各投标人：

针对投标人 (略) 提出的疑问，现作以下澄清答疑：

问题一：（P120页）3.2软件维护投标人必须对设备提供检测和分析，并及 (略) 商或其 (略) 商发布的软件版本更新、微码更新、补 点击查看>> 程序或安全解决方案等。

答复：软件维护由投标人向招标人及时提出建议，并负责组织实施。

问题二：（P120页）3.3备机与备件投标人备件 (略) 认证配件，且为全新状态，不接受翻新或维修过的备件。

答复：投标人备件应满足维保设备稳定运行的要求，能保证在维保设备上可靠运行，备件须为全新状态，不接受翻新或维修过的备件。

问题三：请明确指出哪些设备 (略) 的服务，是否 (略) 技术服务承诺函，以满足招标人的技术服务要求，保障招标人维保范围内核心设备的安全稳定运行。

答复：招标文件没有要求维保设 (略) 服务，没有 (略) 技术服务承诺函。投标人应自行评估对维保设备的技术保障能力，根 (略) 的情况提供有保障的风险可控的妥善的服务方案， (略) 有维保设备的安全稳定运行。

招标人：湖南 (略) (略)

招标代理机构： (略)

二〇二二年四月六日

各投标人：

针对投标人 (略) 提出的疑问，现作以下澄清答疑：

问题一：（P120页）3.2软件维护投标人必须对设备提供检测和分析，并及 (略) 商或其 (略) 商发布的软件版本更新、微码更新、补 点击查看>> 程序或安全解决方案等。

答复：软件维护由投标人向招标人及时提出建议，并负责组织实施。

问题二：（P120页）3.3备机与备件投标人备件 (略) 认证配件，且为全新状态，不接受翻新或维修过的备件。

答复：投标人备件应满足维保设备稳定运行的要求，能保证在维保设备上可靠运行，备件须为全新状态，不接受翻新或维修过的备件。

问题三：请明确指出哪些设备 (略) 的服务，是否 (略) 技术服务承诺函，以满足招标人的技术服务要求，保障招标人维保范围内核心设备的安全稳定运行。

答复：招标文件没有要求维保设 (略) 服务，没有 (略) 技术服务承诺函。投标人应自行评估对维保设备的技术保障能力，根 (略) 的情况提供有保障的风险可控的妥善的服务方案， (略) 有维保设备的安全稳定运行。

招标人：湖南 (略) (略)

招标代理机构： (略)

二〇二二年四月六日