2、 (略) 分（60分）

运维服务要求响应

20

完全满足或优于招标文件运维服务要求的计20分，运维服务要求条款每偏离一项扣1分。如应答时缺项，则 (略) 理。负偏离项数之和≥15项将导致无效投标。

运维服务方案

9

根据投标人提供的运维服务方案进行评价，对本项目运维服务需求、需求分析、组织架构、人员安排、流程设计、资源配置、质量保障、风险控制、考核方案等方面进行综合评审，方案描述清晰、详细、合理的，完全满足本项目要求的，计8分；方案描述不清晰、欠合理、欠完整的每项扣1分，扣完本项计分为止，未提供的不计分。

运维实施方案

5

根据投标人提供的运维实施方案进行评价，对本项目运维实施要求、运维实施方案、响应与支持、优化工作、应急响应等方面进行综合评审，方案描述清晰、详细、合理的，完全满足本项目要求的，计5分；方案描述不清晰、欠合理、欠完整的每项扣1分，扣完本项计分为止，未提供的不计分。

运维服务保障能力

24

为保障本项目运维服务，根据投标人对本项目提供 (略) 组织进行评审：

1、项目网络 (略) 人员配备（6分）

①配备有网络、通信等专业技术高级工程师的，每配备一人计2分，最高计4分；

②配备有网络、通信等专业专业技术中级工程师的，每配备一人计1分，最高计2分；

2、项目技术 (略) 人员配备（6分）

①配 (略) 商的认证技术专家的（HCE、HCSE、H3CS-CDS、TCE、ACE资质）,每配备一人计3分，最高计3分；

②配 (略) 商的认证高级技术工程师的（HCP、HCIP、H3CSE-Cloud、TCP、ACP），每配备一人计1分，最高计3分；

3、项目管理与支持 (略) 人员配备（6分）

①配备安防系统集成项目经理（高级）或安防系统工程师（高级）,每配备一人计3分，最高计6分；

②配备安防系统集成项目经理（高级）或安防系统工程师（高级）,每配备一人计1分，最高计2分；

4、项目现场 (略) 人员（6分）

为本项目现场 (略) ，团队人员均须提供有电工证或登高证或网络维护证书，现场 (略) 配备人员不少于6人（含6人）的，计6分；现场 (略) 配备不少于4人（含4人）的，计4分；现场 (略) 少于4人的，计2分，没有配备 (略) 的，不计分。

以上人员均须提供人员身份证复印件、相关证书复印件以及投标人近三个月 (略) 保证明复印件并加盖单位公章。

售后承诺方案

2

根据投标人提供的售后服务方案评审，售后服务承诺方案完整、合理的计2分；售后服务承诺方案欠完整、欠合理的每项扣1分，扣完为止，未提供的不计分。

2、 (略) 分（60分）

运维服务要求响应

20

完全满足或优于招标文件运维服务要求的计20分，运维服务要求条款每偏离一项扣1分。如应答时缺项，则 (略) 理。负偏离项数之和≥15项将导致无效投标。

运维服务方案

9

根据投标人提供的运维服务方案进行评价，对本项目运维服务需求、需求分析、组织架构、人员安排、流程设计、资源配置、质量保障、风险控制、考核方案等方面进行综合评审，方案描述清晰、详细、合理的，完全满足本项目要求的，计9分；方案描述不清晰、欠合理、欠完整的每项扣1分，扣完本项计分为止，未提供的不计分。

运维实施方案

5

根据投标人提供的运维实施方案进行评价，对本项目运维实施要求、运维实施方案、响应与支持、优化工作、应急响应等方面进行综合评审，方案描述清晰、详细、合理的，完全满足本项目要求的，计5分；方案描述不清晰、欠合理、欠完整的每项扣1分，扣完本项计分为止，未提供的不计分。

运维服务保障能力

24

为保障本项目运维服务，根据投标人对本项目提供 (略) 组织进行评审：

1、项目网络 (略) 人员配备（6分）

①配备有网络、通信等专业技术高级工程师的，每配备一人计2分，最高计4分；

②配备有网络、通信等专业技术中级工程师的，每配备一人计1分，最高计2分；

2、项目技术 (略) 人员配备（6分）

①配 (略) 商的认证技术专家的（HCE、HCSE、H3CS-CDS、TCE、ACE资质）,每配备一人计3分，最高计3分；

②配 (略) 商的认证高级技术工程师的（HCP、HCIP、H3CSE-Cloud、TCP、ACP），每配备一人计1分，最高计3分；

3、项目管理与支持 (略) 人员配备（6分）

配备安防系统集成项目经理（高级）或安防系统工程师（高级）,每配备一人计3分，或配备安防系统集成项目经理（中级）或安防系统工程师（中级）,每配备一人计1分，本项最高计6分；

4、项目现场 (略) 人员（6分）

为本项目现场 (略) ，团队人员均须提供有电工证或登高证或网络维护证书，现场 (略) 配备人员不少于6人（含6人）的，计6分；现场 (略) 配备不少于4人（含4人）的，计4分；现场 (略) 少于4人的，计2分，没有配备 (略) 的，不计分。

