序号

评审项目

分值

评议内容

1

服务方案

6

优：投标人对本项目要求的理解透彻，服务方案详细完善及计划操作性强、服务流程合理、服务标准和质量强、 (略) 文件的技术要求，得6分；

良：投标人对本项目要求的理解较透彻，服务方案详细及计划操作性较强、服务流程较合理、服务标准和质量较强、 (略) 文件的技术要求，得3分；

中：投标人能理解本项目的要求，服务方案 * 般及计划操作性较弱、服务流程较简单、服务标准和质量 * 般、 (略) 分满足用户需求的，得1分；

差：投标人对本项目要求的不理解，服务方案较差及计划操作性弱、服务标准和质量差或不提供服务方案的，得0分；

2

质量承诺

6

优：维修管理质量控制措施清晰完善，能够承诺保证有足够的人力、物力等资源保证按时按质按量完成委托的维修任务，可行度高，合理、可靠。得6分；

良：维修管理质量控制措施完整，能提供较完善的售后服务，可行度较高，相对可靠。得3分；

中：维修管理质量控制措施基本合理，能承诺完成基本的售后服务，可行度 * 般。得1分；

差：不提供的得0分。

3

(略) 房情况

*

优：主厂房面积、布局、各功能区间设置情况，配套设备、设施完善程度、设备先进水平等，能 (略) 房面积的 (略) 房各功能区间配置划分相片等相关 (略) 房面积不少于 * 平米，布局、各功能区间设置合理，配套设备、设施完善、设备先进的，得 * 分；

良：主厂房面积不足 * 平米，不少于 * 平米，布局、各功能区间设置较合理，配套设备、设施较完善、设备较先进的，得7分；

中：主厂房面积 * 平米以上不足 * 平米，布局、各功能区间设置不合理，配套设备、设施不完善、设备较落后的，得3分；

差：主厂房面积 * 平米以下得1分。

4

投入设备情况

6

投入设备需涵盖宇通大客、 (略) EQ * 、北汽勇士越野车和丰田 * 越野车等车辆常用设备（包括：通用机加工设备、检测调试设备、汽修专用设备、起重举升设备、零件清洗设备等），提供设备图片等相关 (略) 比较后打分：

优：投入设备本项目的设备配备完善，设备先进并且使用2年以内的，得6分，

良：投入设备本项目的设备配备齐全，设备比较好，使用2年以上5年以内的，得4分，

中：投入设备本项目的设备配备 * 般，设备基本能完成维修任务，得2分，

差：不提供的得0分，

5

维修项目

7

维修项目包括汽车 * 级、 * 级维护、汽车小修、整车修理、总成修理、发动机维修、底盘维修、电路系统维护、空调系统维修、车身维修、油系统维修、汽车保养、车身清洁美容、车漆喷涂、车胎修理和更换，维修项目必须在竞标参与的指定地提供全套服务，不允许分包转包维修项目或分点维修，由竞标参与指定地提供设备图片等相关 (略) 综合评议：功能齐全的得7分；维修功能满足不少于十项的，得3分；维修功能满足但少于十项的，得1分；不提供设备图片的得0分。

6

优质服务措施

*

根据接待迎接承诺投标人车辆优先、提供优惠条款（各种免费项目承诺）或特色服务、投标方误餐时提供免费就餐、预估完 (略) 综合评议：除大修外，修理车辆完工时间在3小时以内、提供提供优惠条款（各种免费项目承诺）或特色服务、免费就餐等措施完善的得 * 分；除大修外，修理车辆完工时间在3小时以上5小时以内、提供提供优惠条款（各种免费项目承诺）或特色服务、免费就餐等措施较为完善的得7分；除大修外，修理车辆完工时间在5小时以上、提供提供优惠条款（各种免费项目承诺）或特色服务、免费就餐等简单措施的得3分；无提供内容或者提供内容不齐全的不得分。

