拭

无灰尘、污渍

1次/日

地面

清扫

地面无积水、无污渍、无垃圾

1次/日

看台

清扫

地面无污渍、泥土

活动前保洁

公共疏散通道

清扫

无灰尘、无污渍、无杂物

1次/日

标识标牌等公共设施

擦拭

无灰尘、无污渍

1次/日

洗手间

擦拭门窗玻璃,清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净,清洗大小便池,倾倒纸篓垃圾

门窗玻璃无污渍;

镜子无污渍;

地面无污渍、无积水;

无便渍、无渍垢

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;

大小便池2次/日

(略) 平台

清扫

无垃圾,无积水,无污迹,无青苔,明沟畅通。

1次/ * 日

(略)

塑胶地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

看台

清扫

地面无垃圾、泥土

活动前保洁

跑道、草坪

保洁

无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

(略)

地面

清扫

地面无积水、无垃圾

1次/日

公共标牌

擦拭

无灰尘、无污渍、水渍

1次/日

健身房

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

(6)西溪校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

室外篮球、 (略)

地面

清扫

地面无积水、无白色垃圾、无落叶

上午8点之前、下午1点之前

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

上午8点之前、下午1点之前

(7)之江校区

服务项目

工作内容

清洁标准

工作频率

室外篮球、 (略)

地面

清扫

地面无积水、无白色垃圾、无落叶

上午8点之前、下午1点之前

垃圾桶、果壳箱

清洗、擦拭、清倒

垃圾不得超过2/3;外表面无污渍

上午8点之前、下午1点之前

(略)

地板

拖拭

无污渍、无垃圾

1次/日

洗手间

清扫洗面台、洗面盆,把镜子擦拭干净

地面无水印、泥土

门窗玻璃保洁1次/月;垃圾倾倒2次/日;大小便池2次/日

室内镜子

擦拭

无污渍

1次/日

扶手

擦拭

无污渍

1次/日

擦拭3米线以下玻璃

擦拭

无灰尘、污渍

1次/半月

( * )秩序维护服务

1.服务范围

(略) 馆的各项秩序维护工作。

服务内容与标准

工作内容:完成秩序维护、部分岗位巡逻、外来人员管理,配合大型活动的开展(增加人员需另计)。

(1) (略) (略) 身份确认和登记;

(2) (略) (略) 为控制,对无权限进入人员及形迹可疑者的发现及劝离;

(3) (略) 进出大型物品的检查确认和登记;

(4) (略) 施工单位的作业管理与确认;

(5) (略) 馆活动的开展; (略) 公共 (略) 正常教学与 * 余项“ * 好杯”等系列活动的物业服务工作;

(6) (略) 馆安全防范检查,发现并排除安全隐患;

(7) (略) 公用区域的设备设施使用状况的检查确认,发现并协助排除安全隐患;

(8) (略) 异常情况的 (略) 理。

(9) (略) 馆日常设施设备的报修工作。(报修、告示、督促、跟踪);

( * )其他管理项目

①失物招领服务;

② (略) 做好节能减排的实施及管理;

③ (略) 馆开 (略) 馆检票工作。

2.物业服务企业及物业管理服务工作要求

1)内部管理要求;

(1)根据本项目物业使用特点提出服务定位及目标,管理模式能够切合实际, (略) ,在保密、安保、文明服务方面有明确的计划及方案;

(2)有比较完善的组织架构、管理机制,清晰的管理流程,包括有运作流程图、激励机制、监督考核机制、自我约束机制、信息 (略) 理机制;

(3)有完善的物业管理服务制度、台账,物业管理服务工作计划及实施方案,并建立和完善档案管理制度,体现先进性、科学性和完整性,保障物业管理服务工作正常、有序、高效地开展。

2)人员要求

(1)根据物业服务企业管理办法和采购人需求,合理配备相应资质的各类管理服务人员。其中物管主管需有 * 定物业管理工作经验者担任,保证工作人员身体健康、无传染性疾病、无 (略) 分犯罪记录,要求持证上岗的有上岗资格证;

(2)物业管理服务人员必须参加并通过物业管理企业的培训工作,严格按操作规程、管理服务标准规范开展物业管理服务,按岗位分类统 * 着装、言行得体、文明礼貌;

(3)所有物业专业管理和财务管理人员必须获得相应上岗资格证;签订合同前须向采购人提供有效职称证、上岗资格证等原件及复印件,供审核备案。如合同期内工程发生人员变更,须及时更新提供相关人员的资料;

(4)物业工作 (略) 馆使用大功率的电器(如热得快、电炒锅、电炉等)用于生活用途,也不能使用煤气炉灶等;

(5)物业管理服务工作人员必须遵纪守法、 (略) (略) 门的规章制度,严格按操作流程、规程为采购人提供优质的物业管理服务;对以下人员,必须调离岗位;

服务管理不到位被采购人书面投诉3次,或违反双方签订合同相关条款, (略) 或各级政府规章制度,甚至触犯国家法律者;

(6)安全保卫和消防监控人员工作,须遵守中华人民共和国《保安服务管理条例》 (略) 治安、消防管理等有关规章制度;能处理和应对公共秩序维护工作,正确使用各类消防器械和设备,能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案;配备必备的安全护卫器械。

3)工作量化指标:

(1)满意度达 * %以上;

(2)有效投诉控制在3件/年以内;

(3)召开征求采购人意见座谈会2次/年;

(4)年度考评综合分达 * 分以上。

4)技术规范

(略) 《物业管理条例》、《保安服务管理条例》,《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》、《 (略) 校园绿化服务管理工作要求》、《 (略) 校园卫生保洁工作要求》、《 (略) 消防安全管理规定》( * 年3月修订)、《 (略) 治安管理规定》等要求。

* 、检查与考核

1.检查、考核

采购人单位按照《 (略) 后勤服务管理考核办法》、《 (略) 大楼(公用房)物业管理(服务)工作要求》 (略) 检查、考核,检查考核方式分为日常考核、专项考核和综合 (略) 分;

2.考核结果分类及应用

年度检查考核加权综合得分 * 分及以上定为“A级”单位, * 分以下定为“B级”单位;

物业服务企业物业管理服务费按季结算,每 (略) ,第 * 季度待年度考 (略) 。年度考核加权综合得分在 * 分及以上的,全额支付服务费;对得分在 * 分以下的企业,将按“扣款百分比”扣除当年度服务费,“扣款百分比”比例值为考核得分 (略) 分的值,扣完当年度剩余服务费为止。

更正日期: * 日 

* 、其他补充事宜

更正后的采购需求,见附件

* 、 (略) 内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称: (略)      

地址: (略) 市 (略) 区 (略) 塘路 * 号        

联系方式:虞老师 点击查看>>       

2.采购代理机构信息

名 称: (略) 国际招(投)标公司            

地 址: (略) 省 (略) 市 (略) 区文 * (略) 软件园1号楼3楼            

联系方式:谢凯枫 点击查看>>             

3.项目联系方式

项目联系人:谢凯枫

电 话:   点击查看>>

 
    
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