以上人员均须提供人员身份证复印件、相关证书复印件以及投标人近三个月 (略) 保证明复印件并加盖单位公章。

售后承诺方案

2

根据投标人提供的售后服务方案评审，售后服务承诺方案完整、合理的计2分；售后服务承诺方案欠完整、欠合理的每项扣1分，扣完为止，未提供的不计分。

2、 (略) 分（60分）

运维服务要求响应

20

完全满足或优于招标文件运维服务要求的计20分，运维服务要求条款每偏离一项扣1分。如应答时缺项，则 (略) 理。负偏离项数之和≥15项将导致无效投标。

运维服务方案

9

根据投标人提供的运维服务方案进行评价，对本项目运维服务需求、需求分析、组织架构、人员安排、流程设计、资源配置、质量保障、风险控制、考核方案等方面进行综合评审，方案描述清晰、详细、合理的，完全满足本项目要求的，计8分；方案描述不清晰、欠合理、欠完整的每项扣1分，扣完本项计分为止，未提供的不计分。

运维实施方案

5

根据投标人提供的运维实施方案进行评价，对本项目运维实施要求、运维实施方案、响应与支持、优化工作、应急响应等方面进行综合评审，方案描述清晰、详细、合理的，完全满足本项目要求的，计5分；方案描述不清晰、欠合理、欠完整的每项扣1分，扣完本项计分为止，未提供的不计分。

运维服务保障能力

24

为保障本项目运维服务，根据投标人对本项目提供 (略) 组织进行评审：

1、项目网络 (略) 人员配备（6分）

①配备有网络、通信等专业技术高级工程师的，每配备一人计2分，最高计4分；

②配备有网络、通信等专业专业技术中级工程师的，每配备一人计1分，最高计2分；

2、项目技术 (略) 人员配备（6分）

①配 (略) 商的认证技术专家的（HCE、HCSE、H3CS-CDS、TCE、ACE资质）,每配备一人计3分，最高计3分；

②配 (略) 商的认证高级技术工程师的（HCP、HCIP、H3CSE-Cloud、TCP、ACP），每配备一人计1分，最高计3分；

3、项目管理与支持 (略) 人员配备（6分）

①配备安防系统集成项目经理（高级）或安防系统工程师（高级）,每配备一人计3分，最高计6分；

②配备安防系统集成项目经理（高级）或安防系统工程师（高级）,每配备一人计1分，最高计2分；

4、项目现场 (略) 人员（6分）

为本项目现场 (略) ，团队人员均须提供有电工证或登高证或网络维护证书，现场 (略) 配备人员不少于6人（含6人）的，计6分；现场 (略) 配备不少于4人（含4人）的，计4分；现场 (略) 少于4人的，计2分，没有配备 (略) 的，不计分。

以上人员均须提供人员身份证复印件、相关证书复印件以及投标人近三个月 (略) 保证明复印件并加盖单位公章。

售后承诺方案

2

根据投标人提供的售后服务方案评审，售后服务承诺方案完整、合理的计2分；售后服务承诺方案欠完整、欠合理的每项扣1分，扣完为止，未提供的不计分。

2、 (略) 分（60分）

运维服务要求响应

20

完全满足或优于招标文件运维服务要求的计20分，运维服务要求条款每偏离一项扣1分。如应答时缺项，则 (略) 理。负偏离项数之和≥15项将导致无效投标。

运维服务方案

9

根据投标人提供的运维服务方案进行评价，对本项目运维服务需求、需求分析、组织架构、人员安排、流程设计、资源配置、质量保障、风险控制、考核方案等方面进行综合评审，方案描述清晰、详细、合理的，完全满足本项目要求的，计9分；方案描述不清晰、欠合理、欠完整的每项扣1分，扣完本项计分为止，未提供的不计分。

运维实施方案

5

根据投标人提供的运维实施方案进行评价，对本项目运维实施要求、运维实施方案、响应与支持、优化工作、应急响应等方面进行综合评审，方案描述清晰、详细、合理的，完全满足本项目要求的，计5分；方案描述不清晰、欠合理、欠完整的每项扣1分，扣完本项计分为止，未提供的不计分。

运维服务保障能力

24

为保障本项目运维服务，根据投标人对本项目提供 (略) 组织进行评审：

1、项目网络 (略) 人员配备（6分）

①配备有网络、通信等专业技术高级工程师的，每配备一人计2分，最高计4分；

②配备有网络、通信等专业技术中级工程师的，每配备一人计1分，最高计2分；

2、项目技术 (略) 人员配备（6分）

①配 (略) 商的认证技术专家的（HCE、HCSE、H3CS-CDS、TCE、ACE资质）,每配备一人计3分，最高计3分；

②配 (略) 商的认证高级技术工程师的（HCP、HCIP、H3CSE-Cloud、TCP、ACP），每配备一人计1分，最高计3分；

3、项目管理与支持 (略) 人员配备（6分）

配备安防系统集成项目经理（高级）或安防系统工程师（高级）,每配备一人计3分，或配备安防系统集成项目经理（中级）或安防系统工程师（中级）,每配备一人计1分，本项最高计6分；

4、项目现场 (略) 人员（6分）

为本项目现场 (略) ，团队人员均须提供有电工证或登高证或网络维护证书，现场 (略) 配备人员不少于6人（含6人）的，计6分；现场 (略) 配备不少于4人（含4人）的，计4分；现场 (略) 少于4人的，计2分，没有配备 (略) 的，不计分。

以上人员均须提供人员身份证复印件、相关证书复印件以及投标人近三个月 (略) 保证明复印件并加盖单位公章。

售后承诺方案

2

根据投标人提供的售后服务方案评审，售后服务承诺方案完整、合理的计2分；售后服务承诺方案欠完整、欠合理的每项扣1分，扣完为止，未提供的不计分。