序号

评审项目

分值

评议内容

1

服务方案

6

优：投标人对本项目要求的理解透彻，服务方案详细完善及计划操作性强、服务流程合理、服务标准和质量强、 (略) 文件的技术要求，得6分；

良：投标人对本项目要求的理解较透彻，服务方案详细及计划操作性较强、服务流程较合理、服务标准和质量较强、 (略) 文件的技术要求，得3分；

中：投标人能理解本项目的要求，服务方案 * 般及计划操作性较弱、服务流程较简单、服务标准和质量 * 般、 (略) 分满足用户需求的，得1分；

差：投标人对本项目要求的不理解，服务方案较差及计划操作性弱、服务标准和质量差或不提供服务方案的，得0分；

2

质量承诺

6

优：维修管理质量控制措施清晰完善，能够承诺保证有足够的人力、物力等资源保证按时按质按量完成委托的维修任务，可行度高，合理、可靠。得6分；

良：维修管理质量控制措施完整，能提供较完善的售后服务，可行度较高，相对可靠。得3分；

中：维修管理质量控制措施基本合理，能承诺完成基本的售后服务，可行度 * 般。得1分；

差：不提供的得0分。

3

(略) 房情况

*

优：主厂房面积、布局、各功能区间设置情况，配套设备、设施完善程度、设备先进水平等，能 (略) 房面积的 (略) 房各功能区间配置划分相片等相关 (略) 房面积不少于 * 平米，布局、各功能区间设置合理，配套设备、设施完善、设备先进的，得 * 分；

良：主厂房面积不足 * 平米，不少于 * 平米，布局、各功能区间设置较合理，配套设备、设施较完善、设备较先进的，得7分；

中：主厂房面积 * 平米以上不足 * 平米，布局、各功能区间设置不合理，配套设备、设施不完善、设备较落后的，得3分；

差：主厂房面积 * 平米以下得1分。

4

投入设备情况

6

投入设备需涵盖宇通大客、 (略) EQ * 、北汽勇士越野车和丰田 * 越野车等车辆常用设备（包括：通用机加工设备、检测调试设备、汽修专用设备、起重举升设备、零件清洗设备等），提供设备图片等相关 (略) 比较后打分：

优：投入设备本项目的设备配备完善，设备先进并且使用2年以内的，得6分，

良：投入设备本项目的设备配备齐全，设备比较好，使用2年以上5年以内的，得4分，

中：投入设备本项目的设备配备 * 般，设备基本能完成维修任务，得2分，

差：不提供的得0分，

5

维修项目

7

维修项目包括汽车 * 级、 * 级维护、汽车小修、整车修理、总成修理、发动机维修、底盘维修、电路系统维护、空调系统维修、车身维修、油系统维修、汽车保养、车身清洁美容、车漆喷涂、车胎修理和更换，维修项目必须在竞标参与的指定地提供全套服务，不允许分包转包维修项目或分点维修，由竞标参与指定地提供设备图片等相关 (略) 综合评议：功能齐全的得7分；维修功能满足不少于十项的，得3分；维修功能满足但少于十项的，得1分；不提供设备图片的得0分。

6

优质服务措施

*

根据接待迎接承诺投标人车辆优先、提供优惠条款（各种免费项目承诺）或特色服务、投标方误餐时提供免费就餐、预估完 (略) 综合评议：除大修外，修理车辆完工时间在3小时以内、提供提供优惠条款（各种免费项目承诺）或特色服务、免费就餐等措施完善的得 * 分；除大修外，修理车辆完工时间在3小时以上5小时以内、提供提供优惠条款（各种免费项目承诺）或特色服务、免费就餐等措施较为完善的得7分；除大修外，修理车辆完工时间在5小时以上、提供提供优惠条款（各种免费项目承诺）或特色服务、免费就餐等简单措施的得3分；无提供内容或者提供内容不齐全的不得分。